Bagaimana Masa Depan Desain Produk di 2020?

Apa itu desain produk?

Desain produk adalah tentang mendefinisikan masalah orang-orang nyata dan memikirkan solusi yang mungkin untuk menciptakan produk dan pengalaman yang dapat digunakan.

Tetapi desain produk lebih dari sekadar definisi dasar. Desain produk menggabungkan keahlian seperti UX (atau desain pengalaman pengguna ) dan riset pelanggan untuk menciptakan peran desainer produk yang lebih luas.

Desain produk itu sendiri tumbuh sebagai industri dan disiplin. Sebelumnya, biasanya hanya melihat peran khusus untuk desainer UX atau desainer UI ( antarmuka pengguna ). Saat ini, peran desain produk yang lebih luas sudah menjadi hal yang umum, tetapi seiring dengan pertumbuhan perusahaan, peran spesialis muncul kembali.

Peran khusus meliputi:

• desainer UX
• desainer UI
• peneliti UX
• Copywriter
• Desainer interaksi

Bagaimana masa depan desain produk di tahun 2020? Hal-hal yang harus diwaspadai adalah:

• Bagaimana desain produk memengaruhi bisnis Anda
• Tren desain produk yang perlu dipertimbangkan pada tahun 2020
• Di mana menemukan pembaruan dan berita terbaru dalam desain produk

Apa yang dimaksud dengan desainer produk?

“Desainer yang baik selalu menerapkan pemikiran desain pada desain produk (baik fisik maupun digital) karena berfokus pada pengembangan produk ujung ke ujung, dan bukan hanya bagian “fase desain”. –Majalah Penghancur

Desain produk berarti memikirkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan bagaimana tujuan pengguna berhubungan dengan tujuan bisnis. Saat memikirkan produk atau fitur, desainer produk perlu menjawab pertanyaan berikut:

1. Masalah apa yang kita coba selesaikan?
2. Siapa yang mengalami masalah ini?

Pertanyaan-pertanyaan ini membantu desainer produk menentukan dan memahami pengalaman pengguna yang lengkap dengan suatu produk, bukan murni desain estetika.

Setelah masalah didefinisikan, terserah kepada seluruh tim produk (bersama dengan teknik) untuk menemukan solusi yang memecahkan masalah. Bagian dari pekerjaan di sini adalah memvalidasi solusi dan memastikannya memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna akhir.

Masa depan desain produk adalah desainer menjadi ahli materi pelajaran.

Apa artinya ini?

Desainer menjadi sangat akrab dengan kebutuhan bisnis seperti:

• Sasaran
• Ekspansi
• Pendapatan
• Strategi

Mereka mempertimbangkan pengalaman pengguna akhir Anda, tetapi pekerjaan mereka juga harus dikaitkan dengan kebutuhan bisnis. Desainer perlu mempertimbangkan dampak desain terhadap bisnis dan juga pengguna akhir.

Apa "tren" untuk desain produk memasuki tahun 2020?

Beberapa tren desain produk bahkan telah mendahului tahun 2020 dan dimulai pada akhir tahun 2019. Namun demikian, setiap orang yang memperhatikan perkembangan desain produk harus mengetahui 3 tren desain produk ini.

1. Audit UX
2. Desain Etis
3. Pembaruan alat desain produk

1. Audit UX

Audit UX tahunan adalah kunci untuk tetap kompetitif dan menemukan titik kesulitan pengguna di produk atau situs web Anda.

Apa itu audit UX?

Audit Pengalaman Pengguna adalah proses untuk menunjukkan dengan tepat area masalah produk digital, mengungkapkan bagian mana dari situs atau aplikasi yang menyebabkan frustrasi bagi pengguna dan menghentikan konversi.

Bagaimana audit UX biasanya dilakukan?

Ini sedikit berbeda untuk setiap desainer dan tergantung pada keadaan platform. Audit UX biasanya terjadi ketika seorang desainer baru memulai di sebuah perusahaan karena mereka memiliki pandangan yang segar dan tidak terikat dengan apa pun yang telah dirancang.

Dalam audit UX, desainer mencari area yang perlu ditingkatkan. Agar teliti, mereka harus menelusuri setiap halaman aplikasi untuk melihat seperti apa pengalaman pengguna biasa. Ini berarti mencari hal-hal seperti:

• Navigasi yang tidak intuitif – semuanya harus mudah diakses dan tidak terkubur dalam 10 menu berbeda.
• Inkonsistensi UI – seperti memastikan bahwa kami menggunakan tombol yang sama di seluruh platform.
• Penyalahgunaan pola desain – seperti penggunaan tombol radio yang benar versus menu tarik-turun

Audit UX semakin sering terjadi karena bisnis mencapai kedewasaan di luar MVP awal mereka (atau produk minimum yang layak ). Daripada terus membangun di atas MVP, ada peluang untuk melihat keputusan produk sebelumnya dan meningkatkan UX dan UI.

2. Desain etis

Desain produk yang etis adalah yang paling berdampak.

Apa artinya ini?

• Membuat pilihan sadar untuk bekerja di perusahaan yang beretika dengan nilai-nilai yang baik – seperti melindungi privasi sambil mempertahankan pengalaman pengguna yang baik.
• Memperkenalkan kebiasaan baik untuk melawan kebiasaan buruk – seperti memiliki fitur di ponsel Anda yang dapat mendeteksi SMS saat mengemudi.
• Menghindari penggunaan pola gelap untuk mengelabui pelanggan agar membeli atau kebiasaan buruk lainnya.

Iklan Snapchat ini adalah contoh trik tidak etis untuk membuat orang membeli – atau “pola gelap”. Ada sehelai rambut yang didesain ke dalam iklan agar terlihat seperti sesuatu yang perlu disingkirkan oleh pengguna. Sebaliknya, mereka secara tidak sengaja menggesek untuk berbelanja. (Sumber)

Menurut Humane by Design, yang dibuat oleh Jon Yablonski, desain etis berarti:

1. Memprioritaskan pengalaman pengguna di atas pendapatan yang diinginkan. Pengalaman pengguna yang baik akan menghasilkan pendapatan positif
2. Menjadi inklusif untuk berbagai kebutuhan pengguna
3. Menghargai dan memperhitungkan waktu dan perhatian orang
4. Memprioritaskan konten yang bermakna dan relevan
5. Menjadi bijaksana tentang privasi pengguna dan berpikir ke depan untuk mencegah titik cat
6. Menunjukkan transparansi tentang niat melalui desain dan ajakan bertindak yang jujur

3. Pembaruan alat desain produk

Pembaruan besar untuk alat desain populer membuat para desainer produk terkesan pada tahun 2019.

Secara umum, perangkat lunak desain berkembang. Untuk waktu yang lama, hanya ada Photoshop. Kemudian Sketch muncul, lalu Figma. Alat seperti Sketch dan Figma sangat berguna bagi desainer produk – terutama untuk kolaborasi proyek lintas tim. Ini memiliki dampak yang lebih besar untuk tim yang lebih besar, karena Anda bisa mendapatkan/memberikan umpan balik, dan bekerja lebih cepat dengan semua orang yang terlibat dalam satu alat

Dengan Figma, mudah untuk berbagi perpustakaan dan sistem desain. Dan itu tidak semua:

Baru-baru ini, Figma memperbarui perangkat lunak mereka untuk memasukkan 2 fitur baru – Smart Animate dan Auto Layout.

• Smart Animate membebaskan Anda dari menggunakan alat kedua atau ketiga untuk membantu animasi.
• Tata Letak Otomatis memungkinkan Anda membuat blok penyusun dinamis berdasarkan konten. Misalnya, Anda memiliki satu tombol yang dapat mengubah ukuran secara otomatis saat Anda mengubah salinan. Mengubah ukuran menghemat banyak waktu!

Dalam fitur Smart Animate, sebuah objek muncul, menghilang, atau berubah saat pengguna tetap berada di layar yang sama dan Beberapa elemen UI tetap diperbaiki saat sebagian besar konten di layar pengguna berubah. (Sumber)

Awasi tren ini di tahun 2020, dan nantikan lebih banyak pembaruan!

Tempat belajar tentang pembaruan desain produk

Anda dapat mempelajari tentang tren desain produk terbaru dan pembaruan desain produk mendatang dengan Google, tetapi ada cara yang lebih mudah.

Salah satunya adalah buletin dan blog Figma. Ini mencakup apa saja dan semua tentang pembaruan aplikasi terbaru (seperti Smart Animate dan Auto Layout) untuk membuat desain produk bekerja lebih efisien.

Sumber informasi lainnya adalah desain akun Twitter dari Sidebar.io. Mereka men-tweet 5 posting desain produk teratas hari ini. Topik berkisar dari:

• Pembaruan dengan perangkat lunak desain
• Cara inovatif untuk membangun sesuatu dengan CSS
• Kiat dan praktik terbaik desain UI
• Aksesibilitas web

Ada banyak sekali berita dan pembaruan desain produk yang harus dilacak — senang mengetahui ada situs yang mengkurasi berbagai konten berkualitas.

Sumber informasi ketiga adalah Desain Pertumbuhan. Desain Pertumbuhan memberikan studi kasus mendalam tentang perusahaan yang diakui dengan baik. Tujuan dari studi kasus ini adalah untuk berbicara tentang bagaimana keputusan desain memengaruhi bisnis dan, dalam beberapa kasus, bagaimana aplikasi ini dapat meningkatkan pengalaman mereka.

Ambil Airbnb. Mereka menjadi subjek penelitian tentang mengurangi churn pelanggan dengan personalisasi. Mereka menjalani proses pemesanan Airbnb (sebagian termasuk menggunakan nama pelanggan). Saat Anda memesan perjalanan di aplikasi dan Anda pernah menggunakan aplikasi sebelumnya, itu harus mengingat pola Anda.

Kombinasi mengingat informasi pengguna yang dipersonalisasi (seperti pola dan penelusuran sebelumnya) dengan sentuhan kecil lainnya dapat membantu mengurangi churn dan meningkatkan konversi. Personalisasi membantu orang merasa lebih terhubung dengan pengalaman.

Desain produk lebih terintegrasi dalam bisnis Anda daripada yang mungkin Anda sadari. Nantikan update desain produk di tahun 2020!