Iklan Video Facebook: Cara Berhenti Menggulir Pembeli dan Melibatkan Mereka Dengan Iklan Anda

Ini jam 8 malam dan Anda membuka feed Facebook Anda untuk scroll cepat. Sebelum Anda menyadarinya, ini adalah pukul 11:30 malam, dan Anda telah menghabiskan beberapa jam terakhir dengan asyik dengan montase video lucu platform yang tidak pernah berakhir.

Kita semua pernah ke sana. Lebih dari 1,25 miliar orang mengonsumsi video di Facebook setiap bulan, terhitung hampir setengah dari waktu yang dihabiskan orang menggunakan aplikasi tersebut.

Video dan Facebook adalah pasangan yang dibuat di surga—salah satu yang dapat dimanfaatkan oleh merek e-niaga Anda dengan menjalankan iklan video di platform. Gunakan mereka untuk menarik perhatian pemirsa dan mengalihkan calon pelanggan ke toko online Anda.

Jadi, bagaimana Anda bisa membuat iklan video Facebook yang sukses sehingga orang-orang berhenti menggulir untuk menonton? Panduan ini membagikan jawabannya, bersama dengan 10 contoh iklan video Facebook untuk menginspirasi kampanye Anda berikutnya.

Manfaat iklan video Facebook

Pemasar memberi peringkat iklan video sebagai format iklan terbaik kedua di Facebook—hanya dikalahkan oleh iklan gambar tunggal. Mari kita lihat tiga alasan mengapa Anda harus berinvestasi di dalamnya.

Keterlibatan yang ditingkatkan

Pandemi COVID-19 telah memaksa orang untuk menghabiskan lebih banyak waktu online daripada sebelumnya. Tetapi pengguna media sosial tidak hanya tetap terhubung dengan teman dan keluarga. Data menunjukkan bahwa rata-rata orang menghabiskan 18 jam menonton video online setiap minggunya. Itu meningkat dua jam dari tahun sebelumnya.

Jadi, ke mana orang pergi untuk mengonsumsi konten? YouTube adalah saluran paling populer untuk pemasar video, yang masuk akal—platform ini dirancang bagi orang-orang untuk menonton dan mengunggah video.

Tempat kedua Facebook dalam daftar, bagaimanapun, sangat mengesankan. Jejaring sosial bukanlah platform berbagi video secara default, tetapi jenis iklan ini terbukti mendapatkan keterlibatan tertinggi di antara penggunanya. Rata-rata video asli Facebook mengumpulkan lebih dari 221.600 suka, komentar, dan bagikan.

“Dengan menggunakan visual dan suara yang mencolok, video menangkap indra kita dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh format iklan lain—itulah sebabnya penggunaan iklan video di saluran sosial telah terbukti sangat bermanfaat untuk metrik keterlibatan.”

Pelanggan potensial yang terdidik

Video secara alami cocok untuk konten tutorial. Pelanggan dapat melihat orang lain berinteraksi dengan suatu produk, membantu mereka mengatasi hambatan besar belanja online: tidak dapat melihat produk secara langsung. (Ini adalah pendorong di balik 22% dari semua pengembalian e-niaga.)

“Dengan konsumen yang sibuk saat ini, mereka tidak punya waktu untuk membaca penawaran Anda atau mengklik ke situs web Anda. Namun, mereka lebih cenderung menonton video yang menarik.”

Basis pengguna Facebook yang kuat 2,6 miliar kemungkinan memiliki tumpang tindih yang besar dengan pelanggan potensial Anda. Pilih demografis yang paling tertarik dengan produk Anda dan ajarkan mereka—cara menggunakannya, seperti apa tampilannya, dan mengapa mereka membutuhkannya—melalui video yang menarik.

Tidak heran hampir 60% pemasar mengatakan iklan video mengungguli gambar tunggal di Facebook.

Melibatkan kembali pengunjung situs web yang hilang

Metode apa pun yang Anda gunakan untuk mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke toko online Anda, fakta yang disayangkan adalah: tidak semua orang akan keluar dari situs web Anda setelah melakukan pembelian. Tingkat konversi rata-rata untuk toko online hanya 2,86%.

Gunakan fitur penargetan ulang Facebook untuk menunjukkan kepada pelanggan potensial yang hilang itu video baru. Tutorial produk, video penjelasan, dan dukungan selebriti dapat menjadi dorongan yang mereka butuhkan untuk mengunjungi kembali situs web Anda dan membeli produk yang awalnya mereka minati.

“Iklan video adalah peluang bagus untuk melakukan dialog dua arah dengan pelanggan Anda, jadi jangan sia-siakan. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan iklan video sebagai tempat untuk menunjukkan kepada orang-orang nyata yang menggunakan produk atau layanan tersebut.”

Cara membuat iklan video Facebook

Tertarik untuk merasakan manfaat tersebut untuk toko online Anda? Berikut panduan langkah demi langkah untuk membuat iklan video menggunakan pengelola iklan Facebook.

Pilih tujuan kampanye

Sebelum memulai kampanye iklan baru, jelaskan apa yang ingin Anda capai di balik iklan video Anda. Facebook menyebut ini sebagai tujuan kampanye.

Pilih salah satu tujuan berikut yang paling mencerminkan tujuan bisnis Anda secara menyeluruh:

• Mencapai
• Lalu lintas
• Pertunangan
• Penayangan video
• Pesan
• Konversi

Bisnis baru mungkin membutuhkan sedikit penjualan untuk membuktikan bahwa produknya laku. Dalam hal ini, tujuan kampanye harus berupa konversi. Namun merek e-niaga yang mapan dengan basis pelanggan setia dapat condong ke model yang lebih canggih—seperti penargetan ulang orang-orang yang telah terlibat dengan halaman Facebook-nya dengan tujuan meningkatkan penayangan video.

Tentukan audiens target Anda

Selanjutnya, cari tahu tipe orang yang akan membantu Anda mencapai tujuan kampanye. Algoritma periklanan Facebook menyaring orang-orang itu. Anda hanya akan dikenakan biaya ketika Anda mencapai target pasar Anda.

Bermain-main dengan opsi penargetan seperti:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Judul pekerjaan
• Penghasilan
• Hobi dan minat

Juga bereksperimen dengan penargetan ulang pada tahap ini. Gunakan piksel Facebook untuk membuat pemirsa khusus—orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda (atau URL tertentu di dalamnya). Jika seseorang mengunjungi halaman produk makanan anjing Anda, misalnya, Anda dapat menampilkan iklan video ulasan yang ditargetkan ulang dari pelanggan sebelumnya yang mengoceh tentangnya.

Carolyn Lowe, CEO dan salah satu pendiri ROI Swift, mengatakan, “Dengan video Facebook dan Instagram, mereka tahu siapa yang menonton video Anda dan berapa banyak. Ini bisa bagus untuk iklan corong teratas, di mana Anda dapat memilih tampilan video sebagai tujuan Anda.

“Kemudian, Anda hanya dapat menargetkan ulang mereka yang menonton seluruh video Anda. Mereka bagus untuk kesadaran, karena penayangan video sangat murah. Kami mendapatkannya hanya dengan $0,01 hingga $0,02 untuk pemirsa yang sangat berkualitas.”

Pilih penempatan iklan

Selanjutnya, pilih di mana Anda ingin video Anda muncul di Facebook dan/atau Instagram. Pilihan meliputi:

• Umpan berita
• cerita
• pasar
• Gulungan Instagram
• Jelajahi Instagram
• Jaringan audiens

Jika ini pertama kalinya Anda bereksperimen dengan iklan video Facebook, pilih penempatan otomatis. Algoritme akan menempatkan video Anda di penempatan yang diketahuinya paling mungkin berkinerja terbaik. Anda selalu dapat menyempurnakan ini setelah iklan Anda mulai mendapatkan daya tarik.

Hasilkan videonya

Setelah Anda menentukan audiens target Anda, saatnya untuk memproduksi video Anda.

Praktik terbaik untuk menghasilkan iklan video Facebook bervariasi tergantung pada audiens target. Pelanggan akan memiliki ekspektasi yang sangat berbeda pada iklan yang mereka harapkan dari pasta gigi versus merek sepeda. Jadi, mulailah dengan riset pelanggan. Melihat ke:

• Periksa iklan video lama. Pesan apa yang dinikmati orang terakhir kali Anda menjalankan iklan? Format mana yang memiliki tingkat keterlibatan tertinggi?
• Analisis survei pelanggan. Tarik keluar poin rasa sakit yang diselesaikan pelanggan Anda saat mereka membeli produk Anda. Gunakan itu sebagai dasar untuk kampanye video Anda.

“Video Anda tidak harus menjadi produksi berkualitas tinggi. Sebaliknya, itu harus menjadi sesuatu yang cocok dengan feed secara organik dan memberikan nilai asli bagi pengguna akhir.”

Namun 98,5% pengguna Facebook membuka aplikasi di perangkat seluler mereka. Video horizontal tidak mengklaim sebanyak mungkin real estat di layar vertikal—sehingga membuatnya lebih mudah untuk digulir. Sebagai gantinya, buat video persegi atau vertikal. Mereka menuntut lebih banyak ruang di layar ponsel.

Terakhir, tambahkan subtitle ke video Anda. Seperti yang dijelaskan Stephen Light, salah satu pemilik dan CMO Nolah, banyak pengguna Facebook “putar otomatis tanpa suara, yang memfokuskan beberapa praktik terbaik: menyertakan teks sehingga audiens Anda masih dapat terlibat dengan narasi—yang juga meningkatkan aksesibilitas untuk tunarungu—dan menghasilkan visual storytelling yang menawan dengan atau tanpa suara.”

“Memikirkan konsep iklan bisa jadi menakutkan. Namun, saya merasa lebih mudah jika saya dapat menentukan apa yang saya inginkan dalam tiga detik pertama. Fokuskan ide Anda pada apa yang 'menghentikan jempol' bingkai pertama dan judul, maka sisa iklan jauh lebih mudah.”

Baca lebih lanjut: Edit Video Seperti Pro: 13 Perangkat Lunak Pengeditan Video Gratis Terbaik untuk 2022

Jalankan pengujian A/B

Kampanye iklan video Facebook pertama yang Anda buat belum tentu mendapatkan hasil terbaik. Bereksperimenlah dengan materi iklan Anda—terutama video yang Anda promosikan—untuk melihat apakah yang satu mengungguli yang lain.

“Bangun aset video Anda seperti balok Lego sehingga Anda dapat menguji, menguji, menguji. Jika satu kait tidak berfungsi, coba iklan itu dengan kait lain. Jika satu testimoni benar-benar kuat, ganti di posisi lain di dalam iklan. Selalu uji dan coba temukan iklan baru yang terbaik.”

Mari kita praktikkan dan katakanlah Anda menjalankan dua kampanye Facebook dengan tujuan (konversi) yang sama, menjangkau audiens yang sama. Satu-satunya perbedaan? Salah satunya adalah video unboxing; yang lainnya adalah tutorial produk.

Setelah A/B menguji kedua opsi, video unboxing memiliki rasio tontonan video yang lebih tinggi. Tutorial produk menghasilkan klik terbanyak.

Menjalankan kedua video secara bersamaan adalah buang-buang uang. Anda tahu bahwa tutorial produk melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk mencapai tujuan Anda. Opsi yang lebih cerdas adalah membuat saluran pemasaran video yang menampilkan berbagai video berdasarkan interaksi sebelumnya.

Dalam hal ini, ubah tujuan kampanye untuk video unboxing Anda menjadi penayangan video. Tujuannya adalah untuk menjangkau sebanyak mungkin orang dan meningkatkan kesadaran merek.

Kemudian, targetkan ulang orang-orang yang telah menonton video unboxing dengan video ulasan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengarahkan orang ke situs web Anda untuk membeli produk yang dipamerkan—pekerjaan menjadi lebih mudah ketika calon pelanggan sudah mengetahui merek Anda dan produk yang Anda jual.

“Kesalahan terbesar yang saya lihat dilakukan orang-orang saat menguji iklan: mereka tidak menguji beberapa variasi dari materi iklan yang sama. Hanya mengubah variabel sedikit (dengan rekaman yang sama) dapat memiliki perbedaan kinerja yang BESAR. Variabel yang ingin saya uji adalah pengait yang berbeda, sulih suara versus tidak ada sulih suara, dll. Saya sering menemukan bahwa satu versi akan secara dramatis mengungguli yang lain, jadi sangat penting untuk menguji beberapa versi.”

10 contoh iklan video Facebook

Butuh inspirasi untuk kampanye pemasaran video Anda berikutnya? Berikut adalah 10 jenis iklan video Facebook untuk dicoba, lengkap dengan contoh untuk menunjukkan cara melakukannya.

1. tutorial produk
2. Tinjau video
3. Konten buatan pengguna
4. bumerang
5. Video gerakan berhenti
6. Produk mengungkapkan
7. Sebelum dan sesudah
8. Video reaksi
9. Video membuka kotak
10. Video perbandingan

1. Tutorial produk

Sebelumnya, kami menyebutkan bahwa video cocok untuk tutorial produk. Edukasi calon pelanggan dengan menunjukkan kepada mereka betapa mudah, cepat, atau menyenangkannya membuat produk yang Anda jual.

Huel, misalnya, menjalankan iklan video Facebook yang memandu calon pelanggan melalui cara membuat makanan mereka. Proposisi penjualan unik merek (USP) adalah makanan cepat saji dan sehat. Iklan Facebook—yang menunjukkan bagaimana setiap makanan mereka dibuat—membuktikan hal itu kepada calon pelanggan yang menelusuri umpan berita mereka.

Kombinasikan itu dengan ajakan bertindak yang berani (“Belanja sekarang”) dan Anda akan mendapatkan formula kemenangan.

2. Tinjau video

Menjalankan iklan video Facebook untuk mendorong penjualan? Sertakan ulasan dalam materi iklan Anda. Hampir sembilan dari 10 pembeli online berkonsultasi dengan ulasan sebelum membeli suatu produk.

BestSelf menggunakan strategi ini dengan iklan video Facebook-nya. Ini menunjukkan pelanggan menggunakan jurnal, melabelinya sebagai "alat # 1 untuk menjadi lebih produktif."

Iklan tersebut juga membangun bukti sosial dengan menyebutkan 500.000 pelanggan lain yang membagikan kiat penjurnalan mereka. Ini membangun ketakutan akan kehilangan (FOMO): jika setengah juta orang lain menyukai jurnal BestSelf mereka, mereka harus membelinya juga.

Untuk menambah kepercayaan lebih bagi pengguna Facebook yang melihat iklan video ini, BestSelf menjanjikan pengiriman gratis untuk pesanan senilai lebih dari $55 dan penyelesaian pengiriman 24 jam. Kedua elemen tersebut membantu calon pelanggan mengatasi hambatan umum dan membeli melalui tombol CTA.

3. Konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) persis seperti namanya: konten yang dibuat oleh siapa pun selain bisnis Anda—paling sering, pelanggan Anda.

“Jangan merasa perlu menghabiskan ribuan dolar untuk video yang apik dan sangat banyak diproduksi ketika klip buatan pengguna yang sering kali tidak mengeluarkan biaya sepeser pun berpotensi berkinerja jauh lebih baik,” Stephen Heffernan, spesialis digital di The Connected Narrative mengatakan.

“Mulailah meminta pelanggan Anda untuk memfilmkan diri mereka sendiri menggunakan/membuka/menunjukkan/memakai produk Anda. Anda mungkin perlu memberi mereka insentif dengan diskon atau freebie, tetapi Anda akan segera memiliki banyak konten tak ternilai untuk mulai digunakan segera.”

Kirim email tindak lanjut beberapa hari setelah paket pelanggan tiba. Undang mereka untuk berbagi pengalaman mereka di media sosial, menandai merek Anda (atau menggunakan tagar merek Anda) sehingga Anda dapat menemukannya.

Contoh dari OLIPOP ini menunjukkan seorang pelanggan menjelaskan bahwa sodanya mengandung 35 kalori per kaleng dan dua hingga lima gram gula. Keduanya adalah hal yang ingin diketahui oleh pelanggan target OLIPOP sebelum mengklik iklan video Facebook.

Anda juga dapat menggabungkan format video ini dengan dukungan influencer. Kirim produk gratis ke influencer dan sertakan paket informasi dalam paket mereka. Tidak hanya akan lebih murah bagi Anda untuk berkolaborasi dengan influencer (karena Anda mengganti biaya mereka dengan biaya produk), tetapi mitra mana pun akan menyampaikan USP dalam video.

Sarah Haran, misalnya, berkolaborasi dengan Anthea Turner—influencer yang diikuti target pasarnya—untuk menunjukkan tiga cara berbeda yang bisa dilakukan pelanggan dalam menggunakan tas tangannya. Video ini merupakan dukungan dan tutorial yang digabungkan menjadi satu.

4. Bumerang

Awalnya dibuat oleh Instagram pada tahun 2015, banyak pengguna media sosial yang akrab dengan video bumerang. Ini adalah video pendek bergaya GIF berulang yang berputar maju mundur untuk menunjukkan objek bergerak. Bangun rasa keakraban dengan menggunakannya sebagai dasar iklan video Facebook Anda.

Warby Parker, misalnya, menggunakan video bumerang pendek dalam iklan Facebook ini. Pelanggan melihat seperti apa kacamatanya ketika paket mereka tiba melalui pos. Ini jauh lebih menarik dan menarik daripada satu gambar statis.

Keindahan video bumerang adalah sangat mudah dibuat. Cukup buka aplikasi Instagram, buat cerita baru, dan tekan tombol bumerang. Rekam diri Anda berinteraksi dengan produk selama beberapa detik, lalu simpan video bumerang dan gunakan sebagai materi iklan Facebook Anda.

5. Hentikan video gerak

Berbicara tentang video yang mudah dibuat yang dapat Anda gunakan dalam kampanye Facebook Anda, video stop-motion adalah serangkaian gambar yang muncul dalam mode tayangan slide. Setiap bingkai disatukan agar terlihat seperti objek yang muncul di layar dengan sendirinya.

Butuh inspirasi? Berikut contoh video iklan stop-motion Facebook dari Parttake Foods. Cookie baru muncul setiap detik sampai ada tumpukan besar di akhir.

(Catatan: Ini bekerja sangat baik dengan format video vertikal. Mereka yang melihat iklan di perangkat seluler memiliki cookie yang ditumpuk di seluruh layar mereka. Bicara tentang membuat iklan Anda berhenti menggulir.)

6. Produk mengungkapkan

Peluncuran produk baru memang mengasyikkan. Bangun sensasi di sekitar lini baru Anda dengan merilis serangkaian iklan video Facebook yang menunjukkan produk baru Anda beraksi.

Merek kebugaran Bo+Tee, misalnya, menjalankan iklan video Facebook pendek untuk memamerkan lini pakaian barunya.

Video itu sendiri hanya berdurasi tujuh detik—relatif pendek (bahkan di dunia online di mana konten video bentuk pendek adalah norma). Tapi itu berhasil saat menggoda lini produk baru. Produk baru tersebut menarik minat seseorang, lalu mengalihkannya ke situs web untuk melihat koleksi lengkapnya.

7. Sebelum dan sesudah

Mempromosikan produk yang memiliki peningkatan nyata pada kehidupan seseorang? Peragakan dengan video sebelum dan sesudah.

Snow menggunakan format ini dalam iklan video Facebook-nya. Pelanggan sasarannya melihat hasil sebelum dan sesudah seseorang yang menggunakan perangkat pemutih giginya. Perbedaannya mencolok dan menarik perhatian seseorang hanya dalam beberapa detik setelah melihat iklan di umpan berita mereka.

Perbandingan sebelum dan sesudah ditindaklanjuti dengan tutorial singkat tentang cara kerja produk, dan titik nyeri terakhir yang ingin dicapai oleh target pasarnya: “Saya tidak bisa berhenti mendapatkan pujian atas gigi saya.”

8. Video reaksi

Manusia terprogram untuk menyukai video reaksi. Lebih dari 820.000 orang mencari "reaksi" di YouTube setiap bulan.

Mereka adalah konten yang sempurna untuk iklan video Facebook karena calon pelanggan melihat diri mereka sendiri dalam reaksi orang tersebut. Jika bintang video tampak bersemangat menerima produk Anda, calon pelanggan melihat diri mereka memiliki reaksi positif yang sama jika mereka membelinya juga.

“Saya membayangkan ketika kita melihat orang bereaksi, itu adalah respons yang mudah diterjemahkan. Ketika Anda melihat seseorang bereaksi terhadap sesuatu dengan respons yang besar, akan lebih mudah untuk berempati dengan mereka karena Anda tahu persis apa yang mereka rasakan.”

PupSocks, misalnya, membagikan video reaksi pelanggan saat diberikan produknya. Merek membunuh dua burung dengan satu batu karena target pasarnya dapat berada di kedua sisi video. Pengguna Facebook membayangkan diri mereka sebagai orang yang memberikan hadiah atau sebagai penerima yang bersemangat membuka kaus kaki anjing baru mereka.

9. Buka kotak video

Video unboxing adalah jenis video online yang populer. YouTuber populer seperti ItsYeBoi berbagi pengalaman membuka kotak dengan jutaan pelanggan.

Sama seperti video reaksi, pengguna Facebook membayangkan diri mereka sendiri yang membuka kotak paket. Tetapi siapa pun yang menonton video perlu membeli produk yang Anda promosikan untuk merasakannya sendiri.

Ambillah dari The Adventure Challenge, yang menggunakan video unboxing sebagai dasar untuk iklan Facebook. Sepasang suami istri merekam diri mereka sendiri membuka bungkusan dan mengikuti petunjuk yang diuraikan dalam jurnal petualangan. Bagian akhir video memperkuat gagasan bahwa jurnalnya membantu pasangan meningkatkan hubungan mereka—tujuan bersama dari pelanggan sasarannya.

10. Video perbandingan

Belanja online memudahkan pelanggan untuk membandingkan berbagai produk selama proses pembelian. Itulah mengapa USP bisnis Anda harus menjadi yang terdepan dan utama dalam kampanye iklan video Anda. Perbandingan melakukan hal itu.

Berikut adalah contoh yang bagus dari video perbandingan yang digunakan Kitty Poo Club di Facebook. Pelanggan yang sudah ada datang ke merek tersebut karena mereka frustrasi dengan kotoran kucing yang kotor, bau, dan berat dari merek lain. Jadi, Kitty Poo Club menunjukkan bagaimana kotak kotoran kucingnya lebih baik dari yang lain, lengkap dengan kode kupon 20% untuk mendorong pengguna Facebook ke situs webnya.

“Kami memfokuskan iklan kami sekarang terutama pada itu, dan kami hanya membuat video. Video Facebook jauh lebih efektif daripada video statis, dan Facebook bahkan akan memberi tahu Anda hal itu.”

Apakah iklan video Facebook sepadan dengan investasinya?

Produksi video bisa tampak seperti pengeluaran yang tidak perlu saat menjalankan iklan online. Tetapi mereka tidak perlu terlalu rumit. Cukup rekam diri Anda berinteraksi dengan suatu produk—atau lebih baik, minta pelanggan dan influencer melakukannya untuk Anda.

Mulailah dengan bereksperimen dengan contoh video Facebook yang telah kami bagikan di sini. Baik itu ulasan produk atau bumerang singkat, Anda akan segera mulai merasakan kekuatan iklan video di platform.