5 alat dan platform advokasi karyawan terbaik untuk mendorong pertumbuhan
Diterbitkan: 2023-08-14Sebagian besar bisnis tahu bahwa karyawan mereka adalah aset terbesar mereka, tetapi tahukah Anda bahwa mereka juga pemasar terkuat Anda?
Advokasi karyawan memberdayakan karyawan untuk berbagi konten yang cerdas dan berkualitas dengan jejaring sosial mereka. Namun, mencapainya membutuhkan lebih dari sekadar email yang dirancang dengan baik untuk mendorong tim Anda berbagi konten bermerek di jejaring sosial mereka. Alat advokasi karyawan merampingkan proses mengubah karyawan Anda menjadi duta merek.
Alat-alat ini tidak hanya memudahkan untuk mengatur postingan—yang terbaik meningkatkan strategi advokasi karyawan Anda secara keseluruhan sehingga Anda menghasilkan dan mempromosikan konten yang akan dengan bangga dibagikan oleh tenaga kerja Anda kepada koneksi mereka. Dan dapatkan hasil yang mendorong kesadaran merek dan strategi sosial Anda.
Dalam daftar ini, kami membagi lima platform advokasi karyawan terbaik (termasuk milik kami, tentu saja) dan perbedaannya dari alat standar yang mungkin Anda temui.
1. Advokasi Karyawan oleh Sprout Social
Sprout Social menawarkan solusi advokasi (sebelumnya disebut Bambu) yang membantu Anda memperkuat suara karyawan untuk mendorong hasil bisnis yang nyata.
Mulai dari memungkinkan karyawan berbagi postingan dengan cepat hingga membekali mereka dengan konten terkemuka di industri, Sprout membantu merek mengubah karyawan menjadi pemimpin pemikiran dan memperluas jangkauan kisah merek Anda.
Dengan platform manajemen media sosial kami, tim Anda menjalankan berbagai taktik dengan mulus untuk memaksimalkan jangkauan dan keterlibatan Anda. Plus, integrasi dengan Salesforce memungkinkan tim penjualan Anda dengan fungsionalitas untuk berbagi konten dengan prospek dan membuat profil yang menarik pelanggan utama.
Bersama-sama, solusi ini menawarkan tiga manfaat berbeda yang akan membantu meningkatkan strategi Anda dan memperluas kehadiran sosial Anda:
Identifikasi dan distribusikan konten yang paling beresonansi
Advokasi karyawan lebih dari sekadar kurasi—Anda perlu mengetahui konten apa yang beresonansi dengan karyawan dan bagaimana koneksi mereka terlibat dengannya.
Fitur analitik kami membantu Anda mengungkap konten mana yang mendorong keterlibatan paling banyak dan, pada gilirannya, menginformasikan strategi konten di masa mendatang. Misalnya, Medallia, platform pengalaman pelanggan perusahaan, menggunakan Sprout untuk mengasah metrik relevan yang memberi tahu mereka cara menggunakan konten secara lebih efektif untuk melibatkan pelanggan mereka dengan lebih baik di berbagai industri. Selain itu, distribusi konten otomatis kami memungkinkan tim internal mereka untuk menyusun dan mengirimkan konten yang relevan kepada karyawan di seluruh dunia untuk dibagikan dalam jaringan mereka. Hasilnya adalah peningkatan keterlibatan dengan Sprout sebesar 48,6% year-over-year (YoY).
Tingkatkan partisipasi karyawan dengan konten yang dikurasi dan dipersonalisasi
Menurut Laporan Advokasi Karyawan Sprout, 72% pengguna yang terlibat memposting tentang perusahaan mereka jika konten tersebut ditulis untuk mereka. Ide pesan yang disetujui sebelumnya dari Sprout memberi karyawan Anda titik awal yang membantu mereka tetap sesuai merek, sambil memiliki kebebasan untuk mengedit suara mereka dan memilih jejaring sosial pilihan mereka.
Karyawan juga dapat menyesuaikan umpan mereka dengan mengikuti topik yang relevan dengan peran mereka dan menyarankan konten untuk dibagikan kepada orang lain. Ini mendorong adopsi dengan menciptakan pengalaman yang disesuaikan untuk karyawan.
West Monroe, sebuah perusahaan layanan digital, dapat menggunakan fitur ini bersama dukungan eksekutif untuk menskalakan program advokasi karyawan mereka menjadi 400 pengguna aktif dan 10.863 saham dalam enam bulan pertama.
Meningkatkan ROI sosial
Per The Sprout Social Index, lebih dari 1000 pemasar mengungkapkan advokasi karyawan membantu mereka mendorong prospek yang lebih berkualitas, membangun pemikiran kepemimpinan, dan menciptakan peluang jaringan baru.
Platform kesuksesan periklanan Simpli.fi menggunakan Sprout untuk meningkatkan jaringan karyawan karena alasan ini. “Potensi jangkauan kami dari departemen penjualan saja mencapai hampir satu juta pengguna unik karena setiap orang memiliki jaringan online yang begitu besar,” kata Spencer Traverm, Director of Content di Simplifi.
Dengan program advokasi karyawan Sprout, perusahaan mampu menyelaraskan transformasi mereknya dengan strategi media sosial baru dan mengatasi keterbatasan sumber daya, menghasilkan hampir $90.000 dalam perkiraan nilai media yang diperoleh.
Sprout cocok untuk bisnis dengan berbagai ukuran—perusahaan dan bisnis kecil hingga menengah—yang telah membangun kehadiran sosial dan terus berinvestasi dalam pemasaran media sosial. Ini juga bagus untuk semua industri termasuk industri yang diatur seperti perawatan kesehatan.
Jika Anda baru saja mulai membangun kehadiran sosial Anda, platform all-in-one alternatif meliputi:
- Bersosialisasi
- ClearView Sosial
- Perkuat Hootsuite
- PostBeyond
- Oktopost
2. Tab "Perusahaan Saya" oleh LinkedIn
Tab "Perusahaan Saya" LinkedIn mengubah cara karyawan Anda terhubung, berkomunikasi, dan merayakan satu sama lain, semuanya dalam satu jejaring sosial yang mapan.
Fitur bawaan ini menyediakan ruang khusus karyawan khusus dan memungkinkan anggota tim Anda untuk tetap mendapat informasi terbaru tentang pencapaian perusahaan, pencapaian rekan kerja, dan lainnya.
Tab "Perusahaan Saya" LinkedIn memungkinkan tim pemasaran dan branding bakat Anda untuk merekomendasikan postingan organik dan konten pilihan untuk dibagikan ulang oleh karyawan. Fitur ini membantu membangun budaya advokasi karyawan dan meningkatkan jejak sosial merek Anda.
Alat ini lebih dari sekadar ruang untuk berbagi berita perusahaan—itu juga platform untuk interaksi. Karyawan dapat terlibat dengan postingan LinkedIn yang sedang tren dari rekan kerja mereka, yang mendorong rasa kebersamaan dan inklusivitas. Interaksi ini memicu percakapan bermakna yang meningkatkan jangkauan dan kredibilitas merek Anda.
Juga tetapkan "Kurator" yang mengelola pengalaman untuk karyawan Anda dan menyusun konten untuk mereka bagikan secara organik di Twitter dan LinkedIn.
Tab "Perusahaan Saya" adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis B2B (seperti platform SaaS B2B) yang ingin meningkatkan advokasi karyawan LinkedIn mereka dan membangun kehadiran di sana. Ini membantu bisnis Anda mengakses lingkaran yang tepat dan secara langsung menjangkau pembuat keputusan utama melalui karyawan Anda.
Plus, Sprout juga terhubung dengan LinkedIn. Kombinasi fitur analitik dan mendengarkan yang kuat dari LinkedIn dan Sprout memungkinkan Anda meningkatkan strategi Anda dan mendorong percakapan yang lebih bermakna dengan audiens yang lebih luas.
3. Semua Orang Sosial
EveryoneSocial hanya berfokus pada advokasi karyawan. Model freemiumnya menjadikannya salah satu platform advokasi karyawan terbaik untuk bisnis yang mencari pengantar advokasi karyawan berbiaya rendah atau bahkan tanpa biaya.
Model freemium juga membuka pintu bagi usaha kecil atau pemula yang ingin menguji advokasi tanpa melakukan investasi awal yang besar.
Fitur utama dari EveryoneSocial adalah pusat kontennya. Ruang digital ini mengumpulkan semua konten yang ingin disebarluaskan oleh perusahaan Anda melalui karyawannya. Dari postingan blog terbaru hingga pengumuman penting perusahaan, semuanya tertata dan dapat diakses di satu tempat, sehingga mudah bagi karyawan untuk menemukan konten yang dapat dibagikan.
EveryoneSocial juga memiliki fitur penjualan sosial. Alat tersebut terintegrasi dengan alat penjualan seperti Salesforce dan HubSpot untuk memberdayakan tim penjualan guna membangun merek pribadi mereka dan melacak prospek pada saat yang bersamaan.
4. Haiilo
Haiilo adalah platform komunikasi karyawan yang menyertakan fitur advokasi tetapi terutama berfokus pada pembuatan komunitas internal.
Platform ini menawarkan ruang terpusat bagi karyawan untuk berbagi pengalaman dan pencapaian serta menghubungkan saluran media sosial mereka, yang menyederhanakan berbagi konten.
Apa yang membuat fitur Haillo berbeda dari platform lain adalah analitik komunikasi dan advokasinya. Alat tersebut menganalisis komunikasi di semua segmen karyawan dan memberi tahu Anda tentang perkembangan penting.
Wawasan ini memberi Anda data untuk menghitung ROI advokasi Anda.
Temukan karyawan Anda yang paling berpengaruh dengan analisis ini dan dorong mereka ke posisi terdepan. Selain itu, siapkan laporan otomatis untuk memastikan Anda selalu mengikuti tren dan wawasan terbaru di komunitas internal Anda.
Fitur gamifikasi Haillo membantu karyawan melihat seberapa baik mereka mendorong keterlibatan dan lalu lintas dibandingkan dengan rekan mereka. Jadikan advokasi karyawan menyenangkan dengan papan peringkat dan tawarkan tunjangan untuk mendorong partisipasi aktif.
5. Pertama
Sebelumnya dikenal sebagai Sinyal Dinamis, Firstup memperkuat suara merek Anda melalui advokasi dan menawarkan kolaborasi dan komunikasi internal dengan ekosistem pengalaman karyawan yang kuat.
Firstup secara khusus menggunakan platform untuk terhubung dengan kandidat pekerjaan. Karyawan dapat menghubungi kandidat, mempromosikan daftar yang relevan, dan mempertahankan konsistensi merek pada saat yang bersamaan.
Namun, apa yang benar-benar membuat Firstup berbeda adalah caranya tersedia dalam 30 bahasa berbeda. Ini membuatnya sangat cocok untuk tim global yang ingin memposisikan karyawannya sebagai duta besar di berbagai wilayah.
Firstup juga memungkinkan administrator situs menyusun beberapa versi pos sosial dan mendistribusikannya secara acak di antara karyawan untuk dibagikan. Anda dapat menyesuaikan postingan ini untuk mendistribusikan pesan merek Anda secara global dan memastikannya relevan secara lokal dan peka terhadap nuansa budaya.
Firstup adalah pilihan tepat bagi perusahaan yang ingin mendorong tim global mereka untuk mempromosikan pesan merek mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat semua orang berbicara tentang misi dan nilai perusahaan Anda, sambil terhubung dengan calon pelanggan dan kandidat di tingkat lokal.
Perkuat kehadiran sosial Anda dengan advokasi karyawan
Orang lebih mempercayai orang lain daripada perusahaan. Kecenderungan alami bagi kita untuk memercayai rekan, sahabat, dan orang yang kita kagumi lebih daripada entitas korporat tanpa wajah.
Hal ini menjadikan karyawan sebagai duta merek Anda yang paling berharga. Platform advokasi karyawan memberdayakan karyawan untuk membagikan pesan merek Anda dengan suara mereka yang unik dan autentik. Mereka memudahkan karyawan untuk berbagi konten dan memperluas jangkauan merek Anda jauh melampaui apa yang dapat Anda capai sendiri.
Perkuat kehadiran merek Anda sambil tetap terhubung dengan keseluruhan strategi sosial Anda dengan Advokasi Karyawan oleh Sprout Social. Dengan analitiknya yang kuat, Anda tidak pernah bingung tentang kinerja program Anda dan tim Anda selalu dilengkapi dengan wawasan yang mereka butuhkan untuk mengulang dan meningkatkan.
Siap mengubah karyawan Anda menjadi pendukung terbesar Anda? Pelajari lebih lanjut bagaimana fitur advokasi Sprout akan membantu Anda.