Cara Melibatkan Audiens Virtual: (+Tips dan Strategi Interaksi)

Bayangkan menghadiri acara pengembangan profesional di mana Anda mendengarkan pembicara, membangun jaringan, bermain game, dan mengobrol dengan peserta lain — semuanya dari kantor rumah Anda. Anda dapat membuat acara seperti itu dengan bantuan beberapa alat dan fitur praktis untuk audiens virtual.

Keterlibatan dalam acara virtual dan hibrid pada awalnya mungkin tampak menantang, namun akan mudah jika Anda tahu harus mulai dari mana. Ada banyak ruang untuk kreativitas juga. Alat, teknik, dan fitur apa yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan keterlibatan pemirsa virtual di acara Anda berikutnya?

Kiat untuk Melibatkan Pemirsa Virtual

Gunakan Fitur Obrolan dan Reaksi.

Reaksi dan interaksi adalah bagian alami dari peristiwa tatap muka. Anda juga dapat menyertakannya dalam acara virtual. Sebagian besar aplikasi acara dan rapat virtual terkemuka memiliki fitur bawaan seperti tab obrolan, reaksi emoji, dan alat "angkat tangan". Fitur-fitur ini adalah cara terbaik untuk melibatkan audiens virtual.

Ada beberapa cara untuk mencapai hal ini. Misalnya, pada pembukaan suatu acara, buatlah pengumuman yang mendorong peserta untuk mendiskusikan acara dan presentasi tersebut di tab obrolan. Beberapa peserta mungkin berasumsi bahwa menggunakan tab obrolan adalah tindakan yang tidak sopan, jadi membuat pengumuman dapat mengurangi kekhawatiran tersebut dan mendorong interaksi.

Demikian pula, Anda dapat menggunakan tombol reaksi dan "angkat tangan" untuk memilih, bermain game, dan memberikan umpan balik cepat kepada pembicara. Dalam acara tatap muka, pembicara dapat meminta semua orang untuk bertepuk tangan atau bersorak jika mereka setuju dengan sesuatu. Menggunakan reaksi meniru interaksi tersebut dalam peristiwa virtual.

Penting untuk memeriksa ulang apakah Anda mengizinkan reaksi jika Anda ingin menggunakannya. Beberapa aplikasi rapat dan acara mungkin menonaktifkan reaksi secara default. Misalnya, Zoom memiliki pengaturan reaksi terpisah untuk individu dan kelompok, jadi pastikan Anda mengaktifkan reaksi di kedua sisi.

Siapkan Jajak Pendapat.

Jajak pendapat adalah alat yang luar biasa untuk mendorong keterlibatan pemirsa virtual. Mereka juga cepat dan mudah dieksekusi. Beberapa aplikasi rapat dan acara memiliki fitur jajak pendapat bawaan, namun ada juga banyak alat pihak ketiga gratis untuk membuat jajak pendapat. Anda bahkan dapat membagikannya di media sosial sehingga peserta Anda dapat merespons menggunakan Facebook, Instagram, atau Twitter/X.

Jika Anda menyertakan jajak pendapat dalam acara Anda, pertimbangkan apakah Anda ingin hasilnya anonim. Beberapa peserta mungkin lebih cenderung menanggapi jajak pendapat yang dianonimkan. Namun, Anda mungkin juga ingin menggunakan jajak pendapat untuk sesuatu seperti melacak kehadiran, yang memerlukan visibilitas identitas responden.

Akui Audiens Anda.

Praktik terbaik berbicara di depan umum sangat penting untuk acara virtual, sama seperti acara tatap muka. Teknik seperti melakukan kontak mata dan mengenali audiens mungkin tidak tampak alami saat Anda melakukan presentasi secara virtual, namun ini adalah bagian penting dalam membangun keterlibatan.

Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara melakukan kontak mata dengan audiens virtual, terutama jika kamera peserta dimatikan. Ini semudah melihat ke kamera Anda. Banyak pembicara melakukan kesalahan dengan melihat layar mereka dalam rapat dan acara virtual. Sebaliknya, lihat langsung ke kamera Anda seolah-olah Anda sedang melihat ke dinding belakang auditorium.

Melakukan kontak mata membantu audiens virtual merasa seolah-olah pembicara benar-benar sedang berbicara dengan mereka. Demikian pula, memberikan pengakuan secara lisan kepada peserta virtual selama acara akan membantu. Sambut mereka dalam perkenalan Anda dan mintalah masukan mereka secara langsung selama sesi tanya jawab dan segmen interaktif.

Kedua teknik berbicara di depan umum ini akan membantu audiens virtual Anda merasa dilihat dan dihargai. Salah satu hambatan paling umum dalam acara virtual adalah menciptakan pengalaman "penonton" yang membuat peserta virtual merasa seperti sedang menonton video. Pengakuan dan interaksi memastikan hal ini tidak terjadi dan membantu menciptakan pengalaman yang lebih menarik.

Sertakan Sesi Interaktif.

Ada banyak pilihan untuk meningkatkan interaktivitas dalam acara virtual. Jajak pendapat dan reaksi adalah dua teknik dasar. Anda juga dapat melangkah lebih jauh dengan ruang kerja kelompok, kelompok kecil, dan permainan.

Permainan cenderung bekerja paling baik dalam kelompok kecil, jadi gunakan ruang kerja kelompok atau buat sesi pertemuan kecil jika memungkinkan. Permainan bisa bersifat konyol, berbasis tim, berbasis pengetahuan, kolaboratif, atau kompetitif. Beberapa di antaranya tidak memerlukan teknologi pihak ketiga, seperti permainan tebak-tebakan seru "Siapa Bob?"

Untuk banyak kesenangan trivia, cobalah Kahoot. Ini pertama kali mendapatkan popularitas di kelas tetapi berfungsi dengan baik di lingkungan apa pun. Kahoot sangat berguna untuk acara hybrid karena semua orang dapat bergabung dalam permainan dari perangkat mereka sendiri, baik mereka hadir secara virtual atau secara langsung.

Scattergories dan Jackbox Games juga memiliki beberapa opsi fantastis untuk aktivitas acara virtual. Satu-satunya kelemahan Jackbox adalah ukuran grup yang terbatas, yang maksimal sepuluh pemain untuk sebagian besar permainan.

Interaktivitas juga tidak terbatas pada permainan. Anda juga dapat menggunakan alat kolaborasi virtual untuk bertukar pikiran kelompok, seperti Miro Virtual Whiteboard. Alat seperti ini sempurna untuk menghasilkan ide dan aktivitas kerja tim.

Buat Saluran untuk Mengirimkan Pertanyaan.

Setiap acara harus memiliki bagian tanya jawab, termasuk acara virtual. Peserta jarak jauh memerlukan tempat untuk mengirimkan pertanyaan mereka tanpa mengganggu rapat atau tersesat di jendela obrolan. Ada beberapa solusi yang bisa Anda tawarkan.

Misalnya, Anda dapat membuat hashtag media sosial yang dapat digunakan audiens virtual untuk mengirimkan pertanyaan secara online. Anda juga dapat membuat saluran pertanyaan di server Slack, Teams, atau Discord untuk acara Anda.

Jika Anda ingin mempertahankan dialog di tab obrolan pada umpan video Anda, tugaskan seseorang untuk memantau obrolan jika ada pertanyaan. Peserta dapat menggunakan hashtag untuk menandai pesan mereka sebagai pertanyaan sehingga tim pemantau dapat dengan mudah menemukannya.

Buat Situs Mikro Acara atau Tag Media Sosial.

Saat Anda menghadiri acara tatap muka, biasanya terdapat pusat aktivitas, seperti lobi atau meja pendaftaran. Anda dapat membuat ulang hub ini untuk audiens virtual menggunakan situs mikro atau halaman media sosial. Idenya adalah untuk membuat "lobi" virtual dengan pembaruan waktu nyata, ruang untuk ngobrol, info, FAQ, dan bantuan teknis.

Situs mikro adalah situs web berskala kecil yang khusus untuk acara Anda. Situs mikro biasanya memiliki satu halaman dengan konten interaktif dan mendalam, semuanya di satu tempat. Misalnya, Anda dapat menyertakan video selamat datang, kotak check-in, panel jajak pendapat, jadwal langsung, dan banyak lagi.

Tergantung pada sifat acara Anda, Anda juga harus menyertakan fitur jaringan. Misalnya, situs mikro Anda dapat memiliki tempat bagi peserta virtual untuk mendaftar ke pertemuan dan sapa kelompok kecil.

Terakhir, pertimbangkan untuk memposting streaming langsung acara Anda di situs mikro Anda. Jika peserta virtual mengalami kesulitan teknis, mereka selalu dapat kembali ke situs mikro untuk melihat apa yang terjadi di acara tersebut. Setelah itu, Anda dapat mengganti streaming langsung dengan rekaman acara sehingga peserta dapat melihat apa pun yang mereka lewatkan atau kembali ke pembicara atau presentasi yang mereka sukai.

Lakukan Latihan Teknis Lari.

Kesulitan teknis kadang-kadang terjadi pada semua orang. Untungnya, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan kemungkinan terjadinya kegagalan fungsi. Kumpulkan pembicara dan penyelenggara acara untuk "gladi bersih" sebelum acara Anda. Anda bahkan dapat merekrut beberapa teman atau rekan kerja untuk berpura-pura menjadi penonton.

Jalankan semua yang Anda rencanakan untuk disertakan dalam acara Anda, mulai dari situs mikro, presentasi, permainan, dan kelompok kecil. Pastikan semua orang mengetahui cara kerja bagian mereka dalam acara tersebut. Misalnya, pembicara Anda harus tahu cara menampilkan slide mereka kepada audiens virtual.

Latihan teknis juga merupakan saat yang tepat untuk mendapatkan beberapa tips berbicara di depan umum secara virtual. Ingatkan pembicara Anda untuk melihat langsung ke kameranya dan menerima masukan dari reaksi dan pesan obrolan.

Keterlibatan Pemirsa Virtual Menjadi Mudah

Acara virtual dan hibrid meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan bagi peserta Anda. Anda dapat memastikan semua orang bersenang-senang dengan menyertakan fitur yang dirancang dengan mempertimbangkan audiens virtual. Dengan alat praktis ini, Anda dapat merancang acara virtual yang imersif, kolaboratif, dan menarik.