13 Alat Survey Gratis – Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Survei adalah alat yang hebat untuk mengumpulkan segala jenis data dengan cara yang efektif dan bebas biaya .

Memungkinkan responden menjawab pertanyaan secara anonim, alat survei gratis memberi Anda cara yang tidak mengganggu untuk mengumpulkan informasi tanpa harus meninggalkan kantor.

Cara Anda dapat menggunakan survei praktis tidak ada habisnya, artinya perusahaan dari semua ukuran dan industri menggunakan alat survei online untuk mendapatkan wawasan berharga tentang pelanggan mereka dan meningkatkan ROI mereka . Kedengarannya cukup menarik, bukan?

Tapi berapa biaya untuk membuat survei? Sama sekali tidak ada. Itu benar, Anda akan diperkenalkan dengan 13 alat survei gratis terbaik di pasaran!

Saya juga meninjau pembuat formulir online – pastikan untuk memeriksa alat-alat itu juga, karena mereka mungkin memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik.

Apa alat survei online gratis terbaik?

Untuk menjawab pertanyaan ini, penting untuk mengetahui apa tujuan Anda. Apakah kamu mau:

• Kenali klien Anda lebih baik
• Lakukan riset pelanggan secara mendetail
• Buat peta perjalanan pembeli
• Cari tahu Skor Promotor Bersih Anda
• Buat strategi pemasaran yang ditargetkan
• Tingkatkan layanan pelanggan
• Tingkatkan ROI perusahaan Anda
• Kumpulkan umpan balik karyawan anonim
• Dapatkan umpan balik tentang acara yang Anda jalankan
• Sejumlah di atas?

Sempurna, maka alat survei online dalam daftar ini adalah yang Anda butuhkan.

Saat Anda melalui pilihan kami, ingatlah hal berikut:

• Berapa banyak survei yang ingin saya kirim?
• Berapa banyak pertanyaan yang akan disertakan dalam survei saya?
• Berapa banyak orang yang saya perlukan untuk mengirim survei?
• Apakah saya memerlukan desain khusus atau kemampuan untuk memberi merek pada survei saya?
• Apakah saya perlu mengekspor data yang dikumpulkan?

*Harap diperhatikan: Dalam paket gratis, perusahaan alat survei akan selalu menampilkan logo mereka dan Anda tidak akan dapat menyesuaikan nama domain tempat survei Anda dihosting. Satu-satunya cara untuk menghapus iklan dan menyesuaikan survei Anda sepenuhnya adalah dengan beralih ke paket berbayar.
** Google Formulir adalah satu-satunya penyedia yang memungkinkan Anda untuk menambahkan logo Anda sendiri ke survei Anda tanpa membayar.

Jadi, mari kita jelajahi alat survei online lebih detail!

Planet Survei

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: Tidak terbatas

Opsi ekspor data: Tidak

SurveyPlanet adalah alat yang hebat untuk pembuat survei pertama kali karena desain bersih yang intuitif dan pengalaman pengguna yang luar biasa .

Menawarkan lebih dari 90 survei pra-tertulis dan sejumlah tema dasar, membuat survei yang mencerminkan merek atau industri Anda menjadi mudah! Dengan paket gratis Anda dapat mempersonalisasi survei Anda dengan menambahkan pesan pembuka dan penutup, dan, setelah Anda mendapatkan desain yang tepat, Anda dapat menduplikasi survei dengan satu klik. Ini adalah penghemat waktu yang besar dan bukan fitur yang ditawarkan semua alat.

Jika bisnis Anda ada di banyak negara yang berbeda, Anda mungkin ingin membuat survei dalam berbagai bahasa. Survey Planet membantu Anda! Dengan paket gratis mereka, Anda dapat membuat survei dalam 20 bahasa .

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Ada beberapa fitur utama yang hanya dapat Anda akses jika Anda meningkatkan ke akun berbayar mereka. Misalnya, tema khusus, kemampuan untuk mengunggah gambar dan mengekspor atau mencetak hasil survei Anda, semuanya hanya tersedia saat Anda menjadi profesional.

Paket pro SurveyPlanet berharga $20/bulan / $180 (ditagih setiap tahun) .

AidaForm

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: 100/bulan

Opsi ekspor data: Ya

Dengan AidaForm, membuat survei dan formulir adalah hal yang sederhana karena templatnya yang luar biasa dan antarmuka yang dirancang dengan baik. Ada 12 templat survei, ditambah lebih banyak templat formulir – tentu saja, Anda juga selalu dapat memulai dari awal. Yang menarik dari AidaFrom adalah semua template tersedia secara gratis.

Faktanya, paket gratis AidaForm cukup murah hati; Anda akan mendapatkan 100 tanggapan sebulan, formulir dan survei tidak terbatas, bidang tidak terbatas, dan hingga 2 subdomain.

Anda juga dapat mengekspor respons sebagai file CSV, Excel, atau PDF.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Jika Anda memerlukan tanggapan dan pertanyaan video tanpa batas, maka paket Lite hanya akan dikenakan biaya $9/bulan dan paket Pro memungkinkan Anda menerima pembayaran, mengunggah file, dan menggunakan lompatan logika seharga $19/bulan.

Coba AidaForm gratis!

Responden

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: Tidak terbatas

Opsi ekspor data: Ya

Responster menawarkan pembuat survei seret dan lepas yang sangat sederhana, artinya Anda dapat membuat survei dalam waktu singkat! Ini juga memberi Anda dasbor yang tampak bagus dan cukup lengkap tempat Anda dapat melakukan segalanya mulai dari membuat survei hingga menganalisis hasil .

Karena alat ini memungkinkan Anda untuk bermain-main dengan desain, menambahkan gambar dan menyesuaikan setiap survei, dengan Responster Anda akan dapat mencapai tampilan profesional tanpa banyak usaha.

Fitur hebat lainnya adalah survei Anda secara otomatis beradaptasi dengan perangkat apa pun . Ini adalah kuncinya jika responden Anda akan mengisi survei Anda di ponsel atau iPad mereka (kami yakin banyak yang akan mengisi survei Anda).

Opsi ekspor data merupakan fitur penting untuk dipertimbangkan. Untungnya, Responster memungkinkan Anda mengekspor data sebagai file Excel, CSV, atau PDF, sehingga memudahkan untuk menganalisis dan melaporkan hasil Anda.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Jika Anda membutuhkan analitik lebih lanjut, paket berbayar akan dikenakan biaya $19/bulan (ditagih bulanan) / $190 (ditagih tahunan) .

SoGOSurvey

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden : 200/tahun

Opsi ekspor data: Tidak

SoGoSurvey berjanji untuk menyediakan alat yang secara bersamaan kuat dan mudah digunakan, mereka bahkan memberikan dukungan 24/7 gratis terlepas dari paket yang Anda gunakan.

Memungkinkan Anda survei dan pertanyaan tanpa batas, pembuat survei ini membuat daftar alat survei gratis terbaik karena suatu alasan.

Dengan dasbornya yang sederhana dan lengkap, Anda akan segera pergi. Dan segera setelah tanggapan masuk, Anda akan dapat melihat hasil Anda di bawah tab Laporan.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Satu yang perlu diperhatikan, jika Anda ingin menambahkan halaman Terima Kasih khusus atau menambahkan logo Anda sendiri ke survei, Anda harus meningkatkan ke paket berbayar mereka sebesar $25/bulan (ditagih bulanan) / $299 (ditagih tahunan). Anda juga tidak akan dapat mengunduh data Anda pada paket gratis.

Juga tidak mungkin menyalin survei Anda dengan rencana dasarnya – sesuatu yang bisa menjadi faktor penentu jika Anda perlu mengirimkan survei serupa dalam jumlah besar tanpa terlalu banyak usaha.

Kapur Survei

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: 25/bulan

Opsi ekspor data: Ya

LimeSurvey memiliki daftar fitur yang sangat lengkap , dan sebagian besar tersedia dengan paket gratisnya.

Dengan lebih dari 80 bahasa yang berbeda tersedia dan dilengkapi dengan mode terjemahan cepat dan dukungan GoogleTranslator, LimeSurvey adalah alat yang hebat untuk bisnis internasional .

Dari segi teknologi dan kustomisasi, akun gratis LimeSurvey sangat lengkap. Bahkan, ini memungkinkan Anda untuk mengedit HTML dan memasukkan kode JavaScript Anda sendiri . Logika survei juga disertakan dalam paket gratis dan Anda bahkan dapat mengekspor data Anda ke SPSS, R, Stata, CSV, Microsoft Excel, dan PDF.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Dengan hanya 25 tanggapan per bulan, Anda mungkin menemukan alat ini sedikit terbatas jika Anda perlu mengumpulkan banyak data dalam waktu singkat. Jika branding itu penting maka Anda mungkin ingin melihat akun berbayar karena ini memungkinkan Anda untuk menambahkan logo Anda sendiri dan menyingkirkan logo hijau terang LimeSurvey.

Paket berbayar dasar mereka berharga $ 24/bulan .

Survei Di Mana Saja

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: 20/bulan

Opsi ekspor data: Ya

Branding: Tambahkan logo Anda sendiri!

Survey Anyplace sangat mudah digunakan. Kami sangat menyukai desain template mereka yang menarik, yang telah disesuaikan untuk setiap industri dan tujuan. Tentu saja, semuanya responsif seluler dan menawarkan pilihan jenis pertanyaan yang bagus.

Dasbor dan pembuat survei sangat mudah dinavigasi, artinya Anda dapat membuat dan mengirimkan survei hanya dalam beberapa menit.

Meskipun Anda tidak dapat menghapus branding Survey Anyplace di akun gratis, Anda dapat menyertakan branding Anda sendiri (logo, gambar latar belakang dan pengaturan warna) – sebagian besar alat survei lainnya membuat Anda meningkatkan ke akun berbayar jika Anda ingin melakukan ini.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

20 tanggapan sebulan tidak terlalu banyak, jadi jika Anda perlu mengumpulkan data dalam waktu singkat maka Anda akan menemukan batasan paket gratis mereka. Juga, jika Anda perlu menggunakan beberapa bahasa, Anda harus meningkatkan ke paket Profesional mereka ($42 per bulan).

Paket Esensial mereka akan dikenakan biaya $29 per bulan ditagih bulanan / $25 ditagih tahunan

Google Formulir

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden : Tidak terbatas

Opsi ekspor data: Ya

Branding: Tambahkan logo Anda sendiri!

Tahukah Anda bahwa Google Forms dimulai sebagai fitur Google Sheets dan akhirnya berubah menjadi aplikasi mandiri pada tahun 2016? Apa yang hebat tentang ini adalah keduanya terintegrasi penuh, memungkinkan impor dan ekspor data Anda secara sederhana . Ini adalah fitur yang cukup keren karena memungkinkan Anda membuat survei dan laporan serta bagan dengan mudah di bawah satu atap yang sama yaitu Google Workspace.

Jadi, apa lagi yang hebat tentang Google Forms? Yah, sebagai permulaan, ini sepenuhnya gratis! Karena tidak ada paket berbayar, Anda tidak akan pernah bertanya-tanya apa yang bisa Anda dapatkan aksesnya jika Anda baru saja membuka kunci akun premium itu. Faktanya, dengan Google Formulir Anda dapat membuat survei dalam jumlah tak terbatas dengan pertanyaan dan responden sebanyak yang Anda suka!

Ini juga sangat sederhana dan mudah digunakan, menawarkan sejumlah tema dan template dasar. Anda dapat menambahkan gambar, video YouTube, dan grafik untuk membuat survei Anda sedikit lebih berkarakter dan menggunakan logika bercabang agar responden melompat ke pertanyaan berikutnya yang sesuai.

Dan hal terbaik dari semuanya? Anda dapat menambahkan logo Anda ke survei Anda! Ini adalah hal penting untuk diperhatikan karena jika Anda ingin melakukan ini di platform lain, sembilan dari 10 Anda harus mengambil akun berbayar.

Saat Anda mungkin perlu beralih ke platform lain:

Kesederhanaannya mungkin kurang dalam hal desain karena alat ini hanya menawarkan template dasar dalam jumlah terbatas.

Pada akhirnya, itu benar-benar tergantung pada apa yang penting bagi Anda saat mengirimkan survei Anda: desain atau jangkauan dan tanggapan tak terbatas.

Bentuk Ketik

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: 10 per jenis bentuk

Responden : 100 per typeform/bulan

Opsi ekspor data: Ya

Typeform adalah survei berbasis di Barcelona dan pembuat formulir online yang dengan cepat menjadi nama rumah tangga di dunia survei. Pembuat drag and drop dan antarmuka yang menarik membuatnya sangat intuitif dan mudah digunakan . Kemungkinan besar alasan untuk popularitasnya yang meningkat.

Typeform bangga menyediakan platform di mana manusia dapat mengajukan pertanyaan kepada manusia lain dengan cara yang alami dan percakapan , menggunakan perkembangan alami dan logika survei.

Ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan formulir Anda dengan Google Spreadsheet dan mengunduh data Anda ke spreadsheet dalam format file Excel (XLS) atau CSV. Anda juga dapat mengintegrasikan akun Typeform Anda dengan Mailchimp Anda, yang sangat menyederhanakan banyak hal.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Dengan batas 10 pertanyaan per jenis atau survei, alat ini mungkin agak terbatas bagi mereka yang ingin membuat survei yang lebih lama dan lebih mendalam.

Akun berbayar dengan Typeform akan dikenakan biaya $35/bulan (ditagih bulanan) / $350 ditagih tahunan) .

Coba Survei Bentuk Ketik secara gratis

SurveiSparrow

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: 10 per survei

Responden: 100 per bulan

Opsi ekspor data: Tidak

SurveySparrow adalah pilihan yang bagus bagi mereka yang ingin memasukkan survei obrolan di situs mereka secara gratis. Mereka memberi Anda banyak templat untuk membantu Anda memulai dengan cepat dan mudah. Desain mereka terlihat modern, dan editornya ditata dengan baik dan menawarkan pengalaman pengguna yang baik secara keseluruhan.

Opsi yang tersedia untuk Anda di dalam editor sangat banyak, jadi Anda tidak akan mengalami masalah dalam menyiapkan survei persis seperti yang Anda inginkan, dengan berbagai jenis pertanyaan dan ikon yang dapat diklik. Karena itu, Anda tidak akan dapat menggunakan logika tampilan dan lewati pada paket gratis.

Opsi pelaporan dan penyematan khusus keduanya disertakan.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Paket gratis tidak termasuk ekspor data. Anda harus naik ke paket Dasar ($29/bulan dibebankan setiap tiga bulan) untuk mengekspor CSV, PDF, dan XLS. Jika Anda perlu membuat survei yang lebih kompleks menggunakan logika tampilan dan lewati, Anda harus menggunakan paket berbayar.

Dengan hanya 10 pertanyaan per survei dan 100 tanggapan sebulan, paket gratisnya cukup terbatas, meskipun mungkin itu cukup untuk Anda?

Coba SurveySparrow gratis

Survei Zoho

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: 10

Responden: 100

Opsi ekspor data: Tidak

Jika Anda bekerja di bidang pemasaran, kemungkinan besar Anda akan menemukan atau mendengar tentang sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Zoho yang sangat tangguh dan berfitur lengkap.

Tapi Zoho tidak hanya berhenti di situ. Faktanya, mereka menawarkan ekosistem solusi bisnis yang luas, termasuk pembuat survei gratis.

Seperti alat mereka yang lain, pembuat survei mereka sangat intuitif dan mudah digunakan. Terlebih lagi, paket gratis ini menawarkan 200 templat survei , artinya apa pun tujuan survei, Anda pasti dapat menemukan tema yang sesuai dengan merek dan tujuan Anda.

Meskipun Anda tidak dapat mengekspor laporan sebagai file CSV atau XLS, Anda dapat mengekspornya sebagai PDF , yang akan membantu memberikan gambaran umum tentang data yang dikumpulkan.

Anda dapat menyematkan survei di situs web Anda jika perlu dan, tentu saja, membagikannya di media sosial.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Karena Anda hanya dapat menyertakan 10 pertanyaan per survei dengan paket gratis Zoho, bagi mereka yang perlu mengirimkan kuesioner panjang, mungkin ada baiknya melihat paket berbayar mereka. Juga, seperti kebanyakan pembuat survei gratis, jika Anda ingin merek survei Anda dengan menyertakan logo Anda, Anda harus meng-upgrade.

Selain itu, jika Anda meningkatkan ke paket berbayar mereka, Anda dapat mengintegrasikan Zoho Survey dengan CRM dan alat pemasaran lainnya .

Paket Plus mereka dikenai biaya $ 29 (ditagih bulanan) / $240 (ditagih tahunan) .

Coba Zoho gratis

SurveyMonyet

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: 10/survei

Responden : 100

Opsi ekspor data: Tidak

SurveyMonkey adalah nama besar di dunia alat survei online. Apa alasannya? Ini kemudahan penggunaan. Antarmuka yang bersih memungkinkan Anda membuat dan mengirimkan survei Anda dalam waktu singkat, yang tentunya merupakan nilai tambah.

SurveyMonkey mudah diintegrasikan dengan sejumlah platform pemasaran email termasuk Mailchimp, Benchmark, dan CleverReach, artinya Anda dapat mengimpor tautan survei ke akun email Anda dan mengirim survei di kampanye email Anda. Apakah fitur ini tersedia untuk Anda atau tidak akan bergantung pada paket yang Anda miliki dengan penyedia pemasaran email dan beberapa mungkin meminta Anda untuk meningkatkan akun SurveyMonkey Anda.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Paket gratis platform ini sedikit kekurangan dalam hal fitur. Tema khusus dan ekspor data semuanya disediakan untuk paket Standar, Keuntungan, dan Premier, yang, jika dibandingkan dengan alat lain, berada di sisi spektrum yang lebih mahal.

Paket berbayar mereka yang paling ekonomis akan dikenakan biaya $37/bulan (ditagih bulanan) / $372 (ditagih tahunan) .

CrowdSignal (sebelumnya Polldaddy)

Survei: Tidak Terbatas

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden : Tidak terbatas

Opsi ekspor data: Tidak

CrowdSignal jelas mudah digunakan dan nilai plusnya adalah memungkinkan Anda membuat semua survei yang Anda butuhkan dengan berbagai format pertanyaan (19). Ini juga menawarkan Anda 15 tema untuk dipilih, yang seharusnya cukup untuk Anda mulai. Tidak seperti beberapa alat survei gratis, CrowdSignal memungkinkan Anda melakukan survei, pertanyaan, dan responden tanpa batas – tentunya merupakan nilai tambah yang besar!

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Tentu saja, jika Anda ingin menghapus tautan Crowdsignal.com dari jajak pendapat atau survei, Anda harus menjadi profesional. Fitur pelaporan tambahan juga akan tersedia di survei baru dan lama Anda.

Jika Anda merasa fitur paket gratis mereka tidak cukup untuk Anda, Anda dapat meningkatkan dengan $29 (ditagih bulanan) / $204 (ditagih tahunan) – tidak buruk sama sekali.

SurveiGizmo

Survei: 3

Pertanyaan: Tidak terbatas

Responden: 100

Opsi ekspor data: Ya

SurveyGizmo memungkinkan Anda untuk memasukkan jumlah pertanyaan yang tidak terbatas dan Anda dapat memilih di antara 10 jenis pertanyaan yang berbeda.

Nilai tambah yang nyata adalah bahwa paket gratis mereka memungkinkan Anda mengekspor data yang Anda kumpulkan ke file Excel/CSV dan memberi pengguna beberapa pelaporan dasar. Mereka juga memiliki sejumlah tema dasar yang dapat Anda gunakan, yang membantu dengan inspirasi desain.

Kapan Anda mungkin perlu memutakhirkan:

Karena pembuat survei ini hanya mengizinkan Anda tiga survei per bulan untuk 100 responden, SurveyGizmo kemungkinan cocok untuk mereka yang ingin melakukan survei satu kali kepada sekelompok orang yang relatif kecil.

Jika Anda perlu mensurvei sekelompok orang yang lebih besar, Anda dapat meningkatkan $35/bulan (ditagih setiap bulan) / $300 (ditagih setiap tahun).

Jika Anda meningkatkan, Anda juga dapat mengintegrasikan SurveyGizmo dengan akun Mailchimp Anda (jika Anda menggunakan penyedia pemasaran email ini).

Manakah dari 13 alat survei gratis yang tepat untuk Anda?

Mengumpulkan data yang kaya tidak pernah semudah ini dengan begitu banyak alat survei gratis untuk dipilih. Mungkin tugas yang lebih sulit bukanlah membuat survei, tetapi memilih platform yang tepat untuk membuatnya.

Karena itu, kami berharap setelah membaca ulasan kami, keputusan ini dibuat sedikit lebih mudah.

Berikut ringkasan singkat alat survei gratis yang mungkin tepat untuk Anda:

Ekspor dan pelaporan data: AidaForm, SurveyGizmo, Typeform, Google Forms, LimeSurvey, Survey Anyplace, Responster

Jumlah responden tidak terbatas: SurveyPlanet, Responster, Google Forms, CrowdSignal

Jumlah survei tidak terbatas: Semua kecuali SurveyGizmo

Jumlah pertanyaan tidak terbatas: Semua kecuali Typeform, SurveyMonkey, Zoho Survey

Paket berbayar bebas branding termurah: SurveyPlanet atau Responster

Pernahkah Anda menggunakan salah satu pembuat survei ini atau apakah Anda menggunakan yang tidak termasuk dalam daftar kami? Mana yang akan Anda rekomendasikan? Tinggalkan komentar Anda di bawah.

Pembaruan

10 Mei 2021: Penambahan SurveySparrow

28 Juli 2020: Penambahan AidaForm

16 Juli 2019: Penambahan Survey Di Mana Saja