Panjang email: praktik terbaik untuk kampanye visual dan tekstual

Dari panjang vertikal hingga berat total, hingga jumlah kata: mari kita perjelas parameter panjang yang mendukung penayangan, pembukaan, dan rasio klik.

Berapa ukuran email yang tepat ? Meskipun pertanyaan umum di antara perusahaan, ini sering berubah menjadi teka - teki saran dan studi industri dengan kesimpulan yang berbeda.

Pada dasarnya, perusahaan mencari satu jawaban: bagaimana menemukan panjang optimal yang menjamin tingkat pengiriman tinggi dan penggunaan penerima terbaik untuk pembukaan dan klik.

Risiko selalu terletak pada ekstrem. Di satu sisi, kita mungkin kehilangan perhatian penerima dalam pesan yang panjang dan tersebar , sementara di sisi lain, kita mungkin tidak terpengaruh karena terlalu ringkas .

Seperti di banyak bidang Pemasaran Email lainnya, ini semua tentang menyeimbangkan ekstrem. Di sini, kami mencoba mengklarifikasi masalah panjang dengan menawarkan wawasan, data, dan angka dari studi terbaru.

Pertama, mari kita bahas kampanye (dengan kata lain, semua pesan visual berdasarkan desain grafis ), lalu email hanya teks yang ditautkan ke penjualan .

Durasi kampanye Pemasaran Email yang tepat

Panjang adalah subjek yang menyesatkan dalam hal email grafis yang disusun melalui HTML atau editor email—sedemikian rupa sehingga sulit untuk mencapai kesimpulan yang tidak ambigu. Mari kita hancurkan. Secara umum, seseorang dapat mengidentifikasi tiga faktor panjangnya:

• Panjang vertikal
• Jumlah kata
• Berat keseluruhan.

Sekarang, mari kita fokus pada masing-masing.

Panjang vertikal

Email tidak memiliki batas ketinggian vertikal, sehingga kami dapat menggunakan semua modul yang diperlukan oleh komunikasi kami. Namun, kami tahu bahwa semakin panjang email, semakin kecil kemungkinannya dibaca dari atas ke bawah .

Panduan numerik mungkin merupakan standar tinggi 960 piksel halaman web . Sebagian besar waktu, ini tidak cukup ruang untuk semua informasi yang dibutuhkan untuk berkomunikasi. Sedangkan untuk email , panjang yang paling umum adalah antara 1.500 dan 2.000 piksel . Dimensi seperti itu berarti penerima harus menggulir ke bawah.

Tip yang baik tidak akan melampaui 2.550 piksel tinggi. Namun parameter lebih lanjut harus dipertimbangkan, terutama mode tampilan seluler. Konten email mungkin berbeda pada tampilan smartphone dan desktop. Vertikalitas email hampir selalu meningkat di perangkat seluler (karena ukuran layar yang kecil).

Berikut adalah trik kecil namun hebat dalam meningkatkan penggunaan seluler: fungsi untuk mengecualikan beberapa modul email agar tidak dilihat di perangkat seluler sementara tetap terlihat di desktop. Berikut cara melakukannya dengan platform MailUp:

• Klik pada formulir email yang ingin Anda sembunyikan di ponsel

• Arahkan mouse ke Hide on di bawah panel kanan dan klik Mobile .

Dengan cara ini, item yang diaktifkan tidak akan ditampilkan di perangkat seluler, sehingga mengurangi panjang vertikal email.

Terlepas dari tinggi email, praktik terbaik untuk meningkatkan penggunaan seluler melibatkan tombol ajakan bertindak. Elemen ini merupakan titik tumpu dari banyak kampanye Pemasaran Email. Praktik terbaik adalah membuat tombol terlihat saat membuka , meminta penerima menggulir, paling banyak.

Praktik terbaik ini memenuhi cara unik berinteraksi dengan ponsel cerdas hanya dengan satu tangan , terutama ibu jari , yang bekerja di layar sementara jari lain mendukung perangkat.

Untuk ini, posisi optimal tombol ada di bagian atas layar. Itu terlihat tanpa genap.

Jumlah kata

Mendekati subjek dari sudut pandang panjang kata membuat sulit untuk memberikan parameter yang pasti dan mutlak . Sebagai pedoman, selalu baik untuk menunjukkan sifat email, yang tidak boleh dianggap sebagai laporan mendalam tetapi sebagai penggoda . Kontennya dapat dieksplorasi di tempat lain, seperti di situs atau halaman arahan, posting blog, atau halaman e-niaga.

Kekuatan kata-kata, terlepas dari jumlahnya, adalah menarik , membuat penasaran , dan memicu klik untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang baru saja diuraikan oleh email.

Jika sebagian besar penelitian merekomendasikan untuk menjaga jumlah kata keseluruhan antara 75 dan 100 , maka aturan umum terbaik adalah: semakin tinggi kecenderungan untuk mengklik email, semakin banyak salinan yang dapat disimpan dengan ketat dan ringkas . Berikut ini contoh bagus dari Adidas:

Ini adalah email yang cukup vertikal (kami bahkan harus membaginya menjadi dua kolom) namun dengan jumlah kata yang sangat terbatas. Kami menghitung: ada 37 . Baik judul maupun deskripsinya singkat. Ajakan bertindak bersifat non-verbal, hanya label (pria, wanita, dan anak-anak). Semuanya berorientasi klik sehingga penerima menjelajahi konten situs.

Dalam hal jumlah kata, fokuslah pada hubungan antara ukuran email secara keseluruhan dan gambar yang disisipkan. Selalu pertahankan rasio teks/gambar 60/40 untuk mencegah segala jenis dispersi kemampuan pengiriman. Ini karena email yang terlalu besar tanpa teks dapat memperingatkan filter spam (pada kenyataannya, spammer memasukkan teks mereka sendiri ke dalam gambar untuk menghindari kemampuan filter untuk memindai dan membaca konten email).

Berat keseluruhan

Terakhir, penting untuk menganalisis panjang email dari perspektif bobot pesan secara keseluruhan. Ini adalah elemen kunci yang mempengaruhi tingkat pengiriman .

Meningkatkan pendapatan dengan kemampuan pengiriman

Maksimalkan kinerja kampanye dalam hal keterkiriman dan laba atas investasi dengan Deliverability Suite melalui berbagai konfigurasi lanjutan dan konsultasi yang dipersonalisasi.
LINDUNGI SURAT DAN REPUTASI ANDA

Di sini juga, pandangan berbeda: beberapa penelitian setuju untuk membatasi berat email hingga 50–70 KB sementara yang lain, lebih toleran, menaikkan ambang batas peringatan menjadi 125 KB. Studi Email tentang Asam adalah yang paling dapat diandalkan. Ini menguji serangkaian email HTML pada 23 filter spam paling populer , yang bobotnya berkisar antara 15 hingga 650 KB .

Pekerjaan ini mengungkapkan bahwa email dengan berat antara 15 KB dan 100 KB tidak dicegat oleh filter spam. Masalah dimulai saat pesan melebihi 100 KB. Ambang batas tersebut adalah kunci karena semua email di atasnya (terlepas dari apakah itu 120 KB atau 500 KB) diblokir oleh tujuh filter spam yang sama. Di sini mereka:

Email tekstual

Kami sekarang beralih ke email hanya teks, yaitu tanpa tata letak grafis . Itu termasuk semua email yang, singkatnya, tidak berasal dari tim pemasaran perusahaan tetapi dari penjualan .

Dalam hal ini, kami dapat mengandalkan laporan kinerja yang lebih tepat dan jelas terkait ukuran .

Pada tahun 2016, Boomerang menganalisis lebih dari 40 juta email untuk menentukan faktor apa yang menyebabkan tingkat respons lebih tinggi (metrik paling relevan untuk jenis email ini).

Yang jelas   korelasi antara jumlah kata dan tingkat respons menunjukkan: email pendek (namun tidak terlalu sintetis) menerima tingkat respons rata-rata tertinggi.

Cluster berperforma terbaik berkisar dari 75 hingga 100 kata dan memiliki tingkat respons rata - rata 51% .

Namun, dengan menambah (50 kata) atau mengurangi (125 kata) hanya satu langkah, tidak ada penurunan yang signifikan. Oleh karena itu, kami dapat menyimpulkan bahwa ukuran yang disarankan untuk email teks adalah antara 50 dan 125 kata .

Singkatnya

Salah satu alat terbaik untuk memahami panjang email yang paling cocok adalah tes A/B. Hal ini memungkinkan Anda untuk menguji dua pesan yang berbeda dan mengidentifikasi format mana yang paling berdampak pada penayangan, pembukaan, dan rasio klik.

Temukan semua alat uji di platform MailUp , tersedia gratis selama 30 hari berdasarkan permintaan. Cobalah semua fitur pembuatan, pengiriman, pengujian, dan pelacakan.