Bukan ERP ayahmu: Cetak biru untuk transformasi digital

Apakah Anda merasa ngeri ketika tiba saatnya untuk meningkatkan ERP Anda karena semua pengujian yang diperlukan? Apakah sering mimpi buruk eksekutif dan manajer mengejar Anda karena ERP sedang down atau kinerjanya lambat? Apakah kustomisasi ERP dan integrasi terprogram merupakan kekacauan yang menyulitkan pembuatan perubahan dan membutuhkan keahlian mendalam untuk mendukungnya? Dan Anda bahkan tidak tahan untuk mulai berpikir tentang menyeimbangkan ERP dan strategi transformasi digital?

Untungnya, kemajuan teknologi membuat sejarah masalah ini, memungkinkan perusahaan untuk memetakan strategi transformasi digital untuk masa depan bisnis.

ERP lawas melakukan fungsi akuntansi dan manajemen sumber daya dasar dengan baik, tetapi sering kali gagal menjadi platform perusahaan yang mendukung analitik prediktif dan mengembangkan bisnis. Dengan perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang berasal dari COVID, banyak organisasi menilai kemampuan sistem ERP mereka untuk mengurangi perubahan bisnis yang tiba-tiba. Mereka juga melihat ke depan.

Intelligent ERP adalah platform mission-critical yang memungkinkan integrasi alur kerja, data, dan analitik dari penjualan, pemasaran, keuangan, rantai pasokan, dan operasi. Eksekutif harus mempertimbangkan bagaimana tumbuh, beradaptasi, dan berkembang dengan ERP modern.

Pertanyaannya adalah, apakah Anda akan menjadi anggota tim yang berpengetahuan dan disegani yang maju dengan kemampuan baru ini? Atau apakah Anda akan menjadi teknolog yang penakut, menghindari risiko, tahan perubahan, yang tidak siap untuk merekomendasikan solusi dan mengawasi implementasi?

ERP cerdas dan strategi transformasi digital Anda

Konfigurasi ERP hari ini adalah untuk menjalankan bisnis saat ini. Sebagian besar dijalankan di pusat data dan menangkap, mengelola, dan melaporkan semua transaksi bisnis inti.

Intelligent ERP jauh melampaui piagam ini. Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim transformasi bisnis, maka Anda harus memahami visi kemana perusahaan menargetkan pertumbuhan selama beberapa tahun ke depan.

Pasar, produk, dan layanan apa yang menjadi prioritas? Operasi apa yang perlu diskalakan? Peningkatan alur kerja apa yang dapat membebaskan uang tunai atau membuat perkiraan keuangan lebih andal? Bagaimana Anda dapat memberdayakan karyawan, tim, dan departemen untuk bekerja secara efisien, aman, dan efektif karena beberapa orang kembali ke kantor dan yang lainnya bekerja dari jarak jauh?

ERP modern tidak hanya memusatkan alur kerja operasional dan data dari penjualan, pemasaran, keuangan, dan operasi. Mereka juga memperluas pengambilan data, alur kerja, dan analitik seputar prospek dan pelanggan serta pengalaman mereka berinteraksi dengan bisnis. Ketika diterapkan sepenuhnya, mereka memungkinkan pandangan 360 derajat penuh dari pelanggan di semua area perusahaan yang berinteraksi dengan mereka mulai dari pemasaran hingga penjualan, melalui perdagangan digital, dan aktivitas dukungan pelanggan.

ERP tingkat lanjut tidak hanya mengumpulkan data, melaporkannya, dan mendukung alur kerja. Kecerdasan berasal dari bagaimana ia menggunakan pembelajaran mesin untuk membentuk prakiraan, prediksi, dan untuk meningkatkan pengambilan keputusan.

ERP generasi berikutnya: Menyelesaikannya dengan lebih dari satu cara

Pelajari bagaimana ERP modern membantu bisnis mengatasi tantangan saat ini dan mempersiapkan masa depan dengan mendukung pekerja jarak jauh, menyediakan visibilitas rantai pasokan, dan meningkatkan CX.

5 langkah praktis untuk mengevaluasi opsi ERP

Mengevaluasi opsi ERP dan memulai strategi transformasi digital dimulai dengan memahami kebutuhan bisnis masa depan dan kemampuan yang dibutuhkan. Karena ERP canggih menawarkan lebih banyak hari ini, prosesnya harus dimulai dengan menghubungkan kebutuhan bisnis masa depan dengan kemampuan modern yang dimungkinkannya.

Tanpa gambaran ini, sulit untuk meyakinkan diri Anda sendiri, apalagi rekan bisnis Anda, bahwa ERP yang cerdas sangat penting untuk mengubah bisnis.

Tetapi Anda tidak dapat mencapai masa depan tanpa melihat ke kaca spion pada implementasi warisan Anda. Pemimpin TI harus:

1. Demystify bagaimana ERP saat ini bekerja dan mendokumentasikan dalam istilah bisnis fungsionalitas, alur kerja, aturan bisnis, dan definisi data.
2. Pimpin upaya untuk mendokumentasikan model data konseptual sederhana yang menunjukkan akun, pelanggan, pemasok, produk, dan entitas inti lainnya.
3. Kembangkan model organisasi dan daftar pemangku kepentingan yang saat ini menggunakan ERP dan akan mendapat masukan tentang cara mengubah proses bisnis menjadi model keadaan masa depan.
4. Merinci daftar alur kerja, laporan, integrasi, dan artefak tingkat tinggi lainnya adalah awal yang baik untuk meninjau cara mempersiapkan peningkatan ERP atau transisi platform.
5. Tangkap arsitektur infrastruktur dan pola penggunaan ERP karena ini akan membantu menentukan opsi arsitektur masa depan, termasuk opsi ERP on-premise, cloud, dan hybrid-cloud.

Mengungkap kemacetan dan memetakan jalan ke depan untuk transformasi

Pelajari beberapa masalah perusahaan, bisnis, dan departemen saat ini. Jika organisasi Anda kesulitan untuk mereplikasi dan mengelola data master, lihat bagaimana solusi baru atau yang ditingkatkan mengatasi masalah ini.

Apakah pengguna kesulitan ketika dipaksa untuk masuk ke beberapa sistem? Seberapa lugas, kuat, dan informatif pengalaman seluler? Jika pelaporan dan analitik menjadi hambatan saat ini, pertimbangkan cara memanfaatkan dasbor, laporan, dan analitik swalayan dalam ERP modern.

Kemudian juga tinjau dan pertimbangkan kemampuan teknis dan opsi hosting baru. Tinjau opsi SaaS, cloud, dan hosting lokal dan tangkap bagaimana data terintegrasi di antara mereka. ERP saat ini menawarkan banyak opsi integrasi lebih dari sekadar API. Cari ekstensi pihak ketiga, modul yang khusus untuk industri Anda, dan cara lain untuk mengonfigurasi dan memperluas kemampuan.

Yang paling penting, ERP baru harus menunjukkan on-ramp yang mudah untuk memigrasi implementasi yang ada dan menyediakan alat untuk membantu memvalidasi peningkatan di masa mendatang.

Strategi transformasi digital: Melibatkan tim

Anda sekarang memiliki awal dari cetak biru untuk transformasi. Anda memiliki gambaran tentang ke mana arah bisnis Anda, dampak dari titik kesulitan hari ini, dan gambaran umum tingkat tinggi tentang bagaimana perusahaan beroperasi menggunakan ERP saat ini.

Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda dan langkah selanjutnya adalah sebuah perjalanan. Intelligent ERP bukan hanya sistem pencatatan, mesin alur kerja, dan penyimpanan data – mereka mewakili cara kerja yang sama sekali baru dengan karyawan, mitra, pemasok, dan pelanggan.

Jika Anda ingin berhasil dalam transformasi, langkah Anda selanjutnya adalah melibatkan para pemimpin, pemangku kepentingan, pakar materi pelajaran, dan orang-orang di seluruh organisasi Anda seputar peluang untuk berinvestasi dan mendorong perubahan.

Latihan kemungkinan akan terasa berbeda dari diskusi lain seputar ERP. Ingatlah bahwa ERP ayah Anda berevolusi dengan menggulung sistem yang kaku untuk mendukung proses bisnis berpemilik.

Dengan ERP cerdas saat ini, ada peluang untuk memanfaatkan praktik terbaik yang tertanam dalam platform dan melalui modul mitra. Itulah dasar untuk dialog nyata tentang bagaimana organisasi beroperasi saat ini, praktik terbaik apa yang dimungkinkan oleh ERP cerdas secara langsung, dan di mana para pemimpin organisasi ingin mengarahkan kapalnya.

Dan itulah jenis percakapan yang mendorong transformasi digital.