Kabar baik untuk akuisisi pengguna: Konsumen masih menghabiskan uang untuk aplikasi seluler pada tahun 2020

Diterbitkan: 2020-07-31

Ringkasan 30 detik:

  • Konsumen tampak lebih nyaman dengan iklan layar penuh dibandingkan lima tahun lalu. Kami berterima kasih kepada TV yang terhubung (CTV) untuk itu karena telah mengkondisikan kami untuk menonton iklan layar penuh bahkan di lingkungan TV non-linear sesuai permintaan.
  • Pengiklan akuisisi pengguna (UA) mengantisipasi penurunan dan telah menyesuaikan anggaran mereka, tetapi segera menyadari bahwa itu tidak terjadi.
  • Pengiklan peduli berapa biaya setiap pemasangan, dan mereka ingin membayar CPI serendah mungkin, bahkan jika itu terkadang berarti berjuang untuk mencapai pemirsa yang tepat dalam skala besar.
  • Agar jaringan iklan dapat mengoptimalkan metrik kinerja seperti retensi, IAP, dan LTV, pengiklan harus lebih terbuka tentang data pasca pemasangan mereka. Memasukkan data pengguna dan ROAS yang tepat ke dalam sistem kami membantu kami mengidentifikasi sumber pasokan mana yang paling kuat untuk pengiklan tersebut.
  • Alih-alih memiliki seluruh tim yang berfokus pada satu gelar, mereka menggabungkan grup untuk menangani beberapa gelar sekaligus, umumnya meningkatkan efisiensi.

Kuartal pertama tahun ini biasanya ketika perusahaan teknologi iklan ingin mengidentifikasi tren, mengukur sentimen dan perilaku konsumen, dan mengukur selera pengiklan dan penerbit untuk berbagai jenis media, kampanye, dan unit iklan.

Mereka mencari wawasan utama yang akan memandu keputusan tentang strategi dan taktik untuk digunakan sepanjang tahun, tentu saja, tetapi ini juga merupakan pemeriksaan realitas; cara bertanya: "Di mana kita sekarang ?"

Survei apa pun yang dilakukan sebelum penguncian dimulai pada bulan Maret dan seluruh dunia berubah kemungkinan besar tidak dapat diandalkan: waktu yang dihabiskan dengan media (lonjakan dramatis!), pengeluaran iklan (penguncian konsumen = penguncian anggaran).

Tapi sebanyak kita berbicara tentang “baru normal,” ada beberapa daerah yang belum berubah - dan bahwa saya tidak melihat pergeseran waktu dekat, apa pun yang terjadi.

Inilah yang saya lihat selama setahun terakhir dan terus saya lihat hari ini, dari posisi tertanam saya di industri ini.

Video masih babi anggaran

Bicara tentang sepotong kue: Video menyumbang 42% dari semua pembelanjaan kampanye rata-rata. Sementara penerbit aplikasi seluler mengalokasikan sebagian dari itu ke dalam umpan dan video sosial, sebagian besar pergi ke layar penuh. Mengapa? Layar penuh adalah yang paling efektif dan paling menarik.

Iklan setengah halaman atau iklan bergambar tidak dapat bersaing dengan layar penuh dalam hal keterlibatan pengguna. Bahkan ketika klien menguji dalam peluncuran lunak, bekerja dengan vendor mana pun, hasilnya sama – layar penuh lebih baik.

Konsumen tampak lebih nyaman dengan iklan layar penuh dibandingkan lima tahun lalu. Kami berterima kasih kepada TV yang terhubung (CTV) untuk itu karena telah mengkondisikan kami untuk menonton iklan layar penuh bahkan di lingkungan TV non-linear sesuai permintaan.

Perilaku itu juga berlaku dalam aplikasi seluler. Saat Anda bermain game dan menyelesaikan level, Anda tahu iklan layar penuh akan datang. Namun, perbedaannya adalah dalam banyak kasus iklan tersebut bersifat interaktif, sedangkan sebagian besar iklan CTV tidak.

Orang-orang masih menghabiskan uang untuk aplikasi seluler

Berbicara tentang perilaku konsumen, sekarang juga jelas bahwa meskipun ada ketidakpastian ekonomi, konsumen masih bersedia mengeluarkan uang untuk aplikasi.

Pengiklan UA mengantisipasi penurunan dan telah menyesuaikan anggaran mereka, tetapi segera menyadari bahwa itu tidak terjadi. Kami telah melihat tingkat pengeluaran yang sama selama beberapa bulan terakhir, dan beberapa game bahkan mengalami peningkatan.

Cost Per Install (CPI) masih menjadi model KPI harga yang dominan

Pengiklan peduli berapa biaya setiap pemasangan, dan mereka ingin membayar CPI serendah mungkin, bahkan jika itu terkadang berarti berjuang untuk mencapai pemirsa yang tepat dalam skala besar.

Dari POV jaringan iklan, itu berarti saya terus-menerus melihat sisi penawaran dan menyesuaikan untuk mencapai hasil.

Meskipun penetapan harga masih merupakan faktor terpenting saat mengevaluasi kinerja jaringan dan kampanye iklan, faktor berperingkat tinggi lainnya adalah kualitas pengguna yang diperoleh, volume, kemampuan penargetan, dan tingkat layanan dari jaringan iklan.

Dan memang benar bahwa kualitas pengguna, yang diukur dengan retensi dan nilai umur, tidak boleh dilupakan. Jadi saya yakin kita akan melihat lebih banyak fokus pada metrik keterlibatan di masa mendatang.

Berbagi data aplikasi seluler pasca pemasangan dengan lebih baik

Agar jaringan iklan dapat mengoptimalkan metrik kinerja seperti retensi, IAP, dan LTV, pengiklan harus lebih terbuka tentang data pasca pemasangan mereka.

Terkadang mereka ragu untuk berbagi, tetapi agar jaringan iklan berhasil dan mencapai target, mereka membutuhkan informasi itu. Memasukkan data pengguna dan ROAS yang tepat ke dalam sistem kami membantu kami mengidentifikasi sumber pasokan mana yang paling kuat untuk pengiklan tersebut.

Tim pemasangan aplikasi seluler menjadi lebih efisien

Dibandingkan beberapa tahun lalu, saat tim UA sedang membengkak, hari ini jumlah tim yang beranggotakan 10 orang atau lebih justru turun. Dari apa yang saya lihat, ini karena konsolidasi tim dalam organisasi.

Alih-alih memiliki seluruh tim yang berfokus pada satu gelar, mereka menggabungkan grup untuk menangani beberapa gelar sekaligus, umumnya meningkatkan efisiensi.

Dan mereka harus efisien: Rata-rata, tim UA melokalkan 7 bahasa dan mengoptimalkan kampanye lima kali per minggu. Penting untuk dicatat bahwa pengoptimalan yang sering dapat menjadi bumerang; lebih sulit untuk mencapai skala.

Kampanye idealnya harus berjalan selama 14 hari berturut-turut untuk mengumpulkan data kinerja yang tepat guna mengetahui penawaran mana yang akan berkinerja lebih baik untuk mencapai sasaran ROAS.

Apa yang membantu untuk mengoptimalkan langsung dari kelelawar, bagaimanapun, adalah kreatif. Pengguna lebih bersedia mengeklik untuk memasang saat mereka melihat kampanye baru, jadi saya sarankan untuk mengaktifkannya lebih awal.

Tren atau pilar? Plus, catatan tentang privasi ...

Ini adalah lima tren – atau lebih tepatnya, pilar, yang masih berdiri kokoh – yang kemungkinan tidak akan terpengaruh oleh perubahan tambahan tahun ini. Ini berakar begitu dalam di industri kami sehingga saya tidak bisa membayangkan mereka pergi ke mana pun.

Salah satu tonggak sejarah 2020 yang menarik untuk disaksikan adalah dampak dari batas waktu 1 Juli untuk CCPA. Bagaimana parameter penargetan akan berubah saat peraturan privasi ini berlaku dan negara bagian lain juga mulai lebih fokus pada privasi?

Saya sangat ingin tahu bagaimana reaksi pasar, karena ini sudah lama terjadi – dan sekarang sudah dekat.

Liz Waldeck-Pinckert menjabat sebagai Direktur Kemitraan Klien AdColony untuk Amerika Utara. Liz bekerja dengan penerbit aplikasi seluler profil tinggi untuk membantu membuat ide dan melaksanakan kampanye pemasaran seluler dan konten iklan yang menarik dan unik untuk meningkatkan skala bisnis mereka di seluruh Amerika Utara. Setelah bertahun-tahun membantu penerbit memonetisasi secara efektif dan dengan pengalaman pengguna yang luar biasa, wawasan uniknya membantu mendorong hasil bagi pengembang seluler di kedua sisi mata uang. Ikuti dia di LinkedIn .