Apa itu influencer palsu dan bagaimana Anda bisa mengenalinya?

Sebagai konsumen, kita sering terombang-ambing oleh pendapat orang yang kita anggap ahli di bidangnya. Kami mencari video ulasan dan posting blog yang andal dari tokoh berpengaruh saat kami meneliti produk atau layanan. Sebuah studi oleh Olapic bahkan menemukan bahwa 31% responden telah membeli produk atau layanan setelah melihatnya di postingan media sosial influencer.

Jadi tidak mengherankan bahwa merek telah merangkul kekuatan pemasaran influencer untuk meningkatkan kesadaran dan kepercayaan merek. Tetapi seperti semua hal baik lainnya, pemasaran influencer juga memiliki serangkaian risiko dan kerugiannya sendiri, dengan penipuan influencer menjadi salah satunya. Penipuan influencer melibatkan bekerja dengan influencer palsu dan bisa sangat merusak kampanye Anda.

Tidak memiliki pengaruh nyata terhadap audiens yang sebenarnya, influencer palsu ini tidak memberikan hasil yang nyata. Bahkan, mereka dapat membuat kampanye Anda mundur beberapa langkah dengan merusak reputasi merek Anda dan menguras anggaran pemasaran Anda. Jadi, jika Anda ingin menghindari menjadi korban penipuan influencer, Anda perlu mempelajari cara mengenali influencer palsu.

Itulah tepatnya yang akan Anda temukan di pos ini. Anda akan mempelajari semua tentang risiko yang terlibat dalam bekerja dengan influencer palsu dan bagaimana menemukan penipuan influencer bahkan sebelum itu terjadi.

Siapa influencer palsu?

Sebelum Anda dapat mempelajari cara mengenali influencer palsu, pertama-tama Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang siapa sebenarnya mereka. Ini akan membantu Anda menemukan karakteristik yang membedakan mereka dari influencer nyata.

Influencer palsu adalah pengguna media sosial yang, dari semua penampilan, tampak seperti influencer. Mereka memposting gambar berkualitas tinggi yang tidak jauh berbeda dari influencer nyata. Tetapi perbedaan utama adalah bahwa pengikut mereka sebagian besar terdiri dari akun dan bot palsu. Dengan kata lain, mereka tidak memiliki pengaruh yang berarti atas audiens yang sebenarnya.

Dalam banyak kasus, mungkin ada sekelompok orang di balik satu influencer palsu. Ini biasanya melibatkan pembuatan akun palsu dari seseorang yang tidak ada. Mereka akan menggunakan stok foto atau menyewa model untuk berpose sebagai orang tersebut. Mereka juga akan membeli pengikut dan keterlibatan agar terlihat seperti orang tersebut berpengaruh.

Tim di Mediakix bahkan melakukan eksperimen untuk melihat betapa mudahnya menjadi influencer palsu. Mereka menciptakan dua influencer palsu–@calibeachgirl310 dan @wanderingggirl. Meskipun akun ini sudah tidak ada lagi dan dibuat sebagai eksperimen, akun tersebut membantu membuktikan betapa mudahnya orang dengan niat jahat melakukan penipuan influencer.

Namun, dalam banyak kasus, akan ada individu nyata di balik influencer palsu ini. Tapi itu tidak membuat mereka lebih asli karena audiens mereka tidak asli. Pengikut palsu dan yang dibeli adalah faktor penentu utama dari influencer palsu.

Dampak penipuan influencer

Menjadi korban penipuan influencer dapat berbahaya bagi merek Anda dalam beberapa cara. Salah satu dampak terbesar adalah pada keuangan merek Anda. Influencer palsu dapat membuat Anda berdarah sementara tidak menghasilkan hasil yang signifikan. Analisis Points North Group bahkan menemukan bahwa satu merek akhirnya menghabiskan $600.000 untuk tayangan yang tidak dilihat atau dilihat oleh pengikut palsu.

Kerugian semacam ini mungkin tidak sepenuhnya merusak untuk merek besar dan mapan. Mereka mungkin dapat dengan cepat memulihkan kerugian mereka dalam beberapa bulan tanpa dampak jangka panjang. Tetapi untuk bisnis kecil dan pemula yang memiliki sumber daya terbatas, ini bisa menjadi pukulan besar bagi anggaran pemasaran dan merek mereka.

Ini adalah kerugian ganda mengingat bagaimana sebuah merek bisa menghabiskan uang itu untuk menghasilkan dampak yang sebenarnya. Selain itu, ada upaya yang sia-sia karena tim pemasaran menghabiskan berjam-jam mencoba mengembangkan kampanye pemasaran influencer strategis dan berkoordinasi dengan influencer yang ternyata curang. Influencer palsu ini menyebabkan merek membuang waktu dan sumber daya yang berharga untuk kemitraan yang tidak menghasilkan hasil yang signifikan.

Penipuan influencer juga dapat merusak reputasi merek Anda dan menghancurkan kepercayaan yang telah Anda hasilkan dengan susah payah. Secara alami, influencer palsu tidak terlalu terkenal karena kredibilitasnya. Jika orang mengetahui Anda bekerja sama dengan akun yang ternyata palsu, mereka mungkin meragukan kredibilitas Anda.

Cara mengenali influencer palsu

Sekarang setelah Anda memahami apa yang kami maksud dengan influencer palsu dan kerusakan seperti apa yang dapat mereka timbulkan pada bisnis Anda, mari masuk ke bagian terpenting. Inilah cara Anda membedakan influencer palsu dari yang asli:

1. Cari rasio pengikut-ke-keterlibatan yang tidak biasa

Karena bot dan akun palsu merupakan mayoritas basis pengikut mereka, influencer palsu biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang sangat rendah mengingat jumlah pengikut mereka yang besar. Mereka mungkin dapat membeli ribuan pengikut palsu, tetapi pengikut palsu itu tidak akan terlibat dengan konten mereka.

Selain skenario ini, beberapa tanda peringatan lain yang mungkin dapat Anda ambil dari rasio pengikut-ke-keterlibatan termasuk tingkat keterlibatan yang terlalu tinggi yang didorong oleh keterlibatan palsu berkualitas rendah – baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengidentifikasi hal ini. Situasi lain yang mungkin Anda temui dengan influencer palsu adalah tingkat keterlibatan yang identik secara konsisten di seluruh pos karena membeli jenis keterlibatan tertentu di setiap pos.

Either way, untuk mengukur keaslian, Anda perlu tahu bagaimana membandingkan tingkat keterlibatan mereka dengan ukuran berikut mereka. Langkah-langkah dasar untuk menghitung tingkat keterlibatan rata-rata adalah:

• Bagilah jumlah total keterlibatan dalam 30 hari terakhir dengan jumlah total pos selama jangka waktu yang sama.
• Bagilah jumlahnya dengan jumlah total pengikut.
• Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mendapatkan jumlah persentase dan Anda akan memiliki tingkat keterlibatan rata-rata selama 30 hari itu.

Tetapi proses manual ini bisa memakan waktu dan rumit terutama jika Anda harus menilai banyak influencer. Anda dapat menggunakan alat seperti Biaya Influencer untuk menghitung rata-rata tingkat keterlibatan influencer di Instagram. Meskipun tidak banyak alat untuk menghitung keterlibatan di platform media sosial lainnya, influencer palsu di Instagram kemungkinan juga palsu di platform lain.

Konon, mengetahui tingkat pertunangan mereka saja tidak cukup untuk menilai keaslian mereka. Pastikan Anda memiliki gagasan yang jelas tentang tolok ukur industri Anda sehingga Anda tahu apa yang harus dibandingkan. Tingkat keterlibatan dapat bervariasi sesuai dengan ukuran dan industri berikut sehingga Anda harus mempertimbangkannya juga.

Menurut analisis Influence.co, akun dengan 2000 hingga 5000 pengikut rata-rata memiliki tingkat keterlibatan 6%. Jumlah ini secara bertahap turun seiring bertambahnya jumlah pengikut. Dan influencer dengan lebih dari 1 juta pengikut memiliki tingkat keterlibatan rata-rata 1,5%.

Juga baik untuk dicatat bahwa hanya karena tingkat keterlibatan seseorang sedikit lebih rendah daripada rata-rata industri, itu tidak secara otomatis membuat mereka menjadi influencer palsu. Perbedaan drastis dari rata-rata industri adalah apa yang harus Anda cari.

2. Analisis kualitas keterlibatan

Sementara tingkat keterlibatan memberi tahu kita banyak tentang keaslian influencer, itu juga tidak selalu merupakan metode yang sangat mudah. Beberapa influencer palsu juga terpaksa membeli keterlibatan palsu atau berpartisipasi dalam pod keterlibatan untuk meningkatkan tingkat keterlibatan mereka. Jadi banyak influencer palsu mungkin masih bisa lulus tes pertama.

Ini berarti Anda harus lebih aktif dan menganalisis kualitas keterlibatan secara manual. Lihat komentar untuk melihat apakah mereka mendapatkan banyak komentar tidak relevan yang tidak ada hubungannya dengan postingan tersebut. Dalam kasus influencer palsu, Anda mungkin melihat sejumlah besar komentar khusus emoji dan komentar umum yang dapat digunakan di pos mana pun.

Komentar umum akan mencakup komentar seperti “bagus”, “gambar bagus”, “gambar luar biasa”, dll. Lihat daftar komentar berikut, misalnya. Karena mereka tidak mengatakan sesuatu yang spesifik sehubungan dengan konten, mereka cukup fleksibel untuk menyesuaikan pos apa pun. Ada kemungkinan besar komentar ini berasal dari pengikut atau bot palsu.

Influencer autentik juga bisa mendapatkan beberapa komentar khusus emoji dan komentar umum. Tetapi dalam kasus mereka, akan ada campuran yang baik dari komentar yang relevan juga. Ini adalah komentar yang secara langsung menyebutkan isi dari gambar atau video tersebut. Mereka mungkin menghargai elemen tertentu dari konten atau bahkan mengajukan pertanyaan tentangnya.

Misalnya, lihat komentar di postingan berikut dari food influencer. Gambarnya adalah donat mochi dan komentarnya sangat relevan dengan makanan yang ditampilkan.

Selain itu, Anda juga harus waspada jika influencer mendapat banyak komentar dari kelompok orang yang sama di semua postingan mereka. Jika Anda melihat pola ini, itu berarti mereka kemungkinan merupakan bagian dari pod pertunangan.

Kebutuhan akan keterlibatan organik telah menyebabkan munculnya pod keterlibatan. Pod ini terdiri dari orang-orang yang memiliki kesepakatan untuk terlibat dengan pos satu sama lain dan meningkatkan tingkat keterlibatan mereka. Sementara beberapa pod Instagram khusus didasarkan pada area minat bersama, mereka biasanya memakan waktu untuk terlibat dan tidak selalu menghubungkan Anda dengan audiens asli. Sejumlah besar keterlibatan yang tampaknya terkait dengan pod Instagram adalah kemungkinan tanda bahaya bagi influencer palsu yang sebenarnya tidak memiliki pengikut khusus

3: Berhati-hatilah dengan lonjakan jumlah pengikut yang tiba-tiba

Tanda pasti lain dari pengaruh pembelian adalah lonjakan jumlah pengikut yang tiba-tiba. Lonjakan mungkin dihasilkan dari semua akun bot yang mulai mengikuti mereka setelah mereka membayar untuk mendapatkan lebih banyak pengikut. Dalam kebanyakan kasus, influencer otentik akan mengalami peningkatan pengikut yang stabil dengan beberapa penyimpangan kecil sesekali.

Terkadang, lonjakan ini mungkin akibat dari beberapa konten viral yang dibuat oleh influencer. Tetapi viralitas tidak datang dengan mudah untuk semua orang. Dan dalam kebanyakan kasus, jumlah pengikut mereka akan terus meningkat secara bertahap bahkan setelah lonjakan. Yang harus Anda perhatikan adalah lonjakan tiba-tiba yang diikuti oleh penurunan jumlah pengikut secara bertahap atau drastis, yang seringkali merupakan tanda-tanda influencer palsu.

Gunakan alat seperti Alat Statistik Pembuat Konten dari CreatorBox untuk menganalisis tingkat pertumbuhan pengikut calon pemberi pengaruh. Berikut adalah contoh pertumbuhan yang stabil dalam jumlah pengikut, menunjukkan bahwa akun tersebut kemungkinan milik influencer asli.

Beberapa akun dengan pengaruh pembelian bahkan dapat menampilkan grafik pertumbuhan pengikut seperti di bawah ini. Seperti yang Anda lihat, ada penurunan yang stabil dan tidak ada kenaikan besar setelahnya. Ini berarti Anda mungkin telah menangkap mereka lama setelah mereka membeli pengikut dan tidak lagi dalam posisi untuk membeli lebih banyak.

4. Analisis kualitas audiens

Kualitas audiens influencer dapat memberi tahu Anda banyak tentang keaslian pengaruh mereka. Itulah mengapa analisis kualitas audiens merupakan langkah penting lainnya untuk menemukan influencer palsu.

Untuk ini, Anda dapat menggunakan alat seperti alat Audit IG, yang menganalisis profil pengikut akun Instagram publik secara menyeluruh. Itu dapat membedakan antara akun bot dan akun nyata, sehingga memberi Anda perkiraan berapa banyak pengikut nyata yang dimiliki influencer.

Karena setiap profil media sosial rentan terhadap pengikut bot, Anda tidak dapat mengharapkan pengikut nyata 100%. Jika perkiraan berwarna abu-abu seperti yang ditunjukkan di bawah ini, itu pertanda positif bahwa Anda berurusan dengan influencer asli.

Jika Anda berurusan dengan influencer palsu, perkiraan akan ditampilkan dengan warna merah. Ini berarti akun tersebut memiliki jumlah pengikut palsu yang lebih tinggi daripada yang asli.

Anda bahkan mungkin melihat perkiraan yang ditampilkan dalam warna oranye. Ini berarti akun tersebut memiliki bagian yang adil dari pengikut asli dan palsu. Tetap merupakan ide yang baik untuk menjauh dari influencer ini karena mereka tidak dapat menghasilkan tingkat tayangan yang diinginkan kepada audiens yang benar-benar membeli.

Bagaimana cara melanjutkan?

Menghindari kemitraan dengan influencer palsu mungkin merupakan langkah pertama yang harus diambil setelah Anda mengidentifikasi mereka. Mulai dari sana, Anda juga dapat menyimpan catatan influencer palsu yang telah Anda identifikasi. Ini mengurangi kebutuhan untuk melalui proses penelitian yang panjang lagi di kampanye masa depan Anda.

Catat "influencer yang masuk daftar hitam" bersama dengan pegangan media sosial mereka, mengapa Anda memasukkan mereka ke daftar hitam, dll. Jadi Anda dapat dengan mudah merujuk ke daftar Anda sebelum meluncurkan kampanye pemasaran influencer lainnya.

Jika Anda pernah berjuang dengan influencer palsu di masa lalu, lihat tips kami untuk menemukan influencer otentik yang sangat cocok untuk kampanye Anda berikutnya.