Panduan Pengembangan Aplikasi Seluler eCommerce – Biaya & Fitur

Dimulai sebagai konsep asing, aplikasi seluler eCommerce ada di mana-mana hari ini dan aplikasi ini begitu terjerat dalam kehidupan kita sehingga aplikasi eCommerce adalah pertemuan favorit kedua kita setelah aplikasi media sosial. Dari memesan gaun prom favorit Anda hingga memesan saus pedas, kami sekarang memesannya dari eCommerce, atau haruskah kami mengatakan aplikasi seluler m-commerce.

Dengan melihat sekeliling kita, dan juga dalam kehidupan kita, kita dapat mengasumsikan besarnya bisnis eCommerce global. Untuk memberikan gambaran samar-samar Anda tentang bentuk fisik, berikut adalah proyeksi yang mengejutkan, menurut berbagai sumber yang dapat dipercaya, penjualan e-commerce global diperkirakan akan melewati angka 4,5 triliun USD pada tahun 2021. Statistik dengan jelas menunjukkan multi-dimensi perluasan bisnis e-commerce. Rahasianya keluar sekarang, pasar tumbuh seperti rumput liar dan Anda juga dapat mengambil bagian Anda jika Anda memilih aplikasi seluler eCommerce untuk bisnis Anda sendiri. Dalam artikel ini, saya akan memberi tahu Anda tentang hampir setiap aspek pengembangan aplikasi eCommerce/m-commerce.

Jenis Aplikasi Seluler eCommerce

Jika Anda menginginkan aplikasi seluler e-niaga Anda sendiri, maka cukup penting untuk membiasakan diri dengan jenisnya yang paling banyak digunakan. Ini akan membantu Anda memilih model bisnis yang lebih baik dan berkelanjutan untuk bisnis Anda. Ini akan membantu Anda untuk menargetkan audiens Anda dengan cara yang lebih efektif dan akan memastikan pertumbuhan bisnis yang luar biasa.

Aplikasi Seluler Belanja Online

Amazon adalah contoh terbesar dari aplikasi seluler semacam itu; setiap pelanggan umum akrab dengan aplikasi seluler Amazon dari mana mereka dapat membeli apa saja mulai dari sikat gigi hingga iPhone baru. Oleh karena itu, jika Anda mencoba menjual barang-barang berbasis konsumen umum, maka jenis ide aplikasi seluler ini adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Tapi bukan ini, aplikasi belanja online ini tidak harus hanya seperti model bisnis berbasis Amazon. Anda juga dapat menjual barang dari kategori tertentu. Misalnya, Anda dapat memiliki aplikasi yang hanya menjual item pakaian atau aplikasi belanja yang hanya menjual hadiah dan mainan.

Aplikasi Seluler eCommerce B2B

Aplikasi seluler B2B eCommerce sebagian besar terdiri dari aplikasi yang digunakan untuk pembelian antara tujuan bisnis ke bisnis saja. Contoh terbaik dari aplikasi semacam itu adalah Alibaba di mana bisnis dan individu dapat membeli barang dalam jumlah besar. Marketplace seperti ini tidak terbatas hanya untuk berbelanja dalam jumlah banyak, marketplace ini juga bisa menjual barang dengan kapasitas yang besar. Misalnya, platform tersebut dapat menjual mesin dan peralatan besar untuk keperluan industri juga. Ruang lingkup aplikasi semacam itu tidak terbatas.

Aplikasi Seluler B2C eCommerce

Seperti namanya aplikasi tersebut melayani tujuan mereka dalam bisnis ke sistem pelanggan. Ini berarti bahwa ada aplikasi seluler eCommerce yang menjual barang dan jasa langsung ke pelanggan individu. Aplikasi semacam itu dapat menyediakan produk fesyen, pendidikan, elektronik, dan industri lainnya. Anda dapat mengembangkan satu pasar besar yang mencakup semua seperti Amazon atau Anda dapat menggunakan aplikasi belanja berbasis niche yang menjual barang-barang yang terkait dengan satu industri saja.

Aplikasi Seluler Agregator eCommerce

Ini mungkin konsep baru untuk Anda, aplikasi seluler agregator eCommerce memiliki tujuan yang sama sebagai agregator dalam kasus kehidupan nyata. Dengan kata lain, aplikasi seluler agregator eCommerce adalah aplikasi yang terletak di antara pengguna akhir dan penyedia layanan dan menyediakan layanan kepada pengguna akhir atas nama penyedia layanan utama. Berbagai aplikasi pengiriman makanan dan aplikasi penggerak & pengepakan adalah contoh terbaik dari model bisnis semacam itu. Jenis aplikasi seluler ini tidak memerlukan infrastruktur Anda sendiri, yang perlu Anda miliki hanyalah aplikasi seluler e-niaga yang hebat dan beberapa penyedia layanan pengembangan aplikasi e-niaga yang andal yang akan menyediakan layanan tersebut.

Aplikasi eCommerce Lelang/Penawaran

Aplikasi eCommerce Lelang dan Penawaran telah menjadi tren akhir-akhir ini karena kemampuannya untuk menangkap basis pelanggan yang lebih luas dan mengurangi biaya tempat lelang dan juru lelang. Namun, konsep model bisnis semacam itu dimanfaatkan oleh banyak aplikasi belanja umum dan beberapa aplikasi e-niaga berbasis layanan juga. Misalnya, eBay adalah platform belanja tetapi juga memungkinkan pengguna melakukan lelang dan penawaran. Namun, ada juga aplikasi lelang dan penawaran yang berdiri sendiri.

Tiket & Pemesanan Aplikasi Seluler eCommerce

Dari film hingga konser musik, Anda dapat memesan tiket untuk pertunjukan apa pun dengan bantuan aplikasi seluler eCommerce jenis ini. Aplikasi tiket dan pemesanan memungkinkan pengguna untuk memesan tiket ke konser musik, perjalanan, hotel, pesta, dll. Ini adalah media yang cepat dan nyaman bagi orang-orang untuk mendapatkan pengalaman baru dan bersosialisasi dengan orang-orang. Berinvestasi dalam aplikasi semacam itu tidak memerlukan infrastruktur yang besar, seluler e-commerce tiket dan pemesanan berfungsi sebagai media untuk memesan tiket hanya antara pelanggan dan penyelenggara acara.

Mengapa Berinvestasi Dalam Aplikasi Seluler eCommerce?

Ini sudah tahun 2020 dan menurut penelitian, diharapkan pada tahun 2040 lebih dari 95% pembelian akan dilakukan melalui platform online. Nah, itu mungkin memberi Anda gambaran yang lebih besar tentang pasar bisnis eCommerce dan kemungkinannya yang tak terbatas. Namun, berbicara tentang angka telah disebutkan bahwa bisnis e-commerce global akan membengkak hingga 4,5 triliun USD nilai penjualan tahun 2021 dan itu hanya tahun depan. Jika Anda kesulitan memahami angka-angka ini, izinkan saya menguraikan statistik aplikasi paling populer berdasarkan tingkat negara.

Pada tahun 2024, total nilai penjualan akan melampaui 600 miliar USD di Amerika Serikat saja. Kenyamanan belanja e-commerce adalah satu-satunya alasan di balik kesuksesan bisnis eCommerce di seluruh dunia. Dari perusahaan besar hingga vendor kecil dari sudut jalan sudah mulai menjual produk di platform seperti Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, dan masih banyak lagi.

Berbicara untuk kenyamanan, inilah fakta lucu untuk Anda, menurut survei baru-baru ini, 43% orang mengklaim bahwa mereka membeli barang secara online saat mereka berada di tempat tidur. Sekarang bukanlah ilmuwan roket untuk mengetahui bahwa bisnis e-niaga akan tumbuh seperti apa pun dan aplikasi seluler e-niaga adalah unggulan di balik pertumbuhan revolusioner pasar ini.

Penjualan eCommerce Ritel di Amerika Serikat dari 2017 hingga 2024

Jadi, buat aplikasi belanja dan raih keuntungannya dengan berinvestasi sedikit dalam layanan pengembangan aplikasi seluler.

Hal Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Mengembangkan Aplikasi Seluler eCommerce

Sebuah usaha baru mengharuskan Anda untuk mendapatkan pandangan 360 derajat dari atmosfer yang Anda masuki. Oleh karena itu, untuk menawarkan kepada Anda semua aspek pengembangan aplikasi seluler eCommerce atau belanja, pengembangan aplikasi seluler, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum melanjutkan ke langkah pengembangan. Namun, perusahaan pengembangan aplikasi eCommerce yang andal akan menawarkan semua detail ini kepada Anda, tetapi saya pikir saran yang baik selalu merupakan ide yang bagus.

Anggaran Mu

Anggaran Anda adalah hal terpenting yang perlu Anda perhitungkan saat memulai usaha baru ini. Karena anggaran Anda yang akan menentukan jenis aplikasi seluler eCommerce Anda juga. Beberapa faktor yang akan melebar dan menyusut sesuai dengan anggaran Anda adalah model bisnis aplikasi Anda, apakah Anda harus memiliki infrastruktur sendiri atau harus bekerja hanya sebagai media antara penyedia layanan dan konsumen, dan banyak faktor lainnya yang akan mempengaruhi keadaan awal aplikasi Anda berdasarkan anggaran Anda.

Namun, anggaran Anda tidak menentukan keberhasilan bisnis eCommerce Anda, tetapi dapat menentukan gaya awal pendekatan bisnis Anda.

Studi Pasar

Studi pasar seperti memperkuat ide bisnis Anda untuk semua potensi risiko pasar. Studi pasar yang cermat akan memberi tahu Anda semua data pasar penting seperti peluang, perilaku audiens, kemungkinan ekspansi, dan juga masa depan bisnis, dan mengingat data yang andal akan selalu membantu Anda mengarahkan bisnis ke arah yang benar.

Baca Juga: Cara Mengembangkan Situs Web eCommerce yang Ramah Seluler

Analisis pesaing

Memang benar apa yang mereka katakan, jaga agar teman Anda tetap dekat dan musuh lebih dekat. Ini akan memberi Anda lompatan awal yang besar jika Anda melakukan analisis mendalam terhadap pesaing Anda. Ini akan mencerahkan Anda tentang strategi mereka untuk mendekati pasar dan mungkin rahasia di balik kesuksesan mereka. Jadi, setelah analisis pesaing yang baik, Anda memiliki rahasia kesuksesan mereka, dan ketika Anda menyusun strategi Anda, siapa tahu Anda mungkin mendapatkan sesuatu yang dapat menghasilkan pertumbuhan bisnis yang radikal. Saya tidak mengatakan optimisme karena itu nyata, optimisme saya adalah hasil dari analisis yang diperhitungkan.

Platform Aplikasi Seluler

Teknologi perangkat keras dan perangkat lunak berkembang setiap hari dengan kecepatan yang tak terduga. Android dan iOS adalah dua sistem operasi yang membagi basis pengguna menjadi dua segmen pelanggan dengan orientasi berbeda. Oleh karena itu, jika Anda ingin menangkap basis pelanggan yang lebih besar untuk bisnis eCommerce Anda, maka Anda harus bersedia mengembangkan aplikasi Anda untuk kedua platform seluler. Selain itu, zaman modern tidak hanya terbatas pada platform smartphone, tetapi ada juga platform seluler lainnya seperti perangkat yang dapat dikenakan dan aplikasi web progresif. Oleh karena itu, mungkin ada aplikasi eCommerce yang memungkinkan pengguna memesan barang dari jam tangan pintar mereka juga.

Infrastruktur yang Dibutuhkan

Bergantung pada jenis model aplikasi yang Anda pilih, Anda harus mempelajari jenis infrastruktur yang Anda butuhkan untuk bisnis eCommerce online Anda. Ada banyak hal yang terlibat dalam bisnis eCommerce Anda yang selanjutnya dapat membentuk infrastruktur yang berkelanjutan. Ini bisa berupa ukuran tim, mitra pengiriman, penyedia layanan, gudang, anggota staf, dll. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan semua aspek pengembangan aplikasi belanja online.

Cara aplikasi belanja Anda terlihat dan terasa menentukan keterlibatan pengguna secara keseluruhan dan merupakan kekuatan pendorong besar di balik kesuksesan bisnis Anda. Pasar terus berubah dan persaingan semakin ketat dari sebelumnya. Oleh karena itu, agar tidak hanya bertahan tetapi juga tumbuh di lingkungan yang keras ini, Anda harus menawarkan sesuatu yang tidak dapat diberikan oleh siapa pun. Desain yang menarik dan navigasi yang mudah adalah pahlawan tanpa tanda jasa yang akan melibatkan pengguna dalam pengalaman aplikasi Anda yang tak terlupakan.

MVP atau Produk Lengkap

Minimum Viable Product (MVP) adalah versi aplikasi yang hanya memiliki fitur dan fungsi penting yang diperlukan untuk menawarkan layanan dasarnya. Di sisi lain, aplikasi seluler belanja yang lengkap tidak hanya memiliki fitur penting tetapi juga fitur dan fungsi tambahan yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melibatkan pengguna dalam pengalaman belanja yang luar biasa. Oleh karena itu opsi terakhir selalu cocok untuk memiliki keunggulan atas pesaing Anda.

Aliansi Pihak ^Ketiga

Bisnis eCommerce terdiri dari berbagai bisnis individu yang bekerja bersama sebagai sebuah tim. Oleh karena itu, jika Anda memulai sebuah bisnis eCommerce maka Anda akan harus bergantung pada beberapa penyedia layanan yang berbeda juga, mereka disebut 3 aliansi partai ^rd. Oleh karena itu, Anda perlu mempertimbangkan mereka sebagai elemen penting dari bisnis Anda juga. Aliansi-aliansi ^partai-3 bisa siapa saja seperti penyedia gudang, penyedia layanan logistik, mitra pengiriman, dll

Peraturan Khusus Geografi

Bisnis eCommerce terdiri dari banyak layanan dan produk dan kemungkinan beberapa di antaranya berada di bawah peraturan pemerintah. Misalnya jika Anda berurusan dengan layanan pengiriman obat maka ada beberapa obat yang mungkin ilegal dari layanan itu sendiri bisa menjadi pelanggaran hukum. Oleh karena itu, Anda perlu memperhatikan semua peraturan khusus geografi ini juga di wilayah target Anda.

Model Bisnis Aplikasi Seluler eCommerce

Setelah berbicara tentang jenis aplikasi eCommerce, mari kita bicara tentang model bisnis mereka. Model bisnis ini menentukan cara Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda. Anda dapat memilih dari model bisnis berikut yang banyak digunakan untuk bisnis eCommerce Anda.

Model Bisnis B2B

Seperti namanya, model business-to-business (B2B) berurusan dalam menyediakan barang dan jasa dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Setiap bisnis yang menyediakan mesin berat, furnitur perusahaan, perusahaan perangkat lunak termasuk dalam kategori model bisnis eCommerce ini.

Model Bisnis B2C

Model bisnis bisnis ke konsumen adalah model yang dirasakan secara luas ketika dianggap sebagai gambaran umum dari model bisnis eCommerce. Dalam model ini, seperti yang kita ketahui, produk dan jasa dijual dari bisnis ke konsumen secara online, seperti toko ritel offline.

Model Bisnis C2C

Model bisnis konsumen ke konsumen mungkin tampak asing bagi kita, tetapi kita cukup akrab dengannya. Model bisnis C2C memungkinkan individu untuk menjual produk ke individu lain melalui media online. eBay dan Amazon adalah contoh terbesar dari model bisnis tersebut.

Model Bisnis C2B

Seorang konsumen untuk model bisnis mungkin merupakan konsep yang jauh asing bagi Anda tetapi sudah ada di sini untuk beberapa waktu. Dalam model ini, konsumen menjual produk dan jasa sebagai pemilik tunggal bisnis. Contoh terbaik dari model bisnis semacam itu adalah UpWork dan Freelancer.

Apa Fitur Umum dari Aplikasi Seluler eCommerce?

Panel Pelanggan

• Daftar Produk & Kategorisasi
• Detail Produk (Galeri Gambar & Video)
• Hasil & Pemberitahuan yang Dipersonalisasi
• Produk Daftar Keinginan
• Alat Perbandingan Produk

Panel Penjual

• Registrasi/Login
• Paket Berlangganan Aktif
• Pengaturan & Manajemen Beberapa Toko
• Penyesuaian otomatis Inventaris yang dijual
• Mengelola Katalog & Pesanan

panel admin

• Masuk Masuk dengan ID Masuk & Kata Sandi
• Manajemen Dasbor
• Kelola Pengguna (Pelanggan/Penjual)
• Kelola kategori/subkategori Produk
• Kelola Promosi, Hadiah, Poin

Klik di sini untuk daftar lengkap fitur Aplikasi Seluler eCommerce (PDF)

Fitur Canggih yang Membuat Aplikasi Seluler eCommerce Anda Menonjol

Pasar eCommerce dipenuhi dengan persaingan dan UX/UI yang memikat bukanlah satu-satunya hal yang akan banyak membantu Anda. Keberhasilan jangka panjang tergantung pada layanan dan pengalaman yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Dan itu selalu merupakan ide bagus untuk memasukkan beberapa fitur canggih di aplikasi eCommerce Anda untuk membuatnya semenarik mungkin. Namun, tidak ada batasan dalam hal membuat yang baru

Pemberitahuan Dorong

Kami menerima ratusan notifikasi push dalam sehari dari aplikasi yang terpasang di ponsel cerdas kami. Pemberitahuan push ini menunjukkan kepada kita pengingat, peringatan, pembaruan, dan banyak lagi informasi penting lainnya dengan cara yang sangat cerdas dan intuitif. Jika kami mengamati dengan cermat, pemberitahuan push dapat meningkatkan keterlibatan pengguna secara signifikan. Dengan bantuan pemberitahuan tersebut, aplikasi Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan penawaran baru pada produk dan layanan Anda, konfirmasi pesanan, konfirmasi pembayaran, dll. Dalam gambaran yang lebih besar, pemberitahuan tersebut meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dari pelanggan Anda.

Login-Daftar Sosial

Mengizinkan pengguna untuk masuk dan mendaftar ke aplikasi eCommerce Anda mungkin tampak seperti ide yang normal, tetapi ini secanggih mungkin. Biarkan saya memberi tahu Anda mengapa ada banyak aplikasi berbeda di ponsel cerdas kami yang mengharuskan kami untuk mendaftar ke aplikasi tersebut dengan membuat ID pengguna dan kata sandi terpisah. Dengan kredensial ini, hanya kami yang dapat masuk ke aplikasi mereka. Ini meninggalkan teka-teki bagi kami untuk mengingat begitu banyak ID pengguna dan kata sandi yang praktis tidak mungkin bagi kami. Sekarang bayangkan Anda dapat masuk ke aplikasi eCommerce dengan ID Facebook atau Gmail di perangkat seluler Anda. Dengan login dan pendaftaran sosial, pengguna dapat masuk ke aplikasi Anda hanya dengan satu ketukan. Langkah kecil dalam kenyamanan ini membawa lompatan besar pada pengalaman pengguna.

Chatbot untuk Dukungan Pelanggan

Dukungan chatbot membuat aplikasi eCommerce apa pun menjadi lebih interaktif. Chatbot memberikan jawaban atas pertanyaan umum pelanggan. Chatbot pintar menghemat banyak waktu dan investasi dalam sumber daya manusia. Oleh karena itu, chatbot selalu merupakan tambahan yang bagus untuk aplikasi seluler eCommerce Anda.

Sistem CRM yang Efisien

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang serba guna membantu Anda menjalankan beberapa tugas untuk mencapai targetnya, yaitu mengelola hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyalurkan strategi pemasaran, pelaksanaan, dan pelaporan sambil membantu Anda mengumpulkan, mengelola, dan mengevaluasi data pelanggan dengan cara yang seefisien mungkin. Oleh karena itu, selalu merupakan pilihan yang bijaksana untuk memiliki CRM yang kuat untuk aplikasi belanja Anda.

Dasbor Berbasis Peran

Dasbor berbasis peran adalah dasbor unik yang menampilkan data yang relevan dengan peran admin tertentu. Dasbor ini dirancang secara unik untuk menyediakan seluruh data waktu nyata dari aplikasi di dasbor yang berbeda. Ini membantu admin untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang data tanpa gangguan.

Analisis waktu nyata

Informasi analitik waktu nyata sangat berharga untuk aplikasi seluler eCommerce. Ini menunjukkan data real-time dari aplikasi seluler Anda yang berkaitan dengan transaksi, pengguna online, item atau layanan paling tren yang dibeli, wilayah paling aktif, dll. Semua informasi kecil ini merupakan bagian dari informasi berguna yang menjadi alasan di balik keputusan pemasaran yang solid untuk keberhasilan yang maksimal.

Intelijen Bisnis

Business Intelligence (BI) adalah salah satu tambahan yang cukup menakjubkan untuk aplikasi eCommerce Anda. Tujuan intelijen bisnis adalah untuk memungkinkan Anda mengelola dan memantau data aplikasi sambil menawarkan kemampuan luar biasa untuk memelihara data. Ini menggunakan seluruh informasi ini untuk visualisasi data yang membantu Anda melihat data aplikasi Anda dalam bentuk visualisasi yang komprehensif. BI juga memberikan wawasan bisnis yang andal berdasarkan data juga. Wawasan ini membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Pelacakan Perilaku

Pelacakan perilaku adalah fitur modern yang melacak perilaku pelanggan individu pada aplikasi dan dengan menggunakan informasi ini, aplikasi menunjukkan saran yang lebih relevan kepada pengguna. Ini juga merupakan langkah bagus untuk membuat aplikasi lebih berorientasi pada pelanggan.

Alat Pemasaran

Memiliki beberapa alat pemasaran yang kuat dan otomatis selalu merupakan pilihan yang baik untuk merampingkan praktik pemasaran Anda untuk memastikan ROI maksimum.

Beberapa Gateway Pembayaran

Sama seperti platform smartphone, orang-orang juga setia pada media pembayaran mereka. Oleh karena itu, memiliki beberapa gateway pembayaran yang terintegrasi ke dalam aplikasi Anda akan membuat setiap pelanggan senang.

Multibahasa & Mata Uang

Jika ide Anda adalah untuk memperluas bisnis eCommerce Anda melampaui batas, maka aplikasi eCommerce Anda harus mendukung banyak bahasa dan dapat menerima mata uang yang berbeda juga. Fitur-fitur ini akan memberi pengguna Anda pengalaman berbelanja yang lebih personal dan mulus.

Video Produk

Ini adalah tren baru dalam aplikasi eCommerce untuk menampilkan video produk dengan gambar. Video adalah pengalaman yang lebih mendalam bagi pelanggan dan juga memberikan gambaran yang lebih baik tentang produk. Ini hanyalah fitur luar biasa untuk pelanggan Anda.

Aplikasi Pengiriman Boy

Aplikasi delivery boy berfungsi sebagai media antara admin, petugas pengiriman, dan pelanggan. Admin dapat menetapkan pengiriman ke petugas pengiriman dan dengan fitur pelacakan, ia dapat menavigasi ke alamat pengiriman. Dengan fitur chat yang disematkan, pengirim dapat mengobrol dengan admin dan juga pelanggan. Selain itu, aplikasi ini berisi semua informasi yang diperlukan mengenai pengiriman dan pelanggan.

Admin juga bisa memantau status pesanan dan pengiriman. Untuk admin, aplikasi ini memiliki dasbor khusus untuk analitik tingkat lanjut. Di sisi lain, untuk pengiriman seseorang memiliki kemampuan untuk menerima dan menolak tugas pengiriman dan banyak lagi fitur untuk membuat pengiriman akurat.

Program Loyalitas

Program loyalitas telah menguasai hampir semua jenis aplikasi seluler dan popularitasnya meroket setiap hari. Mereka adalah penggerak pasar yang hebat dalam hal keterlibatan pelanggan. Oleh karena itu, memiliki program loyalitas di aplikasi eCommerce Anda pasti akan memberikan dorongan yang signifikan untuk keterlibatan penggunanya. Mari cari tahu lebih lanjut tentang program loyalitas ini dan lihat betapa pentingnya program tersebut.

Apa itu Program Loyalitas?

Dengan kata sederhana, program loyalitas adalah program hadiah untuk pelanggan setia aplikasi seluler. Program loyalitas ini terdiri dari penawaran diskon, keanggotaan khusus, kupon hadiah eksklusif, atau bentuk penghargaan lainnya.

Mengapa Anda harus memasukkan program loyalitas di aplikasi seluler eCommerce Anda?

Ketika Anda memberi penghargaan kepada pelanggan setia Anda dengan program loyalitas yang menarik, maka itu akan memotivasi mereka untuk berbelanja lebih banyak dari aplikasi Anda. Selain itu, program ini juga mendorong pelanggan lain untuk membeli produk dan layanan dari aplikasi eCommerce Anda dan menikmati penawaran hebat. Karenanya, memberi sedikit kembali membantu Anda mendapatkan lebih banyak. Oleh karena itu, program loyalitas selalu menjadi pilihan yang bagus untuk memastikan keberhasilan aplikasi eCommerce Anda.

Jenis program loyalitas

Sama seperti fitur, Anda selalu dapat berkreasi dengan program loyalitas Anda. Berikut adalah beberapa program loyalitas yang banyak digunakan yang dapat membantu Anda menarik perhatian pelanggan potensial Anda.

Koleksi Koin Hadiah

Ketika seorang pelanggan membeli produk atau layanan lebih dari nilai yang telah ditentukan maka dia mendapatkan beberapa poin reward/koin sebanding dengan nilai total belanja. Koin atau poin ini dapat ditukarkan untuk mendapatkan diskon pada pembelian berikutnya dari aplikasi. Ini menawarkan eCommerce pengalaman imersif seperti video game.

Program Rujukan

Program rujukan sangat umum hari ini. Ini mengharuskan pelanggan untuk membagikan aplikasi Anda dengan orang lain untuk mendapatkan beberapa penawaran diskon. Dan rantai ini terus berlanjut dan membantu Anda membangun basis pelanggan Anda lebih luas dan lebih luas.

Sistem Buka Kunci Lencana

Ini adalah psikologi sederhana bahwa orang suka dikenali dan memiliki status khusus. Oleh karena itu, sistem buka kunci lencana ini memberikan lencana pesanan tertentu kepada pelanggan. Semakin banyak mereka berbelanja, semakin tinggi urutan lencana yang akan mereka dapatkan dan setiap lencana akan membantu mereka menikmati layanan yang berbeda dari penyedia layanan.

Sistem Operasional Bisnis eCommerce Anda

Bisnis eCommerce tidak terbatas pada aplikasi seluler saja. Ada beberapa aspek bisnis yang memerlukan sistem terpisah dan khusus yang dikembangkan untuk menjalankan operasi bisnis yang mulus. Mari cari tahu lebih lanjut tentang sistem operasi ini yang mungkin Anda perlukan untuk bisnis eCommerce Anda.

Manajemen Logistik

Logistik adalah salah satu elemen paling klasik dari setiap bisnis eCommerce apa pun jenisnya. Manajemen logistik serbaguna membantu Anda mengelola informasi kendaraan, pembaruan perawatan, manajemen asuransi, manajemen biaya bahan bakar, manajemen kesehatan kendaraan, manajemen informasi pengemudi, dan banyak lagi kemampuan manajemen lainnya.

Manajemen Gudang

Dalam bisnis eCommerce, untuk meningkatkan akurasi dan produktivitas, manajemen gudang yang andal memainkan peran penting. Manajemen sistem operasional ini membantu Anda untuk mengelola, mengirim, stok, pembaruan produk, manajemen pesanan, dll. Untuk meningkatkan proses otomatis guna meningkatkan produktivitas.

Manajemen persediaan

Bagian yang cukup penting dari manajemen rantai pasokan, sistem manajemen inventaris memungkinkan Anda untuk mengelola seluruh stok produk dalam inventaris. Ini memegang rincian produk dan jumlah mereka. Sistem ini membuat seluruh manajemen otomatis untuk mendorong produktivitas dan efisiensi.

Manajemen rantai persediaan

Manajemen rantai pasokan mengurus semuanya mulai dari produk yang masuk ke gudang hingga pengiriman ke alamatnya. Ini terdiri dari manajemen inventaris, manajemen gudang, manajemen pesanan, pengiriman produk, pembuatan penagihan, dan banyak lagi fungsi untuk merampingkan seluruh prosedur pasokan.

Integrasi ERP

Integrasi ERP adalah untuk bisnis eCommerce skala perusahaan. Ini memberikan kemampuan manajemen, pemasaran, penyimpanan, pelaporan, dan analitik yang lebih kuat dan efisien kepada pemilik bisnis. Ini juga berisi opsi skalabilitas fleksibel yang membantu dalam ekspansi bisnis.

Manajemen Informasi Produk PIM

Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah sistem terpusat untuk mengelola informasi tentang produk dan layanan dari setiap bisnis eCommerce. Ini adalah sistem yang cukup hemat biaya untuk mengelola berbagai jenis informasi tentang sejumlah besar produk dan layanan.

Integrasi Perangkat Lunak POS

Point of Sale atau integrasi perangkat lunak POS cukup menarik, namun konsep revolusioner di dunia modern. POS telah menjadi sumber kenyamanan yang hebat di toko ritel modern. mereka membantu dalam penagihan cepat dan check out di konter kasir di toko ritel. Tetapi mereka juga menyimpan dan mengelola seluruh data juga.

Manajemen Pemasaran dan Penjualan

Alat manajemen pemasaran dan penjualan adalah bagian penting dari bisnis eCommerce karena kekuatan alat tersebut bergantung pada pertumbuhan seluruh bisnis. Untuk menyalurkan semua informasi pemasaran dan penjualan dengan manajemen analitik cerdas, alat ini membantu bisnis Anda mendapatkan lebih banyak dari investasi Anda.

Alat dan Solusi Pembayaran

Alat dan solusi pembayaran termasuk gateway pembayaran, dompet elektronik, sistem POS, keamanan, dan kepatuhan. Ini memainkan peran penting dalam membuat bisnis eCommerce lebih andal dan sempurna.

Gabungkan AR di Aplikasi Seluler eCommerce Anda

Augmented Reality of AR adalah penemuan lucu dari dunia modern ini. Ini memberi berbagai industri peluang untuk mengeksplorasi aplikasinya. Tidak diragukan lagi eCommerce adalah salah satu industri yang telah menemukan beberapa tujuan yang paling menguntungkan. Mari cari tahu lebih lanjut bagaimana pengembang aplikasi eCommerce memanfaatkan AR ke dalam aplikasi seluler.

Augmentasi Produk

Bayangkan sebuah aplikasi seluler eCommerce yang menggunakan kamera ponsel cerdas Anda untuk menunjukkan bagaimana vas bunga ini akan terlihat di rumah Anda. Kamera menunjukkan rekaman real-time dari suasana Anda saat aplikasi menambah produk yang Anda pilih pada rekaman ini. Ini adalah bagaimana Anda mendapatkan ide tentang produk tertentu dengan cara yang lebih interaktif dan mendalam.

Pakaian Mencoba

Sebagian besar fasilitas ini ditawarkan di toko ritel fisik di mana terdapat pajangan seukuran aslinya yang menunjukkan kepada Anda dengan bantuan kamera yang terpasang. Sekarang ini hampir membantu Anda untuk mencoba pakaian yang berbeda dengan menambah pakaian yang dibuat secara digital. Akibatnya, Anda dapat mencoba gaun yang berbeda tanpa harus mencobanya.

Coba Kacamata

Anda tidak perlu mengunjungi toko fisik, seperti halnya uji coba pakaian, jenis AR ini membantu Anda mencoba kacamata di wajah Anda. Dengan bantuan AR, Anda dapat mencoba dari ribuan kacamata yang berbeda dan membeli yang paling cocok untuk Anda. Itu semua bisa terjadi hanya dengan aplikasi smartphone. Misalnya, Lenskart adalah perusahaan yang menyediakan fasilitas seperti itu di aplikasi seluler dan situs webnya.

Perabotan Mencoba

Jika Anda ingin membeli semua jenis furnitur dan ingin melihat tampilannya di area tertentu di rumah Anda, maka jenis integrasi AR ini akan membantu Anda. Anda memilih furnitur apa saja, periksa langsung bagaimana tampilannya di rumah Anda dan beli furnitur secara instan.

Semua mode integrasi AR ini mengubah cara kami berbelanja dari aplikasi seluler kami. Pasar m-commerce berubah dengan kecepatan yang semakin cepat. Dan teknologi seperti AR dengan mudah masuk ke pasar mengubah cara kita melakukan bisnis. Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk tetap kokoh di pasar adalah dengan mengadopsi setiap teknologi baru dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

Mengintegrasikan AI ke dalam Aplikasi Seluler eCommerce

Artificial Intelligence (AI) telah ada di sini untuk sementara waktu dan telah memberi aplikasi seluler eCommerce beberapa kemampuan yang sangat keren. Kecerdasan Buatan didasarkan pada pembelajaran mesin di mana perangkat lunak belajar dari pengguna dan beradaptasi sesuai dengan tindakan mereka untuk memberikan hasil yang sesuai. Mari kita lihat apa yang telah diubah AI tentang bisnis eCommerce modern.

Dukungan Suara

Mungkin Anda akrab dengan dukungan suara. Ini membantu pengguna untuk memesan produk tertentu dengan bantuan perintah suara pengguna. Ini cepat, sederhana, akurat, dan mengubah cara kita berbelanja online selamanya.

Pencarian gambar

Jika Anda menemukan gaun yang indah dan ingin membelinya secara online, maka fitur ini memungkinkan Anda untuk mengklik gambar gaun itu dan mencarinya di toko online. Setelah itu AI melakukan keajaibannya dan menemukan gaun yang sama dan gaun yang tampak serupa untuk Anda. Kesederhanaan dan kemudahan telah dibawa ke tingkat yang sama sekali baru dengan fitur ini. Fitur seperti ini membuat aplikasi eCommerce Anda menonjol dari yang lain.

Chatbot Bertenaga AI

Biasanya, chatbot normal adalah log jawaban yang telah ditentukan sebelumnya untuk pertanyaan yang sering diajukan. Tapi chatbot bertenaga AI dapat beradaptasi sesuai dengan situasi dan memberikan solusi dan jawaban seperti rekan manusia mereka.

Pelacakan Perilaku Pengguna

Untuk pengalaman pengguna yang berdedikasi dan disesuaikan, pelacakan perilaku pengguna membantu aplikasi eCommerce untuk mengumpulkan informasi tentang kemungkinan preferensi pengguna tertentu dan menggunakan informasi tersebut untuk menawarkan hasil yang dipersonalisasi.

Rekomendasi Produk

Berdasarkan pelacakan perilaku pengguna, aplikasi seluler eCommerce yang didukung AI dapat memberikan rekomendasi produk kepada pengguna untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Analisis eCommerce Tingkat Lanjut

Sangat tergantung pada informasi yang benar tentang bisnis apa pun. Kinerja saat ini, kemungkinan pertumbuhan, strategi pemasaran masa depan, cara menghindari tantangan pasar, dan banyak lagi hal kecil lainnya yang bertanggung jawab atas pertumbuhan bisnis. Bisnis eCommerce tidak terkecuali. Berikut adalah alat analitik e-niaga berikut yang sangat penting untuk bisnis e-niaga Anda.

Pelaporan Waktu Nyata

Special systems can be designed and customized according to your business needs that offers you real-time reporting of your eCommerce business performance. Real-time reporting comprises almost every aspect of your business and representing in a comprehensive visualized form.

Real-Time User Insights

From user behavior to current stats of the users can be checked with the help of real-time user insights. It helps you to understand user behavior, their driving force, their inclination, etc. these details further help you to customize profitable services and offers to ensure your business growth.

Real-Time Analytics

Real-time analytics and dashboards showcase every single data of your eCommerce business. From money transactions to insights on marketing campaigns, these analytics comprise everything. The valuable business insights help you to comprehend your business in a better way which further leads you to make solid business decisions that result in success.

Integrating IoT in eCommerce

Internet of Things (IoT) is yet another modern invention that has revolutionized the entire concept of connectedness. Like any other interesting technology, it has also affected the eCommerce business as well. Let's find out some examples of IoT in the eCommerce business.

Beacon Alerts

Beacons are small transmitters that can send notifications to smartphones if we go near them. Usually, these are used in physical retail stores. These beacon devices read the items in our wish list or in our e-carts to sent notifications about discount offers or availability in the physical store as we walk by these stores. It is quite amazing to see it happening in real life.

Voice Support

The biggest example of IoT and eCommerce supported by voice commands is Amazon's Alexa devices. These little speakers are a part of the smart home IoT device family and are activated by voice commands. Hence, if you want to order coffee from Amazon then all you need to do is give a command to Alexa and it will place an order on your behalf. Betapa kerennya itu?

What Tech Stack is Required for eCommerce App Development?

Now that we have talked about almost every aspect of eCommerce app development let's talk about the technologies used in the development of an app. A good company will always use the proven and modern technologies to develop your eCommerce mobile app so that it can have the best performance, features, security, and scalability options. In addition, using the right technologies for development also makes support and maintenance easy for you. Therefore, it is very important to use the right technologies for your eCommerce app development. Let's find out what are some of the best options for you.

Struktur Tim Apa yang Diperlukan untuk Pengembangan Aplikasi eCommerce?

Menemukan tim pengembang aplikasi eCommerce yang tepat adalah hal pertama yang harus Anda pertimbangkan saat memikirkan ide untuk mengembangkan aplikasi seluler eCommerce yang sukses. Karena tim yang berpengalaman dan didorong akan membantu Anda dengan setiap visi Anda dan akan mengembangkan aplikasi yang dibangun sesuai dengan visi Anda. Dengan kata lain, tim profesional akan membantu Anda mewujudkan visi Anda. Selain itu, mereka juga akan memandu Anda selama pengembangan aplikasi untuk memastikan kualitas pekerjaan tertinggi diberikan kepada Anda. Dan di setiap tim, setiap orang memainkan peran yang berbeda dan penting untuk mencapai kesempurnaan dalam setiap aspek pengembangan aplikasi.

Pastikan tim pengembangan aplikasi eCommerce Anda memiliki anggota berikut untuk memastikan kualitas aplikasi yang bagus.

• Manajer proyek
• Desainer UX/UI
• Pakar Wireframing Aplikasi
• Desainer grafis
• Pengembang Backend
• Pengembang ujung depan
• Ahli Basis Data
• Manager pengantaran
• Pengujian Aplikasi Seluler & Profesional QA
• Pengembang Aplikasi Seluler
• Pengembang iOS
• Pengembang Android
• Pengembang Aplikasi Hibrida

Baca Juga: Bagaimana Membuat Website eCommerce? – Fitur & Perkiraan Biaya

Tim Outsource vs Tim In-House

Sekarang jika Anda berpikir untuk mempekerjakan tim untuk pengembangan aplikasi eCommerce Anda, maka Anda memiliki dua opsi, apakah Anda mengalihdayakan tugas ini ke perusahaan atau Anda menyewa tim internal. Kedua opsi memiliki pro dan kontra sendiri. Misalnya, jika Anda ingin mempekerjakan tim internal, maka pertama-tama mempekerjakan seluruh tim adalah tugas yang menantang dan memakan waktu. Selain itu, memiliki tim internal membutuhkan banyak uang. Biaya gaji dan infrastruktur dapat meningkatkan biaya pengembangan aplikasi berkali-kali lipat. Namun, ini memberi Anda kontrol lebih besar atas seluruh proses pengembangan.

Di sisi lain, menyewa tim dari perusahaan IT jauh lebih murah daripada memiliki tim sendiri. Jika Anda menyewa perusahaan dari Asia selatan, maka biaya pengembangannya bisa lebih rendah lagi sambil menawarkan kualitas pekerjaan yang sama kepada Anda. Sejauh menyangkut kontrol atas pengembangan, perusahaan outsourcing ini memungkinkan pemeliharaan koneksi tanpa gangguan dengan Anda yang memungkinkan Anda menjaga semuanya tetap terkendali.

Jadi, Anda dapat memutuskan jalan mana yang harus Anda tempuh sekarang.

Outsourcing ke Perorangan vs. Outsourcing ke Perusahaan

Tampaknya tergoda bahwa mengalihkan tugas pengembangan aplikasi eCommerce Anda ke beberapa individu dapat menghemat uang Anda. Tapi itu datang dengan harga, harga keamanan, kualitas, dan keandalan. Namun, outsourcing ke perusahaan pengembang aplikasi eCommerce terkenal akan selalu memberi Anda keamanan penuh dan jaminan layanan pengembangan kualitas dengan dukungan pelanggan dan layanan pemeliharaan yang hebat.

Model Keterlibatan untuk Dipertimbangkan saat Mempekerjakan Pengembang

Jika Anda berencana untuk merekrut pengembang dari perusahaan yang andal, kemungkinan besar Anda akan ditawari untuk mempekerjakan pengembang tersebut sesuai dengan model keterlibatan berikut.

Model Keterlibatan Di Tempat

Dalam model keterlibatan di tempat, pengembang akan datang ke tempat Anda dan memanfaatkan infrastruktur Anda selama pengembangan aplikasi eCommerce Anda.

Model Keterlibatan di Luar Situs

Model keterlibatan di luar situs adalah kebalikan dari model keterlibatan di tempat. Dalam model ini, pengembang hanya akan bekerja dari perusahaan mereka dan akan memberi Anda informasi terbaru tentang pengembangan aplikasi eCommerce Anda.

Model Keterlibatan Hibrida

Seperti namanya, model keterlibatan hibrida adalah kombinasi dari model keterlibatan yang disebutkan sebelumnya di mana pengembang akan menawarkan kunjungan sesekali ke tempat Anda untuk melakukan seluruh proses pengembangan.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat berbicara dengan perusahaan

Sekarang Anda siap untuk berbicara dengan perusahaan untuk pengembangan aplikasi eCommerce Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda sertakan dalam percakapan Anda dengan perusahaan yang sesuai.

Tentang perusahaan

• Kapan perusahaan didirikan?
• Berapa banyak profesional yang bekerja di perusahaan Anda?
• Pamerkan portofolio Anda untuk domain serupa.
• Apa yang akan menjadi media komunikasi kita?

Tentang Proses pengembangan

• Berapa banyak masukan saya yang Anda butuhkan selama pengembangan aplikasi?
• Apa tahapan dari keseluruhan proyek dan apa kerangka waktu dari setiap tahap?
• Apa yang akan Anda lakukan Anda menganalisis kondisi pasar untuk domain bisnis saya dan apa strategi Anda untuk analisis pesaing?

Pelaporan dan Analisis

• Bagaimana cara melacak kemajuan dan kinerja pengembangan aplikasi saya?
• Alat apa yang Anda gunakan untuk menganalisis aplikasi?

Fitur Aplikasi

• Apa saja fitur tambahan selain fitur dasar dalam aplikasi?
• Alat apa yang akan Anda buat dan API apa yang akan diintegrasikan dari sumber pihak 3 ^rd?

Baca Juga: 19 Platform eCommerce Terbaik Ditinjau & Dibandingkan

Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi seluler eCommerce?

Sekarang sampai pada pertanyaan yang paling penting, berapa biaya sebenarnya untuk mengembangkan aplikasi seluler eCommerce? Sejujurnya, ada banyak faktor yang mempengaruhi biaya keseluruhan dari keseluruhan pengembangan. Faktor-faktor ini secara signifikan dapat mempengaruhi biaya pengembangan aplikasi. Berikut ini adalah faktor-

Jumlah Fitur

Biaya pengembangan dapat bervariasi antara versi aplikasi MVP dan aplikasi yang lengkap. Oleh karena itu, terserah Anda untuk memutuskan jenis aplikasi apa yang Anda inginkan di awal bisnis eCommerce Anda.

Jumlah Platform

Apakah Anda sedang membangun aplikasi eCommerce untuk Android atau iOS atau keduanya. Lebih banyak platform berarti lebih banyak biaya pengembangan. Oleh karena itu, pilihlah yang sesuai.

Aplikasi Asli atau Hibrida

Aplikasi hybrid mungkin menawarkan Anda waktu yang lebih baik untuk memasarkan tetapi kinerja dan konsistensi aplikasi asli masih belum tertandingi. Mendapatkan aplikasi asli untuk platform yang berbeda akan lebih mahal daripada mendapatkan aplikasi hybrid.

Outsource atau In-House

Memiliki tim internal Anda sendiri akan menghabiskan biaya lebih banyak daripada mengalihdayakan proyek pengembangan ke perusahaan yang andal.

Wilayah Pembangunan

Jika Anda meluncurkan aplikasi seluler eCommerce yang dikembangkan di negara-negara Asia selatan, maka biayanya akan jauh lebih rendah daripada di AS, Inggris, dan Australia meskipun memiliki kualitas pengembangan dan kinerja aplikasi yang sama.

Oleh karena itu, ini adalah faktor utama yang memengaruhi keseluruhan biaya pengembangan aplikasi seluler eCommerce.

Tetapi hanya untuk memberi Anda gambaran, jika Anda menggunakan aplikasi model MVP maka mungkin dikenakan biaya sekitar 50.000 USD hingga 80.000 USD. Model MVP tetapi dengan beberapa fitur tambahan dan UX/UI yang ditingkatkan mungkin dikenakan biaya sekitar 80.000 USD hingga 120.000 USD.

Di sisi lain, aplikasi seluler eCommerce lengkap dengan UX/UI modern dan fitur-fitur canggih mungkin dikenakan biaya sekitar 150.000 USD hingga 220.000 USD.

Orang juga mencari

• Pengembangan Aplikasi eCommerce
• Pengembangan Aplikasi Seluler
• Pengembangan Aplikasi Android
• Pengembangan Aplikasi iOS
• Perusahaan Pengembangan eCommerce
• Tim Pengembangan Aplikasi Seluler eCommerce
• Biaya Pengembangan Aplikasi Seluler eCommerce
• Persyaratan Aplikasi Seluler eCommerce
• Aplikasi Seluler eCommerce
• Pengembangan Aplikasi Seluler Belanja Online
• Layanan Pengembangan Aplikasi Seluler Belanja
• Pengembangan Aplikasi mCommerce
• Arsitektur Aplikasi Seluler eCommerce
• Pengembangan Aplikasi Android dan iOS eCommerce
• Layanan Desain Aplikasi Seluler eCommerce
• AR di Aplikasi Seluler eCommerce
• Aplikasi Seluler eCommerce
• Perusahaan Pengembangan Aplikasi eCommerce
• Perusahaan Pengembangan Aplikasi Seluler
• Pengembangan eCommerce
• Pengembang Aplikasi Seluler eCommerce
• Aplikasi Seluler eCommerce bertenaga AI