Pengiriman Email Maret 2021 [Infografis]

Pembaruan: Lihat tes pengiriman terbaru kami mulai Oktober 2021 di sini.

Bagi mereka yang sangat menantikan momen ini, saya dapat mengumumkan bahwa hasil pengiriman terbaru kami akhirnya ada di sini! Menjadikan ini sebagai uji keterkiriman email ketujuh kami hingga saat ini.

Tentu saja, putaran ini bukan tanpa kejutan. Faktanya, seperti yang akan Anda lihat, ada beberapa pergerakan di grafik.

Jika Anda ingin membuat perbandingan antara tes ini dan yang sebelumnya, lihat tes kami dari September 2020.

Bagi Anda yang baru pertama kali mengalami pengujian kami, ini adalah sesuatu yang kami mulai lakukan pada Agustus 2017 untuk memantau tingkat keterkiriman layanan pemasaran email paling populer di dunia.

Jumlah penyedia yang kami lihat telah meningkat sedikit sejak saat itu; putaran ini kami menyertakan total 15 layanan email yang berbeda, tiga lebih banyak dari putaran terakhir. Penyedia yang kami tambahkan adalah: HubSpot, Omnisend, dan Moosend.

Bagaimana kita melakukan tes kita?

Lima pengujian terpisah dilakukan selama lima minggu, menggunakan alat pengujian pengiriman Glockapps. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang metodologi kami di sini, dan juga melihat kinerja alat selama bertahun-tahun.

Apa Sebenarnya Keterkiriman Email itu?

Untuk menghindari kebingungan, mari kita lihat apa arti dari pengiriman email sebelum kita menganalisis hasilnya.

Pengiriman email adalah ketika email berhasil dikirim ke server penerima

Keterkiriman email adalah ketika email berhasil masuk ke kotak masuk orang tersebut

Hanya karena email Anda terkirim, tidak berarti email itu sampai di tempat yang tepat: kotak masuk utama pembaca. Sebenarnya, ada beberapa tempat email Anda dapat berakhir:

• folder spam/sampah;
• dalam kasus Gmail, tab Promosi;
• atau, yang terburuk, hilang (tidak terkirim)

Istilah 'keterkiriman email' mencakup semua skenario di atas, dan itulah yang telah kami uji.

Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari selami hasil tes pengiriman email terbaru kami!

Peringkat Keterkiriman Email: Takeaways

• Mailerlite, juara pengiriman sebelumnya, berhasil memenangkan kembali gelarnya dengan skor 97% yang mengesankan! Ini adalah yang tertinggi yang dapat dicapai oleh penyedia mana pun dalam waktu yang kami uji kemampuan pengirimannya (empat tahun!)
• ConvertKit, pemenang putaran terakhir kami, tersingkir dari posisi teratas, tetapi tidak terlalu buruk dengan 96% , 1% lebih tinggi dari putaran terakhir
• Sendinblue, pemenang sebelumnya, telah kembali naik tangga lagu dengan 96%
• ActiveCampaign, yang melihat penurunan nyata dalam kemampuan pengiriman putaran terakhir, telah mengayunkannya kembali dengan 91%
• HubSpot, tambahan baru untuk tes, mencetak 92% yang mengesankan
• Sekali lagi, GetResponse adalah satu-satunya penyedia yang tidak mendapatkan satu email pun di kotak masuk utama Gmail (100% masuk ke folder Promosi)
• Benchmark terus melihat peningkatan dalam hasil, namun masih memiliki tingkat keterkiriman 75%, yang jauh di bawah rata-rata
• Secara keseluruhan, rata- rata deliverability sudah naik lagi (88,9%) . Faktanya, ini adalah yang tertinggi sejak kami memulai pengujian pada tahun 2017. Kami sangat senang melihat bahwa layanan pemasaran email jelas menginvestasikan lebih banyak sumber daya di area ini

Di Mana Email Berakhir?

Tabel di bawah menunjukkan rata-rata tempat berakhirnya email untuk setiap penyedia: kotak masuk utama, tab lain, folder spam, atau jika hilang.

• Penyedia yang paling tidak mungkin memiliki email yang berakhir di folder spam adalah Sendinblue (1,5%), Drip (1,5%) dan MailerLite (2,1%)
• Penyedia yang paling mungkin ditandai sebagai spam adalah Benchmark (22,7%), AWeber (17,9%) dan Mailchimp (12,9%)
• Penyedia yang paling kecil kemungkinannya kehilangan email adalah Mailchimp (0,1%) dan Moosend (0,7%)
• Penyedia yang paling mungkin kehilangan email adalah Drip (10,7%) dan Omnisend (6,2%). Benchmark biasanya memiliki persentase tidak terkirim yang tinggi, namun pada babak ini jumlah tersebut turun 86%

Keterkiriman ke Penyedia Kotak Surat Paling Populer

Ada banyak penyedia kotak surat di luar sana, dan sementara pengujian kami dikirim ke lebih dari 30 ISP yang berbeda secara internasional, kami tidak dapat merekam semuanya. Sebaliknya, mereka ditimbang menurut kepentingannya. Tabel berikut merangkum rata-rata tingkat keterkiriman ke Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) dan AOL. Untuk Gmail, kami telah membedakan antara email yang masuk di kotak masuk utama dan tab Promosi.

• Penyedia yang paling mungkin berakhir di kotak masuk utama Gmail adalah Sendinblue (80%), Moosend (60%), ActiveCampaign (60%), Kontak Konstan (60%), Omnisend (60%) dan Drip (60%)
• Penyedia yang paling mungkin berakhir di tab Promosi Gmail adalah GetResponse (100%), MailerLite (80%), HubSpot (80%) dan Benchmark (80%)
• Sendinblue, Constant Contact, ActiveCampaign, MailerLite, dan Drip mampu menjangkau kotak masuk Outlook dan Hotmail 100% setiap saat
• Benchmark hanya berhasil menjangkau kotak masuk Yahoo dan AOL 40% dari waktu dan AWeber melihat 8% email hilang saat mencoba mengirim ke alamat Gmail

Peringkat Keseluruhan Berdasarkan Kinerja Historis

Kami telah melihat bahwa tingkat keterkiriman cenderung berfluktuasi dari waktu ke waktu. Hanya karena suatu alat tidak bekerja dengan baik pada putaran ini, tidak berarti alat itu tidak memiliki rekam jejak keterkiriman yang baik. Kami telah menetapkan peringkat bintang untuk setiap penyedia berdasarkan kinerja keseluruhannya selama 3 putaran pengujian terakhir. Anda juga dapat melihat apakah kinerjanya lebih baik atau lebih buruk dibandingkan dengan putaran terakhir.

ALAT	PERINGKAT BINTANG	BERUBAH SEJAK RONDE TERAKHIR
Mailjet		→
HubSpot		tidak ada
Kontak konstan		↑.
Pencapaian Pintar		↑.
sendinblue		→
Mooseend		tidak ada
MailerLite		→
Simpanse surat		→
Mahakirim		tidak ada
Kampanye Aktif		→
Menetes		↑.
KonversiKit		→
AWeber		→
Dapatkan Respons		→
Tolok ukur		↑.

Dengan 97%, MailerLite menempati posisi nomor satu kami, serta penghargaan 'Kinerabilitas Terbaik' kami .

Dengan 90,9%, Mailjet memenangkan penghargaan 'Best of 5' kami untuk pengiriman terbaik selama lima putaran pengujian terakhir.

Bagaimana Ini Mempengaruhi Strategi Pemasaran Email saya?

Saat Anda memilih penyedia, pastikan penyedia tersebut memiliki tingkat pengiriman yang baik – kami sarankan untuk merujuk ke data historis kami untuk melihat tren naik atau turun dari setiap alat. Anda juga dapat melakukan pengujian sendiri dengan Glockapps – berikut adalah contoh laporannya.

Tes Keterkiriman Email: Kesimpulan

Itu adalah tes pengiriman lengkap lainnya! Aku bilang itu penuh kejutan, bukan?

Sangat bagus untuk melihat bahwa penyedia menganggap pengiriman dengan sangat serius, dan sebagian besar alat telah melihat peningkatan pada putaran ini. Tentu saja, ini berkontribusi pada rata-rata keseluruhan yang jauh lebih baik daripada putaran terakhir.

Saya harap studi keterkiriman ini bermanfaat bagi Anda, dan dapat berfungsi sebagai panduan saat memutuskan penyedia mana yang akan digunakan. Namun, saya menyarankan Anda menggunakannya sebagai referensi di samping penelitian Anda sendiri dan pastikan untuk melakukan tes Anda sendiri.

Jika Anda menggunakan alat yang ada di bagian bawah tabel dan yang kinerjanya menurun (GetResponse dan AWeber), mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan kembali. Saya menyarankan Anda untuk melihat laporan Anda dan melakukan beberapa pengujian sendiri menggunakan Glockapps atau layanan lain.

Penyedia yang paling konsisten adalah Mailjet, MailerLite, ActiveCampaign, dan Kontak Konstan.

Jika saat ini Anda sedang mencari alat baru, ini adalah alat yang bagus untuk dipertimbangkan. Maksimalkan paket gratis dan periode uji coba untuk menjalankan pengujian Anda sendiri.

Kami menjalankan tes ini dua kali setahun, jadi nantikan hasil putaran berikutnya pada akhir tahun 2021. Secara pribadi, saya sangat tertarik untuk melihat apakah MailerLite dapat mempertahankan posisi nomor satu!

Melihat ada masalah keterkiriman dengan layanan pemasaran email Anda? Atau memiliki pertanyaan tentang pengujian kami? Beri tahu kami di komentar di bawah!