7 Cara Menggunakan Geo-Tagging dalam Strategi Pemasaran Digital Anda
Diterbitkan: 2022-04-28Saat ini, merek menggunakan semua alat yang mereka miliki untuk mengumpulkan informasi yang relevan tentang pelanggan mereka dan dapat memberikan pengalaman yang dipesan lebih dahulu. Salah satu cara yang menjanjikan untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan penandaan geografis dan penargetan geografis dalam strategi pemasaran digital Anda.
Namun, meskipun ini bukan praktik baru, banyak perusahaan masih belum memanfaatkannya dan/atau gagal memahami sepenuhnya cara kerjanya.
Jadi, bagaimana cara menggunakan penandaan geografis untuk meningkatkan visibilitas dan kinerja bisnis Anda secara online?
Dalam artikel ini, kami menjelaskan dasar-dasar pemasaran geo-relevan dan memberikan 7 cara untuk memanfaatkan pelokalan konten dan aset digital Anda.
Baca dan catat!
Apa itu Geo-Tagging?
Geo-tagging adalah jenis markup yang memberi label pada gambar dengan lokasi pengambilannya. Ini terdiri dari koordinat yang tepat, termasuk bujur dan lintang.
Tag geo dapat diterapkan secara otomatis ke file pada saat diambil atau ditambahkan secara manual dengan menggunakan perangkat lunak khusus. Telepon modern dan beberapa kamera digital menggunakan GPS untuk menentukan dan mempertahankan lokasi foto.
Informasi tersebut tertanam dalam data EXIF (Exchangeable Image File Format) dari file gambar, yang merupakan metadata teknis mengenai kapan dan di mana foto itu diambil, pada perangkat apa, dll. Ada alat yang memungkinkan pengguna untuk melihat data, dan itu juga dapat dibaca oleh mesin pencari ketika mereka merayapi dan mengindeks gambar online.
Selain foto, geo-tag dapat diterapkan ke jenis konten online lainnya seperti iklan, halaman situs web, email, publikasi media sosial, dll.
Apa itu Penargetan Geografis?
Penargetan geografis adalah proses mengidentifikasi, memantau, dan/atau menggunakan informasi tentang lokasi seseorang, untuk mengekspos mereka ke konten yang relevan dengan lokasi.
Informasi tentang keberadaan orang tersebut berasal dari data GPS, alamat IP, kueri mesin pencari untuk nama lokasi, tag media sosial, pengaturan aplikasi seluler, atau input manual. Dengan kata lain, itu dapat secara otomatis disediakan oleh perangkat yang digunakan seseorang, atau mereka dapat menandainya sendiri.
Bisnis menggunakan penargetan geografis untuk memberikan informasi yang lebih relevan kepada pelanggan mereka dan untuk mempersonalisasi pengalaman mereka.
Mengapa Geo-Tagging dan Geo-Targeting Penting dalam Pemasaran?
Penandaan geografis dan penargetan geografis memungkinkan bisnis menggunakan saluran online untuk memposisikan diri dan pelanggan mereka di tempat yang sama di peta. Ini memungkinkan mereka untuk memasarkan produk dan layanan lokal mereka dengan lebih baik, mempromosikan toko batu bata dan mortir mereka, dan menarik pengguna online yang tertarik.
Selain itu, ini membantu algoritme berbagai platform online untuk menghubungkan titik-titik dengan lebih mudah, dan menyajikan konten Anda kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan di tempat yang tepat.
Kedua teknologi tersebut dapat digunakan dalam pemasaran mesin pencari, pengoptimalan SEO lokal, pemasaran media sosial, email, segmentasi prospek, dan praktis dalam aktivitas online apa pun yang peka terhadap lokasi.
Perusahaan yang paling diuntungkan adalah:
- Bisnis Lokal.
- Organisasi dengan toko/kantor di beberapa lokasi.
- Organisasi yang memiliki strategi pemasaran yang berbeda untuk lokasi yang berbeda.
- Perusahaan yang menyelenggarakan acara, dll.
Cara Menggunakan Geo-Tagging dan Geo-Targeting dalam Pemasaran
Sekarang mari kita lihat bagaimana penandaan geografis dan penargetan geografis dapat bermanfaat bagi strategi pemasaran Anda:
1. Tingkatkan SEO Lokal Anda
Menambahkan geo-tag ke situs web Anda dan foto yang Anda unggah dapat membantu Anda muncul di pencarian lokal yang lebih relevan, dan meningkatkan upaya SEO lokal Anda.
Dengan menambahkan gambar yang diberi tag geo ke beranda, halaman kontak, dan konten relevan lainnya di situs web Anda, Anda dapat membuat konten Anda lebih mudah ditemukan oleh pengguna di sekitar yang tertarik dengan produk dan layanan yang serupa dengan milik Anda. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menerbitkan konten yang relevan dan mengoptimalkannya dengan kata kunci lokal.
Selain itu, jika Anda menjalankan versi situs web yang dilokalkan, Anda harus menggunakan geo-tag untuk menandai lokasi. Dengan cara ini, Google akan lebih mudah mengirimkan versi yang tepat kepada pengguna.
Tentu saja, Google dapat mengekstrak metadata ini secara otomatis berdasarkan informasi dalam konten Anda, namun, pengalaman menunjukkan bahwa setiap sedikit data yang Anda berikan membantu, jadi mengapa tidak melakukannya.
Selain itu, pastikan akun Google Bisnisku Anda dioptimalkan dengan kata kunci bertarget geografis yang tepat dan menyertakan foto berkualitas tinggi dan menarik yang memiliki semua metadata yang diperlukan, penandaan geografis, dan teks alternatif yang relevan.
Misalnya, dalam penelusuran Google, terlepas dari apakah pengguna memasukkan kueri lokal atau umum, jika Google memiliki akses ke lokasi mereka (dan kita semua tahu bahwa, sebagian besar waktu, memang demikian) algoritme memberikan hasil penelusuran yang relevan ke daerah mereka.
Artinya, jika pelanggan di Seattle mencari "toko kaset" di Google, dan Anda adalah pemilik toko kaset, Anda pasti ingin mereka dapat menemukan Anda.
Untuk dapat melakukannya, Anda memerlukan SEO lokal yang solid, didukung dengan penandaan geografis dan penargetan geografis.
2. Perkuat Strategi Instagram Anda
Serupa dengan Google, Instagram memanfaatkan sepenuhnya penandaan geografis dan penargetan geografis.
Anda dapat menandai konten yang Anda publikasikan dan menambahkan tagar yang relevan dengan lokasi yang secara otomatis akan membuatnya lebih terlihat oleh orang-orang di tempat ini. Ini akan meningkatkan keterlibatan posting Anda dan dapat menghasilkan hubungan yang lebih kuat dengan pengikut di wilayah Anda.
Selain itu, Anda akan dapat menarik pengikut yang lebih baik, yaitu orang-orang yang kemungkinan besar akan mengunjungi lokasi batu bata dan mortir Anda, dan menggunakan layanan Anda.
Selanjutnya, alat profil bisnis Instagram memungkinkan Anda untuk lebih memahami di mana mayoritas audiens Anda berada, bagaimana orang-orang dari berbagai area terlibat, dan jam berapa mereka paling aktif.
Berdasarkan informasi ini, Anda dapat meningkatkan strategi Anda, menargetkan posting Anda dengan lebih baik, meningkatkan kehadiran Anda, dan meningkatkan efisiensi profil Anda.
Misalnya, jika Anda mengetahui bahwa pemirsa Anda yang paling setia berada di LA, Anda dapat berfokus untuk memublikasikan lebih banyak pos yang membuat mereka senang, memberikan lebih banyak penawaran yang dilokalkan, dan menemukan cara untuk melibatkan mereka dengan lebih baik.
Namun, alat ini juga memungkinkan Anda melihat tempat di mana strategi Anda tidak berhasil, dan menyelidiki alasannya.
Jika Anda memiliki beberapa lokasi bata dan mortir dan/atau layanan yang dilokalkan, Anda harus mempertimbangkan untuk menjalankan akun yang berbeda untuk masing-masingnya. Ini akan memberi Anda tampilan yang lebih mendetail tentang analitik Anda, memungkinkan Anda untuk menargetkan upaya Anda dengan lebih baik, dan membuat pendekatan individual untuk setiap audiens.
3. Targetkan Iklan dan Postingan Facebook Anda dengan Lebih Baik
Iklan Facebook memungkinkan penargetan geografis yang tepat dan menawarkan segmentasi terperinci berdasarkan lokasi audiens Anda. Anda dapat menargetkan kota, wilayah, dan seluruh negara. Selanjutnya, tergantung pada kampanye Anda, Anda dapat mengatur set iklan yang berbeda yang menargetkan semua ini.
Intinya adalah bahwa audiens di Facebook, termasuk pengikut Anda, bisa sangat beragam dan, akibatnya, sulit untuk mencapai hasil yang melibatkan keterlibatan dan konversi nyata. Untuk itu, Anda perlu menargetkan demografi yang tepat.
Misalnya, jika Anda mempromosikan acara lokal, orang-orang dari bagian lain negara mungkin menyukai halaman dan postingan Anda, tetapi ini tidak berarti bahwa mereka akan mengemasi tas dan datang sendiri.
Namun, jika Anda memberi tag geografis pada pos Anda dan memfokuskan iklan Anda pada diameter terbatas di peta, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa orang yang terlibat akan benar-benar tertarik dengan acara Anda dan dapat mengunjunginya.
Dengan cara ini, Anda tidak akan menyia-nyiakan anggaran Anda untuk metrik suka dan kesombongan yang tidak berarti dan akan mencapai hasil yang lebih baik.
4. Tingkatkan Efektivitas Iklan PPC Anda
Iklan PPC Google memungkinkan penargetan geografis yang tepat. Anda dapat menyematkan lokasi di peta dan mengatur area target yang Anda inginkan, dan iklan akan ditampilkan di hasil pencarian untuk kueri yang relevan. Google akan menggunakan lokasi pengguna yang melakukan penelusuran, atau, bergantung pada faktor tambahan, dapat menunjukkannya kepada orang yang baru saja mengunjungi lokasi tersebut atau menyatakan minatnya.
Misalnya, jika Anda berada di Chicago, dan Anda mencari "tempat pizza di Vermont" di Google, algoritme mungkin mengasumsikan bahwa Anda sedang merencanakan perjalanan, dan kemudian pada hari itu Anda akan melihat banyak iklan oleh vendor di Vermont di SERPs dan di seluruh jaringan tampilan Google.
Selain itu, ketika Anda memiliki beberapa lokasi, ada baiknya Anda membuat dan mengoptimalkan iklan PPC untuk masing-masing lokasi sehingga Anda dapat menargetkan audiens dengan lebih baik berdasarkan lokasi geografis mereka. Anda dapat menyesuaikan salinan untuk mencocokkan perbedaan budaya, menambahkan informasi dan penawaran khusus lokasi, dan, pada dasarnya, membuat iklan yang kemungkinan besar akan diklik oleh pengguna.
5. Tingkatkan Pengalaman Aplikasi Seluler Anda
Jika Anda memiliki aplikasi seluler, Anda dapat menggunakannya untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pengguna, berdasarkan lokasi geografis mereka. Anda dapat mengirimi mereka penawaran waktu terbatas yang hanya berlaku untuk toko batu bata dan mortir terdekat, pemberitahuan push dengan informasi yang relevan, penawaran kemitraan yang tersedia di sekitar mereka, dll.
Selanjutnya, berdasarkan riwayat lokasi mereka, Anda dapat memperoleh gambaran yang lebih baik tentang tempat-tempat yang sering mereka kunjungi, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di sana, apa yang mereka beli, dan jam berapa dalam sehari. Ini dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang profil, kepribadian, dan kebiasaan konsumen mereka, dan Anda dapat menyesuaikan strategi Anda.
Namun, pastikan Anda halus dalam pendekatan Anda, ada garis tipis antara mengamati dan memata-matai dan Anda tidak ingin berada di sisi yang salah.
6. Personalisasi Kampanye Pemasaran Email Anda
Sudah diketahui bahwa personalisasi adalah kunci sukses pemasaran email. Salah satu cara untuk mendekati ini adalah dengan mengelompokkan audiens Anda berdasarkan demografi dan lokasi.
Dengan penargetan geografis daftar email Anda, Anda dapat memberikan penawaran yang dipersonalisasi yang paling sesuai dengan profil dan kebutuhan pelanggan Anda, meningkatkan keterlibatan, dan secara signifikan meningkatkan konversi.
Bergantung pada operasi Anda, Anda dapat menargetkan negara, wilayah, kota, atau bahkan lingkungan tertentu, dan memberi pengguna Anda di sana penawaran khusus, pengiriman gratis, konten yang relevan, dan apa pun yang berlaku dalam kasus Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan jaringan toko buku dan Anda membuka lokasi baru, masuk akal untuk hanya menargetkan orang-orang yang tinggal di kota ini dan sekitarnya. Anda dapat mengundang mereka ke program loyalitas, menawarkan diskon dan/atau hadiah khusus untuk jumlah orang pertama yang mengunjungi toko baru, atau cukup memberikan peta dan petunjuk tentang cara menemukan Anda.
Juga, jika Anda merencanakan acara grand-opening, Anda dapat terus mengabarkannya dengan pembaruan dan informasi.
Mengirim pesan-pesan ini ke seluruh daftar email Anda dapat membuat orang frustrasi karena informasi tersebut tidak relevan, dan mendorong mereka untuk berhenti berlangganan buletin Anda sama sekali.
7. Bonus: Bagaimana TIDAK Menggunakan Geo-Tagging dan Geo-Targeting
Sederhananya, jangan jadi penguntit. Menggunakan data dengan persetujuan klien dan untuk tujuan yang mereka rasa nyaman adalah satu hal, dan sama sekali lain untuk menyerang privasi mereka dengan pesan dan peringatan yang tidak diminta.
Jika Anda menggunakan geo-fencing di aplikasi Anda, atau melacak dengan cara lain di mana pelanggan Anda menghabiskan waktu mereka, pastikan untuk hanya menjangkau mereka dengan pesan yang mereka inginkan dan mungkin berguna.
Untuk itu, Anda dapat mendistribusikan survei yang meminta orang untuk ikut serta dalam berbagai jenis penawaran dan pemberitahuan, mengundang mereka untuk mempersonalisasi pilihan mereka saat memasang aplikasi Anda atau masuk ke buletin Anda, atau memberikan opsi persetujuan lain yang relevan dengan saluran digital Anda.
Intinya bukan untuk menakut-nakuti orang dan membuat mereka percaya bahwa Anda tahu terlalu banyak dan telah memperoleh data mereka dengan cara yang tidak jujur.
Intinya
Salah satu manfaat terbesar internet adalah menyediakan peluang bisnis tak terbatas bagi konsumen dan merek. Namun, jika menyangkut kebutuhan lokal, ini bisa menjadi lebih banyak hambatan daripada keuntungan.
Mengetahui di mana pelanggan Anda berada dan memberi tahu mereka di mana Anda berada adalah cara yang bagus untuk membuat merek Anda lebih mudah ditemukan, menarik klien baru, dan membangun hubungan dengan audiens Anda.
Geo-tagging dan geo-tracking adalah dua teknologi yang memungkinkan Anda memposisikan merek Anda dengan lebih baik tidak hanya secara online tetapi juga di peta. Dengan cara ini, Anda dapat muncul di radar pengguna terdekat yang mencari produk dan layanan seperti milik Anda, dan membuat kesan di tempat yang penting.