10 Terbaik‌ eCommerce‌ Solusi‌ Untuk‌ Bisnis Kecil Mencari‌ Untuk‌ Membangun‌ An‌ Online‌ Toko‌

eCommerce merevolusi cara bisnis kecil menjual, membuka mereka ke pasar baru, mengurangi biaya operasional dan meningkatkan pendapatan.

Jumlah pembeli online diperkirakan akan mencapai 2,14 miliar pada tahun 2021.

Untuk membantu Anda menjangkau pembeli ini, di sini kami akan menunjukkan kepada Anda solusi eCommerce terbaik untuk bisnis kecil yang memerlukan upaya dan investasi minimal untuk menyiapkan dan menjalankan toko online.

Kamu akan:

• Pelajari tentang fitur dan biaya utama setiap platform eCommerce
• Pelajari cara mengidentifikasi solusi eCommerce terbaik untuk bisnis kecil Anda

Apa itu Solusi eCommerce?

Solusi eCommerce adalah platform yang memungkinkan bisnis membuat dan menjalankan toko online.

Mereka datang dengan semua alat utama bawaan, memungkinkan Anda untuk mengelola penjualan, pelanggan, produk, dan operasi sehari-hari lainnya.

Sebagian besar solusi eCommerce juga dilengkapi dengan:

• Template yang dapat disesuaikan
• Fasilitas manajemen inventaris (digital)
• Fitur pengiriman
• Gerbang pembayaran
• Kategorisasi produk
• Dan banyak lagi

5 Keuntungan Menggunakan Solusi eCommerce Untuk Usaha Kecil

Berikut adalah keuntungan utama menggunakan solusi eCommerce terbaik untuk bisnis kecil:

• Entri cepat ke penjualan online : Dengan salah satu perangkat lunak eCommerce yang tercantum dalam posting ini, toko online Anda dapat siap dalam beberapa menit. Mereka memiliki template bawaan yang hanya boleh Anda konfigurasikan dan masukkan produk Anda. Kemudian, Anda siap untuk mulai menjual.
• Administrasi yang mudah : Sebagian besar platform di pasar menawarkan tema yang siap digunakan. Mereka hanya perlu sedikit penyesuaian sehingga Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda. Ini bagus karena siapa pun dapat mempersonalisasi toko online mereka tanpa memiliki pengetahuan dalam pengkodean.
• Layanan pelanggan : Hampir semua solusi eCommerce yang tersedia menawarkan dukungan pelanggan 24/7. Jadi, setiap kali Anda menemukan masalah, Anda dapat berbicara dengan tim Anda. Dan masalah akan diselesaikan secepat mungkin.
• Penjualan Omni-channel : Perangkat lunak eCommerce memungkinkan untuk menjual di berbagai platform seperti Amazon atau Facebook dan mengelola pelanggan dan penjualan Anda dari satu dasbor. Ini bagus karena menghemat waktu dan tenaga Anda.
• Pembayaran dan pengiriman mudah : Platform ini juga memiliki gateway pembayaran terintegrasi yang memungkinkan Anda menerima transaksi online yang mudah dan aman. Terlebih lagi, mereka juga hadir dengan opsi pengiriman berbeda yang dapat dipilih pelanggan.

10 Platform eCommerce Terbaik Untuk UKM

Berikut adalah solusi eCommerce terbaik untuk bisnis kecil untuk dipertimbangkan pada tahun 2021:

1. Wix

Wix adalah salah satu solusi eCommerce terbaik untuk usaha kecil karena menyediakan banyak fitur untuk investasi yang agak kecil.

Perangkat lunak ini menawarkan lebih dari 500 ratus templat yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan ramah seluler. Ini juga memungkinkan untuk menggabungkan berbagai jenis media seperti animasi, latar belakang video, dan efek gulir.

Apa yang hebat tentang Wix adalah ia memiliki SEO dan analitik bawaan yang memungkinkan Anda melacak kinerja situs web Anda.

Di antara fitur-fitur lainnya, ada hosting gratis, alat sosial, obrolan, kotak surat, dan manajemen kontak juga.

Adapun transaksi, platform menerima pembayaran atau setoran online yang aman, bebas komisi.

Wix menawarkan tiga paket harga:

• Dasar ($17/bulan)
• Tidak terbatas ($25/bulan)
• VIP ($35/bulan)

Semua paket ini menerima pembayaran online dan koneksi domain. Perbedaan utama di antara mereka adalah jumlah jam video yang mereka dukung.

Paket Business Unlimited dan VIP berbeda dari paket Basic untuk pembuatan logo, file logo media sosial, respons prioritas, dan dukungan VIP.

Wix dipercaya oleh lebih dari 150 juta pengguna di seluruh dunia yang menjadikannya salah satu platform eCommerce terbaik untuk bisnis kecil di pasar.

2. Ruang persegi

Squarespace adalah platform eCommerce hebat lainnya untuk bisnis kecil yang sebagian besar populer di kalangan fotografer, pemilik restoran, dan perancang busana.

Platform ini menawarkan berbagai alat blogging, pemasaran dan SEO serta analitik bawaan. Toko online Squarespace dapat berintegrasi dengan aplikasi populer, media sosial, dan gateway pembayaran termasuk Stripe, PayPal, dan Apple Pay.

Sejauh desain berjalan, ia menawarkan banyak template pemenang penghargaan yang ramah seluler dan sangat dapat disesuaikan.

Squarespace menawarkan empat struktur harga:

• Pribadi ($12/bulan)
• Bisnis ($18/bulan)
• Perdagangan Dasar ($26/bulan)
• Perdagangan Tingkat Lanjut ($40/bulan)

Paket Bisnis dapat cocok untuk bisnis kecil karena mencakup semua fitur yang diperlukan dengan harga terjangkau, termasuk:

• Template yang dioptimalkan untuk seluler
• Fitur SEO
• Dukungan pelanggan 24/7
• Metrik situs web dasar
• Analisis situs web tingkat lanjut

Meskipun paket Basic Commerce menawarkan fitur hebat seperti checkout di domain dan menjual di Instagram, paket ini tidak memiliki fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan atau fitur pengiriman lanjutan seperti paket Advanced Commerce.

3. Shopify

Shopify adalah platform terpopuler ketiga di dunia dengan pangsa pasar 12,15%.

Platform ini dipercaya oleh lebih dari 1,00,000 pengguna di seluruh dunia.

Ini menawarkan 70+ tema profesional yang mencakup keranjang belanja seluler dan dapat diintegrasikan dengan lebih dari 100 gateway pembayaran.

Shopify memberi bisnis kecil alat yang lebih canggih daripada Wix atau Squarespace. Misalnya, memfasilitasi penjualan Facebook, opsi pengiriman gratis, ulasan produk, kartu hadiah, dan diskon.

Terlebih lagi, platform ini memberi Anda akses penuh ke file HTML dan CSS toko Anda, membuatnya sepenuhnya dapat disesuaikan.

Shopify memiliki beberapa paket harga:

• Shopify Dasar ($29/bulan)
• Shopify ($79/bulan)
• Shopify Lanjutan ($299/bulan)

Perbedaan utama antara ini adalah dalam jumlah akun staf, pembayaran Shopify, dan titik penjualan.

Dengan dukungan 24/7, pembuatan pesanan manual, kode diskon, analisis penipuan, dan pemulihan keranjang terbengkalai, di antara fitur-fitur lainnya, Shopify adalah pilihan bagus untuk toko kecil yang ingin dapat menskalakan operasi mereka dengan mudah dan efisien.

4. BigCommerce

BigCommerce adalah salah satu platform paling populer di antara merek pakaian & mode, kesehatan & kecantikan, manufaktur, dan makanan & minuman.

Beberapa fitur utama yang disediakan bigCommerce adalah:

• Kustomisasi tema
• Kustomisasi pembayaran
• Pengoptimalan seluler
• Integrasi WordPress
• Integrasi dompet digital
• Kupon & diskon
• Dan banyak lagi

Serupa dengan solusi eCommerce lainnya dalam daftar ini, BigCommerce menyertakan alat SEO yang memungkinkan Anda mengoptimalkan halaman dan produk Anda untuk mesin telusur.

Yang unik darinya adalah kemampuannya untuk menjual di seluruh saluran, yaitu membuat produk Anda tersedia di beberapa platform sambil mengelola seluruh inventaris melalui BigCommerce.

Ini juga memfasilitasi penjualan internasional karena:

• Mendukung 250+ mata uang lokal di lebih dari 129 negara
• Menawarkan antarmuka multi-bahasa

Paket harga BigCommerce meliputi:

• Standar ($29,95/bulan)
• Ditambah ($79,95/bulan)
• Pro ($299,95/bulan)

Paket Standar nyaman untuk usaha kecil karena mencakup akun tak terbatas, produk, penyimpanan file dan bandwidth, serta integrasi media sosial, desain responsif, kupon, diskon, dan kartu hadiah, untuk beberapa nama.

Paket Plus menawarkan fitur yang lebih canggih seperti segmentasi pelanggan dan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan, menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk bisnis online yang berkembang pesat.

5. Weebly

Weebly adalah salah satu platform eCommerce paling hemat anggaran untuk bisnis kecil. Ini mungkin paling dikenal karena templat emailnya yang dapat disesuaikan, fitur SEO bawaan, dan analitik situs web.

Alat pengirimannya memungkinkan Anda mengirim produk ke pelanggan nasional dan internasional, sementara fitur inventarisnya memungkinkan Anda mengelola impor dan ekspor dengan mudah.

Selain itu, Weebly memungkinkan Anda membuat kupon dan kartu hadiah, menerima pembayaran menggunakan Square, Stripe, atau PayPal, dan menampilkan ulasan pelanggan.

Paket harga terjangkau Weebly terdiri dari:

• Pro ($12/bulan)
• Bisnis ($25/bulan)

Paket Pro sangat mendasar dan memiliki sangat sedikit opsi penjualan.

Paket Bisnis, di sisi lain, sangat cocok untuk perusahaan kecil, memberi mereka akses ke semua fitur yang tercantum di atas, serta penyimpanan tak terbatas, SEO dan analitik, domain gratis, dan bahkan kredit $100 untuk Google Ads.

6. WooCommerce

Dengan 28,15% dari total pangsa pasar, WooCommerce adalah solusi eCommerce paling populer untuk bisnis kecil dan perusahaan besar. (Datanyze)

WooCommerce adalah plugin WordPress yang dikenal dengan sistem manajemen kontennya yang hebat.

Ini menawarkan lebih dari 400 ekstensi termasuk pembayaran, pengiriman, pemasaran, dan akuntansi.

Perangkat lunak ini menyediakan tema yang tak terhitung jumlahnya dan kustomisasi tak terbatas baik dari segi UI dan UX.

Kategori, tag, dan atribut produknya memungkinkan pengguna menavigasi inventaris dengan mudah, sementara fitur peringkat dan ulasan produk memberikan bukti sosial yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian.

Selain itu, beberapa ekstensi yang berguna juga mencakup:

• Akun pelanggan dan checkout tamu
• Template email
• Optimisasi Mesin Pencari
• Produk-produk terkait
• Pelaporan
• Dan banyak lagi

Untuk menghitung biaya akhir proyek pengembangan toko WooCommerce Anda, pertimbangkan faktor-faktor ini:

• Memilih tuan rumah ($3,95 - $5,000/bulan)
• Mendaftarkan domain ($15/tahun)
• Memilih tema (biaya opsional - $20 hingga $100/tahun)
• Manajemen toko
• Gerbang pembayaran

7. Persegi

Square bisa menjadi pilihan lain platform eCommerce untuk bisnis kecil. Ini didukung oleh Weebly sehingga hadir dengan opsi penyesuaian yang sama.

Solusi ini memfasilitasi penjualan di situs web Anda, Facebook, dan Instagram. Ia menerima gateway pembayaran utama sambil menjaga transaksi tetap aman.

Manajemen produk, pesanan sederhana, SEO, template email juga termasuk di antara fitur-fiturnya yang paling populer.

Namun, tidak seperti Weebly, Square dapat melacak perilaku pelanggan dan membuat faktur khusus. Ini juga menggunakan AI untuk membantu Anda mengidentifikasi produk dan mencocokkannya dengan kategori yang relevan.

Ini adalah salah satu solusi eCommerce yang langka untuk bisnis kecil yang menawarkan paket gratis.

Jadi dengan investasi $0, Anda dapat membangun toko online dan menikmati fitur-fitur seperti:

• Menjual barang tak terbatas
• Mengintegrasikan Instagram
• Memanfaatkan alat SEO
• Terintegrasi dengan Google Pay & Apple Pay
• Menerima kartu hadiah Square
• Dan banyak lagi

Namun, perlu diingat bahwa Square mengambil biaya transaksi sebesar 2,9% + $0,30.

Selain paket gratis, platform ini juga menawarkan paket Profesional seharga $12/bulan. Menawarkan manajemen inventaris, kartu hadiah, formulir kontak, email kartu yang ditinggalkan, iklan Facebook, integrasi Pinterest, ulasan produk, dan banyak lagi.

8. GoDaddy

GoDaddy memungkinkan untuk menjual di mana saja dan mengelola semuanya di satu tempat.

Platform ini memungkinkan Anda untuk menjual langsung ke pasar seperti eBay atau Amazon dan mempromosikan produk Anda di Facebook.

Ini terintegrasi dengan PayPal, Apple, dan Google Pay.

Anda dapat memilih dari berbagai templat ramah seluler dan menikmati berbagai alat pemasaran termasuk pembuat kampanye email dan SEO.

Mereka juga menawarkan hosting cloud, opsi yang semakin populer akhir-akhir ini.

GoDaddy memiliki satu paket harga eCommerce seharga $19/bulan yang dengannya Anda akan mendapatkan dukungan 24/7 dan analitik lanjutan.

Ada percobaan satu bulan gratis.

9. Magento

Berikutnya dalam daftar solusi eCommerce terbaik kami untuk bisnis kecil adalah Magento. Sama seperti WooCommerce, ini adalah perangkat lunak sumber terbuka, yang berarti pengguna dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan mereka.

Ini adalah template yang sedikit lebih canggih yang mungkin memerlukan beberapa bantuan pengembangan.

Hal ini dikenal untuk:

• Skalabilitas yang luar biasa
• SEO friendly
• Integrasi penuh antara sistem yang ada
• Memproses pembayaran berulang
• Diskon
• Pengiriman
• Langganan anggota
• Dan banyak lagi

Magento Open-Source tidak dikenai biaya , jadi biaya akhir Anda akan bergantung pada biaya pihak ketiga saja.

10. Volume

Volusion memiliki lebih dari 180.000 pengguna di berbagai industri termasuk makanan & minuman, fashion dan ritel.

Platform ini menawarkan tema yang dirancang secara ahli yang responsif dan dapat digunakan pelanggan dari perangkat apa pun.

Terlebih lagi, ini juga mencakup editor konten, editor navigasi, tampilan slide beranda, dan halaman kategori produk.

Dengan Volusion, Anda dapat memproses pesanan dengan mudah, menggunakan fitur Produk Terkait untuk mendorong lebih banyak penjualan, menerapkan berbagai opsi pengiriman, dan mengamankan pembayaran.

Fitur populer lainnya termasuk SEO, laporan keranjang terbengkalai, penawaran hari ini, kartu hadiah, dan pelacakan ROI.

Volusion menawarkan beberapa paket harga:

• Pribadi ($29/bulan)
• Profesional ($79/bulan)
• Bisnis ($299/bulan)

Dengan paket Pribadi, Anda hanya dapat memiliki satu akun dan menjual hingga 100 produk.

Paket Profesional dapat menampung hingga lima akun dan volume penjualan hingga 5.000 produk. Itu juga dilengkapi dengan beberapa alat eCommerce tambahan termasuk:

• Peringkat dan ulasan
• Laporan keranjang terbengkalai
• Pesanan telepon + CRM
• Ekspor Impor

Paket Bisnis memungkinkan Anda untuk menjual produk dalam jumlah tidak terbatas. Paket ini dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti integrasi Amazon & eBay, pembuat laporan tingkat lanjut, kesepakatan hari ini dan program loyalitas, dan banyak lagi.

Volusion juga menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.

5 Fitur Utama Sistem eCommerce yang Harus Digunakan UKM Untuk Meningkatkan Pendapatannya

Berikut adalah fitur teratas dari perangkat lunak eCommerce untuk usaha kecil:

1. Kustomisasi

Solusi eCommerce terbaik untuk usaha kecil menawarkan ratusan template siap pakai yang dapat Anda sesuaikan sesuka Anda, menyesuaikan antarmuka pengguna (UI) untuk mencerminkan identitas merek Anda.

Selain UI, fitur seperti beberapa opsi pengiriman, metode pembayaran, kategorisasi produk, diskon, dan kupon dapat membantu Anda menyesuaikan pengalaman pengguna dan mendorong lebih banyak penjualan.

2. Otomatisasi

Salah satu fitur terbaik dari perangkat lunak eCommerce adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi proses rutin dan kompleks seperti:

• Deteksi alamat pelanggan saat mengirimkan produk
• Menghitung pajak, tarif pengiriman, harga untuk produk yang dipilih
• Pendaftaran pelanggan dan menghasilkan nama pengguna dan kata sandi
• Kirim pemberitahuan dan email
• Dan banyak lagi

Mengotomatiskan ini dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan Anda.

3. Alat Pemasaran

Dengan alat pemasaran yang ditawarkan platform ini, Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan menumbuhkan audiens Anda.

Berikut adalah beberapa di antaranya:

• Email : Perangkat lunak eCommerce dilengkapi dengan berbagai template email yang dapat Anda sesuaikan. Misalnya, dengan Email Shopify, Anda dapat membuat kampanye dan mengirim email menggunakan nama domain Anda. Nantinya, Anda dapat menggunakan dasbor Anda untuk menganalisis kinerjanya.
• SEO : Platform ini juga menyertakan berbagai fitur SEO. Wix, misalnya, menawarkan toko yang memuat dengan cepat dan ramah seluler. Terlebih lagi, ini memungkinkan pengoptimalan judul, deskripsi produk, meta dan teks alternatif yang penting dalam meningkatkan visibilitas mesin pencari Anda.
• Media sosial : Solusi seperti Squarespace memungkinkan integrasi dengan saluran yang berbeda seperti Facebook dan Instagram sambil memungkinkan konsumen untuk membeli langsung dari mereka.

4. Analisis Dan Pelaporan

Alat analitik dan pelaporan dalam solusi eCommerce untuk bisnis kecil membantu Anda mengukur kesuksesan dan memberi Anda wawasan tentang seberapa baik kinerja toko Anda.

Jadi, berkat fitur ini Anda dapat:

• Pantau jumlah pengunjung
• Lihat penjualan, pengembalian uang, dan kupon dari waktu ke waktu
• Dapatkan peringatan saat lalu lintas melonjak atau menurun
• Lihat produk dan kategori teratas Anda
• Lacak pengabaian keranjang
• Periksa tren dari waktu ke waktu

Semua ini akan membantu Anda memahami apa yang berhasil atau tidak dan memungkinkan Anda meningkatkan strategi penjualan untuk meningkatkan pendapatan Anda.

5. Integrasi

Sebagian besar solusi ini terintegrasi dengan sejumlah platform pihak ketiga untuk meningkatkan kinerja toko online Anda.

Beberapa integrasi yang paling populer adalah:

• Integrasi gateway pembayaran : Perangkat lunak eCommerce terintegrasi dengan sebagian besar kartu kredit dan platform PayPal, Stripes, Apple Pay, dan Google Pay. Ini memfasilitasi transaksi yang mudah dan aman.
• Integrasi pasar : Anda juga dapat menghubungkan toko online Anda dengan platform penjualan lain seperti eBay dan Amazon, sambil mengelola penjualan dari toko online Anda. Ini dapat membantu Anda meningkatkan jangkauan dan, akibatnya, penjualan.
• Integrasi media sosial : Toko online Anda dapat berintegrasi dengan Facebook dan Instagram untuk memfasilitasi penjualan media sosial langsung, sambil memproses pembayaran Anda di dalam toko.

Intinya Pada Solusi eCommerce Untuk Bisnis Kecil

Solusi eCommerce terbaik untuk bisnis kecil membantu organisasi yang berkembang menjangkau pasar online secara efektif dan sesuai anggaran.

Mereka membutuhkan pengembangan minimal atau tanpa pengembangan yang membantu menjaga biaya akhir dan memberi Anda kontrol lebih besar atas evolusi toko Anda.

Masing-masing solusi eCommerce ini hadir dengan serangkaian fitur dan keunggulannya yang unik. Untuk menemukan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, fokuslah pada:

• Template dan opsi penyesuaian
• Fitur untuk otomatisasi proses
• Alat pemasaran seperti kampanye email dan SEO
• Analitik bawaan
• Integrasi platform pihak ketiga

Memilih platform yang tepat akan membuat operasi sehari-hari Anda lebih mudah dan mempercepat pertumbuhan bisnis.