Perangkat Lunak Otomatisasi Email – Apa Alat Terbaik Untuk Bisnis Anda?

Perangkat Lunak Otomatisasi Email secara Detail

Berikut daftar lengkap alat perangkat lunak otomatisasi pemasaran email terbaik kami:

#1. Kampanye Aktif

Jika Anda siap terjun langsung ke ujung terdalam otomatisasi pemasaran, ActiveCampaign menyediakan banyak hal untuk membuat kaki Anda basah. Menawarkan otomatisasi tingkat perusahaan dengan harga tingkat UKM.

Kita berbicara tentang segmentasi, konten dinamis, pelacakan situs, penilaian prospek – keseluruhan otomatisasi pemasaran. Bahkan memiliki CRM bawaan, memungkinkan Anda untuk menautkan data penjualan dan pemasaran Anda, dan mengatur otomatisasi untuk tindak lanjut penjualan.

Seperti yang Anda harapkan dengan fitur-fitur canggih seperti itu, harga ActiveCampaign berada di ujung yang lebih tinggi dari kisaran anggaran bisnis kecil-menengah (5000 kontak adalah $99/bulan, misalnya). Dan itu datang dengan kurva belajar yang lebih curam daripada solusi perangkat lunak lain juga. Tapi apakah itu layak? Kami benar-benar berpikir begitu.

ulasan video

Apa yang kami sukai: Betapa kuatnya itu. Jika Anda benar-benar serius menjalankan kampanye satu lawan satu yang ditargetkan ke kontak Anda, sulit untuk mengabaikan ActiveCampaign.

Di mana mereka harus meningkatkan: Alat itu sendiri bisa menakutkan dan membutuhkan sedikit waktu untuk membiasakan diri. Akan sangat bagus jika mereka bisa membuatnya lebih ramah bagi pemula.

Direkomendasikan untuk: Bisnis besar yang perlu merampingkan proses penjualan dan pemasaran mereka, serta memiliki waktu dan sumber daya untuk mendedikasikan diri untuk menjalankan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut.

Cobalah 14 hari gratis

#2. Dapatkan Respons

GetResponse adalah alat otomatisasi pemasaran berfitur lengkap lainnya, yang mungkin paling terkenal karena otomatisasinya yang kuat dalam manajemen daftar.

Seperti ActiveCampaign, GetResponse menawarkan otomatisasi lanjutan seperti kampanye yang dipicu, segmentasi, penandaan, dan pembaruan data. Pada paket Pro-nya, Anda juga mendapatkan akses ke CRM.

Ada bonus tambahan untuk dapat membuat halaman arahan, dan bahkan menjalankan webinar juga. Ini semua tersedia di bawah fitur Corong Konversi mereka, yang merupakan alat yang sangat baik bagi mereka yang serius tentang otomatisasi.

Ini adalah alat serbaguna dan sangat direkomendasikan jika Anda mencari solusi lengkap. 5000 kontak akan mengembalikan Anda $45/bulan dengan GetResponse.

ulasan video

Apa yang kami sukai: Kelengkapannya – dengan daftar panjang fitur dan integrasinya, sangat mungkin untuk melakukan sebagian besar, jika tidak semua, kampanye perolehan prospek Anda melalui alat ini.

Di mana mereka harus ditingkatkan: GetResponse tidak bekerja dengan baik dalam hal penyampaian, yang tentu saja mengkhawatirkan.

Direkomendasikan untuk: Bisnis yang menginginkan alat solid yang melakukan otomatisasi dengan baik dan dilengkapi dengan banyak tambahan.

Coba gratis selama 30 hari

#3. Menetes

Menggambarkan dirinya sebagai 'CRM e-niaga', Drip adalah layanan otomasi pemasaran yang kuat yang terkenal dengan otomatisasi e-niaga dan fitur segmentasinya. Menawarkan integrasi mendalam dengan platform toko online terbesar (Shopify, WooCommerce, Magento, dll.), Drip memungkinkan Anda mengirim email yang ditargetkan di setiap titik perjalanan pelanggan.

Ini termasuk mengirim kampanye keranjang yang ditinggalkan dan email upsell, tetapi juga komunikasi seputar tindakan yang lebih kecil seperti tampilan produk, pembayaran yang dihapus, pembaruan pesanan, dan banyak lagi.

Tapi itu tidak berhenti di situ. Editor otomatisasi pemasaran fleksibel Drip juga ideal untuk bisnis non-e-niaga, memungkinkan Anda untuk menggabungkan berbagai pemicu dan tindakan untuk membangun otomatisasi canggih yang tak ada habisnya.

Apa yang kami sukai: Editor alur kerja yang dirancang dengan baik adalah salah satu editor otomatisasi termudah dan paling intuitif yang pernah kami gunakan. Tetapi Anda juga dapat mengatur otomatisasi melalui fitur 'Aturan' mereka, memungkinkan Anda untuk menjalankan otomatisasi universal tanpa membangun kampanye yang rumit. Fitur manajemen daftar Drip juga terbaik, memungkinkan Anda membuat segmen, tag, dan aturan penilaian prospek dengan mudah.

Di mana mereka harus meningkatkan: Editor email tidak sefleksibel atau seintuitif mungkin – alat seperti ActiveCampaign menawarkan pengalaman yang lebih baik. Hal yang sama berlaku untuk editor formulir mereka, yang memerlukan sedikit pengkodean untuk menyisipkan bidang dropdown atau kotak centang. Paket mulai dari $19. Ingatlah bahwa tidak akan ada peringatan jika Anda melebihi batas pelanggan Anda (sebagai gantinya, mereka akan secara otomatis menaikkan Anda ke paket berikutnya).

Direkomendasikan untuk: Pemilik toko online, tetapi juga siapa saja yang menginginkan banyak fleksibilitas dalam membuat otomatisasi, dan cara mudah untuk melakukannya.

Cobalah secara gratis

#4. sendinblue

Awalnya layanan email transaksional, Sendinblue telah berkembang menjadi alat buletin lengkap yang menawarkan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, dengan harga yang sangat terjangkau. Bahkan ada paket gratis yang memberi Anda akses ke otomatisasinya, memungkinkan Anda mengirim hingga 300 email sehari.

Otomatisasi mencakup kampanye berbasis sasaran situs web, pengingat penjualan berdasarkan pemicu khusus, penilaian prospek, dan bahkan kampanye berbasis SMS (untuk AS). Anda juga dapat menggunakan fungsi email transaksionalnya untuk mengirim email seperti konfirmasi pembelian dan faktur.

ulasan video

Apa yang kami sukai: Titik harganya. Anda mendapatkan jumlah otomatisasi yang cukup baik untuk harga yang Anda bayar. Sebagai gambaran – paket berbayar mereka mulai dari $25/bulan untuk 40.000 pelanggan.

Di mana mereka harus meningkatkan: Ada beberapa fitur utama yang hilang, seperti pengujian A/B dan kemampuan untuk menyiapkan banyak pengguna/login.

Direkomendasikan untuk: Bisnis dengan anggaran terbatas yang ingin menjalankan kampanye otomatis yang canggih. Ini juga ideal untuk pemilik toko online, dengan integrasi dan otomatisasi khusus untuk e-niaga. Plus, kemampuan email transaksionalnya juga menjadikannya pilihan yang baik bagi mereka yang ingin menyimpan semua pemasaran email mereka dalam satu alat.

Cobalah secara gratis

#5. Kampanye Zoho

Zoho Campaigns adalah rangkaian penjualan & pemasaran yang tangguh. Layanannya meliputi hosting email, pembuatan situs web, survei, formulir, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, serta pemasaran dan otomatisasi email. Yang terakhir berada di bawah Zoho Campaigns (setiap layanan berada di bawah bagian terpisah), dan memberi pengguna paket lengkap, dengan email tak terbatas dan akses ke perangkat lunak CRM Zoho, antara lain.

Apa yang kami sukai:

Ada berbagai alur kerja otomatisasi dan penjawab otomatis yang tersedia. Ini dapat didasarkan pada pendaftaran, tindakan email, tanggal dan hari jadi, dan alur kerja terhubung dengan perangkat lunak CRM Zoho.

Alur kerja adalah tempat Anda dapat membuat otomatisasi canggih berdasarkan banyak pemicu dan tindakan yang berbeda – benar-benar tidak ada batasan!

Dengan paket mulai dari $5 untuk 500 pelanggan, Zoho Campaigns pasti layak untuk dicoba.

Di mana mereka harus meningkatkan:

Tidak ada dukungan obrolan langsung, yang pasti menyenangkan untuk dimiliki. Selain itu, proses penyiapan kampanye tidak seintuitif alat lainnya.

Direkomendasikan untuk:

Karena harga awal yang sangat wajar, Zoho Campaigns adalah pilihan yang baik untuk bisnis kecil. Namun, fungsionalitas dan skalabilitasnya berarti bahwa bisnis yang lebih besar juga akan menganggapnya sebagai pilihan yang menarik.

Cobalah Kampanye Zoho

#6. Freshworks (sebelumnya Freshsales)

Seperti HubSpot, Freshworks adalah platform penjualan dan pemasaran lengkap. Mereka menawarkan tiga paket berbeda: Customer-For-Life, Sales Cloud, dan Marketing Cloud, dan masing-masing menawarkan fitur atau tunjangan yang berbeda terkait dengan otomatisasi. Dalam hal otomatisasi email, mereka menawarkan fitur seperti alur kerja otomatisasi dan segmentasi.

Apa yang kami sukai: Dengan $29/bulan, Anda akan mendapatkan 1000 kontak, 5 perjalanan pemasaran aktif, 20 alur kerja, ditambah banyak fitur CRM canggih lainnya seperti saluran penjualan visual, urutan penjualan, serta laporan dan dasbor khusus. Cari tahu lebih lanjut tentang harga Freshwork di sini.

Di mana mereka harus ditingkatkan: Sayangnya, email transaksional pemasaran dicadangkan untuk tingkat Marketing Cloud Enterprise, dan dengan $99/bulan per pengguna itu cukup banyak untuk dibayar mengingat tunjangan kontak tetap di 500 kontak.

Direkomendasikan untuk: Saya akan merekomendasikan layanan ini kepada bisnis yang juga mencari perangkat lunak CRM. Mempertimbangkan semua yang ditawarkan, harga mereka cukup masuk akal, untuk usaha kecil juga.

Coba Freshworks gratis

#7. HubSpot

HubSpot menawarkan sejumlah otomatisasi yang berbeda, yang meliputi urutan, otomatisasi tugas, dan alur kerja. Masalahnya, karena HubSpot memiliki begitu banyak paket, bundel, dan suite yang berbeda, ini bisa sangat membingungkan.

Apa yang kami sukai: HubSpot adalah platform pemasaran dan penjualan all-in-one dengan banyak fitur untuk membantu Anda mengotomatiskan berbagai area bisnis Anda, satu-satunya hal adalah Anda akan dibatasi pada fitur yang cukup mendasar kecuali Anda keluar . Jika Anda memiliki anggaran, keuntungan menggunakan HubSpot adalah Anda dapat menyimpan semuanya di bawah satu atap. Anda dapat mengirim pesan otomatis pada paket Pemula Pemasaran dan lebih tinggi, yang dimulai dari $50/bulan dan mencakup 1.000 kontak pemasaran.

Di mana mereka harus meningkatkan: Harga adalah alasan utama mengapa kami tidak begitu tertarik pada otomatisasi HubSpot. Jika Anda benar-benar serius tentang otomatisasi pemasaran, HubSpot menawarkan paket Profesional yang sangat mahal, tetapi Anda akan membayar biaya bulanan yang sangat tinggi berikut ini: $890/bulan (2.000 kontak pemasaran dan 1 juta kontak non-pemasaran). Anda juga diharuskan membayar biaya on-boarding yang sangat mahal.

Direkomendasikan untuk: Bisnis mapan dengan anggaran besar. Paket tingkat tinggi HubSpot hanya layak dipertimbangkan jika Anda benar-benar akan memanfaatkan semua fitur secara maksimal, dan meskipun demikian, itu banyak uang.

Coba HubSpot gratis

#8. Simpanse Surat

Kejutan, kejutan – layanan buletin favorit semua orang juga menawarkan otomatisasi. Ini hanyalah alasan lain untuk menyukai penyedia pemasaran email yang menawan dan unik ini.

Rentang otomatisasi MailChimp juga tidak terlalu buruk. Anda dapat mengirim penjawab otomatis standar, serta kampanye yang lebih maju dengan pemicu seperti pembaruan blog, data kontak yang diperbarui, pembukaan dan klik, dll. Mereka juga memungkinkan integrasi e-niaga, artinya Anda dapat mengirim kampanye keranjang yang ditinggalkan, konfirmasi pesanan, dan saran produk terkait , meskipun perhatikan bahwa mereka tidak lagi menawarkan integrasi langsung dengan Shopify.

Beberapa bonus tambahan – Anda juga dapat membuat halaman arahan di dalam MailChimp, dan mengakses beberapa laporan terperinci, menjadikannya alat serbaguna untuk menjalankan otomatisasi Anda. Untuk memberikan gambaran tentang harga mereka: 5000 kontak adalah $52,99/bulan.

ulasan video

Apa yang kami sukai : MailChimp terintegrasi dengan ratusan aplikasi, termasuk platform e-niaga, CRM, sosial, dan blogging. Tidak diragukan lagi ini adalah salah satu alat terbaik untuk merampingkan proses pemasaran email Anda.

Di mana mereka harus meningkatkan : Hanya otomatisasi satu langkah yang tersedia di paket gratis MailChimp, yang berarti Anda perlu mengeluarkan sedikit uang untuk dapat memanfaatkan fitur ini.

Direkomendasikan untuk : Seperti yang kami katakan, MailChimp menawarkan banyak integrasi, tetapi kami pikir integrasi e-niaga MailChimp dan templat yang dibuat khusus akan menguntungkan pemilik toko online.

#9. Tolok ukur

Jika Anda hanya tertarik untuk menjalankan otomatisasi dasar, Benchmark adalah pilihan yang bagus dan mudah. Dengan antarmuka yang sangat sederhana, ini jelas merupakan salah satu alat yang lebih ramah pengguna yang telah kami uji. Otomatisasi juga mudah diatur, dengan editor alur kerja logis dan template praktis untuk membantu Anda memulai.

Pada paket gratisnya, otomatisasi menyertakan penjawab otomatis untuk kontak yang telah ditambahkan ke daftar (misalnya pendaftaran baru), dan pemicu berbasis tanggal (ulang tahun, peringatan, dll.).

Paket berbayar Benchmark memberi Anda akses ke lebih banyak, termasuk pemicu seperti pembukaan email, klik, dan tampilan halaman web. Ini memungkinkan Anda menjalankan beberapa kampanye yang cukup bertarget, seperti kampanye keranjang yang ditinggalkan (yang juga disertakan dalam kerangka alur kerja otomatisasi). 5000 pelanggan akan dikenakan biaya $58/bulan dengan Tolok Ukur.

ulasan video

Apa yang kami sukai: Kesederhanaannya. Dengan menghilangkan semua kerumitan, Benchmark membuat tugas otomatisasi pemasaran menjadi mudah, yang merupakan sesuatu yang sulit dilakukan oleh banyak penyedia perangkat lunak lain.

Di mana mereka harus ditingkatkan: Tolok ukur tidak pernah berhasil dengan baik dalam pengujian keterkiriman kami, yang dapat berdampak besar pada keberhasilan kampanye otomatis. Kami merekomendasikan melakukan tes Anda sendiri untuk memastikan ini bukan masalah bagi Anda.

Direkomendasikan untuk: Bisnis yang mencari cara sederhana untuk menyiapkan beberapa kampanye berbasis pemicu yang cerdas.

Cobalah secara gratis

# 10. Mahakirim

Omnisend adalah alat pemasaran email yang melayani e-niaga, menawarkan fitur unik seperti kotak hadiah email, kartu awal, dan integrasi dengan iklan Google dan Facebook.

Bagian dari penawaran mereka juga mencakup berbagai otomatisasi khusus e-niaga. Ini termasuk otomatisasi standar (pemulihan keranjang, konfirmasi pesanan, dll.), tetapi juga kampanye yang lebih maju (misalnya penjualan silang, pengaktifan kembali pelanggan, pengabaian penelusuran).

Omnisend memiliki paket gratis hingga 500 email per bulan (mencapai hingga 250 kontak), dengan semua fitur lanjutan disertakan, juga otomatisasi. Cari tahu lebih lanjut tentang harga di sini.

Apa yang kami sukai: Editor otomatisasi cukup mudah digunakan, dengan editor alur kerja sederhana dan beberapa template siap pakai yang bagus.

Di mana mereka harus meningkatkan: Meskipun menyiapkan otomatisasi e-niaga dan penjawab otomatis sederhana cukup mudah, membuat otomatisasi non-e-niaga lanjutan (misalnya berdasarkan pembukaan dan klik email) memerlukan segmen yang harus disiapkan secara terpisah. Alangkah baiknya jika alur kerja ini tersedia sebagai template juga.

Direkomendasikan untuk: Omnisend menyertakan sejumlah fitur mengesankan yang dirancang untuk membantu memaksimalkan konversi dan pembelian, jadi ini adalah pilihan utama bagi mereka yang menjalankan toko online di platform seperti Shopify.

Cobalah secara gratis

#11. MailerLite

Diakui, opsi otomatisasi MailerLite tidak akan membuat Anda bingung. Tetapi ada dua alasan utama mengapa kami sangat merekomendasikannya: 1) ia menawarkan paket gratis yang sangat murah untuk hingga 1.000 pelanggan (yang memberi Anda akses ke semua otomatisasinya), dan 2) ini adalah salah satu alat termudah yang kami miliki pernah digunakan.

Menyiapkan otomatisasi cukup mudah, dengan editor alur kerja sederhana yang memungkinkan Anda menyiapkan kampanye multi-langkah. Pemicu otomatisasi mencakup klik email, tanggal atau hari jadi tertentu, kontak ditambahkan ke grup baru (misalnya pendaftaran baru), atau saat bidang kontak diperbarui. Tindakan yang dapat dipicu termasuk pengiriman email, dan pemindahan kontak dari satu grup/segmen ke grup/segmen lainnya.

Itu juga dilengkapi dengan editor halaman arahan dan formulir yang mudah diedit, jadi ini adalah pilihan yang tepat bagi mereka yang ingin meningkatkan upaya pemasaran konten mereka dengan anggaran rendah (5000 pelanggan hanya $ 30/bulan).

ulasan video

Apa yang kami sukai: MailerLite adalah penyedia pemasaran email yang menawarkan nilai uang yang nyata. Harga rendah, dikombinasikan dengan rangkaian fitur yang luas dan kemudahan penggunaan, benar-benar sulit untuk dikalahkan.

Di mana mereka harus meningkatkan: Sebenarnya cukup sulit untuk menyalahkan MailerLite, jika Anda mempertimbangkan berapa banyak yang mereka tawarkan untuk harga yang Anda bayar. Akan lebih baik untuk memiliki lebih banyak template untuk dipilih.

Direkomendasikan untuk: Pemula otomatisasi email, atau pengguna yang tidak ingin menghabiskan banyak uang (atau apa pun!).

Coba MailerLite gratis

Jadi perangkat lunak otomatisasi mana yang tepat untuk saya?

Pasti ada pemenang yang jelas di antara penyedia perangkat lunak otomatisasi email ini: ActiveCampaign menyapu bersih semua yang lain. Hampir segala sesuatu mungkin terjadi dengan mereka.

GetResponse menawarkan berbagai fitur menarik, terutama berkat penandaan dan penilaian prospek yang tersedia sejak awal. Pelacakan situs juga tersedia, yang berarti Anda dapat menggunakan aktivitas situs web tertentu (misalnya kunjungan ke halaman tertentu) dalam alur kerja Anda.

Untuk e-niaga, Drip dan Omnisend sulit dikalahkan. Drip lebih fleksibel dari keduanya dalam hal membangun otomatisasi, sementara Omnisend memiliki beberapa fitur e-niaga unik yang benar-benar dapat membantu meningkatkan penjualan Anda.

Dan SendInblue juga menawarkan integrasi situs web yang solid, yang memungkinkan Anda menggunakan data pengunjung situs web untuk mengotomatiskan pemasaran email Anda. Harga mereka juga sangat rendah.

Jika Anda juga membutuhkan CRM, ActiveCampaign, Freshworks, dan HubSpot patut dicoba.

MailChimp, di sisi lain, melakukan beberapa hal dengan benar, tetapi terasa tidak perlu rumit karena tampilan alur kerja yang hilang. Sistem mereka juga sangat tidak fleksibel dalam hal mengubah alur kerja yang ada.

Benchmark dan MailerLite adalah pilihan yang baik bagi mereka yang mencari kesederhanaan, meskipun Benchmark memungkinkan kampanye otomatis yang sedikit lebih canggih.

Contoh Otomatisasi Pemasaran Email

Masih tidak yakin bagaimana otomatisasi dapat bekerja untuk Anda? Untuk membuat topik lebih mudah dicerna, mari bagi menjadi tiga kategori:

OTOMASI EMAIL SEDERHANA

Ini pada dasarnya adalah solusi otomatisasi untuk pemula - hampir semua alat buletin harus dapat menangani ini, tidak ada pertanyaan yang diajukan. Jadi, tidak ada yang baru untuk dilaporkan di sini.

Email penjawab otomatis

Istilah 'email autoresponder' mengacu pada serangkaian email otomatis yang dikirim sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Misalnya, ambil pelanggan potensial yang mengunduh aplikasi kebugaran dan mengisi formulir pendaftaran untuk menggunakannya. Sehari kemudian, dia akan menerima email berisi informasi tentang cara menggunakan aplikasi. Pada hari kedua, Anda mengiriminya rencana latihan. Dan pada hari ketiga, Anda menindaklanjuti dengan rencana diet, dan seterusnya. Yang harus Anda lakukan adalah memulai urutannya, itu saja.

Gbr. 1: Fitur penjawab otomatis tradisional di MailChimp

Email Ulang Tahun

Ini adalah email yang dikirim pada tanggal tertentu. Namun, jangan terkecoh dengan namanya – fitur ini tidak terbatas pada hari ulang tahun, tentu saja – misalnya, bengkel mobil juga dapat menggunakannya untuk mengingatkan pelanggannya tentang tanggal inspeksi tahunan mereka.

Seperti disebutkan di atas – tidak ada yang terlalu menarik di sini. Jadi mari kita lanjutkan.

OTOMATISASI EMAIL LANJUTAN

Skenario berikut ini sedikit lebih kompleks, tetapi masih dapat dikelola dengan beberapa alat buletin yang lebih terkenal.

Memicu Kampanye Berdasarkan Perilaku Email

Mari kita asumsikan bahwa pengguna aplikasi kebugaran kami (kami akan memanggilnya Jim) membuka tautan di buletin Anda – tautannya tentang menurunkan berat badan. Sebagai hasil dari klik tersebut, Jim akan menerima email lagi dua hari kemudian – email khusus untuk penurunan berat badan. Biasanya, hal ini akan meningkatkan minat Jim. Tapi kita bahkan bisa melangkah lebih jauh.

Menandai

Jika kita benar-benar ingin memastikan apakah Jim tertarik untuk menurunkan berat badan, kita juga bisa menggunakan tag. Ini mengacu pada jenis atribut dalam database.

Misalnya, tag "penurunan berat badan". Minat Jim pada topik ini dicatat (“diberi tag”) saat mengklik setidaknya dua artikel tentang subjek tersebut di buletin Anda. Tag lain dapat berupa “penurunan berat badan – minat yang kuat” – kali ini untuk pembaca yang telah mengklik tautan semacam itu setidaknya lima kali.

Dengan menggunakan tag, Anda dapat mengirim email ke kontak yang tepat daripada mengganggu orang lain dengan topik yang tidak mereka minati.

Berikut ini contohnya:

Gbr. 2: Fitur penandaan di ActiveCampaign

OTOMATISASI EMAIL PROFESIONAL

Jika itu tidak membuat Anda terkesan, maka dengarkan ini. Dengan menggunakan alat yang tepat, Anda dapat membawa pengumpulan data ke tingkat berikutnya di situs web Anda – bahkan sebelum calon pelanggan mendaftar ke buletin Anda! Bagaimana cara kerjanya? Saya senang Anda bertanya.

Pelacakan Situs Web

Sekarang mari kita asumsikan bahwa penggemar kebugaran kita, Jim, melihat situs web aplikasi kebugaran untuk pertama kalinya. Karena kode pelacakan perangkat lunak buletin kami diterapkan di situs web, kami dapat mengetahui bahwa itu adalah Jim, meskipun kami tidak mengetahui nama atau alamat emailnya. Setelah dia mendaftar untuk aplikasi atau buletin, kami dapat menghubungkan data kunjungannya dengan informasi kontaknya. Tidak ada kehilangan data karena cookie pelacakan aktif sejak awal.

Gbr. 3: Pelacakan situs web di ActiveCampaign

Berdasarkan data pengunjung situs web, kami dapat mengirimkan email yang lebih cerdas. Jika Jim telah mengunjungi halaman harga 15 kali, tetapi masih belum memutuskan untuk membeli paket berbayar, dia mungkin berpikir bahwa aplikasi tersebut terlalu mahal. Dalam hal ini, Anda dapat merespons dengan menawarkan kupon dan menanyakan apakah ada alasan khusus mengapa dia ragu-ragu.

Alur Kerja (Kondisi Jika-Lalu-Lain)

Tapi tunggu – masih ada lagi! Ambil email pengabaian keranjang belanja otomatis, misalnya:

Gbr. 4: Alur kerja pembatalan belanja di ActiveCampaign

Langit adalah batasnya: Beberapa alat buletin bahkan memungkinkan Anda menyesuaikan konten buletin agar sesuai dengan tag atau tindakan tertentu – ini semua tentang konten dinamis.

Pelacakan E-niaga

Anda dapat menautkan alur kerja itu dengan toko e-niaga Anda dan membuat ketergantungan antara buletin Anda dan pembelian aktual (atau bahkan angka penjualan). Meskipun pelacakan situs web mudah diterapkan (cukup salin sedikit kode ke halaman Anda), pelacakan e-niaga sedikit lebih rumit untuk dikelola. Anda akan memerlukan beberapa wawasan teknis yang lebih dalam untuk bergerak maju.

Gbr. 5: Email tindak lanjut untuk pembeli di GetResponse

Skor Utama

Impian setiap tenaga penjual adalah mencapai kesepakatan dengan setiap panggilan. Jika Anda menggunakan penilaian prospek dengan benar, mimpi itu lebih dekat menjadi kenyataan daripada sebelumnya. Anda dapat menetapkan poin untuk setiap tindakan (mengunjungi situs web, melakukan pembelian, dll.). Segera setelah kontak mencapai sejumlah poin tertentu (tanpa mengetahuinya, tentu saja), wiraniaga dapat diberi tahu.

Dan sementara ini hampir pindah ke wilayah CRM, Anda dapat melakukannya dengan alat buletin profesional seperti ActiveCampaign juga.

Perangkat Lunak Otomatisasi Email: Kesimpulan

Sangat menarik untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan dengan perangkat lunak pemasaran email modern. Jumlah data yang dapat Anda kumpulkan dan gunakan untuk tujuan pemasaran sangat mencengangkan. Namun, penting untuk menggunakan data dengan bijak. Saat Anda membandingkan kemungkinan otomatisasi dengan status quo, inilah kesimpulan kami:

Kirim lebih sedikit pesan! Tetapi buat pesan ini lebih baik, lebih relevan, dan lebih akurat untuk setiap pelanggan tertentu. Hasilnya akan berbicara sendiri.

Dengan senang hati kami laporkan bahwa semakin banyak alat DIY yang pindah ke wilayah otomatisasi. Namun, di antara alat yang kami uji, hanya ActiveCampaign yang benar-benar siap untuk prime-time.

Kami senang melihat bagaimana MailChimp, yang terbesar di antara penyedia layanan buletin, akan mencoba bertahan di masa depan. Karena dalam hal otomatisasi, mereka tidak melakukannya dengan baik saat ini.

Namun, yang jelas adalah bahwa semakin banyak penyedia yang menambahkan otomatisasi pemasaran ke set fitur mereka – sebuah tanda betapa tak terelakkannya hal itu bagi bisnis kecil dan besar. Dan untuk bisnis yang sebelumnya tidak dapat memperoleh manfaat dari otomatisasi pemasaran, itu hanya berarti hal-hal yang baik.

Perbarui :

20 Sept 2021 – Update harga Omnisend
19 Mei 2021 – Memperbarui profil Mailchimp dan memindahkannya
26 Apr 2021 – Update harga Drip
04 Mar 2021 – Menambahkan Zoho Campaigns
16 Des 2020 – Menambahkan Freshworks dan HubSpot
10 September 2020 – Pembaruan konten
31 Okt 2019 – Menambahkan video Sendinblue baru
28 Mei 2019 – Tetes ditambahkan
26 Apr 2019 – Informasi harga tambahan ditambahkan
22 Mar 2018 – Tolok ukur ditambahkan ke tabel
30 Jul 2018 – Pembaruan umum, profil perangkat lunak otomatisasi email ditambahkan

Saya harap Anda menyukai artikel ini! Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk meninggalkan saya komentar.