Menavigasi Dunia Iklan Waralaba: Panduan Komprehensif

Menjelajahi dunia iklan waralaba bisa menjadi tugas yang berat, dengan tantangan mengarahkan lalu lintas ke lokasi tertentu sambil menjaga konsistensi merek.

Bagaimana bisnis waralaba dapat secara efektif menjangkau audiens targetnya, berinteraksi dengan mereka, dan pada akhirnya, meningkatkan lalu lintas dan penjualan?

Jawabannya adalah: Buat strategi pemasaran yang mencakup periklanan online dan offline, pemasaran media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), pemasaran email, dan pemasaran konten.

Dalam panduan komprehensif ini, kami akan mempelajari cara memaksimalkan iklan waralaba Anda, memberikan wawasan berharga dan tips yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu mengarahkan lalu lintas ke lokasi waralaba Anda dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Jacqueline Foster

Pemasaran Generasi Permintaan, Lever.co

Kami dapat mengandalkan mereka untuk menghadirkan ide-ide baru secara konsisten

Bekerja Dengan Kami

Apa Itu Periklanan Waralaba?

Periklanan waralaba adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk menarik calon pewaralaba (orang yang diberikan bisnis waralaba) dan pelanggan ke merek waralaba tertentu.

Ini adalah pendekatan dua tingkat karena perlu mempromosikan lokasi bisnis individu dan merek waralaba secara keseluruhan:

• Perekrutan Penerima Waralaba: Salah satu aspek periklanan waralaba diarahkan untuk merekrut pewaralaba baru. Hal ini melibatkan promosi manfaat menjadi pemilik waralaba, termasuk dukungan dan model bisnis mapan yang disediakan oleh waralaba. Iklan-iklan ini mungkin ditargetkan pada khalayak yang berorientasi bisnis dan dapat muncul di publikasi khusus bisnis atau waralaba, situs web, pameran dagang, dan outlet media lain yang berfokus pada bisnis.
• Pemasaran Konsumen: Aspek kedua ditargetkan pada konsumen. Ini melibatkan mengiklankan produk atau layanan yang ditawarkan waralaba untuk meningkatkan penjualan di masing-masing lokasi waralaba. Iklan tersebut dapat dilihat di berbagai platform seperti TV, radio, online, dan media cetak. Mereka membantu membangun pengenalan merek dan loyalitas pelanggan.

Apa yang membuat periklanan waralaba menjadi unik adalah kerjasama antara franchisor dan franchisee. Seringkali, pemilik waralaba akan mengadakan kampanye pemasaran nasional atau bahkan internasional, sementara pewaralaba mungkin berkontribusi pada dana pemasaran dan juga melaksanakan upaya pemasaran lokal mereka. Pemasaran dua tingkat ini membantu membangun merek dalam skala yang lebih besar sekaligus melayani pasar lokal yang spesifik.

Dengan memahami nuansa periklanan waralaba, pemilik bisnis yang sukses, khususnya dalam bisnis waralaba, dapat secara efektif memanfaatkan metode pemasaran ini untuk mencapai kesuksesan dan pertumbuhan.

Bisnis Waralaba Populer

Ada banyak waralaba populer di berbagai industri di seluruh dunia.

Berikut beberapa contohnya, dengan fokus pada waralaba terkenal Amerika. Perhatikan bahwa waralaba ini telah menunjukkan kesuksesan di berbagai pasar, memiliki pengakuan merek yang kuat, dan sejarah dukungan pewaralaba.

• McDonald's: Salah satu jaringan makanan cepat saji paling terkenal di dunia, McDonald's memiliki ribuan lokasi di seluruh dunia.
• Subway: Dengan fokusnya pada pilihan sandwich yang cepat dan sehat, Subway memiliki banyak sekali lokasi waralaba di seluruh dunia.
• 7-Eleven: Waralaba toko serba ada ini lazim di banyak negara, dengan sejumlah besar toko berada di Jepang, Amerika Serikat, dan Thailand.
• Starbucks: Meskipun banyak toko Starbucks adalah milik perusahaan, terdapat juga banyak lokasi waralaba di seluruh dunia, terutama di lokasi seperti bandara atau toko kelontong.
• KFC (Kentucky Fried Chicken): Sebuah jaringan makanan cepat saji yang terkenal dengan ayam gorengnya, KFC memiliki banyak lokasi waralaba internasional.
• Hilton Hotels & Resorts: Di sektor perhotelan, Hilton Hotels & Resorts hadir secara global, dengan peluang waralaba.
• Anytime Fitness: Dalam industri kebugaran, Anytime Fitness telah berkembang pesat dan kini memiliki lokasi di banyak negara berbeda.
• Domino's Pizza: Jaringan makanan cepat saji lainnya, Domino's telah meraih kesuksesan di banyak pasar berbeda dengan model bisnis pengantaran dan pengantaran pizzanya.
• Dunkin' Donuts: Sebuah restoran cepat saji yang terkenal dengan kopi dan donatnya, Dunkin' telah berkembang secara signifikan dari akarnya di Amerika Serikat bagian timur laut hingga menjadi merek global.
• Johnny Rocket's: Dikenal dengan tema toko soda tahun 1950-an, Johnny Rocket's adalah restoran klasik Amerika yang memiliki lokasi di seluruh AS dan di 25 negara lainnya:

Peran Pemilik Waralaba

Pemilik waralaba, juga dikenal sebagai pewaralaba, memainkan peran penting dalam model bisnis waralaba.

Mereka diharapkan untuk mematuhi pesan pemasaran yang ditetapkan oleh perusahaan pemilik waralaba sekaligus menyesuaikan aktivitas promosi mereka agar sesuai dengan audiens lokal. Mereka dapat mencapai hal ini dengan melokalisasi iklan pewaralaba dan menetapkan kebijakan media sosial waralaba yang jelas.

Tanggung jawab mereka bisa sangat bervariasi, tergantung pada sifat waralaba, namun berikut adalah beberapa peran umum:

• Pengoperasian Lokasi Individu: Penerima waralaba biasanya bertanggung jawab atas pengoperasian sehari-hari di lokasi masing-masing. Hal ini mencakup segala hal mulai dari pembukaan dan penutupan toko hingga pengelolaan inventaris dan memastikan bahwa pelanggan menerima layanan berkualitas tinggi.
• Mempekerjakan dan Manajemen Staf: Penerima waralaba sering kali harus merekrut, melatih, dan mengelola karyawannya. Mereka harus memastikan bahwa staf mereka mematuhi standar dan kebijakan waralaba, yang dapat mencakup pedoman layanan khusus, aturan berpakaian, dan ekspektasi perilaku.
• Pemasaran dan Periklanan Lokal: Meskipun pemilik waralaba biasanya menangani periklanan nasional atau internasional, pewaralaba sering kali bertanggung jawab atas pemasaran di wilayah lokal mereka. Hal ini dapat mencakup menjalankan iklan lokal, berpartisipasi dalam acara komunitas, atau terlibat dalam pemasaran media sosial.
• Penjualan dan Layanan Pelanggan: Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi adalah peran utama pemilik waralaba. Mereka harus berupaya membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menjaga reputasi merek di pasar lokal mereka.
• Manajemen Keuangan: Penerima waralaba harus mengelola aspek keuangan bisnisnya. Ini termasuk penganggaran, pelacakan pengeluaran, pengelolaan penggajian, dan pemeliharaan catatan keuangan.
• Kepatuhan terhadap Pedoman Waralaba: Penerima waralaba diharuskan untuk mematuhi pedoman dan kebijakan yang ditetapkan oleh franchisor. Hal ini dapat mencakup menjaga kualitas barang dan jasa, mengikuti prosedur operasional tertentu, dan mematuhi pedoman branding.
• Pelaporan dan Komunikasi dengan Pemberi Waralaba: Penerima waralaba biasanya perlu memberikan laporan berkala mengenai operasi, penjualan, dan metrik penting lainnya kepada pemberi waralaba. Hal ini memungkinkan pemilik waralaba untuk melacak kinerja jaringan waralaba secara keseluruhan.

Selain itu, pemilik waralaba dapat terlibat dengan komunitas lokal dengan berkontribusi terhadap manfaat dan penggalangan dana, mensponsori tim olahraga lokal dan acara sekolah, dan menawarkan diskon apresiasi komunitas atau promosi khusus.

Pendekatan pemasaran yang disesuaikan ini memastikan bahwa pemilik waralaba dapat terhubung secara efektif dengan audiens target mereka dan mengarahkan lalu lintas ke lokasi masing-masing, mendukung bisnis lokal dan waralaba lokal dalam prosesnya.

Dalam banyak kasus, menjadi pewaralaba adalah cara bagi seseorang untuk memulai bisnisnya sendiri sambil mendapatkan manfaat dari merek yang sudah ada, model bisnis, dan struktur pendukung sistem waralaba:

Biaya Iklan Waralaba

Biaya iklan waralaba dapat bervariasi secara signifikan berdasarkan sistem waralaba tertentu, industri, dan faktor lainnya. Biaya ini biasanya digunakan untuk mendanai upaya pemasaran dalam skala yang lebih besar, seperti kampanye periklanan dan promosi nasional atau regional.

Biasanya, biaya iklan waralaba dihitung sebagai persentase dari penjualan kotor pewaralaba. Persentase ini sering kali berkisar antara 1% hingga 4%, meskipun bisa lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada waralabanya. Subway, misalnya, mengenakan biaya iklan 4,5%:

Beberapa waralaba mungkin juga memerlukan kontribusi minimum bulanan atau tahunan untuk dana periklanan.

Selain biaya iklan, waralaba biasanya membebankan biaya waralaba awal satu kali saat Anda pertama kali membuka lokasi waralaba. Biaya ini harus lebih dari $500 “untuk memicu elemen pembayaran Peraturan FTC” dan bervariasi tergantung pada bisnis dan industri. Namun di semua waralaba, biaya awal rata-rata berkisar antara $25.000 – $50.000.

Mungkin juga ada biaya lain yang terkait dengan menjalankan waralaba, termasuk biaya royalti, yang merupakan pembayaran berkelanjutan yang dilakukan kepada pemilik waralaba, dan biaya untuk hal-hal seperti inventaris, peralatan, dan real estat.

Besaran biaya iklan dan persentasenya bervariasi dari satu merek ke merek lainnya, bergantung pada skala waralaba, jenis iklan, dan tingkat bantuan yang diberikan oleh pemilik waralaba. Memahami dan memperhitungkan biaya periklanan ini sangat penting bagi pemilik waralaba dan penerima waralaba dalam penganggaran dan upaya pemasaran mereka.

Bekerja Dengan Kami

Mengembangkan Strategi Pemasaran Komprehensif

Strategi pemasaran waralaba yang sukses harus mencakup perpaduan metode periklanan online dan offline untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan mengarahkan lalu lintas ke masing-masing lokasi.

Dengan menggabungkan berbagai teknik periklanan, seperti optimasi mesin pencari (SEO), periklanan bayar per klik (PPC), iklan bergambar, pemasaran media sosial, dan periklanan tradisional, waralaba dapat secara efektif melibatkan audiens target mereka dan memaksimalkan upaya pemasaran mereka.

Pada bagian berikut, kita akan mempelajari lebih dalam masing-masing metode periklanan ini dan mendiskusikan bagaimana metode tersebut dapat diintegrasikan ke dalam strategi pemasaran yang komprehensif.

Pertama, mari kita lihat sekilas periklanan online dan offline.

Iklan online

Periklanan online adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan internet sebagai media penyampaian pesan promosi kepada khalayak sasaran yang ditentukan. Ini mencakup metode seperti:

• optimasi mesin pencari (SEO)
• bayar per klik (PPC)
• menampilkan iklan
• pemasaran pengaruh

Iklan bayar per klik dan iklan bergambar dapat sangat bermanfaat dalam meningkatkan keterlibatan merek, menargetkan audiens yang diinginkan, dan menghasilkan prospek.

Contoh iklan bayar per klik adalah Google Ads. Dengan menargetkan kata kunci dan demografi tertentu, iklan PPC dapat membantu bisnis waralaba menjangkau audiens target mereka dengan lebih efektif dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka.

Pelajari Lebih Lanjut: 7 Manfaat Utama Menggunakan Iklan Bergambar Responsif

Periklanan Offline

Meskipun semakin banyak penekanan pada pemasaran digital, metode periklanan offline tradisional masih memainkan peran penting dalam membangun pengenalan merek dan mengarahkan pengunjung ke lokasi waralaba.

Periklanan offline meliputi:

• Mencetak
• Siaran
• Surat langsung
• Baliho
• Rambu-rambu
• Spanduk

Baliho dan spanduk, misalnya, dapat digunakan untuk mengiklankan waralaba kebugaran atau makanan, sehingga mengarahkan calon pelanggan ke lokasi waralaba tersebut.

Metode periklanan tradisional ini menawarkan biaya per seribu tayangan (CPM) terendah, menjadikannya pilihan hemat biaya bagi bisnis waralaba yang ingin menjangkau pemirsa lokal dan mengarahkan lalu lintas ke lokasi masing-masing.

Pelajari Lebih Lanjut: Taktik Menghasilkan Prospek Terbaik untuk Konten, Email & Pemasaran Media Sosial

Memanfaatkan Kampanye Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial tentu saja merupakan komponen penting dari pemasaran waralaba di lanskap digital saat ini.

Dengan mayoritas konsumen menghabiskan lebih dari 21/2 jam per hari di platform sosial, waralaba dapat memanfaatkan media ini untuk terhubung dengan audiens target mereka, membangun kesadaran merek, dan menghasilkan prospek:

Namun platform media sosial manakah yang tepat untuk waralaba Anda, dan “konten menarik” seperti apa yang harus Anda buat agar dapat secara efektif melibatkan dan mempertahankan perhatian audiens Anda?

Memilih Platform Sosial yang Tepat

Memilih platform media sosial yang tepat untuk waralaba Anda bergantung pada audiens target Anda dan jenis konten yang ingin Anda bagikan.

Platform media sosial terbaik untuk waralaba yang berbeda sering kali bergantung pada beberapa faktor, termasuk sifat bisnis, target audiens, dan jenis konten yang paling efektif untuk waralaba tersebut.

Berikut adalah beberapa pedoman umum:

• Facebook : Dengan basis penggunanya yang besar, Facebook sering kali menjadi pilihan yang baik bagi sebagian besar waralaba. Ini sangat efektif untuk bisnis lokal, karena memungkinkan penargetan geografis tertentu dan memiliki alat yang canggih untuk halaman bisnis. Waralaba dapat berbagi campuran konten informasi dan promosi, dan juga berinteraksi langsung dengan pelanggannya melalui komentar dan pesan.
• Instagram : Karena ini adalah platform yang berfokus secara visual, ini ideal untuk waralaba di industri makanan, ritel, kecantikan, kebugaran, atau bisnis lainnya yang dapat memamerkan produk atau layanannya melalui gambar dan video yang menarik. Instagram juga menarik demografi yang lebih muda, menjadikannya pilihan yang baik untuk waralaba yang menargetkan audiens tersebut.
• LinkedIn : Untuk waralaba di sektor B2B atau layanan profesional (seperti layanan konsultasi atau pelatihan), LinkedIn bisa sangat efektif. Ini adalah platform yang bagus untuk berbagi konten kepemimpinan pemikiran dan terhubung dengan bisnis lain.
• Twitter : Twitter adalah platform bagus untuk waralaba yang memiliki kapasitas untuk berinteraksi secara real-time dengan pelanggannya. Ini sangat efektif untuk berbagi berita dan pembaruan, dan untuk layanan pelanggan.
• YouTube : Jika sebuah waralaba dapat membuat konten video yang menarik (seperti tutorial, demonstrasi produk, atau tampilan di balik layar), YouTube dapat menjadi platform yang hebat. Misalnya, waralaba kebugaran dapat membagikan video olahraga, sementara waralaba makanan mungkin membagikan demonstrasi memasak.
• TikTok : Untuk waralaba yang menargetkan audiens yang lebih muda, TikTok bisa menjadi platform yang efektif. Ini sangat bagus terutama untuk waralaba yang dapat membuat konten video yang menyenangkan dan menarik.

Ingat, hal terpenting bukan hanya memilih platform yang tepat, namun juga membuat konten menarik dan berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan platform tersebut dan audiensnya.

Setiap platform media sosial memiliki fitur unik dan ekspektasi audiensnya sendiri, jadi konten Anda harus disesuaikan. Yang membawa kita ke….

Membuat Konten Sosial yang Menarik

Untuk menarik dan mempertahankan perhatian audiens target Anda di media sosial, penting untuk membagikan konten yang menarik dan relevan yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Konten ini dapat mengambil berbagai bentuk, termasuk gambar, video, artikel, dan postingan interaktif.

Berikut adalah beberapa contoh berbagai jenis konten media sosial yang dapat dibuat oleh berbagai bisnis waralaba:

• Instagram (Waralaba Kebugaran): Waralaba kebugaran dapat memposting foto atau video latihan berkualitas tinggi, kutipan motivasi, foto transformasi sebelum dan sesudah dari klien, dan tampilan di balik layar sesi pelatihan. Instagram Stories atau Reel dapat menampilkan tips olahraga cepat, tantangan kebugaran, atau menyoroti hari dalam kehidupan seorang pelatih.
• LinkedIn (Waralaba Konsultasi Bisnis): Untuk waralaba konsultasi bisnis, Anda dapat berbagi artikel informatif atau postingan blog tentang strategi bisnis, berita industri, pencapaian perusahaan, dan kisah sukses klien. Video webinar, lokakarya, atau wawancara dengan pakar industri juga cocok di sini.
• Twitter (Waralaba Ritel): Waralaba ritel mungkin menggunakan Twitter untuk berbagi pembaruan singkat tentang kedatangan produk baru, penjualan, acara khusus, atau tren industri. Ini juga merupakan platform hebat untuk layanan pelanggan real-time, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan mengatasi masalah atau kekhawatiran apa pun.
• YouTube (Waralaba Pendidikan/Bimbingan Belajar): Waralaba pendidikan atau bimbingan belajar dapat membuat video pendidikan tentang berbagai topik, tutorial tentang mata pelajaran yang menantang, kisah sukses siswa, wawancara guru, atau gambaran sekilas tentang lingkungan kelas. Webinar tentang strategi pendidikan atau sumber daya orang tua juga dapat bermanfaat.
• TikTok (Waralaba Salon Kecantikan): Untuk waralaba salon kecantikan, TikTok dapat digunakan untuk berbagi tutorial singkat tentang rambut atau tata rias, video transformasi yang menunjukkan hasil sebelum dan sesudah, tantangan staf yang menyenangkan terkait tren kecantikan, dan cuplikan keseharian di salon.
• Pinterest (Waralaba Dekorasi Rumah): Waralaba dekorasi rumah dapat menggunakan Pinterest untuk berbagi gambar berkualitas tinggi dari berbagai gaya desain interior, ide dekorasi DIY, foto produk yang ditautkan ke daftar toko online, dan infografis dengan tips dekorasi rumah.
• Facebook (Waralaba Restoran): Untuk waralaba restoran, Anda dapat berbagi foto item menu yang menggiurkan, video di balik layar dari dapur, informasi acara khusus, dan testimoni pelanggan. Anda juga dapat membagikan artikel terkait makanan yang relevan, berinteraksi dengan pelanggan melalui komentar, atau bahkan mengadakan demonstrasi memasak secara langsung.

Ingat, kuncinya adalah membuat konten yang menarik dan berharga yang sesuai dengan platform dan minat audiens target Anda. Mendorong konten buatan pengguna, seperti pelanggan berbagi foto atau pengalaman mereka dengan merek Anda, juga bisa menjadi strategi yang ampuh di semua platform.

Dengan secara konsisten membagikan konten berharga yang menjawab minat dan kekhawatiran audiens, Anda dapat membangun hubungan yang kuat dengan mereka dan menumbuhkan loyalitas merek dalam jangka panjang.

Bekerja Dengan Kami

SEO: Mengoptimalkan Visibilitas Mesin Pencari

Karena mayoritas konsumen menggunakan mesin pencari seperti Google, Bing, dan DuckDuckGo untuk meneliti produk dan layanan sebelum melakukan pembelian, penting untuk memastikan bahwa waralaba Anda muncul secara menonjol di hasil mesin pencari.

Mari kita lihat beberapa cara utama untuk meningkatkan visibilitas mesin pencari waralaba Anda dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan visibilitas mesin pencari waralaba Anda adalah melalui SEO, yang melibatkan pengoptimalan situs web Anda agar mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari.

Ini termasuk menggunakan kata kunci yang relevan dalam konten Anda, mengoptimalkan tag meta Anda (seperti tag judul dan deskripsi meta), memastikan situs web Anda ramah seluler, memiliki kecepatan pemuatan yang cepat, dan menggunakan struktur situs yang jelas dan logis yang mudah untuk mesin pencari. merangkak.

Untuk waralaba, SEO lokal sangat penting. Ini termasuk mengoptimalkan situs Anda untuk kata kunci lokal (seperti “antar-jemput pizza di [nama kota]”) dan menyiapkan serta memelihara listingan Google Bisnisku untuk setiap lokasi Anda.

Riset Kata Kunci

Riset kata kunci adalah komponen kunci SEO dan melibatkan identifikasi kata kunci yang paling tepat untuk ditargetkan dalam konten dan upaya periklanan waralaba Anda. Dengan mengoptimalkan konten untuk istilah yang relevan dengan target audiens dan lokasi, Anda dapat meningkatkan peringkat mesin pencari dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

Riset kata kunci yang efektif tidak hanya membantu Anda memahami istilah pencarian yang digunakan oleh target pasar Anda, namun juga memfasilitasi pembuatan konten yang lebih relevan dengan audiens Anda.

Mari kita ambil waralaba seperti Starbucks untuk menunjukkan bagaimana riset kata kunci dapat membantu mengungkap peluang untuk menargetkan kata kunci spesifik dalam konten situs web, postingan blog, dan banyak lagi.

Inilah cara Anda melakukan pendekatan riset kata kunci untuk waralaba Starbucks:

• Kata Kunci Bermerek: Ini adalah istilah pencarian yang menyertakan nama Starbucks atau produk Starbucks tertentu. Contoh kata kunci bermerek mungkin mencakup “Starbucks di dekat saya”, “Menu Starbucks”, “Starbucks Pumpkin Spice Latte”, atau “Kartu hadiah Starbucks”.

• Kata Kunci Non-Bermerek: Ini adalah istilah pencarian yang terkait dengan bisnis Anda tetapi tidak menyertakan nama merek Starbucks. Ini mungkin termasuk “kedai kopi di dekat saya”, “espresso terbaik di [kota]”, “pilihan kafe sehat”, atau “tempat belajar dengan wifi gratis”.
• Kata Kunci Pesaing: Anda juga dapat melihat kata kunci yang diperingkat pesaing Anda untuk mencari peluang. Misalnya, Anda mungkin melihat pesaing memiliki peringkat tinggi untuk “minuman dingin terbaik di [kota]”, yang dapat menginspirasi Anda untuk membuat konten yang menargetkan kata kunci tersebut.
• Kata Kunci Ekor Panjang: Ini adalah istilah pencarian yang lebih panjang dan spesifik yang sering kali memiliki volume pencarian lebih rendah tetapi persaingannya juga lebih sedikit. Pertanyaan tersebut mungkin mencakup “cara memesan minuman vegan di Starbucks”, “berapa banyak kalori dalam Starbucks Frappuccino”, atau “kedai kopi paling sepi di [kota]”.

Untuk menemukan kata kunci tersebut, Anda dapat menggunakan alat seperti Google's Keyword Planner, Moz, SEMrush atau Ahrefs. Alat-alat ini dapat menunjukkan kepada Anda volume pencarian untuk kata kunci yang berbeda (yaitu, berapa banyak orang yang mencari kata kunci tersebut), seberapa kompetitif kata kunci tersebut, dan data berguna lainnya.

Membangun Tautan Balik

Ketika situs web terkemuka lainnya tertaut ke situs Anda, ini memberi sinyal kepada mesin telusur bahwa situs Anda dapat dipercaya dan berharga, sehingga dapat meningkatkan peringkat mesin telusur Anda.

Anda dapat membangun tautan balik dengan membuat konten berkualitas tinggi yang ingin ditautkan oleh orang lain, menjangkau bisnis atau blog lain di industri Anda, atau berpartisipasi dalam forum atau direktori industri yang relevan. Untuk waralaba, mendapatkan tautan dari bisnis atau organisasi lokal juga dapat membantu meningkatkan SEO lokal.

Dengan menerapkan praktik terbaik SEO di situs web Anda dan membangun tautan balik berkualitas tinggi, Anda dapat meningkatkan peringkat mesin pencari dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke lokasi waralaba Anda.

Pemasaran konten adalah cara hebat lainnya untuk mengarahkan lalu lintas ke situs waralaba Anda dan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda. (Lebih lanjut tentang ini nanti.)

Memanfaatkan Kekuatan Pemasaran Email

Pemasaran email tetap menjadi alat yang ampuh dan hemat biaya bagi bisnis untuk menjangkau audiens target mereka dan mendorong keterlibatan. Dengan laba atas investasi rata-rata $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, pemasaran email dapat menjadi tambahan yang berharga untuk strategi pemasaran waralaba Anda:

Membangun Daftar Email

Membangun daftar email adalah cara ampuh bagi waralaba untuk tetap terhubung dengan pelanggannya.

Dengan menawarkan peluang pendaftaran yang mudah di semua saluran, termasuk situs web, jejaring sosial, acara, dan lokasi fisik, Anda dapat terlibat secara efektif dengan audiens target dan memperluas daftar email Anda.

Daftar email yang berkembang tidak hanya memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak calon pelanggan, namun juga membantu Anda mengelompokkan audiens dan menargetkan kelompok tertentu dengan pesan yang dipersonalisasi.

Berikut tiga strategi yang dapat digunakan waralaba untuk membangun daftar email:

• Gunakan Media Sosial: Promosikan daftar email Anda di saluran media sosial Anda. Anda dapat memposting tentang manfaat bergabung dengan daftar Anda, berbagi testimonial dari pelanggan, atau mengadakan kontes media sosial di mana orang harus berlangganan daftar email Anda untuk ikut serta. Misalnya, waralaba kebugaran dapat menjalankan kampanye “Daftar untuk memenangkan satu bulan keanggotaan gratis” di akun media sosial mereka.
• Manfaatkan Situs Web dan Blog Anda: Permudah pengunjung situs web atau blog Anda untuk mendaftar ke daftar email Anda. Ini bisa melalui formulir pop-up, formulir pendaftaran di footer atau sidebar situs Anda, atau halaman arahan khusus untuk pendaftaran email. Anda juga dapat menambahkan kotak centang untuk mendaftar ke daftar email Anda di halaman checkout online atau pada formulir kontak apa pun di situs Anda. Misalnya, waralaba hotel dapat menambahkan kotak centang pendaftaran email ke formulir pemesanan online mereka dengan catatan yang berbunyi, “Daftar ke daftar email kami untuk menerima penawaran eksklusif dan tips perjalanan.”
• Tawarkan Insentif : Salah satu cara paling efektif untuk mendorong orang mendaftar ke daftar email Anda adalah dengan menawarkan mereka sesuatu sebagai imbalan. Ini bisa berupa diskon pada pembelian berikutnya, item gratis, akses ke penawaran atau konten eksklusif, atau item gratis pada hari ulang tahun pelanggan. Misalnya, waralaba makanan cepat saji dapat menawarkan minuman gratis atau pembelian tambahan sebagai imbalan untuk mendaftar ke daftar email mereka.

Waralaba makanan cepat saji Pizza Hut mengirimkan email yang dipersonalisasi kepada pelanggan pada hari ulang tahun mereka untuk menawarkan makanan gratis pada pesanan berikutnya:

Pemasaran Konten untuk Waralaba

Pemasaran konten adalah cara efektif untuk membuat dan mendistribusikan konten berharga untuk menarik dan melibatkan audiens target Anda, yang pada akhirnya mendorong tindakan pelanggan. Dengan menyediakan konten yang relevan dan menarik, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas audiens Anda dan menumbuhkan loyalitas merek jangka panjang.

Pembuatan Konten

Mengembangkan konten yang relevan dan menarik sangat penting untuk terhubung dengan audiens target Anda dan mengarahkan lalu lintas ke lokasi waralaba Anda. Konten ini bisa dalam berbagai bentuk, termasuk postingan blog, artikel, video, dan infografis, serta dapat dibagikan di berbagai platform seperti media sosial, pemasaran email, dan situs web Anda.

Berikut beberapa contoh berbagai jenis konten yang mungkin dibuat oleh waralaba:

• Postingan Blog: Waralaba makanan cepat saji dapat menulis postingan blog tentang “Rincian Nutrisi Menu Salad Baru Kami”. Hal ini dapat menyelidiki bahan-bahan yang digunakan, manfaat nutrisinya, dan bagaimana bahan-bahan tersebut mendukung diet seimbang. Jenis postingan blog ini tidak hanya dapat mempromosikan menu baru tetapi juga memposisikan waralaba sebagai pilihan makanan yang sadar kesehatan.
• Artikel: Waralaba fitnes dapat menulis artikel mendalam berjudul “5 Rutinitas Latihan untuk Menjaga Kesehatan Jantung”. Artikel ini dapat menjelaskan setiap rutinitas, menjelaskan mengapa hal itu bermanfaat, dan bahkan mengutip para ahli atau mengutip penelitian untuk mendukung klaim tersebut. Hal ini akan memberikan nilai bagi anggotanya dan berpotensi menarik anggota baru.
• Video: Waralaba kedai kopi mungkin membuat serangkaian video “cara melakukan” yang menunjukkan cara membuat berbagai jenis kopi di rumah, seperti espresso, latte, atau minuman dingin. Setiap video juga dapat menyoroti biji kopi yang dijual oleh waralaba, secara halus mempromosikan produk mereka dengan cara yang bermanfaat bagi pemirsa.
• Infografis: Waralaba persiapan pajak dapat membuat infografis berjudul “10 Pengurangan Pajak Paling Umum untuk Usaha Kecil.” Infografis dapat memaparkan secara visual setiap potongan, cara kerjanya, dan siapa yang berhak menerimanya. Hal ini dapat dibagikan di media sosial, buletin email, atau di situs web waralaba, sehingga memberikan nilai sekaligus memposisikan waralaba sebagai ahli pajak yang membantu.

Ingat, tujuan pemasaran konten adalah memberikan nilai kepada audiens Anda, membangun kepercayaan dan kesadaran merek dari waktu ke waktu. Jadi, meskipun konten ini secara tidak langsung mempromosikan franchise tersebut, tujuan utamanya adalah untuk berguna atau menarik bagi penontonnya.

Dengan secara konsisten membuat konten berkualitas tinggi yang menjawab minat dan kekhawatiran audiens, Anda dapat membangun hubungan yang kuat dengan mereka dan menumbuhkan loyalitas merek dalam jangka panjang.

Distribusi Konten

Berbagi konten Anda melalui berbagai saluran sangat penting untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan mendorong keterlibatan. Media sosial, pemasaran email, dan postingan tamu adalah saluran distribusi konten efektif yang dapat membantu Anda menjangkau audiens target dan menghasilkan prospek.

Ada beberapa saluran di mana waralaba dapat mendistribusikan kontennya, namun ada tiga saluran utama:

• Situs Web/Blog: Situs web Anda adalah basis online Anda, dan merupakan tempat yang tepat untuk berbagi konten mendalam seperti postingan blog, artikel, dan infografis. Anda dapat membuat bagian blog khusus di situs web Anda untuk mempublikasikan konten baru secara rutin. Selain itu, menambahkan konten baru ke situs web Anda dapat membantu meningkatkan peringkat mesin pencari Anda, sehingga memudahkan calon pelanggan menemukan Anda secara online.
• Media Sosial: Platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, dan YouTube adalah saluran yang bagus untuk berbagi berbagai macam konten. Video, postingan pendek, foto, infografis, dan link ke konten yang lebih panjang di situs Anda semuanya dapat dibagikan di media sosial. Selain itu, platform ini memungkinkan Anda untuk terlibat langsung dengan audiens Anda melalui komentar, suka, berbagi, dan pesan langsung.
• Buletin Email: Jika Anda telah membuat daftar email (yang merupakan aset berharga bagi bisnis apa pun), Anda dapat membagikan konten Anda secara langsung dengan orang-orang yang telah menyatakan minatnya pada merek Anda melalui buletin email. Ini dapat mencakup semuanya mulai dari tautan ke postingan blog baru, video, infografis, acara mendatang, atau sekadar pembaruan tentang bisnis Anda.

Ingat, kunci keberhasilan distribusi konten adalah menyesuaikan konten Anda dengan platform tempat Anda membagikannya dan audiens spesifik yang ingin Anda jangkau, jadi:

• postingan blog terperinci mungkin dibagikan di situs web Anda dan di buletin email
• teaser singkat dari postingan dan tautannya akan dibagikan di Twitter
• infografis terkait mungkin dibagikan di Instagram

Bekerja Dengan Kami

Memanfaatkan Ulasan dengan Baik

Mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan dan testimonial dapat menjadi cara ampuh untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas waralaba Anda.

Sebuah survei yang dilakukan oleh BrightLocal menunjukkan bahwa 77% konsumen membaca ulasan online ketika mencari bisnis lokal. Dan 49% mengatakan ulasan konsumen sama pentingnya dengan rekomendasi dari teman dan keluarga ketika mempertimbangkan suatu bisnis atau produk.

Dan Google adalah situs teratas (63,64%) tempat orang mencari ulasan tentang bisnis:

Ulasan tidak hanya membantu calon pelanggan membuat keputusan yang tepat, namun juga memberikan umpan balik yang berharga bagi pemilik waralaba untuk meningkatkan bisnis mereka. Jadi, pastikan untuk selalu memperbarui Google Bisnisku

GMB adalah platform yang memberi Anda kontrol atas tampilan bisnis Anda di properti Google seperti Penelusuran dan Maps, termasuk ulasan Google:

Dengan terlibat secara aktif dengan pelanggan dan menanggapi masukan mereka, Anda dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan menumbuhkan loyalitas merek dalam jangka panjang.

Untuk menyiapkan profil GMB Anda, lihat:
Panduan Lengkap Google Bisnisku .

Mengukur Keberhasilan Upaya Pemasaran Waralaba

Dalam dunia waralaba yang dinamis, pemasaran yang efektif dapat membawa perubahan besar. Namun, tidak cukup hanya meluncurkan kampanye dan berharap yang terbaik. Penting untuk mengukur keberhasilan upaya pemasaran Anda, dan di situlah indikator kinerja utama (KPI) berperan.

KPI dapat menentukan keefektifan iklan waralaba Anda, melacak laba atas investasi Anda, dan menggunakan wawasan ini untuk menyempurnakan strategi Anda. Baik Anda pemilik waralaba atau penerima waralaba, memahami cara mengukur keberhasilan inisiatif pemasaran Anda adalah kunci untuk mencapai tujuan bisnis dan memaksimalkan potensi pertumbuhan Anda.

Indikator Kinerja Utama (KPI)

Dengan memantau KPI seperti lalu lintas situs web, keterlibatan media sosial, tingkat pembukaan email, dan tingkat konversi, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang keberhasilan upaya pemasaran Anda dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan kinerja.

Metrik yang dapat diukur ini memungkinkan Anda mengevaluasi kemajuan menuju sasaran dan sasaran yang telah Anda tetapkan dan memberikan wawasan berdasarkan data untuk menginformasikan keputusan organisasi.

Ingat, KPI yang dipilih untuk diukur oleh waralaba dapat bervariasi berdasarkan industri, model bisnis spesifik, dan tujuan waralaba. Kuncinya adalah fokus pada metrik yang memberikan wawasan berharga mengenai kinerja dan dapat membantu menginformasikan keputusan strategis.

Berikut lima KPI dasar yang harus dipertimbangkan oleh waralaba untuk diukur:

• Pendapatan Penjualan: Ini adalah KPI dasar namun penting. Memantau pendapatan penjualan akan memberi Anda wawasan tentang seberapa baik kinerja waralaba Anda. It can be broken down by different time periods (monthly, quarterly, annually), by different locations, by different products or services, etc.
• Cost of Goods Sold (COGS): This refers to the direct costs of producing the goods or services that the franchise sells. It's important to monitor this to ensure that the franchise's pricing strategy is adequate and the business is maintaining a healthy profit margin.
• Customer Acquisition Cost (CAC): This measures the cost to acquire a new customer. It includes costs like advertising, marketing, sales personnel, etc. This can be crucial in determining the effectiveness of your marketing strategies and in planning your budget.
• Customer Satisfaction Score (CSAT): This KPI measures how satisfied your customers are with your product or service. It's often measured using customer surveys that ask customers to rate their satisfaction on a scale. High customer satisfaction can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals.
• Employee Turnover Rate: For franchises, maintaining a stable and knowledgeable staff is important. A high employee turnover rate can indicate issues with job satisfaction, company culture or management, and it can impact customer service and the overall performance of the franchise.

Monitoring Key Performance Indicators (KPIs) can provide franchises with valuable insights about their performance and the effectiveness of their strategies.

An Example of a Successful Franchise Marketing Campaign

A successful franchise marketing campaign should combine various online and offline advertising methods, social media marketing, SEO, email marketing, and content marketing to drive traffic and engagement.

For example, a fast-food franchise may use a combination of local radio ads, targeted social media campaigns, and search engine optimization to drive traffic to their individual locations.

Case Study: National Franchisor in Children's Entertainment

A kid's entertainment franchiser was suffering from a poor franchise recruitment drive, with a close rate of 2 franchises per year and an average lead time of 6 months. They had tried Facebook Ads, but didn't have the expertise to create successful campaigns.

So they hired a marketing agency, who implemented a series of strategies, including:

• Targeting several audiences on Facebook:
  • cold audience using age, location, interests and behaviors
  • lookalike audience based on client's current franchisees
  • warm audience of people who had seen one of their ads but hadn't taken action

• Testing several hooks such as special offers, pain points and FOMO to increase their ad relevance score
• Optimizing their sales funnel to create a shorter customer journey
• Setting up a retargeting campaign on Facebook
• Using urgency in their ads, which increased their CTR from 1.24% to 2.5%

Hasil? Over the course of 12 months with £3,019 ad spend:

• Generated 1,156 new leads at £2.61 per lead
• Signed 18 new franchises, which generated (LTV) revenue of £169,200 56 times or 5,600%

Last Word on Franchise Ads

Maximizing your franchise ads requires a comprehensive marketing strategy that includes online and offline advertising, social media marketing, search engine optimization, email marketing, and content marketing.

As a franchise owner, it is crucial to stay informed of industry trends and best practices to ensure the continued success of your marketing efforts.

By understanding the nuances of franchise advertising, effectively leveraging various marketing methods, and consistently monitoring key performance indicators, franchise businesses can drive traffic to their individual locations and achieve sustainable growth.

If you're ready to grow your franchise, Single Grain's marketing experts can help!

Bekerja Dengan Kami

---

Franchise Advertising FAQs

What is franchise advertising?

Franchise advertising is a marketing method used to increase the visibility of franchise brands, promote new products and services, build consumer loyalty, and create positive public perception of the brand. It involves strategic marketing techniques, from television commercials, print ads and radio spots, to SEO, PPC and email marketing, in order to reach a wider audience and create brand recognition.

How do you advertise a franchise?

Advertise your franchise business by leveraging proven strategies such as working with franchise marketers, building an online presence, creating content, attending franchise shows, and creating marketing assets.

Advertising a franchise involves a strategic blend of local and national marketing efforts, and online and offline strategies, tailored to reach your target audience effectively. This can include traditional advertising methods like TV, radio, and print, as well as digital marketing strategies such as social media campaigns, SEO, PPC ads, email marketing, and content marketing. The goal is to enhance brand visibility, attract potential franchisees, and drive customers to individual franchise locations.

What is a franchise example?

A franchise is a business relationship between two entities, where one entity grants the right to the other entity to sell its products and use its intellectual property. Examples of franchising include McDonald's, Subway, UPS, and H&R Block. Such franchises offer numerous benefits to both parties, such as increased market presence and brand recognition.

What is franchise marketing?

Franchise marketing is the practice of actively growing your business by utilizing various marketing tools and strategies. This could involve digital, print, PR, or any other type of advertising that helps you reach potential customers. By investing in franchise marketing, you can help to build brand recognition and expand your business's revenue opportunities.