Cara menggunakan konten sesaat dalam strategi pemasaran Anda

Sebagian besar merek berharap dapat mendorong keterlibatan dan menghasilkan prospek dengan strategi media sosial. Namun, konten sesaat sering diabaikan demi konten bentuk panjang dan umpan untuk mencapai tujuan ini.

Jika dimanfaatkan dengan benar, konten singkat dapat membantu Anda mengalahkan algoritme dan menjaga merek Anda tetap diingat.

Mari kita lihat mengapa konten singkat berfungsi untuk merek, bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mendorong hasil dan contoh dari merek nyata.

Apa itu konten sesaat?

Konten sesaat di media sosial mengacu pada segala jenis konten yang terlihat dalam waktu singkat, biasanya selama 24 jam. Juga dikenal sebagai konten yang menghilang, cerita Instagram, Facebook, dan TikTok adalah contoh konten fana.

Ini kebalikan dari konten yang selalu hijau—audiens Anda tidak akan dapat melihatnya nanti, kecuali jika konten tersebut dapat disimpan secara manual ke profil Anda, seperti Instagram Stories Highlights. Subjek seringkali hanya memiliki relevansi untuk waktu yang singkat, seperti pengumuman flash sale atau update harian.

Konten efemeral memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens Anda pada tingkat yang lebih manusiawi melalui konten yang lebih autentik dan tidak terlalu diproduksi. Anda juga dapat menghasilkan respons atau tindakan langsung dengan jenis konten yang tepat.

Jenis konten fana di media sosial

Mari kita lihat secara singkat berbagai jenis konten fana yang tersedia di platform media sosial:

Cerita Instagram

Instagram Stories adalah foto atau video yang memiliki jangka waktu 24 jam. Muncul dengan banyak elemen interaktif seperti jajak pendapat, kotak pertanyaan, stiker, dan tautan. Anda dapat menyimpan cerita Anda ke Sorotan Cerita dan membuatnya tetap terlihat bahkan setelah menghilang dari umpan cerita Anda.

Cerita bisa menjadi cara yang bagus untuk mendorong prospek dan pelanggan. Menurut sebuah penelitian, sekitar 43% pengguna media sosial menonton Stories lebih banyak daripada jenis konten video lainnya di Instagram.

Cerita Facebook

Cerita Facebook mirip dengan Cerita Instagram dan tetap di feed Anda selama sehari. Mereka ditampilkan di bagian atas umpan berita dan memungkinkan pengguna menambahkan filter, stiker, dan teks ke kiriman mereka. Cerita Facebook dapat dilihat oleh teman, pengikut, atau audiens khusus yang dipilih oleh pengguna.

Cerita Snapchat

Kisah Snapchat adalah kumpulan 'jepretan' yang diambil dalam 24 jam terakhir. Anda dapat menyimpan cerita Anda ke Kenangan untuk memperpanjang umurnya. Mereka bisa menjadi cara yang menyenangkan untuk mendokumentasikan aktivitas Anda sebagai merek dan membaginya dengan audiens Anda.

Cerita TikTok

Cerita TikTok, juga dikenal sebagai momen TikTok, adalah video yang tetap ada di umpan Anda selama 24 jam. Anda dapat menambahkan tautan, tagar, menandai akun lain, dan menambahkan tag lokasi. ​​Berbeda dengan Instagram Stories, cerita TikTok hanya dapat dibuat dengan menangkap konten pada saat itu.

Baca blog ini untuk mengetahui lebih banyak tentang apa itu cerita media sosial dan beberapa cara terbaik untuk menggunakan fitur-fiturnya.

Mengapa konten singkat berfungsi untuk merek

Kami melihat banyak merek menggunakan konten singkat di seluruh saluran. Apakah karena mereka lebih mudah dibuat atau apakah mereka berkontribusi pada sasaran pemasaran merek? Keduanya!

Video dan gambar berdurasi pendek meningkatkan keterlibatan

Konten efemeral sangat cocok di dunia tempat orang-orang menyukai bentuk konten yang lebih pendek.

Secara umum, konten video berdurasi pendek bekerja dengan baik untuk merek dan merupakan jenis konten dalam feed yang paling menarik menurut Laporan Tolok Ukur Konten Sprout. Kami dapat dengan aman berasumsi bahwa ini juga berlaku untuk cerita karena mereka cepat ditonton dan memiliki elemen interaktif.

Konten pendek dalam cerita dapat digunakan untuk membuat keputusan pembelian atau pendaftaran secara spontan. Atau untuk terhubung dengan cepat dan berbagi pembaruan dengan pengikut Anda. Menerbitkan konten singkat secara konsisten dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dengan membuat titik kontak yang sering dan tidak terlalu mencolok dengan audiens Anda agar tetap relevan di benak mereka.

Memanfaatkan FOMO untuk menarik penonton

Fear of Missing Out (FOMO) adalah fitur unik untuk konten singkat dan merupakan alasan utama fitur ini cocok untuk merek dan kreator. Pengikut Anda tahu bahwa mereka hanya memiliki waktu terbatas untuk melihat konten yang menimbulkan rasa urgensi.

Katakanlah merek favorit Anda menjawab pertanyaan audiens selama akhir pekan dan Anda tidak ingin melewatkan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan. Anda dapat melakukan hal yang sama untuk merek Anda, memanfaatkan aktivitas sensitif waktu untuk mendorong minat dan keterlibatan.

Banyak merek sering mengumumkan peluncuran produk terbaru dan diskon promosi mereka melalui cerita. Rilis konten terbatas ini mendorong urgensi yang selanjutnya mendorong keterlibatan.

Itu membangun keaslian

Pengguna media sosial lebih menyukai konten “nyata” dari merek di media sosial. Dalam sebuah studi oleh Sprout Social, 64% konsumen mengatakan bahwa mereka ingin merasa terhubung dengan suatu merek.

Konten singkat memungkinkan Anda untuk menunjukkan sisi manusiawi merek Anda di media sosial dengan konten 'saat ini'. Hal ini membuat konten dan merek Anda lebih berhubungan dan pribadi karena santai dan tidak banyak diedit. Anda dapat membagikan konten di balik layar atau konten eksklusif dan membina hubungan yang lebih dalam dengan audiens target Anda.

Ini lebih interaktif

Sementara konten dalam umpan lebih untuk mendapatkan jangkauan, konten singkat adalah untuk terlibat dengan pengikut Anda.

Sebagian besar platform memiliki beragam fitur interaktif yang unik untuk konten singkat. Ini termasuk mengajukan pertanyaan, menjalankan jajak pendapat, atau menambahkan ajakan bertindak tertentu.

Merek dapat dengan mudah menggunakan fitur ini untuk menghasilkan jenis interaksi yang mereka inginkan dari audiens mereka, baik itu membangun kesadaran merek atau mendorong penjualan.

Alasan lain mengapa konten singkat membawa lebih banyak keterlibatan adalah karena “tekanannya rendah”. Karena mereka hanya tersedia untuk waktu yang singkat, pengguna dapat terlibat dengan konten tanpa merasa perlu mempertimbangkan tanggapan mereka dengan hati-hati. Jadi, pengguna yang terlalu sadar diri untuk mengomentari kiriman atau DM mungkin lebih ingin terlibat, karena tanggapan mereka tidak secara otomatis terekam dalam konten dalam umpan.

3 contoh merek yang mendorong interaksi dengan konten singkat

Berikut adalah tiga merek yang menggunakan konten singkat dengan cara berbeda untuk mendorong keterlibatan.

Nike

Nike menggunakan Instagram Stories untuk membangun desas-desus seputar peluncuran produk baru mereka dengan video pendek. Kisah khusus ini mencakup peluncuran sepatu lari Nike React Infinity 3 yang diperkenalkan pada Juni 2022.

Demikian pula, jika Anda menyelenggarakan acara seperti konferensi atau konvensi, meliputnya dengan konten singkat adalah cara yang bagus untuk menghasilkan keterlibatan, baik untuk peserta maupun mereka yang menonton secara virtual. Anda kemudian dapat menggunakan kembali cuplikan singkat ini ke dalam format lain.

Menggunakan alat seperti Spout Social, Anda dapat menjadwalkan konten di berbagai jaringan dan pada waktu yang optimal untuk interaksi. Anda juga dapat melacak kinerja konten sesaat Anda dan membandingkannya dengan metrik formulir konten lain untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang kinerja sosial acara Anda.

Semrush

Untuk mempromosikan kiriman blog atau video YouTube terbaru mereka, Semrush membagikan sorotan berharga dalam cerita mereka. Mereka juga meninggalkan tautan ke bagian konten untuk mendorong pemirsa mengeklik ke situs web mereka.

Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas dari media sosial ke blog atau situs web Anda, ikuti yang serupa. Bagikan tautan ke halaman dengan pratinjau konten dan pengait atau sorotan yang menarik.

Selain itu, Anda dapat membuat tautan yang dapat dilacak dengan Sproutlink untuk mengukur dampak konten singkat Anda terhadap lalu lintas ke situs web Anda.

Brainify

Brainify, merek yang menawarkan saran pengasuhan anak yang praktis, menggunakan cerita Facebook untuk mempelajari minat audiens mereka melalui jajak pendapat dan pertanyaan interaktif. Ini adalah cara sederhana untuk mengumpulkan data tentang audiens target Anda sambil membangun hubungan dengan mereka.

Seperti Brainify, Anda dapat memanfaatkan elemen interaktif tidak hanya untuk meningkatkan keterlibatan, tetapi juga mendengar langsung dari audiens Anda tentang apa yang mereka pikirkan. Ini dapat digunakan untuk menginformasikan konten di masa mendatang atau bahkan meningkatkan produk atau layanan Anda.

Cara memasukkan konten fana ke dalam strategi pemasaran Anda

Meskipun konten singkat bersifat spontan dibandingkan dengan bentuk konten lainnya, yang terbaik adalah tetap memiliki strategi.

Mirip dengan konten pemasaran lainnya, tiga langkah kunci untuk menggabungkan konten singkat ke dalam pendekatan pemasaran Anda adalah: menetapkan tujuan, membuat konten, dan memantau hasil. Tetapi sebelum ini, pahami audiens Anda.

Kenali audiens Anda

Pertama, dapatkan gambaran tentang seberapa termotivasi audiens Anda dalam melihat dan terlibat dengan konten yang menghilang, dan kapan mereka paling sering melihatnya. Anda dapat menentukannya melalui analitik asli atau alat manajemen media sosial, seperti Sprout.

Misalnya, jika jangkauan unik harian Instagram Story Anda lebih tinggi, ada potensi pertumbuhan dalam strategi singkat Anda.

Tentukan tujuan Anda

Setelah Anda memahami minat audiens Anda pada konten singkat, tetapkan tujuan agar selaras dengan pembuatan konten. Berikut adalah beberapa sasaran umum yang dapat didukung oleh konten singkat:

• Meningkatkan visibilitas merek
• Bangun daftar email Anda
• Dapatkan umpan balik instan tentang produk dan layanan
• Dorong lalu lintas ke platform lain seperti blog
• Menghasilkan penjualan

Tentukan format konten

Jangan takut untuk bereksperimen dengan konten fana. Berikut beberapa ide yang bisa Anda curi:

• Sekilas di balik layar
• Jajak pendapat yang menyenangkan
• Kesaksian pelanggan dan kisah sukses
• Fitur dan kasus penggunaan produk Anda
• Sesi tanya jawab dengan ahlinya

Untuk memulai, Anda dapat menggunakan kembali beberapa konten Anda yang sudah ada menjadi konten singkat. Misalnya, Anda dapat mengambil highlight dari episode podcast yang baru saja Anda posting dan menggunakannya untuk membuat cuplikan singkat yang menarik perhatian.

Pastikan Anda memasukkan cerita ke dalam strategi konten fana Anda. Serangkaian potongan konten yang terputus-putus kemungkinan besar tidak akan memberikan hasil yang diinginkan.

Alternatifnya, Anda dapat menggunakan konten singkat untuk memahami minat pemirsa pada konten lain yang Anda rencanakan untuk dibuat. Katakanlah Anda ingin membuat video YouTube tentang topik tertentu. Bagaimana Anda memeriksa topik menggunakan konten singkat? Anda dapat bertanya kepada audiens Anda secara langsung melalui jajak pendapat, atau memposting konten yang menghilang tentang topik ini untuk menguji keterlibatan.

Saat Anda siap membagikan konten, pikirkan tentang seberapa sering Anda harus memposting konten sementara. Ini akan tergantung pada platform dan audiens. Anda dapat menemukan waktu terbaik dengan melihat analitik di profil sosial Anda, atau menggunakan teknologi pos viral Sprout Social untuk menentukan waktu terbaik memposting untuk audiens Anda.

Selain itu, manfaatkan alat penjadwalan seperti Sprout untuk merencanakan dan menerbitkan cerita Instagram dan bentuk konten lainnya sebelumnya.

Lacak kinerja konten

Pantau performa untuk menentukan jenis konten singkat yang paling sesuai dengan audiens Anda. Yang terbaik adalah melacak kinerja setiap konten singkat yang Anda keluarkan. Cobalah untuk menguraikan bagaimana Anda dapat meningkatkan kinerjanya. Inilah yang harus Anda ketahui:

• Jenis konten efemeral mana yang menerima penayangan, balasan, dan interaksi terbanyak?
• Kapan pengguna paling sering berinteraksi dengannya?
• Bagaimana mereka mengarahkan lalu lintas?
• Bagaimana mereka memengaruhi keterlibatan pada postingan?

Lakukan sedikit analisis kualitatif dan identifikasi konsep atau bahasa yang cocok untuk audiens Anda. Berikut adalah beberapa sumber untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang melacak hasil di media sosial:

• Analisis cerita Instagram
• analitik Facebook
• Analisis TikTok

Melampaui feed dengan konten fana

Konten singkat dapat menjadi cara yang cepat dan menarik untuk terhubung dengan audiens Anda secara lebih teratur. Ini cara yang bagus untuk melibatkan mereka dengan sedikit usaha dalam produksi konten.

Seperti halnya segala bentuk pemasaran konten, konten singkat adalah cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan merek, menghasilkan kesadaran merek, dan membangun kepercayaan—sambil menambahkan beberapa kesenangan ke dalam campuran juga.

Untuk mulai memahami dampak konten sesaat pada strategi sosial Anda yang lebih besar, berikut adalah peta metrik untuk membantu Anda menganalisis KPI yang tepat untuk strategi sosial Anda guna membuat keputusan berdasarkan data.