Bersihkan Strategi Pemasaran Email Anda untuk Tarif Terbuka yang Lebih Baik
Diterbitkan: 2023-06-23Pemasaran email tetap menjadi salah satu alat paling ampuh bagi bisnis untuk terhubung dengan audiens mereka dan mendorong konversi. Namun, mencapai tingkat keterbukaan yang tinggi dapat menjadi sebuah tantangan – sering kali hal ini memerlukan pembenahan strategi pemasaran email Anda.
Keberhasilan kampanye pemasaran email Anda sangat bergantung pada pembuatan konten menarik yang sesuai dengan audiens Anda. Ketika pelanggan sangat menantikan email Anda, kemungkinan besar mereka akan membukanya.
Dalam postingan blog ini, kami akan berbagi wawasan berharga dan strategi pemasaran email yang efektif untuk membantu Anda meningkatkan tarif terbuka dan melibatkan pelanggan Anda.
Kami dapat mengandalkan mereka untuk menghadirkan ide-ide baru secara konsisten
Bekerja Dengan Kami
Buat Konten Menarik
Bagian dari mencapai tingkat buka email yang tinggi terletak pada pembuatan konten menarik yang sesuai dengan audiens Anda. Ketika pelanggan senang melihat email Anda, kemungkinan besar mereka akan membuka dan berinteraksi dengan email tersebut.
Untuk mencapai hal tersebut, perhatikan tips berikut ini:
1) Ciptakan Substansi Berbasis Nilai untuk Email Anda
Ciptakan keseimbangan antara promosi:
…dan email berbasis nilai:
Daripada membombardir pelanggan Anda dengan promosi penjualan yang terus-menerus, fokuslah pada penyediaan konten berharga yang mendidik, menginspirasi, atau menghibur mereka.
Untuk setiap empat hingga delapan email yang berfokus pada nilai, Anda harus menyertakan satu email yang berisi penawaran promosi atau ajakan bertindak. Pendekatan ini membangun kepercayaan dan membangun kredibilitas Anda sebagai otoritas di industri Anda. Jika Anda secara berkala memberikan nilai, kemungkinan besar Anda akan membuat audiens Anda tetap terlibat dan bersemangat untuk membuka email Anda.
Alternatifnya, Anda dapat menyertakan bagian promosi kecil, misalnya di bagian bawah buletin atau email, namun isi sisanya dengan informasi berharga untuk pelanggan Anda.
2) Tulis Baris Subjek yang Menimbulkan Rasa Ingin Tahu
Baris subjek email Anda berfungsi sebagai pintu gerbang untuk menarik perhatian audiens Anda. Ini adalah kesan pertama yang Anda buat dan memainkan peran penting dalam menentukan apakah email Anda dibuka atau diabaikan.
Untuk menonjol di kotak masuk yang ramai, penting untuk membuat baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu dan memaksa penerima untuk membuka email Anda.
Berikut beberapa strategi untuk membuat baris subjek yang menarik dan membangkitkan rasa ingin tahu:
- Hindari Frasa Umum: Hindari baris subjek umum yang tidak menawarkan nilai atau intrik tertentu. Berikan gambaran sekilas tentang apa yang dapat diharapkan oleh penerima, membuat mereka penasaran dan ingin mengetahui lebih lanjut.
Contoh: Daripada menggunakan frasa biasa seperti “Buletin Edisi #5” atau “Pembaruan Mingguan”, fokuslah untuk menyoroti sesuatu yang unik atau menarik tentang konten email Anda.
- Tekankan Manfaat atau Solusi: Pertimbangkan untuk memasukkan manfaat atau solusi yang diberikan email Anda ke dalam baris subjek. Menyoroti hasil atau solusi berharga terhadap masalah yang mungkin dialami audiens Anda dapat membangkitkan rasa ingin tahu dan mendorong mereka untuk membuka email.
Contoh: alih-alih menggunakan baris subjek seperti “Pengumuman Produk Baru”, cobalah “Temukan Solusi yang Mengubah Permainan untuk [Masalah]” atau “Buka Rahasia [Manfaat] dengan Rilisan Terbaru Kami.”
- Ciptakan Rasa Urgensi: Manfaatkan urgensi di baris subjek Anda untuk menciptakan kesan FOMO (takut ketinggalan) atau sensitivitas waktu. Dengan menekankan penawaran waktu terbatas, akses eksklusif, atau peluang terikat waktu, Anda dapat memicu rasa ingin tahu dan mendorong penerima untuk segera membuka email Anda.
Contoh: “Kesempatan Terakhir untuk Menghemat 50% – Berakhir Hari Ini!” atau “Undangan Eksklusif: Bergabunglah Sekarang Sebelum Kehabisan!” adalah contoh bagus dalam mendorong pengguna untuk mengambil tindakan dengan cepat.
- Ajukan Pertanyaan Menarik: Mengajukan pertanyaan yang menggugah pikiran di baris subjek Anda dapat langsung memikat rasa ingin tahu audiens Anda.
Contoh: “Apakah Anda Membuat Kesalahan Umum Pemasaran Ini?” atau “Ingin Tahu Rahasia Dibalik Kesuksesan Kami?” mencekam dan memikat pembaca untuk mencari jawaban yang mereka yakini akan terkandung dalam email Anda.
- Personalisasikan Pesan Anda: Menyesuaikan baris subjek untuk masing-masing penerima dapat membuat mereka merasa istimewa dan mendorong mereka untuk membuka email. Sertakan nama mereka atau detail spesifik yang relevan dengan minat mereka atau interaksi mereka sebelumnya dengan merek Anda. Personalisasi menambahkan sentuhan pribadi dan meningkatkan faktor keingintahuan, karena penerima lebih cenderung terlibat dengan konten yang dirancang khusus untuk mereka:
Ingatlah untuk menguji baris subjek Anda secara A/B untuk menentukan mana yang menghasilkan tingkat pembukaan lebih tinggi. Analisis data, ukur efektivitas berbagai pendekatan, dan sempurnakan strategi baris subjek Anda. Menyusun baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu adalah proses berkelanjutan yang memerlukan eksperimen dan pemahaman mendalam tentang audiens target Anda.
Menyelam Lebih Dalam: Cara Menggunakan Personalisasi untuk Meningkatkan Dampak Pemasaran Email
3) Keaslian Harus Selalu Menjadi #1
Manusiakan email Anda dengan mengirimkannya dari orang sungguhan dalam organisasi Anda, bukan dari alamat email umum. Gunakan nama Anda dan sertakan foto Anda untuk menciptakan hubungan pribadi dengan pelanggan Anda.
Orang-orang lebih suka berinteraksi dengan individu daripada entitas tanpa wajah. Dengan menambahkan sentuhan pribadi, Anda membangun rasa percaya dan keaslian, membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda. Personalisasi ini dapat menghasilkan tingkat keterbukaan yang lebih tinggi karena pelanggan merasa lebih cenderung untuk membuka email dari seseorang yang mereka anggap sebagai orang sungguhan.
Nyatanya:
Tingkat terbuka untuk email dengan subjek yang dipersonalisasi adalah 18,8% , dibandingkan dengan 13,1% untuk email yang tidak dipersonalisasi.
Selain itu, ini meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan membangun citra merek yang positif.
Seperti biasa, ingatlah untuk secara konsisten menganalisis dan mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan analisis dan metrik pemasaran email untuk menyempurnakan strategi Anda lebih lanjut.
Optimalkan Daftar dan Pengiriman Email Anda
Selain membuat konten yang menarik, mengoptimalkan daftar dan pengiriman email Anda sangat penting untuk mempertahankan tingkat keterbukaan yang tinggi. Menerapkan strategi berikut akan membantu Anda memastikan bahwa email Anda menjangkau audiens yang tepat dan memaksimalkan keterlibatan:
Penggosokan Daftar
Evaluasi daftar email Anda secara teratur untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak terlibat aktif dengan konten Anda. Non-pembuka ini dapat berdampak negatif terhadap kemampuan pengiriman email Anda dan mengurangi tingkat keterbukaan Anda.
Platform email seperti Gmail dan Outlook memprioritaskan keterlibatan saat menentukan penempatan email. Jika sebagian besar daftar Anda terdiri dari pelanggan yang tidak membuka email Anda, hal ini dapat berdampak negatif pada kemampuan pengiriman email Anda.
Dengan membersihkan daftar Anda secara teratur dan menghapus yang tidak terbuka, Anda meningkatkan reputasi pengirim dan meningkatkan kemungkinan email Anda masuk ke kotak masuk utama penerima.
Konfirmasi Berlangganan
Berikan pelanggan Anda kesempatan untuk mengonfirmasi minat mereka menerima email Anda. Setelah seseorang mendaftar ke buletin atau daftar email Anda, kirimkan mereka email konfirmasi yang memerlukan tindakan untuk memverifikasi langganan mereka. Proses ini, yang dikenal sebagai double opt-in , memastikan bahwa daftar Anda terdiri dari penerima yang terlibat dan tertarik.
Menyertakan langkah konfirmasi tidak hanya memvalidasi keaslian alamat email pelanggan, namun juga memberi mereka kendali atas langganan mereka. Hal ini memungkinkan mereka berhenti berlangganan dengan mudah jika mereka tidak ingin lagi menerima konten Anda, sehingga membantu mencegah keluhan spam.
Anda juga harus menyertakan tautan “berhenti berlangganan” di bagian bawah setiap email:
Dengan menghormati preferensi pelanggan, Anda membangun kepercayaan dan memelihara daftar email yang sehat dengan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.
Segmentasi dan Personalisasi
Menyegmentasikan daftar email Anda berdasarkan berbagai kriteria, seperti demografi, minat, atau interaksi sebelumnya, memungkinkan Anda menyesuaikan konten untuk kelompok pelanggan tertentu. Dengan mengirimkan email yang bertarget dan relevan, Anda meningkatkan peluang penerima membuka dan terlibat dengan konten Anda.
Personalisasi berjalan seiring dengan segmentasi. Mengatasi pelanggan dengan nama mereka dan menyesuaikan konten dengan preferensi mereka menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi. Email yang dipersonalisasi memiliki peluang lebih tinggi untuk menarik perhatian dan mendorong keterlibatan karena membuat penerimanya merasa dihargai dan dipahami.
Selami Lebih Dalam: 7 Kesalahan Segmentasi yang Menghabiskan Uang Bisnis Anda
Pemantauan Keterkiriman Email
Pantau terus metrik keterkiriman email Anda dan pantau potensi masalah apa pun. Perhatikan rasio pentalan, keluhan spam, dan tingkat penempatan kotak masuk. Metrik ini memberikan wawasan berharga tentang kesehatan daftar email Anda dan efektivitas kampanye email Anda.
Mempertahankan reputasi pengirim yang baik sangat penting untuk kemampuan pengiriman email. Pastikan email Anda mematuhi praktik terbaik pemasaran email, seperti menggunakan penyedia layanan email yang memiliki reputasi baik, menghindari kata-kata pemicu spam, dan mematuhi peraturan anti-spam seperti CAN-SPAM atau GDPR:
Selama Anda secara proaktif memantau dan mengatasi masalah keterkiriman, Anda akan dapat menjangkau lebih banyak email dan mempertahankan tingkat keterbukaan yang tinggi.
Pemikiran Terakhir tentang Mendapatkan Tarif Terbuka yang Lebih Baik
Meskipun memerlukan waktu dan eksperimen, menerapkan prinsip-prinsip sederhana yang telah kami paparkan ini akan meningkatkan tingkat keterbukaan Anda secara signifikan dan mendorong keterlibatan yang lebih baik.
Ingatlah untuk fokus pada pembuatan konten yang berharga, memanfaatkan baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu, dan menjaga keaslian email Anda. Selain itu, mengoptimalkan daftar dan pengiriman email Anda dengan memeriksa daftar Anda secara teratur dan mencari konfirmasi dari pelanggan dapat sangat meningkatkan kesuksesan pemasaran email Anda.
Jika Anda siap untuk mendapatkan tarif buka email yang lebih baik, pakar pemasaran Single Grain dapat membantu!
Bekerja Dengan Kami
Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .