Fitur BigCommerce Untuk Membuat Toko eCommerce Terpisah

Dekade kedua abad ke-21 telah menjadi era e-commerce. Dalam lima tahun terakhir, kami telah menyaksikan pertumbuhan luar biasa dalam industri e-niaga, dengan sejumlah besar pelanggan online untuk kebutuhan belanja sehari-hari mereka. Ini telah membuatnya penting bagi penjual kecil, perusahaan besar, dan bahkan grosir untuk memiliki kehadiran online melalui toko e-niaga. Untuk mengembangkan e-niaga, banyak platform pengembangan e-niaga tersedia seperti BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, Shopware, dll. Namun, di antaranya, sebagian besar pengecer lebih suka menggunakan BigCommerce karena serangkaian fiturnya yang besar. BigCommerce mengembangkan semakin banyak alat unik setiap tahun. Keputusan untuk memilih platform e-niaga di atas yang lain sangat bergantung pada fitur dan fungsionalitas.

Namun untuk saat ini, kita akan membahas fitur BigCommerce teratas yang membuatnya diinginkan untuk platform e-niaga.

• Penyimpanan file, bandwidth, dan produk tidak terbatas
• Pembayaran satu halaman
• Lebih sedikit waktu henti
• Kupon & Sertifikat Hadiah
• Video Produk
• Harga massal
• Peringkat & Ulasan
• Contoh Produk
• Grup & Segmentasi Pelanggan
• Penghemat Keranjang Terbengkalai
• Keranjang Persisten
• Edisi B2B

Bagaimana Cara Memilih Platform eCommerce?

Kami dapat mengkategorikan platform e-niaga menjadi dua jenis yang berbeda: Pertama adalah yang di-hosting sendiri seperti Adobe Commerce. Jenis platform e-niaga ini adalah unduhan atau pembelian satu kali, dan sekarang Anda akan memilikinya. Sekarang terserah Anda untuk mendapatkan hosting, instalasi, pengaturan, dan dukungan untuk toko sendiri.

Kategori kedua adalah platform SaaS (Software as a Service). Platform ini menggabungkan fungsionalitas e-niaga dengan dukungan layanan yang berkelanjutan – hal-hal teknis penting seperti hosting, dukungan teknis, dan pemeliharaan keamanan yang disediakan oleh tim dukungan. BigCommerce adalah platform SaaS yang sangat populer. Memutuskan antara platform yang dihosting sendiri dan platform SaaS bukanlah masalah "lebih baik" atau "lebih buruk". Ini sepenuhnya tergantung pada kebutuhan bisnis atau industri Anda.

Perangkat lunak tradisional umumnya menawarkan fleksibilitas dan memungkinkan pemilik untuk memilih antara hosting, kustomisasi, dan pemeliharaan. Anda dapat memanfaatkan kebebasan ini untuk sebagian besar, tetapi untuk itu, Anda harus memiliki sumber daya yang dapat mengelola tanggung jawab ini.

Di sisi lain, platform SaaS dapat menyederhanakan penyiapan etalase Anda karena merupakan paket lengkap hosting, pemeliharaan, dan dukungan dengan produk itu sendiri.

Tempat Untuk SaaS

Di Emizentech, kami memiliki keahlian dalam mengembangkan dan mendukung toko e-niaga. Kami memiliki pengalaman luas dalam mengembangkan toko e-niaga di platform seperti BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, dll. Oleh karena itu, kami selalu menyarankan klien kami untuk layanan BigCommerce kami. Kami pertama-tama memahami kebutuhan klien dan kemudian mengusulkan platform yang tepat. Jika klien menginginkan toko e-niaga yang sepenuhnya disesuaikan, kami selalu merekomendasikan alur kerja platform SaaS yang disederhanakan seperti BigCommerce. Ini sangat menguntungkan bagi pelanggan ini. Artikel ini akan membahas tentang BigCommerce dan fitur-fiturnya, yang menjadikannya pilihan pertama untuk platform e-niaga Anda.

Salah satu Alasan Yang Kami Pilih Adalah Karena Sangat Dapat Disesuaikan

Sama seperti platform SaaS lainnya, BigCommerce bekerja pada sistem tertutup. Artinya dukungan dan pemeliharaan sudah termasuk dalam langganan. BigCommerce menyediakan sejumlah besar alat yang dapat digunakan pengembang untuk memenuhi persyaratan khusus klien kami. Muncul dengan tema dasar default, 1 dari 10 tema gratis, dan banyak tema profesional lainnya yang dapat Anda beli.

Pengembang front-end kami dapat memodifikasi tema ini apa pun yang Anda pilih. Kami dapat menyesuaikan situs Anda sesuai kebutuhan dan branding Anda. Fungsionalitas dapat diperluas menggunakan skrip khusus dan API yang kuat untuk menangani berbagai jenis integrasi. Singkatnya, situs BigCommerce tidak perlu menjadi cookie-cutter, seperti halnya platform berbasis SaaS.

Fitur asli BigCommerce juga membuat kita jatuh cinta padanya. Ini memiliki toko aplikasi, di mana Anda dapat menemukan integrasi untuk pembelian untuk memperluas kemampuan toko. Sekarang kita akan membahas 12 fitur favorit BigCommerce, di mana Anda mungkin memerlukan integrasi pihak ketiga di platform lain tetapi hadir secara native dengan BigCommerce.

12 Fitur BigCommerce yang Membuatnya Istimewa

1. Penyimpanan File, Bandwidth, & Produk Tidak Terbatas

Tidak ada batasan ukuran katalog, penyimpanan, atau jumlah permintaan yang dapat Anda terima di toko e-niaga Anda di BigCommerce. Ini juga benar karena ini adalah platform "Standar" untuk toko tingkat pemula; dengan demikian, Anda tidak perlu membeli paket yang lebih baik untuk lebih banyak produk atau waktu pemuatan yang lebih baik.

Satu-satunya batasan adalah pada penjualan, yang dibatasi hingga $50K untuk paket Standar, $180K untuk “Plus”, dan $400K untuk “Pro”. Paket tingkat perusahaan tidak memiliki batasan.

Seperti toko e-niaga lainnya, toko BigCommerce Anda akan bekerja paling baik dengan desain yang bersih dan aset yang terkonsolidasi. Manfaatnya adalah Anda tidak perlu membayar ekstra untuk bandwidth tambahan apa pun.

2. Pembayaran Satu Halaman

Checkout memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan toko eCommerce Anda. Jika pelanggan harus mengisi formulir besar atau melalui langkah-langkah tertentu untuk membeli produk, Anda akan kehilangan banyak pelanggan potensial Anda. Sebuah checkout efisien sangat penting untuk tingkat konversi yang tinggi. Pelanggan tidak boleh terganggu ketika mereka berada di tahap akhir pembayaran.

BigCommerce memberi Anda pembayaran satu halaman yang sederhana tanpa gangguan apa pun. Dengan demikian, pelanggan akan selalu menyelesaikan pembelian.

3. Lebih Sedikit Waktu Henti

Seperti banyak solusi berbasis cloud lainnya, BigCommerce menawarkan tingkat waktu aktif 99% yang mengesankan. Ini sangat penting untuk penjualan dan membangun kepercayaan pelanggan-pembeli. Anda dapat membuka bahkan selama liburan terburu-buru atau flash sale.

BigCommerce menggunakan solusi hosting di luar situs seperti AWS (Amazon Web Services). Selain itu, cloud hosting membebaskan Anda dari segala beban pemeliharaan dan pembaruan.

4. Kupon & Kartu Hadiah

Ada berbagai alat bagus yang ada di BigCommerce yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pembelian dan meningkatkan loyalitas.

Sistem diskon fleksibel memungkinkan Anda menawarkan insentif khusus untuk pembelian dengan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya. Misalnya, skema Beli satu gratis satu atau pengiriman gratis setelah jumlah pesanan tertentu. Setiap paket BigCommerce juga memiliki kupon. Kode kupon adalah metode yang sedang tren untuk menarik pelanggan agar mendaftar ke buletin atau membuat akun anggota. Anda juga dapat mengetahui efektivitas kampanye pemasaran Anda menggunakan kode Kupon dengan mengaitkan kode kupon unik dengan iklan tertentu.

Selain itu, BigCommerce (semua paket) hadir dengan fitur produk hadiah. Pelanggan dapat membeli sertifikat hadiah virtual untuk kisaran harga tertentu dan secara otomatis akan dikirim melalui email ke penerima.

5. Video Produk

Seperti gambar produk, video juga membantu pelanggan memiliki wawasan atau visi produk yang lebih baik. BigCommerce memberi Anda fungsionalitas menambahkan video ke produk. Anda dapat menambahkan video baik melalui tautan YouTube sederhana dan muncul tepat di halaman produk. Anda dapat memamerkan produk Anda dengan demonstrasi mendalam atau gulungan mendesis.

6. Harga Massal

Fitur ini sangat penting jika Anda terlibat dalam bisnis B2B. Dengan fitur ini, Anda dapat memberikan insentif untuk pembelian massal dengan menawarkan diskon kepada pelanggan jika mereka membeli dalam jumlah tertentu.

Ada beberapa cara untuk menawarkan diskon massal. Misalnya, Anda dapat menambahkan diskon persentase untuk tingkat kuantitas atau menetapkan harga tetap untuk produk per tingkat. Anda juga dapat menerapkan diskon Massal dengan menerapkannya di tingkat kategori. Dalam paket “Plus”, diskon untuk pembelian grosir dapat diterapkan untuk kelompok pelanggan tertentu. Hal ini membuat BigCommerce menjadi pilihan menarik untuk toko B2B.

7. Peringkat & Ulasan

BigCommerce memiliki fitur sederhana untuk ulasan dan penilaian pelanggan. Anda dapat mengaktifkannya dengan satu klik, dan tersedia di halaman produk e-niaga mana pun. Tinjauan dapat diatur untuk persetujuan manual atau otomatis dan mengatur manajemen untuk mencegah spam.

Di BigCommerce, Anda juga akan mendapatkan template yang dapat disesuaikan untuk mengirim email ke pelanggan untuk meminta ulasan untuk produk yang baru dibeli.

8. Swatch Produk

Di setiap edisi BigCommerce, cantuman produk memungkinkan beberapa varian produk untuk opsi ukuran, warna, atau pola.

Ada kotak centang, pemilih ukuran, atau dropdown untuk memformat opsi ini. Jika produk memiliki variasi visual, Anda dapat mencari gambar atau warna produk untuk mendapatkan pratinjau cepat dari setiap varian.

9. Grup & Segmentasi Pelanggan

Pada edisi BigCommerce “Plus” dan di atasnya, Anda dapat membuat grup pelanggan atau yang lebih dikenal dengan segmentasi pelanggan. Meskipun setiap jenis toko dapat menggunakan fitur ini, sebagian besar digunakan oleh pengecer online B2B.

Anda dapat memberikan hadiah khusus, penawaran kepada kelompok pelanggan tertentu, kelompok keanggotaan untuk menawarkan diskon, kelompok grosir untuk memberikan harga yang lebih rendah, dll.

10. Penghemat Keranjang Terbengkalai

Paket Penghemat Keranjang yang Terbengkalai hadir di BigCommerce “Plus” dan edisi di atasnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengirim email otomatis ke pelanggan yang telah meninggalkan keranjang ditinggalkan. Misalnya, jika pelanggan meninggalkan keranjang tanpa menyelesaikan pembelian, Anda dapat mengirim email sebagai pengingat setelah 1 jam untuk menyelesaikan pembayaran. Jika pembelian masih belum selesai, maka kirim email lain secara otomatis setelah 24 jam dengan/tanpa kode diskon untuk mendorong pembelian.

11. Keranjang Persisten

Fitur ini memastikan bahwa keranjang pelanggan tetap konstan meskipun pengguna berpindah antar perangkat. Misalnya, jika pelanggan menambahkan item tertentu saat menjelajah melalui ponsel cerdasnya dan kembali lagi nanti di situs melalui desktop, isi keranjang harus tetap utuh.

Fitur ini juga memastikan bahwa keranjang akan tetap sama setelah masuk jika pengguna telah menambahkan item tertentu sebelum masuk. Karena produk dikaitkan dengan akun pelanggan daripada cookie khusus browser, Keranjang Persisten mengakomodasi kenyamanan yang mulus dan fleksibel pelanggan harapkan dari pengalaman eCommerce modern.

12. Edisi B2B

Untuk penjual B2B, BigCommerce hadir dengan paket lengkap di mana bisnis dapat merampingkan operasi dan meningkatkan UX. Beberapa fitur yang populer adalah:

• Tema stensil yang dioptimalkan secara khusus untuk toko B2B
• Pemfilteran produk, dukungan, dan manajemen keberhasilan pelanggan.
• Manajemen akun perusahaan
• Perwakilan Penjualan Mengutip
• Daftar Belanja Bersama dan “Beli Lagi”.
• Portal Faktur

Dan masih banyak lagi fitur lainnya.

Baca Juga: Cara Menyewa Pengembang Bigcommerce yang Sempurna untuk Toko eCommerce Anda

Membungkus

Artikel ini telah membahas semua fitur penting BigCommerce yang menjadikannya platform terbaik untuk membangun toko e-niaga. Fitur-fiturnya sangat mengesankan dan asli yang disertakan oleh platform lain pada versi yang lebih tinggi. Anda harus ahli dalam perusahaan pengembangan BigCommerce. Di Emizentech, kami memiliki pengembang BigCommerce ahli yang dapat membangun toko eCommerce online Anda dari awal dengan fitur yang sangat canggih. Beri tahu kami kebutuhan Anda.