Pemasaran Facebook untuk Bisnis Kecil

Ketika Anda memikirkan tim pemasaran, Anda mungkin membayangkan sebuah perusahaan besar dengan tim pemasaran yang besar dan anggaran yang sesuai.

Kenyataannya jauh berbeda!

Di Amerika Serikat, usaha kecil yang memiliki kurang dari 100 karyawan merupakan 98% dari bisnis negara tersebut. Tim pemasaran untuk organisasi sebesar ini biasanya terdiri dari satu hingga lima orang.

Dengan kata lain, tim pemasaran kecil jauh lebih banyak daripada tim besar yang mewah.

Mereka juga memiliki tantangan yang adil. Anggaran pemasaran biasanya kecil dan anggota tim sering kali harus memakai banyak topi untuk memenuhi harapan perusahaan yang cukup besar. Keberhasilan tim pemasaran kecil sangat bisa dilakukan.

Ini hanya membutuhkan banyak efisiensi, dan sedikit kreativitas.

Inilah sebabnya mengapa Facebook adalah platform yang ideal untuk tim pemasaran kecil. Dan inilah cara membuatnya bekerja untuk bisnis Anda!

Mengotomatiskan Proses Pemasaran Utama

Membuat postingan Facebook cukup praktis, tetapi Anda dapat menggunakan alat – termasuk Facebook Creator Studio – untuk membantu Anda merencanakan dan menjadwalkan postingan sebelumnya!

Lalu ada sisi lain dari pemasaran Facebook yang tidak dibicarakan siapa pun – pengumpulan prospek. Arahkan formulir prospek yang sudah diisi langsung ke tim penjualan Anda, bukan memprosesnya secara manual. Hubungkan database Anda sehingga diperbarui dengan informasi prospek secara otomatis.

Pangkas tugas di mana Anda bisa sehingga Anda bebas untuk fokus pada hal-hal yang tidak dapat Anda otomatisasi seperti posting Facebook yang cerdas dan olok-olok jenaka untuk melibatkan audiens Anda.

Beri Audiens Anda Intip Apa yang Terjadi di Balik Layar

Merek yang membawa manusia ke dalam campuran media sosial mereka dan menempatkan mereka di garis depan sangat berhasil dengan audiens mereka. Orang senang melihat wajah di balik produk dan layanan yang mereka sukai, apalagi jika ada cerita seru atau foto konyol yang mengiringinya.

Lagi pula, Anda tidak ingin membombardir audiens Anda dengan promosi penjualan yang ketat sepanjang waktu. Bukan itu yang dimaksud dengan Facebook. Padukan dengan info produk, berita industri, testimoni pelanggan, dan postingan di balik layar yang menyenangkan ini.

KEMUDIAN Anda bisa menaburkan di promosi penjualan.

Ambil foto jujur ​​karyawan yang melakukan hal-hal yang mereka lakukan di tempat kerja dan posting ke profil media sosial Anda (dengan persetujuan mereka, tentu saja). Ambil foto Jane yang sedang mengerjakan desain baru yang hebat, cangkir kopi di tangan dan pensil di telinganya, ekspresi fokus yang serius di wajahnya. Atau mintalah Tom dan Mike membawakan makan siang untuk seluruh tim karena di luar sedang badai.

Dengan kata lain, tunjukkan pekerjaan dan permainan karena kemanusiaan adalah keduanya. Ceritakan kisah yang membuat audiens Anda merasa lebih terhubung dengan merek Anda melalui orang-orang Anda.

Ubah Karyawan menjadi Kepribadian Facebook

Alih-alih hanya satu orang yang membuat semua posting Facebook untuk perusahaan Anda, ajak seluruh staf untuk bersenang-senang. Dorong karyawan untuk membuat postingan tentang perusahaan, industri, di balik layar, atau apa yang mereka pikirkan pada hari itu. Dan selalu akhiri postingan dengan nama orang tersebut – pertama, pertama dan terakhir, atau nama panggilan.

Gunakan foto keren untuk mendukung postingan dan dorong karyawan untuk merespons. Jika mereka tidak nyaman menanggapi dengan akun pribadi mereka, mereka dapat menggunakan profil perusahaan dan hanya mengakhiri setiap komentar dengan nama mereka, sehingga jelas siapa yang menulis.

Facebook adalah platform berbasis komunitas dan pengguna mencari koneksi. Jenis interaksi ini memungkinkan mereka untuk melihat sisi manusiawi perusahaan Anda dan mereka akan terus datang kembali.

Buat pedoman untuk semua karyawan, garis besar apa yang dapat diterima dan apa yang tidak diperbolehkan. Jika Anda memiliki karyawan yang mungkin merupakan meriam longgar, Anda dapat menugaskan kontrol kualitas untuk memantau semua posting keluar untuk memastikan mereka konsisten dengan persyaratan merek.

Pekerjakan Magang

Membuat program magang ternyata sangat sederhana untuk usaha kecil. Anda harus memoles undang-undang perburuhan yang berkaitan dengan magang dan memastikan bahwa Anda mematuhinya, tetapi setelah itu, ini adalah proses yang cukup mudah.

Pertama, Anda ingin menetapkan beberapa tujuan untuk program magang Anda, lalu rencanakan dengan matang. Tetapkan metode yang akan Anda gunakan untuk meninjau peserta magang Anda dan bagaimana Anda akan bekerja dengan mereka untuk membantu mereka belajar dengan baik. Terakhir, kembangkan proses wawancara dan perekrutan Anda serta orientasi yang mencakup pelatihan dan orientasi.

Setelah didirikan, magang Anda dapat bekerja dengan Anda, membantu tim pemasaran kecil Anda, dan mendapatkan pengalaman kerja yang fantastis dalam prosesnya. Pemasaran media sosial, seperti pemasaran Facebook, adalah pekerjaan yang sempurna untuk dilakukan oleh pekerja magang.

Mereka cukup dekat dengan perusahaan sehingga mereka dapat membuat pilihan konten yang mendalam dan bermanfaat yang akan meningkatkan keterlibatan dan mendorong pengunjung untuk mengunjungi situs Anda.

Bagikan Testimoni Pelanggan

Orang akan membaca konten Anda dan menonton video Anda. Mereka akan membaca tentang produk atau layanan Anda, dan bahkan memberi Anda suka dan berbagi. Tetapi mereka tidak benar-benar terhubung sampai Anda membawa orang-orang nyata ke dalam campuran.

Memposting testimonial pelanggan di umpan berita profil bisnis Facebook Anda adalah strategi hebat untuk menarik orang masuk dan membiarkan mereka mendengar dari orang-orang nyata yang pernah berurusan dengan perusahaan Anda.

Kesaksian pelanggan sangat kuat.

Video testimonial atau tulis atau lakukan campuran keduanya untuk dampak maksimal. Dapatkan izin dari pelanggan Anda, lalu poskan agar semua orang dapat melihatnya. Jika pelanggan setuju dengan itu, Anda bahkan dapat menandai mereka di pos.

Facebook memiliki beberapa alat luar biasa untuk memposting video, foto, dan teks. Pelajari dan gunakan untuk keuntungan Anda. Daur ulang konten Anda dengan akun media sosial lain sehingga orang yang tidak ada di Facebook (apakah benar ada hewan seperti itu?) dapat memiliki akses ke informasi juga.

Ciptakan Budaya Rujukan

Salah satu iklan terbaik yang pernah didapatkan perusahaan Anda adalah dari mulut ke mulut. Dan pada tingkat tertentu, itulah yang disediakan oleh pemasaran Facebook. Anda meletakkan informasi di luar sana dan pengikut Anda melakukan sisanya.

Namun, Anda bisa meningkatkannya lebih banyak lagi. Ciptakan budaya yang mendorong pelanggan Anda untuk merujuk keluarga dan teman mereka. Tawarkan hadiah, diskon, dan produk atau layanan khusus kepada pelanggan yang merujuk seseorang kepada Anda.

Di sinilah Facebook masuk dan sangat berguna. Katakanlah Anda menjalankan penjualan dan Anda memposting di Facebook tentang hal itu. Dalam teks yang ada dalam grafik, beri tahu pengikut Anda bahwa jika mereka menyukai dan membagikan kiriman, mereka akan mendapatkan diskon untuk pembelian berikutnya.

Jika mereka merujuk seseorang kepada Anda, mereka dapat mengirimi Anda pesan dengan informasi orang tersebut atau orang tersebut dapat mengirimi Anda pesan dengan nama mereka. Ada banyak cara untuk menerima dan mendorong rujukan – dan memberi penghargaan kepada mereka.

Buat Grup Eksklusif

Facebook dikenal dengan grupnya dan orang-orang berduyun-duyun ke sana. Buat grup Facebook eksklusif untuk pelanggan Anda atau untuk pelanggan tertentu. Gunakan grup untuk memberikan informasi dan diskon yang tidak diketahui oleh mereka yang berada di luar grup. Tawarkan cuplikan produk atau layanan baru dan berikan akses awal ke penjualan atau diskon tambahan khusus.

Dengan menjadikan grup eksklusif dan hanya tersedia untuk individu tertentu, Anda membuatnya semakin menarik. Jika Anda memiliki toko fisik, kirimkan pesan Facebook atau pesan SMS kepada pelanggan Anda saat mereka memenuhi syarat untuk grup. Jika mereka berbelanja online, itu jauh lebih mudah karena Anda dapat menyertakannya dengan tanda terima.

Ada begitu banyak hal berbeda yang dapat Anda lakukan dengan grup Facebook. Kemungkinannya tidak terbatas. Tetapi Anda akan membutuhkan seseorang untuk memoderasinya dan Anda harus memposting setidaknya sekali seminggu. Jika Anda dapat memposting tiga atau empat kali seminggu, itu lebih baik. Anda selalu dapat mengizinkan anggota grup untuk memulai diskusi dalam grup dan menugaskan pekerja magang Anda untuk memoderasi.

Sewa Freelancer untuk Mengambil Kelonggaran

Freelancer datang dalam semua rasa dan sesuai dengan semua anggaran sehingga Anda harus dapat menemukan satu yang sesuai dengan Anda. Ada banyak platform berbeda di luar sana yang memungkinkan Anda menyewa seorang freelancer untuk mendapatkan konten yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak ingin bekerja secara langsung dengan mereka atau Anda tidak ingin berurusan dengan penagihan dan semacamnya, Anda dapat menggunakan platform yang memiliki staf untuk melakukan semuanya untuk Anda. Anda hanya memberi tahu mereka apa yang Anda inginkan, dan mereka mewujudkannya.

Tentu saja, Anda selalu dapat menyewa freelancer secara langsung. Pastikan Anda memiliki kontrak, dan Anda memiliki rencana yang jelas dengan tenggat waktu yang solid.

Seorang freelancer yang baik dapat membentuk konten Anda, menyediakan konten baru, menggunakan kembali konten lama, dan menulis posting Facebook Anda. Anda dapat menyewa pekerja lepas untuk konten, grafik, atau manajemen media sosial semata. Mereka dapat mengambil pemasaran Facebook Anda dan membuatnya bekerja untuk Anda.

Keindahan pekerja lepas adalah sering kali Anda dapat mempekerjakan mereka hanya ketika Anda membutuhkannya atau hanya mempekerjakan mereka untuk melakukan pekerjaan tertentu. Misalnya, jika Anda ingin seseorang mengambil alih pemasaran Facebook untuk perusahaan Anda, Anda mempekerjakan mereka hanya untuk itu. Mereka kemungkinan akan memberikan tarif tetap, jadi cukup mudah untuk memasukkan anggaran pemasaran Anda setiap bulan.

Apakah tim pemasaran kecil Anda merasa sedikit kewalahan? Biarkan Tailwind membantu Anda. Dengan alat untuk merencanakan, menjadwalkan, dan memposting ke akun media sosial Anda serta membuat konten yang indah untuk platform Anda, Tailwind adalah asisten pemasaran cerdas Anda!

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!