Cara Menghindari Daftar Blokir Email

Apa itu daftar blokir email?

Daftar blokir email adalah database yang berfungsi untuk mencegah spam email. Daftar blokir email membantu penyedia layanan kotak masuk (ISP) menentukan email mana yang harus dianggap sebagai spam.

Seperti semua basis data, daftar blokir email menyimpan dan memperbarui informasi yang relevan. Jika informasi dalam database daftar blokir menandai Anda atau bisnis Anda, Anda akan ditambahkan ke daftar. Daftar tersebut berfungsi sebagai filter dan mencegah email mencapai kotak masuk yang diinginkan.

Daftar pemblokiran email adalah basis data waktu nyata, dan jumlahnya sangat banyak . Banyak orang percaya bahwa berada di satu daftar blokir email berarti Anda ada di semua daftar blokir email.

Ini salah.

Setiap daftar blokir email berbeda, dan ISP menilai semuanya secara berbeda. Selain itu, dihapus (atau dihapus) dari daftar blokir email biasanya merupakan proses yang mudah.

Setidaknya ada 230+ email yang diblokir, tetapi hanya ada beberapa yang harus Anda khawatirkan.

Inilah yang akan Anda pelajari dalam posting ini:

• Bagaimana Anda tahu jika Anda berada di daftar blokir email?
• Bagaimana Anda mendapatkan daftar blokir email?
• Bagaimana Anda keluar dari daftar blokir email?
• Bagaimana Anda menghindari daftar blokir email?
• Jika Anda pernah masuk daftar blokir, apa artinya itu bagi Anda?

Daftar blokir mana yang harus Anda khawatirkan?

Daftar blokir berikut sangat dihargai dan digunakan secara luas oleh ISP. Mereka dapat diandalkan dan dipelihara secara profesional, dan terdaftar di salah satu dari mereka mungkin memiliki dampak yang signifikan pada pengiriman email Anda.

• Spamhaus (SBL, XBL, DBL)
• SpamCop (SCBL)
• Daftar Pemblokiran Komposit (CBL)
• Daftar Blokir Spam Pasif (PSBL)
• Invaluasi
• Daftar Blokir Realtime URI Spam (SURBL)
• URIBL

Spamhaus adalah standar emas daftar blokir email, tetapi semua hal di atas serius. Jika Anda mengalaminya, tangani secepat mungkin.

Bagaimana Anda tahu jika Anda berada di daftar blokir email?

Ada alat di luar sana untuk memeriksa status alamat IP server Anda. Alamat IP adalah rangkaian angka unik yang unik untuk setiap komputer atau server di jaringan. Seperti nomor telepon atau plat nomor.

Saat Anda menekan kirim pada email, penyedia layanan internet Anda (jenis ISP yang berbeda) atau penyedia layanan email (ESP) menghubungkan Anda ke salah satu server email mereka. Server email kemudian mengirimkan email Anda ke penerima.

Daftar blokir email tidak memblokir alamat email khusus Anda, mereka memblokir server email. Mencari alamat email Anda tidak akan memberi tahu Anda apa pun jika Anda ingin melihat apakah Anda berada di daftar blokir.

Dua alat yang direkomendasikan untuk memeriksa apakah IP server email Anda ada di daftar blokir email adalah:

• MXToolbox– mudah dibaca dan dipahami jika Anda bukan ahli teknis
• MultiRBL– lebih sulit dipahami jika Anda tidak teknis, tetapi lebih menyeluruh

Jika Anda memperhatikan keterkiriman email Anda, Anda dapat mengetahui tentang daftar blokir tanpa mencarinya.

Tanda peringatan daftar blokir

Berikut adalah tiga tanda peringatan bahwa Anda telah diblokir.

1. Tingkat pembukaan dan tingkat keterlibatan menurun
2. Bounce email meningkat
3. ESP Anda memberi tahu Anda bahwa Anda telah diblokir

Apa yang dimaksud dengan tarif terbuka dan tingkat keterlibatan?

Tingkat terbuka Anda adalah persentase pelanggan email yang membuka kampanye email Anda.

Tarif terbuka akan bervariasi (banyak) berdasarkan beberapa faktor:

• Jenis email – email transaksional memiliki tingkat buka yang lebih tinggi dari rata-rata. Buletin, penawaran, dan email pemasaran lainnya rata-rata akan memiliki rasio buka yang lebih rendah
• Industri – beberapa industri memiliki tarif terbuka yang lebih tinggi daripada yang lain. Pendidikan dasar/menengah memiliki tingkat keterbukaan yang lebih tinggi daripada perusahaan kebugaran/gizi. Ini hanya cara itu.
• Baris subjek – apakah itu membuat seseorang ingin membukanya?
• Waktu pengiriman – kapan waktu terbaik untuk mengirim?
• Keikutsertaan – Apakah Anda mengirim email ke orang yang benar-benar menginginkannya?

Tingkat pembukaan rata-rata di seluruh industri akan berubah dari tahun ke tahun, tetapi berkisar antara 20-25%

Tingkat keterlibatan Anda adalah ukuran bagaimana orang berinteraksi dengan email Anda. Tarif terbuka diperhitungkan dalam rasio keterlibatan, dan mencakup tindakan lain:

• Mengklik tautan
• Sebenarnya membaca konten
• Mengikuti ajakan bertindak (CTA)

Jika Anda menggunakan ESP (penyedia layanan email), Anda harus mengetahui tarif buka email Anda. Jika Anda memperhatikan ini, Anda akan tahu kapan ada perubahan mendadak.

Jika tingkat keterlibatan atau tarif terbuka Anda turun tiba-tiba, itu adalah tanda peringatan besar bahwa Anda masuk ke daftar blokir email.

Selidiki masalah lebih lanjut dengan menghubungi ESP Anda, atau melihat kampanye individual. Ada kemungkinan bahwa baris subjek atau waktu pengiriman juga bertanggung jawab.

Apa itu email bouncing?

Email bouncing terjadi ketika email yang Anda kirim tidak dapat terkirim.

Ada dua jenis bouncing email:

1. Sebuah bouncing email lembut adalah masalah sementara. Kotak masuk penerima yang dituju mungkin penuh, email Anda mungkin terlalu besar, atau akun mereka mungkin ditangguhkan
2. Bounce email yang keras adalah masalah permanen. Domain tidak ada, alamat email tidak ada, tidak pernah ada, atau salah ketik.

Tidak seperti pantulan lunak, pantulan keras tidak bersifat sementara dan tidak akan diperbaiki dengan sendirinya seiring waktu. Pantulan keras adalah tanda bahaya besar bagi penyedia layanan kotak masuk yang mungkin Anda spam.

Jika Anda terus mengirim ke alamat email hard bounce, Anda akhirnya akan membayar harga yang diblokir.

Jika Anda melihat lonjakan besar pada email lembut yang terpental, itu bisa menjadi tanda bahwa Anda telah diblokir.

Jika Anda melihat lonjakan besar dalam email keras yang terpental, Anda mungkin baru saja mengirim email ke daftar yang dibeli, dan mungkin akan segera diblokir.

“Hei, kamu telah diblokir”

Penyedia layanan email (ESP) ingin email Anda masuk ke kotak masuk sama banyaknya (jika tidak lebih) daripada yang Anda lakukan. Ini urusan kita. Secara harfiah.

Jadi, jika Anda masuk ke daftar blokir email, ESP Anda akan memberi tahu Anda dan membantu mengeluarkan Anda dari daftar itu secepat mungkin.

“Sudah menjadi tugas dan tanggung jawab kami untuk menjaga IP. Secara umum, Anda membayar ESP Anda untuk mengurus hal itu, dan kami akan mengurusnya untuk Anda.” – Alex Grim, Spesialis Pengiriman di ActiveCampaign

Hanya karena ESP akan membantu Anda keluar dari daftar blokir tidak berarti Anda memiliki kartu "bebas dari penjara". Itu tidak memaafkan Anda dari melakukan hal-hal yang akan membuat Anda masuk daftar blokir.

Bagaimana Anda mendapatkan daftar blokir email?

Ada 3 cara utama agar individu atau bisnis diblokir:

1. Perangkap spam
2. Daftar yang dibeli/dibagikan
3. Proses pengumpulan email yang buruk

Apa itu perangkap spam?

Perangkap spam adalah honeypots yang digunakan untuk mengumpulkan email dan pesan spam. Perangkap spam tidak dibuat untuk berkomunikasi dengan alamat email lain, tetapi untuk menangkap orang yang melakukan spam. Mereka seperti operasi sengatan email.

Ada 3 jenis perangkap spam:

1. Perangkap spam murni
2. Perangkap spam daur ulang
3. Salah ketik perangkap spam

Perangkap spam murni adalah alamat email yang tidak pernah digunakan. Mereka adalah yang 'terburuk' dari tiga jenis. Alamat email ini secara teknis tidak ada, jadi tidak ada alasan mereka harus dikirimi email.

Perangkap spam murni tidak pernah ikut serta dalam daftar, berlangganan buletin, atau muncul di kartu nama. Satu-satunya cara agar email-email ini bisa masuk ke daftar email Anda adalah jika Anda membeli, menyewa, atau mengorek alamat email.

Jebakan spam daur ulang adalah alamat email lama yang sudah lama tidak digunakan. Ketika alamat email tidak aktif, penyedia akan melelangnya ke daftar blokir email seperti Spamhaus.

Dari sana, jebakan spam daur ulang dikirim ke internet dan berakhir di daftar email yang dapat Anda beli atau kikis.

Saat Anda mengirim email ke alamat email ini, para pemblokir mengetahuinya dan mencantumkan nama Anda di daftar mereka.

Jebakan spam daur ulang adalah jebakan spam yang paling umum, dan penyebab utama pemblokiran. Perangkap spam ini adalah tanda daftar email yang tidak terawat.

Mungkin juga seseorang menggunakan alamat email lama mereka untuk mendapatkan akses ke konten yang terjaga keamanannya, atau untuk menerima barang curian bermerek di sebuah konferensi. Jika email itu ternyata adalah jebakan spam daur ulang, dapatkah Anda diblokir untuk itu?

Ya . Alasan lain Anda harus menjaga milis yang sehat.

Jebakan spam daur ulang tidak 'buruk' seperti jebakan spam asli, tapi jelas tidak bagus.

Jebakan spam salah ketik persis seperti apa suaranya. salah ketik.

Ini terjadi ketika email salah eja pada formulir pendaftaran, atau salah dimasukkan secara manual. Bohong jika saya mengatakan bahwa saya tidak pernah mengetik “@gamil.com” daripada “@gmail.com” ketika saya sedang terburu-buru.

Daftar yang dibeli & dibagikan

Anda tidak boleh membeli daftar email. Pernah.

Daftar yang dibeli akan membuat Anda diblokir.

Pemblokir email memiliki ribuan jebakan spam yang mereka miliki, dan memiliki cara untuk memasukkannya ke dalam daftar yang dibeli orang. Mereka memasang perangkap spam di situs web yang mendapatkan alamat email.

Jika Anda membeli atau mengikis daftar alamat email, kemungkinan besar Anda memiliki beberapa email perangkap spam – dan hanya masalah waktu sampai Anda diberi label sebagai spam.

Penyewa, pembeli, dan pembagi daftar email kemungkinan besar akan diblokir. (Sumber)

Daftar yang dibeli buruk bagi semua orang.

Tingkat terbuka Anda akan menurun, keluhan spam Anda akan meningkat, dan kemungkinan Anda untuk diblokir meroket.

Banyak ESP melarang pengiriman ke daftar email yang tidak ikut serta, dan akan mengeluarkan Anda jika Anda ditemukan mengirim ke salah satunya. Dan Anda akan ditemukan.

Juga, itu melanggar hukum.

Tapi itu tidak menghentikan 17,4% merek untuk menggunakannya. Selain itu, 9,5% merek menggunakan daftar sewaan.

Jangan. Pembelian. Surel. Daftar.

Proses pengumpulan email yang buruk

Mendarat di daftar blokir email hampir selalu karena proses pengumpulan email.

Hanya karena Anda tidak membeli kontak, bukan berarti Anda bebas.

Sumber kontak email yang paling umum adalah formulir situs web dan aplikasi seluler. Sumber lainnya termasuk:

• Acara langsung
• webinar
• Halaman media sosial
• eBuku
• Kontes

Formulir pendaftaran dan pengumpulan prospek di acara langsung jauh lebih populer – dan efektif – daripada membeli atau menyewa daftar (Sumber)

Seperti apa proses verifikasi email Anda?

Proses verifikasi email mengonfirmasi bahwa alamat email yang Anda kumpulkan dari kontak Anda adalah alamat email mereka yang sebenarnya .

Saat kontak baru Anda mengisi formulir di situs web Anda atau di suatu acara, ini memenuhi syarat sebagai satu keikutsertaan . Mereka telah memberikan persetujuan elektronik mereka untuk menerima email dari Anda.

Kesalahan ketik, salah eja, atau alamat email sampah masih ada. Anda memiliki dua pilihan:

• Ambil kata mereka untuk itu bahwa alamat emailnya benar
• Verifikasi alamat email

Verifikasi email biasanya dilakukan dengan menggunakan double opt-in . Pilihan ganda menambahkan langkah ekstra dalam bentuk email konfirmasi.

• Setelah kontak Anda mengirimkan formulir, email konfirmasi dikirim ke alamat email mereka
• Setelah mereka menerima dan memverifikasi bahwa itu nyata, Anda siap melakukannya

Verifikasi alamat email Anda, jadi saya tahu itu asli.

Jurnal Mesin Pencari mengirimkan email konfirmasi yang bagus (dan juga konten hebat tentang SEO dan hal-hal terkait pemasaran lainnya).

Apakah Anda memantau keterlibatan dan keterkiriman?

20,7% merek tidak. Lebih buruk lagi, hanya 45% merek yang menghapus pengguna yang tidak aktif secara kronis.

Jika Anda ingin menjauh dari daftar blokir, praktikkan kebersihan daftar email. Buat kebijakan penghentian .

Kebijakan penghentian adalah cara untuk mengatakan bahwa Anda tidak akan mengirim email ke kontak yang tidak terlibat setelah jangka waktu tertentu. Terserah Anda untuk memutuskan berapa lama Anda mempertahankan kontak yang tidak terlibat, tetapi titik awal yang baik adalah 60 hari.

Bagaimana Anda keluar dari daftar blokir email?

Ini adalah kesalahpahaman umum bahwa mendarat di daftar blokir adalah akhir dari jalan bagi Anda. Ini bukan.

Diblokir itu serius, tetapi biasanya cukup mudah untuk dihapus. Delisting terjadi dalam beberapa cara berbeda:

• ESP Anda akan memberi tahu Anda dan membantu Anda dihapus dari daftar
• Sebagian besar daftar blokir akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan untuk dihapus - ini disebut "proses penghapusan daftar blokir"
• Beberapa daftar blokir otomatis, dan Anda akan dihapus setelah kriteria yang membuat Anda masuk ke sana diubah
• Anda harus menghapus perangkap spam dari daftar Anda dan berhenti mengirim email kepada mereka

Setiap daftar blokir memiliki kriteria sendiri untuk mengidentifikasi alamat IP sebagai pelanggar dan menghapus pelanggar dari daftar mereka.

Ada dua jenis proses penghapusan daftar blokir:

• Penghapusan layanan mandiri – buka situs daftar blokir dan ikuti instruksi mereka tentang cara menghapus IP Anda. Pastikan bahwa Anda telah menyelesaikan semua masalah di pihak Anda sebelum melanjutkan.
• Penghapusan berbasis waktu – selesaikan masalah di pihak Anda (perangkap spam, daftar yang dibeli, bahasa spam dalam email) dan tunggu hingga daftar diperbarui. Ini biasanya terjadi dalam satu atau dua minggu untuk pelanggar ringan, dan lebih lama untuk pelanggar volume tinggi atau banyak.

Setelah Anda delisting, tetap delisting. Jika Anda mendarat di daftar blokir lagi (terdaftar ulang) akan memakan waktu lebih lama bagi Anda untuk dihapus. Daftar blokir melacak siapa yang telah menjadi pelaku di masa lalu.

Bagaimana Anda menghindari daftar blokir email?

Ada 3 hal yang harus dipraktikkan yang akan memastikan Anda tidak masuk daftar blokir email.

1. Pembersihan pertunangan
2. Periksa email Anda untuk bahasa spam
3. Jangan membeli, menyewa, atau mengikis daftar email

Apa itu pembersihan keterlibatan?

Pembersihan keterlibatan berarti Anda memperhatikan daftar Anda. Hal ini penting untuk mempraktikkan kebersihan daftar email yang baik. Anda melihat kontak mana yang terlibat, dan mana yang tidak.

Pembersihan keterlibatan mencakup kebijakan penghentian dan penghapusan kontak yang tidak Anda sukai. Pembersihan keterlibatan juga mencakup kampanye email keterlibatan ulang . Kampanye email re-engagement adalah upaya terakhir untuk mengembalikan kontak Anda sebelum menghapusnya.

Di ActiveCampaign, Anda dapat mengotomatiskan proses pembersihan keterlibatan dengan otomatisasi penandaan keterlibatan kami. Platform kami akan menandai kontak Anda berdasarkan tingkat keterlibatan mereka dengan email Anda. Anda bahkan dapat mengotomatiskan proses re-engagement.

Anda bisa mendapatkan otomatisasi yang tepat ini diimpor ke akun ActiveCampaign Anda melalui tautan ini!

Setelah diberi tag, Anda dapat menggunakan alat pembersihan daftar ActiveCampaign untuk menghapus kontak apa pun yang tidak terlibat dalam jangka waktu tertentu.

“Jika Anda mengatur otomatisasi penandaan keterlibatan, Anda tidak akan pernah berangkat atau masuk daftar blokir.” – Alex Grim, Spesialis Keterkiriman

Singkirkan bahasa spam di email Anda

Bahasa sebenarnya dari email Anda adalah penting. Klien email seperti Gmail, Yahoo, Microsoft, dan lainnya memindai salinan email dan membuat keputusan berdasarkan apa yang mereka lihat.

Menghindari:

• Bahasa penjualan yang berat
• Referensi untuk barang-barang "gratis"
• Banyak link
• Ungkapan uang busuk

Jika Anda menggunakan ActiveCampaign, setiap email kampanye dan otomatisasi yang Anda buat akan dipindai dengan alat pemeriksaan spam kami. Alat ini menandai apa pun yang akan memicu alarm spam klien email, sehingga email Anda masuk ke kotak masuk dan bukan di tab spam atau promosi.

Jangan membeli, menyewa, atau mengikis daftar email

Membeli, menyewa, atau mengorek daftar email adalah cara yang pasti untuk diblokir.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk dihapus dari platform pemasaran email, merusak kemampuan pengiriman Anda, menghancurkan reputasi pengiriman Anda, dan melanggar hukum.

Dengan undang-undang keamanan data baru seperti GDPR, membeli daftar email dapat membuat Anda dalam masalah serius termasuk denda besar dan bahkan hukuman penjara.

Kesimpulan: Cara menghindari daftar blokir email

Jika Anda pernah masuk daftar blokir email, itu bukan akhir dunia. Jika Anda mempraktikkan kebersihan daftar email yang baik, Anda akan dihapus dalam waktu singkat.

Yang penting adalah mengikuti praktik terbaik untuk pengumpulan email, verifikasi, pengiriman, dan pembersihan daftar.

Jika Anda menerapkan kebijakan yang baik, mengirim email ke orang yang menginginkannya, dan memperhatikan keterlibatan, daftar blokir email seharusnya tidak menjadi masalah.