Bagaimana EMI atau Opsi Beli Sekarang, Bayar Nanti Mengubah Industri eCommerce?

eCommerce melihat banyak tren baru yang masuk secara teratur dan tren ini memainkan peran utama dalam menjaga kemajuan industri e-niaga. Salah satu tren yang telah mengambang di udara dalam ruang e-niaga adalah pilihan untuk membayar lembur dengan cicilan bulanan tetap. Tren ini telah mengguncang industri kredit tradisional dan mengumpulkan $1,8 miliar di Amerika Serikat saja. Ini perlahan dan pasti menjadi outlet pembayaran utama bagi pelanggan.

Bagi warga Amerika Serikat, ini adalah pengalaman baru, namun praktik ini sangat populer di beberapa negara lain selama bertahun-tahun. Di Australia, ini berperan dalam 8-10% dari total penjualan online. Menurut statistik Ebanx, 54% dari keseluruhan penjualan online di Brasil dilakukan melalui cicilan. Jumlah ini juga cukup besar di Inggris karena lebih dari dua pertiga milenial membayar produk online mereka dengan mencicil. Kartu kredit bukan pilihan utama bagi kaum milenial dan jumlahnya cukup rendah.

Milenial lebih memilih opsi metode pembayaran mobile-first seperti pembiayaan bayar dari waktu ke waktu. Ada banyak penyedia yang mempermudah tugas pelanggan dengan menunjukkan seluruh biaya pembelian di muka tanpa mengejutkan dengan biaya keterlambatan. Jika Anda mencari sosok yang akrab di mata pelanggan e-niaga, maka pembayaran lembur ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda untuk membangun nama Anda. Sepotong informasi yang akan datang akan menyelesaikan semua keraguan Anda mengenai opsi pembayaran dari waktu ke waktu.

Memahami Bayar Seiring Waktu atau Belanja Sekarang, Bayar Nanti

Bayar-lebih-waktu bukanlah pilihan yang sama sekali baru. Anda telah melihat cara pembayaran serupa dalam menghadapi opsi 'layaway' yang lazim di department store AS selama beberapa tahun. Bayar-over-time, semacam, bekerja pada konsep yang sama dan dapat dikatakan versi modern dari konsep itu.

Melalui opsi pembayaran ini, Anda dapat membeli suatu barang melalui cicilan bulanan selama jangka waktu tertentu dan setelah jangka waktu tersebut Anda menjadi pemilik barang tersebut. Mode pembiayaan ini sangat membantu pelanggan yang sadar anggaran karena mereka dapat membeli barang-barang mahal melalui bantuannya.

Bagaimana Cara Kerja Beli Sekarang, Bayar Nanti?

Seluruh proses cara pembayaran ini dapat dipahami melalui sebuah contoh, jadi mari kita ambil contoh. Seseorang memutuskan untuk membeli barang dengan jumlah tertentu dan karena sedikit mahal baginya untuk membeli di tempat, maka dia mempertimbangkan opsi untuk membayar dengan mencicil, jadi pada langkah selanjutnya, kami akan menjelaskan bagaimana dia dapat menyelesaikan pembelian melalui modus angsuran.

1. Pelanggan diberikan pilihan untuk membayar secara mencicil

Pelanggan saat memeriksa harga barang di halaman tampilan, menemukan bahwa ada opsi untuk membeli barang itu secara mencicil. Membayar sejumlah besar di muka akan menjadi sedikit terlalu banyak bagi pelanggan sehingga dia memutuskan untuk membeli item melalui opsi bayar-over-time terutama dengan penawaran APR 0% . Penawaran APR 0% akan memastikan bahwa dia tidak perlu membayar biaya bunga apa pun jika pembayaran lewat waktu mendapat persetujuan. Pelanggan akan menerima pesan yang berisi tautan untuk mengajukan pembiayaan dengan penyedia pembayaran-over-time.

2. Pembuatan Akun

Pada langkah ini, pelanggan akan membuka tautan dan akan memberikan semua detail yang diminta seperti namanya, tanggal lahir, nomor kontak, empat digit terakhir nomor jaminan sosial. Sekarang proses persetujuan tidak memakan banyak waktu dan selesai dalam beberapa menit. Pada proses persetujuan akhir, pelanggan mendapat pemberitahuan tentang persetujuan permintaan pembayaran lemburnya. Pemberitahuan tersebut berisi informasi mengenai jumlah yang telah disetujui untuk dibelanjakan. Bagian terbaik dari keseluruhan proses ini adalah tidak mempengaruhi nilai kredit Anda sama sekali.

3. Pelanggan memutuskan untuk membeli

Sekarang, setelah dia memutuskan untuk membeli barang tersebut, dia harus memilih opsi bayar di antara opsi bulanan dengan jangka waktu pembayaran 3, 6, atau 12 bulan. Setelah dia memilih salah satu opsi, sebuah jendela akan muncul di layar tampilannya yang jumlah yang harus dia bayar setiap bulan dengan bunga jika ada. Jumlah bulanan ini hanya bergantung pada opsi pembayaran bulanan yang telah dipilihnya.

4. Pedagang eCommerce langsung dibayar

Pedagang dibayar jumlah penuh dimuka dengan mengurangi biaya yang harus dibayar perusahaan untuk penyedia pembiayaan. Berbagai toko memiliki ikatan dengan penyedia pembiayaan untuk membebaskan diri dari menimbun pembayaran cicilan pelanggan.

5. Pelanggan bertanggung jawab untuk membayar kepada penyedia pembiayaan

Setelah semua formalitas selesai, pelanggan mulai membayar pembayaran bulanan yang dinegosiasikan kepada penyedia pembiayaan. Penyedia pembiayaan tidak membebankan biaya keterlambatan atau bunga dari pelanggan dan menagih angsuran bulanan yang disepakati.

Setelah pelanggan selesai dengan semua cicilan, ia menjadi pemilik barang itu tanpa harus membeli sesuatu yang tidak disukainya karena anggarannya yang terbatas. Seluruh pengalaman membeli cukup mudah dan efisien yang akan direkomendasikan pelanggan kepada teman-temannya setelah mengalaminya sendiri.

Ada keuntungan yang terlibat untuk toko bisnis adalah bahwa barang tersebut dijual di atas label harganya karena pelanggan memutuskan untuk membeli barang tersebut dengan mencicil bulanan. Selain itu, mode pembelian yang mudah dan tanpa usaha akan memberikan banyak pengalaman dan kenyamanan kepada pelanggan dan berdasarkan pengalaman ini pelanggan pasti akan berpikir untuk menjadi pelanggan tetap toko bisnis itu.

Opsi beli sekarang, bayar nanti menciptakan situasi win-win bagi pelanggan dan pembeli. Jadi, sekarang mari kita lihat lebih dekat bagaimana cara pembayaran ini menguntungkan pengecer online.

Manfaat Terkait Dengan Beli Sekarang, Bayar Nanti Untuk Pelanggan

Ada banyak manfaat dari membayar lembur bagi pelanggan, tetapi kami telah menyelesaikan yang paling dihargai oleh pelanggan.

Hemat Anggaran

Ada sejumlah besar orang yang sadar anggaran di luar sana yang ingin membeli barang yang mereka sukai tetapi memutuskan untuk membatalkan ide tersebut setelah melihat harga barang tersebut. Opsi bayar-lebih-waktu memberikan bantuan besar kepada pelanggan seperti itu karena mereka dapat membeli barang tersebut tanpa harus membayar harga penuh produk di muka, melainkan membayarnya selama beberapa bulan. Ini ramah anggaran bagi pelanggan dan juga membantu toko bisnis untuk menjual produk dengan harga lebih tinggi.

Pembeli Online Lebih Memilih Merek yang Menawarkan Opsi Pembayaran Fleksibel

Kartu kredit sudah melewati masa terbaiknya dan di AS utang kartu kredit berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Saat ini, sulit untuk menyalahkan pelanggan untuk mencari alternatif kartu kredit. Menurut sebuah penelitian, sekitar 60% pembeli lebih memilih merek yang menawarkan opsi pembelian yang fleksibel kepada pelanggan mereka.

Alasan Untuk Mengintegrasikan Belanja Sekarang, Opsi Bayar Nanti Di Toko Bisnis Anda

Kami membahas berbagai manfaat yang dibawa oleh opsi bayar-over-time itu dan di bagian ini, kami akan membahas lebih lanjut alasan untuk mengintegrasikan opsi bayar-over-time dengan toko bisnis Anda.

Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Bisnis

Menurut laporan setelah beberapa bisnis terintegrasi membayar dari waktu ke waktu, Nilai Pesanan Rata-rata mereka naik mengejutkan 85% di antara mitra pedagang mereka. Pembeli online harus diberikan informasi lengkap dari proses yang akan membuat tugas mudah bagi mereka. Setelah pelanggan mengetahui bahwa ini adalah proses yang transparan di mana mereka hanya perlu membayar pembayaran bulanan yang disepakati tanpa biaya keterlambatan dan tanpa kejutan, mereka akan mulai lebih mempercayai opsi tersebut dan menggunakannya di masa mendatang juga.

Perluasan Wilayah dalam Hal Pelanggan

Ada sejumlah besar pelanggan yang telah menetapkan pembayaran lembur sebagai cara sederhana dan mudah untuk membiayai pembelian dalam jumlah besar. Berbicara tentang pembelanjaan bersih yang dilakukan oleh pelanggan zaman baru melalui mode pembayaran ini telah mencapai lebih dari $2,5 triliun . Sekarang, angka ini menunjukkan bahwa peluang ini hanya akan tumbuh besar di masa mendatang.

Pengurangan Tingkat Pengembalian

Ketika diberikan pilihan untuk membayar dari waktu ke waktu, pelanggan cenderung membeli lebih banyak barang secara online dengan sengaja yang mengarah pada pengembalian yang lebih sedikit. Menurut beberapa pengalaman pengecer mode, tingkat pengembalian telah berkurang hingga lebih dari 15% melalui opsi bayar nanti.

Pengurangan Tarif Troli Terbengkalai

Karena membayar lembur mengurangi efek harga sebagai rintangan, pelanggan yang sadar anggaran cenderung meninggalkan keranjang sebesar 11% . Angka ini patut dicatat karena sejumlah besar pelanggan kehilangan ide untuk membeli suatu produk setelah melihat harganya.

Menerima Di Tingkat Internasional

Kami telah menunjukkan kepada Anda angka-angka yang dengan jelas menunjukkan bagaimana metode pembayaran bayar-over-time telah menjadi lazim di beberapa negara. Laporan menunjukkan bahwa mode pembayaran ini sedang dalam perjalanan untuk menggandakan pangsa pasarnya pada akhir tahun 2023.

Membuat Pelanggan Nyaman

Setelah membaca semua informasi ini, Anda pasti sudah mengerti bahwa sangat perlu untuk membuat pelanggan memahami manfaat dari cara pembayaran ini. Jadi, sebagai pemilik bisnis, Anda harus bermitra dengan penyedia yang menghargai pentingnya pelanggan dan memberi mereka semua transparansi yang terkait dengan pembiayaan bayar-over-time.

Pelanggan harus dibuat untuk memahami pembayaran bulanan yang harus mereka bayar pada akhir setiap bulan. Transparansi ini dihargai oleh pelanggan dan membangun kepercayaan mereka dalam bisnis yang mereka tangani. Terlepas dari ini, penyedia keuangan yang Anda rekrut seharusnya tidak mengenakan biaya keterlambatan apa pun dari pelanggan mereka jika tidak, itu akan meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan.

Lihat Untuk Menawarkan Opsi Bayar Seiring Waktu Di Situs Web eCommerce Anda

Ada berbagai pilihan dalam hal penyedia pembiayaan yang dapat Anda cari untuk bermitra dengan bisnis e-commerce Anda. Ya, bayar di atas waktu adalah pilihan yang bagus untuk pelanggan Anda, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan apa yang bermanfaat bagi Anda juga. Jadi, di bagian ini, kami akan memberi Anda beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum menjadikan mode pembayaran bayar-over-time sebagai bagian dari bisnis Anda.

1. Apakah EMI atau Pay Later kompatibel dengan platform eCommerce saya?

Sejumlah besar perusahaan yang memiliki integrasi dengan solusi pembayaran lembur bekerja pada teknologi canggih yang dapat dengan mudah menangani platform e-niaga.

2. Apakah pembiayaan bermanfaat bagi pertumbuhan bisnis saya?

Untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan ini, Anda perlu melihat Average Order Value (AOV) dan kategori inventory Anda. Jika nilai AOV Anda berada di ujung bawah spektrum, maka memasukkan solusi bayar-over-time untuk bisnis Anda tidak akan menjadi bantuan besar. Dengan alasan kelayakan, jika Anda berurusan dengan penjualan alkohol dan bahan makanan, maka Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk merasakan pembiayaan.

3. Apakah pelanggan saya ingin mencoba solusi pembayaran dari waktu ke waktu?

Semakin banyak bisnis yang berurusan dengan solusi bayar-over-time, sehingga pelanggan yang terkait dengan bisnis Anda juga akan melihat untuk berbisnis dengan Anda melalui opsi bayar-over-time. Namun, Anda perlu mempertimbangkan untuk melihat dari dekat campuran profil kredit di basis pelanggan Anda. Proses lain yang ingin Anda lihat adalah proses underwriting dari penyedia keuangan potensial untuk memastikan bahwa mereka akan menyetujui sebagian besar pelanggan Anda untuk melakukan pembelian melalui cicilan bulanan.

Membungkus

Ketika Anda memulai bisnis, Anda perlu menempatkan pelanggan Anda sebagai prioritas utama Anda dan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menguntungkan mereka dengan cara apa pun yang memungkinkan. Mengintegrasikan bisnis Anda dengan solusi pembayaran lembur adalah salah satu langkah yang akan membantu pelanggan Anda dalam banyak hal. Pelanggan yang sadar sebelum membeli produk mahal dapat memiliki produk ini melalui cicilan bulanan. Ini ternyata bermanfaat bagi pelanggan dan bisnis. Jadi, ketika setiap bisnis e-niaga ingin menjadikan pembayaran dari waktu ke waktu sebagai bagian dari bisnis mereka, jangan lewatkan untuk memanfaatkan peluang yang ada.