Seis pasos para realizar analisis profundos en Facebook

Facebook es una red social preferida por los mercadologos, no solo debido a su enorme numero de usuarios sino tambien por su increible conjunto de herramientas de analisis detallado. Penting untuk menganalisis dan menangani klien dan menyesuaikan diri dengan algoritme algoritme dan konstanta Facebook, serta implikasinya untuk Anda contenido y negocio. Si te rehusas a adaptar tu estrategia con base en estos datos, estas condenado a la oscuridad en el feed de noticias.

Un analysis profundo de Facebook no deberia ser una situacion de una vez y listo. Preferentemente, deberas auditar tus esfuerzos cada tantos meses como maximo. Pero no te sientas culpable si esto no ha sido parte de tu estrategia de redes sociales hasta ahora. No hay mejor momento que el presente para comenzar un nuevo habito.

Publikasi Funciones de Sprout mencionadas en esta:

• Laporan Analisis Video Facebook
• Laporan Analisis Pesaing Facebook
• Laporan Halaman Facebook

Aqui esta una guia detallada sobre como realizar un analisis profundo de Facebook:

1. Analiza a tus competidores

Informasi lebih lanjut dari Facebook Insights dapat dilihat dari halaman komersial di Facebook te ofreceran gran cantidad de information, pero es buena idea comenzar tu analysis de Facebook investigando a tus competidores.

Encuentra a tus competidores

Para esta parte de tu analisis de Facebook, ada tres tipos de publicaciones que desearas analizar para obtener informasi: publicaciones relacionados con tu industria, las publicaciones de tus competidores y tus propias publicaciones. Si no estas seguro de quien es tu competence, aqui estan un par de estrategias para incorporar durante tu tu investigacion:

• Buscalos di Google. Gunakan Google untuk frase buscar clave relacionadas con lo que haces. Si tu empresa no es local, puedes usar los terminos de busqueda que mejor describan tu industria.
• Busca a los que sigue tu audiencia. Analiza las otras marcas que tu audiencia sigue en redes sociales y anota a los mas similares a tu empresa.

Analiza que estan haciendo

Una vez que mengidentifikasi pesaing utama:

• Elige entre 3 y 5 competidores importantes con los que puedas comparar tus esfuerzos.
• Recaba information sobre ellos, incluyendo las redes sociales que usan, el tamano de su audiencia, con que frecuencia publican y cuales son sus cifras de interacion.

El analisis manual de los competidores es un proceso tedioso. Pero con Sprout Social, los usuarios tienen acceso a nuestro Laporan Analisis Pesaing Facebook. Este reporte comparte las cifras de crecimiento de la audiencia, para que puedas monitorear el conteo de seguidores por dia, asi como el volumen de mensajes para ver cuan activa es la Competencia en Facebook.

Quizas los aspek mas utiles del analisis es la tabla del volumen de mensajes que incluye el volumen de publicacion general, un desglose de los tipos de publicacion, interacion total e interacion por publicacion. Informasi awal te ayudara a komparasi tus esfuerzos con los de tus pesaing y puede ofrecer algo de motivasi para renovar tus campanas en la plataforma.

Pocas cosas son mas motivantes que los numeros de tu compencia delante de tus narices.

2. Informasi Recaba

Ahora que tienes algunos parametro y una idea de lo que esta haciendo tu compencia, es momento de un poco de autoreflexion. En este paso, vas a extraer information sobre tu marca a traves de Facebook Insights o Sprout Social.

Mempercepat Wawasan Facebook dengan cara yang sederhana: mengelola sendiri al administrador de paginas de Facebook dan klik di Wawasan. El rango de datos predeterminado que se muestra en Facebook Insights es de 28 dias, pero puedes cambiarlo para adecuarlo a tus necesidades.

Si deseas descargar los datos para analizar o manipular la plataforma de Facebook, haz clic en la pestana Ikhtisar y, despues, en Exportar datos . Aparecera una ventana emergente que muestra tres tipos de datos que puedes exportar: datos de pagina, datos de publicacion y datos de video, asi como un rango de datos sobre el periodo sobre el que deseas tu informacion. Rekomendasi Nuestra? Descarga todo.

Termasuk ekspor kada?

• Data pagina: muestra tus indicatores clave de la pagina para la interacion, como fuentes y detalles de la audiencia.
• Datos de publicacion: ofrece indicatores para el alcance e impresiones de una publicacion.
• Data video: muestra tus indicadores clave de video como numero de vistas (unicas, pagadas y organicas).

Si no deseas lidiar con el proceso de descargar e interpretar multiples conjuntos de datos, tambien puedes realizar tu analisis Facebook con Sprout Social. Los nuevos usuarios pueden obtener una prueba gratis de 30 dias sin ingresar informasi de una tarjeta de credito.

En Sprout, despues de que te registres y conectes tu cuenta de Facebook, vas a obtener un reporte de paginas de Facebook.

Una vez que tengas toda la information frente a ti, es momento de profundizar en tu analisis de Facebook.

3. Analisis los datos de tu pagina de Facebook

Una vez que has obtenido todos tus datos, es momento de profundizar en los numeros. Es mejor dividir esto en dos partes diferentes. Primero, echaremos un vistazo a los indicadores a nivel de pagina, y despues analizaremos el desempeno individual por publicacion.

Antes de intentar comprender toda esta information, es util establecer algunas indicatores clave de desempeno (KPI) que son importantes para tu negocio. Melalui contoh, langkah-langkah untuk memulai halaman Facebook untuk lalu lintas impuls dan situs web, membatalkan KPI podria estar relacionado con clics en enlaces. Sin embargo, si estas enfocado en construir una comunidad, establece un KPI para las estadisticas de interacion.

Si estas usando el Facebook Pages Report de Sprout, podras ver tu KPI personalizado en la parte superior de tu reporte en un resumen. De esa forma, tu atencion se mantiene enfocada en la mayoria de los indicatores relevanes para tu negocio.

Aunque existe un monton de indicatores que puedes analalizar, hemos abreviado la lista a algunos indicadores clave que que mempertimbangkan untuk mencari indican contenido solido y una estrategia social exitosa.

Saya semangat Facebook

Esto simplemente se refiere al numero de personas que hacen clic en el boton “Me gusta” en una de tus publicaciones. Los Me gusta de Facebook son un claro indicator de que alguien esta disfrutando de tu contenido en redes sociales. Este es un indicator que deberias siempre esforzarte en incrementar, ya que muestra que las personas tienen cierta conexion basic con el contenido que estas publicando.

La pestana de Lifetime Suka muestra los Me gusta en general de la pagina en el periodo de tiempo que has determinado. Puedes utilizar los datos de esta pestana para identificar dias especificos cuando los Me gusta se han disparado. Bandingkan semua informasi yang ada di pagina dengan informasi yang lebih banyak dari yang dipublikasikan, yang diidentifikasikan dengan publikasi yang spesifik untuk generaron un buena respuesta de tu audiencia, lo que puede estar correlacionado con un incremento en los Me gusta de la pagina.

Usa la pestana de Harian Suka Baru y comparala con la de Harian Tidak Suka Baru para determinar tu numero neto de Me gusta por dia, y para determinar los dias que tuviste el mayor numero de “No me gusta”. Tambien puedes cruzar esto con los datos de la publicacion para identificar que publicaciones parecen no resonar con tu audiencia.

Finalmente, echa un vistazo a la pestana Di mana suka halaman Anda terjadi para obtener informacion de donde llegan las personas que dan “Me gusta” a tu pagina. Banyak kemungkinan, a la mayoria de las personas les gusta tu pagina directamente, pero un numero de seguidores podrian provenir de otras fuentes como un boton de Facebook en tu sitio. Saber esto es util para conectar tus esfuerzos en el marketing digital entre canales.

En Sprout, puedes usar tu reporte de Audience Growth para ver como tu numero de Me gusta se desarrolla con el tiempo, asi como los “No me gusta”. Te ayudamos a comparar los Me gusta organicos versus los pagados, evaluar los Me gusta por perfil, asi como respecto al numero total de seguidores. Podras elegir los indicatores que desees visualizar y observar los detalles o comparaciones por dia.

Usuarios interesados

Los usuarios interesados ​​se refiere al numero de personas que hicieron klik en cualquier parte de tu publikasi, sin gener una historia, ademas del numero de personas unicas que crearon una historia sobre la publicacion de tu pagina. Este es un gran indicator a incrementar porque representa personas que estan creando sus propias historias partikularis sobre tus publicaciones.

Estadisticas dari video

Informasi lengkap tentang pagina tambien termasuk estadisticas sobre tu contenido en video y como los usuarios interaksi con el.

Para acceder a estos datos, echa un vistazo a la pestana sobre las Vistas totales de videos (diarias, semanales, 28 dias), por vistas pagadas y organicas. Existe una pestana con datos para el Numero total diario de veces que un video ha sido visto nuevamente, que es el numero de veces que un video ha sido reproducido despues de la reproduccion original. Reproduksi ulang untuk persona indica que las personas han regresado a tu pagina para ver el video.

Otra pestana a pertimbangan en tu analisis de Facebook es las Vistas total diarias de 30 segundos, lo que muestra el numero de veces que un usuario ha visto un video por al menos 30 segundos, con datos adicionales en relacion sobre cuantas personas han visto el final del video. Ambos indicatores son utiles para conocer si tu contenido fue lo suficientemente interesante o no para garantizar mas que un vistazo rapido.

Anda melaporkan ke Sprout tiene una secion especializada para los indicatores de video y te ofrecera information adicional sobre el desempeno de los videos, incluyendo el numero de veces que el video fue visto, veces vistas pagadas versus organicas, parveces de video de tiempo visto de video y mas.

4. Analiza tus publicaciones de Facebook

Cuando se revisa el desempeno de las publicaciones individuales, vamos a analizar tanto el alcance como los indicadores de interacion. Sebuah kelanjutan un detalle de lo que incluye cada uno:

• Post Reach comparte estadisticas basicas de la publicacion como impresiones, usuarios interesados, consumo y vista de video.
• Setelah Keterlibatan , bandingkan estadisticas de interacion como usuarios interesados, consumo y comentarios negativos.

Alkanse

De acuerdo con Facebook, “Post reach es el numero de personas (unicas) que han visto tu publicacion. Publikasi cuenta como que llego a alguien cuando se muestra en su feed de noticias”.

El numero de impresiones es serupa alcance pero en vez de eso se refiere a las vistas totales de la publicacion. Oleh supuesto, es importante enfocarse en incrementar ambos indicators, ya que mientras mayor laut el numero de personas a las que llegues, walikota sera el numero de clientes potenciales que estan viendo tus publicaciones.

El algoritme que Facebook usa para decidir que mostrar en cada feed de noticias del usuario es conocido como “Edgerank” dan esta konformado de un conjunto de diversos factores. Para mantener las cosas claras sobre este tema del analisis de Facebook, asumsikan bahwa publikasi obtendran masalcance con un incremento en clics, compartidos, comentarios y Me gusta.

Echa un vistazo al alcance de la publicacion e identifica los picos y crestas en la columna de Alcance. Tambien puedes observar el tipo de publicaciones que generan esos Me gusta, asi como sus enlaces permanentes (si deseas referirte a la publicacion completa publicada).

Puedes usar Facebook Impressions de Sprout para observar los patrones en impresiones organicas, pagadas y virales, asi como el numero de personas que ha alcanzado tu contenido. Lihat informasi untuk membandingkan impresi de contenido organicas versus pagadas asi como el alcance y mide el promedio por perfil.

Komentar, Me gusta y compartidos

Existen tres formas en las que las personas Interactuan con tus publicaciones:

• komentar
• Saya gusta o reacciones
• perbandingan

El analizar estos indicadores te ayudara a determinar que publicaciones resuenan mejor con tu audiencia. Una vez que conoces que publicaciones funcionaron, toma lo que puedas de ellas para duplicar su exito.

Komparatif

Informasi lengkap tentang saya gusta o los comentarios, el que alguien comparta una de tus publicaciones de Facebook es un solido indicator de que tu publicacion realmente resuena en ellos. Despues de todo, no la pasarian con el sello de su aprobacion a sus amigos y seguidores a menos que realmente haya llamado su atencion. Cuando hablamos de compartir, los usuarios tienen la capacidad de:

• Bandingkan dengan propia linea del tiempo
• Perbandingan en la linea del tiempo de un amigo
• Compartir en una pagina que administran
• Komparasi en un mensaje privado
• Bandingkan dengan grup

Tidak ada yang penting dalam la que tus seguidores compartan tu contenido, esta accion impulsa el puntaje Edgerank para esa pieza de contenido y, su vez, incrementa el alcance de esa publikasi.

Echar un vistazo a las publicaciones mas compartidas te ayudara a identificar las publicaciones que las personas comparten mas. Tambien te permite seguir creando contenido que las personas se sientan impulsadas a compartir.

komentar

Informasi lengkap untuk mendapatkan persetujuan retroalimentacion directa sobre tu contenido por parte de tu audiencia. Tidak ada todos los comentarios son buenos, y los comentarios negativos pueden ser un indicator de que debes detenerte y reconsiderar el contenido que estas publicando.

Los comentarios positivos y la interacion indican que tu contenido esta resonando con tu audiencia. Independientemente de la connotacion, mas comentarios significan un mayor impulso para el algoritmo Edgerank. Solo no caigas en la tentacion de publicar contenido, especialmente si sabes que es un poco provocador, sin monitorear cuidadosamente lo que ocurre despues, dan intervenir de ser necesario para lidiar con los sentimientos negativos.

Clics a enlaces y publikasi

A medida que tu contenido comienza interaksi umum, naturalmente esto comienza a tradusirse en mas alcance. Mientras tus tasas de clics (CTR) konstanta permanen, veras un incremento general en los clics en tus publicaciones o clics hacia tu sitio web.

En la pestana de Lifetime Posting Konsumen menurut Jenis (numero de personas que hicieron clic en cualquier parte de tu publicacion por tipo) puedes observar estas estadisticas que conforman la metrica de consumo de Facebook: clics para reprodusir, clics a enlaces, otros clics (me gusta, comentarios atau compartidos que generan historias) y vista de fotos. Estas son publicaciones donde las personas han mostrado disposicion para tomar accion.

Para una vision rapida sobre que publicaciones reciben la mayoria de los clics, usa Facebook Posting Teratas dari Sprout y elige “Poskan klik” (“clics a publicaciones”) de una lista deplegable de indicadores. Veras las tres publicaciones mas relevanes por clics, pero tambien puedes manipular esos indicatores para ver las mejores publicaciones por interaksi, reaksi, perbandingan atau termasuk pemandangan video. Definisikan que hace a una publicacion exitosa para ti y filtra con ese indicator.

5. Hazte las preguntas correctas

Ahora que tienes cierta informacion sobre como interpretar los datos de forma correcta, usa estas preguntas como ayuda para guiar tu analisis de Facebook.

Que tipo de mensaje resuena?

Una razon importante para realizar un analysis de Facebook es descubrir cual contenido tiene mejor desempeno. Despues usa ese conocimiento como guia para tu estrategia de redaccion de contenidos.

Justo abajo de la secion de Facebook Top Posts en tu reporte, veras un enlace Post Performance Report. Este es un reporte especializado que te ayudara a comprender cual ha sido el desempeno de cada publicacion individual que has creado.

Elige entre mas de 90 indicatores para agregar a tu reporte y asi asegurarte de que este personalizado con tus indicatores de exito. Puede ser tan detallado como lo memerlukan como “impresiones no virales” atau “reacciones de asombro”. Despues, haz clic en tu indicator clave de desempeno en la parte superior para clasificar las piezas de contenido de mejor desempeno. Estudia estas publicaciones para ver que tienen todas en comun.

Que tipo de publicaciones son las mas compartidas?

Las publicaciones de Facebook generalmente se desglosan en cuatro categorias. Ademas, tu tasa de interaccion dependera del tipo que tu audiencia prefiera.

• Texto o estateus
• foto
• ikat
• Video

Puedes usar el reporte de Publishing Behavior de Sprout para ver un desglose de los tipos de publicacion que has compartido.

Aun cuando es importante que aproveches cada tipo de publicacion, tambien deberias favorecer el estilo que mas interese a tu audiencia.

Quienes son tus usuarios de Facebook?

Conocer el desglose demografico de tu audiencia de Facebook es un conocimiento poderoso que podria indicarte sobre que tipo de product o contenido publicar y como posicionarlos.

Busca la pestana Facebook Audiens Demografi en tu reporte y busca el desglose por edad y genero.

Consejo profesional: asocia tu informacion demografica personal con toda la informacion demografica de tus redes sociales para ver si hay mas redes de las que pudieras beneficiarte.

Donde estan tus usuarios de Facebook?

A medida que las empresas y los sitios de redes sociales se vuelven globales, la idea de la segmentacion geografica se ha vuelto muy popular. La distribucion de contenido diferente a miembros de la audiencia de Facebook dan diversas ubicaciones es algo que los geniales mercadologos de Facebook deberian siempre pertimbangan.

En la misma pestana de Demographics donde encontraste la informacion demografica, deslizate para ver en donde esta ubicada tu audiencia y el numero promedio de personas a las que alcanzas en cada pais.

Deskripsi donde estan ubicados tus klien dan enfocate en esas ubicaciones con contenido relevane. Tambien podrias intentar enfocarte en las ubicaciones que no ves para promover un mayor conocimiento de la marca en las area donde no lo hay.

Cuando deberias publicar di Facebook?

A la mayoria de los mercadologos de redes sociales les apasiona el encontrar el mejor dia para publicar di Facebook. Existen diversos estudios y recomendaciones sobre el mejor momento para publicar en Facebook. Nuestro propio estudio mostro que las tardes suelen generar una mayor interacion. Sin embargo, depende en gran medida de tu empresa y audiencia.

Para penyelesai esto definitivamente, analisis untuk melaporkan Perilaku Penerbitan Facebook dan Sprout. Si tienes una cantidad limitada de contenido, o no te gusta publicar todos los dias de la semana, usa esta informasi para escoger y elegir los mejores dias para incentivar que tu audiencia comparta tus publicaciones.

6. Que hacer despues de revisar informasi sobre la pagina y la publicacion

Realizar un analisis exhaustivo en Facebook es, de hecho, el paso fundamental para mejorar realmente tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Lo que importa es lo que haces con esta informasi. Una vez que tienes los numeros a la mano, aqui estan algunos pasos importantes que debes tomar a continuacion, teniendo presente a tu competence:

1. Realiza un analisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas).
2. Identifica las deficiencias u oportunidades de mejora en comparacion con ellos, y tus propios esfuerzos de contenido.
3. Busca oportunidades para hacer algo que nadie mas este haciendo.

Lo mas penting: busca inspirasi, pero nunca salinan. Cada presencia en redes sociales es diferente, asi que lo que funciona para una empresa pudiera no funcionar para otra. Ademas, seria muy facil para los clientes potenciales identificar el comportamiento imitado y perder el interes por esta razon.

Realiza un analisis de Facebook de tu marca

Informasi lengkap tentang Facebook Insights te ofrecen una gran cantidad de information que a simple vista puede parecer un poco abrumadora para poder ser clasificada. Seguir el enfoque guiado expuesto en este articulo puede ayudarte a cribar habilmente para encontrar los datos mas relevanes que te ayuden a mejorar tu presencia en Facebook, asi como a impulsar objetivos comerciales especificos.

Un enfoque en las estadisticas clave cuando se realiza una comparacion con tus competidores (e incluso con tus propios esfuerzos anteriores) te ayudara a encontrar el exito continuo en la plataforma.

Apakah Anda ingin tahu apa yang harus dilakukan? Tuitea tus sugerencias a @SproutSocial, y compartiremos las mejores ide!