Taktik Optimasi On-Site Penting Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi

Tingkat konversi rata-rata di eCommerce dan bisnis digital lainnya berkisar antara 1-2 persen . Mendapatkan angka ini di atas 2 persen membutuhkan banyak usaha dan ketekunan – dan, yang terpenting, ini memerlukan langkah-langkah yang membuat situs web Anda menjadi magnet yang menarik perhatian dan menghasilkan konversi. Artikel ini membahas lima kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk pengoptimalan tingkat konversi (CRO) di tempat dan diakhiri dengan lebih banyak cara pengoptimalan tingkat konversi membantu bisnis Anda.

Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi?

Pengoptimalan tingkat konversi adalah strategi multi-langkah untuk meningkatkan jumlah pengunjung situs web yang melakukan tindakan yang diinginkan pada halaman, seperti mengirimkan formulir atau membeli item.

Untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi yang lebih tinggi, Anda perlu memahami perjalanan pengguna pengunjung Anda, bagaimana mereka bergerak di luar dan di dalam corong penjualan Anda, tindakan apa yang mereka ambil, dan apa yang mungkin mencegah mereka menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Karena itu, berikut adalah lima praktik terbaik dan langkah penting untuk meningkatkan tingkat konversi situs web Anda.

Manfaatkan Navigasi yang Difilter

Navigasi situs web harus sederhana, intuitif, dan mudah dipahami agar pengunjung tetap berada di situs untuk jangka waktu yang lebih lama.

Menyertakan opsi pemfilteran dengan navigasi membantu pengguna mengurutkan hasil pencarian dengan sangat cepat dan dengan sedikit usaha.

Fitur navigasi lanjutan di situs, seperti filter, memungkinkan untuk menyaring hasil pencarian sesuai dengan preferensi persis pengguna. Pengguna dapat mengurutkan produk mereka berdasarkan harga, jenis, peringkat, warna, dan kriteria lainnya, sehingga menghapus item yang tidak diinginkan dari hasil pencarian.

Pemfilteran mempersempit pilihan mereka dan mendekatkan mereka ke item yang mereka cari dan, akibatnya, lebih dekat ke konversi.

Filter navigasi adalah elemen penting dari setiap platform eCommerce dengan sejumlah besar produk. Mereka juga sangat membantu di situs web bisnis-ke-bisnis (B2B) yang dikemas dengan konten.

Gunakan Pencarian Semantik Untuk Meningkatkan Relevansi

Pencarian semantik menjadi sangat lazim di SEO, dan itu harus didahulukan dengan pencarian di tempat Anda.

Permintaan pencarian kebanyakan orang mirip atau identik dengan percakapan sehari-hari dan penggunaan bahasa alami. Dengan kata lain, pengguna saat ini menelusuri dengan cara yang sama seperti mereka berbicara.

Pencarian semantik meniru cara orang berbicara dan menyesuaikan frase pencarian menurut ini. Google telah meningkatkan kapasitas pemrosesan semantik mesin telusurnya untuk memprediksi kueri penelusuran pengguna dengan sukses besar.

Seperti yang disarankan oleh agen SEO mana pun yang baik , mesin telusur di tempat Anda dapat memperoleh manfaat dari penelusuran semantik dengan mendapatkan isyarat kontekstual dan seluk-beluk bahasa manusia.

Sejajarkan Konten Anda Dengan Sumber Lalu Lintas

Saat membuat pemasaran digital dan kampanye media sosial, penting untuk diingat bahwa orang berharap menemukan konten yang dijanjikan kepada mereka di situs web Anda.

Harus selalu ada hubungan yang jelas dan kuat antara iklan sumber, postingan sumber, atau hasil penelusuran organik, dan laman landas Anda. Menyelaraskan konten Anda dengan sumber lalu lintas ini sangat penting untuk membangun kepercayaan antara Anda dan audiens Anda.

Saat pengguna melihat konten yang sama – salinan atau visual – yang mereka lihat di iklan atau postingan media sosial, mereka langsung tahu bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Apa yang disebut "aroma informasi" ini akan membuat pengguna di halaman Anda lebih lama, mengurangi rasio pentalan, dan meningkatkan kemungkinan konversi.

Beberapa praktik terbaik untuk diikuti dalam hal ini meliputi:

• Cocokkan judul H1 dan tag judul
• Sesuaikan tata letak berdasarkan kata kunci
• Buat struktur situs yang jelas
• Gunakan citra yang sama di kedua ujungnya
• Jadikan salinan dari iklan/postingan media sosial/hasil pencarian organik segera terlihat

Tingkatkan Kecepatan Pemuatan Halaman

Sebanyak 40 persen pengunjung mengharapkan halaman situs web dimuat dalam waktu kurang dari tiga detik, dan 40 persen dari mereka akan meninggalkan situs web jika memuat lebih dari tiga detik.

Selain itu, 79 persen pembeli online yang tidak puas dengan performa situs web tidak akan membeli dari situs yang sama lagi.

Waktu pemuatan halaman adalah salah satu faktor penting dalam konversi pengguna. Situs web yang memuat terlalu lambat tidak akan menangkap prospek dan mengonversinya dalam jumlah yang memadai.

Untuk meningkatkan kecepatan pemuatan halaman Anda, Anda harus mengukurnya terlebih dahulu. Gunakan salah satu dari banyak alat uji kecepatan situs web online untuk menguji kecepatan pemuatan Anda di desktop dan seluler.

Evaluasi laporan alat untuk mendapatkan wawasan tentang elemen front-end dan back-end yang mungkin memperlambat situs Anda.

Beberapa langkah yang dapat Anda lakukan selanjutnya antara lain:

• Hapus dan rapikan kelebihan kode HTML, CSS, JS dan PHP
• Optimalkan dan kompres ukuran gambar Anda
• Kurangi media tertanam eksternal seminimal mungkin
• Gunakan paket hosting premium, jika memungkinkan

Hapus Gangguan

Laman landas tempat pengguna berkonversi harus jelas, mudah dinavigasi, dan to the point. Semua elemen dan konten yang tidak penting harus dihapus agar tidak mengganggu pengguna dari tujuan konversi.

Tentukan halaman di situs web Anda yang penting dalam perjalanan pengguna pengunjung Anda. Ini adalah halaman di mana keputusan konversi mereka terbentuk.

Di halaman ini, terapkan hanya elemen berikut:

• Judul
• Subpos
• Salin tentang manfaat produk / layanan
• Gambar atau video yang terkait dengan produk/layanan
• Testimoni dan ulasan klien
• Ajakan bertindak (CTA)

Layanan seperti Crazy Egg menyediakan peta panas yang menunjukkan apa yang paling sering diklik pengguna dan paling sedikit diklik. Elemen yang paling sedikit digunakan pengunjung harus dihapus untuk menyederhanakan halaman dan membuatnya lebih ramah konversi.

Bagaimana CRO Menguntungkan Bisnis Online Anda?

Pengoptimalan tingkat konversi tidak terkait langsung dengan peringkat mesin pencari atau menarik lalu lintas organik. Namun, ini memiliki implikasi yang sangat baik untuk bisnis Anda di luar konversi yang sebenarnya, seperti:

• Pengalaman pengguna yang lebih baik (UX): Pengoptimalan tingkat konversi mengevaluasi apa yang berfungsi di situs web Anda dan meningkatkan apa yang tidak. Ini menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan yang membuat pengunjung merasa dihargai, mendorong mereka untuk lebih terlibat dengan situs web Anda.
• Kepercayaan di antara pengguna: Memiliki situs web yang profesional dan membantu yang tidak mengganggu atau membingungkan pengunjung adalah jendela belanja terbaik yang mampu dimiliki bisnis Anda. Situs web yang menjawab semua pertanyaan pengguna Anda membentuk kepercayaan dengan audiens Anda.
• Pemahaman audiens utama: Dalam proses mengoptimalkan situs web Anda untuk tingkat konversi yang lebih baik, Anda akan mendapatkan pemahaman yang jauh lebih baik tentang audiens Anda. Anda kemungkinan besar akan menentukan jenis perpesanan apa yang paling sesuai dengan mereka dan konten apa yang paling bermanfaat. Pengetahuan ini akan membantu Anda mendapatkan prospek yang paling memenuhi syarat untuk bisnis Anda dan semua upaya pemasaran Anda di masa depan.
• Skalabilitas yang lebih baik: Pengoptimalan tingkat konversi menumbuhkan bisnis Anda pada tingkat yang berkelanjutan, karena ukuran audiens Anda mungkin tidak mengikuti pertumbuhan bisnis Anda. Meningkatkan tingkat konversi berarti mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan, dan dengan melakukan ini, bisnis Anda akan berkembang tanpa kehabisan prospek.
  

Optimalisasi tingkat konversi memberikan nilai lebih kepada pengguna, yang dengan sendirinya merupakan sinyal SEO yang baik yang akan menghasilkan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi.

Ini, bersama dengan pendapatan dan keberlanjutan bisnis Anda, adalah alasan utama untuk mengikuti praktik terbaik CRO yang penting ini.