Cara Mendekati Laporan Email Anda dengan Percaya Diri

Jika saya bertanya kepada Anda, “ Bagaimana Anda mengukur keberhasilan pemasaran email Anda ?” Anda mungkin merasa sedikit tidak pasti.

Bahkan jika Anda memiliki lebih dari kecurigaan merayap bahwa laporan email dapat membantu Anda mengukur keberhasilan dan meningkatkan hasil untuk bisnis Anda, memikirkan semua data itu mungkin tampak seperti lebih banyak masalah daripada nilainya.

Anda mungkin juga sedikit tidak jelas tentang bagaimana memahami semua angka itu dan mendapatkan wawasan yang benar-benar dapat Anda gunakan.

Baru dalam Kontak Konstan? Anda dapat mencobanya dengan uji coba gratis selama 60 hari.

Siap mendengar suguhan pemasaran?

Anda tidak harus menjadi penggemar data untuk menggunakan laporan email Anda.

Dengan pemahaman dasar tentang terminologi dan rencana untuk menerapkan data Anda, Anda akan dapat mendekati laporan Anda dengan percaya diri dan mendapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk menjadi pemasar yang lebih cerdas.

Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat melakukan perbaikan sederhana untuk membuat lebih banyak orang membuka, membaca, dan menindaklanjuti email yang Anda kirim!

Dimulai dengan memahami berbagai informasi yang tersedia dalam laporan email Anda.

Jika Anda mengirim email melalui Kontak Konstan, Anda memiliki akses ke laporan bermanfaat yang menunjukkan kinerja email Anda, apa yang berhasil untuk Anda, dan di mana Anda dapat meningkatkannya.

Berikut adalah lima area terpenting yang harus Anda fokuskan:

• Terbuka: Anda dapat melihat persentase kontak yang membuka email Anda, serta daftar spesifik semua orang yang membuka setiap pesan.
• Rasio klik-tayang: Rasio klik-tayang Anda menunjukkan kepada Anda bagaimana orang-orang benar-benar terlibat dengan konten di email Anda. Anda dapat melihat kontak mana yang mengklik tautan Anda, lalu menargetkannya dengan email tindak lanjut.
• Rasio pentalan: Email dapat terpental karena sejumlah alasan, termasuk alamat email yang tidak valid, kotak masuk penuh, atau status di luar kantor. Mengawasi pantulan Anda akan membantu Anda menghapus alamat apa pun dengan masalah yang sedang berlangsung dan mempertahankan tingkat pengiriman yang tinggi.
• Spam: Jika seseorang di daftar email Anda melaporkan email Anda sebagai tidak diinginkan atau tidak diminta, itu akan ditandai sebagai spam. Cara terbaik untuk memastikan tingkat spam yang rendah adalah dengan mempraktikkan pemasaran email berbasis izin.
• Opt-out: Sebuah opt-out terjadi ketika salah satu kontak Anda tidak lagi ingin menerima email Anda dan berhenti berlangganan dari daftar Anda. Beberapa opt-out normal dari waktu ke waktu, tetapi Anda harus memperhatikan nomor ini untuk memastikan email Anda tidak sering membuat orang berpaling.

Sekarang, pikirkan tentang apa yang sebenarnya dikatakan angka-angka ini kepada Anda

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang mungkin Anda tangani, dan saran tentang bagaimana laporan Anda dapat membantu.

1. Apakah audiens saya terlibat?

Fokus pada: Terbuka

Laporan Anda menawarkan wawasan berharga tentang seberapa terlibat kontak Anda dengan email Anda. Periksa bagaimana rasio terbuka Anda dibandingkan dengan orang lain di industri Anda untuk melihat bagaimana kinerja Anda.

Tingkat terbuka yang tinggi menunjukkan bahwa Anda berada di jalur yang benar dan memberikan informasi yang berguna. Jika tingkat terbuka Anda lebih rendah dari sasaran Anda, mungkin sudah waktunya untuk membuat beberapa penyesuaian pada strategi Anda.

Anda bisa mulai dengan melihat jadwal pengiriman Anda secara keseluruhan. Sangat penting untuk menemukan keseimbangan sehingga Anda dapat tetap menjadi yang teratas tanpa memadati kotak masuk pembaca Anda. Anda juga harus melihat proses pendaftaran awal Anda dan memastikan bahwa Anda menetapkan harapan yang tepat ketika seseorang mendaftar.

Ada juga penyesuaian yang dapat Anda lakukan saat mendesain email. Penting agar orang dapat dengan mudah mengenali nama Anda saat Anda membuka kotak masuk mereka. Perhatikan detail seperti "dari nama" dan "dari alamat email".

Anda juga harus memperhatikan baris subjek Anda, karena itu akan menjadi kesan pertama email Anda pada pembaca Anda. Yang terpenting, Anda ingin memastikan bahwa konten yang Anda kirim ke kontak Anda setiap bulan relevan dengan mereka, dan merupakan sesuatu yang mereka anggap berharga.

Takeaway: Dalam laporan email Anda, lihat tarif terbuka untuk beberapa email terakhir Anda. Apakah ada yang menonjol sebagai lebih tinggi dari rata-rata? Apakah ada sesuatu yang unik tentang email itu yang dapat Anda terapkan pada buletin atau pengumuman berikutnya?

Luangkan waktu ekstra untuk email Anda berikutnya dan coba tambahkan sesuatu yang baru. Kemudian, periksa kembali dengan tarif terbuka Anda untuk melihat apakah lebih banyak orang yang membuka email ini daripada biasanya.

2. Apakah email saya menginspirasi orang untuk mengambil tindakan?

Lihat: Klik

Membuat orang membuka email Anda adalah langkah pertama yang penting; menginspirasi mereka untuk mengambil tindakan bahkan lebih penting untuk bisnis Anda. Rasio klik-tayang yang tinggi sering kali datang dari email dengan ajakan bertindak yang kuat dan jelas.

Tanyakan pada diri sendiri: Apa yang saya ingin seseorang lakukan setelah membaca email ini? Setelah Anda memiliki tujuan, mudahkan pembaca untuk memahami tindakan yang Anda ingin mereka lakukan dengan menjaga teks tetap ringkas, menggunakan gambar yang relevan, dan menyertakan tautan atau tombol untuk mengarahkan mereka ke langkah berikutnya.

Takeaway: Buat email dengan tujuan dalam pikiran dan berikan cara bagi pembaca untuk mengambil langkah selanjutnya. Setelah mengirim, lihat laporan Anda untuk melihat apakah orang mengklik tautan dan terlibat dengan bisnis Anda di luar email Anda. Anda bahkan dapat melihat kontak mana yang mengklik tautan Anda dan menargetkannya di pesan mendatang.

3. Apakah email saya sampai ke orang yang tepat?

Perhatikan: Pantulan, Spam

Setelah Anda mengirim email, Anda ingin memeriksa kembali untuk memastikan email Anda mencapai kontak Anda di kotak masuk mereka. Bagian dari memiliki daftar email yang sehat dan responsif adalah memperhatikan rasio pentalan Anda. Lihat di laporan Anda, lacak alamat email yang selalu terpental, dan hapus semua yang bermasalah.

Juga, pastikan untuk mengawasi jumlah laporan spam yang diterima email Anda. Anda dapat menggunakan Pemeriksa Spam Kontak Konstan saat membuat email untuk menghindari masalah sebelum Anda mengirim. Jika Anda masih melihat sejumlah besar laporan spam, pertimbangkan untuk mengurangi frekuensi email Anda.

Takeaway: Jangan abaikan rasio pentalan tinggi atau laporan spam. Gunakan laporan Anda untuk menghapus kontak yang terus-menerus terpental. Hindari masalah dengan laporan spam dengan menggunakan pemeriksa spam dan hanya mengirim ke kontak yang telah memilih untuk menerima email Anda.

4. Apakah saya melakukan sesuatu untuk membuat orang menjauh?

Perhatikan: Penyisihan Anda

Sebuah opt-out dari waktu ke waktu tidak ada yang terlalu dikhawatirkan. Namun, jika laporan Anda menunjukkan banyak berhenti berlangganan, Anda dapat melakukan beberapa penyesuaian. Lihat untuk melihat apakah email tertentu memiliki banyak pilihan keluar atau jika Anda secara konsisten menerima banyak berhenti berlangganan.

Jika Anda terus-menerus melihat jumlah pilihan yang tinggi, pikirkan tentang apa yang mungkin membuat kontak Anda menjauh. Apakah Anda terlalu sering mengirim email? Apakah Anda memberikan nilai dalam pesan Anda? Penyisihan dapat memberi Anda petunjuk bermanfaat bahwa pendekatan Anda perlu disesuaikan.

Takeaway: Periksa dengan laporan Anda untuk memastikan opt-out Anda turun ke minimum. Jika penyisihan Anda lebih tinggi dari yang Anda inginkan, pertimbangkan untuk mengirimkan survei ke kontak Anda untuk mendapatkan umpan balik tentang seberapa sering mereka ingin mendengar dari Anda, dan jenis konten apa yang relevan bagi mereka.

Laporan email Anda tidak harus mendapatkan yang terbaik dari Anda.

Jika laporan email tampak berlebihan pada awalnya, mulailah menggunakannya sedikit demi sedikit. Tidak hanya laporan email yang jauh dari mengintimidasi, itu adalah beberapa alat pemasaran paling berharga yang Anda miliki.

Mulailah hari ini! Buka laporan email Anda dan temukan email yang berkinerja lebih baik daripada kebanyakan email lainnya. Pertimbangkan mengapa email ini sangat efektif, dan pikirkan bagaimana Anda dapat melakukan hal serupa saat berikutnya Anda menekan tombol kirim.

Masuk sekarang untuk memulai!

Baru dalam Kontak Konstan? Anda dapat mencobanya dengan uji coba gratis selama 60 hari.