Perangkat Lunak E-niaga Terbaik Memenuhi Kebutuhan Bisnis Anda

Memulai bisnis e-commerce memang mengasyikkan. Anda memiliki ide produk yang hebat, visi untuk merek Anda, target pelanggan dalam pikiran, kampanye pemasaran mengantri.

Di sisi lain, ada banyak bagian yang tidak terlalu menarik untuk memulai bisnis online Anda. Memilih perangkat lunak e-niaga Anda bisa menjadi salah satunya, terutama jika Anda bukan seorang pengembang.

Tapi itu keputusan penting untuk dipertimbangkan dengan hati-hati. Mengubah platform e-niaga setelah Anda meluncurkan bisnis Anda bisa menjadi pekerjaan yang berat, dan yang terbaik adalah melakukannya dengan benar sejak awal.

Mulai dari mana? Di sini—kita akan membahas apa itu perangkat lunak e-niaga, apa yang harus dicari, dan beberapa solusi perangkat lunak e-niaga terbaik untuk dicoba pada tahun 2021.

Apa itu perangkat lunak e-niaga?

Perangkat lunak e-niaga adalah sistem yang memungkinkan toko online Anda beroperasi. Perangkat lunak e-niaga Anda juga dapat menyertakan alat bisnis terkait seperti manajemen inventaris, akuntansi, dan pemasaran email, misalnya.

Minimal, perangkat lunak e-niaga memungkinkan Anda membuat daftar produk untuk dijual dan menerima pembayaran secara online. Namun, sebagian besar bisnis online membutuhkan lebih dari jumlah minimum, dan perangkat lunak e-niaga juga menambahkan alat manajemen bisnis lainnya. Perangkat lunak e-niaga terbaik memiliki alat dasar yang Anda butuhkan untuk memulai, bersama dengan ekosistem alat dan platform yang ditingkatkan yang dapat Anda gunakan saat bisnis Anda tumbuh.

Fitur yang harus dicari dalam perangkat lunak e-niaga

Anggaran selalu menjadi faktor. Anda dapat meluncurkan toko online hanya dengan $100, tetapi Anda mungkin harus membelanjakan lebih dari itu setelah roda berputar. Menurut analisis kami, sebagian besar usaha kecil menghabiskan sekitar $ 40.000 di tahun pertama mereka, dengan 9% dari itu dialokasikan untuk kebutuhan bisnis online. (Pedagang Shopify menghabiskan rata-rata $38.000, sementara pedagang non-Shopify rata-rata sekitar $41.000.)

Dibutuhkan waktu sebelum Anda menghasilkan laba atas investasi bisnis Anda. Sangat penting untuk memilih perangkat lunak e-niaga yang tidak akan menghabiskan seluruh anggaran Anda tetapi tetap memiliki fitur dan alat yang Anda butuhkan untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis Anda.

Jadi, meskipun mungkin tergoda untuk menemukan perangkat lunak e-niaga termudah dan paling terjangkau, ada lebih banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Alih-alih hanya berfokus pada lokasi bisnis Anda sekarang , pikirkan tentang ke mana Anda membayangkan bisnis Anda di masa depan—dan temukan perangkat lunak e-niaga yang dapat memenuhi kebutuhan masa depan tersebut.

Skalabilitas dan kegunaan

Hal pertama yang pertama: Anda memerlukan perangkat lunak e-niaga, Anda dapat mengetahui cara menggunakannya. Anda pasti ingin menemukan perangkat lunak e-niaga yang intuitif dan sederhana dalam desain, terutama jika Anda melakukan segalanya di awal. Anda mungkin mendapatkan bacaan tentang kegunaan dari melihat ulasan pelanggan, tetapi jadwalkan demo atau mulai uji coba gratis jika Anda ingin mengetahuinya sendiri.

Penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana perangkat lunak e-niaga Anda cocok dengan masa depan bisnis Anda. Anda mungkin menjalankan pertunjukan kecil sekarang, tetapi dengan perangkat lunak e-niaga yang tepat, pertumbuhan dapat dicapai dengan mudah.

Saat memilih perangkat lunak e-niaga, cari toko online terbaik di kelasnya yang dipasangkan dengan rangkaian alat manajemen bisnis terbaik di kelasnya. Perangkat lunak e-niaga yang secara teratur berinvestasi dan meningkatkan platformnya akan lebih mungkin membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan dan di atas tren perilaku konsumen.

Katakanlah Anda berencana untuk memperluas ke ritel fisik di beberapa titik. Anda akan menginginkan perangkat lunak e-niaga yang memiliki add-on, plugin, dan integrasi untuk memberi Anda fitur penjualan langsung. Namun, ini bisa rumit dan berbelit-belit dari waktu ke waktu. Jadi lebih baik lagi, temukan perangkat lunak e-niaga yang memiliki alat itu sendiri—seperti perangkat lunak e-niaga Shopify dan POS Shopify pelengkap. Ini menyinkronkan semua inventaris dan data penjualan Anda secara instan, sehingga Anda selalu memiliki informasi terkini dan akurat. Dengan Shopify, Anda juga dapat menambahkan pengiriman lokal atau pemenuhan pesanan outsourcing melalui Jaringan Pemenuhan Shopify.

Dukungan pelanggan yang dapat diakses

Sangat penting untuk memiliki dukungan sebagai pemilik bisnis, terutama jika Anda memulai usaha baru sendiri. Cari perangkat lunak e-niaga yang memiliki opsi dukungan pelanggan yang dapat diakses untuk membantu Anda di setiap langkah.

Dengan Shopify, misalnya, Anda mendapatkan bantuan meluncurkan situs Anda atau bahkan memigrasikan situs Anda dari perangkat lunak lain, ditambah dukungan berkelanjutan. Tim dukungan kami tersedia 24/7, sehingga Anda dapat melakukan obrolan langsung, mengirim email, atau menelepon manusia nyata kapan pun Anda perlu—dalam 19 bahasa yang berbeda. Plus, dokumentasi dukungan ekstensif, forum komunitas, dan pelatihan e-niaga gratis melalui Shopify Compass akan mendukung Anda melalui setiap hambatan di setiap tahap pertumbuhan bisnis.

Pembayaran yang disederhanakan

Proses pembayaran tanpa gesekan sangat penting untuk mendorong konversi. Anda ingin menemukan perangkat lunak e-niaga yang membuatnya semudah dan seaman mungkin bagi pembeli untuk menyelesaikan pembelian mereka. Sangat penting untuk menanamkan kepercayaan pada tahap ini dengan menawarkan opsi pembayaran yang sudah dikenal seperti Google Wallet dan PayPal sambil juga mengumpulkan informasi pelanggan penting yang dapat menginformasikan keputusan bisnis di masa mendatang.

Jika Anda menggunakan Shopify, Shop Pay menyederhanakan pembayaran online, meningkatkan kecepatan pembayaran hingga 4x. Anda juga dapat memanfaatkan integrasi Shopify, dengan lebih dari 100 gateway pembayaran untuk mengakomodasi semua jenis metode pembayaran dan mata uang.

Fitur SEO

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah bagian penting untuk mendapatkan lalu lintas organik ke situs web Anda. Ketika toko online Anda dioptimalkan untuk pencarian, Anda akan lebih sering muncul di halaman hasil mesin pencari (SERP), yang meningkatkan visibilitas dan lalu lintas.

Selain kata kunci dan metadata, mesin pencari juga mempertimbangkan pengalaman pengguna di halaman (UX). Dengan kata lain, jika seorang pencari datang ke situs Anda dan memiliki pengalaman yang tampaknya negatif—kedalaman halaman rendah, rasio pentalan tinggi, waktu halaman rendah, dll.—mesin pencari akan mempertimbangkan hal itu dalam peringkat mereka, yang merugikan Anda.

Temukan perangkat lunak e-niaga yang memiliki fitur SEO penting, seperti kemampuan untuk memanipulasi metadata, meningkatkan kecepatan memuat halaman, dan mengoptimalkan gambar Anda. Dengan perangkat lunak e-niaga Shopify, pemformatan gambar WebP Google sudah ada di dalamnya untuk membuat gambar dimuat 30% lebih cepat, misalnya.

Hosting web

Anda memerlukan hosting e-niaga untuk memungkinkan pembeli mengakses toko online Anda. Hosting web menyimpan informasi dan konten dari situs web Anda dalam database server yang dapat diakses publik. Setiap situs web di-host di suatu tempat dengan ruang server khusus dari penyedia hosting web. Beberapa perangkat lunak e-niaga menawarkan hosting web bawaan sementara yang lain mengharuskan Anda menggunakan solusi eksternal.

Jika Anda menggunakan perangkat lunak e-niaga pada platform yang dihosting, solusi Anda sederhana. Anda tidak perlu mencari solusi pihak ketiga, dan Anda tidak perlu membayar biaya tambahan yang menyertainya. Jika Anda menggunakan Shopify, hosting situs web disertakan dalam setiap paket. Setiap pembaruan diterapkan secara otomatis ke situs Anda, jadi Anda selalu up-to-date.

Dengan perangkat lunak e-niaga yang dihosting, Anda juga tidak perlu khawatir tentang jaringan pengiriman konten (CDN) untuk menyimpan file, karena sudah disertakan.

Dengan perangkat lunak e-niaga yang dihosting sendiri atau tidak, Anda harus menemukan ruang server Anda sendiri melalui penyedia hosting pihak ketiga. Ini datang dengan biaya tambahan dan hubungan vendor lain untuk dikelola. Plus, Anda memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam hal memelihara situs Anda. Jika Anda memiliki peristiwa tak terduga seperti lonjakan lalu lintas situs setelah posting sosial viral, hosting pihak ketiga dapat membuat Anda kesulitan dengan tim dukungan pelanggan yang tidak responsif.

Penjualan multi-saluran

Garis antara perdagangan fisik dan digital menjadi semakin kabur, dan bahkan toko-toko kecil mulai menggunakan pendekatan multi-saluran. Anda memerlukan perangkat lunak e-niaga yang dapat mengikuti lanskap perdagangan yang berubah dengan cepat. Tidak cukup hanya bisa menjual di beberapa saluran—Anda menginginkan perangkat lunak e-niaga yang dapat menyatukan semua saluran ini dalam satu database.

Shopify bertindak sebagai pusat komando bisnis, menyinkronkan data penjualan online dan tatap muka secara real-time sehingga Anda selalu memiliki metrik yang akurat. Anda dapat mempromosikan dan menjual di beberapa saluran dari dalam Shopify, termasuk media sosial, pasar pihak ketiga seperti Amazon, grosir, dan banyak lagi.

Perangkat lunak e-niaga terbaik untuk tahun 2021

Perangkat lunak e-niaga terbaik bergantung pada tujuan dan kebutuhan bisnis individu Anda. Mari kita lihat beberapa solusi perangkat lunak e-niaga untuk tahun 2021:

1. Shopify

• Harga: Shopify Dasar: $29.99/bulan; Shopify: $79/bulan; Shopify Tingkat Lanjut: $299/bulan; Diskon 10% untuk paket tahunan dan 20% untuk paket dua tahunan jika dibayar di muka
• Durasi uji coba gratis: 14 hari
• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan telepon panggilan balik; dukungan email; dukungan disediakan dalam 19 bahasa; Forum Komunitas; konten pendukung
• Saluran penjualan terintegrasi: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay, dan Amazon
• Fitur aplikasi seluler: Rangkaian alat seluler untuk mengelola bisnis online Anda sepenuhnya
• POS: Ya

Shopify adalah perangkat lunak e-niaga terbaik untuk sebagian besar penjual online. Platform kami yang kuat mencakup seperangkat alat yang komprehensif untuk penjualan multi-saluran. Anda siap untuk menjual langsung melalui situs web Anda, secara langsung, di media sosial, melalui pasar pihak ketiga, dan hampir di mana saja yang dapat Anda pikirkan.

Shopify lebih dari sekadar menjual online juga. Penawaran kami meliputi perangkat lunak e-niaga serta rangkaian alat bisnis terbaik di kelasnya yang komprehensif. Dengan Shopify, Anda membuat seluruh pusat komando bisnis tempat Anda dapat mengelola setiap aspek kerajaan e-niaga Anda.

Shop Pay adalah pembayaran online dengan konversi terbaik tercepat, POS Shopify mencatat penjualan langsung, dan Pemenuhan Shopify dengan andal mengirimkan pesanan pelanggan, di antara banyak fungsi lainnya. Manfaatkan perpustakaan lengkap aplikasi pihak ketiga kami untuk menjadikan situs Anda lebih kuat. Tumpukan teknologi Anda bekerja sama dengan mulus sebagai bagian dari ekosistem Shopify.

Anda tidak memerlukan banyak keahlian teknis atau uang untuk meluncurkan dan menskalakan bisnis Anda dengan Shopify.

2. Wix

• Harga: Dasar Bisnis: $23/bulan; Bisnis Tidak Terbatas: $27/bulan; VIP Bisnis: $49/bulan
• Durasi uji coba gratis: Tidak ada uji coba gratis
• Opsi dukungan pelanggan: Layanan panggilan balik tersedia 24/7; VIP Bisnis mencakup dukungan telepon prioritas
• Saluran penjualan terintegrasi: Amazon, Facebook, Instagram; eBay membutuhkan Business Unlimited atau Business VIP; saluran lain memerlukan aplikasi pihak ketiga
• Fitur aplikasi seluler: Kemampuan untuk mengelola situs web dan inventaris Anda, melihat pesanan, dan berkomunikasi dengan pelanggan; menyiapkan POS seluler memerlukan Square atau SumUp untuk pembayaran kartu kredit
• Tempat penjualan: Ya

Wix cukup mudah digunakan dengan fungsionalitas drag-and-drop-nya. Perangkat lunak e-niaga sebenarnya adalah pembuat situs web dengan fitur e-niaga yang ditambahkan, jadi beberapa penyesuaian dan penyesuaian tambahan diperlukan jika Anda ingin menjual produk secara online. Dan meskipun Wix gratis untuk situs dasar, Anda memerlukan langganan berbayar untuk memanfaatkan alat e-niaganya.

Fitur e-commerce agak kurang, terutama dibandingkan dengan Shopify. Dengannya, Anda dapat melakukan dasar-dasar: melacak pesanan, memproses pembayaran online, penjualan multi-saluran, dan email otomatis. Namun, tidak ada peringatan stok rendah untuk membantu Anda menghindari kehabisan stok. Jadi, jika Anda memiliki inventaris berukuran layak, Wix kemungkinan terlalu sederhana untuk Anda.

3. BigCommerce

• Harga: Standar: $29,95/bulan; Plus: $79,95/bulan, atau $71,95/bulan jika dibayar setiap tahun; Pro: $299,95/bulan, atau $269,96/bulan jika dibayar setiap tahun; Harga khusus perusahaan
• Durasi uji coba gratis: 15 hari
• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan teknis 24/7 melalui telepon, email, atau obrolan
• Saluran penjualan terintegrasi: Google Belanja, Facebook, mesin perbandingan harga, eBay, Amazon, Walmart, Etsy, dan Instagram
• Fitur aplikasi seluler: Lihat analitik, perbarui pesanan, kelola inventaris dan produk, dan cari pelanggan; beberapa fitur hanya untuk Android
• Tempat penjualan: Ya

Perusahaan teknologi tingkat perusahaan adalah target perangkat lunak e-niaga BigCommerce. Platform ini sangat kuat dan komprehensif, yang membuatnya cukup kuat untuk menangani kebutuhan perusahaan—tetapi kemungkinan terlalu kuat untuk hal yang lebih kecil. Ini juga sedikit lebih kaku dalam hal penyesuaian.

Sejauh fitur e-niaga berjalan, BigCommerce mendukung penjualan lintas batas, SEO, penjualan sosial, dan pasar pihak ketiga. Merek e-niaga Grace & Lace akhirnya beralih dari BigCommerce ke Shopify Plus (solusi perusahaan Shopify) karena yang pertama lebih dari yang bisa mereka tangani. Ini dengan cepat berubah menjadi keputusan yang cerdas untuk bisnis.

4. Magento

• Harga: Harga khusus saja
• Durasi uji coba gratis: Tidak ada uji coba gratis
• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan telepon dan pusat bantuan online/sumber daya dukungan teknis tersedia
• Saluran penjualan terintegrasi: Amazon
• Fitur aplikasi seluler: t/a
• Tempat penjualan: Tersedia ekstensi pihak ketiga

Magento adalah perangkat lunak e-niaga yang sangat dapat disesuaikan yang dimaksudkan untuk bisnis yang lebih besar dan mapan yang memiliki sumber daya teknis untuk membangun dan memelihara toko online. Ini juga mengharuskan Anda menemukan penyedia hosting pihak ketiga, yang menambah fleksibilitas dan kompleksitas perangkat lunak.

Jika Anda ingin menjual di beberapa saluran, Magento kemungkinan bukan cara yang tepat. Dibutuhkan banyak kerja keras untuk mengintegrasikan berbagai saluran penjualan, serta pembayaran internasional.

Situs e-niaga Character.com dulunya memiliki situs Magento kompleks yang mempromosikan ribuan produk. Itu harus menggunakan banyak integrasi untuk membuat toko berfungsi seperti yang dibutuhkannya, akhirnya mendorongnya untuk bermigrasi ke Shopify—menghasilkan peningkatan konversi sebesar 40%.

5. WooCommerce

• Harga: Biaya bulanan rata-rata hingga $30; WooCommerce memperkirakan biaya situs web e-niaga menjadi $120/tahun untuk hosting; $15/tahun untuk pendaftaran nama domain; hingga $100/tahun untuk tema situs Anda; hingga $108/tahun untuk pengiriman; 2,9% ditambah $0,30 per penjualan; hingga $348/tahun untuk pemasaran dan komunikasi; hingga $79/tahun untuk SEO; hingga $65/tahun untuk sertifikat SSL
• Durasi uji coba gratis: Tidak ada, tetapi menawarkan jaminan uang kembali 30 hari
• Opsi dukungan pelanggan: Hanya tersedia melalui obrolan langsung atau email; tidak ada dukungan yang ditawarkan untuk aplikasi dan plugin pihak ketiga
• Saluran penjualan terintegrasi: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest, dan Walmart; integrasi terputus-putus
• Fitur aplikasi seluler: Tambahkan produk, kelola pesanan, dan lihat analitik
• Tempat penjualan: POS Asli tersedia

Jika Anda pernah mendengar tentang platform blogging populer dan sistem manajemen konten yang disebut WordPress, WooCommerce adalah add-on e-niaganya. Dengan demikian, fitur e-niaga tidak terintegrasi dengan erat dan seringkali memerlukan penggunaan aplikasi dan plugin pihak ketiga. Karena itu, toko Anda dengan cepat menjadi gado-gado sistem yang berbeda. Jika ada yang rusak, Anda bisa mengalami perbaikan yang rumit.

Anda perlu menemukan hosting pihak ketiga Anda sendiri saat membangun toko online di WooCommerce. Dukungan pelanggan terbatas, jadi ketika Anda mengalami kendala, akan sulit untuk membuat toko Anda kembali online. Plus, WooCommerce tidak memiliki kepatuhan PCI dan bahkan memiliki reputasi tidak dapat diandalkan, dua risiko yang mungkin tidak ingin Anda ambil.

6. Toko Presta

• Harga: Gratis
• Durasi uji coba gratis: t/a
• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan teknis tersedia melalui paket dukungan berbayar; dukungan yang diberikan melalui telepon Senin hingga Jumat, pukul 09.00–18.00 (GMT+2); pusat bantuan, dokumentasi teknis, dan forum komunitas tersedia online
• Saluran penjualan terintegrasi: Amazon, eBay, Etsy, dan Facebook
• Fitur aplikasi seluler: t/a
• Point-of-sale: Tersedia sebagai modul tambahan

Jika Anda baru memulai dan menganggap diri Anda paham teknologi, PrestaShop layak untuk dilihat. Perangkat lunak e-niaga sangat fleksibel dan dapat disesuaikan—pro dan kontra dengan sendirinya. Sisi positifnya, ini berarti Anda dapat menyesuaikan toko Anda persis seperti yang Anda butuhkan. Di sisi lain, Anda perlu menemukan penyedia hosting Anda sendiri, mengatur semua pengaturan privasi dan keamanan, dan banyak lagi—semuanya sendiri, karena PrestaShop tidak memiliki dukungan pelanggan. Ini gratis.

Sejauh e-niaga berjalan, PrestaShop mencakup dasar-dasarnya. Fitur termasuk pelacakan inventaris, checkout online dan keranjang belanja, penjualan internasional, dan pelaporan analitik.

7. Ruang persegi

• Harga: Pribadi: $16/bulan, atau $12/bulan jika dibayar setiap tahun; Bisnis: $26/bulan, atau $18/bulan jika dibayar setiap tahun; Perdagangan Dasar: $35/bulan, atau $26/bulan jika dibayar setiap tahun; Perdagangan Lanjutan: $54/bulan, atau $40/bulan bila dibayar setiap tahun; Harga perusahaan juga tersedia
• Durasi uji coba gratis: 14 hari, dan Anda dapat memilih satu kali perpanjangan uji coba tujuh hari
• Opsi dukungan pelanggan: Email tersedia 24/7; obrolan langsung tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 4 pagi–8 malam ET
• Saluran penjualan terintegrasi: Ekstensi Umpan Belanja untuk dijual di Amazon, eBay, Etsy, dan Google Actions
• Fitur aplikasi seluler: Pengeditan situs web, pindai label pengiriman, manajemen pesanan, manajemen inventaris, dan komunikasi pelanggan
• POS: Tersedia melalui aplikasi seluler (hanya tersedia di AS)

Seperti Wix, Squarespace memiliki antarmuka drag-and-drop yang ramah pengguna. Namun, Squarespace pada awalnya tidak dibangun sebagai penawaran e-niaga. Itu adalah pembuat situs web yang kemudian menambahkan fitur e-niaga, jadi beberapa alat ini kurang—terutama jika dibandingkan dengan perangkat lunak e-niaga seperti Shopify. Hanya ada dua integrasi pembayaran, misalnya.

Jika Anda menggunakan Squarespace, sisihkan waktu yang cukup untuk mengaturnya dan menyesuaikannya seperti yang Anda inginkan agar terlihat dan terasa. Lebih baik lagi, lakukan outsourcing desain dan pengembangan jika Anda mampu membelinya.

Setelah pengaturan sial, Squarespace memiliki beberapa fitur pelacakan inventaris yang layak. Anda juga dapat meningkatkan paket Anda untuk dapat menjual kartu hadiah dan produk berbasis langganan.

8. Volusi

• Harga: Pribadi: $29/bulan, atau $26,10/bulan jika dibayar setiap tahun; Pro: $79/bulan, atau $71,10/bulan jika dibayar setiap tahun; Bisnis: $299/bulan, atau $269,10/bulan jika dibayar setiap tahun; Harga perdana juga tersedia
• Durasi uji coba gratis: 14 hari
• Opsi dukungan pelanggan: Dukungan 24/7 tersedia dan opsi bervariasi menurut paket; Paket pribadi memiliki akses ke dukungan online; Paket Pro dapat mengakses dukungan online + telepon; Paket bisnis mendapatkan dukungan telepon online + prioritas; Pelanggan utama menerima dukungan VIP, yang mencakup saluran Slack pribadi
• Saluran penjualan terintegrasi: Ekstensi GoDataFeed tersedia untuk memungkinkan penjualan di 200+ saluran e-niaga, termasuk Amazon, Google Belanja, eBay, dan Walmart
• Fitur aplikasi seluler: t/a
• Tempat penjualan: Ya

Volusion adalah perangkat lunak e-niaga lain yang dimulai sebagai pembuat situs web dasar tetapi sejak itu memperluas fungsionalitas untuk mengakomodasi penjualan online. Meskipun Anda perlu mendaftar dan membayar nama domain Anda melalui pihak ketiga, Volusion menyertakan web hosting dalam paketnya. Namun, Anda dapat memilih penyedia hosting pihak ketiga jika Anda mau.

Volusion memiliki semua fitur e-niaga dasar yang mungkin dibutuhkan pedagang baru. Anda dapat memproses pesanan, mengatur penagihan berulang, melacak inventaris, dan mempromosikan produk terkait. Anda juga dapat membuat dan mengelola akun pelanggan dan menambahkan pajak. Namun, opsi penyesuaian terbatas, dan Anda hanya dapat menyesuaikan template sebanyak itu. Jadi, begitu Anda mencapai tahap pertumbuhan tertentu, inilah saatnya untuk meningkatkan ke opsi yang lebih berfitur lengkap dan fleksibel.

9. Amazon

• Harga: Perorangan: $0,99/item terjual + biaya penjualan tambahan; Bisnis: $39,99/bulan + biaya penjualan tambahan; biaya penjualan tambahan mungkin termasuk biaya rujukan, biaya pemenuhan, biaya inventaris, dan biaya pengembalian dana
• Durasi uji coba gratis: t/a
• Opsi dukungan pelanggan: Forum dukungan tersedia 24/7
• Saluran penjualan terintegrasi: t/a
• Fitur aplikasi seluler: Pelaporan Analytics; manajemen persediaan dasar; manajemen pesanan; kembali; melihat saldo pembayaran yang akan datang; menanggapi pesan; ambil foto; daftar produk baru
• Tempat penjualan: t/a

Sementara Amazon dulunya hanya pasar pihak ketiga untuk mempromosikan dan menjual produk Anda, sejak itu memperluas penawarannya ke penjual online. Sekarang Anda dapat menggunakan pasar untuk membuat toko Amazon mini bermerek Anda sendiri. Meskipun menempatkan Anda di depan jutaan pembeli, itu masih "tanah sewaan"—dengan kata lain, Amazon dapat membuat perubahan atau bahkan mencabutnya kapan saja, dan semua kerja keras Anda bisa hilang dalam sekejap.

Karena itu, membuat toko Amazon adalah cara yang bagus untuk melengkapi saluran perdagangan Anda yang sudah ada. Dengan Amazon, Anda dapat menjangkau pelanggan baru dan membangun kesadaran merek. Seiring waktu, harapannya adalah mereka mulai berbelanja dengan Anda secara langsung sehingga Anda dapat menghindari biaya dan batasan terkait Amazon.

Mulai berjualan online dengan Shopify

Saat memilih perangkat lunak e-niaga Anda, ingatlah untuk mempertimbangkan kebutuhan Anda saat ini dan di masa depan. Beberapa platform mungkin merupakan solusi terbaik saat ini, tetapi perangkat lunak yang kuat seperti Shopify dapat membantu Anda memulai serta mendukung pertumbuhan Anda di masa depan.

Ilustrasi oleh Rose Wong