9 Tips Pro Untuk Optimasi Iklan Facebook

Iklan Facebook, sekarang dikenal sebagai Meta for Business, menawarkan beberapa peluang jangkauan iklan potensial terbaik. Tetapi seperti segala bentuk periklanan, ada lebih dari sekadar menyiapkan iklan Anda dan berharap semuanya berhasil.

Ada metode dan strategi untuk mengoptimalkan Iklan Facebook yang dapat berdampak besar pada hasil kampanye dan ROAS (Pengembalian atas pengeluaran iklan) Anda.

Di ClickCease, kami beruntung memiliki beberapa pemasar digital terbaik dan berpengalaman yang bekerja di tim kami. Jadi, saya berbicara dengan Hagar Rafael, pakar Iklan Facebook kami sendiri.

Dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun bekerja di kampanye iklan Facebook untuk berbagai perusahaan, Hagar telah melihat evolusi platform dan perubahan apa yang berhasil dan tidak.

Jadi, ini adalah tip profesional kami untuk pengoptimalan Iklan Facebook, di semua platform iklan Meta.

1. Pahami perilaku pengguna di setiap situs

Facebook dan Instagram mungkin merupakan bagian dari keluarga yang sama, tetapi perilaku pengguna benar-benar berbeda. Seperti yang ditunjukkan Hagar, “Di Facebook, orang berharap untuk berinteraksi dengan konten dan video tertulis. Ini berarti outlet berita, konten penerbit, bahkan posting dari grup – yang lebih populer dari sebelumnya.

“Instagram sebagian besar adalah konten yang menginspirasi. Orang-orang ingin menikmati video atau cerita, dan sekarang gulungan, yang dimaksudkan untuk merangsang sisi kreatif kita sebagai manusia”

Perhatian adalah komoditas utama di Facebook dan Instagram. Jadi apa pun yang melibatkan kita untuk bertindak, merespons, atau tetap berada di situs akan lebih disukai oleh algoritme Facebook.

“Untuk konten organik dan berbayar, yang penting adalah kompatibilitas antara audiens dan konten kreatif yang ditampilkan”

Singkatnya, pahami bagaimana pengguna Facebook, terutama audiens target Anda, akan bereaksi terhadap konten di situs.

Konten yang berfungsi dengan baik di Facebook

• Konten lucu atau lucu seperti gif, video, atau meme
• Gratis, hadiah, dan penawaran
• Masalah sosial atau tren
• Video bentuk pendek
• Video bentuk langsung dan panjang

Konten yang berfungsi dengan baik di Instagram

• Konten lucu atau lucu, termasuk meme atau video/gulungan
• Konten yang dibuat pengguna, seperti berbagi/postingan dari pelanggan yang puas (jangan lupa untuk menandai mereka!)
• Konten gaya 'Cara' atau 'Di balik layar' – misalnya peretasan kehidupan
• Menginspirasi atau mengalami konten yang terfokus.
• Pertanyaan – seperti gulungan gaya AMA (tanyakan apa saja) atau cerita

2. Konten adalah Raja – Video menjadi dua kali lipat

Media sosial berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Pertama Snapchat, sekarang TikTok. Namun perubahan terbesar yang dimiliki kedua penantang sosial ini adalah peningkatan pesat konten video di media sosial.

“Ketika Facebook membeli Instagram, ini mengubah cara mereka melihat konten di situs mereka. Dan faktanya Instagram menjadi fokus utama Facebook – dan di sini video adalah Raja.”

Pada tahun 2022, fokus ini berubah lagi, membuat video, khususnya gulungan, konten terpenting – berbayar atau organik.

Jika Anda menginginkan perhatian, suka, mengikuti, atau segala bentuk keterlibatan di rangkaian platform Meta, maka Anda harus melihat pembuatan video.

Dan bukan sembarang video lama…

3. Seni menghentikan jempol adalah kuncinya

Rata-rata pengguna internet menghabiskan 147 menit konten media sosial setiap hari. Itu hampir 3 jam… Ini tidak mempertimbangkan bentuk keterlibatan digital lainnya, seperti membaca berita atau konten penerbit lainnya, terlibat dengan platform streaming, game, dan bahkan waktu layar berbasis pekerjaan kami.

Sederhananya, kita semua menghabiskan BANYAK waktu di internet setiap hari, dan kelelahan iklan adalah hal yang nyata. Jadi mendapatkan perhatian orang lebih sulit dari sebelumnya.

“Kami melihat cara terbaik untuk menghentikan orang dari pengguliran tanpa akhir adalah dengan menggunakan video. Ada sesuatu dalam gerakannya… aksi dinamis video yang membuat otak manusia berhenti dan terlibat”, kata Hagar.

Namun tidak cukup hanya membuat konten video.

Untuk menghentikan gulir dan menjaga agar bola mata tetap aktif, Anda juga memerlukan pengait dan alasan untuk tetap menonton.

“Tiga detik pertama dari sebuah video adalah yang paling penting”, kata Hagar. Tapi bagaimana Anda menarik perhatian orang?

• Warna-warna berani menarik perhatian lebih baik
• Gunakan wajah – kami lebih cenderung menonton jika kami dapat menghubungkannya dengan gambar
• Gunakan subtitel atau teks – milenial dan Gen-Z menyukai teks tertutup
• Buka dengan pernyataan yang berani
• Rangkullah angka dan statistik

Anda mungkin tidak menggunakan semua ini secara bersamaan (sebenarnya Anda mungkin tidak boleh melakukannya), tetapi memahami apa yang menarik perhatian kami adalah setengah dari perjuangan.

4. Pahami bagaimana Audience Network dapat bekerja untuk Anda

Audience Network adalah versi Meta dari Google Display Network (GDN). Ini berarti Anda dapat menampilkan spanduk dan iklan interaktif pada aplikasi di Audience Network.

Meskipun ini mungkin terdengar bagus, ada beberapa hal yang perlu diingat:

• Audience Network menargetkan pengguna seluler hanya menggunakan iklan spanduk atau iklan bergambar
• Ukuran spanduk cukup kecil
• Bentuk iklan ini dapat dianggap cukup mengganggu oleh pengguna
• Beberapa iklan Audience Network digunakan untuk memberi insentif kepada pengguna agar memenangkan lebih banyak kredit dalam game seperti nyawa atau koin. Pada dasarnya, pengguna tidak tertarik dengan produk Anda tetapi hanya untuk mendapatkan kredit game gratis

Hagar membuat poin yang bagus ketika dia mengatakan bahwa, “...Facebook Audience Network bisa sangat berguna ketika kita melakukan kampanye penargetan ulang. Jika kami hanya mencoba untuk mendapatkan eksposur sebanyak mungkin untuk merek kami, maka menggunakan semua platform yang tersedia dengan Meta berarti kami menyebarkan pesan kami secara luas.”

Tetapi apakah ini berarti bahwa Jaringan Audiens Facebook berguna untuk semua orang? Belum tentu.

Beberapa industri yang melihat kinerja yang lebih baik di Audience Network, menurut sebuah penelitian, meliputi:

• Ritel dan e-niaga
• Situs berita
• Layanan siaran dan VOD (video sesuai permintaan)
• permainan
• Situs dan aplikasi kencan
• Layanan perangkat lunak

5. Iklan Meta bekerja lebih baik dengan audiens yang lebih besar

Salah satu rekomendasi Meta/Facebook untuk pengiklan adalah membiarkan algoritme mereka menemukan penargetan terbaik. Apa artinya ini bagi pemasar adalah lebih baik menggunakan audiens yang luas dan membiarkan platform mengoptimalkan jangkauan iklan Anda untuk Anda.

Dan Hagar setuju bahwa strategi iklan di Facebook atau Instagram bekerja lebih baik bila Anda memiliki pemirsa lebih dari 100.000.

“Lebih baik membiarkan kampanye berjalan dan kemudian mengoptimalkan berdasarkan konversi… Tapi ini tidak cocok untuk semua orang karena Anda membutuhkan anggaran yang tinggi.

“Penargetan Facebook bekerja dengan baik, tetapi tidak begitu baik dalam jumlah kecil”

Tetapi bagaimana cara kerjanya bagi kita yang tidak berada di daerah berpenduduk padat?

“Saya melihat bahwa untuk hasil terbaik, pemasar Facebook perlu menargetkan sekitar 20-30% populasi pengguna Facebook lokal”, kata Hagar.

6. Postingan organik adalah tempat penelitian Anda

Anda sudah memiliki kampanye hebat posting media sosial organik di halaman Facebook dan Instagram Anda, bukan? Dan salah satu cara yang bagus untuk mendatangkan lalu lintas adalah dengan meningkatkan postingan yang sudah ada yang telah menunjukkan keterlibatan yang baik.

Tapi di sini adalah hal…

Menambahkan dorongan ke iklan Facebook Anda bukanlah cara terbaik untuk membuat konten organik terbaik Anda terlihat. Seperti yang ditunjukkan Hagar, “Posting peningkatan tidak memungkinkan Anda melacak konversi dan Anda hanya dapat menggunakan opsi penargetan terbatas”.

Jadi bagaimana Anda bisa memanfaatkan popularitas organik Anda?

Buat iklan berdasarkan konten organik terbaik Anda, dan gunakan tujuan Keterlibatan.

Hagar mengatakan, “Di ClickCease kami terkadang menggunakan konten yang berkinerja baik di umpan organik kami dan membuat versi untuk kampanye berbayar kami. Dengan menggunakan opsi untuk mengoptimalkan keterlibatan dan konversi pada saat yang sama, Anda dapat memaksimalkan hasil yang Anda dapatkan darinya”.

7. Gunakan audiens dan data khusus

Memanfaatkan Pemirsa Serupa Facebook adalah cara lain yang sangat efisien untuk menjangkau pemirsa yang relevan dan terlibat di Facebook. Tentu saja, Anda harus sudah memiliki data ini, yang mungkin Anda lakukan.

Untuk membangun pemirsa serupa, Anda dapat:

• Impor daftar email dalam format file .csv atau .txt
• Gunakan piksel Facebook untuk melacak pengunjung situs web Anda dan membuat daftar kustom Anda
• Lacak pengguna yang mengunjungi atau berinteraksi dengan profil Instagram Anda
• Targetkan ulang orang-orang yang telah menonton video Anda di Facebook
• Akses detail dari unduhan atau interaksi aplikasi
• Data offline seperti nomor telepon atau detail lainnya

Facebook sendiri merekomendasikan daftar antara 1.000 hingga 5.000 orang. Tetapi semuanya lebih baik daripada tidak sama sekali ketika Anda memulai, dan Anda dapat dengan cepat membangun audiens serupa Anda dengan kampanye iklan Facebook.

Dengan data audiens pelanggan dasar Anda, Facebook kemudian akan dapat membangun profil pelanggan ideal Anda dari waktu ke waktu untuk menargetkan pengguna dengan lebih baik.

Hagar mengatakan, "Saya sarankan menggunakan data Anda sendiri dan kemudian memilih atribut penargetan audiens Facebook, yang sangat luas, tetapi efektif".

8. Tanggapi penipuan dengan serius (dan blokir)

Profil palsu di Instagram dan Facebook adalah masalah besar bagi platform. Dan bahkan jika mereka secara teratur menghapus profil palsu ini, tidak perlu waktu lama untuk akun palsu dan berbasis bot ini untuk langsung kembali.

Apa saja akun penipuan ini?

• Bot untuk pertunangan dan suka palsu
• Klik akun berbasis pertanian
• Akun yang menunjukkan perilaku pengguna 'tidak biasa' (misalnya, troll atau akun yang digunakan untuk menyebarkan disinformasi)

Jadi, seberapa umumkah akun palsu ini?

Penelitian menunjukkan bahwa bahkan influencer terbesar di dunia tidak kebal, dengan sekitar 30-40% pengikut di akun besar palsu.

Dan ketika Anda mempertimbangkan bahwa beberapa profil memiliki jutaan pengikut, Anda dapat melihat bagaimana ini bertambah.

Tapi bagaimana dengan kita, pemasar rata-rata?

Di ClickCease kami melihat bahwa lalu lintas penipuan di kampanye iklan Facebook dan Instagram dapat mencapai sekitar 3%. Meskipun ini mungkin tidak terdengar banyak dalam skema keseluruhan, ketika Anda mempertimbangkan bahwa Anda membayar untuk tayangan di ratusan ribu akun, itu memang berdampak.

Dalam pengujian kami sendiri, kami juga menemukan bahwa mencegah lalu lintas palsu di Iklan Facebook meningkatkan biaya per konversi.

ClickCease menawarkan uji coba gratis selama 7 hari sehingga Anda dapat mencobanya sendiri. Jika Anda menjalankan iklan Facebook atau Instagram, lihat perbedaan pemblokiran yang dapat dilakukan.

9. Gunakan pengecualian audiens

Sebagai bagian dari penargetan dan pencegahan penipuan, Anda dapat membuat daftar pengecualian khusus di Iklan Facebook. Memblokir penipuan akan menambahkan beberapa profil ini ke daftar pengecualian Anda, tetapi Anda juga dapat menyiapkan pengecualian untuk:

• Pelanggan yang sudah ada
• Area geografis tertentu
• Elemen demografis lainnya seperti usia atau minat

Tentu saja tidak semua orang akan menjadi pelanggan potensial, jadi membuat pengecualian audiens ini dapat mencegah pengeluaran yang berlebihan atau salah belanja pada kampanye iklan Anda.

Dan dengan penargetan yang luas di Facebook, menyiapkan daftar pengecualian audiens dapat membantu anggaran Anda melangkah lebih jauh.

Akhir kata

Mengoptimalkan kampanye iklan Facebook Anda dan mendapatkan hasil maksimal dari pengeluaran iklan Anda adalah proses organik. Tinjauan berkala terhadap kinerja kampanye, biaya iklan, dan pelacakan konversi Anda kemungkinan akan menghasilkan perubahan pada strategi Anda.