Pembukaan kembali kantor? Bagaimana membantu tim pemasaran Anda menavigasi masa depan pekerjaan

Sudah lebih dari setahun sejak Organisasi Kesehatan Dunia mendeklarasikan COVID-19 sebagai pandemi dan kantor, toko, dan semua jenis tempat kerja ditutup. Apa yang banyak dari kita pikir akan menjadi tugas singkat bekerja dari rumah dengan cepat berubah menjadi kenyataan kita yang luas.

Ketika kasus COVID-19 berkurang, lebih banyak orang mendapatkan vaksinasi dan mandat masker dilonggarkan, pengusaha di seluruh dunia mengambil langkah-langkah untuk menentukan masa depan pekerjaan untuk tim mereka. Bagi para pemimpin pemasaran, ini memberikan kesempatan untuk mempertimbangkan harapan, prosedur operasi, dan ritual yang harus dibawa pascapandemi—dan yang harus ditinggalkan.

Dengan menggunakan Advanced Listening dari Sprout Social, kami menganalisis lebih dari 149.000 pesan di Twitter dari 1 April 2021 hingga 15 Juni 2021, untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana bisnis mempersiapkan masa depan pekerjaan, bagaimana pekerja bereaksi terhadapnya, dan bagaimana para pemimpin dapat memberikan dukungan terbaik mereka di mana pun mereka bekerja.

Orang-orang memiliki perasaan campur aduk tentang masa depan pekerjaan

Ketika tingkat vaksinasi meningkat, percakapan tentang pembukaan kembali kantor secara bersamaan meningkat. Apa yang kurang konsisten, bagaimanapun, adalah cara orang merasa tentang masa depan pekerjaan.

Dari semua Tweet yang dianalisis dalam topik mendengarkan kami, 36% terdaftar sebagai positif, 27% sebagai netral, dan 37% sebagai negatif. Dengan melihat garis tren di bawah ini, kita bisa melihat seberapa besar sentimen berubah setiap harinya.

Bagi pengusaha di tengah rencana pembukaan kembali kantor, waktu, transparansi, dan komunikasi adalah segalanya. Tidak semua orang siap untuk beralih kembali bekerja di kantor penuh waktu, bahkan jika mereka telah divaksinasi, dan menghormati itu bisa menjadi solusi untuk mempertahankan bakat.

Semua tanda menunjuk ke model kerja hybrid

Model kerja hibrida, di mana karyawan dapat membagi waktu antara bekerja di kantor dan dari jarak jauh, adalah kompromi populer yang dapat diterapkan oleh bisnis sebagai pengganti kembali ke kantor dengan kekuatan penuh.

Antara 1 April 2021 dan 15 Juni 2021, Tweet tentang pekerjaan hibrida meningkat lebih dari 240%. Tidak seperti percakapan pekerjaan masa depan pada umumnya, 57% dari Tweet ini terdaftar sebagai positif, 26% netral, dan hanya 17% negatif.

Tren peningkatan dalam percakapan seputar pekerjaan hibrida cocok dengan tren bisnis. Bahkan ketika beberapa pemimpin tetap enggan tentang model kerja yang fleksibel, sembilan dari sepuluh organisasi di seluruh dunia berencana untuk menggabungkan kerja jarak jauh dan di tempat.

Rangkullah gaya dan lingkungan kerja pilihan pekerja

Harvard Business School Online baru-baru ini melakukan survei terhadap para profesional yang bekerja dari jarak jauh selama penutupan COVID-19 dan menemukan bahwa bekerja dari jarak jauh tidak menghalangi produktivitas, bertentangan dengan pendapat beberapa eksekutif. Faktanya, itu justru sebaliknya.

Satu dari tiga responden merasa mereka lebih fokus dan kinerja serta kualitas kerja mereka secara keseluruhan meningkat saat bekerja di rumah.
Sementara beberapa peran lebih cocok secara alami untuk lingkungan kantor, banyak pemasar memegang posisi yang dapat dilakukan dari jarak jauh, jika itu yang mereka inginkan. Saat bisnis memutuskan model kerja apa yang merupakan jalan terbaik ke depan, para pemimpin harus mendengarkan karyawan mereka untuk mengukur di mana dan kapan mereka merasa paling produktif.

Selain menangkap umpan balik internal melalui survei karyawan tradisional, bisnis dapat menggunakan mendengarkan sosial untuk mendapatkan pandangan tanpa filter dari budaya pada umumnya untuk mempengaruhi rencana mereka.

Jaga tim media sosial Anda dan kesehatan mental mereka

Manajer media sosial khususnya memikul banyak tantangan profesional pada tahun lalu . Sementara beberapa hal melambat selama peristiwa tahun 2020, data dari Harris Poll, atas nama Sprout Social, mengungkapkan bahwa penggunaan media sosial meningkat—dan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Selain itu, 90% eksekutif bisnis melaporkan bahwa selama tiga tahun ke depan, anggaran pemasaran media sosial perusahaan mereka akan meningkat secara signifikan.

Tuntutan yang berkembang seiring dengan peran sosial, ditambah dengan sifat sosial yang “selalu aktif”, membuat burnout menjadi tantangan yang sangat nyata yang perlu diwaspadai oleh pengusaha.

Dalam topik mendengarkan kami, kami menemukan bahwa volume pesan seputar kesehatan mental dan kelelahan telah mulai membengkak karena semakin banyak tempat kerja yang dibuka kembali.

Bagi sebagian orang, fleksibilitas dan otonomi kerja jarak jauh dapat membantu meminimalkan kelelahan. Bagi yang lain, struktur dan sifat komunal sebuah kantor bermanfaat bagi kesehatan mental. Daripada membuat keputusan untuk karyawan, para pemimpin bisnis idealnya harus mendengarkan mereka tentang apa yang mereka rasa terbaik untuk kesejahteraan jangka panjang mereka.

https://twitter.com/elhector/statuses/1398056804731420672

Tim yang terdistribusi dapat membuka pintu untuk bakat yang lebih beragam

Ada banyak manfaat jangka panjang yang dapat diperoleh perusahaan dari mengadopsi model kerja ini. Satu, khususnya, menonjol: peluang perekrutan inklusif.

Terdistribusi, tim jarak jauh berarti bahwa lokasi tidak lagi menentukan peran atau nilai pencari kerja dari perspektif gaji. Menghilangkan bias lokasi dari persamaan membuka pintu bagi bakat yang lebih beragam, yang merupakan kabar baik bagi pemasar.

Tim pemasaran yang mencakup keragaman pemikiran, pengalaman, budaya, dan latar belakang memiliki peluang lebih baik untuk terhubung dengan audiens yang beragam, yang harus selalu menjadi tujuan.

Masa depan pekerjaan adalah sekarang

Eksperimen kerja dari rumah yang hebat belum mencapai kesimpulannya, tetapi hasilnya menunjukkan bahwa model jarak jauh atau hibrida ada di sini untuk bertahan dalam jangka panjang. Tidak peduli jalan mana yang diambil bisnis untuk maju, pengusaha harus terus mendengarkan orang-orang mereka selama semua fase pembukaan kembali atau memikirkan kembali cara kerja tim mereka. Dengan panduan dan umpan balik mereka, bisnis dapat terus mengembangkan kebijakan kerja mereka.

Mendengarkan secara sosial memberi kami wawasan tentang seperti apa masa depan pekerjaan. Ini juga membantu pelanggan dan karyawan Sprout menjawab pertanyaan seperti “Hari apa hari leg?” Baca lebih lanjut untuk mendapatkan jawaban untuk itu dan delapan pertanyaan lainnya.