30 Pesaing & Alternatif Gong.io Teratas pada tahun 2024

Didirikan pada tahun 2015, Gong.io telah memantapkan dirinya sebagai pemimpin analisis dan pelatihan percakapan penjualan, yang membedakan dirinya melalui pemanfaatan unik teknologi AI dan ML. Produk inti, platform analisis percakapan, mencatat, mentranskripsikan, dan meneliti panggilan penjualan dan interaksi pelanggan, menghasilkan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efektivitas percakapan dan kinerja penjualan. Pada artikel ini, kita membahas Pesaing dan Alternatif Gong.io teratas.

Secara khusus, platform Gong.io memperluas analisisnya untuk mencakup keseluruhan proses penjualan, menguraikan nada, irama, dan pola percakapan untuk menunjukkan dengan tepat teknik penjualan yang sukses, penghalang umum, dan area potensial untuk perbaikan dalam tim penjualan. Selain itu, platform ini menawarkan saran yang dibantu AI, alat pelatihan, dan modul pelatihan yang memungkinkan tim penjualan menyempurnakan teknik keterlibatan pelanggan mereka, mengelola kekhawatiran pelanggan secara efektif, dan mengamankan transaksi dengan lebih efisien.

• Jenis Produk : Platform intelijen pendapatan.
• Tanggal Didirikan : 2015.
• Pendiri : Eilon Reshef.
• Area yang Dilayani : Seluruh Dunia.

Pesaing teratas Gong.io adalah

1. Paduan Suara oleh ZoomInfo / Chorus.ai

• Jenis Produk: Kecerdasan Percakapan untuk Penjualan
• Industri: Penjualan
• Tanggal Didirikan: 2015
• Pendiri: Roy Raanani, Micha Breakstone
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Roy Raanani

Chorus.ai adalah alat analisis percakapan yang inovatif. Melalui teknologi AI mutakhir, Chorus.ai mengumpulkan dan menganalisis panggilan dan rapat penjualan, memungkinkan pengguna mendapatkan wawasan tentang operasi penjualan mereka. Selain itu, tim dapat menyempurnakan strategi mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan, sehingga meningkatkan efisiensi dan pendapatan.

2. Penjangkauan

• Jenis Produk: Platform Keterlibatan Penjualan
• Industri: Penjualan
• Tanggal Didirikan: 2014
• Pendiri: Wes Hather, Andrew Kinzer, Gordon Hempton, Manny Medina
• Kantor Pusat: Seattle, Washington, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Manny Medina

Outreach adalah platform keterlibatan penjualan utama yang mempertajam dan mengoptimalkan proses penjualan. Ini menyediakan alat yang membantu tim penjualan mengelola hubungan pelanggan, mengotomatiskan upaya keterlibatan mereka, dan menganalisis kinerja mereka. Perangkat lunak ini dirancang untuk menyatukan titik kontak dan saluran pelanggan untuk proses yang lebih efisien dan dapat berintegrasi dengan beberapa sistem CRM.

3. Loteng Penjualan

• Jenis Produk: Platform Keterlibatan Penjualan
• Industri: Penjualan
• Tanggal Didirikan: 2011
• Pendiri: Kyle Porter, Rob Forman, Tim Dorr
• Kantor Pusat: Atlanta, Georgia, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Kyle Porter

Salesloft dikenal karena memberikan platform keterlibatan penjualan yang komprehensif. Ini berfungsi sebagai 'toko serba ada' untuk kebutuhan tim penjualan, mulai dari pencarian calon pelanggan dan manajemen saluran hingga analisis penjualan dan manajemen kesepakatan. Platform ini bertujuan untuk menyederhanakan alur kerja, memperkuat keterlibatan dengan calon pelanggan potensial, dan meningkatkan kinerja penjualan melalui wawasan berbasis data.

4. Orang.ai

• Jenis Produk: Platform Intelijen Pendapatan
• Industri: Penjualan
• Tanggal Didirikan: 2016
• Pendiri: Oleg Rogynskyy
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Oleg Rogynskyy

People.ai adalah platform kecerdasan buatan yang berfokus pada aktivitas penjualan dan pemasaran. Platform ini mengumpulkan dan menganalisis data aktivitas penjualan untuk memberikan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti, membantu organisasi meningkatkan produktivitas dan menyelaraskan upaya penjualan dan pemasaran mereka untuk efisiensi maksimum.

5. Revenue.io (sebelumnya dikenal sebagai RingDNA)

• Jenis Produk: Platform Intelijen Pendapatan
• Industri: Penjualan
• Tanggal Didirikan: 2011
• Pendiri: Howard Brown
• Kantor Pusat: Los Angeles, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Howard Brown

Revenue.io, sebelumnya dikenal sebagai RingDNA, adalah platform manajemen kinerja pendapatan dan analisis percakapan. Ini menawarkan serangkaian aplikasi berbasis cloud yang menyederhanakan aktivitas penjualan, sehingga memudahkan tim penjualan untuk menganalisis, memahami, dan meningkatkan interaksi pelanggan.

6. Visi Eksekusi:

• Jenis Produk: Perangkat lunak pelatihan penjualan dan intelijen percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2015
• Pendiri: David Stillman, Steve Richard
• Kantor Pusat: Arlington, Virginia, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: David Stillman

ExecVision adalah platform analisis percakapan tangguh yang membantu bisnis mengubah data pusat kontak mereka menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan menganalisis data panggilan, ExecVision mengidentifikasi tren dan pola yang membantu meningkatkan kinerja agen, sehingga meningkatkan interaksi dan pengalaman pelanggan.

7. BicaraIQ

• Jenis Produk: Perangkat lunak analisis percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2014
• Pendiri: Dan O'Connell, Mark Fowler
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia

TalkIQ adalah alat analisis suara berbasis AI yang memberikan wawasan penting kepada organisasi tentang data ucapan mereka. Perangkat lunak berbasis cloud menganalisis dan mentranskripsikan catatan panggilan, menerjemahkan percakapan suara menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti bagi para pengambil keputusan. Alat ini membantu perusahaan lebih memahami interaksi mereka, meningkatkan layanan pelanggan, dan mengidentifikasi peluang bisnis.

8. Amati.ai

• Jenis Produk: Perangkat lunak pusat panggilan bertenaga AI
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2017
• Pendiri: Akash Singh, Sharath Keshava Narayana, Swapnil Jain
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Swapnil Jain

Observe.ai adalah layanan bertenaga AI yang mengotomatiskan dan meningkatkan jaminan kualitas dalam tim layanan pelanggan. Ini memberikan kemampuan analitik dan transkripsi panggilan untuk menawarkan wawasan tentang panggilan dukungan. Wawasan ini membantu meningkatkan waktu respons, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional.

9. Penambang Panggilan

• Jenis Produk: Perangkat lunak analisis ucapan dan keterlibatan pelanggan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2002
• Pendiri: Jeff Gallino, Marc Bernstein
• Kantor Pusat: Waltham, Massachusetts, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Paul Bernard

CallMiner adalah penyedia solusi analisis percakapan terkemuka. Perangkat lunak ini memungkinkan bisnis menganalisis interaksi pelanggan di berbagai saluran komunikasi. CallMiner membantu perusahaan dalam membuat keputusan berdasarkan data yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efektivitas operasional.

10. Jiminny

• Jenis Produk: Perangkat lunak pemberdayaan penjualan dan intelijen percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2017
• Pendiri: Richard Smith, Alain Miguel
• Kantor Pusat: London, Inggris
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Richard Smith

Jiminny adalah platform otomatisasi komunikasi dan tenaga penjualan. Menekankan transparansi dan efisiensi dalam komunikasi, ini bekerja dengan memanfaatkan kekuatan kecerdasan kolektif tim untuk meningkatkan interaksi pelanggan. Ini menawarkan perpaduan alat yang mendorong integrasi alur kerja dan kolaborasi waktu nyata, yang membantu organisasi memperkuat proses penjualan mereka.

11. Pemain Sayap

• Jenis Produk: Perangkat lunak pelatihan penjualan dan intelijen percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2019
• Pendiri: Keenan, Krishnan Seshadrinathan
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Krishnan Seshadrinathan

Wingman adalah alat intelijen percakapan pelatihan penjualan real-time. Platform ini menggunakan AI untuk menganalisis perwakilan penjualan berdasarkan panggilan dan rapat, sehingga memberikan wawasan bagi bisnis untuk meningkatkan kinerja penjualan mereka. Patut diperhatikan karena fitur bantuan real-time, alat ini menawarkan saran selama panggilan, membantu perwakilan penjualan menavigasi percakapan yang menantang dan mencapai kesepakatan secara efisien.

12. Avoma

• Jenis Produk: Platform intelijen percakapan dan intelijen pendapatan
• Industri: Perangkat Lunak
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia

Avoma adalah platform intelijen pertemuan. Ini membantu bisnis untuk mencatat, menyalin, dan menganalisis pertemuan mereka, sehingga memperoleh wawasan berharga. Dengan menyediakan serangkaian fitur lengkap seperti ringkasan rapat otomatis, pelacakan kata kunci, dan pelacakan item tindakan, Avoma memastikan setiap detail ditangkap, sehingga menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih baik.

13. Membiaskan kembali

• Jenis Produk: Perangkat lunak pelatihan penjualan dan intelijen percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2015
• Pendiri: Jamie Shanks, Richard Smith
• Kantor Pusat: Nottingham, Inggris
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Jamie Shanks

Refract adalah perangkat lunak pelatihan penjualan yang menganalisis panggilan dan demo penjualan. Dengan menggunakan kecerdasan buatan, Refract mengungkapkan wawasan yang membantu meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Laporan ini menyoroti perilaku penjualan yang sukses dan area perbaikannya, sehingga memungkinkan para pemimpin dan tim penjualan untuk belajar dari contoh bisnis mereka.

14. Kunang-kunang.ai

• Jenis Produk: Asisten rapat yang didukung AI dan perangkat lunak intelijen percakapan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2018
• Pendiri: Krish Ramineni, Sam Udotong
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Krish Ramineni

Fireflies.ai adalah layanan rekaman percakapan dan transkripsi. Alat ini secara otomatis merekam, mentranskripsikan, dan menganalisis pertemuan bisnis dengan berintegrasi dengan berbagai platform konferensi video. Ini memberi pengguna transkrip yang dapat dicari dan menawarkan fitur poin-poin penting percakapan yang membantu tim melacak tugas dan keputusan yang dibuat selama setiap pertemuan.

15. Loteng Timbal

• Jenis Produk: Perangkat lunak pencarian calon pelanggan dan penghasil prospek
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2018
• Pendiri: Tom Maloney, Ethan Eller
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Tom Maloney

LeadLoft adalah solusi perangkat lunak komprehensif untuk menghasilkan prospek. Ini menawarkan alat yang memungkinkan bisnis mengidentifikasi, melibatkan, dan mengonversi prospek dengan lebih efisien. LeadLoft mendukung tim dengan memberikan wawasan dan fungsi untuk menyederhanakan upaya pencarian calon pelanggan dan membina hubungan pelanggan.

16. Perbesar IQ

• Jenis Produk: Perangkat lunak intelijen percakapan dan pelatihan penjualan
• Industri: Perangkat Lunak

Zoom IQ adalah alat manajemen siklus hidup dan wawasan pertemuan berbasis cloud. Ini secara khusus berfokus pada pengelolaan dan optimalisasi proses penjualan dan kesuksesan pelanggan dengan memberikan wawasan pertemuan penting. Alat ini mengotomatiskan tugas-tugas rutin dan menyempurnakan tema kolaborasi, membantu tim dan pebisnis bekerja sama dengan lebih efektif.

17. Konversi

• Jenis Produk : Perangkat lunak penjualan dan pemasaran percakapan yang didukung AI
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2007
• Pendiri: Ben Brigham
• Kantor Pusat: Foster City, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Jim Kaskade

Conversica adalah penyedia Asisten Virtual Cerdas terkemuka untuk keterlibatan pelanggan. Platform ini menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan komunikasi rutin dan tindak lanjut. Tingkat otomatisasi ini memungkinkan tim untuk fokus dalam membangun pengalaman yang lebih personal bagi calon klien dan pelanggan.

18. Kecerdasan Percakapan oleh Marchex

• Jenis Produk : Analisis percakapan dan perangkat lunak pelatihan penjualan
• Industri: Perangkat Lunak
• Kantor Pusat: Seattle, Washington, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Russell Horowitz

Kecerdasan Percakapan oleh Marchex adalah platform analisis percakapan yang menawarkan wawasan tentang percakapan telepon pelanggan-ke-bisnis. Platform kecerdasan percakapan menggunakan teknologi AI untuk menganalisis suara pelanggan, memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti bagi bisnis untuk meningkatkan kinerja periklanan, operasional, dan layanan mereka.

19. Pusat Penjualan HubSpot

• Jenis Produk: Perangkat Lunak Penjualan dan Pemasaran
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2006
• Pendiri: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Kantor Pusat: Cambridge, Massachusetts, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Brian Halligan

HubSpot Sales Hub adalah platform penjualan komprehensif yang menggabungkan berbagai alat yang sering dibutuhkan dalam tim dan proses penjualan yang sukses, termasuk pelacakan email, penjadwalan, dan manajemen saluran. Ini berfokus pada penghematan waktu di setiap tahap proses penjualan, memungkinkan tim penjualan bekerja lebih cerdas dan mencapai lebih banyak kesepakatan. Ini dapat berintegrasi secara mulus dengan platform CRM HubSpot, menyediakan solusi perangkat lunak lengkap bagi bisnis untuk kebutuhan penjualan mereka.

20. Penjual

• Jenis Produk: Platform Keterlibatan Penjualan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2018
• Pendiri: Surga Thilakan, Sreeraman Vaidyanathan, Vajresh V.
• Kantor Pusat: Bangalore, India
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Surga Thilakan

Salesken adalah platform intelijen kesepakatan panduan penjualan real-time yang didukung AI. Perangkat lunak ini memberikan wawasan tentang percakapan pelanggan, membantu bisnis mengoptimalkan promosi dan proses penjualan mereka. Mengisolasi poin-poin percakapan utama membantu organisasi mengidentifikasi peluang, mengurangi risiko, dan pada akhirnya meningkatkan proses dan hasil penjualan mereka.

21. Gandum

• Jenis Produk: Platform Pesan Video
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2019
• Pendiri: Mike Adams, David Schmaier
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Mike Adams

Grain adalah alat teknologi yang mengubah rekaman konferensi video menjadi sorotan video yang dapat dicari dan dibagikan. Perangkat lunak ini dapat menangkap dan mengatur bagian terbaik dari panggilan Anda sehingga Anda dapat merekap, menindaklanjuti, dan berkolaborasi dengan tim Anda secara efektif dan efisien.

22. Peringatan

• Jenis Produk: Platform Penjualan yang dipandu AI
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2012
• Pendiri: KV Rao, Michael Lock, Andrew Abrahams
• Kantor Pusat: Menlo Park, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Trevor Templar

Aviso adalah platform perkiraan dan visibilitas penjualan yang didukung AI. Platform ini menggunakan algoritma AI dan pembelajaran mesin untuk membuat platform eksekusi penjualan memberikan wawasan berbasis data yang akurat dan dapat ditindaklanjuti, memungkinkan tim penjualan membuat keputusan yang tepat, mengurangi risiko, mendapatkan lebih banyak saluran, dan meningkatkan tingkat kemenangan mereka.

23. Balto

• Jenis Produk: Perangkat Lunak Panduan Panggilan Waktu Nyata
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2017
• Pendiri: Marc Bernstein, Chris Kontes
• Kantor Pusat: St. Louis, Missouri, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Marc Bernstein

Balto adalah platform panduan real-time yang didedikasikan untuk pusat panggilan. Dengan visi untuk menyempurnakan setiap kata dalam panggilan, Balto memberi tahu agen penjualan hal terbaik untuk dikatakan dalam situasi penjualan yang sulit dan memberikan statistik pelacakan kritik langsung sehingga manajer dapat memberikan pelatihan langsung kepada agen mereka.

24. Tethr

• Jenis Produk: Platform analisis percakapan yang didukung AI
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2010
• Pendiri: Matt Dixon, Jeff Fotta, Mark Ingelson
• Kantor Pusat: Austin, Texas, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Gary Clark

Tethr adalah platform intelijen percakapan yang didedikasikan untuk menghasilkan wawasan dari interaksi pelanggan. Alat ini mentranskripsikan dan menganalisis panggilan telepon, mengekstraksi informasi berharga yang dapat digunakan perusahaan untuk meningkatkan dan meningkatkan strategi interaksi pelanggan.

25. Klarifikasi

• Jenis Produk: Platform Operasi Pendapatan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2012
• Pendiri: Andy Byrne, Venkat Rangan, Claus Jepsen, Tapio Tolvanen
• Kantor Pusat: Sunnyvale, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Andy Byrne

Clari adalah platform operasi penjualan berbasis AI yang menyediakan solusi perkiraan penjualan dan pelacakan transaksi. Platform ini menawarkan analisis penjualan menyeluruh dan visibilitas harga, membantu bisnis melacak transaksi, memprediksi pendapatan, dan membuat keputusan strategis yang mendorong pertumbuhan.

26. BertemuRekam

• Jenis Produk: Platform Konferensi dan Perekaman Video
• Industri: Perangkat Lunak

MeetRecord adalah layanan rapat otomatis, rekaman panggilan, dan transkripsi. Perangkat lunak ini menawarkan panggilan video dan transkripsi yang lengkap dan akurat secara real-time. Hal ini memungkinkan peserta untuk lebih fokus pada percakapan dan lebih sedikit membuat catatan.

27. CatatanNinja

• Jenis Produk: Platform Pencatatan dan Kolaborasi
• Industri: Perangkat Lunak

NoteNinja, yang sekarang menjadi bagian dari platform Salesloft, adalah alat intelijen pertemuan. Ini membantu dalam merekam rapat atau panggilan, mengekstraksi wawasan penting, dan memungkinkan tindakan selanjutnya berdasarkan wawasan tersebut. Hal ini membuat tim tetap selaras dan mendapat informasi tentang keputusan dan diskusi penting.

28. Zoho CRM

• Jenis Produk: Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 1996
• Pendiri: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Kantor Pusat: Chennai, Tamil Nadu, India
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Sridhar Vembu

Zoho CRM adalah rangkaian perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang tangguh. Ini memberi bisnis satu antarmuka pengguna dan seperangkat alat lengkap untuk mengelola penjualan, pemasaran, dukungan pelanggan, dan manajemen inventaris dalam satu platform. Dengan asisten penjualan berbasis AI, bisnis dapat meningkatkan perolehan prospek dan tingkat konversi mereka.

29. Analisis Einstein oleh Salesforce

• Jenis Produk: Platform Analisis
• Industri: Perangkat Lunak
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Marc Benioff

Einstein Analytics oleh Salesforce adalah alat analisis bertenaga AI yang membantu bisnis dalam mengekstraksi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data mereka. Platform ini memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan yang lebih inovatif dan berbasis data dengan memanfaatkan pemodelan prediktif dan pembelajaran mesin.

30. Pikiran menggelitik

• Jenis Produk: Platform Kesiapan dan Pemberdayaan Penjualan
• Industri: Perangkat Lunak
• Tanggal Didirikan: 2011
• Pendiri: Krishna Depura, Nishant Mungali
• Kantor Pusat: San Francisco, California, Amerika Serikat
• Area yang Dilayani: Seluruh Dunia
• CEO saat ini: Krishna Depura

Mindtickle adalah platform kesiapan dan pemberdayaan penjualan yang komprehensif. Ini menawarkan serangkaian fitur mulai dari orientasi dan pengembangan keterampilan hingga pembinaan dan pembelajaran berkelanjutan. Mindtickle memberdayakan perusahaan untuk mempersiapkan tim penjualan dan mitra mereka, memastikan keselarasan dengan pasar dan tujuan perusahaan untuk kesuksesan penjualan yang konsisten.

Ini semua adalah pesaing Gong.io. Jika Anda mengetahui pesaing lainnya, silakan tulis di komentar di bawah.

Menyukai postingan ini? Simak seri lengkapnya di Competitors