Dari nol hingga sukses: Membangun daftar email dari awal

Email adalah bagian penting dari strategi pemasaran bisnis kecil mana pun, tetapi membangun daftar email yang efektif dapat menjadi hal yang menakutkan. Apakah Anda baru memulai bisnis, telah beroperasi untuk sementara waktu tetapi belum berkelana ke pemasaran email, atau hanya tidak senang dengan hasil yang diperoleh daftar email Anda saat ini, berhati-hatilah! Dimungkinkan untuk beralih dari nol menuju sukses di dunia pemasaran email, dan membuat daftar yang akan membantu Anda memasarkan produk dan layanan Anda kepada orang-orang yang ingin membelinya.

Mengapa pemasaran email?

Email adalah bentuk pemasaran yang dominan, dan beberapa penelitian menunjukkan bahwa itu lebih efektif daripada hampir semua jenis lainnya, termasuk surat langsung, iklan tradisional, iklan digital, dan bahkan media sosial. Gigaom Research menyebut pemasaran email sebagai "pekerja keras digital," dan menemukan lebih dari setengah pemasar yang mereka survei memandang pemasaran email sebagai taktik pemasaran paling efektif.

Mengapa pemasaran email begitu hebat? Pertama, sangat mudah, cepat, dan murah (seringkali tanpa biaya) untuk dilakukan. Bahkan pemula pemasaran dapat melakukan kampanye email yang sukses, terutama jika mereka menggunakan layanan yang mengotomatiskan pembuatan, desain, pengiriman, dan pengukuran metrik kampanye email.

Terlebih lagi, hampir semua orang di Amerika online sepanjang waktu berkat peningkatan penggunaan smartphone. Lebih baik lagi, Hubspot melaporkan bahwa 50 persen konsumen mengatakan bahwa mereka membaca semua email mereka!

Anda tidak harus menjadi ahli pemasaran untuk mencapai hasil yang luar biasa dengan pemasaran email, tetapi Anda harus memulai dengan daftar yang sangat bagus. Berikut adalah beberapa strategi jitu untuk membangun daftar yang akan bekerja untuk bisnis kecil Anda:

1. Buat halaman pendaftaran email yang mudah ditemukan dan digunakan di situs web Anda. Situs web Anda adalah alat penting untuk memberi tahu pelanggan tentang bisnis Anda, tetapi juga salah satu cara termudah untuk mulai membuat daftar email. Halaman berlangganan Anda harus sederhana, mudah ditemukan dari halaman beranda, dan secara singkat memberi tahu pengguna apa yang mereka daftarkan — buletin perusahaan Anda, pengumuman spesial dan penawaran berkala, klub resep seminggu Anda, dll. Sertakan link ke formulir pendaftaran Anda di tanda tangan email bisnis Anda.
2. Kumpulkan email secara langsung. Jika Anda memiliki etalase atau Anda secara teratur berinteraksi dengan pelanggan di lingkungan kantor, Anda dapat meminta email langsung dari pelanggan. Ini semudah menyiapkan lembar pendaftaran lama yang bagus di mana orang dapat menuliskan email mereka, atau Anda bisa menjadi lebih canggih dengan menampilkan tablet yang dapat digunakan pelanggan untuk mendaftar di situs web Anda. Anda juga dapat mengumpulkan email saat berpartisipasi dalam acara komunitas, pameran, pameran dagang, atau di mana pun merek Anda berhubungan dengan pelanggan di dunia nyata. Terakhir, ketika Anda berbicara dengan pelanggan di telepon, tanyakan apakah mereka ingin memberikan email untuk daftar Anda.
3. Manfaatkan media sosial untuk mengembangkan daftar email Anda. Jika Anda terhubung dengan konsumen melalui media sosial, Anda telah menarik perhatian dan energi positif mereka, sehingga mereka cenderung membagikan alamat email mereka kepada Anda. Anda dapat menawarkan portal pendaftaran melalui halaman Facebook atau LinkedIn Anda, atau menggunakan kartu generasi prospek Twitter.
4. Berikan insentif kepada semua orang untuk memberikan alamat email. Menawarkan hadiah kepada konsumen karena memberikan alamat email mereka (akses ke diskon khusus, poin gratis dalam program loyalitas Anda, dll.) bukanlah satu-satunya cara untuk mendorong proses pengumpulan email. Anda juga dapat memberi penghargaan kepada karyawan karena berhasil mengumpulkan alamat email yang valid untuk daftar Anda. Hadiahi pelanggan yang merujuk orang lain untuk mendaftar ke daftar Anda, dan sertakan tautan "teruskan ke teman" di semua email Anda.
5. Manfaatkan setiap lembar kertas yang diproduksi dan dibagikan bisnis Anda dengan pelanggan. Ya, ini adalah dunia yang semakin digital dan Anda mencoba membuat daftar email, tetapi jangan lewatkan kesempatan yang ditawarkan oleh potongan kertas yang tidak dapat dihindari, seperti tanda terima dan faktur pelanggan, potongan surat langsung, dan bahkan kartu nama perusahaan Anda. dan kop surat. Sertakan ajakan bertindak singkat dalam segala hal untuk mendorong orang mendaftar ke daftar email Anda.
6. Berikan pantulan sekali lagi. Tidak peduli seberapa bagus menurut Anda daftar email Anda, mau tidak mau Anda akan mengirim ke beberapa alamat email yang tidak valid — dan Anda akan mendapatkan pemberitahuan pantulan dari server email Anda. Jika email yang salah terkait dengan akun pelanggan yang sebenarnya, kirim kartu pos yang meminta mereka untuk memperbarui alamat email mereka dengan Anda dan tawarkan hadiah untuk melakukannya.
7. Jangan biarkan pengunjung situs web pergi tanpa permohonan. Saat pengguna siap untuk keluar dari situs Anda tanpa mendaftar ke daftar email Anda, Anda dapat melakukan upaya terakhir dengan memunculkan jendela pop-up yang meminta mereka untuk mendaftar sebelum mereka pergi.
8. Pengumpulan email Gamify. Gamification adalah hal panas berikutnya dalam program penghargaan loyalitas, dan Anda juga dapat memanfaatkan konsep untuk upaya pengumpulan email Anda. Ubah koleksi email menjadi permainan di mana pelanggan terjebak dalam persaingan. Ini bisa sesederhana seperti meletakkan mangkuk ikan di konter tempat pengunjung tempat Anda menjatuhkan kartu nama mereka (yang biasanya menyertakan alamat email) untuk kesempatan memenangkan hadiah. Atau, Anda dapat mengadakan kompetisi, seperti kontes pembuatan video, dan meminta kontestan untuk memberikan email mereka untuk berpartisipasi.
9. Jadikan email Anda menarik dan efektif. Mengirimkan konten berkualitas ke kotak masuk email adalah cara yang baik untuk mendorong pelanggan membantu Anda mengembangkan daftar dengan membagikan konten Anda kepada orang lain. Email yang menghibur, atau yang menawarkan sesuatu yang menarik dan eksklusif, dapat dibagikan. Pelajari dasar-dasar email yang bagus, seperti personalisasi email, baris subjek pembunuh, dan kata-kata yang menjual.
10. Inspirasi pendaftaran dengan alat gratis yang harus dimiliki. Dibutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan, tetapi membuat alat yang harus dimiliki dan menawarkannya untuk diunduh gratis dengan imbalan pendaftaran email adalah cara yang bagus untuk membangun daftar email dan reputasi merek Anda. Misalnya, jika Anda mengoperasikan layanan perawatan rumput, tawarkan kalkulator online gratis yang memberi tahu pengguna berapa banyak air, matahari, dan pupuk yang dibutuhkan tanaman umum sepanjang musim panas. Akuntan pajak? Buat dan tawarkan eBuku gratis tentang segala hal yang harus diketahui orang tentang pemotongan pajak. Jenis taktik ini memberi konsumen sesuatu secara gratis, menciptakan asosiasi dalam pikiran mereka antara bisnis Anda dan informasi yang berguna, dan membantu mengembangkan daftar email Anda.
11. Kembangkan dan tingkatkan daftar Anda dengan polling pelanggan saat ini. Membangun daftar email yang efektif bukan hanya tentang menambahkan nama ke dalamnya. Anda juga harus dapat menyegmentasikannya dan menyempurnakannya, sehingga Anda tahu bahwa pesan pemasaran Anda menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Anda dapat mulai melakukan ini dengan mengirimkan email survei ke pelanggan saat ini. Tanyakan kepada mereka apa yang Anda lakukan dengan benar, apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik, dan apa yang ingin mereka lihat dari Anda melalui produk dan layanan baru di masa mendatang. Hadiahi tanggapan mereka dengan menawarkan diskon atau promosi eksklusif lainnya kepada mereka yang membalas.

Membangun daftar email membutuhkan waktu, kreativitas, dan kesabaran, tetapi ini adalah langkah penting untuk memastikan pemasaran email Anda efektif. Penting juga untuk diingat bahwa daftar pemasaran email adalah sesuatu yang hidup — daftar itu harus tumbuh dan berubah seiring waktu karena bisnis Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan baru dan yang sudah ada.

Tonton webinar GRATIS kami!

Pelajari “Cara Menumbuhkan dan Mengelola Daftar Email Anda di 2017” untuk mendapatkan tips, alat, dan rekomendasi dari tim ahli kami.

MENONTON SEKARANG