Gamer PC Ini Membangun Bisnis 7 Angka yang Praktis Berjalan Sendiri

Felix: Hari ini, saya bergabung dengan Shazim Mohammad dari Glorious PC Gaming Race di PCGamingRace.com. Glorious PC Gaming Race menghadirkan modifikasi, perangkat keras, dan aksesori game PC terbaik dan dimulai pada tahun 2014 dan berbasis di Dallas, Texas. Selamat datang.

Shazim: Hei, senang berada di sini.

Felix: Ya, senang memilikimu. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang kisah Anda. Apa saja produk paling populer yang Anda jual?

Shazim: Saya 26 tahun. Saya lulus tahun lalu dari perguruan tinggi. Saya salah satu dari orang-orang yang menyadari ketika saya masih di sekolah bahwa kehidupan perusahaan benar-benar bukan untuk saya. Selama tahun terakhir saya melakukan Master saya, saya terjun ke dunia bisnis e-niaga. Saya menemukan ... Pada dasarnya mendirikan perusahaan saya, Glorious PC Gaming Race. Saya akan menjelaskan apa itu, karena orang yang bukan gamer biasanya tidak tahu apa itu. Itu sebenarnya terinspirasi ... Ada sesuatu yang dikenal sebagai PC Master Race, yang ... Saya tidak tahu. Felix, apakah Anda seorang gamer PC?

Felix: Saya bukan gamer PC, tapi saya tahu meme ini atau ini ... Seperti yang Anda katakan, ini adalah hal yang ada di dalam game PC. Ya, rumit untuk penonton.

Shazim: PC Master Race ... Ini sangat populer di reddit sebagai komunitas. Di reddit itu benar-benar populer, tetapi asal-usulnya berasal dari tempat lain, tetapi gagasan bahwa gamer PC adalah game kelas atas yang elit, itulah cara yang benar untuk menjadi seorang gamer, sedangkan gamer konsol lebih seperti petani, per se. Ini adalah bentuk permainan yang lebih rendah. Adalah tugas kita, tugas kita sebagai gamer PC untuk membimbing para petani atau gamer konsol ini ke “jalan pencerahan” dan menemukan cara bermain yang benar.

Seperti yang Anda katakan, ada banyak meme dan permainan kata yang terkait dengan tema ini. Misalnya, pengaturan PC kami yang kami miliki, kami biasanya menyebutnya sebagai stasiun pertempuran kami atau tempat suci kami, beberapa orang menyebutnya. Ini keren karena sangat tematik dan kami memiliki sedikit hierarki tipe gamer. Di cabang terendah, Anda memiliki petani konsol yang kotor, yang merupakan gamer konsol yang menolak untuk percaya bahwa game PC adalah sesuatu yang lebih baik. Kemudian di atas kita akan memiliki orang-orang kafir Apple, yaitu ... Apple game tidak benar-benar ... Tidak banyak game untuk produk Apple jadi ada. Kemudian salah satunya adalah para bangsawan Notebook, yaitu orang-orang yang menganggap gaming di laptop saat ini sebagai teknologi menjadi lebih baik. Ini berubah, tapi itu satu langkah di bawah yang utama, yang akan menjadi game PC, yang Anda memiliki kebebasan tanpa batas, modularitas penuh, dan itu adalah cara bermain game yang sebenarnya.

Itulah tema di balik semua ini. Apa yang saya lakukan adalah saya ... Saya adalah seorang gamer PC dan saya terinspirasi oleh ini. Saya seperti, "Ya Tuhan, ini luar biasa." Saya mencabangkannya ke merek yang berbeda di Balap Gaming PC Glorious ini, mencoba menjaganya agar tetap benar secara politis dan mencoba sedikit membedakan diri saya dari komunitas sehingga saya tidak melompat pada sesuatu yang sudah dibuat.

Felix: Masuk akal.

Shazim: Sebagai Glorious PC Gaming Race, kami menciptakan produk untuk para gamer PC seperti ... Item kami yang paling populer adalah alas mouse dan bantalan pergelangan tangan yang diperluas. Ini tidak seperti alas mouse kecil biasa Anda. Ini adalah alas mouse tiga kaki kali dua kaki. Ini sangat besar dan menarik bagi berbagai gamer dan banyak desainer grafis dan hal-hal seperti itu. Ada berbagai kegunaan untuk alas mouse yang sangat besar. Baru-baru ini, kami meluncurkan produk teknologi pertama kami, yaitu keyboard mekanik. Kami sudah bersemangat tentang itu.

Felix: Sangat keren. Saya seorang redditor yang rajin, jadi saya mengikuti banyak ... Seperti yang Anda katakan, stasiun pertempuran, subreddit, dan mungkin ada banyak yang lain yang saya yakin Anda adalah bagian darinya, tetapi hanya Anda penjelasan tadi menjelaskan begitu banyak tentang keseluruhan ekosistem itu. Saya pikir itu sangat keren bahwa Anda dapat menemukan, mengidentifikasi ceruk yang begitu bergairah. Karena ada semua ini, seperti yang Anda katakan, semua nama yang mereka berikan untuk diri mereka sendiri, dan semua hierarki ini, meskipun dalam beberapa hal, masih sangat bersemangat karena mereka mampu membangun semua julukan ini untuk satu sama lain. Saya pikir itu sangat keren bahwa Anda dapat mengidentifikasi ini dan membangun bisnis darinya.

Apakah Anda memiliki pengalaman sebelum meluncurkan Glorious PC Gaming Race atau apakah Anda … Apakah ini pengejaran kewirausahaan pertama Anda?

Shazim: Khusus untuk e-commerce, ya, ini pengalaman pertama saya. Selama kuliah, saya menjalankan beberapa situs web dan mengerjakan beberapa game PC dan hal-hal seperti itu sehingga tidak ada jenis apa pun ... Ini adalah fokus wirausaha/jenis e-niaga pertama saya yang sebenarnya ke depan.

Felix: Anda menyebutkan banyak produk yang berbeda. Saya melihat di sini bahwa alas mouse seperti yang Anda katakan, keyboard. Apakah Anda memulai dengan sekumpulan produk sekaligus atau hanya fokus pada satu produk saat peluncuran?

Shazim: Bagaimana saya menemukan produk pertama saya ... Produk pertama saya adalah alas mouse diperpanjang saya dan saya menjelajahi reddit dan saya pikir itu sebenarnya di subreddit battlestation di mana saya melihat beberapa orang menggunakan alas senjata, yang pada dasarnya ... Ini digunakan untuk senjata, cara merakit atau membersihkan senjata atau semacamnya. Orang-orang menggunakannya sebagai alas mouse. Saya seperti, “Yo, ini menarik. Orang-orang menggunakan alas senjata sebagai alas mouse. Mengapa tidak ada sesuatu yang secara khusus difokuskan … Mengapa tidak ada pasar yang sangat besar untuk itu?”

Sudah ada pasar yang ada. Tidak berarti, apakah itu ide inventif baru. Itu adalah ide yang sudah ada, tetapi saya melihat tikar yang diperluas saat ini yang ada di luar sana dan pada dasarnya saya melihat untuk melihat apa yang salah dengan mereka. Saya hanya mengumpulkan apa yang dikeluhkan orang. Hanya ada berbagai jenis permukaan. Ada tenun yang berbeda. Masalah kontrol kualitas yang berbeda dan hal-hal seperti itu. Aku mengambil kesempatan. Saya seperti, “Hei, kamu tahu? Biarkan saya mencoba ini. Lihat ke mana saya dibawa.”

Diselesaikan dengan nama merek. Menemukan nama merek yang bagus, yaitu Glorious PC Gaming Race dan mengikutinya. Saya mulai dengan satu produk. Ketika itu mulai berhasil, saya meningkatkan ke lima atau enam produk. Ketika itu menjadi sukses, saya menggandakan dan kemudian tumbuh dari sana.

Felix: Itu luar biasa.

Shazim: Oke, sekitar dua tahun lagi… Ini tahun kedua. Kami mulai pada Agustus 2014 jadi sudah sekitar dua tahun. Kami beralih dari satu produk menjadi sekitar 25, 26 produk.

Felix: Wah. Pasti ingin berbicara sedikit lebih banyak tentang kesulitan dan tantangan melakukan itu karena saya tahu banyak toko ... Pertama, banyak toko membuat kesalahan, saya pikir, meluncurkan dengan terlalu banyak barang sekaligus. Kedengarannya seperti Anda baru saja mencoba membuat kaki Anda basah pada awalnya, menemukan kesuksesan, dan kemudian mulai meningkatkan dari sana.

Pasti ingin membicarakannya sebentar lagi, tetapi Anda menyebutkan bahwa untuk pertama kali menemukan produk pertama Anda ... Anda tidak mengambil ide inovatif. Seperti yang Anda katakan, itu sudah ada. Sudah ada pasar untuk itu. Sudah ada orang yang menggunakan alternatif seperti alas senjata ini yang Anda lihat digunakan orang untuk alas mouse mereka. Anda juga menyebutkan bahwa Anda dapat mengidentifikasi apa yang dikeluhkan orang dan kemudian membangun produk untuk menyelesaikan keluhan tersebut. Beritahu kami sedikit lebih banyak tentang hal itu. Bagaimana Anda mengetahui apa yang dikeluhkan orang? Bagaimana Anda menggunakan informasi itu untuk mempengaruhi arah perusahaan Anda?

Shazim: Sebagai seorang gamer PC, tidak sulit bagi saya untuk melihat apa yang dikeluhkan orang. Saya membeli produk yang digunakan orang. Saya seperti, "Ooo, saya bisa memperbaikinya dengan cara ini." Itu hampir ke titik di mana ... Seperti apa yang ingin saya lihat atau bagaimana saya akan menggunakan produk saya? Saya menggunakan semua produk yang saya buat karena saya seorang gamer dan inilah yang ingin saya lihat.

Saya tidak suka mengatakan bahwa harga adalah salah satu masalah, karena Anda dapat menemukan produk serupa seharga $40 ketika saya pertama kali memulai, tetapi harga adalah masalah. Salah satu hal yang kami lakukan secara berbeda adalah banyak ... Saya memainkan banyak game SPF seperti Counter-Strike dan ketika Anda memainkan Counter-Strike pada sensitivitas yang lebih rendah untuk mouse Anda, Anda menggerakkan mouse Anda ... Anda membutuhkan lebih banyak area permukaan dan tergantung pada mouse Anda, itu menjadi sangat, sangat sensitif.

Semuanya menjadi sangat, sangat sensitif. Berapa banyak gesekan yang terjadi? Seberapa halus dari kiri ke kanan dibandingkan dengan atas dan bawah? Apakah Anda memiliki lebih banyak kontrol satu cara dibandingkan dengan cara lain? Bagaimana kain berkembang dari waktu ke waktu saat Anda membobolnya? Ada banyak faktor seperti itu yang sangat penting untuk dipertimbangkan saat mendesain alas mouse. Seseorang yang tidak ada di pasar itu atau bahkan tidak pernah memikirkannya seperti, “Wow, membobol alas mouse. Saya tidak pernah …” Itu bahkan tidak akan terlintas dalam pikiran Anda, tetapi itu semua adalah hal penting yang harus Anda pertimbangkan dan mainkan.

Itu hanya masalah jujur ​​saja hanya eksperimen dan menghubungi sekelompok pemasok dan saya seperti, “Oke, mari kita lakukan ini. Mari kita membuatnya seperti ini. ” Mereka berhasil. Saya mencobanya sebentar. Jika saya tidak menyukainya, saya akan seperti, "Oke, saya ingin mengubah ini, ini, dan ini, dan ini," dan mengubahnya dan menyempurnakannya sesuai keinginan kita. Untungnya untuk pasar yang saya tuju, ini adalah sekelompok orang teknologi seperti Anda dan saya. Kami cukup vokal. Kami cukup paham teknologi sehingga mendapatkan umpan balik dari pelanggan ini sangat, sangat mudah.

Mereka adalah gamer. Jika Anda berbicara dengan seorang gamer seperti seorang gamer, mereka akan memberi Anda respons. Apa yang menurut saya beruntung adalah bahwa kami mendapatkan umpan balik yang sangat, sangat bagus dan saran yang sangat, sangat bagus dari pelanggan kami. Kami mempertimbangkannya dan kami terus meningkatkan produk kami berdasarkan apa yang dikatakan orang kepada kami. Menjadi perusahaan kecil, kami lebih fleksibel sehingga kami dapat dengan cepat merilis Versi 1, membuat perubahan yang kami butuhkan, dan kemudian keluar dengan Versi 2, dan Versi 3 dan seterusnya seiring berjalannya waktu.

Felix: Saya pikir ada sesuatu yang bisa dikatakan di sana tentang mencari pasar yang akan memberi Anda umpan balik semacam itu, seperti umpan balik yang blak-blakan. Saya pikir Anda mengacu pada para gamer itu, siapa pun yang ada di industri teknologi ... Mereka sangat vokal . Mereka sangat berpendirian dan siap untuk menawarkan pendapat mereka, bahkan jika kadang-kadang tidak diminta. Saya pikir Anda jatuh ke dalam ini karena Anda sudah menjadi anggota komunitas itu, tetapi jika seseorang di luar sana sedang mencari bisnis untuk memulai, ya, saya pikir penting untuk menemukan audiens atau pasar tertentu yang akan membantu Anda mengembangkan produk Anda dan itu akan bersedia memberi Anda umpan balik itu.

Ketika Anda bekerja dengan pemasok ini untuk membuat produk pertama, alas mouse, di mana Anda adalah satu-satunya penguji beta atau apakah Anda memiliki orang lain yang ingin Anda gunakan untuk mencobanya juga?

Shazim: Saya adalah satu-satunya. Saya tahu apa yang saya cari. Untuk alas mouse, itu tidak terlalu diperlukan. Kami mengirimkan banyak sampel ulasan ketika kami mendapatkan batch pertama kami, per se, untuk mendapatkan minat dan menerima pra-pemesanan dan hal-hal seperti itu, tetapi sebagian besar, itu selalu menjadi keputusan saya untuk pengujian dan apa yang saya rasakan adalah sesuai.

Felix: Salah satu hadiah dan kutukan adalah, sekali lagi, audiens teknisi ini adalah mereka juga ragu-ragu atau setidaknya berhati-hati dalam hal bisnis, bukan? Yang selalu mereka pikirkan adalah bisnis yang berusaha… Belum tentu memiliki pandangan negatif terhadap bisnis, tapi setidaknya sedikit lebih curiga terhadap bisnis dan pemasaran, semua itu. Apakah Anda mengalami masalah seperti itu sejak dini? Orang-orang bertanya-tanya, "Apakah orang ini benar-benar bagian dari komunitas atau tidak atau dia hanya mencoba masuk ke sini dan menghasilkan uang?"

Shazim: Saya selalu menjadi bagian dari komunitas ketika saya mulai. Saya selalu menjadi redditor, dan saya bukan orang yang mencoba mengiklankan bisnis saya di reddit. Saya adalah seorang redditor yang memulai bisnis melalui reddit. Kebanyakan orang sebenarnya secara mengejutkan sangat menerima. Misalnya, ketika saya memulai ... Ketika saya memikirkan logo untuk perusahaan saya, saya mempostingnya di PC Master Race. Saya seperti, “Hei, bagaimana menurut kalian? Saya sedang berpikir untuk memulai toko bertema PC Master Race. Apa yang kalian pikirkan?”

Dari sana, orang memberi saya umpan balik tentang logo saya. Orang-orang menyarankan, "Hei, mungkin Anda harus membatalkan bagian Master Race, karena itu tidak benar-benar benar secara politis dan semacamnya." Tentu saja, ada beberapa orang yang seperti, “Tidak. Keluar." Cukup negatif, tetapi sebagian besar, orang-orang cukup menerima dan saya terkejut ... Saya ingat posting itu. Saya terkejut sampai hari ini, ketika orang-orang di reddit membicarakan produk saya, mereka selalu merujuk bahwa saya datang dua tahun lalu. Beberapa redditor memulainya. Itu selalu menjadi bagian dari komunitas. Saya tidak pernah benar-benar menghadapi segala jenis perlawanan, per se.

Felix: Saya pikir itu membantu bahwa Anda adalah bagian dari komunitas. Anda tidak bisa masuk begitu saja. Saya yakin jika Anda baru saja mendaftar akun di reddit dan tiba-tiba baru mulai membicarakan bisnis Anda tanpa memiliki beberapa riwayat itu dengan komunitas, Anda akan memiliki perbedaan ... Mereka akan menerima Anda secara berbeda, tetapi saya pikir Anda bekerja sejak awal hanya dengan menjadi bagian dari komunitas itu, yang sangat membantu ketika Anda akhirnya ingin menjual ke komunitas itu.

Anda menyebutkan bahwa ini bukan ide yang inovatif. Sudah ada produk lain di pasar untuk ini. Mengapa Anda merasa bisa bersaing? Apakah Anda pernah khawatir tentang saya akan melawan ... Belum tentu raksasa, tetapi Anda akan melawan orang-orang yang ... Di pasar yang sudah memiliki persaingan di sana.

Shazim: Iya. Hanya melompat ke dalam kategori game cukup berisiko. Saya tidak terlalu banyak membahas bagaimana jika gagal, karena jika Anda terlalu takut untuk melakukan sesuatu, maka ... Anda tidak akan tahu sampai Anda mencobanya. Saya benar-benar merasa telah melakukan branding dengan sangat baik. Saya benar-benar menangkap audiens yang menyukai jenis branding dan tema ini dan saya merasa itu sangat membantu saya karena ketika saya mulai …

Sekarang misalnya di Amazon, kan? Amazon salah satu tempat kami menjual. Saat itu kami memiliki beberapa ... Mungkin empat atau lima perusahaan yang menjualnya. Mereka adalah perusahaan besar dan saya adalah orang baru di blok yang masuk. Sekarang di Amazon, ada ratusan penjual Cina yang membanjiri produk serupa dengan harga yang lebih murah dari harga yang kami jual. Jelas, mereka adalah produk yang berbeda dan hal yang berbeda, tetapi bagi kami, kami tidak pernah melihat penurunan dalam penjualan kami, karena ... Saya sangat merasa seperti itu karena branding dan bagaimana kami menyajikan produk dan memiliki gambar dan kualitas yang sangat tinggi. hal-hal seperti itu.

Saya pikir itu banyak membantu.

Felix: Saya pikir merek yang Anda bicarakan itu adalah salah satu aset yang akan terus memberikan hasil bagi Anda dalam jangka panjang. Itulah salah satu hal yang Anda sebutkan dalam pra-wawancara tentang salah satu kunci kesuksesan Anda adalah kemampuan Anda untuk membangun merek ini. Bisakah Anda mengatakan sedikit lebih banyak tentang itu? Apa artinya bagi Anda membangun merek? Apakah Anda keluar dengan sengaja di kepala Anda bahwa ini adalah merek dan kemudian dieksekusi pada itu? Ceritakan kepada kami tentang proses pemikiran Anda dalam hal membangun merek.

Shazim: Merek? Saya pikir branding adalah segalanya. Jika Anda tidak memiliki merek, Anda tidak memiliki bisnis. Saya berpendapat bahwa jika Anda menjual seribu produk dan menghasilkan uang darinya, tetapi memiliki prospek untuk tumbuh menjadi basis merek yang lebih besar di masa depan, itu akan sangat berharga, karena Anda sedang menciptakan merek Anda. Setiap keluhan atau kritik negatif yang Anda dapatkan adalah kesempatan bagi Anda untuk menangani pelanggan itu, membuat mereka senang, dan mereka akan berkata, “Layanan pelanggan yang luar biasa. Orang yang mengagumkan."

Ini seperti filosofi Amazon, bukan? Semua orang tahu di Amazon bahwa, hei, Amazon memiliki pengembalian terbaik karena Anda benar-benar dapat mengembalikan apa pun. Itulah yang kami lakukan. Kami hanya mengambil kembali untuk apa pun. Kami tidak mempertanyakannya. Sebagian besar waktu, pelanggan benar-benar ... Pada akhirnya, jika Anda pernah memiliki keluhan, pelanggan adalah ... Mereka mencari pengembalian dana dan mereka senang tentang itu. Pelanggan itu akan pergi ke reddit atau komunitas apa pun asal mereka dan berkata, "Bung, mereka memiliki layanan pelanggan terbaik yang pernah ada," atau yang lainnya.

Branding, menurut saya, adalah kunci dari segalanya. Kami mengalami masalah saat pertama kali memulai karena Glorious PC Gaming Race dan logo kami sendiri tidak terlalu standar. Ini keras. Itu tidak terlalu minimalis. Ini tidak sederhana dan orang-orang seperti, “Ini tidak akan berhasil. Ini bodoh.” Siapa pun yang Anda tunjukkan akan seperti, “Ini bukan cara Anda menjalankan bisnis. Anda tidak dapat memiliki ini. ” Saya berpikir, "Mengapa tidak?" Jika semua orang di dunia akan menggunakan logo minimalis, izinkan saya menjadi berbeda dan memiliki sesuatu yang sedikit lebih keras dan sedikit menarik perhatian.

Seperti yang saya harapkan, pelanggan kami merespons. Sebagian besar pelanggan seperti, "Ya, kami membeli produk karena merek Anda," atau, "Saya suka merek Anda. Itu membuatku tertawa,” atau semacamnya. Saya menggunakannya untuk keuntungan saya. Saya mencoba untuk menjadi sedikit berbeda, mencoba untuk menjadi sedikit keras dan orang-orang sangat menyukainya.

Salah satu hal yang kami lakukan dan berhasil dengan sangat baik bagi kami adalah kapan pun kami mengadakan obral atau semacamnya, kami menggunakan kode promo relatif, yang disukai orang. Misalnya, ketika DJ Khaled sangat populer, kami memiliki kode promo dengan YOUDABEST atau sesuatu untuk salah satu kode promo kami. Orang-orang di reddit mengunyahnya. Mereka seperti, "Ya Tuhan, dia lucu," dan kami akan mendapatkan penayangan hanya karena kode promo. Memiliki jenis kehadiran yang berbeda dan keras, orang-orang benar-benar meresponsnya. Ya, branding, saya pikir, adalah segalanya.

Felix: Apakah Anda sengaja dan mengambil pendekatan yang diperhitungkan untuk membangun merek Anda atau apakah ini sesuatu yang berkembang secara organik dari waktu ke waktu?

Shazim: Apa maksudmu dihitung?

Felix: Katakanlah seseorang baru saja memulai bisnis mereka dan mereka mendengarkan podcast ini dan mendengar tentang pentingnya membangun merek, yang juga dibicarakan oleh banyak pengusaha. Itu pasti … Saya telah mendengar berkali-kali, ini adalah aspek kunci dalam membangun bisnis yang berkelanjutan dan tidak dapat diganggu gugat, tetapi ketika mereka duduk dan berkata, “Oke, saya ingin membangun sebuah merek. Di mana saya mulai? Bagaimana saya …” Ini adalah usaha yang besar.

Izinkan saya bertanya dengan cara yang berbeda. Apa yang Anda lakukan setiap hari untuk memastikan bahwa Anda sedang membangun sebuah merek?

Shazim: Saya tidak punya rencana besar ketika saya mulai. Tidak ada pendekatan yang pasti, tetapi saya melakukan hal-hal yang saya tahu perlu saya lakukan. Misalnya, jelas siapa pun yang pergi ke e-niaga akan menjadi bodoh untuk tidak masuk ke Amazon, tetapi dengan kata lain, membangun bisnis Anda di Amazon, Anda menyiapkan diri untuk kegagalan. Anda tidak dapat membangun bisnis di taman bermain orang lain. Ketika saya memulai, saya selalu memiliki situs saya, situs Shopify saya, dan toko Amazon saya. Saya telah memperbarui keduanya setiap saat. Anda tidak bisa. Itu sangat membantu.

Anda memiliki Instagram dan Facebook dan Anda sedang membangun daftar email. Di halaman Instagram kami, kami memposting gambar pengaturan permainan orang-orang, tetapi hanya jika orang-orang yang menggunakan produk kami. Kami mulai perlahan. Orang-orang di pengaturan pos reddit di stasiun pertempuran. Sebagian besar [tidak terdengar 00:22:53] orang menggunakan produk kami. Kami hanya mengambilnya dan mengkreditnya dan kemudian mengunggahnya ke Instagram. Kami hanya memutuskan untuk melakukan gambar sehari. Kami tumbuh dari nol pengikut menjadi 35k tentang pengikut dan orang-orang menemukan kami melalui itu. Anda mulai melihatnya terbayar. Ketika Anda terintegrasi dalam komunitas dan mengambil bagian dalam diskusi dan hal-hal seperti itu ... Banyak orang selalu merekomendasikan merek kami karena mereka telah mendengar tentang kami melalui reddit dan hal-hal seperti itu. Banyak dari mulut ke mulut digunakan untuk membangun merek.

Tidak ada peluru ajaib atau formula. Itu benar-benar tergantung pada jenis audiens Anda. Bagi saya, saya memiliki audiens yang benar-benar techie jadi tidak terlalu buruk untuk melayani kerumunan itu karena saya seperti mereka dan saya berada di tempat mereka berada.

Felix: Kedengarannya seperti ketika Anda sedang membangun sebuah merek ... Apakah itu hanya perpanjangan dari siapa Anda yang sudah ada atau Anda harus ... Tidak harus melakukan hal-hal yang tidak mewakili Anda, tetapi misalnya, ketika Anda datang ke persimpangan jalan ini dengan logo Anda dan Anda mengatakan minimalis, desain/logo minimalis masuk, tetapi Anda memutuskan untuk melakukan sesuatu yang lebih keras, apakah keputusan itu hanya didasarkan pada melakukan sesuatu yang berbeda dari apa yang dilakukan orang lain atau apakah itu perpanjangan dari diri Anda sendiri?

Shazim: Itu adalah perpanjangan dari diriku sendiri. Saya seperti, "Hei, jika saya melihat ini, saya akan membelinya," atau, "Hei, jika saya memasukkan ini ke dalam grup, apakah ini akan menonjol?" Ya kenapa tidak. Ini sedikit berbeda. Saya tidak akan memiliki masalah hanya karena beberapa profesional yang menjalankan beberapa perusahaan berpikir bahwa itu harus minimalis untuk alasan apa pun. Saya tidak pernah melihatnya sebagai masalah.

Felix: Masuk akal. Dingin. Ya, Anda menyebutkan bahwa Anda juga menjual di Amazon. Apakah ini sesuatu yang Anda luncurkan pada saat yang sama dengan toko Anda atau apakah Anda melakukannya sebelum yang lain?

Shazim: Waktu yang sama. Saya selalu memiliki sisi Shopify dan Amazon secara bersamaan.

Felix: Keren. Untuk orang lain di luar sana yang berpikir tentang, yang memiliki toko mereka misalnya, dan mereka berpikir untuk membuka saluran penjualan lain dengan pergi ke Amazon atau pasar lain, apa pengalaman Anda di sana? Bagaimana menjual di Amazon berbeda dari menjual melalui toko Anda sendiri?

Shazim: Amazon seperti kejahatan yang diperlukan. Ini adalah salah satu hal yang saat ini Anda hanya perlu berada di sana. Ini akan dijamin untuk meningkatkan penjualan Anda, tetapi Anda tidak akan pernah benar-benar membangun basis pelanggan dan audiens Anda. Meskipun demikian, Amazon kami, produk kami, kami memiliki sekitar 2.000 ulasan yang tidak palsu, omong-omong, dan sebagainya, jadi kami sebenarnya ... Kami melakukannya dengan sangat baik di Amazon.

FBA sangat sulit untuk disaingi. Sangat sulit untuk bersaing dengan FBA. Produk kami disimpan di pusat pemenuhan di Salt Lake City, tetapi jangkauan FBA sangat kuat dan begitu banyak orang menggunakan Amazon hanya untuk mencari produk yang tidak dapat diabaikan. Karena itu, kami mengalami sakit kepala di Amazon. Anda mengirim inventaris. Dibutuhkan selamanya. Produk Anda tidak berubah. Sesuatu dibajak. Anda kehabisan stok. Anda kehilangan uang. Anda tidak dapat melakukan pre-order. Ada banyak sakit kepala yang datang dengan Amazon yang tidak dimiliki Shopify, tetapi kami masih membuka kedua toko. Kami memiliki banyak pelanggan internasional yang membeli melalui situs kami, situs Shopify kami. Kami dapat melakukan lebih banyak seperti penawaran kombo dan harga fleksibel serta kode promo fleksibel dan hal-hal seperti itu melalui situs kami secara langsung.

Felix: Satu hal yang saya dengar dari toko lain yang telah melakukan kombinasi Shopify plus Amazon ini adalah bahwa pelanggan mereka yang membeli di Amazon sangat keras, pembeli Amazon yang keras dan mereka akan selalu membeli di Amazon dan bahkan jika mereka membeli sepuluh produk dari perusahaan ini, mereka tidak akan pernah datang dan membeli langsung dari toko. Apakah Anda memiliki pengalaman ini juga? Apakah Anda menemukan orang yang membeli di Amazon dan akhirnya memeriksa toko Anda dan membeli langsung dari toko Anda atau apakah mereka cenderung bertahan dengan satu saluran versus saluran lainnya?

Shazim: Sebagai penonton teknisi, mereka biasanya melihat ke mana yang lebih murah. Semua orang melakukan window shopping, terutama para gamer. Mereka akan melihat untuk melihat … Gamer biasanya membeli barang secara online dan mereka akan melihat untuk membandingkan … Berbelanja dan melihat di mana mereka dapat menemukan harga termurah. Mereka melihat toko itu menggunakan PayPal dan itu lebih murah daripada yang biasanya mereka pilih untuk opsi apa pun yang lebih murah. Kami tidak benar-benar memiliki kesetiaan apa pun terhadap Amazon dibandingkan dengan Shopify, toko Shopify kami. Tentu saja, ada beberapa orang yang benar-benar bersedia mendukung usaha kecil dan membeli langsung dari kami, yang selalu kami hargai, tetapi kami tidak benar-benar memiliki hal seperti itu.

Kami telah memperhatikan bahwa ketika kami kehabisan stok untuk sesuatu di Amazon, kami melihat peningkatan di situs kami sendiri, penjualan di situs kami dari SKU tertentu, tetapi sebagian besar, itu bukan kesetiaan merek atau semacamnya. .

Felix: Masuk akal. Masalah ini, belum tentu menjadi masalah, tetapi sifat pelanggan Anda di mana mereka sangat sensitif terhadap harga di mana mereka akan berburu harga yang lebih murah, bahkan jika itu hanya beberapa dolar, bagaimana Anda mengelolanya? Apakah Anda terus-menerus mencoba menyesuaikan harga untuk memastikan bahwa segala sesuatunya selalu cocok? Bagaimana Anda mengelola menjalankan bisnis di dua saluran penjualan yang berbeda di mana pelanggan akan mencari-cari harga yang lebih murah?

Shazim: Kami memberi harga produk kami sama di Amazon dan situs kami sendiri. Misalnya, salah satu alas mouse kami adalah $23,99 di Amazon dengan pengiriman Perdana gratis dan produk yang sama adalah $23,99 di situs kami sendiri, ditambah pengiriman. Ini sekitar lima dolar. Jika Anda tidak memiliki Prime, itu tidak akan membuat perbedaan bagi Anda. Saya pikir itu sebenarnya lebih murah di situs kami dengan beberapa sen, tapi kami hanya ... Jika Anda mencari di Amazon, kami bahkan tidak melayani Anda di situs kami. Ada orang yang tidak menggunakan Amazon, yang menggunakan Google secara eksklusif untuk menemukan produk kami dan hal-hal seperti itu. Kami hanya melayani orang-orang yang menemukan kami melalui Google. Kami tidak benar-benar mencoba mengambil pelanggan dari Amazon yang menggunakan Amazon untuk menemukan kami sendiri.

Felix: Saya akan bertanya, jika orang mencari produk Anda melalui Google, apakah Anda bersaing dalam peringkat pencarian antara daftar Amazon dan halaman produk Anda di situs Anda?

Shazim: Ya, kami lakukan. Saya pikir halaman Amazon kami terdaftar lebih tinggi, tetapi itu tergantung pada apa yang Anda cari biasanya. Orang-orang menemukan kami. Satu hal yang kami lakukan adalah kami mencoba menawarkan kesepakatan bundel, biasanya. Hei, beli ini, ini, dan item ini dan Anda mendapatkan kesepakatan bundel dan hal-hal seperti itu. Ada hal-hal yang kami gunakan untuk mencoba membujuk orang untuk membeli dari kami secara langsung dibandingkan dengan Amazon, tetapi kami tidak benar-benar berusaha keras untuk mengambil pelanggan Amazon dan membuat mereka datang kepada kami.

Felix: Masuk akal. Anda menyebutkan sebelumnya bahwa sangat sulit untuk bersaing dengan FBA atau pemenuhan oleh Amazon. Bisakah Anda mengatakan sedikit lebih banyak tentang itu? Apa yang Anda maksud dengan bersaing dan mengapa itu sulit?

Shazim: Terutama untuk logistik pengiriman. Ketika Anda mengirim inventaris ke Amazon, Amazon mendistribusikannya ke gudang mereka di sepanjang AS dan karena itu, mereka dapat menjaga harga mereka lebih rendah sedangkan jika seseorang menggunakan … Orang selalu berkata, “Ooo, tapi biaya FBA sangat tinggi, jadi tinggi." Ini seperti, "Ya, tetapi Anda tidak termasuk biaya pengiriman." Bagi kami, gudang kami berada di Utah, Pantai Barat. Ini pada dasarnya Pantai Barat jadi apa pun dari Utah ke seseorang di New York, sangat, sangat mahal untuk mengirimkannya. Kami mengirim semua barang kami melalui DHL jadi 10 atau 11 dolar sedangkan jika kami mengirimnya di Amazon, itu lima dolar atau sesuatu seperti itu.

Perbedaan itu memang membuat perbedaan besar karena menurut saya sebagian besar barang kami di situs kami benar-benar berharga lebih mahal… Biaya pengiriman lebih mahal daripada di Amazon, yaitu … Ini bukan masalah yang dipertimbangkan orang sampai skalanya cukup besar . Salah satu cara untuk melawannya adalah dengan memiliki dua gudang, satu di Pantai Timur dan satu lagi di Pantai Barat dan menyaring cara mana yang harus dilakukan, tetapi mengasingkan inventaris Anda seperti itu sangat sulit untuk dikelola.

Felix: Ya, saya bisa membayangkan. Saya ingin berbicara sedikit tentang meningkatkan lini produk. Anda mulai dengan alas mouse yang diperluas. Apa produk berikutnya yang Anda tambahkan dan bagaimana Anda tahu produk apa yang akan diluncurkan selanjutnya?

Shazim: Kami ingin mensinergikan semua produk kami. Untungnya, banyak orang selalu memberi kami rekomendasi. Mereka berkata, “Hei, kamu bisa keluar dengan ini. Anda bisa keluar dengan ini. ” Banyak orang meminta kami untuk keluar dengan semacam bantalan pergelangan tangan atau sandaran tangan untuk keyboard dan mouse. Kami seperti, "Hei, ya, tentu kami akan mengajukan sesuatu seperti itu." Kami melihat para pesaing. Kami melihat yang saat ini tersedia di pasar dan mereka hanya ... Mereka sangat jelek. Siapa yang menginginkan bantalan pergelangan tangan berbentuk pisang panjang di komputer? Ini terlihat menjijikkan. Ini terlihat jelek. Kami seperti, “Hei, ayo buat sesuatu yang lebih keren. Mari kita membuat sesuatu yang lebih baik. Mari kita buat sesuatu yang berbeda.”

Kami keluar dengan salah satu bantalan pergelangan tangan kami khusus untuk orang-orang yang menggunakan keyboard mekanik. Saya dulu memiliki carpal tunnel jadi saya tahu siapa saya ... Setiap pria gamer yang duduk di depan komputer sepanjang hari pada akhirnya akan mengembangkan carpal tunnel di beberapa titik. Kami melihat ke dalam ergonomi yang tepat, ini dan itu, untuk melihat apa yang akan membuat bantalan pergelangan tangan yang baik. Ya, kami keluar dengan sebuah produk. Orang-orang sangat, sangat menyukainya dan ini adalah salah satu produk terlaris kami yang tersedia saat ini. Itu bagus karena rending yang sama dengan mouse pad kami dan semuanya terlihat sangat bagus bersama.

Felix: Ya, saya rasa itulah cara terbaik untuk mendapatkan ide tentang apa yang akan diluncurkan selanjutnya hanya berdasarkan apa yang secara praktis dituntut oleh pelanggan Anda dari Anda. Setelah Anda memutuskan berdasarkan umpan balik, berdasarkan pelanggan yang mengirim email kepada Anda, menjangkau Anda bahwa bantalan pergelangan tangan adalah hal berikutnya yang harus dilakukan, bagaimana Anda meluncurkannya? Bagaimana Anda memperkenalkan produk baru ini kepada pelanggan Anda ketika mereka hanya mengenal Anda pada saat itu untuk alas mouse?

Shazim: Baru saja diposting di reddit, kawan. Saya seperti, "Hei, kami keluar dengan bantalan pergelangan tangan baru," dan saya pikir kami melakukan giveaway. Kami seperti, “Hei, kami keluar dengan bantalan pergelangan tangan baru dan kami membagikan [tidak terdengar 00:34:22] gratis. Jika Anda tertarik, komentar. Di sini dijual jika Anda hanya ingin membeli satu. Ini kode promo yang memberi Anda diskon 50%.” Pada saat itu, intinya bukan untuk menghasilkan uang. Itu lebih utama untuk mendapatkan traksi dan itulah yang kami lakukan.

Orang-orang mulai melihatnya dan orang-orang bertanya. Orang-orang mulai mengulasnya dan dihubungi oleh redditor dan berkata seperti, "Hei, saya akan mengirimkan sampel gratis jika Anda memposting ulasan tentang bantalan pergelangan tangan kami," dan orang-orang mulai melakukannya. Kabar menyebar dari sana. Ini benar-benar hanya dari mulut ke mulut. Sebagian besar dari hal-hal yang kami lakukan telah berhasil dari mulut ke mulut dan berintegrasi ke dalam komunitas. Orang-orang memposting pengalaman dan umpan balik mereka dan hal-hal seperti itu.

Felix: Salah satu produk lain yang sekarang Anda miliki di lini produk Anda adalah keyboard mekanik. Ini sepertinya langkah besar dalam manufaktur, dalam teknologi di atas apa yang Anda lakukan sebelumnya. Apakah semudah meluncurkan ini? Bagaimana proses di balik produk itu?

Shazim: Ya, itu salah satu hal yang harus Anda bangun. Saya tidak akan merekomendasikan siapa pun yang memulai untuk membuat produk elektronik karena semua sertifikat dan rintangan yang harus Anda lalui, kecuali jika Anda memiliki banyak modal untuk dikerjakan. Keyboard ini inovatif. Ini adalah produk kami yang menunggu paten pertama.

This was the difference to me … This is the r/mechanicalkeyboards community and I had always been a part of it and it's a very passionate community about keyboards. One of the things that I noticed was … I was like, “Hey, every keyboard is locked …” There's different types of switches available for mechanical keyboards, different flavors that alter your typing experience and all of them are hardwired so if you wanted to try a different typing experience with a mechanical keyboard, you would have to buy a completely new keyboard. What we did was make it modular where you could just buy a switch and just easily swap 'em out by yourself without having to buy another keyboard.

We had to jump through a bunch of samples and testing over and over again and quality control issues and then licensing like FCC certification and all that good stuff. A lot of legalities and stuff to go through to make this happen, but we did and it came out and we're working on promoting it right now. It's a little bit harder to sell than a mouse pad or a wrist pad which are like $20 products, like a $100 product range. We contacted a bunch of YouTube reviewers and stuff like that. We have gotten the word out there about it.

Already people are asking us for, “Hey, can we have this type of product now?” and stuff like that. Alterations to this product, which we eventually will roll out with in the future. People like it and it's a little bit slower to sell, but with our current existing line and synergy with our products, we were able to offer a combo deal which people really react to really well. Yeah, it's definitely a step up, but once you get through it, it's not that bad.

Felix: Why do you think it is harder to sell a product like this? Do you find that it is because it is a more complicated product? What is it about a product like this that's harder to sell than what you were selling before?

Shazim: I would argue partially that mechanical keyboards is a more saturated market than mouse pads, surprisingly. There are more options available and there's just a lot of … You're comparing a lot of different features with a lot of different features. You have Keyboard A that has features A through Z and you have Keyboard B that has features 1 through 26 and it's more research and slower on that part for a customer to mix and match. There's a lot of options the user has to consider and it's harder to capture what someone is specifically looking for.

Felix: Yeah, I think that's a really good point about the more features there are, the harder it can be to sell just because you have to hit on so many different things because people just have so many preferences once they have all these options available and all these features that they can look at that then, they're comparing yours against so many other possibilities. I think that that's a really good point. When the gaming mat and the wrist pad, those are solving one key problem that someone has and I think makes it a lot easier to sell than a keyboard, which could be solving for different markets. I think that's a really good point.

When you did start adding these more products, maybe not even the mechanical keyboards, but all these different products that you're building up to the keyboard, did you run into any problems that you maybe didn't expect before you started expanded the product line?

Shazim: No, not particularly. I would say the hardest thing about having a larger product line is managing stock and inventory levels. That becomes increasingly more complicated, but apart from that, no. I would also say that the bigger your product line, the less flexible you are. For example, if at some point we decided, hey, we need to change our logo or make a refinement to our logo, well, that meant okay we have to go through like 20 different products, 20 different packaging. It's a lot of work to make a small change to something so critical that spans all your product lines. It makes you less flexible and inventory management becomes even a bigger concern if you're not organized.

Felix: What about when it comes to the marketing and advertising? I know that you said that word of mouth seems to be the key for you guys, but when you're on Instagram or putting your stuff out there maybe organically, does it become harder when you have so many different products that you could be promoting?

Shazim: We don't actually ever specifically promote one product, not til this keyboard came into existence that we didn't heavily start promoting the keyboard. Never had to actually go out of my way to shove a product down my Instagram followers' throats or anything like that. Don't really post any kind of sales on there. We could. I haven't experimented with that. We have started playing around with Google Ads and Facebook Ads and stuff like that, but for the most part, it's the idea that if you have a good product, people will come to you. Presented in a proper way and get some traction, a little bit of traction going and it helps a lot. No, we never really specifically push the product with heavy advertising.

Felix: Yeah, if you're not promoting or pushing these products, what are you putting out there? What kind of content are you putting out there that gets people to eventually check out the site, the store, and then hopefully eventually buy?

Shazim: One of the largest places that people find us is on r/battlestation. People that buy our product would … People post a picture of their setup and you'll see a picture of a mouse pad or a wrist pad. They're like, “Ooo, where'd you get that? Ooo, where'd you get that?” It's not very common to see a two foot by three foot mouse pad and someone immediately is going to be like, “Look at … Hey, what's this?” Then usually the redditor will be like, “Oh, I got it from reddit. Here's a link to buy it.” Several hundred people read that and come to us. They'll buy it. They'll post it on r/battlestation or whatever and it works like that.

In a way, it's made my life easier because I don't have to specifically go out of my way to do any kind of marketing to try and pull in more people. That being said, if I did, it probably would help even more, but I'm fine the way business is going right now where I feel that I don't need to be doing that. I can focus on expanding my product line and making … Having a complete set of products out I'd like to have.

Felix: I think that's another key thing to consider when you are starting a business or thinking about what kind of business or what kind of market to get into. You are selling a product to people that are excited to share that product.

Shazim: Yeah.

Felix: You're essentially selling to passionate gear heads. It doesn't have to be gaming accessories. It could be photography. Anything that people are super excited to talk about the products themselves and they're not just buying it and using it without being excited to talk about or share. I think because you're able to sell a product that makes people excited to share, makes a lot easier for you to market for free by word of mouth.

Shazim: It does, yeah. Itu tidak.

Felix: Keren. Can you give us an idea of how successful the business is today two years in? Give us an idea of the growth or success of the business.

Shazim: We started off with one product and it became largely successful. We introduced a couple more products. All of those become successful and now we have about 20, 25 products and all of those became successful. For 2016, we've broken the seven figure line and we're going into Q4 really, really strong and so far so good. It just keeps growing.

Felix: Sangat keren. Speaking of Q4, obviously a very big season a lot of listeners that have stores that are preparing for. Anything that you are doing in preparation for this holiday shopping season?

Shazim: Yeah. Last year we had the misfortune of going out of stock around early November, so it was really hard to gauge because you didn't really have the data … The first year you don't really have the data to understand what the Q4 is and then your second time you are scared. You're like, “Okay, it's going to go out of stock again.” You order a lot of inventory.

At this point, if you haven't ordered by now it's too late mostly likely for Q4 or it's just getting just about there, but what we did was we ordered just a crapton of inventory in August and it'll be here by October and we're just going to send it off where it needs to go and prepared for the various promotions that Amazon does and the various promotions that we're going to have on our site on like Cyber Monday and stuff like that, which is our biggest days.

Felix: Sangat keren. What kind of tools and apps do you use to help run the business, whether it be the store? I see a couple of things on the site now like a help chat. I see this thing on the side too where it says … It gives notifications when someone purchases a product on the site. Can you share what apps you use to help run or help automate pieces of the store?

Shazim: Yeah, the one really big one we use is Stitch Labs. Stitch Labs we use to manage our inventory. That's pretty popular. It is pricey, but I think once you get to the level where losing inventory hurts you a lot, I think it's really beneficial. Kami menggunakan itu. We use Google Shopping to sync all of our feeds to our Google Store, which helps a lot. That thing that was popping up, it shows the sales made most recently [inaudible 00:46:18]. We're just playing around with that. That's a new item.

We use Bench to do all of our accounting, which is really cool. It's an outsourced bookkeeper essentially. It's nice because they pull all the information from Shopify and Amazon and our credit cards and PayPal and any tech purchase that you make. Any electronic purchase that you do, they consolidate all of that and do your books for you essentially which is really important for tax time.

Felix: Bench, I've heard good things about them. Did you have a bookkeeper from the get go or is that something that you think entrepreneurs should consider at the very beginning?

Shazim: I used to do it on an Excel sheet and I quickly realized that that's a nightmare to do just because … For example on Shopify, if you make a purchase on PayPal, then you have to take into account the Shopify if there's any or the PayPal cut that it's taking the part of and the various fees or if someone returns something. It's a lot of manual work.

It's super organized to be on top of your taxes, because people don't realize how much they cost at the end of the year. My first year, I was doing my bookkeeping and I was just like, “Oh my God.” When tax time came, I was talking to my CPO and I was like, “This can't be right.” I immediately was just like, “All right, this is not something you can skimp out on.” Bench helped a lot because I needed something that was … Most bookkeepers, if you go to a CPA are like, “Yeah, send me this and send me this and send me this data. Send me this data. Send me this data.” I was like, “Yo, man, this is like 2015. I don't have time to be sending you random documents. Is there an automated solution?”

That's when I came across Bench. They automatically pull everything through their API feed and stuff through the major ecommerce stuff, Amazon and Shopify. Anything that you want to basically … You would be selling with. It's been really, really, really organized and helpful to have that there.

Felix: Keren. You have the outsource fulfillment. You have the outsource bookkeeping. Do you have an in-house team? Is anyone else working on this besides you?

Shazim: I just have one VA and the VA … He's awesome. I use him to really answer customer emails and support and stuff like that. He pretty much does that exclusively. He does some of the Instagram posting or the post scheduling for like finding people that are using our set ups and stuff and getting 'em posted. Yeah, that's a good chunk of work he does.

Felix: Wah. You have a seven-figure business with pretty much just one virtual assistant on your team. Itu luar biasa. Bagaimana Anda menghabiskan hari-hari Anda? What are you focused on once you wake up in the morning and are ready to start working on the business?

Shazim: Some days I work. Some days I don't. It's literally a four-hour workweek per se because when I started the business I was like, “Yo, this needs to be as turnkey as possible,” because if I'm not able to take off when I want to take off, then what's the point of me doing the business?

Felix: Wah.

Shazim: When I started working … So I interned one summer at some IT company and I quickly realized … I was like, “Yo, man, this is not the life for me.” I literally feel like a slave trapped and this sucks if it's the rest of my life. When I started my business I was like, “All right. This can't feel like a job for me.” It's one of those things that you're always thinking about when you have a business, you know? You're always thinking about it. Always freaking out. Always oh I could do this or I could do this or I could do this.

Typically I wake up, check my email. I'll browse reddit. I'll see if there's any critical tasks that need to be done like day-to-day tasks and stuff like that. I pretty much do whatever for the rest of the day. Usually by the evening, that's usually when the suppliers are awake and that's when we're either discussing a new product to be made or talking to the suppliers to figure out any issues or make any improvements or do some kind of order management and stuff like that. It's fairly relaxed per se.

Felix: Yeah, I'm sure you made a lot of people jealous by saying, explaining your lifestyle there. I think one issue that people run into that they say they want this four-hour work week as well, but they always have … They start making progress towards it and offload things and delegate things, but once they do that, they just fill up their time with other stuff too at the same time. Do you ever feel this urge or maybe even bordering on guilt to be doing something when you're not doing something for your business?

Shazim: Sometimes. I was like, “Hey, man, am I …” It's weird because when you're working, you're getting a paycheck every two weeks or whatnot and be like, “Okay, cool, I'm doing something useful.” But when you're doing a business, there's time when you're just chilling. You're like, “Am I okay? Am I making correct decisions?” Because the business doesn't really grow until you actually put effort into it. Then you look at the sales you have for today and you're like, “All right, I'm doing good.” You just chill out and you just go back to chill.

Saya terorganisir dan saya termotivasi dan saya tahu apa yang harus saya lakukan dan kapan saya harus melakukannya. Ada periode waktu di mana itu seperti, "Baiklah," produk baru sedang dikembangkan atau produk baru akan keluar. Saatnya untuk bekerja, bekerja, bekerja, bekerja, bekerja dan waktu lainnya seperti, “Semuanya baik-baik saja. Santai saja. Ini mode pemeliharaan. Awasi saja hal-hal dan pastikan semuanya baik-baik saja,” dan hal-hal seperti itu.

Felix: Anda mungkin pemilik bisnis tujuh digit paling keren yang pernah saya miliki di podcast ini. Saya pikir itu lucu bahwa Anda bisa melakukan semua ini dan masih mempertahankan gaya hidup yang Anda inginkan sejak awal. Saya pikir penting untuk tetap berpegang pada alasan mengapa Anda memulainya sejak awal.

Terima kasih banyak atas waktunya, Shazim. PCGamingRace.com lagi-lagi adalah situs webnya. Di tempat lain Anda merekomendasikan pendengar untuk memeriksa apakah mereka ingin mengikuti apa yang Anda rencanakan?

Shazim: Nah, bung. Perlombaan Game PC saja. Saya di media sosial.

Felix: Keren. Luar biasa. Terima kasih banyak untuk waktu Anda.

Shazim: Baiklah, terima kasih, Felix.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran e-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi Shopify.com/Masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.