Bagaimana Menulis Seri Email Autoresponder yang sangat efektif

Autoresponder adalah pahlawan pemasaran konten yang bekerja paling keras dan tanpa tanda jasa. Mereka adalah serangkaian email yang Anda tulis sekali dan siap untuk dikirim pada interval yang telah ditentukan sebelumnya kepada siapa pun yang memintanya.

Mereka terus bekerja siang dan malam, terus menjangkau audiens Anda dengan konten berharga dan penawaran yang relevan.

Mereka bekerja untuk Anda apakah Anda sedang menulis, makan, tidur, atau bermain dengan anjing Anda. Mereka tidak pernah lelah, dan mereka tidak pernah menyerah.

Itu sangat heroik.

Jika digunakan dengan benar, penjawab otomatis dapat menambah momentum serius pada bisnis Anda. Tetapi ketika Anda duduk untuk benar-benar menulis seri autoresponder Anda sendiri, Anda mungkin merasa mandek atau bingung.

Untuk menghilangkan kebingungan, berikut adalah daftar rekomendasi email otomatis, dengan saran praktis tentang bagaimana benar-benar menulis hal-hal sialan itu.

Pendekatan malas untuk pemasaran yang berhasil

Sonia Simone, ratu pemasaran email yang berkuasa, mendefinisikan penjawab otomatis dengan cara ini dalam artikel andalannya, Temui Sahabat Terbaik Pemasar Malas: The Email Autoresponder:

Autoresponder hanyalah urutan pesan pemasaran email yang dikirim ke pelanggan dalam urutan dan frekuensi yang Anda tentukan.

Penjawab otomatis bisa jadi:

• Pesan selamat datang yang diterima prospek saat dia mendaftar untuk mendapatkan laporan gratis tentang memilih alat bantu jalan yang tepat untuk hewan peliharaannya.
• Rangkaian resep tiga bagian yang menonjolkan cokelat sebagai bahan utama.
• Kursus email selama 10 hari yang memberi tahu orang-orang cara merapikan rumah dengan cepat dan mudah.

Jika Anda sudah mulai membuat daftar email Anda, banyak dari Anda mungkin sudah memiliki setidaknya satu penjawab otomatis - dan itu adalah pesan selamat datang.

Pesan selamat datang dikirim secara otomatis ketika seseorang mendaftar ke daftar Anda; kemungkinan besar menerima orang, mengirimkan hadiah gratis, dan / atau menjelaskan apa yang diharapkan dari konten email Anda.

Anda kehilangan kesempatan besar jika Anda berhenti pada pesan selamat datang. Ada banyak alasan membuat rangkaian pesan penjawab otomatis yang lebih panjang adalah langkah yang cerdas.

Penjawab otomatis:

• Biarkan Anda terus menampilkan konten terbaik Anda, termasuk konten dari arsip Anda.
• Berikan pengalaman bernilai tinggi yang sama kepada setiap pelanggan baru.
• Merupakan tempat yang bagus untuk menyebutkan penawaran yang relevan tanpa terkesan jorok.
• Memungkinkan Anda membangun kepercayaan dengan audiens secara perlahan dan memastikan pelanggan baru tidak melupakan Anda.

Jelajahi ide penjawab otomatis ini

• Bagikan kisah Anda. Berbagi siapa Anda, mengapa Anda memulai bisnis, dan siapa yang Anda layani adalah cara yang bagus untuk mengajari orang-orang tentang Anda dan bisnis Anda.
• Tawarkan tip cepat. Beri pelanggan Anda tip yang dapat mereka terapkan dalam lima menit atau kurang yang memungkinkan mereka bergerak maju dengan cara yang nyata. Sebuah "kemenangan cepat" membuat penggemar baru mengaitkan email Anda dengan pengalaman yang bermanfaat.
• Ajukan pertanyaan yang merangsang. Ajukan pertanyaan kepada pelanggan Anda dan undang mereka untuk membalas email Anda untuk menjawab. Anda dapat bertanya apa yang mereka perjuangkan (terkait dengan topik Anda), bagaimana mereka menemukan situs Anda, atau tantangan apa yang mereka hadapi saat ini. Informasi ini juga memasarkan emas untuk Anda - ini memberi Anda ide untuk lebih banyak penjawab otomatis, posting blog, episode podcast, dan konten lainnya.
• Berikan daftar sumber daya. Sajikan daftar singkat sumber daya (situs, blog, buku, gadget, alat online, dll.) Yang akan membantu pelanggan Anda bergerak menuju sasaran mereka. Orang-orang senang mengetahui tentang alat yang Anda gunakan setiap hari dan buku yang Anda baca.
• Sampaikan studi kasus atau kisah sukses. Jika Anda memiliki cerita yang menarik tentang keberhasilan klien atau siswa yang mendapatkan hasil yang jelas dan terukur dari produk atau layanan Anda, tulis cerita tersebut dalam studi kasus singkat. Studi kasus harus mencakup nasihat yang dapat diterapkan pelanggan, apakah mereka membeli dari Anda atau tidak.

16 Autoresponder lakukan dan tidak boleh dilakukan

Sonia berkata:

Fungsi autoresponder yang paling penting adalah membawa orang-orang yang ingin tahu tentang apa yang Anda lakukan dan mengubahnya menjadi penggemar yang mengoceh.

Saat Anda menulis seri email Anda, lakukan:

1. Berikan apa yang Anda janjikan kepada pelanggan. Jika Anda mengatakan akan memberi pelanggan baru laporan, studi kasus, atau video gratis, berikan tautan unduhan yang mudah digunakan sehingga mereka bisa langsung mendapatkan hadiah gratis.
2. Tambahkan beberapa kepribadian pada pesan Anda. Penjawab otomatis tidak perlu membosankan. Rangkai mereka dengan menggunakan suara dan kepribadian Anda sendiri dalam pesan Anda. Bersikap lucu, unik, dan menarik - selama itu sesuai dengan merek Anda.
3. Bantu audiens Anda mengenal dan mempercayai Anda. Dengan setiap pesan, ungkapkan sekilas tentang siapa Anda dan apa yang Anda perjuangkan.
4. Menjadi guru yang luar biasa. Email Anda tidak harus panjang atau mewah, tetapi harus berguna bagi pelanggan Anda. Jika memungkinkan, ajari pelanggan Anda sesuatu di setiap pesan penjawab otomatis yang Anda kirim.
5. Buka percakapan dua arah. Undang pelanggan Anda untuk menanggapi email Anda atau bergabung dengan diskusi di situs web Anda. Diskusi berkelanjutan dapat membantu mengubah pelanggan Anda menjadi pendukung terbesar Anda.
6. Bagikan cara lain untuk terhubung dengan Anda. Jika seseorang bergabung dengan daftar email Anda, kemungkinan besar dia juga ingin terhubung dengan Anda di platform media sosial favoritnya.
7. Terus tambahkan ke dalamnya dari waktu ke waktu. Seri autoresponder Anda harus menjadi "dokumen" yang hidup, jadi tinjau, edit, dan tambahkan seiring waktu. Konfirmasikan bahwa pesan Anda masih relevan dan berguna.
8. Rencanakan seluruh urutan sebelum Anda mulai menulis. Tulis garis besar singkat tentang berapa banyak pesan yang ingin Anda sertakan dan seberapa jauh pesan-pesan itu akan disampaikan. Garis besar Anda akan membuat Anda tetap pada jalurnya saat Anda menulis seluruh urutan.

Berikut tindakan yang ingin Anda hindari . Jangan:

1. Berhenti di pesan selamat datang. Banyak orang hanya menulis pesan selamat datang dan tidak pernah melanjutkan rangkaian autoresponder mereka. Anda akan menonjol dari pesaing Anda dengan mengirimkan setidaknya tiga hingga lima pesan dalam rangkaian email Anda.
2. Kirim beberapa pesan penjawab otomatis dalam satu hari. Anda hanya perlu satu pesan sehari (paling banyak) untuk membuat kesan yang besar, jadi kecuali Anda memiliki alasan yang benar-benar bagus, jangan membanjiri pelanggan Anda dengan beberapa pesan autoresponder dalam satu hari.
3. Overshare. Ya, Anda harus menambahkan kepribadian Anda ke pesan Anda, tetapi jangan gunakan rangkaian email Anda sebagai sesi terapi atau kesempatan untuk menurunkan pelanggan Anda. Berbagi terlalu banyak tidak membangun hubungan; itu hanya membuat orang takut.
4. Rapikan pesan autoresponder Anda dengan email lain dari Anda. Siapkan serial Anda sehingga orang tidak mendapatkan buletin atau pemberitahuan konten Anda pada hari yang sama dengan email penjawab otomatis Anda.
5. Stres tentang orang yang berhenti berlangganan. Orang yang menyisih dari rangkaian penjawab otomatis Anda tidak cocok untuk Anda dan bisnis Anda, jadi jangan khawatir jika orang-orang meninggalkan daftar Anda.
6. Oversell di setiap email. Tidak masalah untuk menambahkan beberapa penawaran yang relevan ke serial Anda, tetapi jika Anda mengubah setiap nada menjadi promosi penjualan yang besar, Anda tidak akan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda.
7. Cobalah untuk menyenangkan semua orang. Jika Anda mencoba menulis email yang sesuai dengan setiap anggota daftar Anda dengan sempurna, Anda akan mengalami kesulitan. Sebaliknya, bayangkan diri Anda menulis kepada satu klien sempurna Anda, dan pergi dari sana.
8. Takut pada bagian teknis. Autoresponder relatif mudah diatur. Jika Anda mengalami masalah, cukup hubungi penyedia layanan email Anda dan minta bantuan.

Bagaimana merencanakan dan membuat penjawab otomatis yang heroik

Berikut adalah panduan lima langkah cepat untuk menyelesaikan rangkaian penjawab otomatis Anda:

1. Rencanakan berapa banyak email penjawab otomatis yang Anda inginkan dalam rangkaian Anda (mulai dengan tiga hingga lima email adalah pedoman yang baik).
2. Tentukan seberapa jauh setiap email akan dikirim.
3. Dedikasikan waktu untuk menulis seluruh seri.
4. Masukkan ke dalam antrean di penyedia layanan email Anda.
5. Uji seri untuk memastikan semuanya bekerja dengan baik.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah tersebut, Anda dapat mengarahkan pengunjung ke formulir keikutsertaan Anda dan mulai mendapatkan pendaftaran.

Kemudian Anda dapat bernapas lega, mengetahui formulir keikutsertaan Anda secara otomatis menangani bagian penting dari pemasaran Anda untuk Anda.

Dan sedikit demi sedikit, pelanggan demi pelanggan, Anda akan segera membangun hubungan yang kuat dan tahan lama dengan anggota daftar Anda.

Dan itu benar-benar adalah konten pemasaran kepahlawanan.

Baca posting lain di seri pemasaran email kami

• Bagaimana Memilih Layanan Email yang Solid dan Membangun Daftar Anda di Atas Dasar Perusahaan
• Daftar Periksa Email Atas-ke-Bawah Anda: Apa yang Harus Dimasukkan Sebelum Anda Tekan Kirim
• Nawala Email vs. Pemberitahuan Isi: Perbandingan Kepala-ke-Kepala
• Bagaimana Menulis Baris Subjek Email yang Membuat Orang Berhenti, Klik, dan Membaca
• 13 Insentif Menggiurkan yang Akan Membangun Daftar Email Anda
• 4 Solusi Cepat yang Menghasilkan Pertumbuhan Daftar Email Radikal
• CAN-SPAM 101: Kursus Singkat dalam Peraturan Email Massal
• 7 Dosa Mematikan dan 7 Kebajikan Pemasaran Email
• Panduan Strategi Pemasaran Email Langkah-demi-Langkah Anda [Daftar Periksa Gratis]

Jangan lewatkan posting selanjutnya di Copyblogger!

Daftarkan akun My.Copyblogger gratis Anda untuk mengakses perpustakaan pelatihan pemasaran kami yang telah terbukti. Plus, dapatkan artikel dan konten audio segar dan gratis dari Copyblogger dan Rainmaker FM.