Strategi Pemasaran eCommerce Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Tahun 2021

Tahukah Anda bahwa penjualan ritel eCommerce diproyeksikan tumbuh hingga $6,54 triliun pada tahun 2022?

Untuk mendapatkan sepotong kue ini, bisnis yang menjual secara online terikat untuk menggunakan strategi pemasaran eCommerce terbaik untuk bersaing dengan merek lain di pasar dan menonjol.

Ini adalah panduan Anda untuk taktik pemasaran eCommerce yang terbukti meningkatkan penjualan pada tahun 2021.

Apa itu Pemasaran eCommerce?

Pemasaran eCommerce adalah proses mempromosikan toko online dan produk Anda melalui berbagai saluran pemasaran.

Bergantung pada tahap saluran penjualan mana audiens Anda berada, sasaran Anda mungkin berbeda.

Dengan demikian, Anda mungkin ingin memasukkan taktik pemasaran eCommerce untuk:

• Hasilkan kesadaran merek
• Mendidik konsumen tentang produk baru
• Arahkan lalu lintas
• Tingkatkan jumlah prospek
• Konversi lebih banyak prospek
• Tingkatkan jumlah penjualan
• Dan banyak lagi

Pasar eCommerce adalah salah satu yang paling kompetitif. Dan jenis pemasaran ini adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda dan mengungguli pesaing Anda.

Berikut adalah strategi pemasaran eCommerce terbaik yang harus Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan Anda di tahun 2021:

7 Strategi Pemasaran eCommerce Terbaik Untuk Lebih Banyak Penjualan Di Tahun 2021

Ini adalah beberapa strategi terbaik untuk meningkatkan penjualan online Anda tahun ini. Setiap strategi didukung oleh penelitian, sehingga Anda dapat mulai menggunakannya dengan percaya diri mulai hari ini:

Strategi #1: Konten Unik dan Berkualitas Tinggi Sebagai Metode Kuat Dan Hemat Biaya Untuk Menghasilkan Prospek

Tujuan utama menggunakan strategi pemasaran konten eCommerce adalah untuk mendidik klien potensial tentang produk atau layanan Anda dan menghasilkan kesadaran merek.

Namun, berbagi posting blog, foto, video, dan infografis berkualitas tinggi dan unik di berbagai platform juga dapat melibatkan prospek Anda dengan merek Anda.

Konten adalah produk itu sendiri. Dan, dengan demikian, tujuannya adalah untuk menarik perhatian.

Setelah Anda memberi audiens Anda sesuatu yang berharga, Anda akan menciptakan hubungan yang bermakna yang akan menghasilkan peningkatan lalu lintas.

Jadi, pastikan Anda memberikan panduan yang bermanfaat bagi prospek Anda, menjawab pertanyaan mereka, membicarakan masalah terbesar mereka, dll.

Misalnya, jika Anda menjual makanan sehat, Anda dapat memposting konten tentang nutrisi, memberikan tips menurunkan berat badan, berbicara tentang berbagai tipe tubuh, dan banyak lagi.

Setelah konsumen menemukan sesuatu yang berarti, mereka akan menjalin hubungan dengan merek Anda yang pada akhirnya akan menghasilkan perolehan dan konversi prospek yang lebih tinggi.

Untuk menerapkan strategi pemasaran eCommerce ini:

• Pikirkan tentang jenis konten yang ingin Anda buat
• Pertimbangkan kebutuhan audiens Anda
• Gunakan bahasa target pasar Anda
• Fokus pada pengalaman pengguna
• Gabungkan visual
• Distribusikan konten Anda di berbagai saluran

Dengan segala cara, konten Anda harus unik dan berkualitas tinggi. Jadi, gunakan saja konten pesaing Anda sebagai inspirasi. Jangan pernah menyalinnya karena konsumen ingin melihat sesuatu yang otentik.

Strategi #2: Penargetan Ulang Tetap Menjadi Salah Satu Taktik Pemasaran eCommerce Paling Efektif

69,57 % dari keranjang belanja online ditinggalkan. (Institut Baymard)

Meskipun konsumen menunjukkan minat pada produk Anda, mungkin ada beberapa alasan mengapa mereka tidak pernah menyelesaikan pembelian mereka.

Baik itu harga tinggi atau biaya pengiriman, penargetan ulang adalah salah satu strategi pemasaran eCommerce terbaik untuk diterapkan agar prospek Anda kembali ke toko Anda dan membeli apa yang Anda jual.

Ini adalah salah satu taktik pemasaran eCommerce paling sederhana yang mencakup menjalankan iklan penargetan ulang di berbagai platform.

Dengan bantuan AI, Anda dapat memahami apa yang diminati oleh prospek tertentu.

Kemudian, Anda membuat iklan yang disesuaikan yang berjalan di berbagai saluran untuk mengingatkan mereka tentang merek dan produk Anda, serta untuk menyeret mereka kembali ke proses pembayaran.

Strategi #3: Email yang Dipersonalisasi Membantu Mengaktifkan Kembali Pembeli Online Anda

49% pengguna lebih suka menerima email promosi dari merek ritel yang mereka sukai setiap minggu. (Statistik)

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran eCommerce terbaik yang digunakan untuk mencapai target pasar Anda.

Konsumen senang membaca konten segar dan menerima email promosi, penawaran khusus, penjualan, dan diskon dari merek favorit mereka, terutama jika merek tersebut dipersonalisasi.

Jika dilakukan dengan cara yang benar, pemasaran email dapat menghasilkan laba atas investasi yang konsisten. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa untuk setiap $1 yang Anda investasikan dalam jenis pemasaran ini, Anda dapat mengharapkan ROI rata-rata sebesar $42.

Untuk memulai pemasaran email:

• Buat daftar email
• Tentukan jenis konten yang akan dikirim
• Gabungkan personalisasi
• Gunakan otomatisasi
• Analisis hasil

Gabungkan konten tertulis dan visual dan kembangkan daftar pemasaran email Anda untuk menghasilkan lalu lintas yang lebih tinggi, tutup lebih banyak transaksi, dan tingkatkan keuntungan Anda.

Strategi #4: Media Sosial Adalah Inti Dari Strategi Pemasaran eCommerce yang Sukses

66% pengguna Facebook menyukai atau mengikuti merek di platform. (SproutSosial)

Pemasaran media sosial dapat menjadi salah satu strategi online paling efektif untuk situs web eCommerce. Ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa saluran seperti Facebook dan Instagram memungkinkan penargetan audiens tertentu dan menautkan ke halaman tertentu di situs Anda.

Artinya, dengan menggunakan taktik pemasaran eCommerce media sosial yang tepat, Anda dapat menarik konsumen yang tepat ke toko online Anda dan menghubungkan mereka dengan produk favorit mereka.

Jadi, dengan memanfaatkan kekuatan media sosial, Anda dapat melibatkan pelanggan potensial, menghasilkan lalu lintas situs web yang lebih tinggi, dan membuat lebih banyak konversi hampir secara gratis.

Sebelum Anda mulai menerapkan strategi pemasaran eCommerce ini, pastikan Anda:

• Pelajari sebanyak mungkin tentang audiens Anda : Pahami dengan siapa Anda mencoba untuk terhubung dengan mempelajari di mana target pasar Anda tinggal, berapa usia mereka, bahasa apa yang mereka gunakan dan apa yang mereka suka dan tidak suka.
• Pilih platform untuk mempromosikan merek Anda : Untuk mengetahui jaringan mana yang tepat untuk bisnis Anda, lihat demografinya. Pelajari jumlah pengguna yang mereka miliki, usia pengguna, lokasi, dan lainnya. Tetapi juga, lakukan sedikit riset untuk memahami platform mana yang menawarkan keuntungan terbesar untuk bisnis eCommerce.
• Awasi pesaing Anda : Temukan apa yang dilakukan pesaing Anda di media sosial. Cobalah untuk mencari tahu taktik pemasaran eCommerce apa yang mereka gunakan, apa yang mereka posting, seberapa sering mereka memposting, jaringan mana yang mereka gunakan dan bagaimana mereka melibatkan pengguna.

Ini akan membantu Anda membuat strategi pemasaran online untuk situs web eCommerce dan membantu Anda memulai dengan media sosial.

Kemudian, setelah Anda mulai aktif berbagi postingan dan membuat kampanye, gunakan data untuk menentukan waktu posting terbaik dan jumlah postingan yang diinginkan.

Juga, ukur hasil kampanye Anda untuk menyesuaikan taktik pemasaran eCommerce Anda dengan cara yang benar. Platform media sosial memiliki analitik bawaan untuk profil bisnis.

Jadi, pastikan Anda membaca data tentang tayangan, jangkauan, klik situs web, dan kunjungan profil untuk memahami perilaku pengguna.

Strategi #5: SEO eCommerce Membantu Memperluas Pasar dan Jangkauan Anda

87% konsumen sekarang melakukan pencarian online untuk produk. (Penyelaman Ritel)

Salah satu taktik pemasaran eCommerce terpenting untuk meningkatkan penjualan Anda adalah mengoptimalkan situs web dan produk Anda untuk mesin telusur.

Agar toko online dan produk Anda terlihat dan muncul di SERP ketika pengguna melakukan pencarian tertentu, Anda perlu mengoptimalkannya untuk kata kunci yang tepat.

Dengan kata lain, Anda harus memahami audiens Anda dan mencari tahu istilah apa yang mereka gunakan ketika mereka mencari produk atau layanan serupa dengan yang Anda tawarkan.

Kemudian, Anda harus menerapkan praktik Pengoptimalan Mesin Pencari terbaik dan sepenuhnya mengoptimalkan kata kunci yang tepat yang dicari audiens Anda.

Untuk mengoptimalkan halaman produk Anda untuk SEO:

• Tentukan kata kunci target Anda : Untuk menarik frase kunci yang tepat, Anda dapat mengandalkan bantuan alat SEO seperti SEMrush, Ahrefs dan Moz.
• Gunakan kata kunci Anda dengan tepat : Anda harus memasukkan kata kunci Anda di tag judul produk Anda, deskripsi meta dan URL pendek.
• Buat deskripsi produk yang unik : Pastikan Anda mendeskripsikan setiap produk dalam hal ukuran, bentuk, warna, dan fitur untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi konsumen.
• Sertakan ulasan pelanggan : Ulasan adalah cara terbaik untuk menghasilkan kata kunci secara alami. Setiap komentar berikutnya yang ditinggalkan oleh klien Anda akan membuat konten Anda tetap segar.

Terlebih lagi, untuk menerapkan strategi pemasaran online terbaik untuk situs web eCommerce, pastikan Anda juga membuat toko Anda ramah seluler, membuatnya cepat dimuat, dan membuatnya tetap sederhana dan mudah dinavigasi.

Ini akan meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan waktu tunggu di situs.

Strategi #6: Program Afiliasi Membantu Merek eCommerce Meningkatkan Kesadaran dan Penjualan

Strategi pemasaran eCommerce tidak akan lengkap tanpa program afiliasi yang sukses. Ini dapat meningkatkan jangkauan Anda lebih cepat dan mendistribusikan pesan merek Anda ke audiens yang lebih luas.

Untuk menerapkan pemasaran afiliasi, cari afiliasi berpengaruh yang dapat mempromosikan produk Anda di berbagai platform.

Ini juga merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang paling hemat biaya untuk situs web eCommerce karena berbasis kinerja. Ini berarti Anda hanya akan membayar mitra afiliasi Anda sebanyak yang mereka berikan.

Saat menerapkan strategi pemasaran eCommerce ini, pastikan Anda:

• Fokus untuk memberikan nilai kepada audiens Anda
• Jangan terlalu sering menggunakan tautan dalam email
• Promosikan produk berkualitas tinggi
• Fokus pada membangun hubungan yang bermakna daripada hanya menjual
• Sangat membantu
• Berikan nilai kepada pengguna

Strategi #7: Google Shopping Adalah Saluran Pemasaran eCommerce yang Semakin Penting

Iklan Google Shopping menghasilkan 76,4% dari pembelanjaan iklan pencarian retail. (Adthena)

Google Shopping juga merupakan salah satu strategi pemasaran eCommerce terbaik di tahun 2021 karena kemampuannya untuk menghasilkan lalu lintas yang lebih berkualitas dan konversi yang lebih tinggi.

Dengan menampilkan gambar di hasil pencarian, Google menempatkan produk fisik Anda langsung di depan mata calon pelanggan sambil menarik pengguna untuk terlibat dan mengambil tindakan.

Apa yang hebat dari strategi pemasaran eCommerce ini adalah bahwa merek yang muncul di SERP tampaknya kredibel meskipun pelanggan sering tidak mengenalnya.

Jadi, setiap kali Google mencocokkan produk Anda dengan frasa yang dicari pengguna, kemungkinan mereka akan cukup memercayai merek Anda untuk melakukan pembelian lebih tinggi.

Untuk menggunakan Google Belanja, Anda harus:

• Buat akun Google Merchant Center
• Optimalkan halaman produk Anda
• Tautkan akun Google AdWords Anda
• Buat kampanye

Takeaways Pada Pemasaran eCommerce

Pemasaran eCommerce adalah kunci sukses untuk semua bisnis yang menjual secara online. Ini membantu Anda menghasilkan kesadaran merek, meningkatkan jumlah konversi, dan meningkatkan penjualan Anda.

Untuk menonjol dari yang lain dan mengungguli pesaing Anda di tahun 2021, pastikan Anda menerapkan strategi pemasaran eCommerce terbaik:

• Posting konten berkualitas tinggi dan unik
• Menargetkan ulang pengguna
• Kirim email yang dipersonalisasi
• Buat kampanye media sosial
• Optimalkan toko dan produk Anda
• Berinvestasi dalam program afiliasi
• Manfaatkan kekuatan Google Belanja

Ikuti taktik pemasaran eCommerce terbaik atau berinvestasi dalam layanan pemasaran eCommerce kelas atas yang dapat membantu Anda mempercepat pertumbuhan bisnis.