Pertanyaan yang Sering Diajukan PLANOLY: Apa yang Perlu Anda Ketahui
Diterbitkan: 2022-02-2730 Maret 2021 | Tutorial , Praktik Terbaik , PLANOLY
Kami ingin memastikan bahwa setiap orang yang menggunakan PLANOLY mengetahui cara mereka menggunakan alat kami dan memiliki akses ke informasi yang berguna jika masalah muncul. Berikut adalah jawaban atas pertanyaan umum dari tim dukungan kami yang luar biasa.
Anda juga dapat mencari jawaban atas semua pertanyaan Anda di Help Desk kami .
Mengapa Korsel atau Cerita Saya Tidak Diposting Otomatis ke Instagram?
Meskipun PLANOLY adalah mitra Instagram resmi, perusahaan masih menetapkan batasan tertentu tentang apa yang dapat dan tidak dapat kami lakukan. Di antara batasan saat ini adalah posting otomatis Carousels dan Stories. Sayangnya, kami tidak memiliki kendali atas masalah ini pada saat itu. Tetapi jika dan ketika Instagram mencabut pembatasan itu, kami akan menjadi yang pertama menawarkan fitur itu! Untuk saat ini, Anda dapat memposting satu gambar dan video secara otomatis, menandai pengguna/lokasi, dan komentar pertama. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang merencanakan postingan dan Cerita Carousel, kunjungi meja bantuan kami .
Mengapa Akun Instagram Saya Tidak Tertaut ke PLANOLY?
Ada beberapa alasan mengapa masalah ini bisa terjadi. Sebagai aturan umum, Anda dapat mengatasi masalah penautan apa pun dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini di browser web Anda:
- Masuk ke Dasbor Web PLANOLY Anda ( www.planoly.com )
- Masuk ke akun Anda ([email protected])
- Buka Halaman Profil Anda, dan gulir ke bawah ke Profil Sosial Terkelola
- Klik Tautan Profil
- Tautkan melalui opsi Profil Pribadi. Kemudian, masuk dengan Profil Instagram untuk menautkan akun (@USERNAMEHANDLE).
Juga, jika Anda memilih untuk tidak menautkan Instagram Anda ke akun PLANOLY Anda, Anda juga dapat melakukannya! Pelajari lebih lanjut di sini.
Bagaimana Saya Menjadwalkan Gambar Terpisah?
Pisahkan dan atur gambar dengan mudah di kisi Instagram Anda menggunakan Alat Splitter kami. Ini adalah cara yang bagus untuk mengumumkan bagaimana Anda menampilkan kemitraan yang akan datang, kolaborasi, pengumuman perusahaan besar, atau peluncuran produk yang menarik. Alat Pemisah memudahkan untuk membagi gambar yang diunggah ke PLANOLY dari ponsel Anda. Anda memiliki pilihan untuk membagi gambar menjadi dua, tiga, empat, enam atau sembilan ubin terpisah.
Saat menjadwalkan kisi gambar, penting untuk menjadwalkannya setidaknya 1-2 menit secara berurutan. Jika Anda tidak meluangkan waktu, Instagram tidak akan dapat menguraikan urutan gambar yang dijadwalkan. Pada gilirannya, mereka tidak akan memposting dalam urutan yang benar. Inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk menggunakan Alat Pemisah kami di aplikasi seluler PLANOLY.
Mengapa Konten Saya Tidak Diposting ke Facebook?
Hanya konten Instagram yang diposting otomatis yang memenuhi syarat untuk langsung diposting ke Halaman Bisnis Facebook yang ditautkan. Anda juga harus mengaktifkan posting otomatis ke Facebook di halaman profil Anda. Instagram juga mendeteksi jika aplikasi atau alat tertentu ditambahkan ke profil pengguna. Daftar putih Facebook memilih aplikasi yang dapat melarang konten dari aplikasi atau alat tersebut. Contohnya adalah aplikasi 'tautan di bio' tertentu. Berikut selengkapnya tentang memposting otomatis konten Instagram Anda ke Facebook.
Bagaimana Saya Dapat Mengatur Langganan Kustom?
Kami menawarkan paket khusus dan pengguna memiliki opsi untuk memutakhirkan kapan saja! Paket kustom dimulai dengan opsi DUO (2 Profil Sosial/2 Pengguna/Unggahan Tidak Terbatas). Paket Kustom mulai dari $15 ditagih setiap tahun atau $19 bulan ke bulan. Setiap akun IG tambahan atau anggota tim yang ditambahkan adalah tambahan $10/bulanan untuk paket Anda.
Bagaimana Saya Mendapatkan ke Manajer Hashtag?
Ada dua cara untuk mengakses Hashtag Manager kami. Pertama, Anda dapat menggunakan layar dasbor aplikasi dan mengetuk ikon # antara Riwayat dan Komentar. Kedua, Anda dapat bermanuver melalui Layar Tampilan Jadwal yang menunjukkan ikon # di bawah gambar/video Anda. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang mengakses, mengaktifkan, dan menggunakan Manajer Hashtag PLANOLY.
Mengapa Konten Saya Tidak Diposting Otomatis?
Ini mungkin karena salah satu dari tiga alasan.
- Anda belum mengaktifkan posting otomatis Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
- Buka Aplikasi PLANOLY di perangkat seluler Anda.
- Ketuk ikon Opsi Lainnya (3 titik, kanan bawah)
- Ketuk pada spanduk Aktifkan Posting Otomatis.
- Masuk dengan akun Facebook yang mengelola Halaman FB yang ditautkan.
- Ulangi langkah di atas untuk setiap akun Instagram untuk mengaktifkan auto-posting.
- Facebook telah kedaluwarsa token otorisasi Anda. Anda harus mengautentikasi ulang akun Anda.
- Postingan Anda tidak memenuhi batasan postingan otomatis yang ditetapkan oleh Instagram. Jika ini masalahnya, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan merah saat penjadwalan dapat dilihat tepat di bawah waktu dan tanggal yang dijadwalkan. Anda dapat memeriksa apakah gambar Anda disetel ke pos otomatis dengan menempatkan pesawat kertas putih di sudut kiri atas gambar mini gambar saat melihat kisi Anda.
Lebih lanjut tentang Posting Otomatis
Posting Otomatis ke Facebook : Jika saat ini Anda tidak membagikan ke halaman Facebook Anda, ini adalah cara mudah untuk mendapatkan lebih banyak eksposur ke profil dan konten Instagram Anda di Facebook. Salah satu faktor penting yang perlu diingat dengan fitur ini adalah fitur ini hanya dapat diakses oleh Pengguna PLANOLY Berbayar. Jika saat ini Anda menggunakan paket gratis dan tertarik untuk mencoba fitur Posting Otomatis ke Facebook, sekarang mungkin saat yang tepat untuk meningkatkan paket Anda! Lebih lanjut tentang Posting Otomatis Konten Instagram ke Facebook
Posting Otomatis ke Twitter r: Fitur berbagi PLANOLY ke Twitter membantu Anda menghemat waktu saat berbagi konten Instagram ke Twitter dengan memungkinkan Anda berbagi ke Twitter langsung dari akun PLANOLY Anda! Ini pada dasarnya berfungsi seperti fitur 'bagikan ke Facebook' kami, tetapi sekarang dengan penambahan Twitter Toggle untuk aliran konten yang sederhana dan mulus.
Kami berharap rekap pertanyaan yang sering diajukan membantu dengan masalah apa pun yang Anda alami terkait produk dan layanan PLANOLY. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan yang tidak disebutkan di sini, hubungi kami ! Anda juga dapat mencari pertanyaan umum lainnya melalui Help Desk kami . Kami selalu senang untuk menangani masalah pengguna apa pun!