Pemasaran Email Video: Cara Mengirim Video Melalui Email

Mengapa Anda harus menggunakan video dalam pemasaran email Anda?

Video bisa menjadi alat pemasaran email yang kuat:

• Kami menghabiskan hampir 3x lebih lama di halaman web dengan video daripada di halaman tanpa
• 64% pengguna lebih cenderung membeli produk secara online setelah menonton video
• Hanya menggunakan kata video di baris subjek email Anda meningkatkan tarif terbuka sebesar 19% dan rasio klik-tayang sebesar 65%
• 54% konsumen ingin melihat lebih banyak konten video dari merek dan bisnis yang mereka dukung

Yakin Anda perlu menggunakan pemasaran email video, tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Terus membaca untuk mempelajari:

• Cara mengirim video melalui email: 2 metode
• Praktik terbaik untuk mengirim video melalui email
• Cara mengirim video melalui email dengan ActiveCampaign

Cara mengirim video melalui email: 2 metode

Ada dua metode utama untuk mengirim video melalui email:

1. Metode penyematan
2. Metode tangkapan layar

Catatan penting: Jangan mengirim file video melalui email sebagai lampiran. Mengirim lampiran membuat email Anda lebih mungkin ditandai sebagai spam oleh penyedia email kontak Anda.

Bahkan jika email dengan lampiran masuk ke kotak masuk kontak Anda, mereka mungkin menandainya sebagai spam sendiri. Kita semua cukup curiga terhadap email dengan lampiran, dan untuk alasan yang baik.

Inilah yang terjadi ketika Anda membuka lampiran dari pengirim yang tidak dikenal, bukan? (Oleh Stephen Maurice Graham melalui GIPHY)

File video besar seringkali terlalu besar untuk dikirim sebagai lampiran. Anda harus mengompresi video menjadi file .zip terlebih dahulu – yang membuat lebih banyak pekerjaan untuk Anda dan kontak Anda (yang harus mengunduh video dan membuka zip file sebelum mereka dapat menontonnya).

Jadi bagaimana seharusnya Anda mengirim video melalui email?

Metode video email 1: Metode semat

Menyematkan video ke email Anda memungkinkan penerima menonton tanpa harus mengklik ke halaman baru. Anda dapat menggunakan HTML5 untuk menyematkan video Anda ke dalam email pemasaran Anda.

Jika Anda tahu cara menyematkan video, Anda mungkin berpikir ini adalah pengalaman pengguna terbaik. Tetapi menyematkan video memiliki kelemahan:

• Sebagian besar klien email (seperti Gmail, Outlook, dan Yahoo Mail) tidak mendukung video tersemat
• Video tersemat terlihat aneh (atau tidak berfungsi) di aplikasi seluler untuk iOS dan Android
• Semakin kompleks kode HTML di email Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan masuk ke folder spam
• Lebih sulit untuk melacak tampilan karena kontak Anda tidak mengklik ke halaman baru

Bagan dari Email on Acid ini menunjukkan klien email mana yang memutar video tersemat dan mana yang menampilkan gambar mini video mundur. Sebagian besar klien email menunjukkan fallback, membuat semua HTML5 Anda tidak berfungsi.

Metode video email 2: Metode tangkapan layar

Masukkan: metode tangkapan layar. Cara yang lebih mudah dilacak dan ramah klien email untuk mengirim video melalui email.

Berikut cara mengirim video email menggunakan tangkapan layar:

1. Buat tangkapan layar atau gambar mini untuk video Anda
2. Tambahkan ikon tombol putar ke tangkapan layar Anda (agar orang mengeklik ke video)
3. Tambahkan tangkapan layar atau thumbnail ke badan email Anda
4. Unggah video Anda ke situs hosting video — YouTube, Vimeo, Wistia — atau halaman arahan di situs web Anda
5. Tautkan tangkapan layar ke mana pun video dihosting
6. Tambahkan baris subjek dan beberapa salinan email, dan Anda siap mengirim
7. Saat kontak Anda mengklik thumbnail, mereka akan membuka halaman untuk menonton video

Untuk meramaikan email Anda, Anda juga dapat menggunakan GIF animasi dengan beberapa bingkai video Anda daripada tangkapan layar statis. Gerakan dalam GIF menarik perhatian pemirsa dan membuat konten email Anda menonjol.

(Catatan: File gambar besar — ​​terutama GIF — dapat memperlambat waktu pemuatan untuk beberapa klien email. Pastikan GIF Anda lebih kecil dari 1 MB sebelum Anda mengunggahnya.)

Metode tangkapan layar (atau gambar mini, atau GIF) lebih baik daripada menyematkan video di email karena…

• Anda dapat mengontrol gambar yang dilihat pelanggan Anda (alih-alih menggunakan gambar mini acak yang dihasilkan oleh pemutar video tersemat)
• Anda dapat melacak rasio klik-tayang untuk melihat siapa yang mengunjungi halaman tempat video tersebut dihosting
• Anda dapat mengirim kontak ke halaman arahan di situs Anda untuk menonton video, lalu menggunakan Google Analytics untuk melacak tindakan pelanggan

Ketika saya mengklik tangkapan layar video di email ini dari Lyft, saya dibawa ke halaman arahan di situs web mereka. Dari sana, saya dapat menonton video dan mempelajari lebih lanjut tentang inisiatif ini.

Praktik terbaik untuk mengirim video melalui email

Sekarang Anda tahu mengapa kami menyarankan menggunakan metode tangkapan layar untuk mengirim video melalui email.

Berikut adalah tiga praktik terbaik untuk menggunakan video dalam pemasaran email Anda:

1. Buat baris subjek yang menang
2. Bagikan video yang tepat
3. Tulis salinan email yang bagus

1. Buat baris subjek yang menang

Saatnya untuk beberapa cinta yang kuat: Jika baris subjek Anda menyebalkan, tidak masalah jika Anda mengirim video Anda melalui metode embed atau metode screenshot.

Baris subjek Anda memiliki satu pekerjaan: Untuk meyakinkan orang agar membuka email Anda. Tetapi 69% penerima email mengklasifikasikan email sebagai spam berdasarkan baris subjek saja.

Jadi, apa yang membuat seseorang membuka email?

• Mereka mengharapkan email Anda
• Mereka sudah tahu bahwa mereka menikmati dan mempercayai email dari Anda
• Baris subjek Anda menjanjikan sesuatu yang mereka inginkan — seperti video
• Baris subjek Anda membuat mereka sangat penasaran sehingga mereka harus mengklik

Mari kita fokus pada yang terakhir itu. Menurut ekonom perilaku George Loewenstein, berikut adalah 5 cara Anda dapat membuat orang penasaran dengan apa yang Anda katakan:

1. Ajukan pertanyaan yang membangkitkan rasa ingin tahu
2. Mulai urutan acara, tapi jangan selesai (misalnya cerita yang belum selesai)
3. Melanggar ekspektasi
4. Menyiratkan bahwa Anda memiliki informasi yang tidak mereka miliki
5. Menyiratkan bahwa mereka dulu mengetahui sesuatu yang telah mereka lupakan

Untuk membuat orang penasaran sehingga mereka tidak bisa mengklik, biarkan kami menulis baris subjek Anda untuk Anda dengan generator baris subjek kami yang praktis. Atau lihat panduan ini untuk menulis baris subjek mengagumkan Anda sendiri.

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek email video yang bagus (dari email pemasaran nyata):

• Jika Anda menonton satu video akhir pekan ini, buatlah yang ini.
• Hai [Name] – tahukah Anda bahwa video diputar di email?
• Catat Tanggalnya… secara harfiah [Video]
• ????️ Bagaimana cara menggunakan Platforma 2 di Sketch
• [Name], apa yang kamu tonton?

Pro-tip: Menggunakan kata video di baris subjek email Anda dapat meningkatkan tarif terbuka sebesar 19%.

Dan jangan lupa manfaatkan preheader email Anda sebaik mungkin. Preheader email yang bagus akan membuat orang ingin membuka email Anda dan menonton video Anda.

Pro-tip: Menggunakan kata video di baris subjek email Anda dapat meningkatkan tarif terbuka sebesar 19%. Klik Untuk Tweet

2. Bagikan video yang tepat

Video Anda akan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran, baik untuk:

• Meningkatkan kesadaran merek
• Meningkatkan penjualan produk
• Dapatkan lebih banyak pendaftaran percobaan
• Arahkan lalu lintas ke halaman arahan

Untuk menyiapkan kampanye agar sukses, pastikan pesan dalam video Anda berfungsi dengan email Anda yang lain untuk mencapai tujuan yang sama.

Jika Anda mencoba meningkatkan penjualan, apakah ajakan bertindak (CTA) mendorong pemirsa untuk membeli produk Anda? Gunakan CTA yang jelas sehingga pemirsa Anda tahu persis apa yang harus dilakukan setelah mereka selesai menonton video Anda.

(Bonus tambahan: Berfokus pada satu titik sentral dan menjelaskannya dengan cara yang menghibur adalah ciri khas video viral!)

Jika Anda menggunakan metode tangkapan layar untuk mengirim video, lacak:

• Tarif klik-tayang
• Berapa banyak pengunjung dari email yang menyelesaikan pembelian

Ini dapat membantu Anda mengukur dampak spesifik pemasaran email video Anda terhadap ROI Anda.

Untuk hasil terbaik, buat video Anda singkat dan manis. Menurut sebuah studi oleh Wistia, video berdurasi hingga 2 menit memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi:

“Engagement stabil hingga 2 menit, artinya video berdurasi 90 detik akan menarik perhatian pemirsa sebanyak video berdurasi 30 detik. Setelah 2 menit, setiap detik berarti.” (Wistia)

Dan berbicara tentang Wistia, mereka melakukan pekerjaan luar biasa dengan pemasaran email video mereka sendiri:

Meskipun kami masih tidak menyukai ide menyematkan video di email, Wistia membuat kasus yang bagus untuk itu. Video yang ditautkan di bagian atas email ini hanya berdurasi 54 detik, sangat menghibur, dan memiliki ajakan bertindak yang membuat saya ingin mengklik untuk mempelajari lebih lanjut.

3. Tulis salinan email yang bagus

Video yang bagus membutuhkan teks email yang bagus untuk menyertainya.

Buat salinan email Anda tetap sederhana dan ringkas, seperti video Anda. Prioritaskan kejelasan daripada kepintaran. Pilih satu poin kunci dari video yang akan beresonansi dengan audiens Anda dan tunjukkan nilai yang akan mereka peroleh dengan mengkliknya.

Email dari Shopify ini memiliki salinan yang jelas dan ringkas yang memberi tahu kami apa sebenarnya video ini dan mengapa kami harus menontonnya. Shopify juga menyertakan tautan pintasan video yang bijaksana untuk pemirsa dengan pertanyaan tentang bagian tertentu dari penyiapan toko mereka.

Untuk mengetahui salinan apa yang paling sesuai dengan pembaca Anda, lakukan riset pasar. Menggunakan bahasa audiens menciptakan salinan yang jauh lebih efektif daripada "pembicaraan pemasaran" biasa.

Beberapa metode riset pelanggan untuk membantu Anda menemukan bahasa audiens:

• Baca ulasan Amazon untuk buku-buku tentang bidang Anda untuk menemukan bahasa tertentu dan temukan poin-poin utama yang menyakitkan
• Kirim survei kualitatif kepada audiens Anda dengan pertanyaan tentang tantangan spesifik mereka
• Wawancarai anggota audiens Anda secara pribadi untuk mengajukan pertanyaan lanjutan yang mengungkap wawasan yang lebih dalam

Lihat posting blog ini untuk tips lebih lanjut tentang menulis salinan pemasaran yang hebat.

Cara mengirim video melalui email dengan ActiveCampaign

Platform pemasaran email ActiveCampaign memudahkan pengiriman video ke daftar email Anda.

Kami mempraktikkan apa yang kami khotbahkan, jadi pembuat email kami hanya memungkinkan Anda menggunakan metode tangkapan layar untuk mengirim video melalui email. Anda tidak dapat menyematkan video langsung ke email Anda — sebagian besar klien email tidak akan menampilkan video Anda dan dapat menyebabkan email Anda terperangkap dalam filter spam.

Berikut cara menambahkan video ke email Anda di ActiveCampaign.

Jika video Anda dihosting di YouTube atau Vimeo:

1. Seret blok konten "Video" ke desainer email seret dan lepas kami
2. Masukkan URL video Anda ke kolom URL
3. Ini akan menghasilkan thumbnail video Anda yang ditampilkan di konten email Anda
4. Thumbnail akan tertaut ke video Anda

Mudah.

Jika video Anda dihosting di laman landas/situs web Anda:

1. Seret blok konten "Gambar" ke perancang email,
2. Unggah gambar tangkapan layar video Anda
3. Tambahkan URL halaman arahan Anda ke bidang tautan

Anda juga dapat menambahkan tindakan tautan ke tangkapan layar video Anda.

Misalnya, Anda dapat menambahkan tag ke kontak Anda saat mereka mengeklik tangkapan layar untuk menonton video Anda:

Saat kontak melihat video Anda, ActiveCampaign dapat secara otomatis menambahkan tag, berlangganan ke daftar, menambahkannya ke otomatisasi baru, dan banyak lagi.

Menambahkan tag memungkinkan Anda mengelompokkan otomatisasi di masa mendatang berdasarkan siapa yang telah melihat video dan siapa yang belum. Kamu bisa:

• Kirim konten tindak lanjut yang lebih bertarget kepada orang-orang yang telah melihat video Anda
• Kirim ulang video (dengan baris subjek yang berbeda dan salin) kepada orang-orang yang tidak mengklik untuk menonton

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menambahkan video ke email Anda dengan ActiveCampaign, lihat panduan ini.

Selamat mengirim email video!