Desain Email 101: Praktik Terbaik untuk Desain Pemasaran Email

Desain email berkualitas memainkan peran utama dalam membuat pemasaran email bekerja untuk Anda.

Sebagai seorang profesional, pemilik bisnis, atau pemasar, Anda mungkin tahu semua tentang kekuatan pemasaran email. Tetapi jika Anda membutuhkan pengingat, mari kita mulai dengan beberapa statistik pemasaran email terbaru.

Pemasaran email memiliki salah satu pengembalian investasi (ROI) terbaik dari metode pemasaran online apa pun. Studi menunjukkan bahwa untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk email, Anda bisa mendapatkan $36 sebagai imbalannya. Itu karena lebih dari empat miliar orang di seluruh dunia menggunakan email. Aman untuk mengatakan bahwa mengetahui cara mendesain email sangat berharga.

Orang-orang memeriksa email mereka tepat ketika mereka bangun. Sebagian besar dikondisikan untuk melompat ke perhatian ketika ponsel cerdas mereka berbunyi bip untuk memberi sinyal notifikasi masuk. Lebih dari seperlima email dibuka dalam satu jam pertama pengiriman, yang berarti Anda dapat langsung tampil di depan pelanggan setia dan prospek yang memenuhi syarat — terkadang dalam sekejap mata.

Meskipun 61% konsumen yang mendaftar untuk email promosi melaporkan menikmati pesan mingguan — dan 38% menginginkan email yang lebih sering lagi — strategi pemasaran digital ini tidak selalu mudah dijalankan tanpa latihan atau pengetahuan.

Anda perlu memastikan bahwa setiap email yang Anda kirim memiliki peluang terbaik untuk terkirim, dibuka, dan dibaca. Yang terpenting, email pemasaran harus memotivasi pembacanya untuk mengambil tindakan — dan bukan sembarang tindakan. Cara Anda menyajikan email akan memandu pembaca Anda untuk menyelesaikan tindakan yang Anda pilih — apakah itu untuk melakukan pembelian, mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda, atau terhubung dengan sasaran kampanye Anda.

Salah satu cara untuk memastikan Anda mempresentasikan perusahaan Anda dengan cara terbaik adalah dengan mengikuti tip dan praktik terbaik yang digunakan para profesional untuk desain pemasaran email yang baik.

Desain, menurut definisi, adalah seni atau keterampilan meletakkan teks dan gambar dengan cara yang menyenangkan mata. Itu juga harus mendorong pemirsa untuk melakukan apa pun yang diinginkan oleh perancang.

Manfaat desain email yang hebat

Pikirkan tentang email terakhir yang Anda terima dari sebuah perusahaan. Berapa lama Anda membacanya? Kebanyakan orang menghabiskan sekitar 15 detik untuk membaca email. Jika pesan Anda tidak dirancang dengan baik, dibutuhkan waktu kurang dari satu menit untuk langsung masuk ke tempat sampah. Di sisi lain, email yang dirancang dengan baik dapat menarik pelanggan baru dalam 15 detik yang sama.

Praktik terbaik desain email menggabungkan pengetahuan desain grafis yang baik dengan teknologi pemasaran digital. Ini lebih dari sekadar memastikan bahwa teks Anda dapat dibaca dan tata letak Anda mengundang.

Desain dapat memfasilitasi kemampuan Anda untuk membangun merek perusahaan Anda dan mengekspresikannya dengan jelas dan efektif kepada pelanggan Anda. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa jika Anda memasukkan konten video ke email Anda, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 300%.

Jika Anda pikir Anda hanya dapat mengandalkan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan pada tingkat yang berarti, Anda mungkin ingin berpikir lagi. Email 40 kali lebih efektif untuk akuisisi pelanggan. Dan konversi (artinya ketika seseorang yang membaca email Anda melakukan tindakan yang Anda inginkan) akan menjadi lebih mudah dengan pesan responsif seluler yang dirancang untuk membantu Anda berbicara langsung kepada audiens yang Anda targetkan.

Menginvestasikan waktu dan upaya untuk mempelajari cara mendesain email dengan lebih baik akan memaksimalkan penjualan dan koneksi Anda untuk mendukung pertumbuhan perusahaan Anda.

Praktik terbaik desain email

Orang-orang membuat seluruh karir dari menguasai desain. Anda tidak perlu menjadi ahli, tetapi Anda dapat meningkatkan dengan selalu menempatkan tujuan kampanye pemasaran Anda di garis depan saat Anda mulai membuat email.

Sebelum Anda dapat mulai mengerjakan desain email terbaik untuk bisnis Anda, Anda perlu mengetahui:

• Siapa audiens target Anda?
• Apa tujuan email Anda?
• Apa yang Anda ingin pembaca Anda lakukan

Siapa audiens yang ingin Anda jangkau? Menjawab pertanyaan ini akan membantu Anda saat Anda menulis salinan dan memilih gambar Anda. Misalnya, bengkel mobil yang mencoba membuat pelanggan datang untuk mengganti oli akan memerlukan jenis desain email yang sangat berbeda dari salon rambut yang menginginkan klien untuk membuat janji temu dengan stylist baru.

Setelah Anda tahu untuk siapa Anda membuat pesan, Anda harus tahu persis apa yang Anda ingin mereka lakukan. Tindakan tersebut harus menjadi tujuan terukur yang dapat Anda lacak di bagian belakang platform pemasaran email Anda. Dengan mempertimbangkan tujuan akhir kampanye, Anda dapat menggunakan teknik desain email yang akan berfungsi untuk merampingkan pesan demi keuntungan perusahaan Anda.

Desain email yang baik juga membantu Anda menghindari pesan Anda tiba di folder sampah sebelum ada yang membacanya. Misalnya, beberapa filter spam akan menganalisis pesan untuk melihat apakah pesan tersebut terlalu berat pada gambar atau teks. Bidik sekitar 40% teks dan 60% gambar untuk melewati filter seperti ini. Satu-satunya cara untuk menyeimbangkan elemen-elemen ini dalam email adalah dengan mengikuti praktik terbaik desain yang sudah ada.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik umum yang perlu diingat saat Anda mempelajari lebih lanjut dan berupaya meningkatkan keterampilan desain email Anda.

Tetap pada merek

Desain email Anda harus memiliki tampilan dan nuansa yang sama dengan materi pemasaran lainnya, termasuk situs web dan platform media sosial Anda. Gunakan pemasaran email sebagai sarana untuk memperkuat merek Anda, bukan kesempatan untuk menyimpang darinya.

Meskipun sebagian besar aturan terkadang dimaksudkan untuk dilanggar, desain Anda harus konsisten dengan identitas merek Anda dengan cara minimal berikut:

• Palet warna: Tetap gunakan warna merek Anda secara konsisten, hanya dengan beberapa warna tambahan yang melengkapi merek Anda. Lebih sedikit lebih banyak dalam hal palet warna Anda.
• Font: Cobalah untuk menggunakan tidak lebih dari dua gaya font yang saling melengkapi. Dan dalam hal ukuran font, jangan membuat tipe Anda terlalu kecil. Menembak untuk suatu tempat antara 14pt dan 16pt. Anda tidak ingin desain email Anda memaksa orang untuk melepaskan kacamata baca mereka.
• Nada: Tulis email Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan untuk saluran merek Anda yang lain, seperti situs web atau media sosial Anda, atau bahkan melalui cara Anda berbicara dengan calon pelanggan melalui telepon.
• Pesan: Mempertimbangkan identitas merek Anda akan membuat pesan Anda tetap konsisten dan terfokus pada apa yang paling penting bagi Anda — dan pembaca Anda.

Kontak Konstan memiliki pembuat template email bermerek yang dapat mengambil merek Anda saat ini dan menjadikan Anda template email khusus untuk digunakan setiap saat — memastikan konsistensi merek di semua email Anda.

Jadilah responsif seluler

Mayoritas orang memeriksa email mereka di perangkat pintar mereka — seringkali bahkan sebelum mereka bangun dari tempat tidur. Desain email Anda harus mobile-responsive sehingga pesan Anda terlihat sama bagusnya, dan berfungsi dengan baik, di layar kecil seperti di laptop atau komputer desktop.

Karena kebanyakan orang membaca email di layar ponsel mereka yang lebih kecil, email Anda harus ringkas. Blok teks yang lebih panjang melibatkan lebih banyak pengguliran pada layar yang lebih kecil. Anda juga ingin memastikan untuk memilih ukuran font yang mudah dibaca di perangkat seluler.

Setiap gambar yang Anda tambahkan akan membutuhkan usaha ekstra. Beberapa klien email tidak mengunduh gambar secara otomatis. Isi dengan benar kotak "teks alternatif" setiap gambar sehingga pembaca Anda akan tahu apa yang mereka lewatkan. Langkah ini juga akan membantu optimasi mesin pencari (SEO).

Secara keseluruhan, email Anda akan terlihat paling baik di layar yang lebih kecil saat Anda menggunakan template sederhana yang menampilkan satu kolom. Dengan Kontak Konstan, Anda dapat memilih tata letak multi-kolom, yang akan muncul di ponsel cerdas sebagai satu kolom. Jika tidak, berhati-hatilah: Terkadang templat multi-kolom akan muncul di ponsel cerdas yang sangat kecil sehingga pembaca perlu memperbesar untuk membaca. Itulah mengapa sangat penting untuk selalu menggunakan penyedia pemasaran email yang memprioritaskan email responsif seluler.

Jika email Anda tidak mobile-responsive, desain Anda mungkin sampai di kotak masuk pelanggan Anda dalam bentuk yang berbeda dari yang Anda bayangkan sebelumnya. Pastikan kerja keras Anda terbayar.

Gunakan templat email

Seringkali, Anda dapat menggunakan template email untuk mempermudah proses desain email. Tetapi Anda mungkin juga ingin memodifikasinya agar sesuai dengan kebutuhan dan selera Anda.

Jika ini masalahnya, pastikan untuk memasukkan banyak ruang putih di sekitar setiap bagian desain. Anggap saja seperti bingkai yang akan menarik mata pembaca ke tempat yang Anda inginkan. Anda juga dapat menggunakan warna untuk kontras dengan cara yang sama. Pastikan untuk menghindari terlalu banyak abu-abu terang atau putih pudar, baik sebagai warna font maupun sebagai pilihan latar belakang. Terlalu mudah untuk membuat desain abu-abu terlihat pudar.

7 elemen penting dari sebuah email

Dengan memahami setiap elemen desain email Anda, Anda akan lebih siap untuk mengikat semuanya secara fungsional dan efektif.

Setiap email memiliki tujuh elemen:

1. Tajuk dan metadata
2. Preheader
3. Logo dan warna
4. Gambar-gambar
5. Tubuh
6. Tombol ajakan bertindak (CTA)
7. catatan kaki

Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang perlu dipertimbangkan saat Anda memaksimalkan potensi pemasaran dari setiap bagian email ini.

1. Tajuk dan metadata

Ini adalah hal pertama yang dilihat orang ketika mereka menerima email. Sistem pemasaran email biasanya mengisi terlebih dahulu bagian "Dari" dan "Balas-Ke" dengan informasi yang Anda berikan ke penyedia pemasaran email Anda, tetapi Anda dapat mengedit informasi tajuk pesan hanya dengan mengklik area itu di draf Anda.

Nama dan alamat email “Dari”

Untuk meningkatkan keterkiriman dan kemungkinan pengguna menerima email Anda, gunakan alamat email resmi — diakhiri dengan nama domain perusahaan Anda, bukan yahoo.com atau gmail.com — untuk bagian “Dari” dan “Balas-Ke”. Ketika penerima Anda dapat melihat dengan tepat siapa yang mengirim email Anda, Anda mengurangi kemungkinan mereka berhenti berlangganan.

Nama dan alamat email “Balas-Ke”

Seringkali, pesan perusahaan datang langsung dari eksekutif puncak — tetapi biasanya terlalu sibuk untuk diharapkan untuk dibalas. Tidak apa-apa untuk memiliki alamat email yang berbeda di bagian "Balas-Ke" pada header Anda dari tanda tangan di bagian bawah badan email. Pastikan pelanggan tetap mudah berinteraksi dengan merek Anda dan mengajukan pertanyaan melalui email.

Baris subjek yang efektif

Meskipun baris subjek Anda bukan bagian dari desain email, ini sangat penting untuk keberhasilan pengiriman pesan pemasaran Anda. Ini adalah hal pertama yang akan dilihat penerima Anda — dan baris subjek yang membosankan, tidak relevan, atau berisi spam dapat berarti email Anda bahkan tidak akan dibuka.

Menyertakan baris subjek penting untuk lebih dari sekadar memikat penerima untuk mengklik buka. Email tanpa baris subjek lebih cenderung berakhir di folder sampah. Coba tambahkan emoji yang menyenangkan ke baris subjek Anda juga.

Berikut adalah beberapa tip untuk membuat baris subjek yang bagus:

• Buatlah singkat. Tujuan Anda adalah agar baris subjek tidak terpotong oleh kotak masuk email.
• Jujur. Gunakan baris subjek untuk mengumumkan isi email. Jangan mencoba untuk menjadi rumit - tidak ada "umpan dan beralih."
• Jadilah pintar, tapi jangan berlebihan. Periksa dengan tim Anda untuk melihat apakah lelucon akan terbang.
• Hindari frasa pemicu spam (seperti “GRATIS” atau “$$$”) dan penggunaan tanda baca yang berlebihan.

Personalisasi baris subjek juga merupakan taktik yang bagus. Ketika seseorang melihat nama mereka di baris subjek, mereka tahu bahwa pesan itu ditujukan hanya untuk mereka — dan mereka cenderung mengklik dan membaca.

2. Preheader

Juga dikenal sebagai pengantar, preheader adalah teks yang sering menyertai baris subjek di kotak masuk penerima. Meskipun tidak semua penyedia email menampilkan preheader secara otomatis, ada baiknya untuk tetap menyertakannya, dan gunakan ini sebagai kesempatan untuk memberi tahu pelanggan Anda apa yang dapat mereka harapkan saat mereka membuka email.

Ikuti praktik terbaik yang sama yang digunakan jurnalis: Mulailah dengan informasi yang paling penting. Jika Anda mengumumkan penjualan atau meluncurkan produk baru, misalnya, pimpin dengan detail itu untuk mendorong orang mengklik dan membaca sisanya.

Preheader tidak diperlukan untuk mengirim email, tetapi mereka dapat membantu membuat pesan Anda jelas bagi pembaca Anda. Preheader dapat digunakan untuk menciptakan perasaan urgensi. Fokus pada lima hingga delapan kata pertama, yang hampir selalu muncul di kotak masuk seseorang.

Jika Anda membiarkan preheader kosong, itu hanya akan diisi dengan beberapa baris pertama email Anda. Bergantung pada pengaturannya, penerima Anda mungkin melihat preheader Anda serta beberapa baris pertama. Pertimbangkan ini saat mendesain tajuk Anda.

3. Logo dan warna

Desain email bisa menjadi proses kreatif, tetapi penting untuk tetap berpegang pada beberapa praktik terbaik dasar dan konsisten jika Anda ingin membangun pemahaman yang kuat tentang siapa diri Anda — merek Anda. Anda ingin penerima email Anda terbiasa dengan identitas merek Anda sebelum Anda mengubahnya, jadi pastikan Anda memiliki rangkaian warna merek yang jelas dan logo yang bagus untuk ditampilkan dalam desain email Anda.

Logo yang tak terlupakan

Apa pun templat yang Anda gunakan, logo dan nama perusahaan Anda harus berada di depan dan di tengah saat seseorang membuka email Anda. Untuk keperluan branding, setiap perusahaan membutuhkan logo.

Saat menambahkan logo Anda ke badan email Anda, berhati-hatilah agar tidak melebar hingga memenuhi seluruh layar. Anda mungkin perlu memperkecil ukuran logo agar penerima email Anda tidak perlu menggulir seluruh halaman hanya untuk melihat apa yang ada di bawahnya. Namun, tentu saja, selalu pastikan logo cukup besar untuk dikenali atau dibaca.

Anda mungkin ingin logo Anda memiliki latar belakang transparan atau bentuk dengan skema warna bermerek Anda. Luangkan waktu untuk mengedit logo Anda saat Anda menyiapkan template sehingga semua email Anda terlihat lebih profesional.

Gunakan warna merek Anda secara konsisten

Seperti disebutkan di atas, Anda akan lebih mudah menyampaikan rasa identitas merek Anda jika Anda menggunakan satu set warna secara konsisten. Pilih hanya 2-3 warna yang melengkapi logo Anda untuk digunakan dalam desain email Anda, daripada memulai dari awal dan memilih warna baru untuk setiap kampanye email.

Anda juga dapat mengambil manfaat dari menggunakan Pembuat Template Bermerek Kontak Konstan. Alat ini akan menarik logo, skema warna, dan tautan media sosial dari situs web Anda untuk digunakan dalam template email yang dapat Anda simpan untuk kampanye mendatang.

4. Gambar

Gambar dapat menjadi alat yang efektif untuk disertakan dalam email Anda, tetapi hanya jika itu mendukung pesan Anda. Seringkali, pelanggan atau klien potensial dapat dengan cepat menggulir teks sebelumnya — tetapi mereka akan berhenti untuk gambar yang menarik. Apa yang membuat gambar email menarik?

Resolusi tinggi

Pertama, gambar harus jelas dan beresolusi tinggi, tetapi tidak terlalu besar sehingga membutuhkan waktu lama untuk diunduh. Bidik dengan ukuran sekitar 1 MB dan tidak lebih besar dari 5 MB. Ketika gambar terlalu kecil, gambar akan terlihat pixelated dan email Anda akan tampak tidak profesional. Ketika mereka terlalu besar, mereka bisa memakan waktu lama untuk klien email pembaca Anda untuk men-download atau bahkan lebih buruk — mereka bisa mengirim email Anda ke folder SPAM.

Asli atau diedit khusus

Gambar stok bisa menjadi cara yang bagus untuk dengan cepat membuat aset pemasaran yang terlihat profesional seperti kampanye email. Mereka mudah dan dapat diakses, dengan perpustakaan besar gambar stok yang dibangun langsung ke dalam Kontak Konstan. Tapi itu tidak berarti Anda harus bergantung sepenuhnya pada stok gambar. Menggunakan gambar asli Anda sendiri menunjukkan kepada orang-orang siapa Anda dan selanjutnya menghubungkan mereka dengan identitas merek yang Anda coba sampaikan.

Jadi coba gunakan gambar Anda sendiri. Jika Anda memiliki anggaran, berinvestasilah pada fotografer profesional untuk pemotretan yang unik. Anda juga dapat bekerja dengan ilustrator untuk membuat grafik bermerek. Jika Anda perlu mengandalkan stok fotografi, cari gambar yang cocok dengan merek Anda dan dukung pesan Anda secara keseluruhan. Pelajari cara mengedit gambar dengan benar untuk menyesuaikannya untuk kampanye email Anda.

Menunjukkan emosi

Mulailah memperhatikan jenis foto apa yang paling menarik perhatian Anda. Kemungkinannya adalah, Anda terhubung ke gambar yang subjeknya melihat langsung ke kamera atau menunjukkan emosi. Foto kurang menarik jika Anda tidak dapat melihat wajah orang tersebut atau memahami dengan jelas apa yang mereka lakukan.

terang

Pastikan Anda menambahkan foto dengan pencahayaan yang baik ke email pemasaran Anda. Memperhatikan detail ini dapat membantu warna muncul di gambar Anda. Trik desain yang menyenangkan adalah menggunakan nuansa yang lebih lembut dengan warna yang sama di foto sebagai latar belakang di beberapa blok konten Anda. Desain yang cerdas dapat menyatukan seluruh email dan membuatnya terlihat lebih ramping dan profesional.

Ketika gambar terlalu gelap, Anda memaksa pembaca untuk menghabiskan waktu mencoba mencari tahu apa yang sedang terjadi. Peringatan spoiler: mereka tidak akan melakukannya. Dan mereka bahkan mungkin berhenti berlangganan.

5. Tubuh

Ketika seseorang mengklik untuk membuka email, hal pertama yang mereka lihat adalah badan, yang benar-benar tempat Anda bisa berkreasi dengan fitur desain Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan template seret dan lepas yang sesuai untuk industri Anda. Anda juga dapat membuat templat yang disesuaikan dari papan tulis kosong, tetapi templat akan membantu Anda membuat email yang lebih bersih dan didesain lebih baik yang mengikuti praktik terbaik.

Blok konten

Untuk membuat template Anda, Anda akan sering menggunakan elemen yang dikenal sebagai blok konten. Ini membantu Anda membangun dan mendesain email seperti yang Anda bayangkan. Mereka dapat berisi:

• Teks
• Gambar-gambar
• tombol
• Jangka pembagi garis
• Spacer
• Tautan media sosial
• Video
• Tautan ke bagian konten tambahan, seperti blog Anda

Editor email Kontak Konstan juga menyertakan blok untuk lebih banyak hal seperti produk dari toko online Anda, informasi acara, jajak pendapat, survei, kupon, dan bahkan blok untuk meminta sumbangan untuk tujuan Anda.

Informasi apa yang ingin Anda bagikan dengan pembaca Anda? Ini akan menentukan blok konten mana yang akan ditambahkan ke template Anda. Pertimbangkan keterbacaan saat Anda memutuskan di mana menambahkan blok mana.

Ingat tujuan Anda untuk email Anda saat meletakkan blok konten Anda. Jangan pernah memiliki terlalu banyak teks dalam satu blok, karena hal itu dapat membuat pembaca merasa kewalahan. Pisahkan salinan dengan warna latar belakang yang lembut, sub-judul, atau poin. Integrasikan gambar yang berbicara langsung dengan kampanye email Anda, sehingga penerima tahu persis apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Anda juga dapat berbagi video, bermain dengan animasi, atau bahkan menyertakan penghitung waktu mundur langsung di email. Berhati-hatilah untuk tidak membuatnya terlalu sibuk. Hanya gunakan satu atau dua elemen desain interaktif ini per email.

Templat khusus yang disimpan

Jika Anda berencana untuk memproduksi buletin bulanan, Anda pasti ingin membuat desain yang dapat dikenali yang akan dihargai oleh pelanggan Anda. Untungnya, Anda tidak perlu membuat ulang roda setiap bulan. Setelah Anda mengatur blok konten Anda, Anda dapat menyimpan template untuk digunakan di masa mendatang.

Ingatlah bahwa Anda mungkin memiliki berita dan pembaruan yang berbeda untuk dibagikan setiap bulan. Anda tidak harus mengikuti template khusus Anda dengan tepat. Dimungkinkan untuk mengedit dan mengganti desain email Anda dengan blok konten yang berbeda — atau membuat template yang sama sekali baru jika Anda menginginkan acara-acara khusus seperti liburan atau obral setahun sekali.

Kesederhanaan dan ruang

Jika Anda memiliki banyak hal untuk dibagikan, pertimbangkan untuk memperlakukan email Anda lebih sebagai ringkasan yang menampilkan pratinjau konten Anda dan menyertakan tombol untuk "baca lebih lanjut" yang menautkan ke konten tersebut di situs web atau media sosial Anda. Ini akan memungkinkan Anda memberikan gambar ruang ekstra dan tidak membanjiri pembaca Anda. Ingat, minimalis sangat cocok dengan desain email.

Cara lain untuk menyederhanakannya adalah dengan mencoba menggunakan ikon sebagai sisipan grafik alih-alih foto. Membuat gambar lucu untuk elemen email Anda dapat menyatukan tampilan dengan lebih mudah daripada mencoba menemukan foto yang memiliki nada dan skema warna yang sama.

Pesan yang jelas

Sekali lagi, ini tentang penyederhanaan. Menulis beberapa kalimat jauh lebih sulit daripada beberapa paragraf, tetapi email Anda akan terlihat dan terbaca lebih baik jika teks Anda ringkas. Kebanyakan orang tidak akan mengalokasikan banyak waktu untuk mencerna email yang rumit, bahkan jika Anda memiliki banyak hal untuk dibagikan. Mereka akan menghargai pesan yang jelas dan langsung yang masuk akal.

Desain yang baik membantu pembaca memahami apa yang ingin Anda ungkapkan tanpa terlalu banyak kekuatan otak. Bagian teks yang besar membutuhkan lebih banyak fokus untuk dibaca daripada bagian yang lebih kecil di dalam email. Lebih mudah untuk membaca daftar berpoin atau paragraf pendek. Terkadang juga membantu untuk memasukkan elemen desain seperti batas atau latar belakang dengan warna berbeda.

Anda juga ingin menghindari klise atau istilah orang dalam yang dapat membingungkan seseorang. Berhati-hatilah untuk tidak menggunakan bahasa gaul yang mungkin memiliki lebih dari satu arti. Dan saat Anda melakukannya, periksa kembali jika ada kesalahan ketik.

Teks rata

Pastikan pesan Anda yang dapat dibaca selaras dan konsisten di seluruh email. Mungkin Anda ingin menyelaraskan beberapa teks di sepanjang tepi gambar. Tidak apa-apa jika pilihannya konsisten, tetapi akan terlihat terlalu sibuk jika Anda memiliki keberpihakan yang berbeda di seluruh email.

Tautan yang berfungsi

Manfaat pemasaran digital adalah Anda dapat mendorong orang untuk mengunjungi halaman kontak situs web Anda, blog, media sosial, dan sumber daya online lainnya — hanya dengan mengklik mouse. Tetapi adalah kesalahan untuk tidak memeriksa ulang tautan apa pun yang Anda tambahkan ke email. Lakukan ini setiap saat. Tautan yang rusak tidak hanya akan mengurangi desain Anda dan membuat frustrasi pelanggan Anda, tetapi tautan yang rusak bahkan dapat memberi kesan bahwa merek Anda tidak dapat diandalkan.

6. Tombol CTA

Meskipun secara teknis ditemukan di badan email, tombol untuk ajakan bertindak sangat penting sehingga memerlukan bagian terpisah untuk membahas praktik terbaik. CTA Anda berfungsi sebagai panah untuk diikuti pembaca.

Kata-kata pada tombol memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan selanjutnya — seperti “beli sekarang” atau “pelajari lebih lanjut.” Apa pun teks yang Anda gunakan, ide di baliknya adalah alasan utama Anda mengirim email.

Selalu sertakan tombol CTA dengan teks yang jelas dan langsung. Jika merek Anda menyenangkan dan segar, jangan takut untuk mengubah kata-kata pada tombol untuk mencerminkan hal itu. Gunakan bahasa aktif dan ekspresikan tindakan dalam kata-kata sesedikit mungkin.

Sangat penting untuk membatasi jumlah tombol atau tautan CTA di setiap email. Jika Anda pernah makan di restoran dengan menu seukuran buku telepon, Anda tahu betapa bingungnya beberapa orang ketika dihadapkan dengan terlalu banyak pilihan. CTA bukan tentang memberi pembaca banyak pilihan. Sebaliknya, mereka harus jelas dan tunggal — meminta pembaca untuk melakukan satu hal tertentu.

Berani dan jelas

CTA Anda harus segera menarik perhatian dan mencolok dalam warna, ukuran, dan lokasi. Dan setelah mengklik tombol CTA Anda, tt akan membawa pembaca tepat ke tempat yang mereka harapkan. Jika Anda mempromosikan produk baru, misalnya, pastikan tautan langsung menuju ke halaman produk tersebut. Jangan membuat pembaca Anda mencari apa yang mereka inginkan. Gunakan desain dan tautan langsung untuk memudahkan mereka.

Tidak ada lampiran

Anda mungkin memiliki banyak informasi yang ingin Anda sertakan dalam email Anda, tetapi menambahkan lampiran bukanlah cara untuk melakukannya. Bahkan, penerima Anda akan lebih cenderung menganggap lampiran Anda adalah spam. Itulah sebabnya sebagian besar layanan pemasaran email bahkan tidak mengizinkan Anda menambahkannya ke pesan Anda.

Lebih baik mendorong pelanggan Anda untuk mengunduh apa yang akan Anda lampirkan. Unggah apa pun yang ingin Anda bagikan di layanan penyimpanan cloud (atau lebih baik lagi — ke situs web Anda), dan tautkan ke suatu tempat di pesan Anda — CTA akan ideal untuk pekerjaan ini.

7. Catatan kaki

Di bagian paling bawah setiap email adalah bagian yang dikenal sebagai footer. Ini memberikan kesempatan untuk memasukkan informasi spesifik yang diwajibkan oleh undang-undang seperti UU CAN-SPAM tanpa mengacaukan keseluruhan desain.

Informasi wajib di footer meliputi:

• Nama dan alamat fisik organisasi Anda
• Tautan Berhenti Berlangganan
• Cara bagi pelanggan untuk memperbarui profil mereka
• Kebijakan privasi perusahaan Anda
• Detail tentang penyedia layanan

Tombol berhenti berlangganan

Langkah buruk klasik untuk desain email adalah menyembunyikan tombol berhenti berlangganan. Jangan membuat font tautan berhenti berlangganan Anda menjadi sangat kecil atau warnanya menyatu dengan latar belakang sehingga Anda tidak dapat melihatnya. Trik ini tidak akan berhasil. Orang yang tidak tertarik dengan produk dan layanan Anda tetap akan berhenti berlangganan.

Jika Anda membuat penerima frustrasi dengan cara ini, kemungkinan besar mereka juga akan melaporkan email Anda sebagai spam. Penyedia email menanggapi laporan tersebut dengan sangat serius. Sebaliknya, pertimbangkan berhenti berlangganan sebagai tindakan kebaikan. Lebih banyak belum tentu lebih meriah jika daftar email Anda dipenuhi dengan orang-orang yang telah memutuskan untuk tidak berbisnis dengan Anda.

Tentu saja, jika Anda menggunakan platform pemasaran email seperti Kontak Konstan, Anda tidak perlu khawatir tentang berhenti berlangganan karena prosesnya sudah ada di dalamnya.

Bagaimana mengintegrasikan desain email ke dalam strategi yang komprehensif

Tidak yakin apakah Anda mengikuti praktik terbaik desain secara efektif? Kamu tidak sendiri. Profesional pemasaran dan bahkan desainer grafis sering mencoba tata letak dan pengiriman pesan yang berbeda. Terkadang prosesnya bisa terasa seperti permainan tebak-tebakan. Cara untuk mengetahui yang terbaik adalah melalui proses yang dikenal sebagai pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah.

Katakanlah Anda tidak yakin mana dari dua desain email berbeda yang digunakan untuk mengekspresikan pesan Anda. Mungkin Anda sedang bereksperimen dengan kata-kata dari tombol ajakan bertindak (CTA) Anda atau Anda tidak dapat memutuskan di antara baris subjek. Pastikan kedua desain Anda tidak sepenuhnya berbeda — jika tidak, akan sulit untuk menentukan mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Kirim satu versi ke setengah daftar Anda dan yang lainnya ke sisanya. Kemudian, periksa pelaporan email backend Anda untuk menentukan mana yang lebih berhasil sesuai dengan tujuan Anda — baik itu rasio buka, rasio klik-tayang, atau pendaftaran. Dengan menganalisis metrik Anda, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang desain mana yang paling cocok untuk audiens target Anda.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang dasar-dasar desain email, Anda akan siap untuk mengintegrasikan pemasaran email ke dalam rencana pemasaran online komprehensif Anda. Jika kedengarannya terlalu banyak yang harus dilakukan, jangan khawatir. Anda dapat menggunakan alat online seperti blok konten Kontak Konstan dan template email untuk membuat kampanye email dengan mudah.

Ingat: Email berfungsi paling baik bila dikombinasikan dengan pemasaran media sosial, iklan online berbayar, pemasaran konten, dan pengelolaan reputasi online Anda secara keseluruhan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang dasar-dasar pemasaran online dan tempat email di dalamnya, lihat Unduhan Kontak Konstan. Panduan pemasaran gratis menjelaskan alat dan strategi pemasaran digital penting yang dapat digunakan bisnis kecil untuk berkembang.