Panduan Pengembangan Situs Web eCommerce – Biaya dan Fitur

Industri yang paling cepat berkembang dan paling berharga, eCommerce telah merevolusi cara hidup. Ini telah menghubungkan setiap penjual, pembeli, dan pengguna akhir bersama-sama, terlepas dari lokasi geografis mereka. Selain itu, eCommerce adalah platform besar yang menawarkan Anda kebebasan tanpa batas untuk mendukung produk dan layanan Anda tanpa batasan. Apakah Anda tahu bagaimana segala sesuatunya bekerja di seluruh pengembangan situs web eCommerce?

Nah, hari ini, kami di sini dengan panduan pengembangan situs web eCommerce yang sempurna di mana kami akan memberi tahu Anda tentang setiap aspek yang penting untuk pengembangan situs web eCommerce yang sukses.

Ukuran dan Statistik Pasar eCommerce

Di India, eCommerce telah mengubah cara bisnis dijalankan. Pasar eCommerce India diperkirakan akan tumbuh hingga US$200 miliar pada tahun 2026 menjadi US$38,5 miliar pada tahun 2017. Anda juga dapat menyaksikan pemicu penting dalam pertumbuhan industri dengan peningkatan penetrasi internet dan smartphone . Transformasi digital yang berjalan di negara ini diantisipasi untuk meningkatkan total basis pengguna internet India menjadi 829 juta pada akhir 2021, yang ditangkap 636,73 juta pada FY19. Pendapatan eCommerce negara ini diperkirakan akan meningkat dari US$ 39 miliar, yang tercatat pada 2017, menjadi US$ 120 miliar pada tahun ini, 2020. Namun, ini adalah skenario India, tetapi juga di seluruh dunia, eCommerce baru saja booming mulus.

Jadi, meski dengan modal terbatas, para pemimpi bisnis saat ini merasa mudah untuk mendirikan bisnis. Secara progresif, pembeli saat ini mengandalkan belanja online, bahkan menurut statistik, 95% dari pembelian akan dicapai dengan belanja internet hanya pada tahun 2040. Ketersediaan sepanjang waktu adalah kunci utama yang membuka pintu belanja online .

Aplikasi Seluler VS Lalu Lintas Situs Web

Setengah dari lalu lintas web, di seluruh dunia bersumber dari ponsel atau perangkat portabel. Tahun lalu, di bulan-bulan terakhir, 52,6% lalu lintas situs web dibuat oleh ponsel kecuali tablet, yang pasti berputar sekitar 50% sejak 2017 masuk. Sepanjang gadget tablet dan ponsel, berbagai pasar berkembang mengabaikan fase web desktop sepenuhnya dan bergeser langsung ke ponsel, dan semua karena pembatasan moneter dan basis yang rendah. Padahal, di AS, perangkat seluler hanya menarik 40% pasar online. Jadi, dengan mencermati hal ini, kami dapat memperoleh gambaran yang jelas bahwa bahkan merek teratas pun memilih perangkat desktop mereka untuk melihat situs web guna mendapatkan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pangsa Pasar Desktop vs Seluler vs Tablet Di Seluruh Dunia,
Januari 2013 – Februari 2020

Aplikasi Web Progresif Meraih Pemirsa Seluler?

PWA, Progressive Web Apps menggunakan web untuk merender pengalaman tingkat aplikasi. Jadi, konsumen tidak perlu lagi mencari aplikasi di toko aplikasi dan menginstalnya, karena mereka cukup membuka situs web di browser apa pun. Teknik PWA menargetkan pemuatan yang lebih cepat, bahkan saat Anda offline, juga dengan menggunakan lebih sedikit data. Seperti yang dipertimbangkan, sekitar 53% kunjungan seluler ditinggalkan jika situs web membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat. Bahkan, pengguna meninggalkan situs web seluler jika pemuatannya memakan waktu lebih lama. Di sini, PWA untuk e-niaga telah tiba sebagai pilihan yang bagus untuk para pemasar.

Di eCommerce, aspek PWA sangat penting untuk semua pelanggan situs web eBusiness yang menuntut kecepatan cepat, checkout cepat, dan penggunaan jarak jauh yang sempurna, kapan pun dibutuhkan. Itu sebabnya memiliki eCommerce PWA membantu dalam mengembangkan bisnis dan juga membantu dalam menjangkau audiens yang lebih besar melalui seluler juga.

Jenis Situs Web eCommerce

Sekarang, mari kita kenali dulu jenis-jenis website eCommerce sebelum kita melangkah ke proses pengembangan website eCommerce.

Situs Web eCommerce B2B (Bisnis ke Bisnis)

Situs web eCommerce B2B, di sini penjualan barang dan jasa terjadi antar bisnis melalui portal penjualan online. Umumnya, ini digunakan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi upaya penjualan perusahaan. Mari kita ambil contoh, seorang pembuat mesin yang menjual mesin perkakas potong khusus ke rumah pembuatan kayu. Alibaba.com adalah contoh menonjol dari pusat komersial online B2B di mana banyak pedagang menjual barang. Jika bisnis Anda melayani layanan B2B maka Anda harus memilih perusahaan pengembangan situs web eCommerce B2B.

Baca juga: Website Marketplace eCommerce dengan model B2C & B2B – Panduan Lengkap

Situs Web eCommerce B2C (Bisnis-ke-Pelanggan)

Menurut Pengembang Situs Web Sytian Filipina, situs web eCommerce bisnis-ke-konsumen mengacu pada pembelian online semua antara bisnis dan konsumen. Situs web eCommerce memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang sama seperti yang mereka dapatkan di toko offline tetapi dengan menggunakan katalog online, memilih barang untuk dibeli, dan memeriksa secara virtual. Misalnya Amazon, Flipkart, Shopclues, IndiaMart, dll., Semuanya adalah situs web eCommerce khusus tempat berbagai merek mendaftarkan barang dan jasa mereka untuk dijual kepada pelanggan.

Pelajari lebih lanjut: Bagaimana Mengembangkan Pasar eCommerce B2B B2C?

Situs Web eCommerce C2C (Pelanggan-ke-Pelanggan)

Situs web eCommerce tempat satu konsumen menjual barang atau jasa ke konsumen lain melalui mode online adalah C2C eCommerce. Misalnya, eBay, Etsy bekerja seperti situs web eCommerce C2C yang sama. Biasanya, penjualan ini difasilitasi oleh situs web pihak ketiga yang membantu mengurus detail transaksi, yang biasa disebut marketplace.

Situs Web eCommerce C2B (Konsumen-ke-Bisnis)

Konsep luar biasa lainnya, model bisnis Customer-to-Business (C2B) dikenal dengan baik karena platform yang mengantarkan freelancer. Dalam hal ini, pekerja lepas melakukan pekerjaan yang ditawarkan oleh klien. Sebagian besar klien tersebut adalah entitas komersial, dan pekerja lepas biasanya individu. Dengan kata sederhana, kami menganggap C2B sebagai kepemilikan tunggal yang menawarkan layanan kepada bisnis yang lebih besar.

Situs Perbandingan Harga (Aggregator)

Mesin pencari vertikal yang digunakan pembeli untuk menyaring dan membandingkan produk berdasarkan fitur, harga, ulasan, dan dasar lainnya adalah Situs Web Perbandingan Harga. Mereka membandingkan harga dan membeli kesepakatan terbaik dari situs web vendor.

Situs web eCommerce Lelang/Penawaran

Ini adalah semacam kategori niche situs web eCommerce di mana berbagai produk didaftarkan untuk dilelang dan pengguna dapat membagikan tawaran mereka untuk mendapatkan produk.

Hal-hal yang harus dipertimbangkan sebelum mengembangkan Situs Web eCommerce

Langsung dari konseptualisasi rencana Anda menjadi kenyataan, ada banyak aspek yang perlu dipertimbangkan. Beberapa aspek penting yang memerlukan perhatian pengusaha dibahas di bawah ini. Jadi, mari kita mendapatkan wawasan yang lebih dalam.

Pikirkan Anggaran Pengembangan Situs Web E-niaga Anda

Anggaran situs web memainkan peran penting dalam menentukan fitur dan desain situs web. Anda dapat mempertimbangkan poin-poin berikut untuk menentukan harga situs web Anda:

• Jenis pengembang (biaya dikenakan jika Anda memilih untuk bekerja dengan grup peningkatan pemrograman independen, internal, atau jarak jauh)
• Tarif pengembang (dapat berubah tergantung pada lokasi, pengalaman, portofolio, dan sebagainya.)
• Kerumitan arsitektur web
• Jumlah dan kompleksitas fungsi situs
• Jumlah dan asimilasi API yang disediakan oleh pihak ketiga.
• Biaya untuk hosting situs web, biaya dukungan SSL.

Lakukan Riset Mendalam pada Industri Bisnis Anda

Langkah pertama yang perlu diperhatikan dalam proses pembuatan website eCommerce adalah memiliki pengetahuan yang mendalam tentang bisnis Anda. Juga, sebelum berinvestasi, perlu untuk melakukan analisis pasar yang membantu dalam memahami celah pasar. Demikian juga, Anda dapat menetapkan target bisnis Anda dan mengeksplorasi strategi untuk mencapainya.
Persona pembeli sangat penting untuk bisnis Anda. Tanyakan pada diri Anda, "Siapa pelanggan Anda kepada siapa Anda akan menawarkan barang-barang Anda?" Oleh karena itu, lakukan analisis Anda untuk target pelanggan Anda dan selidiki perilaku dan contoh mereka. Ketahui usia mereka dan preferensi serta versi mereka. Ini akan membantu dalam membuat website sesuai selera mereka.

Analisis Situs Web eCommerce Pesaing Anda

Cari pesaing Anda dan segmen kerja mereka. Anda dapat menyelesaikan ini secara efektif dengan menelusuri indeks web, seperti Google dan Yahoo, menggunakan frasa kunci yang berlaku. Posting itu, perhatikan fitur dan skema promosi apa yang mereka jalankan untuk menarik pelanggan dan menjual barang mereka. Selain itu, arahkan pandangan Anda pada kerangka teknis dan platform hosting tempat mereka bekerja, untuk menangani dan mengiklankan situs web mereka. Detail ini akan membantu Anda dalam menyelesaikan fitur penting untuk aplikasi web eCommerce atau situs web eCommerce Anda untuk meninggalkan pesaing Anda dan memberi mereka persaingan ketat.

Apa Platform Pengembangan Web eCommerce Populer?

Untuk benar-benar berhasil dalam bisnis berbasis web, seseorang harus memilih platform bisnis eCommerce yang tepat. Untungnya, Anda dapat menemukan banyak platform bisnis berbasis web di luar sana. Anda hanya perlu memahami mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda baru sekarang, rencanakan pengeluaran yang rendah dan saat memilih platform pengembangan yang tepat, perkiraan yang tepat harus dibuat.

Untuk bisnis baru, penting untuk menerapkan beberapa tahapan gratis. Namun, jika Anda memiliki stok yang sangat besar, maka pilihlah yang dianggap dapat menangani banyak arus lalu lintas tanpa kesulitan. Pada saat pengunjung pertama kali mengunjungi toko online, desain situs web dan navigasinya membuat kesan di garis depan pemikirannya. Jika tidak direncanakan secara efektif, Anda akan berpikir bahwa sulit untuk menarik lebih banyak kesepakatan. Jadi, pilih format yang membuat toko Anda terlihat indah dan mahir.

Sampai sekarang beberapa platform pengembangan situs web belanja online yang populer adalah

• Shopify
• Buka Keranjang
• Peralatan Toko
• WooCommerce
• osCommerce
• Toko Presta
• Magento
• Silius
• BigCommerce
• 3dKeranjang
• Gerobak Besar

Jika Anda menginginkan solusi e-niaga untuk bisnis Anda, maka Anda dapat memilih salah satunya berdasarkan kebutuhan Anda.

Identifikasi audiens target bisnis e-niaga Anda

Setelah menemukan apa yang perlu Anda jual, di bagian atas daftar prioritas, Anda harus memiliki orang yang ingin Anda jual. Anda harus tahu

• Gadget apa yang mereka gunakan untuk komputasi?
• Apa kecenderungan pembelian mereka?
• Apa demografi mereka?
• Apa geografi mereka?
• Apa budaya mereka?

Ketika Anda siap dengan semua tanggapan yang sesuai, Anda akan dapat menemukan diri Anda siap untuk merancang teknik bisnis eCommerce Anda dengan cara yang sama.

Buat MVP (Produk yang Layak Minimum)

Perangkat lunak e-niaga sebagian besar dipamerkan oleh banyak layanan online untuk membeli dan menjual barang. Jadi, peran utama bisnis eCommerce adalah menjual. Di sisi lain, target eCommerce MVP adalah untuk menguji kualitas bisnis tertentu untuk mengangkat orang untuk membeli produk dan barang dari mereka.

Selanjutnya, Anda perlu tahu bahwa, membangun platform belanja seperti yang lainnya, dapat dicapai tanpa menggunakan MVP. Namun, jika tujuan utama Anda adalah mengembangkan sesuatu yang menarik, inovatif, platform belanja yang mengandalkan algoritme unik, menawarkan beberapa pengalaman pengguna yang unik atau barang yang luar biasa, Anda perlu menguji minat pasar.

Pendekatan paling cepat dan praktis untuk mengembangkan item adalah dengan membuat sketsa Proof of Concept (POC) atau Minimum Viable Product (MVP). POC diterima sebagai pengakuan atas teknik tertentu atau kita bisa mengatakan pemikiran untuk mengungkapkan pemenuhannya pada tingkat dasar.

Pengembangan MVP untuk ide bisnis eCommerce andal Anda akan membantu Anda memverifikasi gagasan Anda, mengoptimalkan sumber daya pengembangan, menarik pengguna awal, dan mendapatkan ulasan tentang layanan Anda, lebih cepat, ke pasar.

Aliansi Pihak ^Ketiga

Jelas, bisnis eCommerce tidak berjalan sendirian untuk mencapai target bisnis. Nah, berbagai individu atau bisnis bergabung dan tampil sebagai tim untuk memenuhi yang terbaik, seperti yang diharapkan. Aliansi pihak ketiga semacam itu atau katakanlah vendor memegang peran penting yang mengarah pada perjalanan yang sukses menuju tujuan. Ini bisa siapa saja, seperti Penyedia Gudang, Mitra Pengiriman, Penangan Saluran Komunikasi, Solusi Logistik, Solusi Pengemasan, Mitra Pemasaran, Solusi Fotografi, Agen Model, Agen Perekrutan, Agen Humas, dan banyak lagi. Jadi, kita harus mempertimbangkan aliansi pihak ketiga sebelum memulai aplikasi web eCommerce atau situs web eCcommerce.

Keamanan Situs Web eCommerce

Di pasar eCommerce, keamanan memainkan peran penting dalam membuat situs web bebas bug dan aman. Berbagai peretas, penipu menargetkan pasar eCommerce untuk menangkap detail pelanggan, detail produk, informasi harga, dan detail keuangan terkait perbankan & kartu kredit. Jadi, keamanan data harus menjadi prioritas utama dan untuk itu perlu menerapkan berbagai teknik di situs untuk menjaga keamanan yang komprehensif.

• Pastikan situs web memperoleh standar SSL dan PCI.
• Untuk memberantas pemborosan harga dan aktivitas penipuan, bot waktu nyata harus diterapkan.
• Untuk meningkatkan keamanan jaringan, firewall aplikasi web harus digunakan.
• Memiliki sistem CRM yang tepat di mana data pelanggan dapat disimpan dengan aman.
• Bimbing pelanggan untuk mengatur kata sandi yang kuat.

Peraturan eCommerce khusus geografi

Ketika transaksi terjadi antara dua pihak di wilayah yang berbeda, pada saat itu, prinsip-prinsip mulai menjadi kompleks. Di era saat ini, ketika bisnis menjadi mudah untuk bertransaksi di wilayah yang lebih luas, aturan muncul, untuk menghasilkan keputusan, ketika berbagai undang-undang pengadilan dapat menjangkau non-penghuni. Oleh karena itu, kami membutuhkan penasihat hukum untuk menangani sengketa yang berasal dari lokasi geografis.

Model Bisnis Toko Belanja Online

Seperti diketahui secara luas, rencana aksi bisnis berbasis web adalah struktur yang diterapkan milik sistem bisnis B2B, B2C, C2C, C2B kami. Ini mencakup alasan dan target organisasi Anda dan juga bagaimana rencana untuk mencapainya. Menurut manajemen stok dan sumber barang, model eCommerce disatukan sebagai berikut:

Pembelian Tepat Waktu

Dalam salah satu model bisnis terkenal, Pembelian tepat waktu, toko eCommerce menempatkan produk di toko. Jadi, setiap kali pesanan dilakukan oleh pengguna, toko mengambil barang dari pemasok dan mengirimkannya ke pengguna. Ini adalah pilihan yang sempurna untuk orang-orang yang ingin berdiri dalam anggaran mereka yang lebih rendah dan tanpa ruang pergudangan.

Pemenuhan yang Dialihdayakan

Dalam hal ini, pengiriman dialihdayakan ke pihak ketiga. Model bisnis ini sebagian besar digunakan oleh toko eCommerce yang sangat sibuk menjalankan operasinya atau kekurangan staf untuk mengirimkan barangnya sendiri. Untuk toko eCommerce, Fulfillment by Amazon (FBA) termasuk dalam kategori ini.

Model Freemium

Model penetapan harga, Freemium, dalam hal ini beberapa ciri produk ditawarkan kepada pengguna secara gratis, dan sisanya, di balik paywall. Hootsuite menggunakan pendekatan ini untuk layanan penjadwalan media sosialnya. Ini memberikan sejumlah penjadwalan posting secara gratis. Pengguna harus membayar untuk penjadwalan tanpa batas.

Pengiriman drop

Dengan model dropshipping, toko e-niaga mendapatkan barang dari produsen atau grosir dan menjualnya kepada pengunjung dengan menambahkan komisi. Misalnya, Anda mengadakan toko eCommerce tempat Anda meletakkan produk dari AliExpress dan menandai harga di tingkat yang lebih tinggi. Setelah toko Anda berdiri, ia menargetkan pelanggan potensial melalui iklan dan saluran pemasaran digital lainnya. Dropshipping menjadi terkenal ketika platform dropshipping eCommerce menjadi arus utama, seperti PrestaShop, WooCommerce, dan Shopify.

Rencana tindakan eCommerce semacam ini sesuai untuk organisasi.

• Siapa yang tidak punya banyak uang untuk membeli dan menyimpan stok?
• Siapa yang cenderung ke arah portabilitas di atas area bisnis tetap?
• Siapa yang suka lebih berkonsentrasi pada menampilkan bisnis?

Pergudangan

Berbagai toko eCommerce memiliki gudang tempat mereka mengizinkan produk mereka disimpan. Kemudian produk-produk ini ditempatkan sebagai daftar di toko-toko dan ketika pembeli membelinya, ini kemudian dikirim langsung dari gudang.

Langganan

Berdasarkan model e-bisnis, langganan memungkinkan pengguna untuk membeli dan berlangganan layanan untuk jangka waktu tertentu yang biasanya bulanan atau tahunan. Pada berakhirnya langganan tersebut, pengguna diperbolehkan untuk mengakhiri kontrak atau juga dapat memperbaruinya. Misalnya, Five Four Club, yang merupakan model bisnis berbasis langganan.

Pelabelan putih

Dalam model bisnis branding while-label, satu perusahaan memproduksi barang dan perusahaan lain mengganti mereknya dan kemudian mendistribusikannya. Misalnya, para influencer yang menjual produk white-label melalui akun media sosialnya.

Model Sewa dan Pinjaman

Nah, hari ini, kita bisa menyiapkan model bisnis ini menggunakan model pembayaran digital yang lebih baik. Dalam rencana ini, perusahaan atau pengguna diizinkan untuk menyewakan produk digital atau fisik kepada orang lain dengan biaya bulanan. Dalam berbagai kasus, model ini juga mencakup peminjaman uang untuk mendapatkan bunga. Contoh model seperti itu adalah Lending Club yang bekerja pada hal yang sama.

Penjualan massal dan Penyimpanan

Dalam Grosir, toko eCommerce menjual barang dalam jumlah besar juga dengan biaya lebih rendah dibandingkan dengan biaya pasar umum. Alibaba adalah contoh terbesar dalam hal model bisnis Grosir. Alibaba adalah platform terkenal, untuk grosir kecil maupun besar yang berdagang dengan bisnis di seluruh dunia.

Menyiapkan dan mempertahankan penjualan massal dan penyimpanan model eCommerce membutuhkan banyak spekulasi dan pengawasan. Model ini cocok untuk organisasi yang-

• Membutuhkan setiap bagian dari bisnis mereka dalam kendali mereka
• Telah memastikan minat pada barang-barang mereka
• Perlu menjual barang dalam jumlah tinggi
• Perlu mempertimbangkan organisasi yang berbeda (b2b)

Penandaan putih dan produksi

Dalam model bisnis branding while-label, satu perusahaan memproduksi barang dan perusahaan lain mengganti mereknya dan kemudian mendistribusikannya. Misalnya, para influencer yang menjual produk white-label melalui akun media sosialnya. Model ini menjadi bermanfaat saat Anda menggunakan yayasan yang sebelumnya didirikan oleh organisasi outsourcing. Oleh karena itu model bisnis ini sesuai dengan organisasi yang:

• Membutuhkan setiap bagian dari item dalam kendali mereka
• Item tukar tambah yang sangat mirip dengan yang dihadapi pesaing yang berbeda.

Fitur Lanjutan dari Situs Web eCommerce

Login-Daftar Sosial

Elemen ini memungkinkan klien untuk bergabung dengan situs web. Pengguna dapat mengatur akun mereka hanya dengan memasukkan alamat email, nomor kontak, dan informasi login lainnya.

Chatbot untuk dukungan pelanggan

Dengan menggunakan chatbots, menjadi mungkin untuk berbicara langsung dengan tim dukungan pelanggan untuk bantuan sepanjang waktu untuk pertanyaan yang relevan dengan pesanan, produk, dan pembayaran.

Beberapa gateway pembayaran

Dengan menerapkan beberapa opsi gateway pembayaran, Anda menyediakan platform pembayaran yang mudah bagi pelanggan Anda, yang paling mereka butuhkan untuk pengalaman berbelanja yang mudah.

Multibahasa & mata uang

Sifat ini mencakup bantuan untuk menjalankan situs web eCommerce multibahasa dengan berbagai mata uang, tanpa ketergantungan pada bahasa situs. Pengguna menjadi dapat beralih di antara mata uang berbeda yang tersedia. Fitur ini memungkinkan klien untuk menukar uang menggunakan API konverter mata uang, yang dapat dikoordinasikan ke dalam situs web itu sendiri

Baca – Perusahaan Pengembangan Situs Web eCommerce Teratas

Video Produk

Video merupakan salah satu alat penjualan bisnis internet yang menonjol. Ini menawarkan Anda kesempatan untuk menunjukkan kepada klien keuntungan dan penggunaan produk secara langsung untuk tujuan pembeli potensial. Juga, dapat digunakan seperti perwakilan penjualan di dalam toko yang membantu pelanggan dalam membeli produk.

Pelacakan Pengiriman

Pengiriman adalah elemen penting dari bisnis eCommerce. Pedagang dan Penyedia Layanan eCommerce bekerja keras untuk menjaga agar proses pengiriman tetap produktif seperti yang diharapkan, dalam berbagai keadaan. Alasan di balik upaya untuk mencapai efektivitas dalam pengiriman adalah untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan konsumen melalui Quick Order Fulfillment. Di dunia yang serba cepat saat ini, pembeli ingin mengikuti pengirimannya terus menerus. Oleh karena itu, API pelayaran dimasukkan ke dalam kerangka untuk mengikuti pengiriman dari sumber ke tujuan.

Integrasi CRM

CRM membantu dalam memperkuat asosiasi klien dengan situs web sejauh mungkin lebih membumi. Ini memungkinkan klien untuk mencari bantuan apa pun untuk masalah yang mereka hadapi saat menggunakan situs web. Koordinasi CRM membantu dalam menghasilkan reaksi untuk pertanyaan dan membuat klien merasa bergabung. Demikian juga, klien dapat berbagi masukan perbaikan mereka atau kekurangan yang diidentifikasi dengan situs web yang membantu dalam meningkatkan pengalaman klien dan menambah keuntungan bagi bisnis.

Dasbor Berbasis Peran

Aset penting, dasbor berbasis peran, yang ditawarkan oleh sistem ERP modern memungkinkan pengguna untuk membuat, mengonfigurasi, dan menangani dasbor khusus tergantung pada perannya. Mereka memberikan visibilitas komprehensif ke area, seperti akuntansi, operasi, dan banyak lagi. Namun, dasbor menyediakan lebih dari sekadar kemampuan penyesuaian. Mereka juga dapat memberikan banyak kaliber untuk bisnis Anda. Ini adalah komponen penting bagi administrator di mana mereka dapat menyaring dan menyelidiki pengukuran konstan dari berbagai pengguna situs web. Menurut berbagai pekerjaan, laporan dan pengukuran dapat ditentukan secara efektif yang berguna dalam membuat sistem bisnis dan mempromosikan.

Intelijen Bisnis

Perpaduan pendekatan dan teknologi kelas atas, intelijen bisnis menawarkan informasi paling signifikan yang relevan dengan bisnis, serta konsumen bagi perusahaan. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyimpan data mentah, memprosesnya, dan juga memanfaatkan informasi yang dipilih sambil menghemat energi dan waktu. Selain itu, di samping semua itu, ini membantu perusahaan menjadi lebih terinformasi dan membantu membuat proses pengambilan keputusan menjadi lebih efisien. Oleh karena itu, ada beberapa kecerdasan bisnis khusus eCommerce yang diperlukan untuk mempertahankan bisnis eCommerce dengan mahir.

Pelacakan Perilaku

Analisis Perilaku Klien adalah datum paling signifikan untuk memeriksa klien. Analisis rinci dari sikap browsing klien adalah bagian paling penting dari bisnis internet ritel saat ini. Ini menargetkan untuk melacak dan memahami detail terbaik dari aktivitas klien di situs web. Ini adalah cara untuk mewujudkan aktivitas perilaku klien yang dimulai saat klien berkolaborasi dengan situs. Pelacakan perilaku membantu memahami perilaku klien dan menyajikan konten, layanan, atau penawaran yang relevan.

Analisis E-niaga Tingkat Lanjut

Situs web yang dikoordinasikan dengan analisis yang dikembangkan (misalnya, laporan, diagram lingkaran, dasbor langsung) yang dapat dilihat oleh administrator, pasti menghasilkan banyak keuntungan. Wawasan yang berkaitan dengan jumlah pesanan yang diterima, perincian yang berkaitan dengan pengiriman pengiriman, informasi pengiriman, pengamanan klien, dan nomor pemeliharaan, dan sebagainya dapat diubah menjadi diagram untuk menentukan keputusan bisnis yang menguntungkan.

Baca juga: Perangkat Lunak Analisis eCommerce Terbaik Untuk Toko Online

Alat pemasaran

Panel administrator terdiri dari berbagai alat seperti monitor kampanye media sosial, manajer iklan, SMS blaster, dll. Dari satu panel, administrator dapat mengelola aktivitas pemasaran secara lengkap, dan dapat menggambar berbagai laporan untuk meningkatkan strategi penjualan dan pemasaran.

Desain UX/UI yang menawan

Nah, untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang terbaik, mudah dimengerti, lancar, nyaman, dan cepat, UI/UX yang sempurna sangat penting untuk meningkatkan waktu yang diberikan pengunjung ke situs web. Jika situs web eCommerce Anda memiliki UI/UX yang unik, itu akan mengesankan dan menarik pengunjung yang berakhir dengan peningkatan lalu lintas ke situs web Anda. Tujuan utamanya adalah untuk menawarkan kemudahan kepada pengunjung, saat mereka berbelanja dari eStore Anda dan untuk membuat sketsa tautan emosional dan mendapatkan kepercayaan mereka. Itu sebabnya untuk membuat pengunjung Anda menghabiskan waktu berjam-jam di situs Anda, buat desain UI/UX yang menarik. Ada pentingnya UI dan UX untuk desain situs web e-niaga yang diilustrasikan di bawah ini:

Program Loyalitas

Alat retensi pelanggan, program loyalitas eCommerce diarahkan untuk mempertahankan dan melibatkan pelanggan yang sudah ada, sehingga mereka dapat membeli dalam jumlah yang lebih tinggi, berbelanja lebih banyak, atau berinteraksi dengan merek lebih sering. Program penghargaan pelanggan atau program loyalitas adalah pendekatan pemasaran yang menguntungkan pelanggan setia yang sering terlibat dengan suatu merek. Program loyalitas menawarkan motivasi yang kuat bagi pembeli untuk membuat akun, mengunjungi kembali, dan membelanjakan lebih banyak. Bahkan, mereka membuat koneksi yang bermakna, bahkan lebih baik.

Perangkat Lunak dan Sistem Operasional eCommerce

Sebuah mesin yang tetap berada di belakang layar toko online, perangkat lunak eCommerce memungkinkan untuk mengelola inventaris dengan mudah, menambah atau menghapus produk, mengevaluasi pajak, dan semua yang diperlukan untuk menangani situs web dan mencapai pesanan.

Manajemen Logistik

Sebuah komponen manajemen rantai pasokan, Manajemen Logistik digunakan untuk mencapai kebutuhan pelanggan melalui perencanaan, pengendalian, dan pelaksanaan gerakan produktif dan penyimpanan barang, informasi, dan jasa yang relevan dari sumber ke tujuan. Selain itu, ini membantu perusahaan untuk menurunkan biaya dan meningkatkan layanan pelanggan.

Dengan tetap berpegang pada permintaan pelanggan bersama dengan standar industri, manajemen logistik memudahkan pendekatan proses, perencanaan, dan implementasi. Selain itu, keputusan konyol dalam manajemen logistik menciptakan jaringan masalah.

Misalnya, pengiriman yang tertunda atau gagal, berakhir dengan ketidakpuasan pembeli. Ketika barang rusak karena transportasi yang ceroboh, itu adalah masalah potensial lainnya. Perencanaan logistik yang buruk meningkatkan biaya secara bertahap dan masalah mungkin muncul dengan penerapan perangkat lunak logistik yang sia-sia. Alasan utama di balik sebagian besar kekacauan tersebut adalah keputusan yang tidak tepat yang diambil dalam outsourcing. Untuk mengatasinya, organisasi perlu menerapkan yang terbaik dari semua praktik manajemen logistik.

Manajemen Gudang

Sebuah aplikasi perangkat lunak, Sistem Manajemen Gudang adalah ahli dalam membantu operasi rutin gudang. Aplikasi mencapai ini dengan mengizinkan pengguna untuk mengadakan sistem terpusat di mana pekerjaan manajemen gudang yang berbeda ditangani semua melalui antarmuka pada perangkat genggam yang bekerja di gudang atau bekerja di desktop di kantor. Ini mengarah pada pengoperasian gudang yang mudah dan efisien, dan memastikan kerugian minimal (jika ada) dalam proses gudang yang berbeda.

Manajemen gudang adalah juara di antara bagian paling dasar dan kompleks dari bisnis eCommerce. Ini mencakup pemeriksaan pesanan, pengiriman, pengambilan, pengambilan produk, dan berbagai sistem terkait lainnya. Oleh karena itu, persyaratan untuk pengaturan administrasi pusat distribusi yang menarik adalah prioritas yang lebih tinggi daripada saat ini. Sistem manajemen gudang yang layak diberkati dengan sistem prosedur manual yang terkomputerisasi dan waktu luang yang diharapkan. Ini memberikan kontrol terpadu dan permeabilitas semua tugas pergudangan dan pengembangan stok.

Manajemen persediaan

Jumlah produk, barang, dan layanan nyata yang Anda berikan kepada pelanggan Anda adalah inventaris. Barang-barang tersebut dikatalogkan dan diperinci ke dalam Sistem Manajemen Inventaris. Produk yang dicatat dalam katalog dapat berupa bahan baku, barang dalam produksi, atau produk jadi. Kemungkinan besar, bisnis eCommerce berurusan dengan barang jadi yang sekarang mereka miliki. Sebagian dari aset perusahaan, persediaan dapat siap dipesan atau akan segera jadi.

Manajemen persediaan penting secara paralel dengan perusahaan yang sedang berkembang, terutama untuk POS dan lebih banyak saluran penjualan. Mengandalkan masa simpan beberapa barang, bisnis tertentu perlu memindahkan inventaris jauh lebih cepat daripada yang lain. Dalam hal ini, terlalu banyak persediaan akan menambah pengeluaran bisnis dan akan mengurangi pendapatan. Sebaliknya, persediaan ketidakcukupan perusahaan eCommerce memicu risiko jatuh pada penjualan potensial, dan akibatnya seluruh pangsa pasar.

Manajemen rantai persediaan

Pengelolaan dan pengawasan suatu produk dari awal hingga konsumsinya adalah Supply Chain Management (SCM). SCM mencakup aliran material, informasi, dan keuangan. Ini melibatkan perencanaan produk, desain, pelaksanaan, kontrol, dan pemantauan. Target dari proses ini adalah untuk menurunkan persediaan, meningkatkan kecepatan transaksi, dan meningkatkan alur kerja yang melacak keuntungan.

Modul dan alat aplikasi perangkat lunak meningkatkan dan memastikan efisiensi SCM. eCommerce adalah semua tentang membeli dan menjual barang secara online dan pergerakan barang antara dua pihak. Pengiriman produk dalam jumlah yang tepat, pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat adalah penting, dan oleh karena itu diperlukan rantai pasokan yang efisien.

Rantai pasokan yang tidak terputus, cepat, dan aman adalah aspek utama bisnis eCommerce. Di eCommerce, Manajemen Rantai Pasokan yang baik dapat menurunkan biaya dan meningkatkan pemanfaatan uang tunai.

Ketika seorang pelanggan membeli produk dari toko eCommerce, dia menginginkan barang itu dalam waktu singkat. Situs eCommerce baru merangkul setiap hari. Namun, pelanggan hanya memilih situs web yang memiliki rantai pasokan sempurna untuk membuat produk yang tepat, pada waktu yang tepat. Rantai pasokan yang ideal sangat penting untuk bisnis eCommerce. Ini menurunkan harga, mempersingkat waktu respons permintaan. Solusi e-niaga menggunakan teknologi, seperti transfer file, POS, surat elektronik, dan konferensi video untuk meningkatkan kinerja logistik dan rantai pasokan.

SIstem ERP

ERP, Enterprise Resource Planning adalah metode penggunaan perangkat keras, manusia, dan perangkat lunak secara efisien untuk meningkatkan produktivitas dan keuntungan, sehingga memudahkan proses bisnis perusahaan. ERP dapat mencakup berbagai aplikasi perangkat lunak atau satu paket perangkat lunak yang rumit yang secara mulus menyebarkan data yang dibutuhkan oleh dua atau lebih departemen bisnis eksklusif.

Solusi Perencanaan Sumber Daya Perusahaan memungkinkan setiap departemen atau domain bisnis ditangani secara terpusat selama operasi independen. Manfaat integrasi sistem ERP mencakup peningkatan komunikasi, interoperabilitas data, dan peningkatan keandalan data melalui pemanfaatan satu database.

Juga, ERP meningkatkan kualitas pengambilan keputusan, di seluruh perusahaan. Misalnya, pesanan yang disesuaikan dapat melompat dari departemen penjualan ke kontrol inventaris, di samping faktur ke keuangan dan manufaktur. Dengan memanfaatkan ERP, proses semacam ini adalah rangkaian peristiwa yang konstan dan efisien yang memfasilitasi pelacakan pesanan individu yang lebih sederhana.

Baca juga: Software ERP Teratas untuk Mengintegrasikan eStore Magento 2 Anda

Manajemen Informasi Produk

PIM, Product Information Management, also known as the central management of the product information is required for many external as well as internal channels, like ERP systems, online stores, printed catalogs, and more. PIM systems demand to assist the entire process of development, planning, enrichment, and the product information release in all the needed channels.

A software extension, PIM integrates with online commerce platforms like Magento, data sources, channels, and software systems. Product Information Management performs as a multichannel marketing software tool that permits you to control all the edges of your eCommerce approach. In marketing and management, PIM holds the power to track all the inventory data and catalog of a company, in real-time, sharing it with the sales channels in the correct format and assuring an automated from the Product Information System to the channel through API.

Learn more: Integrate Akeneo PIM To Your Online eCommerce Store and PIM Software To Integrate With Magento 2 Store

POS Software Integration

In the Omnichannel globe, offering an Online and Offline shopping experience to the customers is most important for all the retailers. So, if you want your business to reach the target goals with ease, then you should integrate the eCommerce website with the POS (Point of Sale) system in the stores. Integrating the digital and physical stores holds many operational benefits along with the customer experience.

Also Read: Omnichannel vs Multichannel eCommerce: Which One Is Better?

POS software integration permits businesses to track as well as manage the goods with ultimate accuracy. It saves time, reduces the costs, and inventory control in the best way with the traits of a store to ease the inventory process and assist the track and handle a chain of stores or stand-alone warehouses.

Moreover POS software integration enhances efficiency and productivity with simplicity and easy way out that attain the altering demands swiftly. Furthermore, it manages a competitive edge and increases the revenue chances with easy-to-use, flexible reporting options to assist you better. You will exactly know which goods sell the best every time, and what you require to discount or buy something.

Marketing and Sales Management

Marketing and Sales Management points to the process of marketing team development, handling a marketing team, applying sales techniques, and managing sales activities. The normal target of sales management is to assist a business to attain its sales targets or exceed them ideally. The marketing and sales management belongs to the total marketing mix of the organization.

Marketing and sales management program provides the chance to craft a business plan for a new business of choice, build an advertising campaign, sell in various situations, and perform as a marketing consultant for a business area demanding a marketing campaign. Such opportunities assist in developing the skills required to accomplish a challenging and satisfying job in customer service, sales, wholesale sales, marketing, or business management.

Artificial Intelligence & AI-Powered eCommerce web application

After mobile phones, the most recent uprising, artificial Intelligence today, helps us to pick the responsibility perfectly and smartly. Various eCommerce companies are now using sorts of AI features and AI chatbots to make the clients understand, produce the new leads, and offer an enhanced client experience.

Various techniques that can be used are:

• Smart customer-centric search inculcating features, such as Voice Search.
• AI automates the process of description writing for the goods.
• Appropriate strategies where user behavior can be tracked.
• The modern warehouse that is flooded with AI robots that talk about storing and retrieving the stock items round-the-clock.
• AI and deep learning, incorporated into security solutions
• According to the users, searched products related product recommendations should also be available.
• AI customer service solutions aiding the customers, even post the sales.
• AI-powered chatbots should be incompetent enough to implement personalization experience while attending customers.
• To enhance the smart search experience, image processing features should also be incorporated.

Also Read: eCommerce Mobile App Development Guide – Cost And Features

Outsourcing eCommerce Website Vs Hire In-house Development Team

In-House Development Team

A software development process, in-house software development runs by a corporate individual for organizational use. For example, An IT company decides to build digital products. In such a case, the app development company needs to employ its software developers (also known as in-house developers) to craft the system and the requirements to carry out a hiring procedure to choose the development team that the project needs.

Advantages of in-house development

• A superior comprehension of the corporate culture and business.
• Complete devotion to project completion is always available.
• No social and cultural differences.
• Face to face discussions can be made easily.

Disadvantages of in-house development

• Increment in cost.
• Lack of infrastructure and skills.

Outsourcing for eCommerce website development

In simple words, outsourcing is a task assignment. Essentially, a game plan made by a business to employ an outsider software company to do the development work. Following this method, the underlying time and cost reserve funds originate from excluding in-house representatives and resources from the framework.

Advantages of Outsourcing

• Helps in saving cost.
• No representative procuring.
• It provides a platform where professionals can be hired from any part of the globe.
• Provides flexibility in the business process.

Disadvantages of Outsourcing

• Loss of control.
• Cultural and time differences.

With the outsourcing model, one can gain admittance to all-inclusive talented designers and employ anybody that you need. Therefore, when you locate the perfect organization, your expense and time both fall radically when contrasted with in-house advancement.

Engagement Models that can be considered for eCommerce website development

Engagement models are offered to the clients that go ahead and over traditional outsourcing models. Such models not only craft a collaborative value chain but also provide true advantages of outsourcing.

Onsite Engagement

The tasks that are assigned by a customer in the Onsite model are accomplished by the outside employee. Such a sort of engagement model is the best fit for short-term projects. The customers pick the Onsite delivery model chiefly for re-engineering the projects with a repetitive target of work.

Offsite Engagement

The chosen engineer is allowed to perform from their office premises using their open resources and are available round-the-clock for the assistance.

Hybrid Engagement

In the Hybrid model, the hired professionals work from their office, but whenever required by the client do visits to the office to have certain discussions, social occasions, or for attending some training sessions.

What team structure is required for eCommerce website development?

To change your dreams into reality you need to hire ecommerce developers who have expertise in this domain. There are a few people who are engaged with building up a website from the beginning. Therefore, the required team structure would look-alike:

• Delivery Manager
• Project Manager
• UX/UI Designers
• Front-end Developers
• Back-end Developers
• Database Expert
• Graphic Designers
• Quality Tester

Points to be discussed with eCommerce website development company

Points that should be considered are as follows:

• If you need to get the eCommerce website developed with MVP, or a diverse assortment with MVP and propelled features or an undeniable eCommerce versatile website with more advanced characteristics.
• Select the platform that you want to be essential for your business. You can generally scale your business later.
• Decide whether you want to keep the back end development low or expensive by spending much on extended support provided by third-party APIs.
• Carefully select the outsourcing company as it directly affects the budget of the project.
• Don't forget to ask your ecommerce website development services provider to develop a search engine and mobile friendly ecommerce store . An ecommerce store must be well-optimized against major search engines.

How Much Does It Cost To Develop An Ecommerce Website?

The cost of developing an eCommerce website completely depends on certain factors such as:

• Location of the ecommerce web development company
• Size of the development company whether it is a large, small or medium scale company.
• Front and back end development.
• UI/UX development.
• Third-party API integration.
• The number of hours invested.
• Size of the development team.

Membungkus

So, after covering a long journey going-through our eCommerce website development, you might have come up with some ideas, concepts, or decisions. You can share it with us freely. We are much-excited to hear from you. Also, you may comment on your queries below for well-explained solutions.

Orang juga mencari

• eCommerce website development Services
• eCommerce online store development
• eCommerce store development
• Online shopping website development
• eCommerce website design services
• eCommerce website development team
• eCommerce website development cost
• eCommerce website features
• eCommerce web development Service
• eCommerce web development company
• eCommerce development solutions
• eCommerce development platforms
• eCommerce web developers
• Magento eCommerce development
• Sylius eCommerce development