Memulai Walmart Marketplace: Yang Perlu Anda Ketahui

Diterbitkan: 2021-11-10

Apakah ada orang yang belum pernah mendengar tentang Walmart? Setiap orang Amerika keempat mengunjungi situs web Walmart setiap bulan. Perusahaan memulai perjalanannya pada tahun 1962 di Arkansas sebagai toko yang menawarkan produk dengan harga murah dan "membuat hidup pelanggan lebih baik". Didirikan oleh Sam Walton, juga dikenal sebagai “Mr. Sam,” perusahaan ini didirikan di bawah Delaware General Corporation Law pada 31 Oktober 1969.

Beberapa dekade setelah kesuksesannya, perusahaan bata-dan-mortir terkenal memutuskan untuk meluncurkan Walmart Marketplace pada tahun 2009. Peluncuran ini memungkinkan penjual pihak ketiga untuk mendaftar dan menjual produk mereka di situs web Walmart. Pertumbuhannya yang masif selama bertahun-tahun menjadikannya salah satu dari tiga pasar teratas di Amerika Serikat.

Jadi, jika Anda seorang penjual yang mempertimbangkan untuk memasang produk Anda di Walmart Marketplace, berikut ikhtisar singkat beberapa praktik terbaik, biaya, biaya, dan opsi pengiriman:

Cara Mulai Menjual di Walmart Marketplace

Menjual di Walmart berarti menjalin kemitraan dengan Walmart. Dengan kemitraan ini, daftar produk Anda akan terlihat oleh lebih dari 100 juta pengunjung bulanan situs web Walmart.

Walmart berusaha untuk membangun hubungan dengan penjual dengan reputasi yang sangat baik, layanan pelanggan tingkat tinggi, dan rekam jejak yang terbukti memberikan kepuasan pelanggan. Tidak seperti pasar lainnya, Walmart tidak mengizinkan penjualan produk bekas. Untuk memeriksa produk yang dilarang dijual di Walmart, periksa Kebijakan Produk yang Dilarang Marketplace Walmart .

Jika produk Anda bukan bagian dari daftar, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai.

Langkah pertama adalah menyelesaikan Permintaan untuk Menjual Aplikasi . Aplikasi tidak boleh lebih dari 15 menit untuk diisi. Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki dokumentasi dan informasi berikut:

  • ID Pajak Bisnis AS
  • W9 atau W8 dan Surat Verifikasi EIN dari Departemen Keuangan
  • Metode Integrasi Walmart

Anda memerlukan metode integrasi terencana untuk katalog produk Anda. Anda akan memberikan informasi tentang kategori produk utama, ukuran katalog, dan informasi terkait (misalnya, total SKU yang awalnya akan Anda jual di Walmart.com dengan informasi UPC terverifikasi dan digunakan vs. diperbarui).

Walmart biasanya menyetujui atau menolak permintaan dalam 14 hari kerja. Jika disetujui, Anda akan menyetujui Perjanjian Pengecer dan kemudian memulai proses pengenalan.

Setelah itu, Anda akan mendapatkan undangan untuk mendaftar dan mendaftar di Seller Center , tempat Anda akan mengintegrasikan produk, mengelola inventaris, pengiriman, pengembalian, dan layanan pelanggan, serta memeriksa kinerja profil penjual Anda.

Item Anda akan terlihat seperti item lain yang terdaftar di Walmart, kecuali item tersebut menyertakan info perusahaan, pengiriman, kebijakan pengembalian, dan informasi kontak Anda.

Biaya, Ongkos, Pembayaran, dan Opsi Pengiriman

Dengan Walmart, tidak ada penyiapan, langganan, atau biaya bulanan. Biaya rujukan/komisi dikurangkan setelah penjualan terjadi di situs webnya, dan itu semua tentang biaya dasar. Persentase bervariasi berdasarkan kategori, tetapi kisarannya biasanya antara 8 persen dan 15 persen. Karena Anda memiliki biaya hanya jika ada penjualan, semua orang akan setuju ini adalah pilihan yang bagus.

Walmart biasanya memproses pembayaran ke penjual secara otomatis ke rekening Bank AS mereka setiap dua minggu. Namun, ada siklus pembayaran tujuh hari untuk beberapa penjual.

Ketika kami berbicara tentang opsi pengiriman, penting untuk diketahui bahwa Anda tidak dapat menggunakan layanan pengiriman dari pasar lain, termasuk FBA (Dipenuhi oleh Amazon).

Anda dapat memenuhi pesanan Walmart menggunakan gudang/layanan pengiriman pihak ketiga atau mendaftar ke Walmart Fulfillment Services (WFS) . Penjual yang disetujui untuk WFS mengirimkan inventaris mereka ke Pusat Pemenuhan Walmart. Dan itu saja! Mirip dengan Amazon, Walmart akan menangani penyimpanan, pemilihan, dan pengiriman pesanan Anda.

Berapa Biaya WFS? Apa Persyaratan untuk Aplikasi?

Anda tidak menginginkan item berukuran besar karena biaya Walmart untuk item "tingkat kebesaran khusus" sangat tinggi. Anda ingin memiliki dimensi sesuai persyaratan berat dan ukuran paket maksimum WFS:

  1. Berat maksimum 30 lbs
  2. Dimensi maksimum 25 x 20 x 14 inci

Biaya pemenuhan tergantung pada berat barang:

  1. Jika beratnya kurang dari atau sama dengan 2 pon, biayanya adalah $4,95
  2. Jika beratnya kurang dari atau sama dengan 3 pon, biayanya adalah $5,45
  3. Jika beratnya kurang dari atau sama dengan 4 pon, dan hingga 20 pon, biayanya adalah $5,75 + $0,40 untuk setiap pon tambahan
  4. Untuk bobot di atas 20 lbs dan hingga 30 lbs, tambahkan $3,00 ke biaya di atas

Biaya penyimpanan tergantung pada periode tahun. Menurut itu, kami memiliki biaya untuk:

  • Januari – September (Q1 – Q3), biaya $0,75/kaki kubik per bulan.
  • Oktober – Desember (Q4), biaya adalah $0,75/kaki kubik per bulan untuk item yang disimpan kurang dari 30 hari. Tambahkan $1,50/kaki kubik per bulan (total: $2,25/kaki kubik per bulan) untuk item yang disimpan selama lebih dari 30 hari

Praktik terbaik dan ikhtisar ini akan membuat keputusan Anda untuk mulai menjual di Walmart jauh lebih mudah.

Terakhir, untuk menjadi penjual hebat di Walmart Marketplace, jangan lupa untuk menjaga:

  1. Tingkat Pembatalan Rendah: Ini adalah persentase pesanan yang dibatalkan setelah menerima pesanan dari Walmart. Tingkat pembatalan rendah berarti mempertahankan angka ini di bawah 2 persen dalam periode 14 hari.
  2. Tingkat Pengiriman Tepat Waktu Tinggi: Tingkat Pengiriman Tepat Waktu adalah persentase pesanan yang mengirim atau menerima konfirmasi pengiriman pada tanggal pengiriman yang diharapkan. Tanggal Pengiriman Tepat Waktu Tinggi berarti mempertahankan tarif ini lebih tinggi dari 99 persen.
  3. Tingkat Pengembalian Rendah: Memiliki jumlah pengembalian yang rendah sangat penting bagi Penjual Walmart mana pun. Jumlah pengembalian yang tinggi akan menghabiskan uang dan waktu Anda dan itu akan memengaruhi tingkat kerusakan pesanan Anda.
  4. Tarif Pelacakan yang Valid: Tarif Pelacakan adalah persentase pesanan dengan informasi pelacakan yang valid pada atau pada tanggal pengiriman yang diharapkan. Tingkat pelacakan yang valid juga harus di atas 99 persen.

Semua metrik ini digabungkan adalah bagian dari Tingkat Cacat Pesanan (ODR), yang harus lebih rendah dari 2 persen dalam periode 90 hari.

Kesimpulan

Jika Anda mempertimbangkan untuk menjual produk Anda di Walmart Marketplace, pastikan Anda memiliki dimensi produk yang diperlukan, pertimbangkan semua biaya yang akan Anda keluarkan, dan Anda dapat memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan.

Seperti disebutkan sebelumnya, Walmart ingin membangun komunitas penjual dengan reputasi yang baik. Tingkat pengiriman tepat waktu yang tinggi dengan jumlah pengembalian yang rendah adalah salah satu KPI teratas yang perlu diingat oleh setiap penjual. Selamat berjualan di Walmart!