Panduan persyaratan pengirim baru Gmail dan Yahoo untuk kotak masuk yang lebih aman dan tidak berisi spam

Siapa yang tergolong pengirim massal?

Tidak yakin apakah hal ini akan berdampak pada Anda? Berikut cara setiap penyedia mengidentifikasi pengirim massal:

Google: Jika email harian Anda ke alamat Gmail melebihi 5000, Google akan memberi label Anda sebagai pengirim massal.

Yahoo: Yahoo juga mengikuti kriteria 5000 email.

Jadi, siapa pun yang mengirim lebih dari 5000 email per hari akan diklasifikasikan sebagai pengirim massal dari kedua penyedia dan harus memperhatikan perubahan yang akan datang untuk memastikan pengiriman email lancar.

Mengapa Google dan Yahoo mengubah persyaratan pengirimnya?

Google dan Yahoo ingin melindungi pengguna email mereka dari ancaman spam dan kotak masuk yang tidak aman. Google mengatakan pengirim massal harus menjaga tingkat spam yang dilaporkan (yaitu, persentase pesan keluar yang dilaporkan sebagai spam oleh penerima) di Alat Google Postmaster di bawah 0,10% dan “hindari mencapai 0,30% atau lebih tinggi yang mengakibatkan otoritas domain buruk dan pada akhirnya mengarah ke menandai Anda sebagai pengirim massal.

Kapan batas waktu perubahan persyaratan pengirim?

Gmail dan Yahoo telah menetapkan tenggat waktu terpisah untuk menerapkan persyaratan pengirim baru.

Batas waktu Google adalah 1 Februari 2024 , sementara Yahoo berencana meluncurkan perubahan tersebut pada kuartal pertama tahun 2024. Mulai bulan Februari 2024, pengirim email massal yang tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan akan menerima kesalahan sementara pada sebagian kecil lalu lintas mereka yang tidak patuh. Kesalahan ini bertujuan untuk meminta pengirim mengatasi masalah yang menyebabkan ketidakpatuhan.

Pada bulan April 2024, penolakan terhadap persentase lalu lintas email yang tidak patuh akan dimulai, dan secara bertahap meningkat seiring waktu. Misalnya, jika 75% lalu lintas pengirim memenuhi pedoman, penolakan akan dimulai untuk persentase 25% sisanya yang tidak mematuhi.

Pendekatan bertahap ini dirancang untuk mendorong kepatuhan di antara pengirim email massal.

Bagaimana mempersiapkan diri menghadapi perubahan

Persyaratan baru yang diperkenalkan oleh Google dan Yahoo membawa perubahan signifikan bagi pemasar dan penerima email. Pelanggan kini akan mendapatkan manfaat dari peningkatan keamanan email melalui autentikasi domain pengirim (DKIM, SPF, DMARC), sehingga memastikan kepercayaan dan mengurangi kemungkinan email ditandai sebagai spam.

Selain itu, proses berhenti berlangganan satu klik yang disederhanakan juga diwajibkan, memberikan pengguna kontrol yang lebih besar atas kotak masuk mereka, sementara langkah-langkah ketat untuk menjaga tingkat spam tetap rendah bertujuan untuk menciptakan pengalaman email yang lebih aman dan diinginkan. Platform email Insider memfasilitasi kepatuhan terhadap perubahan ini untuk memastikan transisi yang lancar bagi pemasar email.

Berikut adalah tiga langkah untuk mempersiapkan persyaratan baru dan memastikan Anda tidak lengah.

1. Otentikasi email domain pengirim Anda

Baik Google dan Yahoo menekankan pentingnya otentikasi domain untuk membangun kepercayaan antara merek dan pelanggan mereka. Persyaratan ini bertujuan untuk mencegah calon penyerang dengan memverifikasi identitas pengirim, dan pesan yang diautentikasi cenderung tidak ditandai sebagai ditolak atau ditandai sebagai spam oleh Gmail.

Untuk domain pengirim Anda, ada dua data yang harus Anda siapkan untuk menyelesaikan autentikasi:

• Domain Keys Identified Mail (DKIM): Catatan ini menambahkan tanda tangan digital ke email Anda untuk mengonfirmasi keabsahan pengirim.
• Kerangka Kebijakan Pengirim (SPF): Ini berfungsi seperti daftar putih untuk server email, menguraikan server resmi yang diizinkan mengirim email atas nama domain.

Tambahan untuk pengirim massal: Siapkan data Autentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain (DMARC). Pengirim harus mempublikasikan data DMARC, meskipun kebijakannya disetel ke “tidak ada”.

Data DMARC memungkinkan Anda melacak dan memantau pesan yang dikirim melalui domain pengirim Anda. Jika ada pesan terkirim yang berisi domain pengirim Anda tidak memiliki data SPF atau DKIM yang cocok—tidak diautentikasi—penerima Anda akan diberi tahu.

Insider menyederhanakan proses autentikasi ini melalui wizard orientasi, meningkatkan transparansi dan kontrol atas domain pengirim.

2. Berhenti berlangganan satu klik dengan mudah

Pengguna kini harus memiliki cara mudah untuk berhenti berlangganan email yang dikirim oleh pengirim massal. Email harus berisi setidaknya satu metode yang memungkinkan penerima berhenti berlangganan dengan satu klik. Pengirim massal memiliki waktu hingga 1 Juni 2024 untuk menerapkan berhenti berlangganan sekali klik di semua pesan komersial dan promosi.

Meskipun Anda masih dapat menggunakan tautan berhenti berlangganan yang memiliki beberapa langkah untuk berhenti berlangganan, pemasar juga perlu menyertakan tombol yang terlihat—idealnya di bagian atas desain email—untuk berhenti berlangganan dengan sekali klik yang lebih nyaman.

Opsi 1: Untuk halaman berhenti berlangganan yang meminta konfirmasi tambahan dari penerima, Anda dapat membuatnya dengan halaman berhenti berlangganan khusus Insider, termasuk pusat preferensi.

Jika Anda memilih untuk menggunakan tautan berhenti berlangganan khusus, pastikan Anda masih memiliki tombol berhenti berlangganan lainnya yang tercantum di sebelah pengirim yang memungkinkan pengguna untuk tetap berhenti berlangganan dengan satu klik.

Lihatlah contoh kampanye kami di bawah ini, ini menunjukkan tautan berhenti berlangganan di header dan halaman berhenti berlangganan khusus di bagian bawah email.

️Jika Anda ingin opsi berhenti berlangganan muncul di sebelah alamat pengirim Anda, pastikan Anda memiliki reputasi IP dan otoritas domain yang baik. Reputasi IP yang rendah dapat memengaruhi tampilannya.

Opsi 2: Berhenti berlangganan pengguna dengan satu klik menggunakan fitur berhenti berlangganan default Insider dalam editor email kami—tidak perlu tindakan atau integrasi tambahan. Lihat cara kerja tautan berhenti berlangganan default Insider di bawah:

3. Jaga tingkat spam Anda tetap rendah

Selain upaya Google sebelumnya untuk mengurangi spam, persyaratan pengirim baru dirancang untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman kotak masuk yang diinginkan oleh semua pengguna. Pengirim kini diharuskan menjaga tingkat spam, seperti yang dilaporkan di Postmaster Tools, di bawah 0,3%.

Untuk tetap berada di bawah ambang batas tersebut, Anda dapat mempersingkat proses berhenti berlangganan, mengirim email hanya kepada penerima yang telah memberikan izin, dan menghindari penggunaan beberapa jenis konten dalam satu pesan, karena hal ini cenderung membuat audiens Anda tidak terlibat.

Insider memastikan kepatuhan menggunakan pengujian spam otomatis, pemeriksaan skor keterkiriman, dan pratinjau yang telah diisi sebelumnya di 100+ perangkat untuk memahami cara email masuk ke kotak masuk mana pun dan cara email dibaca di perangkat berbeda untuk menghindari laporan spam. Platform analitik juga memungkinkan pemasar menggunakan wawasan data mendalam untuk menginformasikan strategi email mereka dan mengambil tindakan yang sesuai.

4. Bersihkan daftar pelanggan Anda

Sebagaimana diuraikan dalam artikel terbaru kami, Gmail diatur untuk menghapus atau menonaktifkan akun yang tidak aktif selama dua tahun terakhir, mulai Desember 2023.

Mengingat perkembangan ini, kami sangat menyarankan untuk mengecualikan pengguna mana pun dalam daftar pelanggan Anda yang belum membuka atau mengklik email selama dua tahun terakhir.

Pendekatan ini akan membantu melindungi terhadap potensi hard bouncing yang tinggi dan memitigasi risiko yang terkait dengan masalah reputasi dan keterkiriman.

Tetap terdepan dengan menyempurnakan daftar email Anda dan memastikannya sejalan dengan kebijakan Gmail yang terus berkembang untuk strategi komunikasi yang lancar dan efektif.

Kunci untuk mendapatkan manfaat dari persyaratan pengirim baru adalah persiapan

Pemasar tidak perlu khawatir tentang perubahan persyaratan pengirim. Faktanya, perlindungan ekstra akan membantu penerima email Anda lebih mempercayai Anda saat Anda masuk ke kotak masuk mereka.

Insider tetap berkomitmen untuk menyediakan alat dan dukungan yang dibutuhkan penggunanya agar berhasil menavigasi perubahan ini. Dengan proses yang disederhanakan, orientasi yang transparan, dan kepatuhan terhadap standar industri terbaru, upaya pemasaran email Anda akan terus menjangkau audiens Anda secara efektif. Tetap terdepan, tetap patuh, dan terus sampaikan pesan yang berdampak dengan Insider.