Kiat Pemasaran Email Liburan dan Praktik Terbaik

Ini adalah waktu terindah dalam setahun, dan ini adalah waktu tersibuk dalam setahun bagi pengecer. Persentase penjualan liburan e-niaga meningkat hampir dua kali lipat sejak 2015. Setiap tahun, penjualan e-niaga terus menghasilkan lebih banyak bisnis daripada belanja di toko. Jangan lewatkan kesempatan untuk membawa bisnis Anda ke depan dan menjadi pusat perhatian pembelanja – dan dolar.

Pemasaran email membantu Anda memaksimalkan ROI dengan menargetkan pengguna yang sudah terlibat dengan merek Anda dan menargetkan perilaku tertentu untuk membawa mereka kembali ke situs web Anda dan berbelanja merek Anda.

Kami telah menyusun beberapa kiat dan trik email yang akan membantu Anda menjangkau pembeli yang tepat, mengirimi mereka pesan yang tepat, dan pada akhirnya membuat mereka melakukan pembelian dengan Anda.

Mulailah Merencanakan Lebih Awal

Jika Anda belum mulai merencanakan kampanye pemasaran email liburan Anda, mengatur daftar email Anda, dan memilih pesan Anda sekarang, Anda tidak akan kehilangan waktu. Sebelum Anda menyadarinya, labu di toko akan digantikan oleh elf. Ketika itu terjadi, Anda ingin siap mengirim surat Anda. Pelanggan sudah merobohkan daftar Natal mereka. Pada tahun 2022, lebih dari separuh pembeli AS telah memulai belanja liburan mereka pada bulan Oktober. Cari tahu dasar-dasar kampanye Anda: keseluruhan tema, promosi dan penawaran Anda, serta saluran dan taktik yang akan Anda gunakan.

Menonjol di Kotak Masuk Pembeli

Musim liburan memunculkan pembeli yang aktif, tetapi juga memunculkan pengecer yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pembeli tersebut. Untuk menonjol di kotak masuk mereka, penting untuk menarik perhatian mereka dengan cepat, bahkan sebelum mereka membuka email Anda. Buat pengait yang kuat yang beresonansi dengan pembeli Anda untuk membuat mereka membelanjakan uang mereka dengan Anda daripada pengecer online lainnya.

• Bagikan diskon: Forbes mencatat bahwa pembeli mencari harga yang lebih rendah dan pengiriman gratis. 77% pembeli akan menyimpang dari merek favorit mereka untuk menemukan penawaran yang lebih baik di tempat lain. Pelajari lebih lanjut tentang psikologi diskon di sini.

• Umumkan rilis baru: Beri tahu pelanggan Anda yang paling terlibat bahwa Anda memiliki produk baru.

• Promosikan produk liburan : Bawa item yang tersedia secara musiman ke depan untuk melibatkan pembeli Anda dengan pesan yang tepat waktu. Dapatkan inspirasi iklan liburan dari merek ternama. Klik disini.

• Rangkul FOMO (Fear of Missing Out) : Ciptakan urgensi bagi Anda pembeli untuk membeli dengan penghitung waktu mundur – jangan lewatkan kesempatan untuk berhemat besar atau membeli sebelum produk terjual habis.

• Bersandar pada suara unik Anda: Terhubung dengan budaya pop, jadilah lucu, atau gunakan satu atau dua lelucon. Jika pelanggan Anda menyukai referensi dan humor yang tepat waktu, buat email Anda tetap menyenangkan dan ringan di mana Anda bisa.

Bagikan Konten yang Relevan dengan Pelanggan Terlibat

Setelah Anda memikat pembelanja dengan baris subjek Anda yang menarik, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk membuat mereka tetap tertarik. Berbagi konten yang relevan dengan mereka akan mengubah mereka dari browser menjadi pembeli.

• Serial penyambutan bertema liburan

• Panduan hadiah email

• Promosi

• Buletin liburan untuk berbagi pembaruan perusahaan dan penjualan di seluruh situs

Tahun ini, lebih dari sebelumnya, pembeli menaruh uang mereka pada merek yang mereka percayai. Hampir 60% konsumen berpendapat bahwa kepercayaan merek merupakan faktor yang sangat penting dalam keputusan pembelian liburan mereka. Tunjukkan kepada pelanggan bahwa bisnis Anda memberikan dampak positif di dunia pada musim liburan ini. Jika bisnis Anda memberikan kembali kepada komunitas, ini adalah waktu yang tepat untuk membagikannya kepada pelanggan Anda dan memberi tahu mereka bagaimana mereka dapat terlibat melalui merek Anda.

Jangkau Orang yang Tepat Melalui Segmentasi Audiens

Anda lebih tahu daripada siapa pun yang paling mungkin berbelanja dengan bisnis Anda, jadi manfaatkan informasi tersebut untuk menyegmentasikan jangkauan Anda dengan cara yang menyelaraskan pesan Anda dengan audiens yang paling relevan.

• Bagikan diskon dengan pemburu kupon yang teridentifikasi

• Perbarui pembeli yang tidak terlibat dengan FOMO dan insentif

• Ucapkan terima kasih kepada pembeli aktif Anda dengan penawaran eksklusif untuk mendukung merek Anda

Buat Pengalaman yang Dipersonalisasi untuk Pengunjung Situs

Itu semua bermuara pada fakta bahwa kita adalah manusia. Pembeli ingin merasa merek peduli dengan mereka dan pengalaman mereka. Dengan memanfaatkan rekomendasi dan konten produk yang dipersonalisasi, merek dapat membuat hubungan itu. Faktanya, 91% konsumen cenderung berbelanja dengan merek yang mengenali, mengingat, dan memberi mereka penawaran dan rekomendasi yang relevan.

Siapkan email otomatis yang mengenali perilaku pembelanja dan membawa mereka kembali ke situs Anda.

• Telusuri pengabai: bagikan konten yang relevan dengan rekomendasi produk berdasarkan item yang mereka minati

• Pengabai keranjang: bagikan konten yang relevan dengan rekomendasi produk dinamis dari produk yang dimiliki pengguna di keranjang mereka tetapi belum dibeli

Menambahkan tema liburan dan konten musiman ke otomatisasi yang sudah berjalan adalah cara yang bagus untuk membuat pembaruan cepat yang akan membuat konten relevan yang terasa dipersonalisasi dengan preferensi pembeli.

Maksimalkan Tarif dan Format Keterkiriman Email Anda

Meningkatkan volume pengiriman email Anda dan meledakkan seluruh daftar pelanggan Anda sekaligus akan menyebabkan peningkatan tingkat spam dan bouncing. Pengiriman email sangat penting untuk memiliki strategi email yang sukses. Untuk memastikan tingkat pengiriman yang sehat:

• Buat konten yang relevan untuk segmen pengguna yang berbeda, dan bagikan email tersebut dengan mereka daripada beberapa pesan dalam rangkaian email ikuti cepat

• Hindari filter spam dan masuk ke kotak masuk dengan melengkapi autentikasi email

• Gunakan ESP andal yang dapat membantu manajemen pelanggan dan persyaratan kepatuhan

Jangan Lupakan Footer Anda

Gunakan footer Anda sebagai kesempatan terakhir dalam penjangkauan email Anda untuk merayu pelanggan Anda dengan mempromosikan panduan hadiah di situs web Anda, kartu hadiah, atau tanggal pemesanan dan pengiriman terakhir agar hadiah Anda dikirimkan pada hari libur.

Jangan Lewatkan Kesibukan Pasca-Liburan

Pernah menerima hadiah yang bukan milik Anda ? Atau mendapatkan banyak sekali kartu hadiah yang tidak sabar ingin Anda gunakan? Kirim email pasca-liburan untuk melibatkan pembeli yang baru saja diperkenalkan dengan merek Anda atau yang memiliki arus kas liburan tambahan.

Jadikan Pemasaran Email Keuntungan Terbesar Anda Dengan AdRoll

Anda sudah memanfaatkan pemasaran email, jadi Anda tahu bahwa ini adalah saluran yang bagus untuk menargetkan ulang pembeli. Dengan ROI rata-rata 36:1, ini secara fiskal lebih efisien daripada saluran lainnya, menjangkau jumlah orang yang luar biasa – lebih dari 90% pengguna internet di AS menggunakan email – dan memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda yang paling aktif.

Dengan ESP AdRoll, kami semakin mempermudah untuk memahami pembeli Anda, membuat email liburan, dan membuat keputusan analitis yang cerdas – semua dengan email dan kontak tak terbatas.

→→ Dapatkan templat email bertema liburan gratis di sini. ←←

Belum punya akun AdRoll? Mulai di sini.

Jadikan musim liburan ini yang terbaik! Untuk strategi, taktik, dan panduan liburan lainnya, lihat sumber daya kami di bawah ini.