17 Alat E-niaga Penting untuk Penjual Online

Dengan pendapatan online yang terus meningkat karena semakin banyak pembeli yang menghindari jalan raya dan beralih membeli secara online, ini adalah waktu yang menguntungkan untuk naik kereta e-niaga dan terlibat. Baik itu memulai bisnis e-niaga atau mengembangkan bisnis Anda saat ini, selalu lebih mudah ketika Anda memilih alat yang tepat untuk membantu pertumbuhan itu. Ada ribuan alat e-niaga yang tersedia, semuanya mengklaim dapat membantu Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai bisnis online yang paling sukses.

Para pemain besar sudah cukup terkenal, misalnya, Google Ads, Magento, Facebook Ads, Wix, Mailchimp – semua ini adalah alat e-niaga mapan dengan reputasi hebat dan merupakan solusi 'masuk' bagi banyak orang.

Tetapi ada banyak alat e-niaga lain di luar sana yang dapat sangat bermanfaat bagi bisnis Anda juga. Dengan 2021 sudah di depan mata, berikut adalah 17 alat e-niaga yang harus Anda pertimbangkan.

1. Shopify: Solusi Toko Web

Shopify terkenal, tetapi tidak dapat ditinggalkan dari daftar ini, karena itu masih salah satu solusi e-niaga lengkap terbaik untuk tahun 2021. Ini mencakup semua yang Anda butuhkan untuk membuat situs web Anda sendiri dengan integrasi keranjang belanja dan tidak membutuhkan keterampilan teknis apa pun. Sangat mudah bagi siapa saja untuk mengatur dan menjual secara online dari mana saja di dunia.

Setiap tema Shopify dioptimalkan untuk seluler, mendukung pasar pihak ketiga, dan penjualan media sosial, jadi Anda siap untuk langsung menggunakannya.

Fleksibilitas Shopify menjadikannya pilihan populer untuk bisnis kecil dan perusahaan besar dengan paket harga yang sesuai dengan semua kantong. Paket dasar hanya £22 per bulan, tetapi Anda dapat mencoba Shopify gratis selama 14 hari – uji coba yang murah hati untuk melihat apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

2. Canva: Solusi Desain

Canva adalah alat desain yang dapat membuat tampilan yang paling tidak kreatif seperti seorang desainer profesional! Keterampilan desain nol diperlukan untuk menghasilkan grafik yang memukau untuk toko web, media sosial, selebaran, kartu nama, dan visual pemasaran atau penjualan lainnya yang Anda perlukan untuk mendorong lebih banyak keterlibatan.

Menampilkan template siap pakai, Canva sangat cocok untuk bisnis e-niaga kecil karena dilengkapi dengan opsi infografis, video, dan ilustrasi yang mudah digunakan, memungkinkan Anda membuat semua yang Anda butuhkan dengan sedikit usaha atau pemikiran kreatif.

Ada versi gratis yang tersedia dengan cakupan terbatas (tetapi masih 8000+ templat), dengan versi Pro berharga £10,99 per bulan yang sangat terjangkau.

3. Sumber: Alat Sumber Produk

Reputasi bisnis e-niaga Anda akan sangat bergantung pada kualitas produk Anda. Ini berarti Anda, pada gilirannya, harus bergantung pada pabrikan Anda, tetapi berbicara dengan pabrikan di luar negeri itu menantang.

Sourcify memecahkan masalah ini dengan membantu Anda terhubung dengan platform manufaktur dan pabrik pra-kualifikasi di seluruh dunia sehingga Anda dapat mencari dan mengirimkan stok dengan cepat.

Sempurna untuk pengusaha e-niaga serius yang ingin membuat produk label pribadi, jika Anda ingin memesan produk, ada biaya $500 ditambah 1 hingga 10% dari total biaya pesanan yang diperlukan. Namun, kemudian Sourcify yang akan mengirimkan informasi Anda ke pabrik untuk penawaran, waktu tunggu, dan sampel, menghilangkan banyak stres dan kerumitan dari tangan Anda.

4. QuickBooks: Alat Akuntansi

Menjaga agar akun Anda tetap teratur bukanlah hal yang utama di sebagian besar daftar pemilik bisnis e-niaga, tetapi bagaimanapun juga, ini adalah pekerjaan yang harus dijaga, jadi beberapa perangkat lunak akuntansi yang layak diperlukan.

Masukkan QuickBooks. Perangkat lunak akuntansi ini dapat membantu bisnis Anda pada tahap apa pun dan cukup apik untuk memungkinkan Anda mengelola bisnis seiring pertumbuhan Anda.

Anda dapat menggunakan QuickBooks untuk mengelola pendapatan dan pengeluaran Anda, untuk menagih pelanggan, membayar tagihan Anda, membuat laporan, dan menyiapkan pengembalian pajak Anda. Namun, meskipun komprehensif, perlu waktu untuk mempelajari cara menggunakannya untuk mendapatkan yang terbaik dari perangkat lunak, jadi bersiaplah untuk kurva pembelajaran yang curam!

Opsi termasuk uji coba gratis 30 hari diikuti dengan harga mulai dari £12 per bulan untuk paket Simple Start, atau tanpa uji coba gratis dan diskon hingga £6 per bulan.

5. Smile.io: Perangkat Lunak Program Loyalitas

Menjaga pelanggan datang kembali dapat membuat perbedaan besar pada pendapatan Anda. Lagi pula, lebih mudah untuk mencoba dan mempertahankan pelanggan daripada terus mencari yang baru! Di sinilah program loyalitas dapat menjadi sangat efektif.

Dengan Smile.io, Anda dapat mengatur program loyalitas yang dipesan lebih dahulu untuk membuat pelanggan Anda datang kembali. Pilih dari program berbasis poin, program VIP berjenjang, dan hadiah rujukan sehingga Anda memaksimalkan penjualan tunggal dan mengubahnya menjadi pesanan berulang.

Anda dapat mengintegrasikan Smile.io dengan semua platform e-niaga utama: Shopify, BigCommerce, dan Wix mulai dari $49 per bulan. Tentu saja, ada juga paket gratis yang tersedia sehingga Anda dapat segera mulai membangun loyalitas pelanggan.

6. Kontak Konstan: Pemasaran Email dan Perangkat Lunak Pembuatan Daftar

Salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis e-niaga adalah tetap berhubungan dengan audiens Anda secara teratur. Sangat mudah bagi mereka untuk melupakan Anda, jadi mengirim email secara konsisten setiap minggu atau bulanan sangat penting agar Anda tetap berada di alam bawah sadar mereka. Tentu saja, ini akan menjadi kerja keras jika Anda harus mengirim email satu per satu ke setiap pelanggan atau pelanggan Anda, jadi otomatiskan saja.

Mulai dari hanya £15 per bulan, Kontak Konstan sangat ideal untuk bisnis e-niaga yang ingin membuat kampanye pemasaran email profesional untuk melibatkan pelanggan, membangun hubungan, dan mendorong hasil nyata.

Dengan templat yang dapat disesuaikan, pengujian A/B, pelacakan, pelaporan, dan pengiriman ulang otomatis yang disertakan, Paket Email adalah paket awal yang layak. Tingkatkan ke Email Plus dengan harga £30 per bulan jika Anda memerlukan lebih banyak fitur termasuk survei, jajak pendapat, dan rangkaian sambutan.

7. JungleScout: Alat Penelitian Amazon

Sebagai penjual e-niaga, Anda dapat memilih untuk menjual melalui toko Anda sendiri, platform Amazon, atau bahkan keduanya. Keberhasilan Anda di Amazon akan sangat bergantung pada popularitas produk pilihan Anda – jadi penelitian adalah kuncinya.

Di sinilah JungleScout dapat membantu. Dari riset produk hingga peluncuran produk Anda, Anda akan dapat membangun dan mengembangkan bisnis Amazon Anda dengan alat ini.

Anda dapat menemukan produk apa pun dengan kata kunci, kategori, atau filter khusus dan menghemat waktu dengan penelitian Anda dengan menelusuri jauh ke dalam kategori dan ceruk untuk menemukan produk dengan permintaan tertinggi.

Faktanya, JungleScout menangkap, menganalisis, dan menyaring miliaran titik data langsung dari Amazon sehingga Anda memiliki akses ke data paling akurat saat meneliti produk untuk dijual.

JungleScout menawarkan uji coba gratis selama 14 hari dan paket dasarnya untuk satu pengguna adalah $19 per bulan.

8. Buffer: Alat Manajemen Akun Media Sosial

Pengeposan dan keterlibatan media sosial sangat penting untuk setiap bisnis e-niaga. Anda menjual online, jadi Anda juga harus memposting online karena di situlah target audiens Anda.

Masalahnya, itu memakan waktu. Tapi di situlah Buffer bisa membantu. Ini adalah alat sederhana yang memposting konten Anda secara otomatis ke akun media sosial Anda sesuai dengan jadwal yang Anda buat.

Buffer sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat menjadwalkan posting di zona waktu, hari, dan tanggal tertentu dan pada akhirnya membebaskan waktu Anda yang berharga sehingga Anda dapat melanjutkan semua aspek lain dari bisnis e-niaga Anda.

Buffer menawarkan uji coba 14 hari gratis, dan kemudian paket mulai dengan Pro seharga $15 per bulan untuk satu pengguna. Ini memungkinkan Anda untuk menjadwalkan hingga 100 posting di delapan akun media sosial.

9. Oberlo: Solusi Dropshipping

Dropshipping masih merupakan prospek yang sangat menggiurkan bagi penjual e-niaga yang tidak ingin menyimpan inventaris apa pun. Saat Anda menjual produk di toko Anda, Anda akan membelinya dari pemasok, dan mereka akan mengirimkannya langsung ke pelanggan Anda. Dropshipping masih merupakan model bisnis yang sangat layak – tetapi hanya jika dilakukan dengan benar dan dengan dropshipper yang andal.

Oberlo hanya itu, alat dropshipping dengan reputasi fantastis, cocok untuk penjual e-niaga dengan toko Shopify. Anda dapat dengan mudah memilih produk, menambahkannya ke toko Shopify Anda dan mengirimkannya langsung ke pelanggan Anda.

Hal terbaik tentang Oberlo adalah sepenuhnya gratis hingga 500 produk sehingga Anda dapat memulai tanpa investasi.

10. PackHelp: Alat Pengemasan Bermerek

Pernahkah Anda memikirkan tentang kemasan Anda, dan bagaimana pelanggan Anda memandang bisnis e-niaga Anda ketika mereka menerima pesanan mereka? Produk Anda mungkin membuat pelanggan Anda kagum, tetapi bagaimana dengan kemasan Anda yang memainkan peran penting tetapi sering diabaikan.

Kesan pertama diperhitungkan, dan kemasan berkualitas dapat mengubah kesan pertama pelanggan Anda dari ketidakpedulian menjadi 'Wow!', jadi ada baiknya mempertimbangkan untuk meningkatkan kemasan Anda agar sesuai dengan merek Anda.

PackHelp berbasis di Warsawa, Polandia dan menghubungkan Anda dengan pemasok kemasan khusus yang terjangkau. Solusi termasuk tas pembawa, kotak, poli mailer, tabung kertas, dan kertas pengepakan semuanya tersedia untuk merek e-niaga kecil seperti Anda yang tidak mampu berinvestasi dalam pesanan ribuan unit sekaligus.

Padahal, minimum ordernya hanya 30 buah.

11. Alat Penjelajah Kata Kunci Moz

Kesehatan kata kunci sangat penting dalam e-niaga untuk memastikan produk Anda memiliki visibilitas dan visibilitas yang tinggi sehingga Anda harus mengawasi kata kunci dengan tajam dan menyesuaikannya secara teratur untuk menghindari kehilangan lalu lintas.

Moz adalah alat analitik berguna yang sempurna untuk membantu Anda melakukan hal itu dan untuk meningkatkan skala bisnis e-niaga Anda.

Kata kunci sangat penting untuk peringkat produk Anda, dan pada akhirnya bagi Anda untuk mencapai lalu lintas dan penjualan. Dengan menggunakan Moz, Anda dapat melacak peringkat kata kunci aktual untuk situs web Anda, sehingga memudahkan Anda untuk melihat kata kunci mana yang efektif. Lebih baik lagi, Anda dapat melacak peringkat kata kunci di situs pesaing, mengidentifikasi kata kunci baru yang potensial, dan merayapi situs Anda sendiri untuk menemukan dan memperbaiki masalah SEO apa pun.

Anda dapat mengakses uji coba gratis 30 hari Moz sebelum melakukan langganan Pro yang dimulai dari $99 per bulan. Meskipun harga lebih tinggi, Anda mendapatkan banyak uang Anda. Ini termasuk akses ke Kampanye Moz; Alat Penelitian Moz termasuk Penjelajah Kata Kunci, Penjelajah Tautan, Penjelajah Web Baru, Perata Halaman; plus, ada forum Q&A dengan staf Moz aktif dan pakar industri.

12. Perangkat Lunak Obrolan Langsung Olark

Saat pelanggan menelusuri toko web Anda, mereka mungkin memiliki pertanyaan tentang produk Anda. Sayangnya, kebanyakan orang tidak sabar dan menginginkan jawaban segera! Jadi, mempertimbangkan fasilitas obrolan langsung adalah solusi ideal dan cara termudah untuk berbicara dengan pembeli terpanas Anda jika Anda menjalankan bisnis e-niaga menengah atau lebih besar.

Obrolan waktu nyata memungkinkan Anda untuk terlibat, menjawab pertanyaan, mengumpulkan umpan balik, dan melakukan penjualan langsung dan dapat dilakukan dengan menambahkan widget sederhana ke situs Anda.

Olark terintegrasi dengan sebagian besar platform e-niaga dan menjadikan bisnis Anda manusiawi!

Cobalah dengan uji coba gratis 2 minggu yang memungkinkan hingga 20 percakapan individu, lalu tingkatkan ke paket premium jika Anda memutuskan itu untuk Anda. Anda dapat memilih untuk membayar bulanan ($17 per bulan), tahunan ($15 per bulan) atau dua tahunan ($12 per bulan).

13. BuzzSumo: Alat Ide Konten

Menarik pelanggan baru ke toko e-niaga Anda harus menjadi tugas rutin. Namun terkadang, memunculkan ide-ide baru dan konten yang menarik dapat menjadi tantangan.

Jika Anda membuat konten membosankan yang tidak memberikan nilai, tidak ada yang akan membacanya! Dan bahkan jika mereka membacanya, mereka tidak akan membagikannya, dan itu berarti Google tidak akan merekomendasikannya.

Jadi, jika Anda terjebak pada ide tentang apa yang harus ditulis di blog, media sosial, atau buletin Anda, BuzzSumo memungkinkan Anda mencari topik tertentu dan melihat artikel paling populer yang ditulis tentang topik itu. Anda kemudian dapat memanfaatkan ide-ide tersebut untuk membuat konten segar untuk bisnis Anda. Itu saja.

Gratis selama 7 hari dan kemudian $99 per bulan untuk paket pro.

14. ShipStation: Solusi Pemenuhan

Dengan menggunakan Amazon FBA untuk pemenuhan, maka Anda sudah menggunakan layanan pemenuhan yang layak. Tapi ada yang lain!

Jika saat ini Anda mengirimkan pesanan e-niaga secara manual, ada baiknya mempertimbangkan untuk menyederhanakan, mengotomatisasi, dan menskalakan pemenuhan Anda dengan alat seperti ShipStation.

Penyiapannya sangat cepat, memungkinkan Anda mengimpor pesanan dengan menghubungkan saluran penjualan Anda (Magento, Shopify, eBay, Amazon, dll.), mengimpor pesanan, dan membuat label. Alat ini terintegrasi dengan sebagian besar platform e-niaga dan keranjang belanja dan memungkinkan Anda mengirim dengan Royal Mail, Hermes, DPD, Parcelforce, DHL Express UK, UPS Ready UK, Seller Fulfilled Prime dan FedEx UK. Pembaruan status pesanan dan pelacakan pesanan juga disertakan.

Anda dapat mencoba alat ini selama 30 hari dan kemudian meningkatkannya sesuai dengan jumlah paket yang Anda kirim per bulan. Misalnya, hingga 50 pengiriman adalah £7 per bulan, naik menjadi £124 per bulan untuk hingga 10.000 pengiriman. Ada beberapa opsi harga lainnya di antaranya.

15. Zapier: Alat Integrasi Aplikasi

Banyak alat e-niaga yang tersedia adalah aplikasi, dan Anda mungkin akan memiliki banyak favorit mulai dari aplikasi email, spreadsheet, hingga CRM. Terkadang berguna untuk menghubungkan beberapa aplikasi ini bersama-sama sehingga tugas yang berkaitan dengan layanan yang berbeda menjadi otomatis, menghemat waktu dan pengulangan Anda dan di situlah Zapier dapat membantu.

Ini adalah alat otomatisasi online yang menghubungkan semua aplikasi favorit Anda tanpa menggunakan pengkodean yang rumit atau Anda harus bergantung pada pengembang web Anda.

Jadi, misalnya, Anda dapat menggunakan Zapier untuk memperbarui spreadsheet dengan penjualan baru atau mengirim informasi dari situs web Anda ke sistem CRM Anda, secara otomatis. Cara sederhana untuk membantu Anda merampingkan proses seiring pertumbuhan bisnis e-niaga Anda.

Zapier menawarkan layanan gratis terbatas yang dengannya Anda dapat melakukan hingga 100 tugas per bulan. Paket berbayar kemudian mulai dari £15,45 per bulan hingga 750 tugas.

16. Unduhan Digital Mudah: Alat Penjualan Produk Digital

Seperti yang tertulis di kaleng, Easy Digital Downloads adalah alat e-niaga yang memungkinkan Anda untuk menjual produk digital Anda secara online seperti kursus dan ebook. Ini adalah plugin untuk situs WordPress dan memungkinkan Anda membuat kode diskon, melacak unduhan, dan membatasi akses file.

Tanpa batasan jumlah produk digital yang dapat Anda jual, ditambah integrasi yang mudah dengan PayPal, Stripe, Slack, Zapier, Dropbox, dan Amazon Web Services, ini adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis e-niaga digital Anda. Terutama ketika Anda perlu mengandalkan kelancaran pengiriman produk digital Anda.

Ada empat paket harga, semuanya ditagih setiap tahun, mulai dari $99 ditagih setiap tahun untuk 'Pass Pribadi.'

17. Repricer: Alat Repricing

Akhirnya, Repricer harus disebutkan. Ini adalah solusi penetapan harga otomatis tercepat untuk penjual Amazon dan eBay. Ini secara otomatis memberi harga daftar Anda secara kompetitif tanpa Anda harus memantau akun Anda dengan cermat, sehingga menghemat waktu Anda, membantu Anda memenangkan Kotak Beli dan pada akhirnya meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda.

Setelah diatur, perangkat lunak Repricer bereaksi terhadap perubahan harga hanya dalam 90 detik untuk memastikan Anda selalu berada di puncak permainan Anda.

Anda bisa mendapatkan uji coba gratis 14 hari, dengan paket berbayar mulai dari £59 per bulan yang ditagih setiap tahun, yang mencakup 5.000 listingan.

Pikiran Akhir

Ini sama sekali bukan daftar lengkap dari semua alat e-niaga yang tersedia, Anda juga tidak memerlukan semua yang tercantum, namun, Anda harus mempertimbangkan alat yang dapat membuat perbedaan nyata bagi bisnis e-niaga Anda pada tahun 2021 dan seterusnya.

Sebagian besar alat e-niaga ini memiliki uji coba gratis yang tersedia, jadi lakukan uji coba pada alat yang menurut Anda mungkin bermanfaat bagi bisnis Anda, dan Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk membuat keputusan yang tepat.