9 Alasan Super Umum Iklan Facebook Anda Tidak Berkonversi (+Apa yang Harus Dilakukan)

Perasaan manis dan manis saat mengaktifkan iklan Facebook Anda. Anda duduk, santai, dan melihat konversi masuk. Tapi… bagaimana jika bukan itu masalahnya? Bagaimana jika yang Anda lihat adalah sedikit atau tidak ada konversi?

Bagaimana rasanya melihat iklan Facebook Anda tidak berkonversi.

Jika iklan Facebook Anda tidak menghasilkan konversi, ketahuilah bahwa Anda tidak sendirian. Ini terjadi pada lebih banyak bisnis yang beriklan di Facebook daripada yang Anda kira.

Bukan rahasia lagi bahwa ada banyak seluk-beluk dalam Meta Business Manager. Dari daftar audiens Anda, ke piksel Meta Anda, ke materi iklan Anda dan semua yang ada di antaranya, mengidentifikasi penyebab di balik kurangnya konversi Anda bisa terasa seperti menemukan jarum di tumpukan jerami.

Jangan menyalahkan diri sendiri jika Anda menatap layar sambil bertanya "Mengapa iklan Facebook saya tidak terkonversi?" Alih-alih, lihat daftar praktis alasan mengapa iklan Facebook Anda tidak berkonversi dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk kembali ke jalur semula!

Mengapa iklan Facebook Anda tidak berkonversi dan cara memperbaikinya

Iklan Facebook tidak berkonversi untuk bisnis Anda? Berikut adalah beberapa alasan mengapa dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

1. Laman landas Anda tidak dioptimalkan untuk konversi

Tempat pertama untuk melihat ketika iklan Facebook Anda tidak berkonversi adalah halaman arahan Anda. Anda dapat memiliki iklan Facebook dengan kinerja terbaik di dunia, tetapi jika situs web Anda tidak dioptimalkan untuk konversi, Anda akan kesulitan untuk melihat hasil dari kampanye Anda. Ketika Anda melihat iklan Facebook Anda menghasilkan klik tetapi tidak ada konversi, Anda dapat menganggap ada yang tidak beres dalam transisi itu melalui perjalanan pembeli Anda.

Bagaimana memperbaikinya:

Cobalah untuk menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan ideal Anda. Bandingkan iklan dan laman landas Anda secara berdampingan untuk memastikan Anda menjaga konsistensi dalam pesan Anda. Anda juga dapat menggunakan pengujian kecepatan halaman, pengujian situs seluler, atau alat penilai situs web untuk memastikan situs Anda memuat dengan cepat dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal di seluruh perangkat.

Yang terpenting, periksa untuk melihat bahwa tindakan konversi yang Anda cari untuk diselesaikan pengguna dikomunikasikan dengan jelas di halaman. Plus, semua tindakan harus cepat dan mudah diselesaikan. Bahkan jika Anda memanfaatkan iklan prospek Facebook, di mana pemirsa tidak perlu mengeklik halaman arahan untuk mengonversi, Anda memerlukan formulir singkat dan sederhana untuk membuat konversi semudah mungkin dicapai.

Iklan Facebook ini dan halaman arahannya yang bertepatan mempromosikan penawaran yang sama:

2. Piksel Meta Anda tidak diatur dengan benar

Piksel Meta Anda (sebelumnya dikenal sebagai Piksel Facebook) adalah pusat untuk semua hal yang melacak dan melaporkan iklan Facebook. Itu yang menghubungkan iklan Facebook Anda ke sumber data Anda, seperti situs web Anda, sehingga kampanye Anda mengetahui tindakan mana yang harus dilacak.

Bagaimana memperbaikinya:

Untuk memeriksa bagaimana pelacakan konversi iklan Facebook Anda saat ini disiapkan, navigasikan ke bagian Pengelola Peristiwa di akun manajer bisnis Meta Anda. Di sana Anda dapat melihat “peristiwa” (alias tindakan konversi) apa yang telah Anda tetapkan. Dari sana Anda akan diminta untuk memperbaiki masalah pelacakan konversi.

3. Salinan iklan Anda tidak jelas

Untuk setiap iklan Facebook yang Anda jalankan, penting untuk memiliki tindakan yang jelas untuk dilakukan oleh audiens target Anda. Jika Anda tidak memanfaatkan frasa ajakan bertindak yang jelas, audiens Anda mungkin tidak memahami apa yang akan terjadi selanjutnya setelah mereka melihat iklan Facebook Anda. Ini dapat dengan mudah menyebabkan kurangnya konversi iklan Facebook.

Bagaimana memperbaikinya:

Untuk menghindari iklan Facebook Anda tidak terkonversi karena salinan iklan yang buruk, coba sertakan kata-kata kuat yang menginspirasi pengguna untuk mengambil tindakan.

Jangan takut untuk menguraikan dengan tepat tindakan konversi apa yang ingin dicapai oleh iklan Anda. Anda bahkan mungkin perlu meninjau kembali tujuan iklan Facebook Anda untuk mengarahkan kembali tujuan di balik teks iklan Anda. Anda juga dapat melihat contoh salinan iklan Facebook lainnya untuk mendapatkan inspirasi untuk salinan iklan yang lebih kuat dan terarah.

Contoh iklan Facebook dengan salinan kuat di semua bagian iklan.

4. Anda menargetkan pemirsa yang salah

Orang yang menurut Anda kemungkinan besar akan mengonversi iklan Facebook Anda mungkin berbeda dari orang yang benar-benar akan menjadi pelanggan bisnis Anda. Penting untuk memahami audiens Anda, apa yang sesuai dengan mereka, dan cara terbaik untuk menjangkau mereka guna mendorong lebih banyak konversi dari iklan Facebook Anda.

Bagaimana memperbaikinya:

Meskipun Anda mungkin telah melakukan beberapa penelitian awal tentang target pasar Anda, cobalah untuk menggali lebih dalam dan menggunakan strategi penargetan audiens iklan Facebook yang lebih kreatif.

Misalnya, jika Anda memasarkan program pendidikan tinggi melalui iklan Facebook, Anda mungkin ingin menargetkan orang-orang yang minatnya mencakup hiburan seperti acara langsung. Meskipun minat ini tidak secara langsung berhubungan dengan pendidikan tinggi, kaum muda yang ingin melanjutkan pendidikan kemungkinan besar juga senang menonton pertandingan olahraga atau konser.

5. Kelelahan iklan

Saya pikir kita semua mungkin bisa mengerti mengapa kelelahan iklan dapat menyebabkan iklan Facebook Anda tidak terkonversi. Pernahkah Anda melihat iklan yang sama berulang-ulang sampai Anda muak melihatnya? Hal terakhir yang Anda inginkan adalah memenuhi audiens target Anda dengan iklan Facebook yang sama.

Bagaimana memperbaikinya:

Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah ini yang terjadi pada kampanye iklan Facebook atau tampilan laporan kumpulan iklan Anda. Pilih opsi kolom pengiriman untuk melihat metrik frekuensi Anda. Frekuensi adalah perkiraan berapa kali rata-rata anggota audiens Anda melihat iklan Anda. Semakin tinggi frekuensi iklan Facebook Anda, semakin sering anggota audiens Anda melihat iklan Anda lebih dari satu kali.

Saat frekuensi iklan Anda merayap hingga sekitar 5 hingga 10, biasanya sudah waktunya untuk penyegaran iklan. Namun, dalam situasi saat penargetan Anda sedikit lebih dibatasi, seperti jika Anda menargetkan daftar pemasaran ulang, jumlah frekuensi iklan yang lebih tinggi akan lebih umum.

Untuk menghindari pembunuh konversi iklan Facebook ini, coba aktifkan salinan iklan Anda secara teratur setelah Anda melihat frekuensi Anda mulai meningkat. Anda dapat membuat perubahan kecil, seperti teks iklan pengujian A/B, materi iklan, atau tombol CTA.

Opsi lain untuk menghindari frekuensi iklan yang tinggi adalah, tentu saja, beralih penargetan Anda sehingga iklan Anda muncul ke pengguna baru. Yang terbaik adalah memiliki berbagai strategi penargetan iklan Facebook di akun Anda. Misalnya, Anda dapat menayangkan satu kumpulan iklan ke audiens khusus dan kumpulan lainnya ke audiens berbasis perilaku atau minat. Dengan begitu, Anda dapat menukar jenis iklan yang berbeda kepada orang yang berbeda.

6. Tujuan kampanye Anda tidak sejalan dengan tujuan Anda

Percaya atau tidak, algoritme iklan Facebook dapat membantu Anda mengonversi kampanye. Anda hanya perlu mengatakan apa yang harus dilakukan. Tujuan kampanye Anda menunjukkan kepada mesin Facebook tentang cara terbaik menayangkan iklan Anda.

Bagaimana memperbaikinya:

Jika membantu, pikirkan tujuan kampanye iklan Facebook Anda seperti tujuan kampanye Google Ads atau strategi penawaran Google Ads. Ketika Anda memilih tujuan kampanye iklan Facebook Anda, Anda memberi tahu apa yang ingin Anda optimalkan. Manajer iklan Facebook bahkan menyatakan bahwa "tujuan kampanye Anda harus selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan."

Ada banyak tujuan kampanye yang berbeda untuk dipilih, jadi tidak ada jawaban benar atau salah yang akan Anda dapatkan. Namun, mungkin diperlukan beberapa percobaan dan kesalahan dengan beberapa kampanye untuk melihat tujuan mana yang memberi Anda konversi iklan Facebook terbanyak.

7. Anggaran atau batas pengeluaran Anda ditetapkan terlalu rendah

Pepatah umum “Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang” pasti berlaku untuk iklan Facebook. Meskipun Anda ingin mengendalikan biaya iklan Facebook, Anda juga tidak ingin membatasi kampanye Anda dengan anggaran yang ketat atau batas pengeluaran yang ketat yang dapat menyebabkan iklan Anda tidak ditampilkan.

Bagaimana memperbaikinya:

Jika Anda menggunakan anggaran harian iklan Facebook dengan batas pengeluaran kampanye, misalnya, Anda bisa kehabisan anggaran terlalu cepat setiap hari—membatasi peluang Anda untuk konversi.

Sementara itu, anggaran seumur hidup iklan Facebook dapat menyebabkan kampanye Anda berjalan melalui anggaran yang dialokasikan sebelum Anda memaksimalkan peluang konversi Anda dalam jangka waktu tertentu.

Anda biasanya dapat mengetahui bahwa ini adalah penyebab penurunan konversi ketika anggaran dan batas pengeluaran Anda tidak sesuai dengan rata-rata biaya per klik iklan Facebook Anda. Misalnya, jika Anda memiliki anggaran harian $10, dan biaya per klik rata-rata Anda di iklan Facebook adalah $2, Anda hanya memberi diri Anda sedikit peluang bagi seseorang untuk mengeklik dan berkonversi setiap hari.

Saya tahu memiliki anggaran pemasaran yang besar yang dialokasikan untuk iklan Facebook tidak selalu memungkinkan, dan tidak apa-apa! Namun, yang terbaik adalah memiliki fleksibilitas dengan anggaran kampanye iklan Facebook Anda.

8. Anda tidak memberikan waktu yang cukup untuk mengonversi iklan

Saya selalu bercanda bahwa bagian tersulit dari PPC adalah kesabaran! Setiap kampanye iklan Facebook melewati "masa belajar" saat mulai bekerja. Selama masa pembelajaran, algoritme iklan Facebook sedang menguji cara menayangkan iklan Anda dengan berbagai cara untuk hasil yang maksimal. Ini dapat menyebabkan fluktuasi hasil Anda pada awalnya.

Bagaimana memperbaikinya:

Durasi periode pembelajaran Anda dapat bervariasi bergantung pada apa yang ingin Anda capai dengan kampanye Anda. Konon, periode pembelajaran biasanya diketahui memakan waktu hingga dua minggu. Idealnya, saya mencoba memberi kampanye hingga 30 hari untuk mengumpulkan data sebanyak mungkin sebelum saya membuat keputusan tentang apa yang mungkin berhasil atau tidak.

Sumber

Selain periode pembelajaran, Anda mungkin menemukan bahwa Anda memiliki siklus penjualan yang lebih panjang. Ini tentu saja dapat menyebabkan tingkat konversi Anda turun karena anggota audiens Anda mungkin perlu melihat iklan beberapa kali sebelum mereka melakukan lompatan untuk menjadi pemimpin. Selain itu, kami tahu bahwa orang perlu melihat sesuatu dari bisnis Anda setidaknya tujuh kali sebelum mereka memutuskan untuk membeli.

9. Iklan Facebook Anda mengonversi … secara tidak langsung

Alasan terakhir mengapa iklan Facebook Anda tidak berkonversi bisa jadi sulit untuk diselesaikan, tetapi perlu diperhatikan. Iklan Facebook Anda sangat efektif dalam menggerakkan calon pelanggan Anda melalui saluran penjualan Anda, namun, mereka akhirnya mengubah titik kontak lain di telepon.

Ada kemungkinan besar pemirsa menyerap iklan Facebook Anda tetapi beralih ke platform lain seperti Google atau YouTube untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan akhirnya berkonversi.

Bagaimana memperbaikinya:

Jelas, melacak konversi di seluruh platform bukanlah tugas yang mudah. Namun, jika Anda memeriksa pelaporan PPC Anda di seluruh platform secara teratur, Anda dapat mencatat setiap peningkatan konversi dari saluran pemasaran lainnya. Jika kenaikan itu berkorelasi dengan tanggal kampanye iklan Facebook terbaru Anda, Anda dapat menganggap iklan Facebook Anda memengaruhi pelanggan Anda.

Selain itu, Anda dapat menyiapkan pelacakan iklan Facebook yang mengutamakan privasi untuk konversi offline dan jenis konversi lain yang sesuai dengan bisnis unik Anda.

Iklan Facebook tidak mengonversi? Anda bisa memperbaikinya!

Mengetahui bahwa iklan Facebook Anda tidak berkonversi bukanlah pengalaman yang menyenangkan. Namun, menggunakan daftar praktis seperti ini dapat membantu Anda menentukan peluang untuk meningkatkan strategi dan mempromosikan bisnis Anda melalui kekuatan Facebook dan iklan sosial.

Sebagai rangkuman, berikut adalah sembilan alasan teratas mengapa iklan Facebook Anda mungkin tidak terkonversi:

1. Laman landas Anda tidak dioptimalkan untuk konversi
2. Piksel Meta Anda tidak diatur dengan benar
3. Salinan iklan Anda tidak jelas
4. Anda menargetkan pemirsa yang salah
5. Audiens Anda mengalami kelelahan iklan
6. Tujuan kampanye Anda tidak selaras dengan sasaran Anda
7. Anggaran atau batas pengeluaran Anda terlalu rendah
8. Anda belum memberikan waktu yang cukup pada iklan untuk berkonversi
9. Iklan Facebook Anda sedang dikonversi . ..secara tidak langsung