Pengiriman Email September 2020 [infografis]
Diterbitkan: 2020-08-28
Ini adalah tes pengiriman email keenam yang kami lakukan, dan, seperti halnya setiap tes, ini membawa beberapa kejutan. Jika Anda ingin membuat perbandingan antara tes ini dan yang sebelumnya, lihat tes kami dari Februari 2020.
Bagi Anda yang baru pertama kali mengalami pengujian kami, ini adalah sesuatu yang kami mulai lakukan pada Agustus 2017 untuk memantau tingkat keterkiriman layanan pemasaran email paling populer di dunia. Jumlah penyedia yang kami lihat telah sedikit meningkat sejak saat itu – putaran ini kami menyertakan total 12 layanan email yang berbeda.
Bagaimana tes dilakukan?
Singkatnya, 5 pengujian terpisah dilakukan selama 5 minggu, menggunakan alat pengujian pengiriman Glockapps. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang metodologi kami di sini, dan juga melihat kinerja alat selama bertahun-tahun.
Daftar isi
Tapi Pertama, Apa itu Keterkiriman Email?
Sebelum kita menganalisis hasil, saya ingin membagikan definisi untuk istilah berikut, untuk menghindari kebingungan.
Pengiriman email adalah ketika email berhasil dikirim ke server penerima
Keterkiriman email adalah ketika email berhasil masuk ke kotak masuk orang tersebut
Hanya karena email Anda terkirim, bukan berarti email tersebut berhasil masuk ke tempat yang tepat, yaitu kotak masuk utama pembaca. Sebenarnya, ada beberapa tempat yang bisa dituju oleh email Anda:
- folder spam/sampah;
- dalam kasus Gmail, tab Promosi;
- atau, yang terburuk, tidak terkirim sama sekali
Istilah 'keterkiriman email' mencakup semua skenario di atas, dan itulah yang kami minati.
Jadi, apakah Anda siap untuk hasil tes pengiriman email kami?!
Peringkat Keterkiriman Email: Takeaways
- ConvertKit, yang benar-benar mengejutkan kami pada putaran terakhir dengan skor keterkiriman yang sangat buruk, keluar sebagai nomor 1 dalam putaran pengujian ini!
- Mailjet, salah satu penyedia yang lebih kecil, telah mempertahankan posisi nomor 2 dengan 94%
- MailerLite berhasil bangkit kembali ke tahun 90- an setelah penurunan mengejutkan dalam pengujian kami sebelumnya
- Sendinblue, yang mengambil tempat nomor satu untuk pengiriman terbaik putaran terakhir, telah turun ke 10 dengan 76%
- ActiveCampaign, yang pernah menjadi juara bertahan pengiriman, telah meraih sukses besar hanya dengan 73%
- GetResponse tadinya satu-satunya penyedia yang tidak mendapatkan satu email pun di kotak masuk utama Gmail (100% masuk ke folder Promosi)
- Benchmark telah melihat sedikit peningkatan dalam hasil, namun masih hanya memiliki tingkat keterkiriman 66%
- Secara keseluruhan, rata- rata keterkiriman telah naik . Faktanya, ini adalah yang tertinggi sejak kami memulai pengujian pada tahun 2017. Itu adalah indikator yang sangat positif bahwa layanan pemasaran email menginvestasikan lebih banyak sumber daya di area ini
Di mana email-email itu berakhir?
Tabel di bawah menunjukkan rata-rata tempat berakhirnya email untuk setiap penyedia: kotak masuk utama, tab lain, folder spam, atau jika hilang.
| ALAT | KOTAK MASUK % | TAB% | SPAM % | HILANG % |
|---|---|---|---|---|
| KonversiKit | 85.6% | 9.8% | 2.4% | 2.2% |
| Mailjet | 76,3% | 17.1% | 2.4% | 4.1% |
| Pencapaian Pintar | 81,6% | 11,1% | 5,1% | 2.2% |
| Simpanse surat | 75,3% | 16,0% | 8.4% | 0,3% |
| MailerLite | 70,8% | 19,8% | 8.4% | 1.1% |
| Kontak konstan | 78,8% | 10,2% | 5.0% | 6.2% |
| Menetes | 76,3% | 9.8% | 4.1% | 9.8% |
| Dapatkan Respons | 62,1% | 23.6% | 6.7% | 7,6% |
| kagum | 65,8% | 17.1% | 13,9% | 3.2% |
| sendinblue | 68,3% | 7,6% | 22,8% | 1,4% |
| Kampanye Aktif | 62,0% | 11,2% | 5,4% | 21,8% |
| Tolok ukur | 48,2% | 18,2% | 18,2% | 15,5% |
- Penyedia yang paling kecil kemungkinannya memiliki email yang berakhir di spam adalah ConvertKit (2,4%), Mailjet (2,4%) dan Drip (4,1%)
- Penyedia yang paling mungkin ditandai sebagai spam adalah Sendinblue (22,7%), Benchmark (18,2%) dan AWeber (13,9%)
- Penyedia yang paling kecil kemungkinannya kehilangan email adalah Mailchimp (0,27%) dan MailerLite (1,07%)
- Penyedia yang paling mungkin kehilangan email adalah ActiveCampaign (21,77%) dan Benchmark (15,49%)
Keterkiriman ke Penyedia Kotak Surat Paling Populer
Ada banyak penyedia kotak surat di luar sana, dan sementara pengujian kami dikirim ke lebih dari 30 ISP yang berbeda secara internasional, kami tidak dapat merekam semuanya. Sebaliknya, mereka ditimbang menurut kepentingannya. Tabel berikut merangkum rata-rata tingkat keterkiriman ke Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) dan AOL. Untuk Gmail, kami telah membedakan antara email yang masuk di kotak masuk utama dan tab Promosi.
| ALAT | KOTAK MASUK GMAIL% | PROMOSI GMAIL % | % | MICROSOFT% | AOL% |
|---|---|---|---|---|---|
| KonversiKit | 60% | 40% | 100% | 100% | 100% |
| Mailjet | 40% | 60% | 95,6% | 100% | 57,1% |
| Pencapaian Pintar | 60% | 40% | 97,8% | 98,6% | 94,3% |
| Simpanse surat | 40% | 60% | 100% | 80% | 100% |
| MailerLite | 20% | 80% | 100% | 61,4% | 100% |
| Kontak konstan | 60% | 40% | 100% | 100% | 100% |
| Menetes | 60% | 40% | 100% | 94,3% | 74,3% |
| Dapatkan Respons | 0% | 100% | 100% | 80% | 100% |
| kagum | 18,6% | 74,1% | 100% | 61,4% | 100% |
| sendinblue | 80% | 20% | 0% | 100% | 0% |
| Kampanye Aktif | 60% | 40% | 91,1% | 48,6% | 0% |
| Tolok ukur | 25,7% | 74,3% | 20% | 51,4% | 20% |
- Penyedia yang paling mungkin berakhir di kotak masuk utama Gmail adalah Sendinblue (80%), CleverReach (60%), ActiveCampaign (60%), Kontak Konstan (60%), ConvertKit (60%) dan Drip (60%)
- Penyedia yang paling mungkin berakhir di tab Promosi Gmail adalah GetResponse (100%) dan MailerLite (80%)
- Sendinblue, Constant Contact, ConvertKit, dan Mailjet mampu menjangkau kotak masuk Outlook dan Hotmail 100% setiap saat
- Sendinblue dan ActiveCampaign tidak berhasil memasukkan satu email pun ke kotak surat AOL. Sendinblue juga melihat semua emailnya tidak terkirim ke alamat Yahoo
Peringkat keseluruhan berdasarkan kinerja historis
Hanya karena penyedia tidak tampil dengan baik pada putaran ini, tidak berarti penyedia tersebut tidak memiliki rekam jejak keterkiriman yang baik. Kami telah menetapkan peringkat bintang untuk setiap penyedia berdasarkan kinerja keseluruhannya selama 3 putaran pengujian terakhir. Anda juga dapat melihat apakah itu dilakukan lebih baik atau lebih buruk dibandingkan dengan putaran terakhir.
| ALAT | PERINGKAT BINTANG | BERUBAH SEJAK RONDE TERAKHIR |
|---|---|---|
| Mailjet | 4,5 | → |
| Kontak konstan | 4 | ↓ |
| Simpanse Surat | 4 | ↑. |
| MailerLite | 4 | ↓ |
| sendinblue | 4 | ↓ |
| Kampanye Aktif | 4 | ↓ |
| Menetes | 3.5 | ↑. |
| Pencapaian Pintar | 3.5 | ↑. |
| AWeber | 3.5 | ↓ |
| Dapatkan Respons | 3.5 | ↑. |
| KonversiKit | 3.5 | ↑. |
| Tolok ukur | 0,5 | ↑. |
ConvertKit mengambil tempat nomor satu kami, serta penghargaan 'Kinerabilitas terbaik' kami.
ConvertKit juga memenangkan penghargaan 'Paling ditingkatkan' untuk pengiriman, dengan peningkatan 58% sejak putaran terakhir (Feb 2020).
Bagaimana pengaruhnya terhadap strategi pemasaran email saya?
Saat Anda memilih penyedia, pastikan penyedia tersebut memiliki tingkat pengiriman yang baik – kami sarankan untuk merujuk ke data historis kami untuk melihat tren naik atau turun dari setiap alat. Anda juga dapat melakukan pengujian sendiri dengan Glockapps – berikut adalah contoh laporannya.
Tes Keterkiriman Email: Kesimpulan
Jadi begitulah, tes keterkiriman lengkap lainnya. Meskipun saya berharap Anda telah menemukannya berguna, saya sarankan Anda menggunakannya sebagai referensi di samping penelitian Anda sendiri.
Jika Anda menggunakan alat yang sudah ada di babak ini (yaitu ActiveCampaign) jangan panik. Lihat laporan Anda dan lakukan beberapa pengujian sendiri menggunakan Glockapps atau layanan lain. Hanya karena kinerjanya buruk di babak ini, tidak berarti itu tidak akan bangkit kembali di lain waktu (seperti yang telah kita lihat dengan MailerLite babak ini).
Jika saat ini Anda sedang mencari alat baru, manfaatkan rencana gratis dan periode uji coba l untuk menjalankan pengujian.
Nantikan putaran berikutnya (hasil dirilis awal 2021) untuk mengetahui apakah ConvertKit dapat mempertahankan posisi teratas atau akan turun kembali ke level sebelumnya. Kami juga tertarik untuk melihat bagaimana Mailjet akan tampil setelah melihat hasil yang begitu baik di babak ini dan terakhir – mungkinkah itu bisa mencapai posisi nomor satu?
Melihat ada masalah keterkiriman dengan layanan pemasaran email Anda? Atau memiliki pertanyaan tentang pengujian kami? Beri tahu kami di komentar di bawah!
