Pemirsa Serupa Facebook: Cara mengoptimalkan iklan untuk menjangkau pelanggan baru

Berharap Anda bisa menebak penargetan iklan sosial Anda?

Jangan kita semua.

Tentu, itu luar biasa bahwa pemasar memiliki begitu banyak pilihan dalam hal strategi periklanan Facebook kami dan kepada siapa kami menayangkan iklan kami.

Tetapi menavigasi banyak opsi dan faktor penargetan bisa sangat menakutkan.

Di situlah Facebook Lookalike Audiences adalah pengubah permainan.

Daripada memulai setiap kampanye dari awal atau mengubah banyak faktor penargetan, Pemirsa Serupa memungkinkan Anda mendasarkan iklan baru pada pemirsa yang ada.

Hasil? Lebih banyak keterlibatan dan konversi dengan lebih sedikit tebakan.

Dalam panduan ini, kami akan merinci dasar-dasar Pemirsa Serupa Facebook dan apa yang perlu diketahui pemasar untuk memulai.

Apa itu Pemirsa Serupa?

Audiens Serupa Facebook mewakili opsi penargetan iklan untuk audiens target yang sama sekali baru yang memiliki karakteristik yang sama dengan audiens Anda yang sudah ada, berdasarkan interaksi sebelumnya dengan akun bisnis atau iklan Anda.

Konsep di sini sederhana. Alih-alih meneliti audiens baru secara manual, Facebook mencari tahu siapa yang paling mungkin mengklik kampanye Anda atas nama Anda. Ini ditentukan oleh faktor-faktor seperti minat, interaksi (pikirkan: “suka”, komentar, bagikan) dan klik iklan sebelumnya.

Meskipun Pemirsa Serupa ideal untuk pemasar yang telah berhasil menjalankan iklan di masa lalu, mereka juga merupakan permainan yang adil untuk pemula. Itu karena Facebook memungkinkan Anda membuat Pemirsa Serupa berdasarkan:

• Orang yang menyukai dan mengikuti Halaman Bisnis Anda
• Piksel konversi yang Anda buat sebelumnya
• Pemirsa khusus yang ada

Selain penargetan yang lebih akurat secara default, format ini juga memberikan penyesuaian dan fleksibilitas kepada pengiklan yang lebih berpengalaman. Misalnya, Anda dapat memperluas Pemirsa Serupa sesuai keinginan Anda atau mempertahankan target iklan baru yang hampir identik dengan milik Anda.

Jika tidak ada yang lain, Facebook melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam memegang tangan pemasar melalui proses menciptakan Pemirsa Serupa untuk memastikan mereka relevan. Bagaimanapun, melakukan hal itu demi kepentingan terbaik platform.

Mengapa menggunakan Pemirsa Serupa Facebook versus format iklan lainnya?

Sekali lagi, ada banyak format iklan di Facebook untuk dipilih. Apa yang membuat Pemirsa Serupa begitu istimewa?

Di bawah ini adalah beberapa manfaat utama:

• Mereka menghemat banyak waktu. Jika Anda telah melalui kerja keras untuk menyempurnakan Pemirsa Khusus, Anda telah melakukan bagian yang sulit. Pemirsa Serupa memungkinkan Anda memeras lebih banyak dari apa yang telah Anda buat.
• Secara teori, Pemirsa Serupa "terbukti" versus menciptakan sesuatu yang dingin. Itu karena mereka didasarkan pada parameter yang menunjukkan minat pengguna.
• Pemirsa Serupa dapat dengan mudah melengkapi iklan Anda yang ada. Demi memperluas anggaran media sosial Anda, Pemirsa Serupa memungkinkan Anda bereksperimen dan menargetkan beberapa pemirsa sekaligus tanpa menjalankan kampanye yang sama sekali berbeda.

Skenario apa yang ideal untuk iklan Pemirsa Serupa Facebook?

Pertanyaan bagus. Mari kita lihat beberapa skenario yang paling umum, sebagai referensi:

• Anda tertarik untuk melibatkan pemirsa baru. Katakanlah Anda ingin menjangkau demografi yang belum dimanfaatkan sebelumnya. Dengan Pemirsa Serupa, Anda dapat memperluas penargetan tanpa benar-benar menyimpang dari minat.
• Pemirsa iklan Anda yang ada tidak menarik seperti dulu. Jika Anda menduga Anda telah menghabiskan pelanggan Anda apa adanya atau basis Anda terlalu kecil, jenis iklan ini dapat membantu Anda menguji air.
• Anda ingin membandingkan dua audiens yang berbeda satu sama lain. Sekali lagi, Pemirsa Serupa dapat melengkapi iklan Anda saat ini. Membandingkan kinerja mungkin membuka mata Anda untuk peluang baru tanpa menghabiskan anggaran Anda.

Seperti apa aksi iklan Pemirsa Serupa?

Pada kenyataannya, iklan berdasarkan Pemirsa Serupa menyerupai kampanye Facebook sukses lainnya dalam hal materi iklan.

Berikut adalah beberapa contoh dari kisah sukses iklan Facebook sendiri yang menyoroti bagaimana iklan tersebut dapat digunakan, mendukung skenario yang sama yang telah kita bahas sebelumnya.

Iklan dari Teaching Company ini menyoroti bagaimana Pemirsa Serupa dapat digunakan untuk menjelajahi target iklan baru dalam hal geografi. Untuk kampanye ini, perusahaan mengambil iklan khusus AS dan menayangkannya di Kanada, Inggris Raya, dan Australia berdasarkan pelanggan terbaik mereka. Hasil akhirnya adalah peningkatan 10x dalam langganan rata-rata bulanan ke layanan mereka.

Berikut contoh lain dari Shipt. Untuk iklan ini, merek membuat beberapa Pemirsa Serupa berdasarkan pelanggan saat ini dan sebelumnya. Mengalami peningkatan 14 poin dalam konversi, ini adalah contoh cemerlang lainnya tentang bagaimana penargetan berdasarkan audiens Anda yang ada bisa sangat efektif.

Kampanye dari OLIPOP ini menyertakan Pemirsa Serupa dari pembeli teratas sebagai bagian dari eksperimen anggaran, yang mencoba menentukan apakah peningkatan pembelanjaan mengakibatkan penurunan pengembalian. Merek menemukan bahwa meningkatkan upaya mereka menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam konversi dan peristiwa add-to-cart.

Cara membuat Pemirsa Serupa di Facebook

Katakanlah Anda tertarik untuk mengumpulkan Pemirsa Serupa pertama Anda.

Bagus sekali! Hal pertama yang pertama: masuk ke akun Pengelola Iklan Facebook Anda. Di sudut kiri, Anda akan melihat tarik-turun "Buat Pemirsa".

Sekali lagi, platform membuat proses pembuatan cukup mudah tetapi jumlah opsi yang dapat dipilih bisa sangat banyak. Rincian di bawah ini dapat membantu mempercepat.

1. Pilih sumber audiens Anda

Dari kata "pergi", Anda memiliki opsi yang kita bicarakan sebelumnya: Halaman, Piksel Facebook, atau Pemirsa Khusus yang ada.

Facebook merekomendasikan penggunaan "acara dengan nilai" (sumber berbasis nilai AKA). Itu karena penargetan tersebut didasarkan pada data pembelian aktual pelanggan sebelumnya. Misalnya, membuat Pemirsa Serupa berdasarkan Piksel pemasaran ulang memungkinkan Anda mendasarkan kampanye di sekitar target dengan nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi (atau lebih rendah).

Jika Anda memilih untuk menggunakan Pemirsa Khusus sebagai sumber Anda, pastikan untuk membiasakan diri dengan berbagai opsi penargetan iklan Facebook yang tersedia. Misalnya, Anda dapat mengunggah daftar pelanggan atau mendasarkan Pemirsa Serupa Anda pada orang-orang yang pernah berinteraksi dengan situs web Anda.

2. Pilih lokasi audiens Anda

Tidak ada kejutan besar di sini. Setelah memilih sumber, Anda akan diminta untuk memilih wilayah untuk Pemirsa Serupa Anda.

Sekali lagi, ini berguna jika Anda ingin menjalankan atau bereksperimen dengan pemasaran internasional. Pilihan ini memungkinkan Anda menemukan target iklan yang relevan berdasarkan geografi.

3. Tentukan ukuran audiens Anda

Terakhir, Anda memiliki pilihan untuk memilih seberapa "mirip" Pemirsa Serupa Anda.

Semakin kecil persentase di sini, semakin mirip audiens Anda dengan audiens sumber Anda. Di sisi lain, jumlah yang lebih besar membuat audiens Anda lebih luas.

Apakah Anda menginginkan audiens yang sangat mirip atau audiens yang lebih besar sangat bergantung pada tujuan dan anggaran Anda. Seperti semua jenis penargetan iklan Facebook, sedikit eksperimen akan sangat membantu.

Catatan: Spesifikasi dan persyaratan Pemirsa Serupa

Sebelum Anda diizinkan membuat audiens, ada beberapa parameter yang perlu Anda pahami. Meskipun Facebook akan meminta Anda tentang beberapa hal ini, pastikan untuk mempertimbangkan hal berikut:

• Ukuran audiens Anda harus minimal 100 orang dari negara yang sama
• Facebook merekomendasikan antara 1.000 dan 50.000 pelanggan "terbaik" Anda berdasarkan nilai seumur hidup, ukuran pesanan, atau keterlibatan untuk Pemirsa Serupa yang optimal
• Diperlukan waktu antara enam dan 24 jam agar audiens Anda benar-benar dibuat

Lebih banyak tips untuk iklan dan penargetan Facebook

Menggunakan taktik penargetan seperti Pemirsa Serupa dapat membawa kampanye iklan Anda ke tingkat berikutnya. Pastikan semuanya, mulai dari konten hingga anggaran, juga dioptimalkan dengan sumber daya berikut:

• Cara mengatasi strategi periklanan Facebook Anda dengan sangat mudah
• Cara Menguasai Penargetan Iklan Facebook & Zero-In pada Audiens Anda
• Biaya iklan Facebook: Semua yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan ROI Anda
• Panduan langkah demi langkah tentang cara menggunakan Pengelola Bisnis Facebook
• 5 kampanye Facebook yang brilian (& mengapa mereka berhasil)
• 12 Contoh Iklan Facebook yang Anda Inginkan

Apa yang dapat diajarkan oleh kampanye Serupa Facebook saya?

Sama seperti jenis data iklan lainnya, Anda harus memperhatikan bagaimana kinerja Pemirsa Serupa Anda dan melihat KPI Anda.

Jika kampanye Anda berkinerja serupa atau jauh lebih baik daripada kampanye sebelumnya, Anda beruntung. Jika tidak, Anda mungkin mempertimbangkan beberapa penyesuaian (pikirkan: menarik kembali atau meningkatkan ukuran audiens Anda, bereksperimen dengan Audiens Kustom versus Pixel, dll.).

Either way, pastikan Anda mengawasi metrik Anda. Anda juga harus menilai tidak hanya bagaimana iklan Anda dibandingkan satu sama lain, tetapi bagaimana kinerja berbayar Anda dibandingkan dengan posting sosial organik Anda.

Dengan alat seperti Sprout Social, Anda dapat menggunakan pelaporan dan analitik iklan berbayar kami untuk melakukan hal itu. Dengan pandangan menyeluruh tentang keberadaan Facebook Anda, Anda dapat menentukan anggaran Anda dengan lebih baik dalam hal waktu dan sumber daya.

Apakah Anda memanfaatkan sepenuhnya pemirsa Serupa Facebook?

Pemirsa Serupa adalah alat yang sangat berharga bagi pemasar sosial.

Seperti jenis iklan lainnya, mereka membutuhkan waktu untuk menguasainya, tetapi layak untuk dikejar demi bereksperimen dan menjangkau pemirsa baru.

Sekarang setelah Anda mengetahui cara membuat Pemirsa Serupa di Facebook, mungkin inilah saatnya untuk mempertimbangkan bagaimana iklan tersebut cocok dengan strategi sosial berbayar Anda.

Dan jika Anda perlu mengamankan anggaran yang lebih besar untuk memperluas kampanye Anda, kami siap membantu Anda. Pastikan untuk membaca panduan kami tentang membuat kasus bisnis untuk media sosial untuk mendapatkan dukungan yang Anda butuhkan untuk menjalankan kampanye baru.