Autoresponder Gratis: Apa Alat Terbaik untuk Email Otomatis Sederhana?
Diterbitkan: 2018-10-05
Saat ini, tidak mungkin menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses tanpa bantuan penjawab otomatis.
Mengapa?
Karena penjawab otomatis email mungkin merupakan cara termurah, termudah dan paling efektif untuk mengubah pelanggan Anda menjadi pelanggan.
Bayangkan ini: Anda menjalankan sebuah konsultan. Seorang pengunjung datang ke situs web Anda dan mendaftar untuk mengunduh eBuku gratis. Anda memberi mereka tautan untuk mengunduh eBuku – tetapi apakah itu benar-benar tempat Anda akan meninggalkan sesuatu?
Tentu saja tidak!
Ini adalah kesempatan emas untuk terus memelihara dan membangun hubungan dengan seseorang yang telah menunjukkan minat potensial pada layanan Anda – jadi mengapa Anda menyia-nyiakannya?
Tapi Anda mungkin tidak akan mengangkat telepon dan menelepon mereka – selain sedikit menyeramkan, Anda hanya tidak punya waktu untuk itu.
Dan di situlah autoresponder email gratis masuk.
Ringkasan Autoresponder Gratis
Penjawab otomatis hanyalah urutan email otomatis yang dikirim ke pelanggan, berdasarkan peristiwa pemicu. Peristiwa tersebut dapat berupa unduhan atau pendaftaran (seperti pada contoh di atas), tanggal tertentu (seperti ulang tahun atau hari jadi), atau tindakan lain yang dilakukan oleh pelanggan (misalnya klik email, kunjungan web, pembelian produk, atau bahkan gerobak yang ditinggalkan).
Penjawab otomatis bekerja karena mereka ditargetkan – lagipula, Anda hanya mengirim mereka berdasarkan tindakan atau peristiwa yang relevan. Dan setelah Anda mengatur penjawab otomatis, secara teori, itu seharusnya berjalan tanpa perlu perawatan. Keindahan menggunakan autoresponder gratis adalah Anda akan memiliki perangkat lunak yang bekerja untuk Anda tanpa harus membayar sepeser pun!
Tapi lapisan gula yang sebenarnya pada kue? Jika mereka melakukannya dengan baik – yaitu, jika Anda mengirim konten yang menarik dan bermanfaat – mereka juga dapat membantu mengubah pelanggan menjadi pelanggan.
Kabar baiknya adalah bahwa penjawab otomatis tidak harus mahal. Bahkan, beberapa alat buletin menyediakannya secara gratis.
Ulasan Video Alat Autoresponder Gratis Terbaik
Cobalah: MailerLite, Moosend atau Pengirim
Itulah yang akan kami bagikan kepada Anda dalam artikel ini – layanan pemasaran email teratas yang memungkinkan Anda menggunakan penjawab otomatis secara gratis.
Tabel Perbandingan Autoresponder Gratis Terbaik
Inilah kumpulan perangkat lunak pemasaran email terbaik kami untuk penjawab otomatis gratis. Ulasan lebih rinci tersedia di bawah tabel.
Perlu dicatat bahwa sebagian besar alat ini menawarkan penjawab otomatis sebagai bagian dari solusi otomatisasi pemasaran yang lebih luas. Untuk mengakses otomatisasi yang lebih maju (mis. alur kerja otomatisasi pemasaran yang kompleks, memindahkan pelanggan dari satu kampanye ke kampanye lainnya, logika percabangan, dll.), Anda biasanya perlu meningkatkan ke paket berbayar.
| Platform Pemasaran Email | Batas pengiriman | Tersedia penjawab otomatis gratis |
|---|---|---|
| MailerLite | 12.000 email untuk hingga 1.000 pelanggan. | Anda mendapatkan penjawab otomatis dasar Anda, seperti email berbasis langganan (misalnya email selamat datang), email ulang tahun atau email berbasis tanggal. Sebagai bonus, Anda juga dapat mengirim penjawab otomatis saat bidang kontak diperbarui, atau saat kontak mengeklik tautan email. (Ulasan lengkap) |
| Mooseend | Email tanpa batas hingga 1.000 pelanggan. | Mencakup semuanya, mulai dari email selamat datang hingga email peringatan atau email berbasis tanggal hingga email keranjang yang ditinggalkan. Mereka menawarkan banyak template dan editor visual yang mudah digunakan. (Ulasan lengkap) |
| Pengirim | 15.000 email p/m hingga 2.500 pelanggan. | Berbagai macam email penjawab otomatis, termasuk email selamat datang, email ulang tahun atau email berbasis tanggal, email keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi. Editor visual yang mudah digunakan. |
| sendinblue | 9.000 email per bulan (batas harian 300) untuk jumlah pelanggan yang tidak terbatas. Anda dapat memiliki maksimum 2.000 pelanggan di kampanye otomatis Anda kapan saja. | Berbagai penjawab otomatis lanjutan yang baik ditawarkan pada paket gratis, termasuk sambutan, ulang tahun, kunjungan halaman, dan e-niaga (seperti pembelian produk atau keranjang yang ditinggalkan). Anda juga mendapatkan tunjangan untuk email transaksional gratis. SMS juga dapat ditambahkan dengan biaya tambahan. (Ulasan lengkap) |
| KirimPulsa | 15.000 email per bulan hingga 500 pelanggan. | Berbasis pelanggan dan tanggal, serta berbasis pemicu (email terbuka, klik, email tidak dibuka). Otomatisasi pemasaran lanjutan tersedia pada paket yang lebih tinggi. Anda juga dapat mengirim SMS sebagai bagian dari kampanye penjawab otomatis. |
| Simpanse Surat | 10.000 email per bulan (batas harian 2.000), hingga 2.000 pelanggan. | Jangkauan penjawab otomatis MailChimp sangat lengkap. Ini mencakup penjawab otomatis dasar (selamat datang, berbasis tanggal, RSS, dll.), serta opsi yang lebih canggih (misalnya e-niaga, berbasis tag). Kelemahan utama: editor autoresponder mereka bukan yang termudah untuk digunakan dan Anda terbatas pada alur kerja otomatisasi email satu langkah. (Ulasan lengkap) |
| AWeber | 3.000 email per bulan untuk 500 pelanggan. | Email autoresponder sederhana dengan pemicu terbatas. Manajemen daftar dan desain template email yang baik. (Ulasan lengkap) |
| Tolok ukur | 250 email per bulan untuk pelanggan tak terbatas. | Penjawab otomatis sederhana – email selamat datang, ulang tahun, hari jadi, dan pengingat berbasis tanggal. Alur kerja otomatisasi email yang lebih kompleks tersedia di paket berbayar mereka. (Ulasan lengkap) |
Alat Email Autoresponder Lebih Detail
Jadi, sekarang setelah Anda mendapatkan gambaran umum tentang batas pengiriman dan jenis penjawab otomatis apa yang dapat Anda buat dan kirim dengan setiap alat pemasaran email, mari kita lihat lebih dekat setiap penjawab otomatis email gratis.
MailerLite
Kami tidak merahasiakan fakta bahwa kami menyukai MailerLite di EmailToolTester. Dan itu untuk alasan yang baik – alat buletin sederhana ini sangat mudah digunakan, dan dilengkapi dengan fitur-fitur praktis seperti halaman arahan, formulir, dan – tentu saja – penjawab otomatis. Paket gratisnya memberi Anda akses ke sebagian besar fitur (dan hingga 12.000 email sebulan).
Apa yang kami sukai : Kemudahan penggunaan MailerLite menjadikannya alat yang ideal untuk memulai dengan penjawab otomatis – bahkan pemula dapat menguasai pengaturan email dan kampanye dengan cukup cepat. Dan sangat bagus bahwa Anda dapat menggunakan sebagian besar fitur secara gratis (selama Anda memiliki kurang dari 1.000 pelanggan). Jika Anda perlu meningkatkan, ini adalah salah satu penyedia dengan harga paling kompetitif di pasar – jadi ini adalah cara yang bagus untuk menyiapkan penjawab otomatis murah. Fitur lainnya termasuk pembuat halaman arahan, pembuat situs web, dan pembuat survei.
Di mana mereka harus meningkatkan: Sayangnya, Anda tidak mendapatkan akses ke template email pada paket gratis mereka, yang merupakan kelemahan besar. Dan mereka tidak menawarkan spam atau pengujian desain.
Ulasan video:
Coba MailerLite gratis
Mooseend
Moosend menarik perhatian kami karena paket gratisnya yang murah hati, yang mencakup semuanya, mulai dari pembuat formulir hingga otomatisasi pemasaran. Paket gratis mereka memungkinkan hingga 1.000 pelanggan dan Anda dapat mengirim email tanpa batas, yang semuanya bebas tambahan. Editor alur kerja otomatisasi email mereka secara visual menarik dan mudah digunakan, ditambah lagi, Anda memiliki banyak pilihan yang Anda inginkan.
Apa yang kami sukai : Opsi alur kerja tidak terbatas; mereka menyertakan email selamat datang dan ulang tahun dasar, ditambah opsi lanjutan lainnya yang terkait dengan e-niaga, seperti keranjang yang ditinggalkan dan email penjualan yang lebih tinggi. Sebagian besar paket gratis yang ditawarkan oleh platform pemasaran email tidak mengizinkan Anda untuk menghapus merek mereka dari email Anda, jadi ini benar-benar menguntungkan Moosend.
Di mana mereka harus meningkatkan: Keterkiriman mereka perlu dipantau.
Coba Moosend gratis
Pengirim
Pengirim adalah pilihan bagus lainnya bagi mereka yang mencari alat penjawab otomatis gratis.
Paket gratisnya mencakup 2.500 pelanggan, 15.000 email p/m, email transaksional, dan tentu saja, penjawab otomatis.
Apa yang kami sukai:
Mengingat Anda tidak akan membayar sepeser pun untuk mereka, penjawab otomatis yang tersedia untuk Anda cukup maju. Pemicu dapat berbasis tanggal atau hari jadi, berbasis tautan, pemicu dapat dipicu saat produk dibeli atau jika pengguna meninggalkan keranjang mereka, dan tentu saja, saat pelanggan bergabung dengan daftar.
Menyiapkan penjawab otomatis adalah urusan sederhana, dibuat mudah oleh pembuat visual.
Apa yang harus mereka tingkatkan:
Basis pengetahuan mereka agak jarang. Juga tidak mungkin untuk menguji A/B email atau penjawab otomatis Anda.
Coba Pengirim gratis
sendinblue
Penyedia email transaksional ini menyertakan beberapa penjawab otomatis lanjutan sebagai bagian dari paket gratisnya, termasuk yang dipicu oleh peristiwa web, pembelian, dan keranjang yang ditinggalkan. Pemasaran SMS juga tersedia dan Anda dapat mengirim pesan SMS sebagai bagian dari kampanye penjawab otomatis Anda.
Apa yang kami sukai : Opsi penjawab otomatis Sendinblue (dan otomatisasi email pada umumnya) adalah yang terbaik – mengejutkan, mengingat harganya yang sangat rendah. Anda mengeditnya dalam editor visual yang intuitif, dan bahkan dapat menguji kampanye sebelum meluncurkannya.
Di mana mereka harus meningkatkan: Pada paket gratis, ada batas harian 300 email, yang mungkin membatasi bagi mereka yang memiliki daftar lebih besar. Sendinblue memberlakukan batas 2.000 kontak dalam kampanye otomatis/penjawab otomatis setiap saat.
Ulasan video:
Coba Sendinblue gratis
KirimPulsa
SendPulse adalah platform serbaguna yang tidak hanya menawarkan email, tetapi juga pemberitahuan push web, pemasaran SMS, Viber, dan email transaksional. Tidak mengherankan jika mereka juga menyertakan penjawab otomatis sebagai bagian dari penawarannya. Ini tersedia untuk digunakan pada paket gratis SendPulse, yang memungkinkan 15.000 email per bulan hingga 500 pelanggan.
Apa yang kami sukai: Selain penjawab otomatis, fitur keren lainnya seperti pengujian A/B, pelaporan lanjutan, pemberitahuan push web, dan email transaksional juga hadir sebagai bagian dari paket gratis.
Di mana mereka harus meningkatkan: Penjawab otomatis akan lebih mudah dikelola jika mereka dapat diedit dalam tampilan alur kerja multi-jalur – editor saat ini hanya sedikit terlalu mendasar. Mereka mengurangi batas pelanggan paket gratis, yang sekarang cukup rendah dibandingkan dengan layanan autoresponder gratis lainnya dalam daftar ini.
Coba SendPulse gratis
Simpanse Surat
Mighty MailChimp juga membuat daftar alat teratas kami yang menawarkan perangkat lunak penjawab otomatis gratis, meskipun dengan beberapa batasan. Anda akan memiliki opsi untuk menyiapkan e-niaga otomatis, RSS, dan kampanye berbasis tag tetapi akan dibatasi untuk otomatisasi satu langkah.
Apa yang kami sukai: 10.000 email sebulan untuk hingga 2.000 kontak bukanlah hal yang buruk. Plus, penjawab otomatis mereka melampaui email selamat datang dan ulang tahun dasar untuk menyertakan kampanye lanjutan seperti keranjang yang ditinggalkan dan email penargetan ulang – berita luar biasa jika Anda adalah toko online.
Di mana mereka harus meningkatkan : Seperti SendPulse, MailChimp tidak memiliki editor alur kerja visual untuk penjawab otomatis (pada paket gratis). Kami juga memperhatikan bahwa email mereka sering masuk ke tab Promosi Gmail, bukan kotak masuk utama. Anda harus bergerak di luar paket gratis untuk memanfaatkan otomatisasi multi-langkah mereka, dan paket berbayar MailChimp cukup mahal. Perhatikan bahwa Anda memiliki batas pengiriman harian sebesar 2.000.
Ulasan video:
Coba MailChimp gratis
AWeber
Sejak AWeber baru-baru ini meluncurkan paket freemium mereka, mereka sekarang layak mendapat tempat di daftar penjawab otomatis gratis ini. Mereka juga mengklaim bahwa mereka menemukan autoresponder, jadi kami harus melihat bagaimana nasibnya terhadap alat autoresponder gratis lainnya.
Apa yang kami sukai: Anda dapat menggunakan otomatisasi mereka untuk mengelola pelanggan melalui aturan yang Anda buat, sehingga menghemat banyak waktu. Anda memiliki batas 3.000 email/bulan yang layak dan ada cukup banyak pilihan template responsif yang tersedia
Apa yang harus mereka perbaiki: Paket gratis, meskipun dengan murah hati menyertakan fitur yang sama dengan paket berbayar, membatasi Anda hanya 500 pelanggan, yang tidak banyak sama sekali. Terminologi mereka dapat membingungkan bagi pengguna berpengalaman karena otomatisasi dan penjawab otomatis disebut 'Kampanye'. Pemicu yang tersedia cukup terbatas; ini hanya 'ketika tag diterapkan' atau ketika kontak berlangganan daftar'.
Ulasan video:
Coba AWeber gratis
Tolok ukur
Antarmuka bersih Benchmark mudah dilihat, dan seperti MailerLite, ini juga merupakan alat yang sangat sederhana untuk digunakan. Paket gratis memungkinkan Anda menggunakan penjawab otomatis dasar (mereka menyebutnya 'Automation Lite'), formulir, survei, dan laporan. Namun, otomatisasi tingkat lanjut hanya tersedia jika Anda meningkatkan.
Apa yang kami sukai: Ini adalah penyedia yang benar-benar menempatkan desain di atas segalanya. Template email mereka menakjubkan, dan mengedit email adalah pengalaman yang mudah dan efisien.
Di mana mereka harus meningkatkan: Sayangnya, kemudahan penggunaan ini tidak berlaku untuk editor penjawab otomatis. Anda tidak dapat melihat penjawab otomatis dalam alur kerja, dan mereka tidak terlalu fleksibel (misalnya, Anda tidak dapat mengirim penjawab otomatis untuk dikirim setelah satu jam, dan Anda tidak dapat mengatur rentang waktu pengiriman). Secara historis, Benchmark juga tidak bekerja dengan baik dalam pengujian kemampuan pengiriman kami. Juga, dengan batas hanya 250 email/bulan, Anda akan menemukan paket gratis yang sangat membatasi.
Ulasan video:
Coba Tolok Ukur secara gratis
Bagaimana saya bisa menggunakan autoresponder email dalam pemasaran email saya?
Email sambutan penjawab otomatis dari Wix
Contoh e-book hanyalah salah satu contoh bagaimana Anda dapat menggunakan penjawab otomatis. Ada banyak cara lain untuk menggunakannya dalam komunikasi email Anda:
- Saat seseorang berlangganan buletin Anda, Anda dapat mengirim satu email selamat datang yang memperkenalkan diri Anda dan menetapkan ekspektasi seputar frekuensi email, dan jenis konten yang akan mereka terima.
- Ketika pelanggan mendaftar untuk uji coba gratis produk atau layanan Anda, Anda dapat mengirimi mereka seri 'selamat datang' penjawab otomatis dengan tip tentang cara memulai, dan informasi tentang berbagai fitur yang tersedia.
- Jika Anda memiliki tanggal lahir pelanggan di database Anda, Anda dapat mengirim penjawab otomatis pada hari ulang tahun mereka dengan penawaran ulang tahun khusus atau diskon (siapa yang tidak suka hadiah di hari ulang tahun mereka?).
- Ketika seseorang mengklik tautan tertentu dalam salah satu buletin Anda sebelumnya, Anda dapat mengirimi mereka rangkaian penjawab otomatis dengan konten seputar topik tertentu .
- Jika Anda memiliki toko online, Anda dapat menargetkan pengguna yang telah meninggalkan troli mereka dengan kode promosi untuk menarik mereka agar membeli.
- Saat pelanggan membeli produk secara online , Anda dapat mengirimkan penjawab otomatis dengan informasi tambahan tentang cara merawat produk.
- Jika langganan pelanggan akan segera berakhir, Anda dapat mengirim email penjawab otomatis beberapa minggu sebelumnya untuk mengingatkan mereka agar memperbarui.
Dan daftarnya terus berlanjut…
Mudah-mudahan, itu memberi Anda beberapa ide!
Alat untuk menyiapkan penjawab otomatis gratis: Kesimpulan
Jadi begitulah – kumpulan beberapa alat pemasaran email yang solid (dan gratis!) untuk menjalankan kampanye penjawab otomatis.
Mana yang tepat untuk Anda? Itu benar-benar tergantung pada jenis penjawab otomatis pelanggan Anda (dan bisnis / situs web Anda) akan mendapat manfaat darinya.
Jika sistem autoresponder yang sederhana namun kuat adalah apa yang Anda cari, MailerLite dan Moosend sulit dikalahkan.
Untuk pemilik toko online yang ingin mengirim penjawab otomatis seperti konfirmasi pesanan dan kampanye keranjang yang ditinggalkan, MailChimp, Moosend, dan Sendinblue adalah opsi yang dapat dipercaya.
Jika Anda berurusan dengan volume pengiriman yang besar, MailChimp memiliki tunjangan paling banyak.
Jadi, pilih salah satu yang menurut Anda cocok untuk Anda, dan coba - lalu beri tahu kami tentang pengalaman Anda di komentar di bawah!
Pembaruan:
15 Feb 2022 – Pembaruan umum
20 Jan 2022 – Profil Mailchimp yang diperbarui
26 Okt 2021 – Memindahkan Sendinblue ke atas
27 Mei 2021 – Video ditambahkan
1 Maret 2021 – Menambahkan Pengirim
17 Des 2020 – Ditambahkan AWeber
24 Agustus 2020 – Profil MailChimp yang diperbarui
28 Apr 2020 – Menambahkan video MailerLite yang diperbarui
22 Apr 2020 – Benchmark membuat perubahan pada paket gratis mereka. Menambahkan Mooseend
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Harap diperhatikan: Dari waktu ke waktu kami juga akan mengirimkan buletin kami kepada Anda. Kami tidak akan pernah membagikan alamat email Anda kepada siapa pun selain penyedia layanan email kami. Dan tentu saja, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.