Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Menjalankan Kontes, Kompetisi, atau Giveaway Facebook

Sudah beberapa tahun sekarang sejak Facebook memperbarui Umpan Berita untuk menekan apa yang mereka sebut "umpan keterlibatan." Ini termasuk menggunakan kontes untuk memancing keterlibatan dan berbagi. Perubahan tidak berarti Anda tidak boleh menjalankan kontes Facebook. Anda hanya perlu lebih berhati-hati dalam membagikan dan mempromosikannya.

Faktanya, masih ada setidaknya setengah lusin alasan untuk mempertimbangkan menjalankan kontes Facebook untuk mempromosikan bisnis Anda. Kontes hanyalah salah satu bagian dari keseluruhan strategi pemasaran, tetapi ini adalah salah satu taktik yang relatif mudah dijalankan. Dan dalam skemanya, kontes Facebook sangat murah untuk dijalankan.

Kontes Facebook yang terencana dengan baik dapat:

• Tingkatkan keterlibatan dengan penggemar yang ada
• Tingkatkan eksposur merek kepada penggemar potensial
• Bawa prospek baru

Ingin tahu apakah menjalankan kontes Facebook dapat membantu Anda memenuhi setidaknya satu dari tujuan tersebut? Kemudian mari kita lanjutkan, dan lihat langkah-langkah yang diperlukan untuk menjalankan kontes Facebook yang sukses.

1. Tetapkan tujuan

Sekilas, menjalankan kontes Facebook terdengar sangat mudah: Beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda memberikan hadiah dan tunggu mereka mengisi formulir entri Anda. Tapi kontes yang sukses membutuhkan lebih dari sekedar menarik orang dengan hadiah. Kontes harus menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda yang lebih besar, dan dengan demikian, memerlukan perencanaan yang sama banyaknya dengan iklan Anda dan upaya lainnya.

Peran kontes benar-benar untuk menarik lead. Dan dalam konteks kontes Facebook, prospek adalah alamat email. Menggunakan kontes untuk membuat daftar orang-orang yang terlibat dapat menguntungkan bisnis Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Beberapa tujuan kontes Facebook teratas yang kami lihat dari pengguna kami meliputi:

• Tambahkan penggemar Facebook
• Meningkatkan kesadaran merek
• Kumpulkan alamat email
• Kumpulkan konten buatan pengguna
• Crowdsource untuk ide produk atau layanan baru
• Meningkatkan loyalitas pelanggan
• Penjualan langsung
• Mengumumkan produk dan layanan atau acara baru
• Pelajari lebih lanjut tentang preferensi pelanggan
• Tingkatkan lalu lintas ke situs web atau toko

Ya, Anda dapat menggunakan kontes Facebook untuk mengumpulkan lebih banyak Suka untuk halaman Anda, tetapi 1). Anda harus benar-benar berhati-hati dalam meminta Suka karena Anda tidak dapat lagi memasukkan Menyukai Halaman sebagai langkah dalam pemberian Anda, dan 2.) Suka tidak terlalu berharga kecuali Anda memiliki cara untuk berhubungan dengan semua itu orang-orang di beberapa titik di jalan. Dan ya, Anda dapat menggunakan alat pengimpor komentar/suka untuk mengumpulkan ID pengguna Facebook, tetapi pasti ada cara yang lebih efektif untuk membuat daftar calon pelanggan yang bermanfaat.

2. Tentukan pelanggan ideal Anda

Satu kesalahan umum yang kami lihat dilakukan bisnis dengan kontes Facebook sepanjang waktu adalah menargetkan siapa saja yang dapat mengaburkan cermin. Bukti? Hadiah iPad atau iPhone. Masalahnya adalah, jika Anda mencoba untuk menarik semua orang, maka Anda bisa jadi tidak menarik bagi siapa pun.

Kami sering menulis tentang pentingnya menggunakan hadiah yang "tepat" untuk kontes Anda. Jadi ketika datang ke menetap di hadiah, berpikir tentang apa yang akan relevan dengan target pasar Anda bukan sesuatu yang mahal dan menarik universal. Menargetkan demografi tertentu akan meningkatkan kemungkinan menarik orang yang tepat ke kontes Anda.

Menargetkan demografi tertentu akan meningkatkan kemungkinan menarik orang yang tepat ke kontes Anda.

Jika Anda memiliki beberapa target demografi, Anda bahkan dapat menjalankan beberapa kontes untuk menarik setiap grup. Anda dapat menjalankan satu kontes dengan hadiah dan tema yang lebih menarik bagi wanita dan yang terpisah untuk pria. Anda dapat menjalankan kontes lain yang menarik bagi orang-orang di wilayah tertentu di negara tersebut, atau ditargetkan untuk kelompok usia tertentu. Jika Anda menggunakan template siap pakai ShortStack, Anda dapat menyesuaikan tampilan dan pesan setiap kontes — dalam hitungan menit.

3. Pilih hadiah

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, hadiah Anda tidak perlu mahal…hanya harus relevan dengan pelanggan ideal Anda dan, jika mungkin, unik untuk bisnis Anda. Memilih hadiah yang menarik bagi target pelanggan Anda jauh lebih penting daripada menawarkan sesuatu yang mahal.

Jadi, jika Anda memiliki toko roti, berikan kotak sampel kue mangkuk khas Anda. Jika Anda seorang penjual bunga, hadiah yang menampilkan rangkaian musiman terlaris Anda akan menarik orang-orang yang akan memikirkan toko Anda saat berikutnya mereka memesan bunga. Restoran yang menyelenggarakan kontes yang menampilkan “makan malam untuk dua orang” sebagai hadiah menggunakan kontes sebagai taktik pemasaran yang cerdas, begitu pula salon rambut atau kuku yang memberikan layanan kecantikan. Anda mungkin memiliki lebih sedikit entri ke kontes dengan kartu hadiah untuk produk atau layanan Anda, tetapi entri tersebut adalah orang-orang yang benar-benar tertarik dengan bisnis Anda, bukan pada iPad yang Anda berikan.

4. Tentukan jenis kontes

Ada tiga kategori dasar kontes yang dapat Anda jalankan di Facebook: hadiah/undian, kontes foto, dan promosi "rujuk teman". Hadiah adalah cara termudah untuk memulai, sementara kontes foto adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan dan mengumpulkan konten buatan pengguna. Kontes referensi-a-teman membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan untuk diikuti, tetapi itu juga merupakan cara terbaik untuk memotivasi pelanggan Anda untuk membantu menyebarkan berita tentang kontes dan merek Anda, dan bagi Anda untuk mengumpulkan prospek. (Lihat mengapa penting untuk menentukan tujuan utama Anda sebelum Anda mulai?!)

Jika Anda menjalankan kontes untuk pertama kalinya, atau jika Anda ingin membuat kontes Anda keluar dengan cepat, giveaway Facebook adalah cara yang tepat. Mereka populer karena sangat mudah untuk dimasuki. Faktanya, di ShortStack kami melihat merek yang mengadakan giveaway atau undian hampir setiap bulan sepanjang tahun.

Kontes Foto

Kontes foto, khususnya kontes foto-vote, adalah salah satu cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas ke kontes Anda karena orang yang masuk termotivasi untuk membagikan entri mereka kepada teman - teman mereka sehingga mereka dapat mengumpulkan lebih banyak suara. Untuk kontes suara foto, Anda dapat memilih pemenang secara acak, atau memilih pemenang secara acak dari 10 peraih suara teratas (ini dapat membantu mengurangi penipuan).

Kontes foto juga merupakan cara ideal untuk mengumpulkan konten buatan pengguna. Pertimbangkan untuk meminta entri foto yang menunjukkan pelanggan yang sudah ada menggunakan produk Anda, mengunjungi lokasi Anda, dll. (Pastikan itu bukan persyaratan bahwa orang membeli produk Anda untuk masuk — yang akan membuat kontes Anda lotere dan lotere ilegal.)

Promosi Referensikan Teman

Dengan menambahkan komponen rujukan ke kontes Anda, Anda bisa mendapatkan dua kali lipat jumlah entri (atau lebih). Cara kerjanya seperti ini: Ketika orang-orang memasuki kontes Anda, Anda memberi mereka kesempatan ekstra untuk menang setiap kali mereka membagikan formulir kontes Anda dengan seorang teman dan teman itu masuk. Ini adalah win-win, karena orang yang mereferensikan teman meningkatkan peluang mereka untuk menang dan Anda meningkatkan jumlah orang yang masuk.

Suka Menang

Kontes suka-untuk-menang sangat mudah dijalankan bahkan oleh bisnis terkecil karena yang harus Anda lakukan hanyalah memposting foto, video, atau keterangan dan meminta orang untuk "menyukainya" dan, voila, mereka masuk. Meskipun kami bukan penggemar berat kontes semacam ini karena tidak akan membantu Anda mengumpulkan alamat email, ini adalah salah satu cara untuk menghasilkan keterlibatan. Untuk memilih pemenang secara acak, Anda akan menggunakan alat pengimpor komentar/suka kami dengan fitur pemilih entri acak untuk memilih pemenang.

Komentar untuk Menang

Mirip dengan kontes suka-untuk-menang, kontes komentar-untuk-menang meminta orang untuk mengomentari foto, video, atau teks Anda agar memiliki kesempatan untuk menang. Anda dapat menggunakan kontes semacam ini untuk mengumpulkan ide untuk produk Anda dengan mengajukan pertanyaan seperti, “Apa cara favorit Anda untuk menggunakan produk kami?” dan kemudian memilih pemenang dari antara semua orang yang meninggalkan komentar. Untuk memilih pemenang, Anda akan menggunakan alat pengimpor komentar/suka dengan pemilih entri acak kami.

Mirip dengan kontes suka-menang yang dijelaskan di atas, Anda dapat menginspirasi keterlibatan dengan kontes komentar-untuk-menang, tetapi Anda tidak akan mengumpulkan alamat email dengan cara ini.

Suka dan Komentar untuk Menang

Jika tujuan Anda adalah keterlibatan dan interaksi, Anda dapat meminta orang untuk menyukai dan berkomentar untuk menang. Jumlah usaha masih minim tetapi sedikit lebih dari meminta orang untuk menyukai posting Anda. Untuk memastikan Anda mendapatkan jumlah entri yang Anda harapkan, pastikan hadiah Anda mencerminkan upaya ekstra yang Anda minta untuk dilakukan orang.

Kontes Gaya Mad-Libs

Jika Anda mengubah kontes Anda menjadi permainan, Anda dapat mengharapkan penggemar Anda ingin bermain bersama Anda! Kontes gaya Mad-libs, di mana Anda mengajukan pertanyaan atau membuat pernyataan dan meminta penggemar Anda untuk mengisi bagian yang kosong sebagai cara untuk memenangkan kesempatan memenangkan hadiah Anda, menyenangkan dan mudah.

Lomba Tanya Jawab

Ingin mengumpulkan informasi tentang minat pengikut Anda? Kontes Tanya Jawab adalah cara sederhana untuk mengumpulkan umpan balik.

Kontes Crowdsource

Anda juga dapat menunjukkan dua produk Anda secara berdampingan dan meminta orang untuk mengomentari warna atau gaya yang mereka sukai. Mencatat umpan balik mereka dapat membantu Anda memutuskan mana yang akan menghasilkan lebih banyak.

5. Putuskan bagaimana orang akan masuk dan menulis aturan

Seperti yang Anda ketahui dari membaca tentang berbagai jenis kontes, satu atau dua tujuan utama Anda akan menentukan bagaimana orang akan memasuki kontes Facebook Anda. Jika tujuan Anda adalah membuat daftar prospek yang dapat Anda pasarkan sepanjang tahun, Anda pasti ingin memastikan orang harus mengisi formulir untuk masuk sehingga Anda dapat mengumpulkan alamat email mereka. Jika tujuan Anda adalah menambahkan lebih banyak suka ke halaman Facebook Anda, maka kontes suka-untuk-masuk yang sederhana akan berhasil. Namun apa pun yang terjadi, Anda harus memberi tahu orang-orang bagaimana Anda akan memilih pemenang, apakah Anda akan menggunakan UGC yang Anda kumpulkan untuk pemasaran di masa mendatang, dan persyaratan lain yang telah Anda siapkan.

Cara terbaik untuk memberi tahu orang-orang tentang pedoman dan persyaratan Anda adalah dengan menulis daftar aturan terperinci dan menyimpannya di halaman arahan.

6. Tetapkan kerangka waktu

Apakah Anda ingin kontes Anda berjalan selama empat hari atau empat minggu, pastikan Anda menyertakan kerangka waktu dalam aturan dan pedoman Anda. Jika Anda memiliki periode masuk yang singkat, Anda akan ingin memastikan bahwa Anda memiliki sumber daya untuk menyebarkan berita dengan cepat (lebih lanjut tentang mempromosikan kontes Anda muncul di bawah). Sebaiknya biarkan kontes Anda berjalan antara dua dan empat minggu untuk mendapatkan keterlibatan paling banyak. Jika periode kontes Anda terlalu singkat, Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan, tetapi jika terlalu lama, orang bisa kehilangan minat dan bosan melihat postingan promosi Anda hari demi hari.

Hadiah multi-hari — di mana Anda menawarkan hadiah baru setiap hari selama beberapa hari berturut-turut — adalah cara hebat untuk membuat orang kembali ke halaman Anda hari demi hari. Hadiah gaya "kalender kedatangan" ini sangat populer selama liburan, tetapi Anda dapat menjalankannya kapan saja sepanjang tahun untuk menghitung mundur ke pengungkapan produk atau acara.

7. Luangkan waktu untuk memilih kata dan gambar yang tepat

Rata-rata orang melihat ratusan posting di Facebook setiap hari, jadi jika Anda ingin kontes Anda menonjol di umpan berita, Anda harus menulis pengumuman yang menarik perhatian. Coba gunakan tip copywriting ini untuk membuat postingan Anda menonjol. Pastikan Anda menyertakan ajakan bertindak yang menonjol seperti "Masuk di sini" atau "Kirim".

Anda juga ingin menggunakan gambar yang terlihat profesional dan memamerkan merek Anda dalam cahaya terbaik.

Jika Anda menyertakan formulir yang harus diisi orang untuk masuk, buat formulir tetap sederhana! Jika memungkinkan, tanyakan hanya nama dan alamat email. Meminta lebih banyak meningkatkan kemungkinan orang akan mengklik dari kontes Anda sebelum mereka masuk.

8. Promosikan kontes Facebook Anda

Saat kontes Anda berjalan, cobalah untuk mempostingnya setidaknya sekali sehari (tetapi tidak lebih dari dua kali sehari) di Facebook dan saluran aktif lainnya. Sertakan pengumuman di email Anda dan pastikan untuk menambahkan tanggal kontes akan berjalan sehingga orang termotivasi untuk segera masuk.

Jika Anda memiliki anggaran untuk iklan Facebook, habiskan sejumlah uang untuk mendapatkan kontes di depan audiens target Anda.

9. Hubungi semua orang yang masuk

Salah satu alasan terbaik untuk menjalankan kontes Facebook yang mengharuskan orang untuk mengisi formulir Anda untuk masuk adalah … Anda dapat menghubungi mereka segera! Anda dapat menggunakan email penjawab otomatis untuk mengonfirmasi entri mereka ke kontes Anda (dan mungkin menyertakan kupon diskon untuk produk dan layanan Anda untuk memotivasi mereka agar segera melakukan pembelian) dan Anda bahkan dapat menjadwalkan email untuk mengirimi mereka penawaran khusus lainnya sambil kontes sedang berjalan.

10. Catat apa yang berhasil — dan ubah apa yang tidak

Manfaat menjalankan kontes selama beberapa minggu adalah Anda dapat mencatat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Anda dapat melihat lalu lintas waktu nyata dan mengubah di mana Anda memfokuskan upaya promosi Anda. Anda dapat bereksperimen dengan iklan di Facebook dan Instagram dan kemudian memasukkan lebih banyak uang ke dalam iklan di platform yang menghasilkan lebih banyak entri. Anda dapat melakukan pengujian A/B dengan iklan untuk melihat verbiage mana yang menghasilkan lebih banyak entri dan menyesuaikan upaya Anda berdasarkan apa yang Anda pelajari. Beberapa angka yang harus diperhatikan:

• Peserta
• Suka dan Ikuti
• Berbagi
• Email
• Penjualan

11. Beri tahu pemenang — dan semua orang

Setelah Anda memilih pemenang Anda, pastikan untuk membuat pengumuman publik sehingga orang tahu bahwa benar-benar ada pemenang. Anda juga harus memberi tahu pemenang melalui email dan, saat Anda melakukannya, kirim email kepada semua orang yang masuk untuk memberi tahu mereka bahwa pemenang telah dipilih. Untuk melunakkan pukulan karena tidak menang, pertimbangkan untuk mengirim semua orang yang memasukkan kupon atau penawaran khusus lainnya, dan beri tahu mereka bahwa Anda juga akan mengirimi mereka email pengumuman tentang kontes Anda yang akan datang.

Jadi begitulah! Semua yang perlu Anda ketahui tentang menjalankan kontes Facebook! Orang tidak dapat menolak kontes yang bagus, jadi pikirkan bagaimana kontes tersebut akan cocok dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang langkah-langkah yang diuraikan di sini, atau jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana ShortStack dapat membantu Anda merencanakan dan membuat kontes berikutnya, jangan ragu untuk menghubungi kami.