8 Cara Efektif Meningkatkan Pendaftaran Permintaan Uji Coba dan Demo Gratis

Berjuang karena formulir permintaan uji coba dan demo gratis Anda tidak memberikan arahan yang Anda inginkan? Dimungkinkan untuk membalikkan keadaan. Namun sebelum kita mendalami cara mendapatkan lebih banyak uji coba gratis, izinkan saya bertanya kepada Anda – apakah Anda yakin formulir Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk mengubah pengunjung menjadi prospek?

Di dunia SaaS B2B, uji coba gratis dan formulir permintaan demo lebih dari sekadar memberikan daftar pertanyaan kepada prospek. Dalam upaya Anda untuk memanusiakan pemasaran B2B, Anda harus fokus pada membangun hubungan dengan audiens Anda, membangkitkan kepercayaan di antara mereka, dan meyakinkan mereka untuk mencoba apa yang kami tawarkan. Dan titik awal dari semua ini adalah meminta mereka mendaftar untuk uji coba atau meminta demo.

Ini mungkin tampak seperti banyak pekerjaan, tapi itu sepadan dengan usahanya.

Tentu saja, formulir Anda memerlukan bahan yang tepat untuk mencapai tujuannya. Namun untuk memanfaatkan potensi sebenarnya, alihkan fokus Anda pada pengujian A/B. Strategi ini tidak hanya memungkinkan Anda menguji satu pengalaman dengan pengalaman lainnya, namun juga memahami mana yang berhasil dan mana yang tidak pada saat itu untuk situs web Anda.

Jadi, mari kita mulai membahas bagaimana pendekatan pembenahan formulir dan memanfaatkan pengujian A/B untuk meningkatkan perolehan prospek dalam postingan blog ini.

1. Analisis kinerja formulir Anda saat ini

Sebelum Anda merombak formulir web Anda, pastikan untuk mendiagnosis titik-titik masalah.

Dengan memeriksa perilaku pengguna dan mengidentifikasi di mana mereka mengalami kebuntuan atau mengabaikan formulir Anda, Anda dapat melakukan perbaikan yang ditargetkan yang akan meningkatkan rasio konversi dan mendorong lebih banyak prospek.

Dan di situlah alat Analisis Formulir VWO berperan. Alat ini dapat melacak dan menganalisis perilaku pengguna untuk memberi Anda semua informasi menarik tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dari titik pengantaran hingga waktu yang dihabiskan untuk mengisi setiap bidang, alat analisis formulir kami membantu Anda mempelajari statistik tingkat makro dan tingkat bidang. Setelah Anda mendapatkan data ini, Anda dapat berupaya membuat formulir dengan konversi tinggi dengan menguji dan menggabungkan elemen yang tepat.

2. Waspadalah terhadap apa yang Anda minta

Lebih sedikit sering kali lebih banyak, dan dalam dunia bentuk, hal ini sangat benar! Pernahkah Anda meninggalkan formulir karena panjang dan Anda tidak punya waktu untuk mengisinya? Namun audiens Anda tidak harus mengalami hal yang sama. Permudah proses ini bagi pengunjung dengan mengurangi jumlah pertanyaan yang Anda minta untuk dijawab. Dengan cara ini, mereka dapat fokus pada hal yang paling penting dan menghemat banyak waktu. Mereka akan menghargai bahwa Anda tidak terlalu penasaran untuk mengumpulkan terlalu banyak informasi pribadi dan karena itu cukup memercayai Anda untuk mencoba penawaran Anda.

Misalkan Anda meminta pengguna memasukkan alamat email pribadi dan resmi dalam formulir uji coba gratis. Namun untuk tujuan ini, memasukkan satu alamat email saja bisa berhasil. Beberapa formulir menanyakan banyak pertanyaan seperti, “Berapa banyak karyawan yang Anda miliki?”, “Di industri apa perusahaan Anda?” dan “Sudah berapa lama Anda menjalankan bisnis?” yang seringkali tidak penting untuk dijawab sejak awal. Mari kita berhenti membebani pengguna dengan begitu banyak pertanyaan sejak awal. Jika produk Anda solid, mereka akan bertahan.

Oleh karena itu, kami juga percaya bahwa mengajukan pertanyaan terkadang dapat membantu merek mengevaluasi potensi kesesuaian antara produk dan pelanggan. Di VWO, mengisi formulir uji coba dan permintaan demo gratis sangatlah mudah. Namun, untuk memastikan kami terhubung dengan prospek yang benar-benar berinvestasi, kami meningkatkannya dengan menjadwalkan pertemuan tatap muka dengan tim kami segera setelah mereka mengirimkan informasi dasar pada formulir demo permintaan. Pengalaman pemenang menunjukkan peningkatan klik pada tombol permintaan demo CTA sebesar 35,32% dan kunjungan halaman demo sebesar 3,01%.

3. Bidang wajib dan validasi formulir

Bayangkan Anda menghabiskan waktu mengisi formulir tetapi semua usaha Anda sia-sia karena Anda melihat pesan kesalahan yang memberitahukan Anda bahwa Anda memasukkan informasi yang salah setelah Anda mengisi sebagian besar kolom. Di sinilah validasi formulir berperan. Validasi formulir membantu pengguna memastikan bahwa mereka mengisi semua kolom dengan benar saat bepergian, sehingga mengurangi kemungkinan membuat kesalahan dan mempercepat proses pengiriman.

Menyoroti bidang wajib juga penting dalam membantu pengguna menghemat waktu. Bayangkan prospek Anda mengisi formulir demo permintaan yang cukup panjang karena Anda perlu memastikan kesesuaian produk-pelanggan. Namun formulir tersebut tidak secara jelas menunjukkan bidang mana yang wajib diisi. Ketika bidang wajib disorot, pengguna dapat mengidentifikasi bidang mana yang harus diisi dan fokus pada bidang tersebut, sehingga menghasilkan tingkat pengiriman formulir yang lebih cepat.

4. CTA yang jelas dan menarik perhatian

Tombol CTA dapat memberikan dampak besar pada prospek dan pemesanan Anda. Merekalah yang memastikan kesepakatan dan mendapatkan petunjuk tersebut. Namun jika mereka tidak menarik perhatian, kemungkinan besar mereka akan diabaikan oleh pengguna.

Misalkan formulir uji coba gratis Anda dilengkapi tombol CTA “Coba sekarang”, namun hampir tidak mendapatkan klik apa pun. CTA seperti ini mungkin gagal memotivasi pengunjung untuk mengambil tindakan. Apa yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menjalankan pengujian dengan membuat variasi yang menampilkan salinan CTA yang jauh lebih menarik – “Mulai uji coba gratis 30 hari Anda sekarang” CTA khusus ini memberi pengunjung gambaran jelas tentang apa yang akan mereka dapatkan dengan mengekliknya. Dengan pengalaman bertahun-tahun membantu merek, kami yakin variasi ini akan menjadi pemenangnya. Namun kami tetap menyarankan Anda mempelajari perilaku pengunjung di situs web Anda dan kemudian memutuskan apakah Anda ingin menjalankan pengujian ini atau tidak.

5. Testimonial dan bukti sosial

Testimonial dan bukti sosial seperti stempel persetujuan dari pelanggan Anda yang sudah ada. Mereka menunjukkan bahwa pelanggan ini telah mengambil risiko dan memiliki pengalaman hebat dalam menggunakan produk Anda. Hasilnya, calon klien pun bisa mengambil lompatan mengikuti jejak mereka.

Jika formulir Anda memenuhi sebagian besar praktik terbaik namun tidak menghasilkan prospek apa pun, coba tambahkan testimonial dan lihat bagaimana kinerjanya. Di bawah ini adalah cara Chargebee mendorong pengguna untuk mendaftar uji coba gratis dengan menampilkan testimoni di sisi kiri formulir.

Dengan menggunakan VWO Visual Editor, Anda dapat menambahkan segala jenis modal formulir atau widget untuk muncul di situs web Anda. Anda juga dapat mengedit dan menyesuaikannya agar sesuai dengan pedoman merek Anda dan meningkatkan tingkat konversi permintaan demo/uji coba gratis. Perubahan juga dapat dipratinjau di desktop dan seluler sebelum pengujian dimulai. Kedengarannya menarik? Cobalah untuk memahami sepenuhnya kemampuannya.

6. Penempatan formulir

Jika formulir Anda tidak mudah terlihat, pengunjung cenderung tidak akan bersusah payah untuk menemukannya sendiri. Jadi, tempatkan mereka di posisi yang menonjol, sehingga memudahkan pengunjung untuk berinteraksi dengannya dan menggunakannya untuk mengirimkan informasi mereka.

Untuk menentukan penempatan formulir yang tepat, Anda dapat menguji A/B penempatan formulir yang berbeda. Di VWO, kami sendiri yang memperjuangkan penggunaan formulir pop-up di situs web kami. Pop-up kami sama sekali tidak mengganggu karena hanya muncul ketika pengguna mengklik tombol CTA.

Mengapa tidak memberikan pengalaman tanpa kerumitan kepada pengunjung situs web Anda dengan menyematkan formulir Anda di paro atas? Penempatan cerdas ini menghilangkan kebutuhan untuk menggulir dan memungkinkan mereka mengisi formulir dengan mudah.

Human Interest, sebuah perusahaan SaaS yang berbasis di AS, memilih VWO FullStack untuk berintegrasi dengan Contentful dan meningkatkan perolehan prospek di halaman arahannya. Dengan menampilkan formulir kontak di paro atas, jumlah pengiriman formulir meningkat sebesar 3,77% dan jumlah panggilan terjadwal dengan calon pelanggan meningkat sebesar 75,84%. Untuk mengetahui detail studi kasus ini, baca di sini.

Alternatifnya, Anda juga dapat menempatkan CTA formulir di header tempel yang tetap berada di bagian atas halaman saat pengunjung menggulir ke bawah. Mengklik tombol CTA dapat membuka halaman arahan terpisah atau menampilkan pop-up web.

Pertanyaan kuno, pop-up atau halaman arahan, alat pengiriman formulir mana yang lebih baik? Kami mengatakan, ujilah dan lihat mana di antara mereka yang memberikan konversi maksimum untuk Anda.

Pop-up meminta informasi minimal, seperti alamat email, untuk mendaftar uji coba gratis. Sebaliknya, laman landas menampilkan informasi terperinci tentang produk atau layanan Anda dan mungkin meminta informasi lebih lanjut untuk dikirimkan, seperti nama, perusahaan, atau nomor telepon.

Jika Anda membuka halaman arahan, buatlah pernyataan dengan informasi menarik dan manfaatkan semua ruang ekstra itu. Berikan perhatian yang layak pada laman landas Anda dengan menyertakan kata kunci SEO, tunjukkan kesuksesan Anda dengan testimonial, dan tambahkan ulasan atau lencana keamanan. Selain itu, Anda dapat menambahkan video menarik yang menunjukkan manfaat produk Anda bagi prospek Anda.

Apakah VWO membantu Anda menguji halaman arahan? Oh tentu saja! Anda dapat menggunakan VWO untuk menguji masing-masing elemen laman landas atau melakukan pengujian URL terpisah untuk memvalidasi perombakan total. Minta demo dan minta pakar kami menjelaskannya secara mendetail.

7. Salinan yang ringkas dan meyakinkan

Salah satu ungkapan favorit saya di LinkedIn saat ini adalah 'Jual manfaat, bukan fitur”. Dan itulah yang saya sarankan agar Anda lakukan dalam uji coba gratis atau meminta formulir demo. Pengguna ingin mengetahui bagaimana produk Anda membantu mereka memecahkan masalah mereka. Jika Anda tidak melakukan hal tersebut dengan benar, mereka dapat beralih ke merek yang melakukan hal tersebut dengan lebih baik.

Beri tahu pengguna Anda apa yang dapat mereka harapkan dengan mendaftar. Selain judul yang menarik, Anda juga harus mencantumkan manfaat yang menunggu mereka setelah mereka siap untuk meminta demo. Apakah salinan Anda saat ini tidak berfungsi dengan baik? Editor Visual kami dapat membantu Anda. Pembuat salinan bertenaga AI dapat menyarankan salinan bagus yang sesuai dengan calon pelanggan Anda. Uji A/B dan lihat apakah salinan yang ditingkatkan membantu mendorong lebih banyak konversi atau tidak. Hasilnya akan membuat Anda terkesan, kami yakin.

8. Personalisasikan pesan Anda

Personalisasi formulir Anda dapat meningkatkan kemungkinan konversi. Berikut ini contoh untuk membantu Anda memahami caranya.

Katakanlah milik Anda adalah platform manajemen hubungan pelanggan. Anda telah mengamati bahwa sebagian besar pengunjung baru mulai mengisi formulir uji coba gratis namun belum menyelesaikan proses penandatanganan, berdasarkan wawasan yang ditemukan dari grup pengunjung tersegmentasi di VWO Form Analytics. Untuk mendorong mereka ke saluran konversi prospek, Anda dapat mempersonalisasi formulir Anda dan mengujinya terhadap formulir umum yang tidak dipersonalisasi untuk grup audiens ini.

Misalkan kontrolnya memiliki sesuatu seperti “Buka uji coba gratis selama 15 hari untuk mulai membangun hubungan bisnis yang lebih baik.” Untuk menarik segmen audiens ini secara khusus, kini Anda dapat mengubah penawaran Anda menjadi “Buka uji coba gratis 30 hari untuk mulai membangun hubungan bisnis yang lebih baik”. Durasi uji coba gratis dapat membuat perbedaan besar dalam mendorong tanggapan pengunjung.

Demikian pula, untuk formulir demo permintaan, Anda dapat menawarkan konsultasi pemasaran masuk gratis selama 3 hari dengan salah satu pakar internal Anda yang dapat menyesuaikan rencana di bidang pemasaran dan penjualan untuk bisnis calon pelanggan. Jalankan pengujian ini terhadap formulir demo permintaan reguler tanpa tawaran konsultasi. Luncurkan pengalaman yang mendorong pemesanan demo maksimum kepada semua pelanggan baru.

Pertahankan prospek masuk dengan pengisian formulir sederhana!

Formulir uji coba gratis dan formulir demo permintaan adalah pintu gerbang ke produk SaaS Anda yang memicu minat pengguna dan memandu mereka untuk menjelajahi apa yang Anda tawarkan. Apapun yang kita bahas di blog ini adalah komponen dasar dari formulir uji coba gratis yang baik. Namun ingat, dengan pengalaman pengguna yang unik untuk setiap situs web, pengujian A/B adalah kunci untuk menemukan kecocokan Anda.

Baik Anda menganalisis performa formulir saat ini atau menguji ide pengoptimalan baru, VWO siap membantu Anda. Dari analisis formulir hingga berbagai opsi pengujian, ini adalah alat terbaik untuk meningkatkan prospek dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Jadi, jangan puas dengan hasil yang biasa-biasa saja. Biarkan formulir uji coba dan demo gratis Anda melambung dengan VWO!