Cara Membuat Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

Ketika saya bersama-sama meluncurkan bisnis kaos pada tahun 2008, saya tidak tahu bagaimana membuat kampanye pemasaran email yang sukses. Sejujurnya, saya pikir saya hanya bisa "CC" semua orang dari akun Gmail saya dan menempatkan foto produk kami di seluruh teks seperti yang saya lakukan di Microsoft Word. Saya tidak akan pernah lupa menyelesaikan email pertama itu setelah berjam-jam mengoreksi dan menempatkan. Saya menekan kirim dan duduk kembali, menunggu konfirmasi pesanan menumpuk di kotak masuk kami.

Penantian itu menyiksa! Rasanya seperti hari telah berlalu sampai saya menerima balasan. Itu dari ibu saya, dan dia ingin saya tahu betapa dia menyukai foto-foto yang saya lampirkan di email. (Terima kasih Bu!) Aku langsung mundur dengan kekalahan. Tak perlu dikatakan, saya telah gagal total dalam membuat email pertama saya, tapi itu tidak menghentikan saya. Saya mulai membaca, menonton, dan mendengarkan para ahli untuk mempelajari bagaimana mereka membuat kampanye pemasaran email yang efektif dan segera menemukan diri saya bekerja untuk startup pemasaran email karena pengetahuan yang saya peroleh.

Maju cepat ke hari ini, hampir 12 tahun kemudian, dan saya dapat membagikan beberapa tip, trik, dan takeaways yang saya peroleh selama saya memimpin Bryan Caplan Marketing untuk membantu Anda membuat kampanye email yang sukses untuk bisnis kecil Anda .

Lihat halaman sumber daya pemasaran email tim saya dan saya membangun untuk pemasar seperti Anda. Itu diisi dengan kiat dan sumber video untuk membantu Anda membangun kampanye pemasaran email yang sukses.

Secara teori, membangun kampanye pemasaran email yang sukses tampaknya sederhana. Anda hanya perlu menulis teks, taburkan di beberapa gambar, temukan daftar email Anda, dan tekan kirim.

Pada kenyataannya, kampanye email yang sukses memerlukan pendekatan yang lebih menyeluruh untuk meningkatkan konversi dan mengembangkan bisnis Anda.

Jika Anda telah berjuang untuk berhasil melibatkan audiens target Anda dan Anda bertanya-tanya bagaimana membuat kampanye email berhasil, Anda tidak sendirian. Tetapi begitu Anda memecah kampanye pemasaran email yang sukses menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, segalanya menjadi lebih sederhana dan lebih mudah.

Cara Membuat Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

Baik Anda membuat kampanye tetes otomatis atau buletin email, Kontak Konstan memudahkan pembuatan email cantik yang mendorong hasil bisnis nyata. Anda dapat membuat template email master dengan semua elemen penting, lalu menyalin template Anda, sehingga Anda tidak perlu memulai dari awal setiap kali Anda ingin mengirim email kepada pelanggan atau pelanggan Anda.

Mari kita lihat beberapa tip untuk membuat kampanye pemasaran email yang sukses.

Struktur Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

Keindahan membangun kampanye pemasaran email adalah Anda memiliki kendali atas tampilan dan nuansa mereka. Terkadang, email pendek dan sederhana hanya dengan beberapa baris teks dan tautan yang Anda butuhkan untuk menghidupkan bisnis. Di lain waktu, Anda dapat menyusun kampanye email yang kuat dengan pratinjau posting blog terbaru Anda, beberapa gambar produk, tautan ke hadiah baru Anda, dan kesaksian video dari pelanggan baru-baru ini. Baik Anda memilih yang sederhana atau kompleks, ada elemen tertentu dari kampanye pemasaran email yang ingin Anda sertakan:

• Header
• Tubuh
• Catatan Kaki

Di bawah ini kami membahas masing-masing elemen ini secara mendalam, sehingga Anda memiliki pemahaman tentang mengapa mereka penting dan bagaimana menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Judul :

Dalam pemasaran email, tajuk Anda menjelaskan semua yang dilihat audiens Anda sebelum mereka membuka email Anda. Tujuannya di sini adalah untuk menarik penerima Anda untuk membuka email dan membaca pesan Anda. Pikirkan tentang ini: apakah Anda membuka email dari pengirim yang tidak Anda kenal? Mungkin tidak, dan pelanggan email Anda juga tidak, jadi penting untuk memeriksa ulang header untuk keakuratannya.

Berikut adalah beberapa tips untuk header email Anda:

• Dari Nama: Sangat mudah untuk mengabaikan pengirim email sebagai tidak penting. Tapi itu sebenarnya memainkan peran penting dalam mendapatkan perhatian pembaca Anda dan mendapatkan kepercayaan mereka. Mengirim dari nama yang dapat dikenali, alih-alih akun anonim, akan meningkatkan rasio buka dan klik-tayang Anda.

Beberapa orang mungkin mengingat nama Anda sementara yang lain mungkin hanya mengingat nama bisnis. Untuk memastikan Anda dikenali di kotak masuk, gunakan keduanya di 'Dari Nama'.

• Garis subjek: Pikirkan baris subjek Anda seperti judul surat kabar. Tugas Anda adalah menarik perhatian pembaca hanya dalam beberapa kata dan meyakinkan mereka bahwa konten Anda sepadan dengan waktu mereka. Baris subjek Anda harus pribadi, berorientasi pada tindakan, dan jujur. Itu juga harus pendek; faktanya, sebuah studi oleh Return Path menemukan bahwa baris subjek di bawah 50 karakter meningkatkan rasio buka sebesar 12,5 persen dan rasio klik-tayang sebesar 75 persen. Ingat KISS: Tetap pendek dan manis!

Pertimbangkan alat seperti Google Trends untuk mengidentifikasi kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda yang akan menggairahkan pelanggan Anda. Lihat Kursus Penelitian Kata Kunci Gratis saya untuk mempelajari caranya.

• Preheader: Sebagian besar klien email memungkinkan pengguna untuk melihat pratinjau singkat email selain baris subjek. Jika Anda tidak menentukan teks preheader ini, perangkat lunak hanya akan menarik awal email Anda, yang dapat menyebabkan kebingungan bagi pelanggan Anda. Alih-alih, sesuaikan dengan enam hingga sebelas kata yang menjelaskan secara singkat mengapa pesan Anda berharga bagi orang yang ingin Anda jangkau.

Jangan salin dan tempel Baris Subjek Anda sebagai Preheader Anda. Meskipun menghemat waktu Anda, Anda kehilangan kesempatan penting untuk benar-benar meyakinkan pelanggan Anda untuk membuka email Anda dan mengkonsumsi konten Anda.

Berikut adalah contoh tampilan header yang sudah jadi untuk The Depend on Dakota Team dari Keller Williams Realty:

Tubuh

Dengan asumsi Anda telah membuat tajuk yang menarik yang membuat penerima membuka email Anda, Anda menghadapi tantangan berikutnya untuk meyakinkan mereka bahwa apa yang Anda katakan cukup menarik dan berharga untuk diambil tindakan. Tubuh adalah tempat Anda dapat mengalirkan kreativitas Anda dengan mencampur dan mencocokkan elemen yang berbeda. Anggap saja seperti resep favorit Anda dengan setiap elemen (atau widget) sebagai bahannya. Campur bahan-bahannya dengan benar, dan Anda bisa menikmati hasil kerja keras Anda. Demikian pula, jika Anda menempatkan elemen tubuh email Anda dalam urutan tertentu, Anda dapat memandu pembaca Anda melalui proses pengambilan keputusan untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Rancang email Anda agar sukses dengan elemen isi berikut:

Logo perusahaan

Tambahkan logo Anda di bagian atas email Anda dan buat itu dapat diklik, sehingga mengarah kembali ke situs web Anda. Logo perusahaan harus memiliki skema warna yang sama di setiap kampanye email Anda untuk identitas merek yang konsisten, yang membantu pembaca Anda dengan cepat mengidentifikasi bahwa perusahaan Anda mengirim email.

Jika Anda mengunggah file .gif logo Anda dengan latar belakang transparan, Anda dapat meletakkannya di atas latar belakang putih, hitam, atau warna apa pun yang Anda inginkan. Apapun warna latar belakang yang Anda pilih, pastikan logo Anda menonjol.

Teks Tubuh

Jangan hanya menganggap teks sebagai paragraf pemasaran yang panjang dan berlarut-larut untuk mengisi waktu pembaca Anda. Sebaliknya, Anda ingin berhati-hati dengan cara Anda menyajikan pesan Anda. Anda dapat memilih untuk menulis paragraf pendek, daftar peluru, pertanyaan dan jawaban, atau tautan teks sederhana.

Ini adalah kesempatan Anda untuk meyakinkan audiens Anda tentang nilai pesan Anda. Trik yang saya pelajari sejak lama adalah menggunakan persona pembeli , sehingga Anda dapat membayangkan pembaca Anda dan memikirkan konten apa yang akan menarik bagi mereka. Semakin jelas persona pembeli Anda, semakin siap Anda untuk menulis teks isi yang akan menarik dan cukup melibatkan pembaca untuk membuat mereka mengambil tindakan.

Cobalah untuk menceritakan sebuah cerita kepada pembaca Anda. Mendongeng usaha kecil adalah cara yang efektif untuk menarik perhatian mereka dan memandu mereka melalui proses pengambilan keputusan untuk membeli produk atau layanan Anda.

Ajakan Bertindak: Tempat yang tepat untuk tombol ajakan bertindak adalah saat audiens Anda telah cukup membaca untuk tertarik tetapi belum perlu menggulir. Biasanya, menempatkannya tepat setelah paragraf intro menghasilkan kesuksesan klik-tayang.

Coba tambahkan ajakan bertindak Anda di atas garis gulir, artinya penerima dapat melihat tombol tanpa harus menggulir halaman ke bawah. Karena ajakan bertindak Anda berada di depan dan di tengah, Anda meningkatkan peluang klik-tayang.

Badan email Anda mungkin terlihat seperti ini:

Catatan Kaki

Akhir dari isi tubuh Anda tidak berarti akhir dari email Anda. Footer Anda sangat penting, baik untuk kepatuhan maupun dampak maksimal. Inilah yang harus disertakan:

• Tautan Media Sosial : Izinkan audiens Anda untuk mempertahankan keterlibatan mereka dan terhubung dengan Anda melalui cara lain seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan lainnya. Sertakan tautan ke semua saluran media sosial aktif Anda di akhir email Anda.
• Alamat dan Informasi Kontak: Selalu permudah audiens Anda untuk menanggapi email atau menghubungi Anda dengan cara yang berbeda. Demikian pula, email Anda harus selalu menyertakan alamat fisik perusahaan Anda untuk mematuhi CAN-SPAM.
• Opsi Berhenti Berlangganan : Kepatuhan CAN-SPAM mengharuskan Anda menawarkan pelanggan Anda cara mudah untuk memilih keluar dari komunikasi di masa mendatang. Tautan berhenti berlangganan yang mudah terlihat menyelesaikan triknya. Ini menjadi standar dengan setiap kampanye email yang Anda kirim melalui Kontak Konstan.

Berikut ini adalah footer email yang dirancang dengan baik untuk Robert Natale dengan Hipotek Mewah :

Untuk Lebih Sukses, Tetapkan Tujuan untuk Setiap Kampanye

Pernahkah Anda mendengar pepatah lama, “Gagal merencanakan berarti merencanakan gagal?” Ini lebih benar daripada yang dapat Anda bayangkan, terutama dalam hal menjalankan bisnis Anda sendiri. Telah ditemukan bahwa orang yang menuliskan tujuan mereka hampir 20 persen lebih mungkin untuk benar-benar mencapainya. Selain itu, mereka yang menetapkan tugas yang dapat ditindaklanjuti dan memantau kemajuan mereka menuju tujuan meningkatkan peluang pencapaian mereka sebesar 40 persen tambahan.

Jika Anda baru memulai dengan penetapan tujuan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan kerangka tujuan SMART.

Apa tujuan SMART?

Sasaran SMART memberi Anda kerangka kerja yang mudah diikuti berdasarkan lima kriteria berikut:

• Spesific (Dapatkah Anda menelusuri dan hyperfocus pada satu area atau tugas?)
• Terukur (Dapatkah Anda menetapkan angka atau persentase untuk mengukur kemajuan Anda?)
• A ttainable (Dapatkah Anda mencapai tujuan ini secara wajar, sehingga Anda tidak kehilangan kepercayaan diri?)
• R relevan (Dapatkah Anda benar-benar mendapat manfaat dari pencapaian tujuan ini?)
• Waktu Sensitif (Dapatkah Anda membuat tenggat waktu atau tanggal jatuh tempo untuk meminta pertanggungjawaban diri Anda sendiri?)

Dalam hal membuat kampanye email yang sukses, sasaran SMART Anda dapat mencakup:

• Saya ingin mengarahkan 20 klik ke posting blog terbaru saya di minggu depan melalui kampanye email baru saya.
• Saya ingin meningkatkan ukuran daftar pemasaran email saya sebanyak 50 pelanggan melalui email yang diteruskan di kuartal berikutnya.
• Saya ingin mengurangi berhenti berlangganan saya sebesar 25% selama bulan depan.

Dengan menetapkan tujuan SMART, Anda akan fokus pada struktur email Anda dan menambahkan elemen fokus seperti tombol atau gambar yang membantu Anda mencapai tujuan itu.

Hemat Waktu dengan Template Email

Seperti yang saya sebutkan di atas, Anda dapat menghemat banyak waktu dengan bekerja dari template email. Untuk memberi Anda gambaran, agen pemasaran kami merancang, mengirim, dan mengelola ratusan kampanye pemasaran email untuk klien kami setiap bulan. Setelah sesi strategi awal kami dengan klien, kami merancang template berdasarkan tujuan pemasaran mereka. Setiap kali kami membuat kampanye baru, kami bekerja dari template karena ini adalah penghemat waktu yang signifikan dan memastikan konsistensi merek di kotak masuk.

Sebagian besar klien memulai dengan satu template email, tetapi kami memiliki klien bisnis kecil dengan lima atau enam template untuk "acara pengiriman" yang berbeda termasuk:

• Templat buletin umum
• Templat penjualan kilat
• Templat promosi liburan
• Templat catatan pribadi
• Templat acara VIP dan banyak lagi

Setiap kali klien meminta kami untuk membuat jenis kampanye email tertentu, kami membuat template, sehingga mereka dapat menggunakannya kembali kapan dan jika mereka membutuhkannya. Jika mereka adalah klien ritel dan melihat penurunan penjualan pada Selasa sore, mereka dapat memilih untuk menggunakan template flash sale. Mungkin mereka ingin mengirim catatan untuk terhubung kembali dengan klien sebelumnya, jadi mereka memilih templat catatan pribadi.

Manfaat tambahan dari template adalah bahwa mereka tidak kaku, terutama ketika Anda membangun kampanye email Anda di Kontak Konstan. Sebagai gantinya, Anda dapat menambahkan atau menghapus bagian konten dengan cepat untuk menjadikannya milik Anda sendiri.

Coba Template Wastafel Dapur

Coba buat apa yang saya sebut Template Wastafel Dapur. Di sinilah Anda benar-benar memasukkan setiap elemen (alias wastafel dapur) ke dalam satu kampanye email. Template Anda mungkin termasuk:

• Gambar header bermerek
• Catatan atau salam pribadi
• Ikhtisar produk/layanan
• Sorotan video
• Tautan berbagi sosial
• Sebuah artikel atau posting blog

Misalnya, lihat Template Wastafel Dapur untuk startup energi yang berbasis di Boston, Onics Energy Solutions. Setiap kali Chris LoPilato dan tim di Onics Energy memutuskan untuk membuat kampanye email baru untuk pelanggan mereka, mereka dapat menyalin template ini dan menambahkan atau menghapus bagian yang mereka inginkan, menghemat banyak waktu dan memastikan konsistensi merek dengan setiap pengiriman.

Siap untuk membangun kampanye pemasaran email Anda yang sukses?

Jika Anda ingin sukses dalam pemasaran email, maka langkah pertama Anda adalah merancang kampanye email profesional bermerek khusus di Kontak Konstan. Pastikan untuk mengikuti praktik terbaik dalam mengembangkan header, body, dan footer Anda, dan jangan lupa tip bonus untuk membantu Anda benar-benar menonjol di kotak masuk.

Tetapkan Sasaran SMART untuk setiap kampanye, sehingga Anda dapat fokus pada konten yang membantu Anda mendorong keterlibatan yang Anda inginkan.

Untuk menghemat waktu, buat Template Wastafel Dapur dan tambahkan atau hapus elemen sesuai kebutuhan. Dan yang pasti, biasakan diri Anda dengan editor email seret-dan-lepas tingkat berikutnya di Kontak Konstan, yang memungkinkan Anda membuat template email profesional yang responsif seluler dalam hitungan menit.