Ulasan Google Workspace (Sebelumnya G Suite): Akankah Melayani Kebutuhan Saya?
Diterbitkan: 2019-04-24Inilah fakta yang menyenangkan: ketika Google pertama kali merilis Gmail pada tahun 2004, banyak yang menganggapnya sebagai lelucon April Mop.
Penyimpanan 1 GB yang ditawarkan sepertinya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan (saat itu, saingan seperti Hotmail dan Yahoo hanya menawarkan 2 MB). Dan tanggal rilis 1 April jelas juga tidak membantu.
17 tahun kemudian, sekitar 1 dari 4 pengguna sekarang menggunakan Gmail untuk email mereka.
Terlebih lagi – Gmail sekarang juga merupakan bagian integral dari Google Workspace (sebelumnya G Suite), salah satu suite produktivitas online yang paling banyak digunakan di dunia.
Dengan aplikasi Google Workspace yang tidak hanya mencakup email untuk menyertakan dokumen, penyimpanan file, kalender, alat chat dan perpesanan, dan banyak lagi, Google Workspace tidak diragukan lagi merupakan solusi komprehensif untuk kolaborasi dan komunikasi – baik Anda bisnis, solopreneur, sekolah, atau nonprofit .
Namun, betapapun mengesankannya kemampuan Google Workspace, ia memang memiliki keterbatasan – dan ada baiknya mempertimbangkannya sebelum membuat keputusan.
Dalam ulasan Google Workspace ini, kami akan memandu Anda melalui hal terpenting yang harus diperhatikan, untuk membantu Anda memutuskan apakah Google Workspace tepat untuk Anda.
Mari kita mulai dengan cepat melihat mengapa Anda akan menggunakan Google Workspace, dan apa pro dan kontranya.
Daftar isi
Mengapa Saya Menggunakan Google Workspace?
Google Workspace sangat cocok untuk:
- Usaha kecil-menengah yang ingin menggunakan seperangkat alat aplikasi di mana tim mereka dapat dengan mudah berkolaborasi dan berbagi file , dan di mana administrator dapat mengontrol akses dan pengaturan keamanan
- Solopreneur atau pekerja lepas yang menginginkan solusi terjangkau untuk email dan alat produktivitas, dan yang ingin dapat dengan mudah berbagi pekerjaan dengan klien dan mitra
- Sekolah dan lembaga pendidikan yang ingin memungkinkan kolaborasi antara guru dan siswa (catatan – ada versi Google Workspace for Education yang gratis)
- Lembaga nonprofit yang ingin memanfaatkan versi gratis Google Workspace untuk lembaga nonprofit
- Siapa pun yang lebih suka bekerja di luar awan , daripada menggunakan solusi desktop dan penyimpanan lokal
Ulasan Google Workspace: Pro dan Kontra
kelebihan | Kontra |
---|---|
|
|
Sekarang, mari kita lihat langkah-langkah yang terlibat dalam menyiapkan akun Google Workspace.
Memulai Dengan Google Workspace
Membuat akun
Membuat akun dengan Google Workspace adalah proses yang sangat sederhana, hanya dengan beberapa langkah cepat. Anda pertama-tama diminta untuk memasukkan beberapa detail tentang bisnis Anda – nama, jumlah karyawan, negara – dan untuk beberapa detail kontak.
Anda kemudian diminta untuk menghubungkan akun Anda ke domain – Anda dapat menggunakan yang sudah Anda miliki, atau membeli yang baru melalui Google Workspace.
Kiat – Jika Anda perlu membeli domain, sebaiknya lakukan melalui penyedia domain seperti Namecheap daripada melalui Google Workspace – Anda akan menemukan dukungan yang lebih baik, dan kemungkinan besar akan menghemat sedikit uang Anda juga.
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email yang ingin Anda gunakan (dengan domain yang telah Anda nominasikan pada langkah sebelumnya) – misalnya, [email protected] – dan memasukkan kata sandi.
Terakhir, Anda hanya perlu memilih paket yang ingin Anda beli – paket Fleksibel dengan kontrak bulanan, atau paket Tahunan yang akan mengikat Anda ke kontrak tahunan. (Perhatikan bahwa Google Workspace akan gratis selama 14 hari pertama – Anda dapat membatalkan selama periode ini tanpa melakukan pembayaran apa pun jika Anda memutuskan bahwa Google Workspace bukan untuk Anda).
Namun, satu hal yang mengganggu jika Anda ingin mendaftar ke paket Basic adalah Anda hanya memiliki opsi untuk mendaftar ke paket Business Standard pada tahap ini . Anda perlu menurunkan versi ke paket Dasar nanti.
Plus, Anda akan melihat bahwa tidak ada diskon aktual yang diterapkan ke paket Tahunan, membuat Anda bertanya-tanya mengapa Anda memilih paket Tahunan (terutama karena Anda harus membayar biaya 'penutupan' untuk membatalkan) . Diskon tersedia , tetapi biasanya hanya jika Anda mendaftar melalui perwakilan atau pengecer Google, bukan online.
Menyiapkan Google Workspace
Langkah selanjutnya melibatkan menambahkan orang ke akun Google Workspace Anda (jika Anda memiliki anggota tim yang ingin Anda undang), dan memverifikasi nama domain Anda untuk menghubungkan email baru Anda. Anggota tim baru akan dikirimi detail login melalui email, dan Anda juga dapat mempersonalisasi email notifikasi ini.
Untuk memverifikasi domain, Anda dapat memilih dari beberapa opsi:
- Menambahkan catatan host domain melalui TXT atau CNAME
- Menambahkan data MX host domain
- Mengunggah file HTML ke situs web Anda
- Menambahkan tag meta ke situs web Anda
Setelah selesai, Anda akan dapat mengakses Konsol Admin, tempat Anda akan mengelola segala sesuatu yang berkaitan dengan akun Google Workspace Anda, termasuk email, pengguna, aplikasi, perangkat, laporan, dan integrasi. Wizard Penyiapan Google Workspace dapat membantu memandu Anda melalui proses ini.
Aplikasi Google Workspace
Seperti yang telah kami sebutkan, kekuatan nyata dari Google Workspace adalah keragaman alat produktivitas dan kolaborasi yang ditawarkannya. Berikut ini adalah run-through cepat dari aplikasi utamanya:
Gmail
Inti dari Google Workspace adalah Gmail, sebuah aplikasi yang mungkin sudah tidak asing lagi bagi kita, baik kita menggunakannya untuk email pribadi atau profesional.
Meskipun antarmuka untuk versi Gmail Google Workspace hampir sama dengan Gmail yang Anda gunakan untuk email pribadi, sebenarnya ada beberapa fitur yang disempurnakan. Selain dapat menggunakan alamat email dengan domain Anda sendiri, ini termasuk:
- Mampu membaca dan menyusun email secara offline
- Mampu membuat alamat email grup
- Mengaktifkan tanda terima telah dibaca
- Mengizinkan pengguna menggunakan Gmail di program email lain (mis. Outlook)
- Mengizinkan pengguna mendelegasikan akses kotak surat kepada orang lain
- Mengaktifkan enkripsi S/MIME
- Dan banyak lagi
Yang kami sukai: Gmail terasa familier dan umumnya mudah digunakan. Dalam aplikasi Gmail, Anda juga dapat mengakses Google Meet untuk panggilan video, dan juga mengobrol dengan rekan kerja – contoh yang bagus tentang betapa terintegrasinya aplikasi Google Workspace. Ada juga banyak ekstensi praktis yang dapat Anda gunakan, seperti Streak, yang memungkinkan pelacakan email, manajemen saluran dan gabungan surat, dan Checker Plus untuk mengelola beberapa akun Gmail.
Apa yang dapat ditingkatkan: Salah satu kelemahannya adalah, sebagai aplikasi berbasis web, rasanya sangat berbeda bagi pengguna yang terbiasa menggunakan perangkat lunak seperti Outlook. Kadang-kadang, ini bisa terasa agak terbatas (misalnya, Gmail menggunakan label daripada folder, yang mungkin tidak nyaman untuk semua orang). Menurut pendapat saya, ini bukan pemecah kesepakatan, dan dari segi fungsionalitas, ini masih memungkinkan Anda melakukan banyak hal yang perlu Anda lakukan dengan email Anda – terutama ketika Anda mengaktifkan ekstensi yang tepat.
Kalender
Kalender adalah aplikasi populer lainnya yang memerlukan sedikit pengenalan. Seperti Gmail, versi Kalender Google Workspace mirip dengan versi gratis yang mungkin sudah Anda kenal. Kalender dapat dengan mudah dibagikan di antara anggota tim, dan diintegrasikan dengan aplikasi Google Workspace lainnya seperti Gmail dan Hangouts.
Apa yang kami sukai: Kalender dirancang untuk memungkinkan pengguna berbagi acara, rapat, tugas, dan pengingat dengan mudah satu sama lain, dan bahkan memungkinkan Anda melihat ketersediaan sumber daya seperti ruang rapat dan peralatan. Bahkan ada fitur 'Temukan waktu' yang berguna yang memungkinkan Anda melihat kalender beberapa pengguna untuk menemukan slot gratis. Ini memungkinkan Anda mengimpor kalender eksternal seperti Outlook dan iCal, dan bahkan menyinkronkan dengan kalender Exchange jika Anda perlu terus menggunakannya.
Apa yang dapat ditingkatkan: Sebenarnya ada sedikit kesalahan pada Kalender, yang sebagian besar berfungsi cukup baik. Masalah kecil adalah bahwa bekerja di luar beberapa kalender kadang-kadang bisa menjadi gelisah dan bahwa kalender 'Hari Libur' nasional yang ditambahkan secara default terkadang menampilkan hari libur yang tidak relevan (misalnya hari libur di negara bagian atau wilayah lain).
Menyetir
Google Drive adalah alat penyimpanan yang kuat (dan alternatif Dropbox) yang memungkinkan Anda menyimpan file di awan, dan dengan mudah mengaksesnya melalui browser web, desktop Anda (misalnya melalui Google File Stream), atau di perangkat seluler. Ini juga populer – Drive mencapai angka 1 miliar pengguna pada tahun 2018, jadi bayangkan berapa banyak yang dimilikinya sekarang! Ini adalah salah satu produk Google yang paling banyak digunakan.
Apa yang kami sukai: Drive sangat memudahkan pengguna untuk mengakses dan berbagi file, dan jika Anda menggunakan Google File Stream, mengakses file tanpa hambatan – rasanya seperti Anda membuka file langsung dari komputer. Administrator dapat mengontrol setelan berbagi (misalnya menentukan apakah pengguna dapat berbagi file dengan orang di luar organisasi). File yang dibuat dengan Dokumen, Spreadsheet, dan Slide tidak memenuhi batas penyimpanan Anda, dan pada paket Enterprise Google Workspace, Anda mendapatkan penyimpanan tak terbatas (lebih lanjut tentang itu di bawah).
Apa yang dapat ditingkatkan: Meskipun berbagi di dalam organisasi Anda (atau dengan akun Google lainnya) itu mudah, berbagi dengan alamat email non-Google bisa merepotkan karena mengharuskan mereka untuk mendaftar ke akun Google. Ini juga bisa menjadi sedikit berantakan jika Anda masuk ke beberapa akun Google (misalnya akun profesional dan pribadi) – setiap kali Anda mengakses Drive melalui web, itu selalu memasukkan Anda ke akun default, bukan yang terakhir Anda gunakan untuk mengakses Drive.
Dokumen, Spreadsheet, dan Slide
Di dalam Drive, Anda juga mendapatkan akses ke Google Documents, Spreadsheet, dan Slide – jawaban Google untuk Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint. Dokumen, Spreadsheet, dan Slide menawarkan versi sederhana namun fungsional dari produk Microsoft. Mereka kompatibel dengan format file Microsoft Office, dan cukup familiar bagi sebagian besar pengguna untuk dapat langsung mulai menggunakannya.
Apa yang kami sukai: Alat produktivitas ini bekerja dengan cepat, dan perubahan dilakukan secara real-time – tidak diperlukan penghematan. Anda dapat memiliki beberapa pengguna yang berkolaborasi pada dokumen yang sama pada saat yang sama, tanpa harus khawatir tentang perubahan yang bertentangan. Sistem komentar (terutama untuk Documents) bekerja dengan sangat baik. Plus, kontrol versinya bagus – Anda dapat kembali ke versi lama (yang disimpan secara otomatis) dengan sangat mudah.
Apa yang dapat ditingkatkan: Karena semuanya berbasis web, perlu diperhatikan bahwa Dokumen, Spreadsheet, dan Slide tidak sekuat versi desktop Word, Excel, dan PowerPoint. Ini tidak menawarkan semua fungsi yang Anda temukan di aplikasi Microsoft (misalnya fleksibilitas format, formula spreadsheet tingkat lanjut), jadi mungkin tidak ideal jika Anda perlu membuat dokumen dengan fitur ini.
Hangouts, Google Meet, dan Obrolan
Meskipun Anda mungkin akrab dengan Hangouts, aplikasi panggilan video Google, Google Meet, dan Obrolan mungkin sedikit kurang akrab karena baru dirilis beberapa tahun yang lalu. Tapi tidak ada misteri besar di sini – Meet adalah alat konferensi video Google Workspace yang memungkinkan Anda menjadwalkan panggilan video terlebih dahulu, dan Chat adalah alat obrolan bisnis Google Workspace (mirip dengan Slack).
Yang kami sukai: Kami penggemar berat integrasi Meet dan Chat dalam Gmail, yang memungkinkan Anda menggunakan alat ini langsung dari email tanpa harus mengakses aplikasi terpisah. Seperti yang Anda harapkan, berbagi file dan dokumen Drive dalam kedua alat ini berjalan lancar. Kedua alat ini juga cukup kuat. Chat mendukung hingga 28 bahasa, dan Meet memiliki integrasi dengan Kalender, fitur presentasi, dan bahkan kemampuan untuk melakukan streaming langsung (tersedia pada paket Enterprise).
Kemampuan untuk merekam dan menyimpan rapat tersedia pada paket Standar Bisnis dan yang lebih tinggi.
Aplikasi tambahan
Aplikasi lain yang disertakan dalam Google Workspace adalah:
- Situs – Untuk membuat (sangat) situs web sederhana untuk penggunaan internal atau publik (misalnya intranet, hub proyek, wiki)
- Keep – Aplikasi pencatat dan penyimpanan daftar Google
- App Maker – Pembuat aplikasi berkode rendah yang intuitif yang memungkinkan tim membuat aplikasi khusus (tersedia di paket Business Standard, Plus, dan Enterprise)
- Cloud Search – Alat pencarian canggih yang memungkinkan Anda menelusuri semua Properti Google Workspace Anda secara bersamaan (Gmail, Drive, Sites, Grup, Kalender, dll.)
Fitur lainnya
Tentu saja, Google Workspace lebih dari sekadar aplikasi yang ditawarkannya – banyak di antaranya sebenarnya tersedia secara gratis untuk pengguna individu. Keuntungan menggunakan Google Workspace adalah, jika Anda mengelola tim, Anda juga dapat mengontrol setelan pengguna, akses, keamanan, data, dan lainnya. Berikut ini ikhtisar singkat tentang admin tambahan dan fitur keamanan yang tersedia dengan Google Workspace:
Konsol Admin
Kami sudah membahas ini, tetapi dasbor Konsol Admin adalah cara yang ampuh namun mudah digunakan untuk mengelola penyiapan Google Workspace organisasi Anda. Ingat saat-saat ketika Anda harus memohon sysadmin Anda untuk membuat akun email untuk karyawan baru Anda? Tidak lagi. Di sini, Anda dapat melakukan hal-hal seperti:
- Tambahkan dan kelola pengguna
- Mengaktifkan dan mengonfigurasi pengaturan keamanan (misalnya verifikasi 2 langkah)
- Aktifkan/nonaktifkan aplikasi untuk pengguna individu
- Akses laporan dan log tentang pola penggunaan, berbagi, dan kolaborasi
- Gunakan bilah pencarian universal untuk menelusuri pengguna, grup, pengaturan, dan bantuan
- Kelola perangkat
- Kelola integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
- Kontrol di mana data yang berbeda disimpan (misalnya AS vs Eropa)
Google Vault
Aplikasi pengarsipan ini memungkinkan Anda mengelola cara Anda menyimpan dan menyimpan data Google Workspace, termasuk email, chat, dan file di Google Drive. Ini memungkinkan Anda menelusuri, mengekspor, dan menempatkan penangguhan hukum pada data untuk memenuhi persyaratan peraturan apa pun yang berlaku untuk organisasi Anda. Perhatikan bahwa ini hanya tersedia pada paket Business Plus dan Enterprise.
Dukungan Google Workspace
Ada beberapa cara dukungan yang ditawarkan oleh Google Workspace. Yang pertama adalah Pusat Bantuan, yang tersedia untuk semua pengguna dan menawarkan petunjuk langkah demi langkah untuk menyiapkan berbagai aspek akun Google Workspace Anda. Kami menemukannya menyeluruh dan mudah diikuti, dengan banyak informasi berguna untuk membantu Anda mengonfigurasi Google Workspace sesuai kebutuhan (mis. panduan Mulai Cepat yang berbeda bergantung pada seberapa besar bisnis Anda).
Administrator juga mendapatkan akses ke dukungan telepon, email, dan obrolan 24/7. Dukungan telepon dan email tersedia dalam 14 bahasa. Kami menemukan dukungan obrolan relatif cepat dan berguna, dengan agen dukungan berupaya sungguh-sungguh untuk mencoba memecahkan masalah kami (daripada mengarahkan kami ke artikel Pusat Bantuan yang ada).
Sumber daya bantuan lainnya termasuk forum pengguna komunitas, dan Komunitas Google Cloud Connect.
harga
Untuk pengguna bisnis, Google Workspace tersedia dalam tiga paket berbeda:
- Google Workspace Business Starter , dengan biaya $6 per pengguna per bulan. Ini termasuk email, semua aplikasi utama dan penyimpanan 30 GB
- Google Workspace Business Standard , dengan biaya $12 per pengguna per bulan, dan dilengkapi dengan penyimpanan 2 TB, ditambah beberapa fitur pengarsipan dan pencarian tambahan
- Google Workspace Business Plus, dengan biaya $18 per pengguna per bulan, dan dilengkapi dengan penyimpanan 5 TB, ditambah peserta konferensi video tambahan dan kontrol keamanan
- Google Workspace Enterprise , yang hadir dengan semua yang disertakan dalam paket Business Plus, dengan admin tambahan dan kontrol keamanan serta penyimpanan tak terbatas
Sebagian besar bisnis kecil-menengah mungkin akan memilih paket Standar Bisnis, di mana Anda tidak perlu khawatir kehabisan ruang penyimpanan. Anda mungkin juga memilih untuk menempatkan beberapa pengguna pada paket Enterprise jika Anda memerlukan tingkat kontrol administratif ekstra itu.
Secara keseluruhan, paket Google Workspace umumnya terjangkau, terutama jika dibandingkan dengan paket serupa yang ditawarkan oleh Microsoft Office 365.
Biaya jelas bertambah ketika Anda bekerja dengan tim yang lebih besar, tetapi jika memberi pengguna akses ke aplikasi ini penting, Anda akan kesulitan menemukan alternatif yang lebih hemat biaya.
Untuk mengetahui paket mana yang tepat untuk Anda, lihat panduan harga Google Workspace kami. Paket khusus juga tersedia untuk sekolah dan organisasi nirlaba.
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, diskon mungkin tersedia jika Anda mendaftar untuk paket tahunan, tetapi dalam banyak kasus hanya jika Anda mendaftar melalui perwakilan Google (bukan mendaftar secara online).
Catatan tentang G Suite edisi gratis lama: Google baru-baru ini mengumumkan bahwa jika Anda memiliki edisi gratis G Suite yang lama (yang mereka hentikan penawarannya pada Desember 2012), Anda perlu meningkatkan versi ke langganan Google Workspace berbayar untuk mempertahankan layanan Anda. Edisi gratis G Suite yang lama tidak akan tersedia lagi mulai 1 Mei 2022, saat Anda akan ditransisikan ke Google Workspace. Anda dapat menggunakannya tanpa biaya hingga 1 Juli 2022.
Setelah mengalami reaksi yang cukup besar, Google sekarang akan menawarkan paket Essentials Starter untuk Google Workspace . Ini benar-benar gratis, tetapi ada tangkapan yang cukup besar: Anda harus memberikan alamat email Anda sendiri, dan itu tidak menawarkan akses ke Gmail.
Ulasan Google Workspace: Pemikiran Terakhir
Ada banyak hal yang dapat dibongkar dengan Google Workspace, dan dengan begitu banyak aplikasi, fitur, dan paket yang ditawarkan, tidak selalu mudah untuk memahami apa yang sebenarnya disertakan, dan apa keuntungan dari paket berbayar dibandingkan versi gratis untuk akun pribadi ( yang memberi Anda akses ke alat utama seperti Gmail, Drive, dan Documents).
Namun, menurut kami Google Workspace adalah solusi yang bagus untuk pengguna profesional atau bisnis yang:
- Ingin alamat email di domain mereka sendiri
- Tidak ingin khawatir melebihi batas penyimpanan
- Lebih suka bekerja di cloud
- Perlu akses ke aplikasi produktivitas
- Ingin mengaktifkan kolaborasi dengan mudah antara anggota tim
- Ingin dapat mengontrol hal-hal seperti akses pengguna, pengaturan berbagi, dan konfigurasi keamanan
Harganya juga menjadikannya salah satu rangkaian solusi produktivitas yang lebih terjangkau . Meskipun ada paket dengan harga yang sama untuk Microsoft Office, tidak ada yang menawarkan penyimpanan tak terbatas tanpa membayar ekstra, memberi Google Workspace keuntungan besar.
Singkatnya: menurut kami Google Workspace memiliki keunggulan sendiri terhadap solusi yang sebanding dan dapat menjadi cocok jika tim Anda berada di sisi kecil-menengah. Untuk mencobanya secara gratis selama 14 hari, klik di sini.
Punya pemikiran atau pertanyaan untuk dibagikan tentang ulasan Google Workspace? Beri tahu kami di komentar di bawah!
Pembaruan:
25 Jan 2022 – Catatan tambahan tentang G Suite edisi gratis yang lama
17 Jun 2021 – Pembaruan umum
22 Feb 2021 – Nama paket yang diperbarui
15 Okt 2020 – 'G Suite' diubah menjadi 'Google Workspace'
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Harap diperhatikan: Dari waktu ke waktu kami juga akan mengirimkan buletin kami kepada Anda. Kami tidak akan pernah membagikan alamat email Anda kepada siapa pun selain penyedia layanan email kami. Dan tentu saja, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.