Semua yang Harus Anda Ketahui Tentang Kampanye Pemasaran Email - 5 Peretasan Sederhana

Kampanye email tunggal mengacu pada sekumpulan pesan email terkoordinasi yang dikirim selama periode waktu tertentu dengan satu tujuan utama, seperti mengunduh laporan, melakukan pembelian, atau menilai layanan Anda. Kampanye email yang sukses berhasil mencapai tujuan kampanye dalam pesan email sesedikit mungkin. Dalam teks di bawah ini kami akan membahas langkah-langkah terpenting dalam membangun kampanye email, dan menarik perhatian Anda ke beberapa peretasan yang efektif.

Gunakan Perangkat Lunak Otomatisasi

Bayangkan kampanye email yang dimaksudkan untuk membuat pelanggan mengunjungi kembali keranjang belanja online mereka yang ditinggalkan dan melakukan pembelian. Angsuran pertama dalam seri email 3 bagian dapat mengingatkan penerima tentang pembelian mereka yang belum selesai. Yang kedua dapat menawarkan diskon, dan email ketiga akan berfungsi sebagai pengingat terakhir. Ini sudah merupakan proses yang rumit sejauh ini, tetapi sekarang bayangkan harus mengirim kampanye ini ke ratusan, ribuan, atau bahkan ratusan ribu pelanggan? Anda perlu menyewa tim pemasaran email untuk melalui proses secara manual. Di sisi lain, solusi otomatisasi pemasaran email dapat menyelesaikan semua tugas ini untuk Anda, dengan biaya yang lebih murah.

Dalam industri asuransi, misalnya, agen asuransi harus berkomunikasi dengan klien melalui email setiap hari, melakukan tugas-tugas kompleks seperti mengirim dan menerima dokumen polis, menindaklanjuti penawaran, dan menerbitkan surat perpanjangan. Untuk membuat proses ini tidak memakan waktu lama, agen asuransi mengandalkan layanan platform pemasaran email otomatis. Solusi otomatisasi email ini perlu disesuaikan secara khusus agar sesuai dengan kebutuhan industri asuransi. Ini berarti bahwa semua jenis kampanye dapat diotomatisasi untuk membantu profesional asuransi menghemat waktu, menjadi lebih efisien dengan proses komunikasi email sehari-hari mereka. Semakin banyak, agen asuransi menggunakan platform pemasaran yang sama ini untuk meningkatkan pendapatan mereka juga dengan mengotomatisasi kampanye penjualan dan penjualan silang, seperti menawarkan cakupan banjir tambahan sebagai bagian dari asuransi pemilik rumah kepada semua klien mereka dengan mengklik satu tombol. Dengan platform pemasaran email yang tepat, pialang dapat meningkatkan tarif terbuka cross-sell hingga 51%.

Baris Subjek dan Teks Preheader yang Relevan

Baris subjek dan teks preheader adalah informasi pertama yang akan dilihat penerima, dan akan sangat memengaruhi apakah mereka akan membuka email atau tidak. Menurut penelitian terbaru, baris subjek menginformasikan pilihan membuka email di 33% penerima email . Teks preheader mengacu pada ringkasan yang mengikuti baris subjek yang terlihat di kotak masuk, biasanya panjangnya satu kalimat. Mengetahui hal ini, bagaimana Anda dapat memastikan bahwa baris subjek dan judul awal Anda menghasilkan tingkat buka email yang tinggi? Dua kata - relevansi dan singkatnya. Hindari iklan yang ambigu atau benar-benar palsu di bagian depan dan baris subjek Anda dengan cara apa pun. Berikut adalah salah satu contoh konten diskon Hari Ibu yang berkualitas:

Baris subjek: Rayakan Ibu & Hemat 20%!

Teks pendahuluan: Tunjukkan pada ibumu bahwa kamu peduli dengan lini parfum "pantai dalam botol" baru kami.

Tidak menyebutkan diskon, produk, atau acara (Hari Ibu) akan menjadi kesalahan. Kemungkinan besar Anda akan dikenakan biaya banyak klik, dan selanjutnya, banyak penjualan. Pastikan untuk memberi pelanggan Anda rasa dari isi email Anda.

Desain Email

Email harus dioptimalkan agar terlihat sama bagusnya di semua perangkat; desktop, ponsel, dan tablet. Menyesuaikan desain email Anda dengan berbagai resolusi layar juga merupakan keharusan. Desain email responsif sangat penting sebagai bagian dari kampanye pemasaran email Anda, karena banyak orang membaca email mereka dalam aplikasi, melalui ponsel mereka.

Namun, perlu diingat bahwa kampanye email hanyalah satu saluran komunikasi yang dirancang untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Sebagai bagian dari rencana pemasaran digital Anda, Anda harus memastikan seluruh situs web Anda responsif. Lagi pula, pengoptimalan seluler hanyalah bagian dari cobaan dan kesengsaraan pemasaran digital Anda – Anda juga perlu khawatir tentang kecepatan memuat. Apa pun yang lebih dari 3 detik dapat secara serius merusak peringkat mesin pencari Anda, menurut wawasan SEO baru-baru ini . Kiat tambahan: Pastikan Anda mengomunikasikan maksud utama email dengan teks saja, karena gambar mungkin tidak dimuat dengan benar di beberapa perangkat seluler dan tablet.

Personalisasi Email Anda

Personalisasi email dapat menjadi tantangan, terutama ketika Anda memiliki basis pelanggan yang besar untuk digunakan. Membuat pelanggan merasa didengar dan dipahami memiliki efek positif pada ROI pemasaran email Anda . Selain itu, mengirim email yang tepat kepada orang yang tepat membuat Anda terlihat lebih sah dan kecil kemungkinannya untuk ditandai dan dipindahkan ke folder spam. Bentuk personalisasi yang paling jelas dicapai dengan menggunakan tag gabungan bersyarat yaitu menangani penerima email dengan nama depan dan/atau belakang mereka. Salah satu cara lain untuk memaksimalkan ROI pemasaran email Anda melalui personalisasi adalah kampanye loyalitas VIP. Kampanye ini dapat menawarkan diskon dan hadiah khusus, seperti makan malam untuk dua orang di restoran lokal, yang memberikan insentif kepada pelanggan untuk berinteraksi dengan Anda secara online.

Pantau Performa dan Keterkiriman Email

Bagaimana Anda dapat mengukur kinerja kampanye email, mendiagnosis keberhasilan dan kegagalan Anda, dan belajar darinya? Sebagian besar platform pemasaran email menawarkan laporan statistik yang berisi metrik penting seperti tarif buka email, tarif berhenti berlangganan, dan banyak lagi. Anda juga harus mewaspadai potensi masalah keterkiriman, termasuk keluhan spam dan email terpental. Jika Anda membuat email Anda singkat, relevan, dan to the point, deliverability seharusnya tidak menjadi masalah.

Kiat tambahan: Agar aman, pastikan untuk menumbuhkan pelanggan email Anda secara organik. Hindari membeli daftar email dan mengirimkan ledakan email dingin yang besar, ini adalah cara yang pasti untuk berakhir di folder spam.

Kesimpulan

Untuk menerapkan kampanye pemasaran email yang sukses, Anda harus terlebih dahulu mengetahui bagian mana dari proses yang harus diotomatisasi. Kemudian, pastikan baris subjek dan preheader Anda menarik, dan optimalkan desain email Anda. Sertakan program VIP untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia, dan jangan lupa tentang trik pemasaran SEO seperti menjaga kecepatan memuat Anda. Untuk menyatukan semuanya, pantau kinerja kampanye Anda secara teratur.