12 Cara Untuk Berhenti Kehilangan Pengunjung Anda Dan Menurunkan Tingkat Pentalan Anda

Anda telah mendengar orang berbicara tentang Click-Through-Rates.

Anda telah mendengar orang berbicara tentang Tingkat Konversi.

Tapi Anda akan jarang mendengar orang menyebut Bounce Rate .

Tingkat pentalan situs web Anda adalah salah satu faktor terpenting untuk mengukur keterlibatan di situs web Anda dan efisiensi pemasaran Anda.

Mendorong lalu lintas ke situs web Anda bukan satu-satunya pekerjaan pemasaran online. Anda perlu mengarahkan lalu lintas berkualitas tinggi ke situs web Anda dan meningkatkan retensi mereka di halaman arahan. Untuk mengukur retensi mereka di halaman arahan, kami menggunakan rasio pentalan.

Apa itu rasio pentalan?

Rasio Pentalan adalah persentase rasio orang yang meninggalkan laman landas dengan orang yang tetap berada di laman landas , semuanya dalam jangka waktu tertentu. Jadi misalnya, jika sebagian besar lalu lintas Anda melihat halaman web Anda dan kemudian segera keluar, itu menunjukkan rasio pentalan yang tinggi.

Rasio pentalan yang rendah dianggap sebagai rasio pentalan yang baik. Mengapa? Karena itu berarti ada persentase yang lebih rendah dari orang yang 'memantulkan' halaman Anda. Oleh karena itu, rasio pentalan di bawah 40% adalah rasio pentalan yang baik. Seperti yang ditunjukkan oleh angka, itu bisa berarti bahwa orang-orang menikmati konten sehingga bertahan lebih lama atau lebih banyak orang menjelajahi berbagai area situs web.

Tingkat bouncing yang tinggi tentu saja merupakan sesuatu yang sangat buruk. Ini harus dihindari dengan segala cara dan halaman arahan harus dioptimalkan sesegera mungkin. Rasio pentalan yang tinggi biasanya menunjukkan konten yang menyesatkan, konten yang membosankan, konten tanpa media apa pun, dll. Rasio pentalan di atas 60%, terutama untuk situs konten, adalah rasio pentalan yang buruk dan tindakan harus diambil untuk mengubahnya.

Persentase ini mungkin berbeda untuk situs dan niche Anda.

Pada kenyataannya, mungkin ada alasan berbeda yang membuat rasio pentalan halaman web Anda meningkat.

Untuk menemukan pelakunya, Anda harus melepaskan batin Sherlock Holmes. Kemudian buka platform analitik pilihan Anda, baik itu HubSpot atau Google Analytics, dan cari tahu persis mengapa orang terlalu banyak terpental.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan rasio pentalan situs web atau halaman arahan Anda.

Tingkatkan Waktu Muat Halaman Anda .

Ikuti tes Kecepatan Halaman Google. Lihat apakah ada masalah dengan waktu buka.

Apakah Anda berpikir ” jadi bagaimana jika saya memiliki kecepatan pemuatan halaman yang lambat? ”
Nah, belakangan ini Google sangat memprioritaskan situs dengan pengalaman pengguna yang baik. Tentu saja, jika Anda memiliki kecepatan memuat halaman yang rendah, Anda akan memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi. Dan dalam hal seluler, situs web Anda HARUS memiliki kecepatan yang dioptimalkan jika tidak, Anda tidak hanya akan mendapatkan rasio pentalan yang lebih tinggi, tetapi juga penurunan besar di SERP Google.

Dengan mengingat hal itu, desain dan tata letak situs web Anda harus memiliki antarmuka pengguna yang agak sederhana. Informasi harus mudah ditemukan tanpa menghabiskan berjam-jam mencari di situs web.

SearchEngineJournal.com memiliki panduan tentang beberapa plugin WordPress yang mengurangi waktu buka halaman.

Apakah Anda memiliki iklan pop-up dan pemutaran otomatis musik/video di situs web Anda?

Jika ya, maka singkirkan mereka secepatnya .

Selain menurunkan kecepatan halaman Anda, jenis media ini hanya membuat lalu lintas Anda menyesali keputusan mereka untuk datang ke situs web Anda memaksa mereka untuk menekan tombol kembali browser mereka.

Analisis Rasio Pentalan Anda Per Media

Jika Anda memiliki lalu lintas yang berasal dari daftar email Anda, analisis rasio terbuka dan rasio pentalan. Jika lalu lintas Anda berasal dari situs rujukan atau lalu lintas berbayar, analisis rasio klik-tayang dan rasio pentalan. Jika berasal dari saluran lain, analisis metrik penting termasuk rasio pentalan.

Jika rasio pentalan dari jejaring sosial relatif tinggi, lihat apakah niat awal lalu lintas untuk membaca artikel sesuai dengan maksud artikel itu sendiri. Jika lalu lintas dari penelusuran organik memiliki rasio pentalan yang tinggi, lihat apakah Anda tidak menggunakan deskripsi atau judul yang menyesatkan.

Kemudian, lihat sekilas rasio pentalan posting blog Anda dan konten yang mendorong rasio pentalan terendah untuk gambaran kasar tentang persona audiens Anda.

Halaman kontak atau halaman TOC dengan rasio pentalan 80% sangat diharapkan. Tetapi jika rasio pentalan halaman arahan/halaman produk terletak di sepanjang garis yang sama, Anda harus memulai dengan pengujian terpisah A/B dan bersiap untuk pengoptimalan.

Tunjukkan produk atau konten Anda terlebih dahulu

Jika orang datang ke situs Anda untuk produk eCommerce, pastikan Anda memamerkan produk Anda terlebih dahulu . Jika mereka datang ke situs Anda karena Anda berorientasi pada layanan, atau situs informasi, pastikan Anda menampilkan deskripsinya terlebih dahulu .

Beberapa blog menampilkan keikutsertaan email atau Ajakan Bertindak, memaksa Anda untuk menggulir ke bawah paro bawah sebelum membuka konten. Hal ini menyebabkan rasio pentalan meningkat.

Menampilkan produk atau konten penting terlebih dahulu akan melayani maksud pengguna dan mengurangi rasio pentalan.

Gunakan Multimedia

Pastikan Anda menambahkan multimedia yang menarik. Multimedia tersebut dapat berupa gambar, video, gif atau bahkan dapat berupa file audio. Intinya, ini hanyalah jenis konten lain yang tidak berbasis teks dan membuat lalu lintas Anda tetap terlibat.

Multimedia berkualitas tinggi membuat mata individu terkunci untuk beberapa waktu, oleh karena itu, menurunkan rasio pentalan.

Pengalaman dan Desain Pengguna yang Optimal

Pengalaman pengguna adalah salah satu aspek terpenting dari produk/layanan Anda dan hal yang sama berlaku untuk situs web Anda.

Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web Anda.

1. Jadikan halaman web Anda sangat minimalis

Neil Patel, salah satu yang paling ahli dalam industri SEO melakukan ini dengan blog Crazyegg-nya.

Jika Anda pergi ke crazyegg.com/blog dan melihat beberapa posting blog, Anda akan melihat bahwa mereka hanya menampilkan konten dengan opsi berbagi sosial di samping dan CTA kecil di sebelah kanan.

Mengapa konten menjadi fokus utama mereka?

Karena rasio pentalan sangat rendah dibandingkan dengan rasio pentalan situs web yang memiliki sidebar besar dengan 5+ Ajakan Bertindak. Memberi pembaca atau pengunjung apa yang mereka inginkan terlebih dahulu adalah cara yang bagus untuk mengurangi rasio pentalan.

2. Pastikan ukuran teks Anda cukup besar

Jika ukuran teks Anda sangat kecil, ini akan meningkatkan rasio pentalan Anda karena teks menjadi lebih sulit dibaca orang dan menyebabkan ketegangan pada mata , terutama jika mereka menggunakan perangkat seluler. Tentu saja, satu-satunya solusi untuk ini adalah memiliki teks yang cukup besar agar tidak menyebabkan ketegangan pada mata.

3. Konten Terkait Dan Interlinking

Saat Anda menautkan konten Anda ke halaman lain di situs web Anda, Anda akan melihat bahwa orang-orang akan mulai menghabiskan waktu mereka di seluruh situs Anda alih-alih hanya memantul dari halaman itu.

Dengan demikian, akan lebih memungkinkan pengguna untuk menjelajahi lebih banyak konten di situs web Anda jika mereka tertarik dengan yang sekarang.

4. Jadikan Menu Navigasi dan Footer Utama Anda SEDERHANA

Jangan memperumit masalah dengan menu Anda, sederhanakan lalu lintas Anda untuk menemukan informasi terpenting tentang produk atau layanan Anda.

Menu yang rumit akan selalu menghasilkan rasio pentalan yang lebih tinggi.

5. Pertimbangkan pengujian A/B

Mulai pengujian pemisahan A/B untuk laman web dan citra Anda guna menemukan apa yang membuat pengunjung mengeklik konten tambahan.

Ini sangat penting jika Anda menjalankan kampanye berbayar karena akan membuat Anda semakin mengurangi biaya iklan sambil memberi Anda kemampuan untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk tingkat konversi yang lebih tinggi dan tingkat bouncing yang lebih rendah. Perangkat lunak seperti Google Analytics , Hotjar dll. membantu Anda mencapai tujuan ini.

Desain yang bersih, profesional, dan kontekstual merupakan indikasi kualitas dan kepercayaan .

Berikut adalah video yang bagus untuk membantu Anda memulai dengan Pengujian Split A/B:

Analisis Target Audiens Anda.

Apakah situs web Anda berkomunikasi dan mengatasi masalah mereka?

Apakah Anda memiliki saluran penjualan yang terstruktur dengan baik yang disesuaikan untuk audiens Anda?

Apakah ada jalur yang tepat bagi pengguna untuk mempelajari lebih dalam konten situs web Anda?

Anda harus memiliki jawaban yang jelas untuk pertanyaan-pertanyaan itu, tidak hanya untuk meningkatkan rasio pentalan Anda, tetapi juga untuk kemajuan perusahaan Anda secara keseluruhan.

Rasio pentalan mungkin merupakan faktor yang diabaikan dalam hal pemasaran. Namun, sangat penting untuk meningkatkan konversi untuk produk atau layanan Anda.

Dengan mengurangi rasio pentalan, Anda meningkatkan retensi pemirsa dan keterlibatan di situs web Anda. Ini tidak hanya berfungsi sebagai taktik pencitraan merek yang sangat baik tetapi juga akan mengarah pada kampanye penargetan ulang konten yang sukses dan tentu saja, persentase konversi yang lebih tinggi.